Opinie o RTV EURO AGD

Zakupiłam smartwarcha i przy pierwszym załadowaniu okazało się, że jest niesprawny program, oczywiście oddałam go do reklamcji a firma uznała reklamecję z renkojmii i pradopodobnie odesłała do serwisu. Minoł miesiąc od dnia oddania do reklamacji i ślad po nim zaginoł. Nie polecam i zrobiłam po raz ostatni zakup w tej firmie, bedę ten sklep omijac dużym łukiem.

Sklep unika odpowiedzialności za ukrytą wadę produktu. Samodzielna zmiana kierunku otwierania drzwi w lodówce jest pretekstem do odmowy reklamacji.

Naruszanie praw, konsumenta, uniemożliwienie zgłoszenia, reklamacji on line. Sprawa zgłoszona fo rzecznika praw konsumenta. Omijać szerokim łukiem. Sklep nastawiony tylko na sprzedaż. Przy wadzie produktu zapomnij o wymianie na nową. Infolinia telefoniczna to żart. Osoby niekompetentne.

Zamówiony produkt nie dotarł w wyznaczonym czasie, tylko 5 dni później, a ponieważ musieliśmy wyjechać, został zwrócony do nadawcy a zamówienie anulowane. Pomimo wielokątny telefonów nie udało się przekierować przesyłki na nowy adres. Ze strony sklepu brak jakichkolwiek informacji o opóźnianiu przesyłki o przeprosinach nie wspominając. Ogólnie dno! Stanowczo nie polecam!

Dostawa zamówiona na piątek. Rezerwuję wolne. W czwartek firma potwierdzaja dostawę. Uznaję, że mam do czynienia z poważnymi ludźmi i potwierdzam wolny dzień. W piątek ok 8 przychodzi SMS, że zmieniają termin dostawy. Na taki jak im pasuje bez żadnej rozmowy. Infolinia nic nie może zrobić. Rzetelność i profesjonalizm, jakie trudno znaleźć. Szczerze odradzam

Żenada , nie zamawiajcie i nie kupujcie u tych łobuzów , po raz drugi zostałem oszukany , zamówiłem towar z dostawą - zapłaciłem przelewem ... po raz drugi towar nie dotarł w umówionym czasie .

Kupiłem telewizor Sharp po 2i pół roku się zepsuł. Okazało się w zakładzie naprawczym że to był telewizor uszkodzony później naprawiony i to byle jak. Sprzedany jako pełnowartościowy

Zakupiłem suszarkę Beko slim. Dostarczono mi urządzenie, które nie suszy. Reklamacje ciągną się tygodniami. Przypomina to walkę z wiatrakami. Odradzam zakupy w Euro ze względu na podejście firmy do klientów. To były moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

Wewnętrzny przewoźnik towarów z rejestracją PO, taki o rudej urodzie to totalny ignorant i bezczel. Zmieńcie przewoźnika bo psuje renomę RTV. Nie polecam

Nie polecam!!! A dostawców całkowicie odradzam!!!

Zamówiłam w piątek przez Internet telefon na raty z opcją dostarczenia w sobotę miedzy 9-19 pod wskazany adres gdzie przebywam tylko w weekend. Dostaje sms o 8:40, w sobotę , ze moja przesyłka wydana została kurierowi. Czekam cierpliwie. Dostaje o 11:11 sms , że przepraszają ale przesyłkę wydadzą kurierowi w poniedziałek. no chwila trzy godziny wcześniej już kurier ją otrzymał podobno. dwa telefony w sobotę na infolinie nic nie wnoszą, tylko zmarnowałam czas. w Poniedziałek kolejny telefon na infolinie i tak pani ma wywalone, "niech sobie pani anuluje zamówienie" bo nie mogą zmienić adresu. Sami dali ciała i nie potrafią tego załatwić. Nie szanuje się klienta to idzie do konkurencji... zero jakiegokolwiek przepraszam z ich strony, RTV nie poczuwa się do winy.... bardzo się zawiodłam........

Towar zamówiony na piątek, w piątek po kontakcie telefonicznym że będzie oczywiście że nie ma. W sobotę ta sam śpiewka. Dostali dostawę tego samego towaru na sklep ale jak zamówienia nie ma tak nie ma.

Nie polecam tego sklepu! Specjalnie wybrałem ten sklep ponieważ mają wewnętrzny transport, z myślą że poziom wykonanych usług będzie na odpowiednim poziomie. Niestety się myliłem. Dostawa po prawie tygodniu. To jeszcze przeboleję. Jednak fakt, że wydałem 199zł za usługę wniesienia, montażu i posprzątania po sobie, która się nie obyła przelała szalę goryczy. Panowie wnieśli kuchenkę, odpięli starą i oznajmili, że nie zamontują nowej, bo rzekomo nie może iść kabel za kuchenką, który doprowadza gaz. Przyjąłem argumentacje. Jednak czemu odmówili zabrania starej kuchenki i czemu nie posprzątali po sobie(za co zapłaciłem) nie rozumiem. Oznajmiono mi, że otrzymam zwrot gotówki, bo usługa nie wykonana. Okej. Jadę do sklepu. Ile do zwrotu? o 50zł mniej, bo Panowie łaskawie wnieśli i rozpakowali, szkoda, że bałagan na klatce zostawili. Pracownik pierwotnie odmówił mi ponownego zabrania sprzętu, ponieważ "jest to możliwe w dzień transportu zamówionego sprzętu", jednak finalnie udało mi się przekonać, żeby odebrali produkt. Za podłączenie kuchenki musiałem zapłacić firmie zewnętrznej, która nie rozumiała czemu Euro odmówiło podłączenia. Pomyślałem "wewnętrzne procedury, ok" ALE Panowie z Euro, którzy odbierali starą kuchenkę wyśmiali swoich poprzedników. Piękne. STANOWCZO NIE POLECAM

Nie polecam! Zamówiłem telefon na prezent w sobotę z odbiorem w sklepie w poniedziałek. We wtorek dostałem na maila anulacje zamówienia bez podania przyczyny. Przez telefon powiedzieli tylko ze nie wiedza jak to stało się, ale nie maja tego towaru. Zero przepraszam. Maja gdzieś klientów.

Pracownicy tego sklepu zmieniają numery zamówień tak aby kupujący byli pozbawieni możliwości otrzymania należnych punktów payback ! Do tego z relacji innych korzystających z ich usług słyszałem iż nie maja juz sklepów stacjonarnych zakupy tylko przez internet a wysyłane produkty są uszkodzone, składane reklamacje odrzucane ! Lepiej kupic w stacjonarnym normalnym sklepie i widzieć co się kupuje…..????????????

NIE KUPUJCIE NIC W TYM SKLEPIE!!! TOWAR DWUKROTNIE NIEDOSTARCZONY W TERMINIE! KONSULTANCI GBUROWACI I NIEMILI!! ZERO POCZUCIA SIĘ DO JAKIEJKOLWIEK ODPOWIEDZIALNOŚCI. JA NIE WIEM JAK W 21 WIEKU TAKA FIRMA MOŻE JESZCZE ISTNIEĆ W INTERNECIE!!!

Moje doświadczenia są również złe. RTV Euro AGD ma dziurę w głowie. Kupiłam lodówka za 5000 zł i przy ściąganiu folii ochronnej razem z folią zeszła farba z ramki półki. Kiedy złożyłam reklamację otrzymałam odpowiedź, że moje roszczenia są niezasadne, bo to świadczy o niewłaściwym użytkowaniu. Może się mylę, tą folię się ściąga czy nie...??? Pierwszy raz kupiła przez tą firmę i ostatni, a kupuję wszystko przez internet i oczywiści zdarzyło się, że reklamowałam towar, ale nigdy nie spotkała mnie podobna sytuacja. Jeżeli nie musicie to radzę kupować sprzęt AGD w innych sklepach.

Niestety coś takiego ja reklamacja w rtv euro agd nie istnieje. wmawianie złego użytkowania czegoś co ma wadę fabryczną i nie działa od samego początku. Dramat. Omijać szerokim łukiem, szkoda pieniędzy jak coś okaże się wadliwe - nie ma szansy na zwrot pieniędzy. Miałam taką sytuację z czytnikiem i grą na konsolę - jedno i drugie dosyć drogie moim zdaniem, jedno i drugie było uszkodzone a reklamacje, oczywiście, odrzucone. nigdy więcej zakupów w tym sklepie.

Totalne z*** sklep klientów mają w *** i takich omijać szerokim łukiem.

Nie polecam sprzedawcy, a na pewno usług dodatkowych. Skorzystałem z usługi montażu lodówki w zabudowie - koszt 250 zł. Opłata pobrana - lodówka nie podłączona - reklamacja nie uwzględniona.