Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • AGD
  • /
  • Lodówki
  • /
  • RTV EURO AGD
  • /
  • 1

Opinie o RTV EURO AGD

AGD RTV EURO AGD opinie
Cena/Jakość
1
Głośność
1
Jakość wykonania
1
Parametry
1

Średnia ocen

1.00

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

5

dodanych opinii

 

SZ / 2022-05-06

Krótko mówiąc NIE POLECAM, mnóstwo straconego czasu, nerwów i stresu, a na końcu 0 jakichkolwiek przeprosin, a tym bardziej rekompensaty. Zamówienie zostało złożone w sklepie stacjonarnym przez pracownika, dotyczyło telewizora o wartości 4900zł, towar był tańszy o niespełna 500zł ze względu na to, że miał być to outlet w stanie doskonałym (nowy, wyłącznie uszkodzone opakowanie zewnętrzne). Zamówienie zostało złożone w piątek z dopłatą za gwarancję dostawy w sobotę (23.04). Towar w ostateczności dotarł do mnie prawie tydzień później bo dopiero 28.04, po interwencji i domaganiach się rekompensaty za stracone czas i nerwy. Każda codzienna próba kontaktu w celu uzyskania informacji co dzieje się z zamówieniem kończyła się tym, że mogą tylko przesłać ponaglenie do realizacji zamówienia, a podczas pierwszej rozmowy, która odbyła się w poniedziałek 25.04 otrzymałem informację, że towar już wyjechał i jutro będzie. W ostateczności gdy telewizor już do mnie dotarł pudełko nie wyglądało na lekko uszkodzone, a raczej na takie, które spadło z samochodu, po otwarciu opakowania pierwsze co rzuciło się w oczy to niepełny zestaw, brak instrukcji, zaślepek, pilota, był wyłącznie telewizor i podstawa, jednak to najmniejszy problem ponieważ po wyjęciu telewizora z opakowania okazało się, że OUTLET w stanie doskonałym wg. firmy RTV EURO AGD to tak naprawdę telewizor z wygiętym jednym rogiem i r*z*** matrycą, po oględzinach wyszło na jaw, że telewizor musiał upaść komuś z pracowników ponieważ w miejscu gdzie był uszkodzony, styropianowe zabezpieczenia również były uszkodzone. To wszystko tłumaczyłoby opóźnienie w dostawie i niewywiązanie się z umowy (gwarancji dostawy na sobotę), mój scenariusz jest następujący, pracownicy firmy wiedzieli o stanie telewizora, zweryfikowali, że zostało wykupione dodatkowe ubezpieczenie od uszkodzeń mechanicznych, w ostateczności po kilku dniach kiedy otrzymali moje żądania zdecydowali się wysłać uszkodzony sprzęt licząc na to, że wadę zauważę dopiero po montażu telewizora i zgłoszę to do ubezpieczyciela. A jak to się skończyło? Reklamacji nie można było zrealizować przez internet w związku z czym musiałem jechać do sklepu stacjonarnego, gdzie przy okazji zakupiłem od razu ten sam model telewizora jednak całkowicie nowy, o 500zł drożej ponieważ firma tłumaczyła, że nie mogą dokonać wymiany ponieważ nie mają takiego samego egzemplarza (wydaje mi się, że nie do końca jest to zgodne z prawem ponieważ jeżeli nie ma takiego samego egzemplarza to wymiana powinna być wykonana na lepszy, w tym przypadku outlet w stanie doskonałym powinien być wymieniony na produkt po prostu nowy), nowy telewizor otrzymałem, uszkodzony został zabrany i po kilku dniach musiałem ponownie udać się do sklepu stacjonarnego aby odebrać zwrot środków za uszkodzony produkt. Na samym końcu brak przeprosin i 0 jakiejkolwiek rekompensaty, która w tym przypadku powinna być wręcz konieczna, dążąc firmę Euronet ponownym zaufaniem i zakupem nowego telewizora, prośba o rekompensatę za stres, nerwy, stracony czas i koszta poniesione w związku z jeżdżeniem do sklepu została po prostu olana, tak wyglądają pro konsumenckie firmy w 21 wieku?
Cena/Jakość
Głośność
Jakość wykonania
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

D.J. / 2022-05-04

NIE POLECAM TEGO SKLEPU, pracują tam ludzie którzy sprzedają uszkodzone towary tak jak ja zakupiłem towar nowy pełnowartościowy a otrzymałem towar bardzo mocno uszkodzony - są to garnki TEFAL komplet w którym były mocne uszkodzenia garnków gdzie przesłana została kompletna dokumentacja zdjęciowa a sklep proponuje mi zwrot 49 zł za takie uszkodzenia - jest to kpina i niedopuszczalne. Sklep RtvEuroAgd jest sklepem NIEUCZCIWYM I NIERZETELNYM Zostałem przez sklep RtvvEuroAgd po raz kolejny OSZUKANY i tak mogę teraz napisać że postępują z każdym klientem - biorą duże pieniądze i później niech się martwi klient. Tutaj się sklep przeliczył bo sprawa zostanie skierowana i zgłoszona do prokuratury za dopuszczanie się takich incydentów - oszustw. Moje propozycje zostają wszystkie odrzucane i myślą że ja się dam już po raz kolejny naciągnąć na te gierki sklepu. UWAŻAĆ JESZCZE RAZ UWAZAĆ NA RTVEUROAGD BO SĄ TO NACIĄGACZE I KOMBINATORZY. PROSZĘ lepiej zakupić towar w sklepie takim jak NEONET tam przynajmniej na żywca nie oszukują klientów. Brak mi słów na ten sklep RtvEuroAgd, tam wszyscy robią co chcą naciągają, kombinują i dopuszczają się takich oszustw że nie mieści się to wszystko w głowie.
Cena/Jakość
Głośność
Jakość wykonania
Parametry
1.00

Klient Sieci sklepów Euro-Agd / 2022-04-08

Nie polecam.Firma nie pasuje do standartów europejskich.Same problemy z zakupionym towarem-gwarancje ,rękojmie i naprawy tylko na papierze.Dno!
Zalety

BRAK

Wady

Same minusy

Extra informacje

Strata czasu i nerwów

Pancus / 2022-01-12

Po raz kolejny zostałem oszukany przez ten sklep. Był ostatni zakup w tym sklepie. Zamówiłem konsole PS5 CFI-1016a ( za kwotę 3399zł) a otrzymałem konsole CFI-1116A zapłaciłem ( identyczny zestaw można kupić w sklepie MEDIAMARKT od 3099zł) zapłaciłem więcej za to aby otrzymać zestaw CFI-1016A i podczas zamawiania konsultant zapewniał mnie że otrzymam dokładnie CFI-1016A i sprawdzał dostępność. Sklep Euro AGD w mojej opinii jest oszustem i ciężko tutaj mówić o pomyłce (gdzie już nie jednokrotnie się o tym przekonałem). Przykro jest to pisać gdzie tak duża ogólnopolska sieć sklepów oszukuje swoich klientów.
Cena/Jakość
Głośność
Jakość wykonania
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Oszukują i sprzedają inny towar niż ten za który płacisz

Extra informacje

Mega cierpliwy / 2021-12-16

Zamówiłem ten komputer głównie ze względu na jego procesor. W tylule karty produktu jak i w opisie i tabeli specyfikacji był to i7 11800h. Laptop przyszedł w najsłabszej konfiguracji. Wysłałem wiadomość do sklepu o pomyłce, a w odpowiedzi otrzymałem wiadomość, że sklep nie widzi problemu bo "wysłany towar odpowiada ogólnej specyfice towarów w tej grupie towarów" - to wyjaśnienie mówi jasno, że w obsłudze sklepu pracują osoby bez żadnego doświadczenia. Brak kompetencji pokazały też kolejne cztery osoby: trzy na infolinii, na której chciałem wyjaśnić powyższą decyzję wysłaną w mailu, która nic nie wnosi, i jedna w sklepie stacjonarnym, do którego też się w końcu wybrałem. Proszę zauważyć, że cały proces związany z reklamacją i chęcią kulturalnego wyjaśnienia pierwszej pomyłki sklepu, trwał miesiąc. Dopiero po tym czasie piszę ten komentarz jako przestrogę dla kupujących w tym sklepie. UWAGA. Sprawdzajcie specyfikację zamawianych urządzeń. Często nikt na to nie zwraca uwagi bo sprzęt wygląda jak na zdjęciu. Ale już parametry nie i tak w moim przypadku dostałem sprzęt prawie 1,5k tańszy. Dodatkowo jakość obsługi oceniam negatywnie. Brak przeszkolonych pracowników to Wasz koszt, bo tracicie przy tym wartościowych klientów. Ja się żegnam.
Cena/Jakość
Głośność
Jakość wykonania
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Oficjalny sklep odrzuca negatywne opinie - każdy może to sprawdzić

Extra informacje

AGD RTV EURO AGD opinie