Opinie o RTV EURO AGD

Zdecydowanie nie polecam. Obsługa żenująca... Wiem, że być może źle trafiłam, ale porażka na całej linii. Sprzęt przywieziony z opóźnieniem, bez wcześniejszej informacji o zaistniałym opóźnieniu... Pralko-suszarkę mój teść musiał sam rozładowywać z auta, pomimo, że przywiozło ją dwóch pracowników rtv euro agd... Nie wybrałam opcji dodatkowego wniesienia, bo zależało mi jedynie na zestawieniu (niemałego) towaru z auta. Nawet nie wpadłabym na to, że rozładunek może być po stronie klienta. Skargę wysłałam, ale jak się okazuje w odpowiedzi Pani pracująca na stanowisku starszego specjalisty ds. obsługi klienta poinformowała mnie "odbiór towaru odbywa się bezpośrednio z samochodu naszych dostawców", pomimo, że Pani na infolinii mówiła zupełnie co innego - że rozładunek jest po stronie dostawcy i znów zacytuję "aż tak źle nie jest". Okazuje się, że jest tragicznie. Nie polecam nikomu zakupów w rtv euro agd. Zero szacunku do klienta, dla porównania lodówkę kupiłam u konkurencji. Panowie wnieśli ją za darmo, ustawili w zaplanowanym przez nas miejscu, byli sympatyczni, ale uwaga - wcześniej sami rozładowali z auta. Także, z pewnością stwierdzam, że to były moje ostatnie zakupy w rtv euro agd i nie polecam nikomu. Szkoda nerwów i zdrowia.

Omijać szerokim łukiem

Ważne żeby tylko wcisnąć ubezpieczenie.

\r\nWażne żeby tylko wcisnąć ubezpieczenie.

Tragiczny poziom fachowości ekip montujących sprzęt. Montaż nowej lodówki w zabudowie - dwa razy, a montaż nowej zmywarki - pięć razy. Mechaniczne uszkodzenie czterech kolejnych zmywarek w trakcie montażu oraz drewnianej płyty zabudowy - konieczność mojej dwukrotnej wizyty w zakładzie stolarskim. W przypadku lodówki - wyłamanie metalowych drzwi. Dziesięć moich wizyt w salonie przy ul. Drużbickiego w Poznaniu w okresie od 8 grudnia 2022 r. do 2 lutego 2023 r., ww. wizyt u stolarza oraz wizyty monterów łącznie pochłonęły circa 80 godzin mojego czasu, a dojazdy 200 km - nadmieniam, że mam 70 lat. Nie otrzymałem jakiejkolwiek rekompensaty.

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Zakupiłem sprzęt AGD i dodatkowo usługę wniesienia oraz podłączenia sprzętu. Usługa nie została prawidłowo wykonana, gdyż sprzedawca sprzedał nie ten produkt do podłączenia co trzeba. Ponadto przy zakupie pani zaproponowała "dodatkową gwarancję sprzętu, która trwać miałaby 5 lat", a w rzeczywistości wprowadziła mnie w błąd, gdyż ta "przedłużona gwarancja" jest w gruncie rzeczy ubezpieczeniem, które jest podpisane pomiędzy klientem, a towarzystwem ubezpieczeniowym ERGO Hestia. Oznacza to, że sklep po standardowej gwarancji 2 lat, nie ma nic z tym wspólnego, a towarzystwo ubezpieczeniowe może lub nie wypłacić zwrotu pieniędzy za zakupiony sprzęt, gdyby pojawiły się problemy. Zakupując jakikolwiek sprzęt w tej sieci, warto się zastanowić czy w ogóle go kupić, ponieważ obsługa sklepu jest niemiła, gdy próbuje się cokolwiek załatwić. Będę omijać ten sklep szerokim łukiem!!!!

Kupiłem laptopa u nich. Okazał się wadliwy. Zgłosiłem reklamację z tyt. rękojmi i oddałem do naprawy. 30.11 przekazałem laptopa. 20.12 napisali do mnie że jest w sklepie naprawiony. 21 dni oczekiwania. Przychodzę do sklepu a laptop okazuje się że nie został kompletnie skręcony, brakuje śrubek a na domiar tego brakuje zasłaniających je antypoślizgowych gumowych podpór. Zgłosiłem 2 reklamację z tyt. rękojmi i po kolejnych 12 dniach otrzymuję maila "(...)żądanie zwrotu gotówki (odstąpienia od umowy) nie może być uwzględnione z uwagi na to, że zgłoszona wada jest nieistotna.(...)". Oczywiście przy drugiej reklamacji z tyt. rękojmi nie mogą odmówić zwrotu pieniędzy. A wada jest jak najbardziej istotna, proszę sobie wyobrazić jak taki laptop będzie się ślizgał po powierzchni na której się go położy, dodatkowo ją rysując. Na chwilę obecną stracone półtora miesiąca, a przecież wada powinna zostać usunięta niezwłocznie. Miejsce pracy w zasadzie od nowości jest u nich. Nie polecam, strata czasu, jeśli chcecie się nachodzić po urzędach czy może i w sądzie sprawa się skończy.

W sklepie RTV w Lublinie na u. Witosa okłamano mnie, że jako stały klient po zakupie będę miał 30 dni na zwrot kupionego towaru jeżeli coś będzie nie tak. Tablet Samsunga Galaxy A8 okazał się bublem fabrycznym z wieloma wadami (elektroniki i wyświetlacza). Bardzo niemiły pan Kierownik odmówił oddania mi pieniędzy, bo towar rozpakowałem. Na stwierdzenie, że jak miałem ocenić jakość towaru bez jego rozpakowania mnie z zasadzie wyśmiał. Nikomu nie polecam tej sieci, a zwłaszcza sklepu RTV EURO na Witosa w Lublinie.

Na stronie euro nie zamieszczają negatywnych opinii o zakupionym towarze.Te pozytywne oceny to jakaś ściema

Rtv Euro to jest nieporozumienie. Skandal to mało powiedziane. Zamówiłem komputer który przyjechał nie sprawny. Oddałem na reklamację od 4 tygodni dzwonie na infolinię zapytać o jakąś informację i ciągle słyszę ze oni nic nie wiedzą. Po wysyłaniu przez konsultanta ponaglenia serwis podobno nie odpowiada. Zdecydowanie jest to nagorszy sklep i na całym świecie. To były moje ostatnie zakupy. Ps. Na maila też nie odpowiadają. Nie zdziwię się jak mój sprzęt po prostu przepadł. Obsługa jest po prostu niesympatyczna i nie ogarnięta.

Kupilem aparat sony a7ii na prezent swiateczny po rozpakowaniu okazalo sie ze nie dziala i co mamy prawie dwa tygodnie po nowym roku kontaktu w zasadzie zero majom klienta w czterech literach - kup towar i wypier..laj kiedys dobry sklep a teraz - syf -nigdy wiecej nic nie kupie w tym sklepie.

Zakupiłam smartwarcha i przy pierwszym załadowaniu okazało się, że jest niesprawny program, oczywiście oddałam go do reklamcji a firma uznała reklamecję z renkojmii i pradopodobnie odesłała do serwisu. Minoł miesiąc od dnia oddania do reklamacji i ślad po nim zaginoł. Nie polecam i zrobiłam po raz ostatni zakup w tej firmie, bedę ten sklep omijac dużym łukiem.

Sklep unika odpowiedzialności za ukrytą wadę produktu. Samodzielna zmiana kierunku otwierania drzwi w lodówce jest pretekstem do odmowy reklamacji.

Naruszanie praw, konsumenta, uniemożliwienie zgłoszenia, reklamacji on line. Sprawa zgłoszona fo rzecznika praw konsumenta. Omijać szerokim łukiem. Sklep nastawiony tylko na sprzedaż. Przy wadzie produktu zapomnij o wymianie na nową. Infolinia telefoniczna to żart. Osoby niekompetentne.

Zamówiony produkt nie dotarł w wyznaczonym czasie, tylko 5 dni później, a ponieważ musieliśmy wyjechać, został zwrócony do nadawcy a zamówienie anulowane. Pomimo wielokątny telefonów nie udało się przekierować przesyłki na nowy adres. Ze strony sklepu brak jakichkolwiek informacji o opóźnianiu przesyłki o przeprosinach nie wspominając. Ogólnie dno! Stanowczo nie polecam!

Dostawa zamówiona na piątek. Rezerwuję wolne. W czwartek firma potwierdzaja dostawę. Uznaję, że mam do czynienia z poważnymi ludźmi i potwierdzam wolny dzień. W piątek ok 8 przychodzi SMS, że zmieniają termin dostawy. Na taki jak im pasuje bez żadnej rozmowy. Infolinia nic nie może zrobić. Rzetelność i profesjonalizm, jakie trudno znaleźć. Szczerze odradzam

Żenada , nie zamawiajcie i nie kupujcie u tych łobuzów , po raz drugi zostałem oszukany , zamówiłem towar z dostawą - zapłaciłem przelewem ... po raz drugi towar nie dotarł w umówionym czasie .

Kupiłem telewizor Sharp po 2i pół roku się zepsuł. Okazało się w zakładzie naprawczym że to był telewizor uszkodzony później naprawiony i to byle jak. Sprzedany jako pełnowartościowy

Zakupiłem suszarkę Beko slim. Dostarczono mi urządzenie, które nie suszy. Reklamacje ciągną się tygodniami. Przypomina to walkę z wiatrakami. Odradzam zakupy w Euro ze względu na podejście firmy do klientów. To były moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

Wewnętrzny przewoźnik towarów z rejestracją PO, taki o rudej urodzie to totalny ignorant i bezczel. Zmieńcie przewoźnika bo psuje renomę RTV. Nie polecam

Nie polecam!!! A dostawców całkowicie odradzam!!!

Zamówiłam w piątek przez Internet telefon na raty z opcją dostarczenia w sobotę miedzy 9-19 pod wskazany adres gdzie przebywam tylko w weekend. Dostaje sms o 8:40, w sobotę , ze moja przesyłka wydana została kurierowi. Czekam cierpliwie. Dostaje o 11:11 sms , że przepraszają ale przesyłkę wydadzą kurierowi w poniedziałek. no chwila trzy godziny wcześniej już kurier ją otrzymał podobno. dwa telefony w sobotę na infolinie nic nie wnoszą, tylko zmarnowałam czas. w Poniedziałek kolejny telefon na infolinie i tak pani ma wywalone, "niech sobie pani anuluje zamówienie" bo nie mogą zmienić adresu. Sami dali ciała i nie potrafią tego załatwić. Nie szanuje się klienta to idzie do konkurencji... zero jakiegokolwiek przepraszam z ich strony, RTV nie poczuwa się do winy.... bardzo się zawiodłam........

Towar zamówiony na piątek, w piątek po kontakcie telefonicznym że będzie oczywiście że nie ma. W sobotę ta sam śpiewka. Dostali dostawę tego samego towaru na sklep ale jak zamówienia nie ma tak nie ma.

Nie polecam tego sklepu! Specjalnie wybrałem ten sklep ponieważ mają wewnętrzny transport, z myślą że poziom wykonanych usług będzie na odpowiednim poziomie. Niestety się myliłem. Dostawa po prawie tygodniu. To jeszcze przeboleję. Jednak fakt, że wydałem 199zł za usługę wniesienia, montażu i posprzątania po sobie, która się nie obyła przelała szalę goryczy. Panowie wnieśli kuchenkę, odpięli starą i oznajmili, że nie zamontują nowej, bo rzekomo nie może iść kabel za kuchenką, który doprowadza gaz. Przyjąłem argumentacje. Jednak czemu odmówili zabrania starej kuchenki i czemu nie posprzątali po sobie(za co zapłaciłem) nie rozumiem. Oznajmiono mi, że otrzymam zwrot gotówki, bo usługa nie wykonana. Okej. Jadę do sklepu. Ile do zwrotu? o 50zł mniej, bo Panowie łaskawie wnieśli i rozpakowali, szkoda, że bałagan na klatce zostawili. Pracownik pierwotnie odmówił mi ponownego zabrania sprzętu, ponieważ "jest to możliwe w dzień transportu zamówionego sprzętu", jednak finalnie udało mi się przekonać, żeby odebrali produkt. Za podłączenie kuchenki musiałem zapłacić firmie zewnętrznej, która nie rozumiała czemu Euro odmówiło podłączenia. Pomyślałem "wewnętrzne procedury, ok" ALE Panowie z Euro, którzy odbierali starą kuchenkę wyśmiali swoich poprzedników. Piękne. STANOWCZO NIE POLECAM

Nie polecam! Zamówiłem telefon na prezent w sobotę z odbiorem w sklepie w poniedziałek. We wtorek dostałem na maila anulacje zamówienia bez podania przyczyny. Przez telefon powiedzieli tylko ze nie wiedza jak to stało się, ale nie maja tego towaru. Zero przepraszam. Maja gdzieś klientów.

Pracownicy tego sklepu zmieniają numery zamówień tak aby kupujący byli pozbawieni możliwości otrzymania należnych punktów payback ! Do tego z relacji innych korzystających z ich usług słyszałem iż nie maja juz sklepów stacjonarnych zakupy tylko przez internet a wysyłane produkty są uszkodzone, składane reklamacje odrzucane ! Lepiej kupic w stacjonarnym normalnym sklepie i widzieć co się kupuje…..????????????

NIE KUPUJCIE NIC W TYM SKLEPIE!!! TOWAR DWUKROTNIE NIEDOSTARCZONY W TERMINIE! KONSULTANCI GBUROWACI I NIEMILI!! ZERO POCZUCIA SIĘ DO JAKIEJKOLWIEK ODPOWIEDZIALNOŚCI. JA NIE WIEM JAK W 21 WIEKU TAKA FIRMA MOŻE JESZCZE ISTNIEĆ W INTERNECIE!!!

Moje doświadczenia są również złe. RTV Euro AGD ma dziurę w głowie. Kupiłam lodówka za 5000 zł i przy ściąganiu folii ochronnej razem z folią zeszła farba z ramki półki. Kiedy złożyłam reklamację otrzymałam odpowiedź, że moje roszczenia są niezasadne, bo to świadczy o niewłaściwym użytkowaniu. Może się mylę, tą folię się ściąga czy nie...??? Pierwszy raz kupiła przez tą firmę i ostatni, a kupuję wszystko przez internet i oczywiści zdarzyło się, że reklamowałam towar, ale nigdy nie spotkała mnie podobna sytuacja. Jeżeli nie musicie to radzę kupować sprzęt AGD w innych sklepach.

Niestety coś takiego ja reklamacja w rtv euro agd nie istnieje. wmawianie złego użytkowania czegoś co ma wadę fabryczną i nie działa od samego początku. Dramat. Omijać szerokim łukiem, szkoda pieniędzy jak coś okaże się wadliwe - nie ma szansy na zwrot pieniędzy. Miałam taką sytuację z czytnikiem i grą na konsolę - jedno i drugie dosyć drogie moim zdaniem, jedno i drugie było uszkodzone a reklamacje, oczywiście, odrzucone. nigdy więcej zakupów w tym sklepie.

Totalne z*** sklep klientów mają w *** i takich omijać szerokim łukiem.

Nie polecam sprzedawcy, a na pewno usług dodatkowych. Skorzystałem z usługi montażu lodówki w zabudowie - koszt 250 zł. Opłata pobrana - lodówka nie podłączona - reklamacja nie uwzględniona.

Niekompetencja obslugi i centrum reklamacji W maju zamowilam 2 wentylatory z odbiorem w lokalnym sklepie w Gdyni. Przy skladaniu okazalo sie ze 1 byl uszkodzony. Odwiozlam do sklepu. W magazynie nie bylo takiego wentylatora na wymiane wiec obsluga zamowila nowy. Uszkodzony zostawilam w sklepie, zeby nie nosic go w ta i z powrotem. Nowego niestety nie udalo mi sie odebrac bo nie bylo mnie w kraju. Po okolo 2 miesiacach przy kolejnym pobycie poszlam do sklepu wyjasnic sprawe. Okazalo sie ze wentylator na zamiana zostal odeslany ( fair enough) za to nie ma zadnego dowodu ze zostawilam uszkodzony! Obsluga nic nie zapisala w komputerze! Zlozylam reklamacje, poinformowano mnie ze ‘zapis kamer nie potwierdza takiego zdarzenia’. A gdzie inwentaryzacja pytam? Powinno im wyjsc ze stan magazynu nie zgadza sie ze stanem sprzedazy! Powinno byc na monitoringu ze osoba wchodzi z paczka w podanym czasie a wychodzi jakies 20 min pozniej bez! Jestem zdegustowana sklepem. Skonczylo sie tak ze mam jeden wentylator w cenie 2. Od teraz bede kupowac o konkurencji.

Nie polecam. Zamówienie dużego AGD za ponad 4 tys. z dodatkowo opłaconą wskazaną godziną dostawy. Zamówienie nie zrealizowane w opłaconym przedziale czasowym, kurier zaproponował dostawę kilka godzin potem, kiedy mnie już w obiekcie być nie mogło. Nie po to opłacam dodatkową usługę i tak ustawiam dzień żeby odebrać przesyłkę, żeby kurier to olewał. Zero przepraszam, zero komentarza ze strony Euro...bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta.

nie polecam tego sklepu , po zakupie laptopa , i 1 dniu uzytkowania , zostal wyslany do naprawy 18.07.2022 , do dzisiaj nie zostal naprawiony , jest to firma która totalnie lekcewazy klientow

Gwarancję zwrotu kosztów lub wymiany w przypadku zakupu w sklepie stacjonarnym to jedna wielka fikcja. Pan w sklepie otworzył przy mnie nie otwierany sprzęt i zaczął wymyślać ze sprzęt jest ukurzony, że znalazl włosa w opakowaniu- depilator zwrócony 2 dni po zakupie bez otwierania używania. Pan kierownik zasugerował że może w sklepie w którym mi sprzedano depilator "wepchnieto" mi sprzęt z zwrotu bo ewidentnie wygląda jak używany. Dno.nigdy więcej tam już nic nie kupię.

Zdecydowanie nie polecam.Złożyłam reklamację na telefon w sklepie przy Koronie we Wrocławiu, który po 7 miesiącach użytkowania całkowicie padł. Zaznaczę,że telefon był nalezycie użytkowany i pielęgnowany.Zarówno reklamacja nie została uznana jak i odwolanie do niej. Powód? telefon rzekomo miał ślady cieczy. Argument z kosmosu ! lub standardowy... podawany w przypadku odmów. Teraz dalsza walka...

Dnia 08.07.2022 o godzinie 13:00 zamówiłem towar z dostawą na sobotę za dodatkową opłatą. Miał to być prezent dla dziecka na urodzinowy którego dzięki Euro RTV AGD nie dostał. Powodem braku dostarczenia towaru jak się dowiedziałem jest fakt, że jakiś gamoń nie potrafił dostarczyć zamówionej paczki do kuriera do godziny 22:00 w związku z tym paczka będzie na poniedziałek mimo dopłaty. Nóż w kieszeni się otwiera, chciałem podjechać do sortowni ale nie ma również możliwości odbioru. Ja rozumiem, że zdarzają się pomyłki ale to jest jawne zaniedbanie, serio nie polecam tutaj kupować a już szczególnie na zamówienie ...

Zamówiłam nauszne słuchawki przez stronę internetową z odbiorem w sklepie. Niestety nie pasują mi i dopiero przy zwrocie się dowiedziałam, że jest brak możliwości zwrotu! Bo odbiór w sklepie nie stanowi zwrotu na odległość! Nigdy więcej nie wrócę do tego sklepu. Zawsze ukryte gwiazdki z umowach i zamówieniach.

Okropny sklep. Pralkę dowozili trzy tygodnie i nie dowieźli. Brak odpowiedzi na reklamację. Nic więcej tam nie zamówię.

Krótko mówiąc NIE POLECAM, mnóstwo straconego czasu, nerwów i stresu, a na końcu 0 jakichkolwiek przeprosin, a tym bardziej rekompensaty. Zamówienie zostało złożone w sklepie stacjonarnym przez pracownika, dotyczyło telewizora o wartości 4900zł, towar był tańszy o niespełna 500zł ze względu na to, że miał być to outlet w stanie doskonałym (nowy, wyłącznie uszkodzone opakowanie zewnętrzne). Zamówienie zostało złożone w piątek z dopłatą za gwarancję dostawy w sobotę (23.04). Towar w ostateczności dotarł do mnie prawie tydzień później bo dopiero 28.04, po interwencji i domaganiach się rekompensaty za stracone czas i nerwy. Każda codzienna próba kontaktu w celu uzyskania informacji co dzieje się z zamówieniem kończyła się tym, że mogą tylko przesłać ponaglenie do realizacji zamówienia, a podczas pierwszej rozmowy, która odbyła się w poniedziałek 25.04 otrzymałem informację, że towar już wyjechał i jutro będzie. W ostateczności gdy telewizor już do mnie dotarł pudełko nie wyglądało na lekko uszkodzone, a raczej na takie, które spadło z samochodu, po otwarciu opakowania pierwsze co rzuciło się w oczy to niepełny zestaw, brak instrukcji, zaślepek, pilota, był wyłącznie telewizor i podstawa, jednak to najmniejszy problem ponieważ po wyjęciu telewizora z opakowania okazało się, że OUTLET w stanie doskonałym wg. firmy RTV EURO AGD to tak naprawdę telewizor z wygiętym jednym rogiem i r*z*** matrycą, po oględzinach wyszło na jaw, że telewizor musiał upaść komuś z pracowników ponieważ w miejscu gdzie był uszkodzony, styropianowe zabezpieczenia również były uszkodzone. To wszystko tłumaczyłoby opóźnienie w dostawie i niewywiązanie się z umowy (gwarancji dostawy na sobotę), mój scenariusz jest następujący, pracownicy firmy wiedzieli o stanie telewizora, zweryfikowali, że zostało wykupione dodatkowe ubezpieczenie od uszkodzeń mechanicznych, w ostateczności po kilku dniach kiedy otrzymali moje żądania zdecydowali się wysłać uszkodzony sprzęt licząc na to, że wadę zauważę dopiero po montażu telewizora i zgłoszę to do ubezpieczyciela. A jak to się skończyło? Reklamacji nie można było zrealizować przez internet w związku z czym musiałem jechać do sklepu stacjonarnego, gdzie przy okazji zakupiłem od razu ten sam model telewizora jednak całkowicie nowy, o 500zł drożej ponieważ firma tłumaczyła, że nie mogą dokonać wymiany ponieważ nie mają takiego samego egzemplarza (wydaje mi się, że nie do końca jest to zgodne z prawem ponieważ jeżeli nie ma takiego samego egzemplarza to wymiana powinna być wykonana na lepszy, w tym przypadku outlet w stanie doskonałym powinien być wymieniony na produkt po prostu nowy), nowy telewizor otrzymałem, uszkodzony został zabrany i po kilku dniach musiałem ponownie udać się do sklepu stacjonarnego aby odebrać zwrot środków za uszkodzony produkt. Na samym końcu brak przeprosin i 0 jakiejkolwiek rekompensaty, która w tym przypadku powinna być wręcz konieczna, dążąc firmę Euronet ponownym zaufaniem i zakupem nowego telewizora, prośba o rekompensatę za stres, nerwy, stracony czas i koszta poniesione w związku z jeżdżeniem do sklepu została po prostu olana, tak wyglądają pro konsumenckie firmy w 21 wieku?

NIE POLECAM TEGO SKLEPU, pracują tam ludzie którzy sprzedają uszkodzone towary tak jak ja zakupiłem towar nowy pełnowartościowy a otrzymałem towar bardzo mocno uszkodzony - są to garnki TEFAL komplet w którym były mocne uszkodzenia garnków gdzie przesłana została kompletna dokumentacja zdjęciowa a sklep proponuje mi zwrot 49 zł za takie uszkodzenia - jest to kpina i niedopuszczalne. Sklep RtvEuroAgd jest sklepem NIEUCZCIWYM I NIERZETELNYM Zostałem przez sklep RtvvEuroAgd po raz kolejny OSZUKANY i tak mogę teraz napisać że postępują z każdym klientem - biorą duże pieniądze i później niech się martwi klient. Tutaj się sklep przeliczył bo sprawa zostanie skierowana i zgłoszona do prokuratury za dopuszczanie się takich incydentów - oszustw. Moje propozycje zostają wszystkie odrzucane i myślą że ja się dam już po raz kolejny naciągnąć na te gierki sklepu. UWAŻAĆ JESZCZE RAZ UWAZAĆ NA RTVEUROAGD BO SĄ TO NACIĄGACZE I KOMBINATORZY. PROSZĘ lepiej zakupić towar w sklepie takim jak NEONET tam przynajmniej na żywca nie oszukują klientów. Brak mi słów na ten sklep RtvEuroAgd, tam wszyscy robią co chcą naciągają, kombinują i dopuszczają się takich oszustw że nie mieści się to wszystko w głowie.

Nie polecam.Firma nie pasuje do standartów europejskich.Same problemy z zakupionym towarem-gwarancje ,rękojmie i naprawy tylko na papierze.Dno!

Po raz kolejny zostałem oszukany przez ten sklep. Był ostatni zakup w tym sklepie. Zamówiłem konsole PS5 CFI-1016a ( za kwotę 3399zł) a otrzymałem konsole CFI-1116A zapłaciłem ( identyczny zestaw można kupić w sklepie MEDIAMARKT od 3099zł) zapłaciłem więcej za to aby otrzymać zestaw CFI-1016A i podczas zamawiania konsultant zapewniał mnie że otrzymam dokładnie CFI-1016A i sprawdzał dostępność. Sklep Euro AGD w mojej opinii jest oszustem i ciężko tutaj mówić o pomyłce (gdzie już nie jednokrotnie się o tym przekonałem). Przykro jest to pisać gdzie tak duża ogólnopolska sieć sklepów oszukuje swoich klientów.

Zamówiłem ten komputer głównie ze względu na jego procesor. W tylule karty produktu jak i w opisie i tabeli specyfikacji był to i7 11800h. Laptop przyszedł w najsłabszej konfiguracji. Wysłałem wiadomość do sklepu o pomyłce, a w odpowiedzi otrzymałem wiadomość, że sklep nie widzi problemu bo "wysłany towar odpowiada ogólnej specyfice towarów w tej grupie towarów" - to wyjaśnienie mówi jasno, że w obsłudze sklepu pracują osoby bez żadnego doświadczenia. Brak kompetencji pokazały też kolejne cztery osoby: trzy na infolinii, na której chciałem wyjaśnić powyższą decyzję wysłaną w mailu, która nic nie wnosi, i jedna w sklepie stacjonarnym, do którego też się w końcu wybrałem. Proszę zauważyć, że cały proces związany z reklamacją i chęcią kulturalnego wyjaśnienia pierwszej pomyłki sklepu, trwał miesiąc. Dopiero po tym czasie piszę ten komentarz jako przestrogę dla kupujących w tym sklepie. UWAGA. Sprawdzajcie specyfikację zamawianych urządzeń. Często nikt na to nie zwraca uwagi bo sprzęt wygląda jak na zdjęciu. Ale już parametry nie i tak w moim przypadku dostałem sprzęt prawie 1,5k tańszy. Dodatkowo jakość obsługi oceniam negatywnie. Brak przeszkolonych pracowników to Wasz koszt, bo tracicie przy tym wartościowych klientów. Ja się żegnam.