Opinie o Plus GSM iPlus

Oszuści: bez limitu jest z limitem !!!!!!!!!!!

Tak czytam te wszystkie opinie i z przerażeniem stwierdzam że "sporo" ludzi w tym kraju albo nie czyta umów albo ich nie rozumie albo zwyczajnie NICZEGO przed podpisaniem umowy nie sprawdza (zasięg,transfer) a potem lament i gorzkie żale - takich frajerów jakoś mi nie szkoda. Skoro i iplusie jest tak źle to dlaczego przez prawie 10 lat jakoś się z Nimi "dogaduje" i nie narzekam , jestem jakiś "inny"? Płacę po 50zł/m-c, limit 12GB (50GB noc) , prędkość pobierania około 7Mb/s a za miesiąc przeskakuje na LTE.

Jest to najgorszy mozliwy internet za jaki ostatni raz place. Plus to oszusci i zlodzieje. jezeli juz laskawie modem sie wlaczy to nternet albo sie zacina albo w ogole nie dziala. nawet jezeli powienien byc jedynie spowolniony, nie ma zasiegu. jedno wielkie [email protected](*#)(@U#wno

ZŁODZIEJE jednym słowem! Przestrzegam zebyscie pozniej nie zalowali jak ja juz żaluje po 3 tygodniach bycia nowym klientem. Zglosilem mnostwo ciaglych problemow technicznyc i nie nigdy nie dostalem odpowiedzi ani nie naprawiano usterek. W zamian odcieto mi internet na jeden dzien a jak wrocilem to z predkoscia 0.5 mb/s czyli po prostu jakby go dalej nie bylo. No i w koncu udalo mi sie uzyskac jedyna jak do tej pory odpowiedz na reklamacje ze "zeby udostepnic wszystkim uzytkownikom uzytkowanie internetu została nałozona blokada ograniczenia predkosci z powodu duzej transmisji danych". Co jest najlepsze w tym wszystkim ze ja mam plan 25GB z maksymalna predkoscia a po przekroczeniu miało byc NIELIMITOWANE DANE W LTE z predkoscia ograniczoną do 20 mb/s. A tyle razy pytalem przy zakupie przez telefon czy tak bedzie i nigdy nikt nie powiedzial ze ta predkosc bedzie tylko dotąd az administrator stwierdzi ze juz dosc danych wyczerpalem i mi odetną internet (no bo ta predkosc jest tak niska jak bys w ogole nie mial internetu). Jak to inaczej nazwac? ZLODZIEJE W BIALY DZIEŃ! Czemu nie mowia od razu ze tak naprawde to nielimitowane dane sa do czasu az administrator uzna ze za dużo czerpiesz danych!! Jak tak mozna traktowac klienta i nagle bez powiadomienia mu zalozyc blokade bez przyczyny? Podsumowujac,obiecano mi nie limitowane dane a wzamian mam blokade juz po 3 tygodniach i uwiazany na dwa lata z umowa. I zapomnij ze ktos cie wyslucha lub odpowie na twa reklamacje. A kierownika mowia (kłamią) ze nie ma zebys tylko mu dupy nie zawracał jak sobie pije kawkę. A czy dodałem ze za kazdym razem placisz za polaczenie do Obsługi Klienta nawet jak juz jestes klientem i czekasz zawsze srednio ok. 30 min na dzial internet i zagadnienia techniczne. Ja szczerze mowiac nie spotkalem sie z tak złym traktowaniem klienta i po prostu go lekcewazenie. Mam nadzieje ze pomoglem i przestrzeglem przed ta zenujacĄ firmĄ PLUS. aha i nic sie nie dowiesz od razu bo z obsługi nic nie wiedza i nic nie widzą tak ze pozostaje ci zlozyc reklamacje i czekac bez dzialajacego internetu 30 dni na odpowiedz. Np. dobre, dzis dostalem list z Plus wyslany 15 pazdziernika ze reklamacja z 5-tego bedzie rozpatrzona w mozliwie najszybszym czasie hehe a dzis jest 24 pazdziernik. No nic czuje sie jak bysmy byli dalej w 1990 roku :(

Internet LTE,najwyższy dostępny abonament.Przez pierwsze trzy miesiące ok. Po tym okresie przedstawili nadajnik żeby zwiększyć powierzchnię nadawania ale zrobili to kosztem jakości sygnału.Siła i jakość jak w latach 80 tych.Po złożeniu reklamacji odpisali mi ze nie gwarantowana mi LTE przez cały okres umowy:) Nie polecam Plusa mam jeszcze z nimi rok umowy.Po tym okresie pożegnam się z plusem i Polsatem. Sąsiedzi mają inne sieci i nie narzekają. Choć to kilka różnych firm. Pozdrawiam

Na tym jak i na większości forów wpisy robią głównie osoby "po przejściach z operatorem". Ja również miałem przejścia, ale akurat nie w Plusie, stąd napiszę coś pozytywnego.Moja historia z Plusem zaczęła się jeszcze przed 1999, od tego czasu miałem wszystkie możliwe opcje abonamentowe (indywidualne i na firmę), wraz z internetem. Aktualnie mam w rodzinie 6 abonamentów. Był moment zwątpienia i gotowość do przejścia do innego operatora, gdy spadła jakość obsługi (po wykupieniu przez Polsat), ale zostałem i obecnie nie narzekam. W między czasie miałem okazję mieć telefon korporacyjny i na firmę w pozostałych sieciach (Era/ T-Mobile; Idea/TP/Orange). Jeśli chodzi o jakość zasięgu (Polska Północna) zawsze najkorzystniej wypadał Plus (szczególnie Era nie dawała rady poza miastami). Jeśli chodzi o obsługę klienta - do 2011 była najlepsza ze wszystkich (szczególnie gdy telefony były na firmę - już wtedy TP/Orange gdzie miałem Internet i stacjonarny był na drugim biegunie jeśli chodzi o obsługę). Niestety i w Plusie zaliczyłem kiepskie umowy, gdy niektóre dotychczasowe usługi np. SMSy, czy roaming znalazły się nagle poza pakietem - więc po 2 latach zacząłem się rozglądać ;-) Był początek 2013 - byłem prawie gotowy przejść do Play (oferta była bardzo sympatyczna, a na temat jakości zasięgu i połączeń były sprzeczne informacje), ale rozmowa z Biurem Utrzymania Klienta Plusa załatwiła sprawę korzystnego pozostania na warunkach lepszych niż w Playu (wystarczyła determinacja i DA SIĘ!) Obecnie mam jeszcze korzystniejszą (naj w mojej historii), jeśli chodzi o zniżki umowę na całe pakiety dzięki SmartDOM (z Power LTE za 50% i CP za 1zł - to ostatnie doceniłem podczas MŚ Siatkowki). Najważniejsze by czytać umowy, bo o mało nie wszedłem na minę z internetem LTE z limitem. Teraz cieszę się że się uwolniłem od drogiej archaicznej umowy z Neostradą (gdzie gwoździem do trumny było nie uznanie reklamacji niedziałającej usługi TV - 7 zgłoszeń usterek przez pół roku). I jeszcze ogólna uwaga co do obsługi przez punkty sprzedaży - szczególnie te małe w Centrach handlowych. Niestety ich kompetencje są niskie - i informacje dot. oferty były rozbieżne. Dlatego warto przed podpisaniem czegokolwiek samemu zdobyć trochę wiedzy. W każdym razie wszelkie wątpliwości dot. umowy (np. ewentualne koszty dodatkowe po 4 miesiącu za pakiety filmowe w CP), które mi nie pasowały dyskutowałem telefonicznie najpierw z opiekunem potem z BUKiem - polecam! "Zadowolony z Plusa"

Smart dom oszustwo. Mam 2 tel + polsat + internet. Pierwszy miesiąc placicie na maxa za wszystko a tego nie mówią przy zawieraniu umowy . Internet LTE nie dziala na wioskach jak należy a wciskaja go na sile na testy. Zwrot tylko przez firmę kurierską k-ex, wiedzą że na testy jest 7 dni wiec specjalnie opuźniają odbiory paczek żeby przekroczyć termin twojego testowania. I tak place wieksze rachunki niz wcześniej i mam niedzilający modem LTE i tez za niego place. OJ niech tylko termin się skończy !!!! Wtedy koniec z PLUS GSM. Firma zlodzieji.

Internet Plus na kartę, a zwłaszcza Nocny Transfer Danych 50 GB to fikcja. Sieć Plus regularnie podkrada moje konto, a ostatnio po doładowaniu 50 zł, środki na koncie znikły po kilku minutach.Czy ktoś wreszcie zamknie tych złodziei!!!!!?????

przestrzegam klientów przed siecią plus dramat jeśli chodzi o usługi i obsługę klienta, w sytuacji kiedy miałam problem zapłacić rachunek i zablokowali telefon to dzwoniąc do mnie można było usłyszeć "nie ma takiego numeru" SKANDAL a teraz czekam już piąty dzień na odblokowanie telefonu po zapłaceniu rachunku ... nie mówiąc o tym, że dodzwonić się do obsługi klienta to trzeba zarezerwować przynajmniej 30 min.

Reklamacjaodpowiedź nigdy nie jest zrozumiała, a problem usunięty.przynajmniej od początku roku nie mogę pobrać e faktury więc nie wiadomo za co im płacę. Dział obsługi klienta nie można się do nich dodzwonić nigdy, czas oczekiwania 20 minut i więcej, oczywiście naliczają opłatę choć nie rozwiązują problemu.

Nie brać nigdy internetu mobilnego. Przez tydzień(wersja próbna) testowaliśmy internet LTE, pobieraliśmy specjalnie wszystko co się dało, po to żeby przekroczyć wszelkie limity. Przed upływem tygodnia prędkość spadała o połowę i wynosiła 20/5.Zdecydowaliśmy podpisać umowę na 2 lata. Po około 2 tygodniach od podpisania umowy prędkość internetu spadła do 10/2 po następnych kliku dniach na 1/0,5, jeszcze kilka dni i mieliśmy neta 0,5/0,1. Zadzwoniliśmy żeby dowiedzieć się o co chodzi.poinformowano nas, że ze wzgledu na to, że dużo pobieramy zmieniono nam status klienta i ograniczono transfer. Gościu wytłumaczył nam że oni mają pule internetu przypisaną na pewną grupę ludzi i jak ktoś za dużo pobiera, to mu obcinają prędkość, żeby inni mogli normalnie korzystać. przy podpisywaniu umowy nie było o tym mowy, w czasie okresu testowego też nie było problemu. Zostaliśmy oszukani i naciągnięci, teraz musimy się z tym gównem bujać 2 lata.

Zdecydowanie nie polecam, operator dokonuje zmiany warunków umowy wedle uznania, w salonie podczas podpisywania umowy na tel. zostałem oszukany i nikt mnie nie poinformował ( a w regulaminie który dostałem od operatora również nie było wzmianki)o dodatkowej opłacie 20zł miesięcznie za pakiet internetu, oczywiście pakiet przez 3 miesiące był za darmo wiec gdy się zorientowałem co jest grane już nie moglem zrezygnować z usługi a operator podczas prób odzyskania co swoje po prostu mnie olał.Teraz internet LTE popełniłem 2 raz błąd wiążąc się z tą siecią komórkowa. Ze względu na ograniczone możliwości wyboru dostawcy internetowego zdecydowałem się na plusa w opcji bez limitu do 20Mb/s przez pierwsze 1,5 miesiąca internet działał jak marzenie. Później prędkość spadła najpierw do 1Mb/s później do 0,4Mb/s na infolinia mówią mi, ze to pewnie przeciążenie jak dzwonie innym razem mówią, ze to przez limit w internecie bez limitu!! A gdy pakiet się resetuje 25 każdego miesiąca naglą internet działa z prędkością 30Mb/s i szybciej !!Obsługa klienta w porównaniu z innymi operatorami (nie wiem jak tam w T-mobile) po prostu porażka, długie czasy oczekiwania, często połączenie jest zrywane co naraża mnie na kolejne koszty... konsultanci na 2 babka wróżyła albo faktycznie ktoś miły i normalny albo ktoś kto pracuje tam tylko po to aby moc się śmiać z osób korzystających z tej sieci.Niby polska firma a oszukują klientów bardziej niż rząd...

Za nic mają stałych abonentów.Przedłużałem umowę za pośrednictwem Konsultanta co dawało mi możliwość odstąpienia od umowy w przeciągu 10 dni i całe szczęście! Telefon przesłali Firmą K-EX i dostarczyli USZKODZONY!!! Niestety aby GO zwrócić musiałem założyć konto w tej Firmie,opłacić przesyłkę i wydrukować list przewozowy,całe szczęście,że mam na czym. Odesłałem uszkodzony sprzęt wraz z umową,pieniążki za sprzęt zaliczyli mi do konta bo było trudno mi je zwrócić (dziwne?). Wyraziłem chęć przedłużenia umowy w Punkcie Plusa, ale od dwóch już miesięcy słyszę,że system nie generuje mi oferty,że konto mam zablokowane,prosiłem wielokrotnie o odblokowanie mi konta i za każdym razem ta sama śpiewka,że zostanie odblokowane w najbliższym czasie...,czyli chyba NIGDY!!! Umowę mam do lutego 2015 roku i chyba ją zakończę zgodnie z zawartą umową. Plus chyba myślał,że przyjmę uszkodzony telefon,będę płacił za coś czego nie mam,a tu pech,Klient oddaje telefon,więc trzeba ukarać Klienta za zwrot,co "On" sobie myśli?... Jestem potwornie zawiedziony i rozczarowany postępowaniem Sieci Plus. Mam u Nich kilka umów i zamierzam zakończyć wszystkie. To nie dopuszczalne by długoletni i rzetelny w płaceniu abonamentu Klient był traktowany jak śmieć.

oszukują przy smart dom, ten ich tel. za 1 zł i abobament za 0 zł to jedem wielki kant i oszustwo, uwaga na konsultantów dwie skargi u nich założyłem i wygrałem nie dajcie się naciągać oszustą

Przedłużyłam umowę w Plusie i otrzymałam nowy telefon.Nie poinformowano mnie , że stara karta sim do niego nie pasuje.Musiałam pojechać do salonu by mi ją wymieniono na mini.Ale to drobiazg.Kartę starą wyłączono a nową zalogowano do systemu.Rzekomo,bo gdy ją włożyłam do telefonu okazało się, że nie loguje się do sieci.I tak od 12 dni.Dzwonię do obsługi - cały czas naprawiają...Masakra.Nie mam telefonu, ale rachunek dostanę.Mogę go reklamować...

Złodziejska firma zarabiająca na wszystkim co jest związane z niewiedzą użytkownika, np. - włączają automatycznie pocztę głosową przy zmianie taryfy,- w trakcie trwania umowy wprowadzają nowe inne umowy (dla innych klientów), teoretycznie nie związane z daną umową, tylko teoretycznie, ponieważ przeważnie w umowie są aneksy/załączniki, które dają otwartą furtkę do oszukiwania i zwyczajnego okradania klienta- wprowadzanie klienta w błąd na podstawie czasu trwania umowy, a jej przedłużania bez zgody klienta po wygaśnięciu danej umowy (mixplus), dopiero jak się klient zorientuje i ZAPŁACI dodatkową kasę, lub kasę na dojazd do salonu plusa to ew. jest możliwość z odstąpienia od umowy- jedna z najdroższych sieci w Polsce (biorąc pod uwagę ogólny koszt utrzymania danego nr tel)

po prostu żenada, kontakt z obsługą fatalny, naciągnęli mnie na promocję SMART DOM do której się nie stosują, i naliczają abonament jak im się podoba, sprawa u rzecznika. Ogółem jedno wielkie g......Stanowczo odradzam. Nie ma tam z kim porozmawiać po poprzednim abonamentach to wpakowałem się na szczęście tylko na 2 lata. Porównując do Play, to Play to bajka każda reklamacja była załatwiona jak coś spieprzyli dawali rabat, a tutaj bez porównania, miało być taniej a jest 2 razy drożej. NIE POLECAM I ODRADZAM

Kupilam pakiet cyfra w plusie. Nie poinformowano mnie o module do hbo go i ipla ktory kosztowal 10 zl a teraz mam zaplacic 49 zl. Sprzedawcy w plusie w Galerii RUmia sa niekompetentni, nie doinformowani i nie informuja klienta o wszystkim w ofercie. Nie przedluze z nimi umowytydzien

dalam sie skusic na paszport korzysci dobralam do cyfroweho polsatu telefon/karta sim/i internet,z telefonem cyrki,po 1 mies.placenia calego abonamentu,dalej obciazaja abonamentem,za rozmowy i smsy t,gdy reklamowalam w salonie plusa,to uznali,czesc abonamentu,rozmowy i smsy nie,gdy pisze do nich,to odpowiadaja ze nie wiedza o co mi chodzi.plus to organizacja przestepcza nastawiona na okradanie klientow,chamstwo obslugi w salonach,nie da sie opisac

Po 14 latach mam dość tej chorej instytucji.Kiedyś były łatwe połączenia z konsultantem a teraz to istny HORROR,trzeba czekać po kilkadziesiąt minut na połączenie i wybierać po kilka numerów.to chore.Ostatnio aby się połączyć z konsultantem straciłem prawie pół dnia.Za to utrudnienie powinni trafić do księgi rekordów w utrudnianiu połączeń z klientami.A gdzie ułatwienia dla starszych Ludzi czy prezes z chorą głową o tym pomyślał.