Opinie o Plus GSM iPlus

Niestety jestem bardzo zniesmaczony obsługą w sieci Plus. Zrezygnowanie z umowy graniczy tutaj z cudem. Najpierw idę do salonu i nie mogę zrezygnować bo jest kilka złotych zaległości a oni nie mogą mi osobiście udzielić informacji ile ta zaległość wynosi żeby ją od razu zapłacić i z tej umowy zrezygnować. Później idę do innego salonu, jak zaległości były uregulowane i okazuje się, że bez znania swojego numeru (na którym jest internet) nie mogę rozwiązać umowy, mimo, że to jedyna umowa jaką mam na siebie podpisaną w Plusie. A ja numeru nie znam, bo po wyprowadzce nie mam ani umowy ani internetu z którego nie korzystam, bo się gdzieś zapodziały. Jednak żenujący jest fakt, że mimo osobistego pojawienia się kilku placówkach w różnych miastach nikt mi tej umowy jeszcze nie rozwiązał - bo oni mi nie mogą udzielić informacji odnośnie mojej własnej umowy i numeru? Śmiech na sali. I tylko przekierowanie z jednego salonu do drugiego i czekanie w kolejkach, żeby dostać się do konsultanta i odejść z kwitkiem. Wysłanie podpisanej rezygnacji z umowy na Państwa maila też nic nie dało - a na odpowiedź (łaskawie po 3 dniach) konsultanta o treści: "Szanowny Panie,dziękuję za przesłaną wiadomość.Niestety nie ma możliwości złożenia rezygnacji z usług telekomunikacyjnych za pośrednictwem e-mail.Czy chciałby Pan uzyskać informacje na temat procedury rezygnacji za pośrednictwem telefonicznego kontaktu? " Po kolejnych 3 dniach dzwonię do Plusa i dowiaduję się, że telefonicznie umowy się rozwiązać nie da. No to takiego bałaganu w dużej firmie to ja dawno nie widziałem... I już enty miesiąc płacę za coś, z czego nie korzystam bo nie da się normalnie umowy rozwiązać. Już nie wiem czy się śmiać czy płakać? W innej sieci nigdy takich problemów nie miałem i idąc osobiście z dowodem mogę się dowiedzieć dokładnie o swoich zobowiązaniach względem danej firmy. Jedno jest pewne, Plusa będę wszystkim odradzał.Wadyzerwanie umowy graniczy z cudem

Najgorsza sieć z jaką się spotkałem. Dziadostwo Złodziejstwo do kwadratu. BOK ma cię w nosie jak podpiszesz umowę to zaczną robić to na czym się najlepiej znają czyli mieć cię w dupie, podpisałeś umowę to się martw ...takie podejście firmy Zygmunta S z WSI

po prostu kpina... od 3 dni probuje dodzwonic sie do BOK i nic...zero odzewu juz nie wiem ile kasy z innych kont stracilam na kontakt z nimi zeby posluchac tylko jakiejs zrytej muzyczki...MASAKRA...brak słow

Poprostu Plus się już kończczy, Kiedyś świetnie działający internet {chyba jedyny przyzwoity internet mobilny w naszym kraju}jest przeciążony sprzedali tyle usług że się zaczyna wszystko sypać do tego darmowe Aero i klapa gotowa. Pamiętam jak sypał się Orange kiedy zabrakło im IP i tworzyli wirtualne podsieci ale i tak to niewiele dało ciągła katastrofa i to też czeka Plusa i jest już wyraźnie widoczne tak od wiosny zeszłego roku kiedy spadła niezawodność i zaczeli rwać połączenia.

Plus to najgorsza siec telefoniczna jaka tylko jest,zamiast płacić abonament 90 zł place 270zl do 340 zl., a wszystkie rozmowy i smsy mam darmoce.Na pytanie dlaczego mam tak duże rachunki sprzedawca odpowiada ze on tego nie wie.. A kiedy chce przenieść nr do innej sieci plus odmawia wydania pozwolenia i każe z gory zapłacić kare umowna. Plus to badziew i odradzam każdemu przechodzenia do tej sieci..Niech traci klientów może wtedy przestaną oszukiwać i dostowuja sie do informacji podanych w umowie!!!!!!!!

Robią co chcą. Nie ważne ile wcześniej wyślesz pieniądze, czy przelewem zwykłym czy expresoowy, sorbnetem. Księgują jak chcą. Dopisują odsetki według życzenia. Tydzień przed terminem to mało. Potrafią twierdzi, że dalej pieniędzy brak!

Nie polecam. Byliśmy stałymi klientami 8 lat i niestety jako przedsiębiorstwo rezygnujemy. Każdy przedsiębiorca wie, że płynność w małej firmie bywa różna. Kiedyś nie było problemu z opóźnieniem nawet do 2 miesięcy. Przypominali nawet SMS. Teraz jest problem 20 dni po terminie, nie ostrzegają o wyłączeniu. Potwierdzenie przelewu nie pomaga! Nie unzają. Nie dociera że to narzędzie pracy. Po obsłudze w punkcie z niewiadomych powodów od paru miesięcy faktury nie przychodziły (a wymagają płatności ) i na infolinii nikt nie potrafi pomóc. Pismo o zmianie nazwy nie pomaga. Maja problem wystawić prawidłowo fakturę. Pomimo osobistej wizyty nawet noty nie przyjmują. Niestety drogie usługi. Przenieśliśmy numery. Plus bardzo się zepsół przez ten czas. :(

zastrzeżenia mam do internetu===chodzi w miare tylko rano potem to tragedia muli ,wolny,potrafi sie na strone logować 10 minut,,,i zapomnijcie żeby coś pobrać,,,zasięg dobry tylko te ich złącza =przesilenie....mam smardom powinienem placić 130 zł,,a place przynajmniej 160,,i nikt nie wie czemu tak jest....marna obsluga ,wszystko trzeba reklamować..lepszy net od nich to aero2 i za darmo...router sie grzeje i szybko rozładowywuje huawei 27 ,,,do dupy...Wadywolny net3 miesiace

Byłem w Plusie 4 lata! Ze względu na atrakcyjniejszą ofertę przeniosłem dwa numery do innej sieci. W Plusie miałem wszystkie faktury opłacane na czas. Żadnych zaległości. Wręcz przeciwnie! To Plus mi zalega kwotę 12,79,- z tytułu nadpłaty. Zgłosiłem ten fakt do działu windykacji i należności. Powiedziano mi że otrzymam zwrot moich pieniędzy tylko muszę podać nr konta w banku. Zrobiłem to. Miało to miejsce w listopadzie lub na początku grudnia 2014. Do dziś nie otrzymałem zwrotu! Szkoda tylko że Plus ma możliwość naliczania karnych odsetek, a ich byli klienci takiej możliwości już nie posiadają. Najlepsze jest w tym wszystkim jeszcze to że dziś tj 16.01.2015 otrzymałem dwie faktury od Plusa (posiadałem dwa numery w Ich sieci) na wysokość 0.00 każda!!!! Za koszt przesłania mi tych dwóch papierowych faktur mieli by już środki by dokonać przelania mi kwoty którą mi zalegają! W życiu już z nimi nie podpiszę jakiejkolwiek umowy. Nie są po prostu dla mnie partnerami do rozmów.

Plus to totalna porażka.Do Polsatu należę od początku.Promocja w Plusie dla klientów Polsatu druga usługa za 50% i trzecia za złotówkę to kłamstwo. Płacę w Polsacie najwyższy abonament i Plus męczył mnie z promocją parę tygodni,tylko szkoda że wtedy nie przeczytałam forum.Co miesiąc dzwonię z reklamacją miało być bez limitu na rozmowy isms w kraju rachunek otworzył mi oczy.Koleżanka ma w innej sieci i dzwoniąc do niej okazało się że rachunek szczegółowy pokazał co innego.Dodzwonić się do sieci to koszmar a osoby udzielające informacji brak profesjonalizmu.Kiedy zawarłam umowę to za dwa tygodnie infolinia zadzwoniła czy jestem zadowolona z usług,odpowiedziałam że trudno stwierdzić jak one działają to tak krótkim czasie,więcej już nie zdzwonili.Powiedziałabym co o Nich myślę.Błagam umowa tylko nie PLUS

czekalem 2 godziny na polaczenie z konsultantem. kiedy sie polaczylem to twierdzila ze nie potrafie czytac umowy. ha ha. umowe przeczytalem i jasno wynika z niej ze mam 36 doladowan po 40 zl po wbiciu kodu.ale gdy twierdzilem ze pani z serwisu piszac wlasnym pismem na umowie potwierdzila moja racje ,to konsultantka powiedziala ze nie mam sugerowac sie wyjasnieniami.wieloma slowami.GOWNO GOWNO GOWNO

1.o1.2015 r skradziono corce telefon.Karte zablokowalem odrazu,a z blokadą imei to jedna wielka szopka.Dzisiaj mamy już 12 stycznia i telefonu dalej nie moge zablokować.Dostarczyłem wszystkie potrzebne dokumenty jakie były potrzebne i na dzien dzisiejszy otrzymałem odpowiedź ,że telefon nie może być zablokowany bo jest nieczytelna pieczątka.A telefon nadal gdzieś na rynku krąży.wychodzi na to ,że można kraść telefony bo i tak nie można ich blokować.Mogę powiedzieć z czystym sumieniem ,.ze sieć PLUS to jedno wielkie GÓWNO!!!

to jest wielkie guwno polaczeniew z konsultantem predzej hitler do moskwy dotarlodradzam wszystkim nie dajcie się w to wrobić

20 min czekałem na połączenie z konsultantem totalne DNO I ZŁODZIEJE

Jestem abonentką plusa od chwili powstania sieci, to co dzieje się obecnie to obłęd.Zadzwoniła do mnie konsultantka i namówiła na internet. Kilka razy pytałam czy jest nielimitowany na co uzyskałam potwierdzenie. Obecnie mam tylko same problemy. Pani, która odpowiedziała na moją reklamację /prosiłam o odsłuchanie taśm/ błysnęła paragrafami i łaskawie udzieliła mi na okres umowy /2 lata/ internet nielimitowany ze zmniejszoną szybkością, który nawet nie zaskoczy po 30 minutach. Nawet nie potrafią zrozumieć reklamacji bo i po co. Premię za złapanie kogoś i oszukanie koleżanka dostała. Co do połączenia się z Biurem Obsługi to koszmar, a nawet jest tam jeden dowcipniś, który podnosi słuchawkę i mówi " proszę ponownie połączyć się z biurem" nawet zarabiają nieuczciwie na naszych połączeniach. Teraz myślę, że tylko Sąd zmusi ich do przesłuchania taśm. Ja co jakiś czas dopłacam prawie 15,00 zł żeby zrobić przelew lub odczytać pocztę

Nie polecam plus potrafi nieźle oszukac

dlaczego w sieci Plus płaci się za usługę z której się zrezygnowało? mój znajomy zamówił internet bezprzewodowy z ruterem ale nie miał w domu zainstalowanej sieci WI/FI i oddał ruter przed upływem terminu jaki mu wyznaczono i musi zapłacić za niego.pytam się dlaczego?gdzie jego prawa

DAłem sie nabrac na LTE, owszem działa i to niezle ale problem tkwi w tym iż, mam załączone jakies gówniane usługi za które płacę, chcę je wyłączyć to nie moge zwracam sie do kolesia z plusa a on twierdzi zę przez bok telefonicznie to moge zrobić a dodzwonić sie nie ma jak, kilka moich oczekiwaqń po ok 30 min na połaczenie z konsultantem bylo fiaskiem....masakra..kiedys z poczatkiem lat 2001 i pozniej nie bylo z niczym problemu i konsultanci byli jacys rozgarnięci a teraz....gamonie...

zgadzam się z panią bo jesteście tylko częścią tego niewydolnego systemu który nie jest wstanie obsłużyć takiej ilości klientów. Co najwyżej między słówkami możecie zrobić łyka kawy bo na ugryzienie pączka brakuje już czasu. Swojego czasu dzwoniłem do BOK i średnio 20 minut czekałem na połączenie z konsultantem a ponoć teraz jest jeszcze gorzej. To nie wasza wina a tych krawaciarzy waszych szefów na samej górze co biorą duże pieniądze a z chęci zysku nie zatrudniają większej ilości konsultantów żeby ten czas oczekiwania skrócić. A poza tym gdyby wszystko lepiej działało nie trzeba by dzwonić do konsultanta. Konsultant też człowiek i potrzebuje wyjść choćby do toalety. A co do samego internetu to przez pierwsze miesiące śmigał nawet w godzinach szczytu te 6-8 mb a teraz to zaledwie 0,5-1.5 mb. Mając dwa komputery w domu i jeszcze do tego niech dzieciak wyjmie tablet to co najwyżej można poprzeglądać strony i to bez obrazków. Zabieram internet do miejsca pracy gdzie jest zasięg LTE, rok temu działał z szybkością nawet 45 mb a teraz 10 mb to sukces. Z miesiąca na miesiąc jest coraz gorzej, zdaje sobie sprawę że dzieje się tak poprzez napływ nowych klientów na których ta prędkość musi być rozdysponowana gdyż anteny mają swoją przepustowość tak jak trasa szybkiego ruchu (tyle przejedzie aut na godz. i nie więcej) np: niech jedna antena ma przepustowość 100 mb/sek to przy 10 klientach na jednego przypada 10 mb/sek tej prędkości ale gdy na jedną antenę przypadnie już 100 klientów to będzie wypadało po 1 mbsek. Po prostu-fizyka. Należy tylko mieć nadzieje że ci tam na górze coś z tym zaczną robić, może przez większą liczbę anten albo przez sumienne informowanie klienta przy podpisywaniu umowy o możliwych niedogodnościach. A porada dla klientów jest taka żeby przed podpisaniem umowy wzięli ją do domu i uważnie przeanalizowali pod każdym kątem i dopiero z tymi uwagami udać się do punktu plusa i ewentualnie tę umowę zawrzeć. Jeśli dostawca internetu oferuje nam prędkość UWAGA!!! do 100 mb to jest to jak z tymi bateryjkami co producent zapewnia że działają do 8 razy dłużej a w rzeczywistości działają do 2,5-3 razy dłużej. Jeśli dostawca zaoferował by nam prędkość UWAGA!!! np: od 15 mb w górę to jest szansa że poniżej tej prędkości nie zlecimy. Czyli reklama mówi do 150 mb a w rzeczywistości na kompie mamy prędkość 1 mb i jest to z godne z prawem bo w umowie jest do a nie od - czytajmy umowy i pytajmy przed podpisaniem.

złodziejstwo na połczenie z konsultantemczeka sie 20minut i oczywiscie sie zato płaci złodziejsto nic innego4 lata