Opinie o Play Online

play to najgorsza siec jaką kiedykolwiek miałam, tragedia!!!!!!!!!!!!

Oddałam telefon do naprawy obiecywali ze potrwa to tydzień dwa obecnie mija miesiąc od kiedy nie mam telefonu ! Dbając o klientów powinni dawać zastępczy WadyZepsuty system

Internet w Warszawie działa bardzo wolno. Reklamowałem to i powiedzieli, że muszę się z tym pogodzić puki w mojej okolicy nie postawią nowego masztu. Za dużo osób korzysta z PLAY a przepustowość jest niska. Na infolinii kłamią!!! Złapałem ich na tym kilka razy i mam dowody. Dziadoska sieć. Niepolecam - kupisz - będziesz miał problemy.

Internet "bez limitu" tylko z nazwy. Limit oczywiście jest, po jego przekroczeniu nawet strony internetowe ładują się około minuty. Bardzo często zrywa połączenie, totalna porażka. Brak normalnej obsługi technicznej. NIE POLECAM NIKOMU !!!

zatrudnia niekompetentnych pracowników, panie w punkcie nie potrafią udzielić pomóc przy problemach takich jak "problemy z zalogowaniem się do play 24" "rozpatrzenie reklamacji" odsyłają jedynie do zadzwonienia na linie telefoniczną, internet niby miał być szybki a ledwo co chodzi a dodam że mam opcję "bez limitu" a jednak ów limit jest. Nie po to płacę najwyższą stawkę za internet "bez limitu" żeby ten limit jednak był.

Jedna wielka porażka więcej czasu zrywa połączenie jak działa

W lutym 2016 kupiłam internet na kartę za 50 zł, na cały rok. Po mniej niż miesiącu karta zablokowana bo podobno wykorzystałam 12 giga...nie wykorzystałam bo internetu używam okazjonalnie. Z tym, że karta została aktywowana 12 stycznia 2016. Czyli miesiąc przed zakupem. Play to złodzieje. Ktoś wykorzystał mój limit...a mnie posłano resztę..około 300 mega.Do tej pory walczę z playem. Złożyłam reklamację....zapewniano mnie że nowa karta jest ok i internet bede miała przez rok zgodnie z umową....Znowu dostałam sms, że na koncie mam ok 50 mega. Jeśli ktoś ma podobny problem to proszę o informację na [email protected] Zamierzam zgłosić sprawę na policję bo podobno takich jak ja jest dużo więcej.

Jestem zbulwersowany tą siecią. Kupiłem swój abonament online, i było zupełnie inaczej niż to co uzgodniliśmy podczas rozmowy. Okłamali mnie na temat kosztu aktywacji, okłamali mnie na temat abonamentu. Teoretycznie był taki jak w uzgodnieniu ale powłączali mi chyba jakieś usługi. A wyraźnie podczas rozmowy było mówione o cenie ostatecznie. I miał abonament nie przekraczać tej kwoty. Więc jest to kłamstwo. Okłamali mnie na temat długości trwania umowy. Ponieważ zmieniałem operatora, umowa w Play miała być na 12 miesięcy. Ale od momentu nabycia licząc. A akurat podpisałem umowę w styczniu, więc miała być liczona od końca umowy z poprzednim operatorem czyli od kwietnia miała być. Więc miałem mieć do grudnia 2015 roku umowę. A się okazało iż było od kwietnia do kwietnia. Wyraźnie wprowadzono mnie w błąd podczas rozmowy, więc kolejne kłamstwo. Teraz na szczęście umowa mi się skończyła i zrezygnowałem z operatora. Ale zrobili mi problem kolejny. Okazało się iż nie pozwalają na przeniesienie mojego numeru do nowego operatora. Jestem tym chamstwem strasznie wkurzony. Bo numer mam od bardzo dawna. Byłem już w punkcie Play i niby wszystko miało być ok, powiedzieli abym poszedł do aktualnego operatora i ponownie podpisał umowę o przeniesienie numeru. Ok poszedłem podpisałem, i znowu przyszedł sms: Witamy, Twój obecny operator nie wyraził zgody na przeniesienie numeru 501 *** *** . Powód: błędny typ kontraktu. Jestem tym bardzo zdegustowany. Umowa się zakończyła, i nie chcą mi oddać mojego starego numeru. Ostrzegam wszystkich, ze swoich doświadczeń jak i znajomych którym ten operator też kłamał. - Okłamali mnie odnośnie czasu trwania umowy - Przy rezygnacji z kontynuowania współpracy, stwarzają problemy z odzyskaniem mojego starego numeru z którym do nich się przeniosłem. Być może nie do odzyskania. Zapewne chcą tak utrzymać klientów siłą.

Jestem totalnie rozczarowana. Internet rozlacza się co 10 minut, 3 minutowy filmik na Youtube ląduje się minut 10 lub po 4 wyrzuca błąd 408/409. Wszystkie ustawienia wydają się być w porządku, a zasięg na 3 różnych urządzeniach na full. Play najpierw tłumaczył, że to na pewno wina mojego kompa. Problem w tym, że mam taki sam problem na tablecie i telefonie, więc to nie to. Później pani w punkcie stwierdziła, że jest to opcja mobilna(którą przy sprzedaży zachwalaja jako wydajniejsza od stacjonarnej) więc może nie być internetu wszędzie. Ok,spędziłam w punkcie 30 min i pani naocznie stwierdziwszy, że problem istnieje, odeslala mnie do linii wsparcia technicznego. Tam student bardzo się przejął moim problemem, ale niestety pomóc nie umiał. Po 10 daniach w serwisie stwierdzono, że mój modem jest sprawny, zaktualizowano go, jednak to nie rozwiązało problemu. Internet z pakietu na telefonie(rowniez Play) działa poprawnie w tym samym miejscu. Zamierzam rozwiązać z nimi umowę, bo nawet ta żałosna 'kara' za rozwiązanie umowy jest lepsza niż płacenie za tą farse. Żeby wejść na tę stronę 2 razy resetowalam modem. Nie winie obsługi Play, guzik zarabiają, to co ma ich motywować? Do tego muszą jeszcze odpowiadać niezadowolonym klientom. Zdecydowanie odradzam jednak pakowane się w Internet mobilny od Play, szkoda nerwów i pieniędzy.

Dzisiaj dzwoniłam na obsługę dwa razy. Niby naprawili ciekawe na jak długo. Wymusilam od nich notatkę na maila że dzwonilam bo myślę że się przyda. Caly czas się wiesza nawet filmu nie da się ściągnąć. Żenada. Niby niska kwota, ale nie da się z tego netu korzystać

Aktywowali mi usługę nie tą którą chciałem i pieniążki na końcie które zostały to przepadły poza tym kombinują w ten sposób , że nie mówią ile będzie koszt miesięczny abonanamentu tylko taryfa a to duża różnica , podpisałem umowę przez kuriera ale rezygnuję mam 14 dni i nic im nie zapłacę . I jeszcze jedno zasięg jest do dupy .

Płacą dużą kase celebrytą za występ w reklamach a klijęta mają w dupie.Jeszcze dwa miesiące i nie chcę mieć z tym operatorem nic wspólnego.

Totalny syf Nawet mie wiem jak takie dziastwo moze moze egzystowac.

Korzystałem z modemu play na moim stacjonarnym PC przez 2 lata. I moje ogólne wrażenie jest nawet dobre. Jeżeli chodzi o ściąganie mniejszych plików 2-3GB to nie ma problemu (ściągałem je w nocy w tzw. opcji "noce bez limitu") Problem pojawiał się jeżeli ktoś chciałby ściągać znacznie większe pliki. Tu trzeba by się przygotować na parę nocek. Drugi ale jakby mniejszy problem to że czasami internet potrafił się rozłączyć w trakcie nocnej sesji. Trzeci problem to limit pobierania danych w godz. 9:00-00:00. Przy niezbyt dużym wykorzystaniu łącza starczało go na zaledwie 15 dni. Potem jest się odciętym od sieci!.. Z zasięgiem nie ma problemu w moim 50tys. mieście. Po 6 miesiącach internet zwalnia do ok. 1-3 Mb. Teraz przeszedłem do UPC i jestem w 14 dniowym terminie na podjęcie decyzji. Mam łącze 120Mb i muszę przyznać że od czasu do czasu pokazuje "rogi". Jest szybki ale czasem są przerwy i jestem zmieszany.

Dzisiaj rozłącza co 15 minut 1 rok 49zł

Internet w play Lte 4G , jest masakra. Nigdy nikomu nie polecę i jak tylko skończy się czas użytkowania rozwiązuje umowę. Opłaty nie adekwatne do jakości. Internet zacina się,co 2 miesiące nie działa .Totalne olewanie użytkownika

Brak kompetentnych pracowników. Z salonów play odsyłają na biuro obsługi klienta, podczas rozmowy proponują pójście do salonu i załatwienie problemu tam. Naciąganie i wykorzystanie ludzi tylko i wyłącznie w celu zdobycia klienta. . INTERNET oferty

Wykorzystują ludzi dają promocje a potem internet tylko 3 GB na 0.5 minuty wystarczy oferują bez limitu internet a okazuje się 1GB pomocy śpią nic nie wiedzą na reklamację w serwisie nie przyjmują dziadostwo nic wiecej

Osobiście posiada internet w Play na kartę od Września 2015r.Na stronie play.24 -> usługi, pakiety kupuję pakiet za 45 zł bez limitu. Jestem niesamowicie zadowolony. Osiągam prędkości rzędu 60 mb pobieranie, wysyłka ponad 20 mb, a ping ok 20. W godzinach szczytu nie mam nigdy mniej niż 20 mb/s pobór/wysył. Tylko oczywiście trzeba posiadać odpowiednie środki, np : jak ktoś ma laptopa, to modem, zaś w przypadku PC, to router. Nie polecam mieć dwóch urządzeń jednocześnie(np:TP-LINK,D-LINK) gdyż osłabia, to prędkość.Natomiast w przypadku routera, to tylko z wbudowanym modemem HUAWEI B315s i do tego antena EXTRA MOCNA ANTENA DUAL 4G LTE 40dBi .... http://allegro.pl/listing/user/listing.php?id=77960&order=p&price_enabled=1&price_from=180&us_id=27995573 ... Podaje link z wczorajszego pomiaru Speedtest.net by Ookla .. http://imgur.com/cy6jW9b http://imgur.com/07pvO8y

Play w wyrafinowany sposób oszukuje co do Internetu bez limitu. Na początek w ofercie rodzina super transfer (5 telefonów w play) potem po kilku miesiącach spadek prędkości do 0 i okazuje się że do wykorzystania jest tylko 25 GB na wszystkie telefony i Internet domowy. Potem trzeba dokupić kolejne taryfy mało korzystne. Okazuje się że w aero2 można wykupić 30 GB za 30 złotych, nawet po kilka pakietów. Po zakończeniu jednego włącza się automatycznie następny. Bez żadnej łaski. Z czystej przekory po upływie umowy przechodzę gdziekolwiek, nawet jeśli będzie drożej. Nie trawię oszustwa.