Opinie o Play Online

Cena

2.39

Niezawodność

1.71

Obsługa klienta

1.85

Parametry

1.83

Średnia ocen

1.95

w skali od 1 do 5.

Imię / nick:

Treść opinii:

Zalety:

Wady:

Dodatkowe informacje:

Cena

1 2 3 4 5

Niezawodność

1 2 3 4 5

Obsługa klienta

1 2 3 4 5

Parametry

1 2 3 4 5

Kod CAPTCHA:

Mąrian / 2022-02-20

Tragedia, zawsze przeciążona sieć

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

4lata

kmiecionz / 2018-05-13

korzystalem juz z kazdej sieci oprocz tu biedronka i wszedzie wykorzystuje srednio 3,5 giga dziennie, a w play jakims cudem na 3 roznych kartach sim 4giga rzekomo zuzywam w godzine, tu juz nie chodzi o zawyzanie wykorzystanych giga tylko o kosmiczne i nierealne zawyzanie, 4giga nawet nie ogladajac filmow tylko przy przegladaniu stron i zuzywanie miedzy 10 a 20 giga dziennie z 3 roznych numerow, a w kazdej innej sieci o dziwo zawsze miedzy 3 a 4 giga na dobe...

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~aldona szymanik / 2017-09-03

Borykam sie ponad miesiac czasu z problem ktory wynikl z winny play i nie potrafia rozwiazac.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Brak

Wady

Bardzo duzo.

Extra informacje

Cena

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Rodzina z Opola / 2017-08-17

Odradzam abonament w PLAY. Co innego w mowie a potem co innego i dział reklamacji na Ciebie w d....e. Kiedyś to była coś warta firma dzisiaj to szajs. Rodzina z Opola, których już macie straconych

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Brak

Wady

Niedotrzymanie umowy, która działa w stronę firmy.

Extra informacje

~Fafik / 2017-08-17

Banda oszustow nic wiecej, zamowilem miks- kurier mial byc w ciagu 7 dni. dzwonilem czekalem ponad 3 tygodnie- za kazdym razem slysze zamowienie jest zakonczone czekac na kuriera. po 3 tygodniach uslyszalem ze zamowienie anulowane. nikt nie wie czemu. kosztow polaczen z biurem obslugi nikt nie zwrocil- mialem dostac pakiet zlotowek, i zobaczylem je jak swinia niebo...... zmieniam siec i tyle

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Brak

Wady

Calosc

Extra informacje

rok

~Wladek / 2017-08-15

Zlozylem zażalenie mialem otrzymac odpowiedz (bez znaczenia jaka) do 30 dni.play "dumnie" swiadczy uslugi telekomunikacyjne ale ich sposob komunikowania sie z klientami(pieniadze ktorych zapewniaja im istnienie) to ja moge tylko wspolczuc tym klientow ktorzy potrzebuja komunikowac sie z play.Bylem w kilku salonach play i efektem rozmow byly wzruszebia ramion,my tylko sprzedajemy a z problemami to nie do nas.Play to "wspaniala firma" do momentu gdy klient nie podpisze umowy I rozstanie sie ze swoimi pieniedzmi.Pozniej wszystko jest problemem klienta a play nie zna slowa komunikacja.Slowo ktore jest podstawa dzialalnosci play.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

~stachu / 2017-08-15

Najgorszy internet jaki kiedykolwiek miałem. Płace za niego ok 120zł miesięcznie, przez pierwsze 24 miesiące internet działał w miarę dobrze natomiast po przedłużeniu umowy na kolejne 2 lata szybkość internetu spadła do średniej wartości ok 1 mb/s. Zdarzają się dni kiedy nie można w ogóle korzystać z internetu bo prędkość spada do nawet 0,02mb/s. Nie polecam nikomu. Oszustwo!!!

Zalety

Brak

Wady

Zasięgszybkość internetuniezgodność usługi z umową

Extra informacje

~Jacek / 2017-08-08

Nic dodać nic ująć abonament 160zł internet prawie nie działa a to że jest nie ograniczony to tam kij lte 0,000000000000000001 mbit/s rada konsultanta ? dopłać 25zł za 10gb szybkiego neta

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Hahahah serio ??? co? przecież tu nie ma żadnych zalet

Wady

Istnienie operatora sieci play

Extra informacje

~Mahdalena32 / 2017-08-06

Pieniądze z konta giną np ładujecie kartę za 5 zł a na koncie macie np 4,80 albo 4,98 absurd wieczne problemy obiecują konto na rok a blokują po 6 miesiącach wieczne problemy i naciagnie ludzi nie polecam najgorsza sieć rozważam przeniesienie i to jak najszybciej

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.50

Zalety

Brak

Wady

Okradanie klientów

Extra informacje

Łódź

~Kondzio / 2017-08-03

Od kiedy zmniejszy prędkość internetu do 1.5 mb jest tragedia nie polecam. Jestem klientem od 6 lat ale czas najwszyszy zmienic na inna siec

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Zalety

Wady

cala firma

Extra informacje

~Renata / 2017-07-18

Złodziejska firma. Po przekroczeniu granicy kraju znikł internet, oraz znikła możliwość wykonywania i odbierania połączeń za to po powrocie pojawił się rachunek za usługi internetowe 130zł. Składałam reklamację ale została tradycyjne odrzucona oni problemu nie widzą. NIGDY WIĘCEJ PLAYSosnowiec

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

Sosnowiec

~Pysiu / 2017-07-17

Wysokie ceny, wolne polaczenie internetowe i slaby zasieg sieci macierzystej.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.50

Zalety

Krolowie PR i reklam.

Wady

Zmienianie parametrow polaczenia internetowego, nakladanie limitow w trakcie trwania umowy, namolne telefony z reklamami.

Extra informacje

~Michał / 2017-07-15

Najgorszy internet jaki miałem. już ten drogą radiową lepiej działał. Urządzenie ma zięg tylko ok. 5 m. Co chwile traci emisję sygnału. Nawet wtedy kiedy powinien działać optymalnie zaraz po otrzymaniu nowego transferu nie można otwierać stron. Odradzam. Nigdy więcej Play.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

Brak

Wady

Długa historia

Extra informacje

od około roku

~optymista krytyczny / 2017-07-15

Sprawdzajcie pocztę dokładnie- nie wystarczą odebrane wiadomości ale i oferty. W mojej poczcie faktury Play są widoczne pod plikiem OFERTY - ne pojawiają się w pliku odebrane, to prze przypadek odkryta faktura ,jak zaczęłam ,,grzebać " w poczcie- dlaczego nie otrzymałam faktury w Odebranych po otrzymaniu w Odebranych -braku płatności za fakturę. Mam 3 rutery i 3 nr telefonów i 2 karty - do systemów alarmowych w Play - gdybym dziś zrezygnowała z usług - to płacę 6953,27 zł. Nie wierzcie w reklamy ! to konsorcjum zdzierające forsę. Nie polecam Play - uważajcie na tą firmę- sprawa rozbija się o w cudzysłowie drobnostkę- zamiast pisania z małych liter mojego adresu e-mail - system nie odróżnia małych i dużych liter - stąd przekierowanie faktury do Ofert ,wcześniej tak nie było! Na moją prośbę o wysyłanie faktur na Odebrane Pani z info linii, powiedziała mi,że system nie odróżnia małych i dużych liter- toto lotek ! UWAŻAJCIE -- tu będziecie płacić odsetki za opóźnienia w płatnościach ( niezawinione )

~szok / 2017-07-08

Uwaga na numery, które są automatycznie dodawane przez operatora do listy kontaktów. Aktywują dodatkowe usługi, nawet po jednokrotnym, przypadkowym naciśnięciu. Bez dodatkowych potwierdzeń ! U mnie była to Automapa Europa(23,99pln). Powiadomiłam Play, ze to nie było celowe działanie. Dezaktywowali usługę ale doliczyli 23,99pln do rachunku, pomimo mojej natychmiastowej reakcji i niewykorzystanej usługi. Uważam, ze to ma znamiona wyłudzenia i powiadamiam prokuraturę. Dobra rada,wykasujcie te numery i zmieńcie operatora!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

brak

Wady

Przykre niespodzianki, które ujawniają się dopiero po podpisaniu umowy, można poczuć się oszukanym.

Extra informacje

OPOLE

~esu / 2017-07-07

Witam, Jak sobie poczytałam Wasze opinie to zaczynam myśleć, że mój problem nie jest moi problemem, PLAY.Mam kartę na internet mobilny w PLAY. Mam też stick'a Huawei 3131A, który był kupiony jakieś 5 lat temu w TMobile - bez simlock'a.Problem: mam połączenie z Play, coś tam nawet zabiera danych, ale siła "mocy internetu" - 0, lub w najlepszym przypadku (raz się zdarzyło) 1 malutka kreseczka. Albo nie ma internetu, albo strony otwierają się po kilka minut i w trakcie internet ginie.Co zrobiłam: sprawdziłam kartę SIM, zaktualizowałam oprogramowanie, potwierdziłam z Play'em ustawienia techniczne.Dodam, że jak wkładam do stick'a kartę TMobile to mam maksymalną siłę internetu, także urządzenie na pewno jest sprawne.W Play'u zapewniają mnie, że z ich strony wszystko OK. Naliczyli mi 10 zł za rozpoczęcie transferu, a z internetu nie da się korzystać :(Ma ktoś pomysł o co tu chodzi? Czy to faktycznie aż tak marna usługa, czy może być jeszcze coś innego?Pozdrawiam

~Rafiii123 / 2017-07-05

Masakra! Zasięgu jak nie było tak nie ma ! Ciągle gubi zasięg i jedyny zasięg jaki mam to dzięki Plus który się łączy za jego pośrednictwem, ale za nim się połączy to mija kilka minut gdzie człowiek traci cierpliwość ! Jak jest zasięg to jest internet, ale taki jak by go w ogóle nie było! Jadąc samochodem możesz pomarzyć żeby udało Ci się rozmawiać z kimś dłużej, po chwili traci zasięg i słychać szumy, szelesty ! Na pewno nie polecam tej sieci, a naprawdę kiedyś mogłem o niej dużo dobrego mówić. Jeszcze napomnę że zanim tak zacząłem myśleć sprawdziłem telefon czy z nim jest wszystko ok, byłem w Play i powiedzieli że korzystają z tylu nadajników że to niemożliwe i ewentualnie mogę w ustawieniach tel. zmienić ręczne ustawianie sieci co mnie rozśmieszyło, bo w innych sieciach nigdy nie miałem problemu. Więc w tym momencie muszę tel trzymać w jednym miejscu w pracy żeby mieć zasięg, a w domu ograniczając się do dwóch miejsc w mieszkaniu z których nie mogę się ruszyć rozmawiając. Mam nadzieje że coś z tym zrobią !

~krzysiek / 2017-07-04

Dramat, zasięgu roamingu krajowego dla usługi krajowej brak!!!!!!!!!!!!!! i to 1o km. od Warszawy.Omijajcie oszustów dalekim łukiem bo teraz dziady mi wydzwaniają i twierdzą, że gdzieś am małym druczkiem jest napisane, że korzystają z nadajników innych sieci.No K....WA mamy XXI wiek.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

ZAlet brak

Wady

Same wady

Extra informacje

w salonie , mam umowę od pół roku --------unikać !!!!!

~Szajba / 2017-07-04

Co chwile awarie nadajników, z neta nie da się korzystać, co prawda rabatują ale ja chce do cholery internet sprawny nie rabaty.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

nic nadzwyczaj

Wady

zasięg, awarie itd

Extra informacje

~arab / 2017-06-28

przeszedłem do Play bo potrzebowałem internetu w komórce. Mam dual sima jedna karta(firmowa -"biedna" korpo obcięła Nam neta z firmowych kart) do dzwonienia, a druga do transferu danych. Obie miałem w orange, więc jedną chciałem zamienić. Pochopnie wybrałem play i tu się okazało, że gorzej nie mogłem wybrać!!! Bo o ile zasięg tel. jest największy to internet w tzw. Roamingu krajowym zwalnia do 1,5MB/s DRAMAT!!! Nikt mnie wcześniej o tym nie informował!!! Zeby net chodził jako tako to muszę korzystać tylko z play, a ta śmieszna sieć swoich przekaźników ma jak na lekarstwo! NIE POLECAM NAWET NAJWIĘKSZEMU WROGOWI!!! Gorzej miałem tylko w idea jak mieli zasięg tylko w dużych miastach. Szybko spadam od nich i nie chcę słyszeć o play pseudo operatorowi komórkowemu!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

zasięg wszystkich sieci, ale tylko do rozmów

Wady

internet gorszy niż najgorszy, kłamcy i oszuści!!!

Extra informacje

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

brak

Wady

Extra informacje

~Domi / 2017-06-07

Salon Play- Sosnowiec Plaza ul. Sienkiewicza 2, kolejny raz poszlam, zeby uzyskac porady konsultanta, kolejny raz osoba pracujaca we wspomnianym salonie Play byla niemila I najwidoczniej przeszkdzalo jej, ze ktos z klientow przyszedl z zapytaniem. Pani z ID sprzedawcy D001046029 najwidoczniej byla bardziej zajeta swoim telefonem, niz checia obslugi, a moje dodatkowe pytania wywieraly jej coraz wieksza niechec. To juz kolejny raz, gdy w Sosnowiec Plaza obsluga jest niemila dla klienta. Pierwszy raz, gdy przyszlam z checia przeniesienia numeru (o zasadach ktorych dowiedzialam sie od konsultanta telefonicznego) kierownik salonu stwierdzil ze "nie da sie", ja powiedzialam, ze "da sie", poniewaz taka informacje uzyskalam od konsultanta telefonicznego, wtedy sie zdziwil I przyznal mi racje....Polecam odwiedzac inne placowki w celu uzyskania profesjonalnej obslugi.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak zalet

Wady

brak profesjonalnosci, brak obslugi klienta

6 miesięcy

~Oliwia / 2017-05-26

Nie polecam! Oddałam telefon na gwarancje, przyczyną było wyłaczanie sie telefonu bez przyczyny. Czekałam na niego miesiąc, pan pracujący w playu w Brzesku mówił tylko, ze nie ma żadnych wieści o telefonie. Po ostatniej wizycie u niego, uprzedzlam ze wyjezdzam za kilka dni i musze dostac telefon (do tej pory nie korzystalam z ich usług a abonament oczywiscie placilam). Dziwnym trafem kilka godzin pozniej pan poinformowal ze telefon bedzie do odbioru kolejnego dnia. Nie dostałam żadnego papieru odnośnie naprawy telefonu, upominajac sie o niego uzyskalam odpowiedz ze teraz zmienily sie zasady i oni dostala te papiery przez internet. Mysle ze klient powienin byc poinformowany co bylo naprawiane..Po 10 min uzytkowania telefonu historia sie powtarza, telefon sie wyłaczył..Moim zdaniem nie zostal on w ogole wyslany na gwarancje,a pan z playa mysli ze jestem naiwna i uwierze w jego historie z nagle nadeslanym telefonem..Nie polecam playa!!! Oszuści !Brzesko

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

Brzesko

~Bolek / 2017-05-25

Jestem nieszczęsnym posiadaczem internetu elastycznego w Play. Na samym wstępie chciałbym zauważyć ze routery mobilne są z wadami fabrycznymi. Router co jakiś zaś rozłącza urządzenia i ponowne połączenie przez pewien czas jest niemożliwe. Wymiana gwarancyjna routera nic nie zmienia. Ten mankament jest jeszcze do przełknięcia. Po około roku od podpisania umowy z pakietu zaczął ginąć mi transfer. Przykładowa sytuacja według strony play 24 o godzinie 7.48 dnia x zużyłem ponad 2 GB. Tego dnia o 7.48 router został włączony wysłałem pare wiadomości tekstowych i nie korzystałem z internetu przez następne 3 h. Nie mam pojęcia ile wiadomości musiałbym wysłać by zużyć 2GB. Gdy to zauważyłem zgłosiłem reklamacje. Zadzwonił "wyszkolony" Pan i stwierdził ze przejrzał moja historie połączeń i transfer został naliczony poprawnie. Po mozolnej próbie wytłumaczenia ze wiadomości nie mogą tyle ważyć żeby za ich pomocą zużyć 2 GB Pan z obsługi znów stwierdził, że wszystko sprawdził i dane zostały naliczone prawidłowo i stwoerdzil także ze jedna wiadomość może ważyć około 1GB(nie wiem czy miał na myśli cała książkę czy jakiś życiorys...). Pytam wiec na jakiej podstawie stwierdził, że transfer został naliczony poprawnie uzyskałem odpowiedź iż na podstawie logowań. Logowanie pokazuje tylko godzinę i wielkość zużytego pakietu. Poprosiłem wiec o dane serwerów z jakimi się połączyłem by zweryfikować gdzie znikł mi transfer. Niestety takiej informacji nie mogę uzyskać ale mam uwierzyć ze dane naliczono poprawnie. Na koniec dowiedziałem się bardzo ciekawej rzeczy wyszkolony Pan konsultant stwierdził, że aktualizacje automatyczne telefonu jakie mam zablokowane i tak ściagają się automatycznie i tylko play może zablokować ich automatyczna aktywacje. Radzę przeszkolić personel z znajomosci działania systemów operacyjnych dostępnych na telefonach. Próbowano mi wcisnąć ze wszystko jest w porządku bez jakichkolwiek danych oprócz godzin logowania. Porażka. Nigdy więcej... Prędkość internetu jaka oferują w salonach nigdy nie osiągnęła nawet 50% tego o czym pisał producent. WadyOszustwo

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

Wady

Oszustwo

Extra informacje

~Dave / 2017-05-24

Strasznie wolny, myślę że 100 kb/s to o 1024 razy za mało jak na LTE

Cena

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

~MARCIN31285 / 2017-04-08

Internet 4 g lte w sieci Play jest BEZNADZIEJNY. Mam go już ponad rok i zrywa mi połączenie KILKADZIESIĄT RAZY DZIENNIE. Po wielokrotnych reklamacjach, wymianie modemu i karty sim napisano mi pismo, gdzie doradza mi się kupno anteny... Żałosne- nadmieniam, że mieszkam w centru 80 tys. miasta. NIE POLECAM I STANOWCZO ODRADZAM!!!!!!

~masakratenplej / 2017-04-07

zgadzam sie z ludzmi, ktorzy pisza negatywnie o tej sieci. Mam ich internet bezprzewodowy od okolo 5 lat i od kilku miesiecy jest coraz gorzej. od paru tygodni dzwonie i robie zgloszenia, ktore koncza sie albo resetem sygnalu, albo zmiana karty sim..to nic nie daje. na ich mapie zasiegu w mojej miejscowosci jest full zasieg lacznie z full zasiegiem lte. biuro nr1 mam na wzniesieniu skad widac cala miejscowosc (15tysiecy mieszkancow nie jest to dziura na koncu swiata) biuro nr2 w centrum. w zadnym miejscu w tym momencie internet praktycznie nie dziala. gdy przychodzi wieczor (a pracuje bardzo czesto do pozna) nie jestem w stanie otworzyc wiekszosc stron i nie dziala zupelnie zaden komunikator. coraz gorzej z zasiegiem telefonu takze. jadac autem rozlacza co kilkanascie sekund przy zmianie nadajnika. podpisalem przedluzenie umowy liczac, ze cos zostanie zmienione i od 5 dni nie mam internetu na drugiej karcie w biurze nr2, na karcie w biurze nr1 internet faluje, komunikator skype na komputerze nie jest w stanie zaskoczyc, nie mozna rozmowy przeprowadzic, jesli jednak juz sie uda, to praktycznie nie widze drugiej osoby. strona play24 ledwo chodzi. przez kilka dni nie bylem w stanie wejsc na nia, aby oplacic rachunek czy sprawdzic czy nie ma jakiejs zlotowki zaleglosci. akurat po przedluzeniu umowy. pamietajcie, ze w umowie nie macie minimalnego zasiegu jaki oferuja i nie uda wam sie zerwac umowy. nie polecam tej sieci. bede jednak probowal zerwac umowe, gdyz byla podpisana o godzinie 22 na parkingu sklepu handlowego w krakowie co rozumie sie, ze zostala podpisana poza salonem play i moze uda sie ze wzgledu na prawo, ktore w takich przypadkach daje mozliwosc odstapienia od umowy w ciagu 14 dni JESZCZE RAZ ZAZNACZE: NIE POLECAM TEJ SIECI GDYZ ICH ZASIEG DRASTYCZNIE STRACIL NA JAKOSCI PRZEZ OSTATNIE KILKA MIESIECY. ps1: wklejam tutaj linka do jednego speedtestu z wczoraj, ktore robilem co kilka minut przez pare godzin, zeby miec dowod w razie czego jaki rzeczywiscie zasieg maja. ps2: w trakcie pisania tego komenta zostalem wywalony z internetu kilkukrotnieps3: zaznaczam, ze za posiadanie bezlimitowego internetu w zasiegu LTE dopłacam kilkanaście złotych miesięcznie, a LTE ma poniżej 1% możliwości LTE, natomiast brak limitu oznacza, ze jest limit 100giga po osiagnieciu którego predkosc spada do 1mb (czyli kurde więcej niż mam teraz? - to chyba posciagam 200 filmow i mi przyspiesza do 1mega!!!)https://zapodaj.net/a698ebcdcceea.jpg.html

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.50

Zalety

jesli zasieg jest zly to nie ma zalet.

Wady

zasieg.

Extra informacje

okolo 5 lat, zaplacilem za duzo za to co dostaje. miala byc zmiana, ktora nic nie dala

Parametry

5.00

Zalety

5,5 Mbit UP za 5zł/m

Wady

Nite Only

Extra informacje

~PLAY Bielsko Biała centrum / 2017-03-30

przepłacacie nieźle, mam mobilny PLAY na kartę ze startera za 9 PLN + doładowuję 5 PLN raz na miesiąc [taryfa noce za free 0.00-9.00] i za te 5 zł bez limitu GB mam realny transfer między 4 a 7 Mbit download i wahający się od 1 do 3,5 Mbit w góre UPLOAD. bez umowy, bez rachunków, bez kabli, można na dowolny czas nie korzystać i nie płacić, ten sam modem 3G/4G i do laptopa i do stacjonarnego - To jest WOLNOŚĆ ! Mówie poważnie - 7 w dół i 3,5 w góre [SAM MIERZYŁEM] jest dość często [60% nocy] teraz proszę pokazać lepszą ofertę w Polsce co do ceny. Nie ma takiej i nie będzie. Sens byłby przesiąść się na opcje 14 Mbit w górę / 30 REALNIE ściąganie do 20 PLN / mies tylko że takiej nie ma nawet w planach.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.25

Zalety

noce za free, szybkość 3-7 Mbit w centrum Bielska Białej

Wady

nocki 0.00-9.00 tylko niestety, fakt że do września 2016 PLAY był szybszy - od 7 do 16 Mbit REALNIE

Extra informacje

~Jan / 2017-03-29

To jawne oszustwo .Bonus za rejestracje numeru nie działa .Próbowalem 10 razy . Reklama swoje a usługa..."chwilowo niedostępna" przez 2 miesiące ? Nie Polecam !!2 kata

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

2 kata

~Andrew71 / 2017-03-29

Unikać jak ognia!!!!!Mam ten super internet juz 1,5 roku i przez 2 miesiące w miarę to działalo.Od ponad roku internet nie przekracza 1 mb/s przy włączonym modemie do laptopa, przy wifi spada do ok 200/300kb/s.Oczywiście pani poinformowała nas że ten modem obsługuje 8 komputerów!!!! Po prostu miazga....niestety nawet nie obsługuje dobrze jednego a gdy syn wraca ze szkoły i włączy neta u siebie to ja mogę sobie iśc zrobić kolację to może strona po 5 minutach sie załaduje.tak działa to CUDO i wiem od znajomych że w większośc ma takie same problemy.Nie pamagały restarty i innne interwencje w Playu więc od kwietnia będę miał internet na światłowodzie 250mb/s oczywiscie z innej firmy te pól roku im zapłacę i modem wywalę na śmietnik żeby się nie wkurwiać.Wszystkim odradzam mobilny internet Play Lte !!!!!!

Cena

Obsługa klienta

1.00

Zalety

nie ma.

Wady

wszystko pozostałe....

Extra informacje

~grzegorz / 2017-03-23

Krótko . ! - bardzo kiepski zasięg telefonów komórkowych , zrywanie połączeń ,poniżej krytyki. - 2.- zasięg lte nawet w ulepszonej już wersji, to porażka - 3 - brak w okolicy zasięgu lte i tel. komórkowych oraz brak nadajników play okolice rogalin w wielkopolsce

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.50

Zalety

cena w stosunku do innych operatorów oraz miły kontakt z play

Wady

Extra informacje

korzystam od kilku lat , ale moja cierpliwość się kończy przez wzgląd na zasięgi : internetu lte domowego i komórkowego i tragiczny zasięg dla telefonów

~PM / 2017-03-18

Trudno mi sobie wyobrazić gorszy internet typu LTE, maksymalnie osiąga u mnie 5MB/s pobierania i około 2MB/s uploadu, ale nie to jest najgorsze - internet często przerywa połączenie z niewiadomych przyczyn, żeby wznowić połączenie potrzebny jest reset routera (mam go na strychu), więc od czasu do czasu robię wędrówki po opuszczanych schodkach. Jedna gwiazdka za cenę wynika z tego, że takie coś powinno być darmowe, ewentualnie powinni dopłacać za zszargane nerwy. Do konsultantów nie mam pretensji, robią co mogą, telefony odbierają, starają się pomóc, ale cóż z gówna bata nie ukręci. O niezawodności nie ma co dyskutować. To wszystko. Jeśli zdecydowaliście się na internet sieci Play, składam wam serdeczne wyrazy współczucia. Moja męka będzie trwała do listopada tego roku, potem z ulgą się pożegnamy

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

brak

Wady

jak w tekście

Extra informacje

korzystam od listopada 2015

~Rafał / 2017-03-14

W Play mam abonament płace na czas mam nad płaty jak chce wsiąść telefon to jest wielki problem. Wysyłam scan dowodu rachunek i cisza pierw wyrażają zgodę a potem nagle mówią że nie mogę bo mam zadłużenie w bik itp. To jakim cudem wziąłem dwa telefony? Traktują mnie jak intruza dzwonią z ofertami non stop.Jak zamawiam wszystko jest ok wszystkie zgody na TAK a nagle za parę dni że nie mogę. Nikt w sieci Play nie jest mi wstanie odpowiedzieć dlaczego dostałem dwa telefony a teraz nie mogę. Wysyłają mnie do salonu że tam będę miał lepszą ofertę. Byłem i to samo.

~mirek / 2017-03-03

Fan-tastyczny internet mobilny ! W Jeleniej Górze 3 kreski(podobno 300m od nadajnika.W Opolu 2 kreski-prawie centrum miasta(miasto wojewódzkie).Kompletne średniowiecze,oni chyba dzierżawią łącza od CK Austrii.Już nawet nie dzwonię do obsługi klienta,bo nie mogę słuchać bełkotu, z którego nic nie wynika.Rozpacz i zszargane nerwy.Nie kupujcie modemu 4G, bo oni nie mają LTE.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

cena,tylko po co płacić za nic

Wady

komplet wad

Extra informacje

~Hubert / 2017-03-01

Przedłuzyliśmy umowę na firmę w Playu, niby ta sama oferta a internet tak się zepsuł.. O filmach youtube w jakości 720p można pofantazjować2 lata, Kołobrzeg

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

Wady

Extra informacje

2 lata, Kołobrzeg

~Zaba / 2017-02-21

Przenioslam numer do Play. I to byl moj blad. Utrudnienia mialy potrwac 24h a mija trzecia doba i w dalszym ciagu nikt sie nie moze do mnie dodzwonic

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Daryjusz / 2017-02-21

Dostałem sms że czeka na mnie telefon za 1 zł. i okazało się że tak nie jest bo to nie dla mnie. Obsługa umie tylko powtarzać to czego ich nauczyli. Bezczelne naciągactwo

~Rafał / 2017-02-18

Mam dwa abonamenty w play płacę rachunki chciałem wziąść trzeci numer i telefon. Weryfikacja przeszła idealnie wysłałem skan dowodu osobistego i nagle że widnieje w KRD i nie mogę wziąść i nie mogę podpisać umowę. To jakim cudem wziąłem wtedy dwa telefony? Niech play mi to wytłumaczy wtedy też widnialem w KRD.

~wojtek / 2017-02-14

mam abonament w play od 3 miesięcy. kupiłem go z myślą o prędkości. jednak pozostawia on dużo do życzenia. chyba zrezygnuje z umowy. trudno.

Zalety

nie ma

Wady

zasięg i prędkość transferu

Extra informacje

65zl

~emprze3 / 2017-02-13

Wziałem internet w play. Kupiłem modem 4G. Sprzedali mi stary modem we Wieluniu. Po każdym uruchomieniu kompa trzeba go przynajmniej raz restartować. Z mojej lokalizacji korzysta przynajmniej jeszcze 3 użytkowników. Ip wyswietla inne niż powinno.

~cammon / 2017-02-12

predkosc to zenada, obsluga wielkich fachowcow zerowa i beszczelna klamia w zywe oczy

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak te ze jest

Wady

ca reszta

Extra informacje

~Daro / 2017-02-12

Ogólnie nie jest źle, ale ostatnimi czasy prędkość internetu w Play to jest lekko mówiąc żenada - a dlaczego, w umowie jest zapisana prędkość do 70 Mb/s, okej, "do" sławny zabieg marketingowy, no ale np. w Malborku przeważnie udaje się choć połowę tego transferu osiągnąć, co i tak nie jest najlepszym wynikiem, no ale 20-30 Mb/s wygląda znacznie lepiej niż wyniki z dzielnicy Śródmieście, Osiedle Ołbin we Wrocławiu, gdzie prędkość pobierania wynosi (przy tym samym urządzeniu i internecie), uwaga 1 Mb/s czasem 2 lub 3 Mb/s!!! - Paranoja, szczególnie że płaci się za to 49,99 PLN.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.25

Zalety

Cena

Wady

Bardzo niska prędkość transferu, słaby zasięg (szczególnie na trasie kolejowej Wrocław - Leszno - Poznań i Bydgoszcz - Tczew

Extra informacje

Od samego początku istnienia Play Online

~Artur / 2017-02-11

PLAY Centrum Katowic LTE+ pobieranie o.73 Mb/s wysyłanie 0.33 Mb/s Żenada

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.25

Zalety

cena

Wady

prędkość

Extra informacje

~Leszek / 2017-02-06

Nigdy więcej play. Stale brak zasiegu, internet powolny, a obsługa tragiczna.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Fajne telefony

Wady

Internet bardzo powolny a czasami go brak

Extra informacje

Nigdy więcej play

~ania / 2017-02-04

Zaczne od tego, że z internetu w telefonie jest zadowolona, ale internet krotego używam w komputerze, to porażka.zasię mam na 4-5 kresek, a internet chodzi z predkoscia 2 mb/s czasem w porywach szybciej, na dwa komputery nie da się go używać. Wysoka cena bo 70 zł miesiecznie za takie badziewie. równie dobrze mogła bym wziąc oferte tańsza z proponowana niższa predkością i wyszlo by mi na to samo, ale cena inna. przy zawieraniu umowy nie poinformowano mnie, ze mimo iż w okolicy gdzie mieszkam jest zasięg lte, to tego lte nie osiagne z powodu przeciazenia sieci, ale o czym ja wogle mowi, mój internet nie chodzi nawet na 10% tego co obiecano. wczesniej miałam internet polsatu, to mimo prędkości 20 mb/s chodził szybciej niż ten. beznadzieja,NEVER AGAIN a jeszcze wspomne ze od poczatku zakupu internet wcale nie chcial działac, i po 3 dniach oddalam modem do serwisu, i minęły piękne dwa tygodnie i moja możliwość z rezygnacji z tego gówna

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

brak

Wady

wszystko co się da

Extra informacje

~kj / 2017-02-04

serwis play równy "0" nie wiadomo po co taki serwis istnieje obsługa serwisu mniej niż "0". Lepiej żeby play te pieniądze wydane na serwis przeznaczył w profesjonalną obsługę klienta. Gwarancja można sobie tył wytrzeć .Słaba obsługa klienta, brak konkretnych informacji wprowadzanie klienta w błąd. Za wydane pieniądze na abonament z telefonem , lepiej telefon taki sam w sklepie kupić nawet na raty, na to samo wyjdzie żadna promocja z ich strony. Za pieniądze wydane na serwis korzystniej było by z ich strony wydać na jakieś promocje do przyciągnięcia klientów.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

Extra informacje

korzystam kilka lat z play i uważam że na początku było "ok" (b.dobry), niestety obecnie serwis dno, dno jeszcze raz dno , obsługa "0"

~leon / 2017-02-03

Placic trzeba ale za co ??? Mimo to ze poruszam sie i mieszkam w miescie to wieczne problemy z polaczeniem na różnych urzadzenisch, telefon ciagle sie gdzies loguje a to na h na h+ czasami zdarzy sie lte.Czesto nawet e-mail nie można otworzyć.W dodatku jak ostatnio podpisywalem umowe w saloniku Play to zostalem zapewniony ze dostane internet bez limitu i ograniczen przez co zwiekszylem abonament z 29 na 120zł a dostałem jakies ..... z limitem do 50 gb :(Apel Czytać umowy przed podpiusaniem nie wierzyć na slowo osobom pracujacym w Play Nie polecam sieci Play

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

Brak zasiegu,bardzo mala prędkość internetu ! obsluga klienta za która trzeba płacić a niby mam wszystkie rozmowy za darmo ale do Play trzeba placic .

Extra informacje

~Hiru / 2017-02-03

Zostałem oszukany. Obiecali mi internet bez limitu za 1 dzień 1 zł doładowalem za 30 zł niby 30 dni ale po 2 dniach dostałem SMS że pan wykorzystał szybki internet. Teraz z tego neta nic nie mogę zrobić zostałem okradziony. I dodam że nigdzie o tym nie pisano w żadnej info ani SMS od nich.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Zadne

Wady

Złodzieje

Extra informacje

Taryfa 1 dzień za 1 zł = to nie prawda

~Urszula / 2017-02-01

Telefon na kartę oraz internet mobilny posiadam dość długo.Kartę w Play miałam na zasadzie darmowych rozmów i sms w sieci. Niestety po zarejestrowaniu obu kart połaczenia są płatne a natomiast jesli chodzi o internet to szlag mnie trafia (wykupuję pakiet bez limitu za 45zł). Jedno jest pewne że zrezygnuję z Play i innych playpodobnych np Izzi.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.25

~Papa Smerf / 2017-01-31

Internet w PLAY miałem od 5 lat. Działał w miarę - czyli na poziomie 1 - 2 megabitów/s. W sierpniu podpisałem umowę na internet LTE bez limitu. I zaczął się problem. Maksymalne wartości jakie udało mi się osiągnąć to około 0,25 MBit/s. Ping na poziomie 400 ms. Po wypowiedzeniu umowy (zapłaciłem karę umowną w kwocie 300 pln) internet w ogóle przestał działać. Nie ładowała się nawet strona startowa aplikacji internetowej PLAY. Pominę zawirowania z płatnościami. W wyniku wystawienia przez PLAY kolejnych omyłkowych faktur następnie korekt (dostałem ich 7) zostało mi "zadłużenie" w kwocie 0,43 pln. Nikt się do mnie nie odezwał, a PLAY sprawę przekazał firmie windykacyjnej.Bardzo negatywnie oceniam zakończenie współpracy z operatorem PLAY i przestrzegam innych.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

brak

Wady

PLAY to synonim słowa wada.

Extra informacje

~Zyrardow / 2017-01-27

Place za internet ktorego nie mam nie idzie strona google a duzo podrozuje i nawet jak wykupilem u nich nawigacje to sie gubi bo neta nigdzie nie ma. Chyba najgorsza siec jesli chodzi o zasieg i na kazdym kroku tylko wszystko robia zeby jak najwiecej kasy sciagac. Nie polecamWadyZasieg zasieg zasieg

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Zasieg zasieg zasieg

Extra informacje

~Dagmara / 2017-01-26

Jeśli chodzi o internet w Play to serdecznie NIE polecam...od początku chodził mówiąc delikatnie średnio ale od wczoraj kiedy wypowiedziałam umowę masakra!!! Że niby zbieg okoliczności? Ale zapłacić trzeba do końca okresu rozliczeniowego...jedno wielkie oszustwo. Szkoda, że nie parafią docenić klienta, który ma u nich jeszcze telefon, który też działa jak chce, głównie chodzi mi tutaj o zasięg, który notorycznie znika. Niestety chyba rezygnacja z internetu nie będzie jedną...nie szanujcie klienta, trudno nie jesteście jedyni na rynku, a oferty są porównywalne. Generalnie nie polecam...Chyba, że ktoś ma stalowe nerwy ;-) P. S. Osoby pracujące w salonie w mojej miejscowości...żenada, poziom wiedzy praktycznie zerowy. Udzielają informacji, której po jakimś czasie się wypierają...BRAWO

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

~Marek / 2017-01-26

Przeniosłem nr telefonu z plusa do play podpisałem umowę na 24 miesiące na działalność gospodarczą. Na umowie widnieje że jest podpisana na 24 miesiące, więc po upływie 24 miesięcy wypowiedziałem umowę na działalność gospodarczą i podpisałem umowę jako zwykły konsument. Po miesiącu otrzymałem wezwanie do zapłaty na kwotę 330zł za wcześniejsze wypowiedzenie umowy . Bo w play mimo ze masz umowę na 24 miesiące umowa obowiązuje 27 miesięcy, ponoć jest jakiś regulamin. Nikt nie wyjaśnił skąd te dodatkowe 3 miesiące? ani jak wyliczyli że za okres dodatkowych trzech miesięcy należy im się 330zł, bo za abonament brutto płaciłem 60zł miesięcznie. Kilkanaście wpisów reklamacyjnych co 2 dni dzwoni inny człowiek z biura opowiadasz to samo kilka razy a na końcu dzwoni firma windykacyjna i grozi Ci że wpisze Cię do rejestru dłużników i Pani grzecznie odpowiada że jej to nie interesuje że Play nie zajął stanowiska pisemnego w tej sprawie. Polecam wybrać innego operatora. Marek

oszustwo

Extra informacje

~Kicek / 2017-01-19

Ludzie nie ubezpieczajcie telefonów w Pley!!!! jest to firma krzak!!! zgłosiłem roszczenie za uszkodzony telefon, nie z mojej winy!! A oni nie dość że nie chcą naprawić mi tela, To nawet maila do mnie nie mieli mimo że podawałem go przy podpisywaniu umowy z Pley skandal!!! Dostałem tylko sms że nie przyjmują mojego roszczenia nie potrafiła nawet pani z która rozmawiałem uzasadnić tej decyzji. Dzwoniąc tam niczego się nie dowiedziałem!! nawet mojego maila nie mieli. Mimo że podawałem go przy podpisaniu umowy!! przekażcie dalej żeby nikt z tymi złodziejami nie musiał się użerać tak jak ja!!!!Wadyubezpieczenia nie ma, jest to firma KRZAK!!! nie dajcie się nabrać!!! ubezpieczenie w Play to ściema!!!!

Zalety

Wady

ubezpieczenia nie ma, jest to firma KRZAK!!! nie dajcie się nabrać!!! ubezpieczenie w Play to ściema!!!!

Extra informacje

~Andyana / 2017-01-18

Wchodząc do salonu Play pracownik zarzekał się, że internet jest niezawodny i nawet pokazał mi kilka opinii z tej strony żeby utwierdzić mnie w przekonaniu, że ten internet jest lepszy niż się wydaję. Mam ochotę pójść do tego gościa i dać mu w twarz. Internet zachowuje się gorzej niż kobieta w ciąży, jak działa normalnie to przez krótką chwilę, a przez większość czasu praktycznie nie działa. Nigdy w życiu bym nie polecił tego badziewia choćby na torturach. Tak kantują ludzi i kłamią w żywe oczy, że to się nadaje pod paragraf. Życzę wam z całego serca abyście upadli tak szybko jak się pojawiliście. Nie bierzcie tego syfu już lepiej wydać troszkę więcej pieniędzy na dobry internet po kablu niż użerać się z tym czymś internetopodobnym bo inaczej się tego nazwać nie da, wątpię czy to stało kiedykolwiek obok jakiegoś prawdziwego internetu.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

Jak ktoś lubi się denerwować to jest idealny internet dla niego

Wady

- Sygnał- Stosunek ceny do jakości- Ogółem wszystko

Extra informacje

Dziadostwo

~Grzegorz / 2017-01-16

Internetu mobilnego nie da się używać od godziny 17 aż do 00. Zasięg fatalny, nie polecam nikomu

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Mateusz / 2017-01-16

Ten internet to tragedia,prędkość przerażająco wolna. Chcąc obejrzeć filmik bywa że buferuje pare godzin i tak nie da się obejrzeć. Wcześniej miałem i internet w Vectra i żałuję że zrezygnowałem kosztem play. Wydaje mi się że 10 lat temu internet szybciej łączył w Vectra niż ten obecny co mam w play

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Żadnych wad

Wady

Extra informacje

~Tadzio / 2017-01-15

Internet LTE ma dobre parametry jak dziala. Jednak czesto nie dziala, co potwierdzaja screeny z testow uzytkownikow dodawane na fejsie playa.Ten internet nie nadaje sie do streamow, sluchania radia itp poniewaz co jakis czas sie rozlacza lub np przez dwa - trzy dni dziala z bardzo mala predkoscia.Jedyna zaleta jest to ze jest tani w ofercie bez ograniczen przesylu.Np teraz probuje dodac te opinie i net przestal dzialac!!!!Na miejscu prezesa playa podalbym sie do dymisji.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.00

Zalety

Tani, szybki jak dziala, symetryczna predkosc.

Wady

Czesto nie dziala, dziala wolno, nawet w centrach duzych miast.

Extra informacje

Mam ten net kolo roku w ofercie bez limitu za kolo 5 dych na miesiac.

~Adrian / 2017-01-09

Nie widziałem większej korporacji która potrafi tak kantować, za każdym razem kiedy zgłaszam coś do operatora sieci internetowej, ponieważ coś się nie zgadza z umową, to niby coś zrobią ale za tym kryje się jeszcze kilka haczyków a to mniejsza prędkość albo niby zasięg nie pozwala na więcej. Co poradzić niema lepszych oszustów niż że tak powiem oszuści z autorytetem.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Pozory solidności

Wady

Wszechobecne haczyki

Extra informacje

~Martyna / 2017-01-09

Stale się rozłącza. Film który trwa 1,5h oglądałam 4h. Ciągle musiałam restartować modem. To nie była pierwsza taka sytuacja. Szkoda nerwów. Stanowczo odradzam.

Cena

Niezawodność

Wady

strasznie drogo

Extra informacje

korzystam tylko do dzis przenosze numer do orange

~PLAY To DNO / 2017-01-03

Mam internet Play prawie 2 lata w kwietniu kończy mi się umowa i wczoraj właśnie 1 stycznia 2017 złożyłem wymówienie to jest totalna lipa oszuści wyzyskiwacze pieniędzy dzwonisz brak kontaktu internet nie działa mi od roku skandaliczna prędkość w ogóle dno nikomu nie polecam Nie oglądajcie reklamy to co wam mówię i to co pokazują to jest jedna wielka lipa A jeśli chcecie się czegoś dowiedzieć to Czytajcie opinii ludzi którzy ten internet mają i nikomu nie polecam weźcie sobie internet w Orange i to jest internet aby nie był tylko bezprzewodowy czyli LTL Pozdrawiam

~Agnieszka / 2017-01-02

Chciałam wsiąść kolejny numer na firmę. Okazało się, że salon na Zakopiance w Krakowie podpisał umowę bez wiedzy właściciela konta. Pan na początku miły, jeden telefon dostaliśmy, ale edga nie było na stanie więc umówiliśmy się, że Pan go dla mnie ściągnie. PO tygodniu okazało się, że telefon przyszedł, ale niestety dopóki właściciel nie podpisze umowy to muszę zapłacić kaucję w wysokości około 800 zł (Przypominam, że jeden telefon był już zabrany OLG 5). Powiedziałam, więc Panu, że w takim razie chcemy odstąpić od umowy, (Pan mówił nam na początku, że oczywiście tak można do 1 miesiąca), a Pan mi na to, że jeżeli od niej odstąpimy to musimy zapłacić 400 zł za to, że telefon OLG 5 tydzień leżał u nas w domu i oczywiście oddać ten telefon - żeby nie było. Nawet nie będę pisać jakie dalej były robione tam przekręty, bo to się nadawałoby tylko do TV.W efekcie chciałam odstąpić od umowy i nie przenosić telefonu od mojego obecnego operatora. I kolejna niespodzianka. Pan tuż przed podpisaniem (gdzie wcześniej nic nie wspominał) kazał mi zapłacić za odstąpienie od umowy 100zł.Ostrzegam wszystkich przed Playem. Nie podpisujcie tam żadnych umów. Ten operator to czysta kpina. Zresztą siedząc tam trochę się nasłuchałam. Pracownicy w ogóle nie douczeni. Umowę da się podpisać z datą 10 dni wstecz, ale rozwiązać nie da się jej nawet po 5 minutach.Jeszcze jako przestrogę dla starszych ludzi mogę opisać historię zasłyszaną w tymże samym salonie.Przychodzi starszy mężczyzna i mówi do Pana obsługującego go, że zakupił telefon, jednakże po kilku dniach z jego konta zniknęły środki. Pan z salonu na to mówi, że zapewne zostały one wykorzystane na internet. I zaczął mu przeliczać ile go ta przyjemność kosztuje. Na co starszy Pan do sprzedawcy mówi: "To proszę mi powiedzieć co ja mam teraz zrobić, bo dopiero co podpisałem tą umowę." I teraz tekst życia Pana z Play: "Proszę iść na wysepkę do Careffouru, sprzedać ten telefon i kupić sobie taki z przyciskami. Jeszcze Pan na tym zarobi."ŻENADA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

Proszę przeczytać wyżej.

Extra informacje

Nie korzystając z usługi ani 1 minuty jestem w plecy 100 zł i tydzień nerwów.

~Krzysztof / 2016-12-29

JAK PLAY NABIJA LUDZI W BUTELKĘ!!! Kupiłem starter na internet, jak wynikało z ulotki, którą wziąłem z punktu to przy rejestracji numeru miałem otrzymać 100GB na miesiąc- tak też uczyniłem, pracownik zarejestrował mi numer. Po paru dniach i wykorzystaniu ok 2,5GB skończyły się środki!!! Pracownica na infolinii (płatnej) poinformowała mnie, że przy rejestracji 4-go startera promocja nie obowiązuje. Cóż- nikt mnie o tym nie informował jak go kupowałem i rejestrowałem!!! Pomyślałem, że sprawdzę czy rzeczywiście jest taki zapis, na stronie play odnalazłem owy regulamin, ściągnąłem i co się okazało??? Mogę zarejestrować maksymalnie 10 numerów!!! Złożyłem reklamację, zadzwonił konsultant po 2 dniach i mówi, że w międzyczasie zmienili regulamin!!! Kiedy? -pytam przecież 2 dni temu go ściągnąłem i na tej podstawie złożyłem reklamację -odpowiedział, że pod koniec października i prawdopodobnie mam jakiś archiwalny. Nadmieniam, że nie było innego, a regulamin który ściągnąłem obowiązuje od 06.06.2016r do 01.02.2017r.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~W / 2016-12-26

Najgorsza obsługa jaką kiedykolwiek miałam! Konsultanci- każdy mówi coś innego,nikt nie umie odpowiedzieć na zadawane pytania. Play i ich konsultanci naciągają rozmowy ile się da!Prosiłam tylko o włączenie bonusu rejestracji numeru- 3 tydzień i się jeszcze tego nie doczekałam WadyWSZUSYKOpół roku

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Posiadam równo od roku internet na kartę bez limitu za 45zł/miesiąc. Na początku wszystko było ok szybkość do 5Mb. Po miesiącu jeż tylko 1mb. Dodzwonić się do biura obsługi klienta to zaszczyt. najpierw dsłuchacie 5 minutowej reklamy z ich ofertą za które zapłacicie połączeniem według stawki operatora. tego inie przeskoczycie za każdym razem to samo. Połączyć się z działem reklamacji to cud Za to jeżeli wybierzecie numerek z podpisaniem nowej umowy no to tu już połączy was błyskawicznie. Wszelkie wasze żale złoża na to że szybkość internetu i jego połączenie zależy od miejsca w którym mieszkacie. I na nic tłumaczenie że mieszkacie 50 m id nadajnika i że mieliście dobra prędkość internetu a teraz jakieś badziewie. Zawsze powiedzą no bo to wie pan szybkość zależy od miejsca zamieszkania. gram czasem w WOT i na początku było super , teraz lagi, zrywa połączenie z serwerem.Firma tak szybko się rozwija jak to pokazuje w reklamie że nie jest w stanie zapewnić już takiej jakości. Ogólnie nie polecam

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

100Gb za 45zł/mies

Wady

szybkość 512 Kb do 1Mb

Extra informacje

korzystam już rok. zapłaciłem 95 zł z modemem ale posiadam również router mobilny i jest ta sama jakość..

~Edzior / 2016-12-17

Internet w smartfonie używam samsunga S6 EDGE na średnim poziomie download 10mbps/s upload 7-8mbps/s nie przerywa w miarę stabilnie chodzi,natomiast internet mobilny na kartę chodzi fantastycznie dokupiłam router HUAWEI B593s-22 do tego antenę dualną SORENSEN 17dbi i po 6 miesiącach testów i pomiarów średnio wychodzi download 50-60mbps/s upload 20-30mbps/s wniosek taki chcesz mieć szybki stabilny internet bierz kartę dokup dobrej jakości router + antenę dualną na właściwe pasmo Bt-sa w twojej okolicy i nie ma siły będzie działać z dobrymi osiągami osoby które obwiniają operatora powinny zastanowić się przed zakupem internetu który ma nadajniki najbliżej nas w moim przypadku wybrałam play bo mam 600 metrów do najbliższego nadajnika na 1800Mhz i taką też antenę na to pasmo dobrałam,wydatki to router 599zł i antena 220zł zwraca sie po kilku miesiącach użytkowania gdyż play ma w tej chwili najtańszą ofertę na rynku,ja sobie chwalę internet,nie polecam brania badziewnych routerów za 1zł tylko zakup porządnego za kilkaset zł porządna antena zewnętrzna dobry kabel niskostratny i net hula aż miło,mieszkam w Tarnowskich Górach i mam super osiągi aż strach pomyśleć jak szybko działa np.w Warszawie. reasumując polecam internet Play pod warunkiem zainwetowania we własny sprzęt i poczytania przed zakupem na temat zasięgu i pasma na jakim operator nadaje w naszej oklicy!!! Branie internetu na chybił trafił skutkuje brakiem mobilności i ogólnego niezadowolenia.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.50

Zalety

Zalety

Brak

Wady

Sobiepaństwo salonów! Słaby zasięg,cięcie rozmów,marna reakcja na reklamacje.

Extra informacje

~xxxxolaxxx / 2016-12-10

Zmieniłam sieć na Play, bo uznałam ,że będzie to korzystna zmiana. Jednak zawiodłam się. Pierwszy problem zaczął się jak chciałam zamówić telefon, nie mogłam wysłać zamówienia , bo wyskoczył jakiś błąd ,ale zadzwonił do mnie konsultant i jakoś się udało. kolejny problem to z dostarczeniem mi tego telefonu. telefon powinien dojść środa-czwartek, doszedł do mnie w poniedziałek , po parokrotnym dzwonieniu do biura obsługi. następnie (przenosiłam numer) we wtorek został mi wyłączony numer przez starego operatora, play miał mi uruchomić od środy. miał na to 48 godzin. niestety nie udało się. dzwoniłam pare razy na infolinie i nadal nie mam numeru aktywnego. dzisiaj jest sobota, 5 dzień bez kontaktu ze światem. Jestem strasznie zniesmaczona, zawiedziona taką sytuacją. Ostatni pan do którego dzwoniłam powiedział, ze w ciągu tygodnia musza zalatwic tą sprawę- przez ten tydzień to chyba nie wytrzymam i zrezygnuje z ich usług.

Cena

Extra informacje

za długo . za duzo płatności a internet i tak jest beznadziejny. za taka kwote bym miała o wiele lepszy i na pewno zmienie

~RaS / 2016-12-03

Śieć Play jest najgorszą siecią w Polsce , po roku internetu go poprostu nie ma a umowa jest na 2 lata. Po roku internet przestał działać płynnie i najprostsze strony w przeglądarkach się długo ładują i jest to tylko i wyłącznie wina internetu a nie sprzętu.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Nie ma.

Wady

Bardzo słaby internet. Szybkość jest równa praktycznie zeru.

Extra informacje

Korzystam prawie 2 lata.

~Kris / 2016-12-03

W play obecnie od pół roku mam pakiet DUET S 2 numery no limit plus karta do internetu 6 miesięcy gratis no limit (100GB) potem za każde rozpoczęte 10GB 10zł umowa na 24 miesiące,ja problem predkości internetu rozwiązałem dobrym routerem HUAWEI B593 oraz anteną dualną mimo 1800mhz 17dbi mieszkam w Tarnowskich Górach mała mieścina a zasięg LTe 4G w smartfonie mam 4 na 5 kresek w routerze pełny zasięg w godzinach szczytu spada do 4 moje prędkości to 30-55mb/s download oraz 20-35mb/s upload LTE to radio nie światłowód ludzie dobry router i antena dualna na pasmo które operator obsługuje w waszej okolicy i LTE śmiga aż miło ja na router i antenę wydałem 1000zł gotówką bo w abonamencie drogo wychodzi.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.75

Zalety

Szybkość,niezawodność,stabilność,cena

Wady

Obsługa klienta na żenującym poziomie konsultanta play mógłbym wciągnąć nosem jeśli chodzi o wiedzę chodzby rozmieszczenia B-tsów w mojej okolicy oraz optymalnego pasma odbioru LTE itp

Extra informacje

~Sakkus / 2016-12-03

Jestem mega zadowolony z tej sieci. Internet nie jest demonem prędkości i w mojej miejscowości zazwyczaj oscyluje w granicach 10Mbps, ale w nocy zdarza się że robi 35Mbps. Obsługa klienta na dobrym poziomie pomimo że zdarzył się pewien zgrzyt natury technicznej, lecz starają się. Płacę 75zł za dwa telefony z 15GB wspólnego internetu. W pierwszym dniu zablokowałem wszystkie możliwości SMS/MMS premium, powyłączałem wszelkie poczty głosowe itd. Nie ponoszę dziwnych opłat z racji usług których nie zamawiałem a które są na porządku dziennym w Plusie. Nie wiem skąd tyle złych opinii tu napisano. Jest to mój czwarty miesiąc w tej sieci i jak na razie jestem traktowany jak abonent, a nie tak jak to miało miejsce w Plusie - śmieć który ma tylko płacić i niczego nie wymagać.4 miesiące, 75zł dwa telefony 15GB internetu, rozmowy sms mms bez ograniczeń, dodatkowa karta internetowa 10zł za każde rozpoczęte 10GB

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

Zalety

Wady

Extra informacje

4 miesiące, 75zł dwa telefony 15GB internetu, rozmowy sms mms bez ograniczeń, dodatkowa karta internetowa 10zł za każde rozpoczęte 10GB

~Ewka8901 / 2016-12-03

Nie polecam !Jestem zawiedziona obsługą sieci play... Mam wrażenie, że podejście do klienta jest bardzo obojętne i lekceważące.W momencie kiedy zadzwoniłam na infolinię by uzyskać pomoc w sprawie prywatnego konta w serwisie pla24, nie udzielono potrzebnych mi informacji oraz nie dostałam jakiejkolwiek wskazówki, abym mogła w dalszej kolejności spróbować sama problem rozwiązać.W moim przypadku chodzi oto, że usunięto mi konto, którego termin niebawem wygasa, a jednocześnie usunięto drugie konto, nadal aktualne. W konsekwencji nie mogę zalogować się na oba konta. A paradoks tego problemu jest taki, że chcąc założyć nowe konto, pojawia się komunikat "konto z podanym adresem e-mail już istnieje". Dziwna sytuacja...W odpowiedzi konsultant powiedział mi, że w ciągu godziny od momentu połączenia rozwikła zaistniały błąd w systemie. Przyjął zgłoszenie, ale nie uczynił nic więcej.Do chwili obecnej nie mam dostępu do serwisu play24, do obu tych kont. A dostęp do nich jest mi niezbędny ze względu na regulację opłat itp.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

~Damian / 2016-11-30

Internet z play jest na najwyższym poziomie! Korzystam aktualnie z internetu z cyfrowego polsatu i w godzinach 17-23 moja prędkość oscyluje w granicach 0.2 Mbps - 0.5 Mbps i to są prędkości z modemem wzmacniającym sygnał przyczepionych na dachu do anteny satelitarnej.---Jak robię sobie hotspota ze smartfona na którym mam internet z play, prędkości w tych samych godzinach oscylują w granicach 3 Mbps do 6 Mbps. To co oferuje CP to jest skandal i nie miałem takich prędkości jak 12 lat temu korzystałem z neostrady!!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.50

Zalety

Duża prędkość internetu mobilnego, stabilność łącza i dość tani

Wady

Nie widzę wad. Najlepszy dostawca internetu mobilnego na rynku!

Extra informacje

~Nodd / 2016-11-30

Moje 10 letnie zmagania z neostradą dobiegly do zenitu i poddalem sie. Zakupilem dwa patyki pierwszy LTE a dwa dni pozniej drugi 3G na karte. Nawet ten slabszy patyk daje mi 5 krotnie wieksza predkosc niz neostrada( 1Mb z 10 na umowie) stad moja wysoka ocena playa. Pokrycie zasiegu w jakim sie poruszam 99%

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.50

Zalety

Cena, wygodne pakiety

Wady

Na razie brak

Extra informacje

korzystam od miesiaca ,nabylem w salonie play cena 169 za LTE a za 3G okolo 90 pln

~Aleks / 2016-11-30

Play jest generalnie najgorszym doświadczeniem pod każdym względem jakie miałam w mojej wieloletniej kadencji! Okropny serwis, dezinformacja, brak odpowiedzialności za cokolwiek i opłaty za dosłowinie wszystko! Niezintegrowany system, który nie pozwala na kompleksowy widok dotyczący danego numeru i na szarym końcu totalna bezradność wobec tej polityki! Oby do końca kontraktu i nawet o jedną chilę absolutnie NIE dłużej! Play to tylko fajne reklamy i ogromne rozczarowanie wszystkim poza nimi!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Brak

Wady

Bez liku - patrz opis

Extra informacje

~allesebek / 2016-11-30

tragiczny internet co chwilę awarie. Transfer zwalnia notorycznie choc pokazuje mi LTE mam poniżej 1mb

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

wszytsko

Extra informacje

Zalety

Brak

Wady

Długotrwałe i uporczywe awarię, zerowy poziom kompetencji, krętactwo, lawiranctwo, ignoranctwo, brak kompetencji, chamstwo pracowników itd, itp

Extra informacje

Extra informacje

~hunter / 2016-11-24

NIGDY WIĘCEJ PLAYA!!! NALICZAJĄ SMS PO 18,45 co 7 dni bez powiadomienia i świadomości klienta. Zorientowałem się po miesiącu (po otrzymaniu rachunku wyższego o 100 zł niż zwykle - reklamacji nie uznano tłumacząc, że mogłem sobie zablokować usługi premium, więc reklamację uznali za bezpodstawną - ŻENADAWady10000000000000000000000000000000002 miesiące

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

1000000000000000000000000000000000

Extra informacje

2 miesiące

~zbyszek / 2016-11-24

Właśnie przeszedłem do play na kartę , najpierw czekałem dobę na aktywację , aktywacja jest ale tylko na połączenia wychodzące , nikt do mnie nie może zadzwonić . Oczywiście płatna infolinia , w której przyjęto zgłoszenie o usterce no i nic dalej nikt do mnie nie może zadzwonić . Wizyta w salonie nic nie dała Panienka nie wiem co jest mam czekać do tygodnia czasu na usunięcie usterki . Zgroza żałuje że do nich przeszedłem .Chyba wrócę do poprzedniego operatora

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

brak

Wady

brak konkretnych informacji kiedy będe miał działający telefon

Extra informacje

Zalety

nie ma zalet

Wady

Wszystko w tej sieci jest wada

Extra informacje

8 lat i stanowczo 8 lat za długo

~adamk / 2016-11-14

Jedno wielkie oszustwo.!!! Na początku było dobrze jak miałem na kartę. Po przejściu na abonament mamy cię! Robią co chcą. Chyba zrezygnuję mimo kary. Niech spadają.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Dno.

Wady

Dno i metr mułu.

Extra informacje

~antyplay / 2016-11-12

Niestety uzytkownik Playa od poczatku sieci mam zamiar zmienic operatora to co mialo byc nie limitowane w abonamencie okazuje sie platne zamiast placic 60 zl place 80 tragedia doliczane sa co jakis czas do umowy dziwne niewielkie kwoty konsultant nie umie wytlumaczyc zwala wine na innych slaba siec a szkoda bo zapowiadalo sie super uwazac na naciagaczy play.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

Koedys tanio i uczciwie dzis calkowite przeciwienstwo

Wady

Zasieg, oferta , doliczanie dziwnych pakietow nimby do abonamentu nielimitowanego.

Extra informacje

brak slow

~Tarantino / 2016-11-11

Play internet w gsm to straszne dno,strony sie laduja po kilku minutach o obejrzeniu na YT mozna zapomniec. W tej chwili jak korzystam Plus gsm ma w telefonie 10x szybszy internet.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~doktorfff / 2016-11-09

Podzielam zdanie większości z wypowiadających się w temacie. PLAY to mega lipa. Prędkość LTE w centrum miasta (zasięg 3/5 w odległości ok 500m od nadajnika) oscyluje pomiędzy 5Mb/s-10Mb/s. Gdzie po połączeniu się ręcznie z PLAY_T-mobile na zasięgu HSDPA mam 25Mb/s. Chyba coś tu jest nie tak. Korzystanie z nadajników T-mobile/PLUS dostępne automatycznie dostępne jest tylko jak braknie całkowicie zasięgu PLAY. Orange całkowity brak możliwości połączenia się z nadajnikami tej sieci (podobno nie mają podpisanej umowy z ORANGE). Szkoda że nie poczytałem zanim przeszedłem do tej super firmy. Myślę że skontaktuję się z rzecznikiem praw konsumenta przedstawię sprawę i może będzie możliwość rozwiązania umowy. Teraz na dodatek traci łączność z internetem non-stop.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

~gość / 2016-11-06

Internet beznadziejny, ciągle się wiesza. Naciągają na dodatkowe koszta - umowa była podpisana na 69,99zł a co miesiąc płacę 76zł(wystarczy, że jeden dzień się spóźnię z opłatą i kara nie jest naliczana za ten jeden dzień tylko od razu płacę 6 zł więcej). Okazuje się, że umowa jest na 76zł a 69,99, które jak się okazuje jest kwotą po zniżce, która mi przysługuje tylko wtedy kiedy płacę fakturę przed czasem. Straszne oszustwo bo nikt o tym nie mówił przy podpisywaniu umowy. Oferują abonament, który w rzeczywistości jest wyższy. Radzę uważać co się z nimi podpisuje.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Mlekoserwis / 2016-11-06

Zdecydowałem się na internet mobilny jakieś 3 lata temu. Wszystko działało pięknie a internet szybszy niż to co oferowała na kablu neostrada. Niestety rozdawnictwo pakietów i niska cena spowodowało wzrost klientów i wszystkie nadajniki są przeciążone. Mieszkam 150 metrów od anteny, sygnał na maksa a prędkości od 14 do 22 to jakieś 100Kb/sTestowane na kilku urządzeniach, więc wina na 100% u nich. Oczywiście wszystkie reklamacje rozpatrywane przez ponad 20 dni (zawsze prawie maksymalna długość oczekiwana jaka jest dopuszczalna), najczęściej odpowiadają boty, które proszą o dane, które były wysłane w formularzu zgłoszeniowym. Gdy za drugim, trzecim razem na reklamacje odpowie żywa osoba to dzwoni, pyta znowu o rzeczy, które już napisaliśmy w formularzu i po tygodniu oddzwania, przeprasza, stwierdza, że przeciążona sieć i że następny rachunek obniży o 25pln. Szkoda tylko że internet jak był beznadziejny tak dalej jest i oczywiście na następnej fakturze żadnych śladów po rabacie, który miał być naliczony. Reklamacja w tej sprawie oczywiście rozpatrywana...Jednak najgorsze jaja stały się po rozwiązaniu umowy. Oczywiście umowa na czas nieokreślony sama się przedłuża i od dnia złożenia wypowiedzenia jeszcze przez 1,5 miesiąca się muszę z nimi użerać (no cóż, każda siec stosuje takie chamskie zagrywki w umowie, tutaj się dałem sfrajerować z terminem). Ale po powrocie do domu siadam przed komputerem a tutaj: DRAMAT!! każda strona ładuje się po kilka sekund, większość witryn ładuje się w trybie mobilnym/lite czyli bez obrazków i wodotrysków, niektóre się po prostu nie ładują. Oczywiście play reklamacje rozpatruje, a z internetu nie da się korzystać (nawet spotify się zacina). Pingi pokroju 3000ms to norma.Internet sprawdzany na 3 różnych telefonach, wszystko tak samo..

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

w sumie cena. 30 pln za internet to tańsza opcja niż neostrada

Wady

Roboty odpowiadające na reklamacje, jakość połączenia, prędkości, traktowanie klienta, nieprawidłowe kwoty na fakturach

Extra informacje

3 lata korzystam, jest coraz gorzej

~Marek / 2016-11-05

Po zakończeniu jednej umowy przedłużyłem na kolejny okres. Pierwszy był do 31 października , A kolejny od 01 listopad .A play jak nienasycony gad dalej pobrał mi za poprzednią jak i bieżącą umowę kwotę do zapłaty. Złodziejstwo płacić dwa abonamenty bo ktoś tam w play nie umie liczyć .Nikomu nie polecam a nawet szczerze odradzam. Skończę tą umowę i poszukam (może) coś bardziej konkretnego.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

~Krzak / 2016-11-04

Oszuści LTE bez limitu w Play to oszustwo bo to 10 GB tylko potem spada prędkość do 1MB podczas zawierania umowy nikt o tym nie wspominał a na dodatek nie można dokupić żadnych pakietów żenada wole karte niż abonament

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.00

~klaudia czarna / 2016-11-02

Najgorsza siec! Ciagle problemy, brak zasiegu, mam pieniadze na koncie, chce zrobic pakiet internetu a wyskakuje mi komunikat ze brak srodkow na koncie. Czesto nie da sie gdzies dodzwonic, zrzera kase mi z konta...

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Brak!

Wady

Sa klamcami

Extra informacje

korzystam 2lata

~Pio ang / 2016-11-01

Witam dostałem darmowy starter od Play To żenada i naciągane ludzi wyłudzenie danych starter bez numeru telefonu.Zrobiliście moje dane i oszukaliscie !!!Po kontakcie z bok Play muszę jechać do salonu!!!!!mój czas i paliwo ? Kto Mi odda? Tel 607991644za długo!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

2.00

Zalety

Wady

Extra informacje

za długo!!!

~mk / 2016-10-31

Play - masakra. Nie polecam - kłamią podczas składania oferty.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

Brak

Wady

Net to dno

Extra informacje

~Grzegorz / 2016-10-27

Między 19 a 23 Internet jest niedziałający w zasadzie go nie ma .

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

~rcinek / 2016-10-25

Przez 5 lat było ok teraz to dziadostwo, nie potrafią rozwiązać uznanej reklamacji od kwietna brWadyreklamacja uznana przez play załatwiana od pół rokumiałem mieć rachunek 100 za 3 kary , a płacę 400

Cena

Obsługa klienta

1.00

Zalety

Wady

reklamacja uznana przez play załatwiana od pół roku

Extra informacje

miałem mieć rachunek 100 za 3 kary , a płacę 400

~as / 2016-10-22

Brak zasięgu WiFi z sąsiedniego pokoju!!! Pezerwy w dostawie internetu!!! Zawiesza się urządzenie i trzeba je resetowa. Nie wiadomo kiedy jest włączone a kiedy wyłączone, bo cały czas wyglądają tak samo kontrolki!!! Jendym słowem: DNO!!! Nie polecam nikomu.

Zalety

brak

Wady

masa

Extra informacje

~Justyna / 2016-10-16

jestem na abonamencie od roku. pierwszy problem pojawil sie gdy chcialam zachowac swoj numer i przeniesc go z lyca mobile do play. lyca mobile stwarzalo problemy kontak t nimi prawie zerowy i do tej pory mam taryfe tymczasowa bo musialabym specjalnie jechac do warszawy do siedziby lyca mobile zeby wyjasnic sprawe. mimo wielu telefonow i maili lyca mobile nie podalo powodu dlaczego nie zezwalaja na przeniesienie numeru a ja musze placic za dodatkowy internet i polaczenia w taryfie tymczasowej w play zamiast cieszyc sie taryfa ktora wybralam w abonamencie. druga sprawa to komorka. dostalam my phone cube ktory popsul mi sie miesiac temu. z niewyjasnionych przyczyn skasowalo mi sie oprogramowanie. na naprawe czekalam miesiac czasu dostalam zastepczy telefon z ktorego nie dalo sie nawet zadzwonic ani odebrac polaczenia. gdy odebralam my phone z reklamacji podzialal jeden dzien po czym znow sie nie wlacza czyli znow musze go oddac na gwarancje a abonament musze placic caly czasKorzystam rok, kupilam w Zdunskiej Woli, place 70zl na mies o 20zl wiecej bo jestem na taryfie tymczasowej

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.50

Zalety

Wady

Extra informacje

Korzystam rok, kupilam w Zdunskiej Woli, place 70zl na mies o 20zl wiecej bo jestem na taryfie tymczasowej

~Adam / 2016-10-14

Jeszcze w moim życiu nie spotkałem się z firmą, która z góry zabiera wszelkie środki po doładowaniu w Play. Najpierw zaoferowali mi mixa, nie wspominając o tym, że po doładowaniu, firma Play automatycznie kradnie te środki, które się załadowało. W zeszłym miesiącu zszedłem z tego złodziejskiego mixa i przeszedłem na kartę pre-paid. Jakież było moje zdziwienie, kiedy wczoraj doładowałem kartę za 30 złotych i po paru chwilach przyszła mi wiadomość, że brak środków na koncie i mam doładować kartę !!!! Od teraz dla mnie firma Play to typowa złodziejska firma.Oczywiście w biurze obsługi lklienta mataczyli i jęczeli...WadyTypowa złodziejksa firma

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Typowa złodziejksa firma

Extra informacje

Wady

brak

Extra informacje

~Marcus / 2016-09-23

Posiadałem play online przez około 4 lata. Na początku było oka. Obecnie porażka!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Próbowali mi w mówić,że to winna karty. Wymieniłem ją. Dalej to samo. Próbowali wmówić mi,że to wina urządzenia, ale przetestowałem wg nich wadliwe urządzenie z kartami innych oratorów. w TM czy Orange gzie u mnie nie ma LTE tych firm chodziło to o wiele lepiej niż ich wyimaginowany SUPER MEGA HiPER ULTRA internet. Jak miałem 1,5 mb/s to byłem wniebowzięty. W TM czy Orange miałem 2-5 i to w 3G. Wolałem zapłacić karę, co prawda nie duża niż meczyćsięz takim syfiastym mułem jak ich net. Play online odradzam to dno !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

~cox / 2016-09-22

U mnie internet Play LTE śmiga jak rakieta a w innych sieciach były same problemy więc trzeba testować jaka sieć będzie najlepsza w twojej lokalizacji.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

[email protected]wp.pl / 2016-09-21

najgorsza z najgorszych cieci tragedia to malo internet wolny zasieg nad mozem znika i nie tylko nie chce miec nic wspulnego z tymi oszustami

Zalety

zadnych zalet

Wady

najgorsze co mozliwe jest w sieci to wlasnie play

Extra informacje

ponad rok sie meczylam

~olo / 2016-09-17

Internet w Play to tragedia ,to co mówią o prędkościach to jakieś wizje które się sprawdzą może za 10 lat.do maja muszę się męczyć a potem nigdy więcej play !!!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

żadne

Wady

Żenada

Extra informacje

~miki / 2016-09-16

Ikolejni idioci co wyświetlają komunikat że mam nieaktualną przeglądarkę ! Panowie informatycy z Playa napiszcie mi od kiedy IE9 w systemie Windows Vista jest nieaktualną przeglądarką ? Oraz podajcie sposób jego aktualizacji do najnowszej wersji. Barany czytać dokładnie komunikaty Microsoftu !

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~tomek / 2016-09-13

Totalne dno. Przenosząc numer przerwa ponad 24 godziny, a kontaktując się z biurem obsługi usłyszałem takie mamy procedury. Nie do pomyślenia u innych operatorów

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Margaret / 2016-09-09

Jestem klientem Play,od 2lat.28sierpnia kończyła mi się umowa.Na początku sierpnia zadzwonił do mnie konsultant z ofertą przedłużenia umowy i oferował mi telefon Samsung Galaxy J3 za 19złotych,,minuty do playa i smsy do wszystkich sieci bez limitu,200minut do innych sieci i 2GB Internetu.Jest to Mix za 50złotych.Umowa i telefon miał być dostarczony 24 sierpnia 2016 roku przez kuriera firmy DHL.Niestety ani umowa i telefon nie zostały dostarczone w tym dniu.Dnia 29.08.16 zadzwonił ten sam konsultant Biura Obsługi Klienta i przepraszał mnie,po napisaniu przeze mnie reklamacji,że nie wprowadził tej umowy do systemu.Prosił,aby poczekać jeszcze 3 dni i aneks do umowy i telefon zostanie dostarczony.Dnia 30 sierpnia doładowałam telefon kwotą50złotych a za 3dni okazało się,że moje konto jest puste,mam 0 złotych.a za chwilę przyszedł sms ,ży mam doładować konto aby móc rozmawiać.Na dzień dzisiejszy nie mam umowy i obiecanego telefonu.Zablokowano mi konto abonenckie na Play 24.I brak reakcji na moją reklamację..dlatego rezygnuję z Play,bo to firma,która dla mnie jest niewiarygodna i nie zależy jej na klientach

Zalety

nie widzę

Wady

Oszukiwanie klientów

Extra informacje

36 m-cy

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

niekompetencja pracowników, którzy nie mają pojęcia w jakim celu są zatrudnienilekceważenie klienta

Extra informacje

~Lukasz Adamczyk / 2016-09-03

jedna gwiazdka to za dużo dla tej firmy, zablokowali mi numer z własnej winy i teraz potrzebują 8 dni na jego odblokowanie - tragedia - polecam unikać PLAY !!!!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

same wady

Extra informacje

salon play

~Jozef / 2016-09-02

Po zakończeniu umowy abonamentowej w Play i kilkukrotnych reklamacjach nie mogę pozbyć się uciążliwych SMS-ów reklamowych z mobileplay mimo, że dawałem zgody marketingowej. Tak więc uważajcie potencjalni kliencie bo nie będziecie mogli się uwolnić od natręctw ze strony play. Odpowiedzi na reklamacje piszą kompletni idioci lub osoby dokładnie przeszkolone aby nie odpowiadać merytorycznie na sedno zgłaszanego problemu. Oczywiście sprzedawcy zależy tylko na tym aby zaliczyć kolejnego klienta. Polecam dużą dozę rozwagi bo zrobią Was w przysłowiowego konia.

Zalety

Uwaga na reklamy w Play

Wady

Extra informacje

~Robert / 2016-09-01

od marca 2016r po wybudowaniu nowego masztu internet osiaga 50-60MBitow ping 25-35ms i zero zrywania nawet w szczycie czyli weekend popoludniu...przedtem ledwo 1-2 Mbity i duza fluktuacja parametorw lacza ...Takze znaczaca poprawa w Pruszcz Gdanski rejon ulicy Kasprowicza i sasiednie ulice.Podlaczono mi swiatlowod z VECTRY i po przeczytaniu tyle negatywnych komentarzy az sie boje ...wezme tylko na 12 miesiecy 50 mbitow ...

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.50

Zalety

stabilne lacze czego nie bylo wczesniej !! brak utraty pakietow. POLECAM w tym rejonie PLAY,

Wady

wada mobilnego netu jest 100 GB limit danych :]

Extra informacje

Pruszcz Gdański 2 lata w PLAY oferta Internet na Karte

~cogito / 2016-08-31

Od mniej więcej roku, oferta i obsługa play zeszła na psy, a już kuriozum jest obsługa sprzedaży ratalnej telefonów, które były rozliczane łącznie z rachunkami za telefon, teraz wystawia się na nie rozliczenie oddzielnie, 3 krotnie zwracałem się do nich o konsolidacje rachunku w międzyczasie otrzymując kolejne wezwania do zapłaty, a na koniec idiotyczne telefony z jakieś firmy windykacyjnej, mam nadzieję że za czwartym podejściem się im uda, przy większej ilości telefonów taka obsługa to kompletny koszmar. myślę że kolejne umowy zawrę już z INNYM operatorem. Wadyfatalna konstrukcja umów i rozliczenia w wypadku zakupów ratalnych, fatalana obsługa klienta, brak komunikacji wewnętrz play

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.25

Zalety

Wady

fatalna konstrukcja umów i rozliczenia w wypadku zakupów ratalnych, fatalana obsługa klienta, brak komunikacji wewnętrz play

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

Opinie o Play Online

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Średnia ocen

w skali od 1 do 5.

Mąrian / 2022-02-20

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

kmiecionz / 2018-05-13

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

~aldona szymanik / 2017-09-03

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~t / 2017-08-29

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~wkur...iona / 2017-08-27

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~Łysy / 2017-08-26

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~sajswo / 2017-08-25

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

~daro / 2017-08-23

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~Andrzej / 2017-08-21

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~Pati / 2017-08-21

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety