Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Play Online
  • /
  • 1

Opinie o Play Online

Internet Play Online opinie
Cena
2.39
Niezawodność
1.71
Obsługa klienta
1.85
Parametry
1.83

Średnia ocen

1.95

w skali od 1 do 5.

 

Play Online opinie Play Online
1.95 2533

Mąrian / 2022-02-20

Tragedia, zawsze przeciążona sieć
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

4lata

kmiecionz / 2018-05-13

korzystalem juz z kazdej sieci oprocz tu biedronka i wszedzie wykorzystuje srednio 3,5 giga dziennie, a w play jakims cudem na 3 roznych kartach sim 4giga rzekomo zuzywam w godzine, tu juz nie chodzi o zawyzanie wykorzystanych giga tylko o kosmiczne i nierealne zawyzanie, 4giga nawet nie ogladajac filmow tylko przy przegladaniu stron i zuzywanie miedzy 10 a 20 giga dziennie z 3 roznych numerow, a w kazdej innej sieci o dziwo zawsze miedzy 3 a 4 giga na dobe...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~aldona szymanik / 2017-09-03

Borykam sie ponad miesiac czasu z problem ktory wynikl z winny play i nie potrafia rozwiazac.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Bardzo duzo.

Extra informacje

~t / 2017-08-29

Internet dodatkowy w mixie super, wszystko super(rozmowy tez i smsy)Wszystko za 30zl na miesiac i byl jeszcze telefon ze bajer sluchawkami za 1zl.Nie dziwne ze maja problemy ze oplacalnoscia dzialania firmy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

rozmowy,internet

Wady

w tym przypadku brak

Extra informacje

5 lat, ta oferta około 2lat, Warszawa

~wkur...iona / 2017-08-27

Dno, dno i jeszcze raz dno. Najgorszy z najgorszych internetów!!! Zrywa połączenia na wifi co 5 minut, a z kabla nie jest lepiej, zasięg urządzenia play żaden, do 6 m od źródła. Prędkość to jawna kpina, nie ładuje nawet zwykłych stron, nie mówiąc nawet o youtube, smutny żart. Nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zalety? to jakaś k...wa kpina. Jakie zalety?!!!!

Wady

szkoda strzępić ryja nawet

Extra informacje

zdecydowanie za długo

~Łysy / 2017-08-26

Play to dziadostwo,zero internetu,zasięgu,żałuję że nie zostałem w t mobile.Baranów Sandomierski
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Baranów Sandomierski

~sajswo / 2017-08-25

Czy ktos moze mi powiedziec co sie dzieje w ostatnich mcach w Play ze tak bardzo pogarszyla sie jakosc internetu lte? Jeszcze z poczatkiem roku bylo calkiem znosnie. Teraz muli niemilosiernie Bardzo czesto strony www wgrywaja sie 5x dluzej pomimo maksymalnego zasiegu i to Lte+. Na infolinie nie ma co dzwonic bo u nich jest zawsze wszystko w kolorach teczy. Jak tak dalej pojdzie to w styczniu wysiadam z tego pociagu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~daro / 2017-08-23

oszustwo i żenada nigdy więcej play po roku internet 1mb zgłosiłem i zwalili winę na telefon pomiary pomiary i pomiary mam już dość
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

wizyty u lekarza

Wady

wszystko

Extra informacje

po roku czasu kłopot z internetem nic nie robią z tym

~Andrzej / 2017-08-21

No dobra to i Ja się wypowiem. Dumny, ale nie zawsze zadowolony abonent Play ze stażem 10 lat. Ja i Play mieliśmy swoje wzloty i upadki, ale generalnie źle nie było (może poza internetem mobilnym, który od zawsze działał tragicznie). W tym roku jednak, przyjrzałem się ofercie Play z telefonem i wyszło mi, że zdecydowanie bardziej opłaca mi się zakupić aparaty na wolnym rynku. Jako właściciel 3 świeżo zakupionych telefonów ruszyłem do salonu przedłużyć umowę w opcji tylko SIM. I co? I okazało się, że oferta, mówiąc delikatnie nie powala. W dodatku operator nie oferując nic nadzwyczajnego oczekuje, że przywiążę się do niego na kolejne 25 miesięcy. Co postanowiłem? Postanowiłem związać się z operatorem wirtualnym u którego nie mam umowy terminowej, a za wszystkie numery i sooolidny pakiet internetowy wyszło mi 33 % taniej w stosunku do najlepszej oferty Play. W salonie oczywiście powiedziano mi, że będę żałował... cóż, być może będę, ale co tam... zawsze mogę wrócić. W końcu z nowym operatorem nie będę związany umową długoterminową, a Play za lata wspólnego pożycia nie oferuje kompletnie nic jako bonus, więc odchodząc nic nie tracę. Co więcej, jeśli zdecyduję się wrócić do fioletów, będę korzystał z oferty dla przenoszących numer, a to z dużą dozą prawdopodobieństwa będzie oferta lepsza niż ta dostępna dla mnie po 10 latach małżeństwa z operatorem. Do Play przeszedłem bo pozwoliło mi to obniżyć rachunki o 70%. Z czasem różnice się pomniejszały. Teraz dostępne są jeszcze tańsze oferty. Doszedłem do wniosku, że operator komórkowy to nie Matka, przy której należy trwać bez względu na wszystko i właśnie złożyłem wniosek o przeniesienie pierwszego numeru z Play. Mimo, że jestem na umowie bezterminowej z jakiegoś powodu kolejny numer mogę przenieść dopiero w listopadzie (nie ładnie Play) i tak właśnie zrobię, internet już wymówiłem i biorę od nowego operatora. Oby było co najmniej tak jak w Play (dodam, że to akurat nie powinno być trudne) czyli nie cudownie, ale na tyle okej by cieszyć się komfortem względnie nieprzerwanego i bezproblemowego korzystania z dobrodziejstw techniki.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

Przejrzysty panel obsługi internetowej

Wady

Stosunek jakości do ceny przestał być rozsądny na niekorzyść klienta,Pracownicy infolinii z reguły niekompetentni,Duży rozdźwięk między deklarowaną, a rzeczywistą jakością usług internetu mobilnego,Zasięg poza dużymi miastami,Opłata za połączenie z Biurem Obsługi Abonenta (w którym pracownikom w większości brak kompetencji) w taryfie dla firm,Brak programu lojalnościowego (po 10 latach nawet sms-a z życzeniami nie wyślą, nie wspominając o choćby odrobinę lepszej ofercie),Umowy na 25 miesięcy,

Extra informacje

Łódź

~Pati / 2017-08-21

Darmowe minuty do wszystkich w mix na umowe stają się niedarmowymi, do wielu numerów nie mogę się dodzwonić, w salonie usłyszałam ,może pani zablokowała te numery? wtf? doładowuje więcej i nagle mogę się dodzwonić na wspomniane powyżej numery. . zasięg tragiczny, wszyscy mnie słabo słyszą, internet też tragedia.Zostały mi 3 doładowania w zadne umowy się nie pakuje, kupiłam osobno telefon i przechądzę do t mobile, jak będzię coś nie tak, też się z nimi pozegnam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

czasem miła obsługa,ale co z tego jak bezradna i w salonach każą dzwonić na infolinie bo sami NIEWIEDZĄ jak pomóc, oni tylko sprzedają

Wady

drogo i słaby zasięg oraz to co powyżej, oferta niezgodna z prawdą

Extra informacje

4 lata

~Dawid / 2017-08-20

Bardzo ciekawa sprawa.W rodzinnym abonamencie dziecku naliczyło ponad 500 zł opłat dodatkowych pomimo iż przy zawieraniu umowy została wydana dyspozycja blokady numerów premium.Co z tego że uwzględniona została reklamacja skoro Play nie zwraca należności już drugi miesiąc pomimo upomnień.Może to nowa metoda ? - Naliczyć wysokie opłaty, następnie uwzględnić reklamację, a później zaliczyć ją na poczet przyszłych rachunków i w ten sposób uwiązać klienta na wiele miesięcy czy lat. Bo wszystko na to wskazuje.No chyba że się mylę i pomimo posiadania dwóch miesięcy czasu i możliwości PLAY przez przypadek nie wykonał rozliczenia bo to, bo tamto....., bo system, bo księgowość.Jakby nie patrzył, miał możliwość to uczynić a nie uczynił, więc moim zdaniem brak woli. Skoro brak woli - to w jakimś celu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75

~klaudia / 2017-08-18

Nikomu nie polecam ładować się w internet z sieci Play, jest strasznie zawodny
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Rodzina z Opola / 2017-08-17

Odradzam abonament w PLAY. Co innego w mowie a potem co innego i dział reklamacji na Ciebie w d....e. Kiedyś to była coś warta firma dzisiaj to szajs. Rodzina z Opola, których już macie straconych
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Niedotrzymanie umowy, która działa w stronę firmy.

Extra informacje

~Fafik / 2017-08-17

Banda oszustow nic wiecej, zamowilem miks- kurier mial byc w ciagu 7 dni. dzwonilem czekalem ponad 3 tygodnie- za kazdym razem slysze zamowienie jest zakonczone czekac na kuriera. po 3 tygodniach uslyszalem ze zamowienie anulowane. nikt nie wie czemu. kosztow polaczen z biurem obslugi nikt nie zwrocil- mialem dostac pakiet zlotowek, i zobaczylem je jak swinia niebo...... zmieniam siec i tyle
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Calosc

Extra informacje

rok

~Wladek / 2017-08-15

Zlozylem zażalenie mialem otrzymac odpowiedz (bez znaczenia jaka) do 30 dni.play "dumnie" swiadczy uslugi telekomunikacyjne ale ich sposob komunikowania sie z klientami(pieniadze ktorych zapewniaja im istnienie) to ja moge tylko wspolczuc tym klientow ktorzy potrzebuja komunikowac sie z play.Bylem w kilku salonach play i efektem rozmow byly wzruszebia ramion,my tylko sprzedajemy a z problemami to nie do nas.Play to "wspaniala firma" do momentu gdy klient nie podpisze umowy I rozstanie sie ze swoimi pieniedzmi.Pozniej wszystko jest problemem klienta a play nie zna slowa komunikacja.Slowo ktore jest podstawa dzialalnosci play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~stachu / 2017-08-15

Najgorszy internet jaki kiedykolwiek miałem. Płace za niego ok 120zł miesięcznie, przez pierwsze 24 miesiące internet działał w miarę dobrze natomiast po przedłużeniu umowy na kolejne 2 lata szybkość internetu spadła do średniej wartości ok 1 mb/s. Zdarzają się dni kiedy nie można w ogóle korzystać z internetu bo prędkość spada do nawet 0,02mb/s. Nie polecam nikomu. Oszustwo!!!
Zalety

Brak

Wady

Zasięgszybkość internetuniezgodność usługi z umową

Extra informacje

~Jacek / 2017-08-08

Nic dodać nic ująć abonament 160zł internet prawie nie działa a to że jest nie ograniczony to tam kij lte 0,000000000000000001 mbit/s rada konsultanta ? dopłać 25zł za 10gb szybkiego neta
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Hahahah serio ??? co? przecież tu nie ma żadnych zalet

Wady

Istnienie operatora sieci play

Extra informacje

~Mahdalena32 / 2017-08-06

Pieniądze z konta giną np ładujecie kartę za 5 zł a na koncie macie np 4,80 albo 4,98 absurd wieczne problemy obiecują konto na rok a blokują po 6 miesiącach wieczne problemy i naciagnie ludzi nie polecam najgorsza sieć rozważam przeniesienie i to jak najszybciej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Brak

Wady

Okradanie klientów

Extra informacje

Łódź

~Kondzio / 2017-08-03

Od kiedy zmniejszy prędkość internetu do 1.5 mb jest tragedia nie polecam. Jestem klientem od 6 lat ale czas najwszyszy zmienic na inna siec
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Jestem klientem od 6 lat ale czas najwszyszy zmienic na inna siec

~Patryk / 2017-07-30

Najgorszy dostawca usług w Polsce, usługi reklamowane jako "bez limitu" mają limity a po ich wykorzystaniu net praktycznie przestaje działać.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Wprowadzanie w błąd że coś jest bez limitu a okazuje się że go posiada.

Extra informacje

za długo

~Sajmon / 2017-07-27

Jestem na wakacjach. Internet LTE to totalna porażka, myślamyślałem że coś posurfuje ale strony wczytują się w nieskończoność. W domu mam tak że tylko 3g i też słabo. Najgorsze że dziewczyna i mama zostały przeze mnie namówione do tej sieci a to takie badziewie.. czekamy na koniec umowy i jak najdalej od Play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Słaby Internet, zasięg tylko w dużych miastach, poza tylko od innych sieci.

Extra informacje

Korzystam 2 lata.

~Walkip / 2017-07-24

Jestem w tej sieci od kilkunastu lat. Ale teraz widzę że to najgorsza sieć w Polsce. Pozostaną w niej tylko słuchacze radia maryja. Oni raczej nie korzystają z internetu. A tu właśnie play internet w roamingu krajowym ograniczył do 1,5 MB. To kpina. Czekam na koniec umowy i przenoszę się do Plusa.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Kiedyś może i były.

Wady

Bardzo słaby zasięg internetu 4G LTE.

Extra informacje

Częstochowa

~Damian / 2017-07-23

Przedłużyłem umowę w PLAY i jeszcze dureń dodałem dwa telefony, od mamy i mojej lubej.Masakra. Myślałem, że przedłużenie oznacza ten sam standard, ale to oszustwo. Internet, który zawsze działał nie działa, bo podobno w tym roku wyłączyli w tej miejscowości roaming. Pozostałe telefony i ich Internet w roamingu to rozpacz. Nawet nie można zwykłych stron normalnie przeglądać, a o YouTube można zapomnieć. Najtańsza, a co przeważnie za tym idzie we wszystkich przypadkach, najbardziej dziadowska. Problemy są nawet ze zwykłą rozmową w samochodzie (przemieszczanie się) TRAGEDIA !!! Zabieram wszystko z tej sieci jak tylko skończy się umowa.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ładne bajki przy "przedłużaniu" umowy

Wady

CWANIACKA SIEĆ BEZ WŁASNYCH NADAJNIKÓW

Extra informacje

KORZYSTAŁEM Z PLAY OSTATNIE 6 LAT I STARCZY

~Krzysztof / 2017-07-21

Ogranicznie do 10GB i to jest no limit żenada kupa kupa kupaWadycala firma
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

cala firma

Extra informacje

~Renata / 2017-07-18

Złodziejska firma. Po przekroczeniu granicy kraju znikł internet, oraz znikła możliwość wykonywania i odbierania połączeń za to po powrocie pojawił się rachunek za usługi internetowe 130zł. Składałam reklamację ale została tradycyjne odrzucona oni problemu nie widzą. NIGDY WIĘCEJ PLAYSosnowiec
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Sosnowiec

~Pysiu / 2017-07-17

Wysokie ceny, wolne polaczenie internetowe i slaby zasieg sieci macierzystej.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Krolowie PR i reklam.

Wady

Zmienianie parametrow polaczenia internetowego, nakladanie limitow w trakcie trwania umowy, namolne telefony z reklamami.

Extra informacje

~Michał / 2017-07-15

Najgorszy internet jaki miałem. już ten drogą radiową lepiej działał. Urządzenie ma zięg tylko ok. 5 m. Co chwile traci emisję sygnału. Nawet wtedy kiedy powinien działać optymalnie zaraz po otrzymaniu nowego transferu nie można otwierać stron. Odradzam. Nigdy więcej Play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Brak

Wady

Długa historia

Extra informacje

od około roku

~optymista krytyczny / 2017-07-15

Sprawdzajcie pocztę dokładnie- nie wystarczą odebrane wiadomości ale i oferty. W mojej poczcie faktury Play są widoczne pod plikiem OFERTY - ne pojawiają się w pliku odebrane, to prze przypadek odkryta faktura ,jak zaczęłam ,,grzebać " w poczcie- dlaczego nie otrzymałam faktury w Odebranych po otrzymaniu w Odebranych -braku płatności za fakturę. Mam 3 rutery i 3 nr telefonów i 2 karty - do systemów alarmowych w Play - gdybym dziś zrezygnowała z usług - to płacę 6953,27 zł. Nie wierzcie w reklamy ! to konsorcjum zdzierające forsę. Nie polecam Play - uważajcie na tą firmę- sprawa rozbija się o w cudzysłowie drobnostkę- zamiast pisania z małych liter mojego adresu e-mail - system nie odróżnia małych i dużych liter - stąd przekierowanie faktury do Ofert ,wcześniej tak nie było! Na moją prośbę o wysyłanie faktur na Odebrane Pani z info linii, powiedziała mi,że system nie odróżnia małych i dużych liter- toto lotek ! UWAŻAJCIE -- tu będziecie płacić odsetki za opóźnienia w płatnościach ( niezawinione )

~szok / 2017-07-08

Uwaga na numery, które są automatycznie dodawane przez operatora do listy kontaktów. Aktywują dodatkowe usługi, nawet po jednokrotnym, przypadkowym naciśnięciu. Bez dodatkowych potwierdzeń ! U mnie była to Automapa Europa(23,99pln). Powiadomiłam Play, ze to nie było celowe działanie. Dezaktywowali usługę ale doliczyli 23,99pln do rachunku, pomimo mojej natychmiastowej reakcji i niewykorzystanej usługi. Uważam, ze to ma znamiona wyłudzenia i powiadamiam prokuraturę. Dobra rada,wykasujcie te numery i zmieńcie operatora!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

Przykre niespodzianki, które ujawniają się dopiero po podpisaniu umowy, można poczuć się oszukanym.

Extra informacje

OPOLE

~esu / 2017-07-07

Witam, Jak sobie poczytałam Wasze opinie to zaczynam myśleć, że mój problem nie jest moi problemem, PLAY.Mam kartę na internet mobilny w PLAY. Mam też stick'a Huawei 3131A, który był kupiony jakieś 5 lat temu w TMobile - bez simlock'a.Problem: mam połączenie z Play, coś tam nawet zabiera danych, ale siła "mocy internetu" - 0, lub w najlepszym przypadku (raz się zdarzyło) 1 malutka kreseczka. Albo nie ma internetu, albo strony otwierają się po kilka minut i w trakcie internet ginie.Co zrobiłam: sprawdziłam kartę SIM, zaktualizowałam oprogramowanie, potwierdziłam z Play'em ustawienia techniczne.Dodam, że jak wkładam do stick'a kartę TMobile to mam maksymalną siłę internetu, także urządzenie na pewno jest sprawne.W Play'u zapewniają mnie, że z ich strony wszystko OK. Naliczyli mi 10 zł za rozpoczęcie transferu, a z internetu nie da się korzystać :(Ma ktoś pomysł o co tu chodzi? Czy to faktycznie aż tak marna usługa, czy może być jeszcze coś innego?Pozdrawiam

~Rafiii123 / 2017-07-05

Masakra! Zasięgu jak nie było tak nie ma ! Ciągle gubi zasięg i jedyny zasięg jaki mam to dzięki Plus który się łączy za jego pośrednictwem, ale za nim się połączy to mija kilka minut gdzie człowiek traci cierpliwość ! Jak jest zasięg to jest internet, ale taki jak by go w ogóle nie było! Jadąc samochodem możesz pomarzyć żeby udało Ci się rozmawiać z kimś dłużej, po chwili traci zasięg i słychać szumy, szelesty ! Na pewno nie polecam tej sieci, a naprawdę kiedyś mogłem o niej dużo dobrego mówić. Jeszcze napomnę że zanim tak zacząłem myśleć sprawdziłem telefon czy z nim jest wszystko ok, byłem w Play i powiedzieli że korzystają z tylu nadajników że to niemożliwe i ewentualnie mogę w ustawieniach tel. zmienić ręczne ustawianie sieci co mnie rozśmieszyło, bo w innych sieciach nigdy nie miałem problemu. Więc w tym momencie muszę tel trzymać w jednym miejscu w pracy żeby mieć zasięg, a w domu ograniczając się do dwóch miejsc w mieszkaniu z których nie mogę się ruszyć rozmawiając. Mam nadzieje że coś z tym zrobią !

~krzysiek / 2017-07-04

Dramat, zasięgu roamingu krajowego dla usługi krajowej brak!!!!!!!!!!!!!! i to 1o km. od Warszawy.Omijajcie oszustów dalekim łukiem bo teraz dziady mi wydzwaniają i twierdzą, że gdzieś am małym druczkiem jest napisane, że korzystają z nadajników innych sieci.No K....WA mamy XXI wiek.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ZAlet brak

Wady

Same wady

Extra informacje

w salonie , mam umowę od pół roku --------unikać !!!!!

~Szajba / 2017-07-04

Co chwile awarie nadajników, z neta nie da się korzystać, co prawda rabatują ale ja chce do cholery internet sprawny nie rabaty.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

nic nadzwyczaj

Wady

zasięg, awarie itd

Extra informacje

~arab / 2017-06-28

przeszedłem do Play bo potrzebowałem internetu w komórce. Mam dual sima jedna karta(firmowa -"biedna" korpo obcięła Nam neta z firmowych kart) do dzwonienia, a druga do transferu danych. Obie miałem w orange, więc jedną chciałem zamienić. Pochopnie wybrałem play i tu się okazało, że gorzej nie mogłem wybrać!!! Bo o ile zasięg tel. jest największy to internet w tzw. Roamingu krajowym zwalnia do 1,5MB/s DRAMAT!!! Nikt mnie wcześniej o tym nie informował!!! Zeby net chodził jako tako to muszę korzystać tylko z play, a ta śmieszna sieć swoich przekaźników ma jak na lekarstwo! NIE POLECAM NAWET NAJWIĘKSZEMU WROGOWI!!! Gorzej miałem tylko w idea jak mieli zasięg tylko w dużych miastach. Szybko spadam od nich i nie chcę słyszeć o play pseudo operatorowi komórkowemu!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

zasięg wszystkich sieci, ale tylko do rozmów

Wady

internet gorszy niż najgorszy, kłamcy i oszuści!!!

Extra informacje

~emmamaa / 2017-06-27

najdroższy abonament na rynku,czesty brak internetu, bardzo wolno dzialajacy Internet, drogie telefony w ofercie abonamentowej,zawsze place wiecej niz powinnam za abonament, czesto zdarza sie ze nie mam zasiegu np 2 dni, posiadam jeszcze Internet bezprzewodowy i praktycznie nigdy go nie ma gdzie obok domu mam nadajnik, ogolnie bardzo sie ciesze ze w przyszlym miesiacu koncze z nimi zobowiazanie, NIE POLECAM ABONAMENTU W TEJ SIECI
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~jedras / 2017-06-25

Mam internet 50gb na miesiąc.Internet podobno na pół roku miał być nielimitowany ale oczywiscie nie był i było to 100gb.Internet Lte działa 10min i rozłancza sie co chwile tak samo jak pobiera się większy plik.Nie Polecam Go nikomu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~Karolina / 2017-06-24

Od dwóch lat ich internet woła o pomstę do nieba. Ciągłe spadki prędkości, brak sieci, ping sięgający 80 tysięcy ms. Ostatnio nawet w nocy prędkość pobierania to max. 2Mb/s (5 kresek zasięgu), podczas gdy kiedyś spokojnie wyciągał 10Mb/s. W chwili gdy to piszę speedtest wywalił błąd, kiedy chciał sprawdzić upload (download 0,65Mb/s).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Kiedyś był niezły, a Noce bez Limitu kusiły.

Wady

Z biegiem czasu staje się coraz gorszy.

Extra informacje

3,5 roku, 30GB limitu, 30zł miesięcznie. Na szczęście umowa kończy mi się za 6 dni.

~kamilla / 2017-06-17

Zapewne szybko zostanie usunięty post ale może......ktoś zdąży przeczytać. Ja mam problem sieć play naliczyła mi 150 zł.a z tego co wiem nie jestem odosobniona. Dodatkowo za rzekome doładowania na kartę. Po otrzymaniu nr. Telefonów i rozmowy z tymi ludźmi, (których totalnie nie znam i nigdy nie znalam) dowiedziałam się że osoby te doładowuja przez Allegro. Podano mi nawet nr. Oferty. Minęły dwa tyg. Od złożenia reklamacji i cisza. Za to przyszło ponaglenie zapłaty oczywiście 150zł.jako zadłużenie. wgospodarce.pl/informacje/37646-uwaga-na-oszustow-klienci-padaja-ofiara-wyludzen-doladowan-do-sieci-playrumia
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

rumia

~Łysy / 2017-06-15

Sieć Play sprzedaje używane telefony iPhone jako nowe. Sprawdźcie swoje telefony ispocie -- wystarczy podać numer imei.Okuniew
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Okuniew

~Kinga / 2017-06-13

Jestem "uwięziona" internetem w Play od 2 lat i na całe szczęście za kilka dni moja udręka się skończy. Jest to internet 4G LTE mobilny. internetu nie polecam, z tego względu, że mniej więcej co godzinę internet się rozłącza, zasięg gdy już mam przyjemność z niego korzystać, bo co chwile go gubi, nie jest wcale taki powalający. Cena za ten wybryk jest powalająco wysoka i spodziewałam się, że przynajmniej będzie DZIAŁAĆ! Internet mobilny, a nie ma mowy o zasięgu w pociągach/busach w czasie wyjazdów. Często wrzucam różnego rodzaju materiały na dyski internetowe i nie raz miałam ochotę wyrzucić router przez okno przez długi czas oczekiwania lub rozłączanie się całkowite internetu, przez co musiałam zaczynać od nowa. Nie polecam, nie polecam, jeszcze raz nie polecam NIKOMU!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

zbyt wysoka cenaniski zasięg, jeśli w ogóle jakiś jest niższa prędkość niż w umowie

Extra informacje

NIE CHODZIĆ DO SALONU PLAY, GDYŻ WCISNĄ CI JAKIŚ BADZIEW!

~karola / 2017-06-13

Internet play LTE 4G bez limitu (mobilny)- bardzo wysoka cena- słaby zasięg- rozłącza się co jakiś czas- nie polecam osobom grającym online- prędkość internetu niższa od tej co w umowie Korzystam z internetu play od 2 lat. Nie przedłużam umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

~Domi / 2017-06-07

Salon Play- Sosnowiec Plaza ul. Sienkiewicza 2, kolejny raz poszlam, zeby uzyskac porady konsultanta, kolejny raz osoba pracujaca we wspomnianym salonie Play byla niemila I najwidoczniej przeszkdzalo jej, ze ktos z klientow przyszedl z zapytaniem. Pani z ID sprzedawcy D001046029 najwidoczniej byla bardziej zajeta swoim telefonem, niz checia obslugi, a moje dodatkowe pytania wywieraly jej coraz wieksza niechec. To juz kolejny raz, gdy w Sosnowiec Plaza obsluga jest niemila dla klienta. Pierwszy raz, gdy przyszlam z checia przeniesienia numeru (o zasadach ktorych dowiedzialam sie od konsultanta telefonicznego) kierownik salonu stwierdzil ze "nie da sie", ja powiedzialam, ze "da sie", poniewaz taka informacje uzyskalam od konsultanta telefonicznego, wtedy sie zdziwil I przyznal mi racje....Polecam odwiedzac inne placowki w celu uzyskania profesjonalnej obslugi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak zalet

Wady

brak profesjonalnosci, brak obslugi klienta

Extra informacje

~jolero / 2017-05-30

NIGDY PLAY!!!!We wrześniu ubiegłego roku przeniosłem swój nr 50000000 z Orange do Play, konsultant zaproponował mi pakiet Formuła Rodzina L. W pakiecie miałem mieć gratisowy nr 5330000 oraz mój nr 50000000 i dwa inne numery, które już były w Play. Przez pierwsze miesiące mój abonament miał wynosić ok. 170zł/mies.(obowiązywała mnie jeszcze umowa na stare numery telefonów). Od 25 marca abonament miesięczny miał finalnie wynosić 125zł. wszystkie w/w numery telefonów miały być automatycznie włączone w Formułę Rodzina L. Jak się jednak okazało, zamiast 170zł płacę co miesiąc ponad 200zł, a powyższe telefony nie zostały włączone do Formuły L. Mało tego! Gdy w dniu 21 marca dołączyłem do pakietu kolejny numer, powiadomiono mnie, że z analizy mojego konta zupełnie nie wynika, iż mój abonament (tylko z wcześniejszymi numerami) miałby wynosić 125zł! Faktycznie, tak się stało. Kolejna faktura pobiła kolejny rekord i wynosi blisko 250zł. Aktualnie po dołączeniu już wszystkich numerów telefonów płacę 350zł, a nie 125zł. Finał jest taki, że wcześniej łącznie płaciłem ok. 200zł za wszystkie telefony z podobnymi warunkami, a teraz sobie poprawiłem - 350zł. BOK twierdzi, że wszystko jest ok, mimo tego, że w regulaminie mam zapis mówiący o abonamencie za 3 telefony 135zł!!!! NIGDY WIĘCEJ PLAY!!!! Nie dajcie się zwariować ich promocjami, internetem bez ograniczeń (BZDURA!!!)! Postanowiłem poruszyć możliwie wszystkie prawne ścieżki by ukręcić łeb tej firmie! Gdyby ktoś miał jakieś doświadczenia w walce z oszustem-Play, kontakty, to będę wdzięczny.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK

Wady

Podane wyżej

Extra informacje

NIGDY WIĘCEJ PLAY!!!!

~Łukasz / 2017-05-27

4g Lte bez limitu od Play to żart, w załączniku do umowy jest ukryty kruczek iż po wykorzystaniu 100gb danych internet spowalnia znacząco i już po kilku dniach użytkowanie staje się udręką. Za tą cenę można kupić internet przez porządny światłowód o znacznie większej prędkości, bez prawdziwego limitu danych i przerywania łącza co kilka dni. Przed zawarciem umowy wiedziałem o tym oszustwie ale pani z play zarzekała się że on już nie istnieje, w umowie nic nie znalazłem to podpisałem w końcu przez pierwsze kilka dni użytkowania łącze osiągało nawet 65mb/s, aktualnie max to 5-7 (ciągły zasięg 4G). Po nagłym spowolnieniu internetu poszedłem do obsługi gdzie ta sama pani powiedziała że limit istnieje ale niemożliwe abym go wykorzystał w 2 tygodnie. Nadal się zastanawiam czy żyje w Afryce gdzie takie oszustwa uchodzą płazem ogromnym firmom. Internet polecam tylko i wyłącznie osobą nie mogących poprowadzić normalnego łącza do domu i rzadko korzystają z internetu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

-Mobilność -Możliwość wsadzenia karty z modemu do telefonu

Wady

-Cena-Prędkość internetu po upłynięciu czasu w którym można rozwiązać umowę

Extra informacje

Korzystam od 22 miesięcy

~Twój stary rower / 2017-05-26

Cały ten internet od nich jest do dupy 4G LTE ULTRA przez kilka dni funkcjonuje wyśmienicie ale w te kilka dni zdąże wykorzystać mój "nielimitowany" internet który jak okazuje się jest z limitem 100GB po którym wykorzystaniu jest prędkość pobierania 1mb/s a wysyłania 0,20mb/s. Z gier nie da się korzystać poprzez zawyżony ping z ich winy a strona główna Play ładuje się około 1 minuty co sprawia problemy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko- Cena- Nielimitowany do 100GB...- Te ultra to chyba mini

Extra informacje

6 miesięcy

~Oliwia / 2017-05-26

Nie polecam! Oddałam telefon na gwarancje, przyczyną było wyłaczanie sie telefonu bez przyczyny. Czekałam na niego miesiąc, pan pracujący w playu w Brzesku mówił tylko, ze nie ma żadnych wieści o telefonie. Po ostatniej wizycie u niego, uprzedzlam ze wyjezdzam za kilka dni i musze dostac telefon (do tej pory nie korzystalam z ich usług a abonament oczywiscie placilam). Dziwnym trafem kilka godzin pozniej pan poinformowal ze telefon bedzie do odbioru kolejnego dnia. Nie dostałam żadnego papieru odnośnie naprawy telefonu, upominajac sie o niego uzyskalam odpowiedz ze teraz zmienily sie zasady i oni dostala te papiery przez internet. Mysle ze klient powienin byc poinformowany co bylo naprawiane..Po 10 min uzytkowania telefonu historia sie powtarza, telefon sie wyłaczył..Moim zdaniem nie zostal on w ogole wyslany na gwarancje,a pan z playa mysli ze jestem naiwna i uwierze w jego historie z nagle nadeslanym telefonem..Nie polecam playa!!! Oszuści !Brzesko
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Brzesko

~Bolek / 2017-05-25

Jestem nieszczęsnym posiadaczem internetu elastycznego w Play. Na samym wstępie chciałbym zauważyć ze routery mobilne są z wadami fabrycznymi. Router co jakiś zaś rozłącza urządzenia i ponowne połączenie przez pewien czas jest niemożliwe. Wymiana gwarancyjna routera nic nie zmienia. Ten mankament jest jeszcze do przełknięcia. Po około roku od podpisania umowy z pakietu zaczął ginąć mi transfer. Przykładowa sytuacja według strony play 24 o godzinie 7.48 dnia x zużyłem ponad 2 GB. Tego dnia o 7.48 router został włączony wysłałem pare wiadomości tekstowych i nie korzystałem z internetu przez następne 3 h. Nie mam pojęcia ile wiadomości musiałbym wysłać by zużyć 2GB. Gdy to zauważyłem zgłosiłem reklamacje. Zadzwonił "wyszkolony" Pan i stwierdził ze przejrzał moja historie połączeń i transfer został naliczony poprawnie. Po mozolnej próbie wytłumaczenia ze wiadomości nie mogą tyle ważyć żeby za ich pomocą zużyć 2 GB Pan z obsługi znów stwierdził, że wszystko sprawdził i dane zostały naliczone prawidłowo i stwoerdzil także ze jedna wiadomość może ważyć około 1GB(nie wiem czy miał na myśli cała książkę czy jakiś życiorys...). Pytam wiec na jakiej podstawie stwierdził, że transfer został naliczony poprawnie uzyskałem odpowiedź iż na podstawie logowań. Logowanie pokazuje tylko godzinę i wielkość zużytego pakietu. Poprosiłem wiec o dane serwerów z jakimi się połączyłem by zweryfikować gdzie znikł mi transfer. Niestety takiej informacji nie mogę uzyskać ale mam uwierzyć ze dane naliczono poprawnie. Na koniec dowiedziałem się bardzo ciekawej rzeczy wyszkolony Pan konsultant stwierdził, że aktualizacje automatyczne telefonu jakie mam zablokowane i tak ściagają się automatycznie i tylko play może zablokować ich automatyczna aktywacje. Radzę przeszkolić personel z znajomosci działania systemów operacyjnych dostępnych na telefonach. Próbowano mi wcisnąć ze wszystko jest w porządku bez jakichkolwiek danych oprócz godzin logowania. Porażka. Nigdy więcej... Prędkość internetu jaka oferują w salonach nigdy nie osiągnęła nawet 50% tego o czym pisał producent. WadyOszustwo
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Oszustwo

Extra informacje

~Dave / 2017-05-24

Strasznie wolny, myślę że 100 kb/s to o 1024 razy za mało jak na LTE
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~Damian / 2017-05-24

Warszawa, centrum Mokotowa. Koszt internetu: 80,00pln. Internet co chwile nie dziala. Komunikat "ograniczone" to norma. Play - OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

10 miesiec

~Eugi / 2017-05-20

Gdyby pakowali tyle kasy ile w reklamy może ich internet byłby lepszy a jak na razie żałuje że podpisałem z nimi umowe na 2 lata bo ten internet to jakaś porażka! Internet jest limitowany a co najgorsze to jego prędkośc bo zacina się na każdej stronie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Wolny onternet, duża cena jak za taki badziew.

Extra informacje

1,5 roku 40zł miesięcznie

~Michał / 2017-05-14

Nie popełnijcie tego błędu co ja i nie bierzcie internetu mobilnego/LTE w play. To jest jakaś kpina, podstawowe strony ładują się mega wolno, filmiki się przycinają, co jakiś czas urywa sygnał. No chyba że ktoś chce ćwiczyć cierpliwość.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Zaletą jest to, że umowa się kiedyś kończy.

Wady

Słaby sygnał, zasięg, przerywa, wolno działają strony, wolno działa pobieranie.

Extra informacje

Korzystam od roku, internet LTE 50 GB (przez pierwsze pół roku nielimitowany)

~Kasia / 2017-05-11

Sa mili przy podpisywaniu na 24m umowy! Przysięgam wypowiedzieli mi umowę 6 dni przed końcem (miałam 114zl zaległości) i za to wypowiedzenie ukarali kwota 70zl!!! Próbowałam sie odwoływać, pisać reklamacje, bez szans! A najlepsze, ze zanim dostałam odp na moje teklamacje to juz sprawę oddali do firmy windykacyjnej Kaczmarskiinkaso czy jakoś tak! Szok a byliśmy ich klientami od lat! Cała rodzina!!! Tak to jest firma sie rozwinęła i juz ma gdzieś klientów! Rozczarowanie max!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~Dawid / 2017-05-08

Oszukują, jak mogą. Włączaja roaming krajowy, a po podpisaniu umowy wyłączają i zasięgu nie ma. Gogolin
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Gogolin

~wawasd / 2017-04-25

W sierpniu 2016 r skorzystałem ( NIESTETY ) z oferty PLAY kupując równocześnie HTC One A9. Od listopada 2016 r urządzenie jest w ciągłej naprawie, natomiast PLAY odżegnuje się od realizacji zobowiązań sprzedawcy i nie chce (1) zwrócić pieniędzy zapłaconych z urządzenie lub (2) dostarczyć urządzenie bez wad fizycznych i prawnych.Każde moje zgłoszenie powoduje, że odzywają się niekompetentni konsultanci i po „pozbawionych sensu” wyjaśnieniach zamykają zgłoszenie. Tak „bujam” się z PLAY od ponad 6-ciu miesięcy i …. z pewnością jeszcze daleko do zakończenia sprawy PLAY to pazerna firma, lekceważąca klientów – szkoda czasu, pieniędzy i zdrowia. Serdecznie ODRADZAM korzystania z jakichkolwiek usług PLAY.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

"omijanie PLAY wielkim łukiem"

Wady

Konsultanci PLAY nie posiadają kompetencji umożliwiających rozwiązanie problemu. Na pismo złożone do PLAY w dn.28.02.2017 r odpowiedź otrzymałem 24.04.2017 r, czyli po 2 miesiącach.

Extra informacje

HTC One A9 kupiłem w PLAY w sierpniu 2016 r. Od listopada 2016 r urządzenie jest w permanentnej naprawie - bezskutecznie. Za urządzenie zapłaciłem 839 zł. PLAY odrzegnuje się od obowiązków SPRZEDAWCY urządzenia i nie chce zwrócić pieniędzy lub dostarczyć urządzenie bez wad fizycznych i prawnych. Czuję, że korzystając s oferty PLAY zgodziłem się na stratę pieniędzy..

~Miki / 2017-04-24

Uwaga firma Play oszukuje klienta za pośrednictwem swoich przedstawicieli. Jak? W skrócie, żeby nie opisywać całej historii, wkręca cię w salonie na "bardziej korzystną formułę" która w efekcie okazuje się Bardzo Niekorzystną Formułą. I - uwaga - umowę z internetu można rozwiązać w ciągu 2 tygodni. Tej z salonu - wcale. Poszedłem do salon, żeby uzyskać pomoc, a dostałem wkręt na dwa lata. W sumie - cholerne sku...y, które mają w du..ie procedurę reklamacyjną. Wypisuję się przy najbliższej okazji, bo ani konkurencyjni, ani tani. Ostrzegam i nie polecam!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak, choć kiedyś byli tańsi od reszty.

Wady

Nie są tańsi ani bardziej konkurencyjni. Wykorzystuję kruczki by naciągnąć klienta na przymusową 2 letnią umowę. Brak możliwości rezygnacji z produktu i gównianej umowy. NIekompetentni i niewiarygodni sprzedawcy w salonie działający na szkodę klienta.

Extra informacje

w Poznaniu

~Użytkownik / 2017-04-21

WSZYSTKO beznadziejne. Wolny. Co chwile sie rozlacza. Obsluga klienta do bani, w ogole nie ma ochoty pomoc. Cena z d**y. NIKOMU nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~TOMASZ / 2017-04-20

ta siec nie ma zasięgu w polsce. oszukancze reklamy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wydaja mega kase na beznadziejne reklamy zamiast inwestować w infrastrukture. brak zasięgu poza większymi miastami

Extra informacje

2 lata

~Adam / 2017-04-20

Użytkuję internet 4 G LTE w Playu od kilku lat. Nie mam do niego większych zastrzeżeń, ale też znam realia i nie oczekiwałem nie wiadomo czego po internecie mobilnym. I z pełną świadomością nie wierzyłem w żadne opowieści o jakichś cudownych 50 czy tam 150 mb. Przetestowałem modem i routery zarówno w Warszawie, w małej miejscowości nad granicą polsko - ukraińską, Zielonej Górze, Gdańsku, Poznaniu, Lublinie, leśniczówce pod Grudziądzem. Prędkości były różne od ok 2 mb po ok. 10 mb. Połączenie fakt ostatnio częściej jakoś zrywa się i w weekendy działa wolniej, ale wystarczy resecik znowu można działać przez jakiś czas (Aktualnie zastanawiam się nad zakupem anteny, może zwiększyłoby to trochę jakość i prędkość neta). Oglądanie youtube bez problemu. Pracuję długo więc z internetu mogę korzystać póżnymi nocami i w weekendy. Polecę ten internet użytkownikom którzy potrzebują go do pracy i do lekkiej rozrywki (typu oglądanie jutuba), czy w celach edukacyjnych . Nie gram on line więc się nie wypowiadam. Testowałem nocami usługę Play Now i nie ma problemu, stabilnie się ogląda te programy np Kino Polska czy ViaHistory. Jednak osoby które mają większe oczekiwania i często korzystają z netu mogą być zawiedzione prędkościami i możliwościami. No ale nie ma idealnego internetu. Ja Playa polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

W miarę stabilny internet dla niewymagającego użytkownika

Wady

Obciążenie sieci w weekendy

Extra informacje

od lutego 2011 był Play Online, od września 2015 Play 4G LTE

~Tom / 2017-04-10

Jeśli za cenę 45 mam play online, który przepraszam bardzo, ale w godzinach popołudniowych 16-22 to jest wielka kupa (często nie przekracza 1Mbit/s w dużym mieście - Rybnik), nie wspominając o czasach odpowiedzi na poziomie grubo ponad 1000ms to ja wolę za 49 zł mieć 50Mbit/s u lokalnego dostawcy.Play Shit online.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

można wszędzie zabrać

Wady

Fatalna prędkość, przypominają mi się czasy modemu sprzed 20 laty.

Extra informacje

Korzystam ponad 3 lata, czekam aż mi się skończą środki na karcie i wyrzucam kartę sim do kosza.

~MARCIN31285 / 2017-04-08

Internet 4 g lte w sieci Play jest BEZNADZIEJNY. Mam go już ponad rok i zrywa mi połączenie KILKADZIESIĄT RAZY DZIENNIE. Po wielokrotnych reklamacjach, wymianie modemu i karty sim napisano mi pismo, gdzie doradza mi się kupno anteny... Żałosne- nadmieniam, że mieszkam w centru 80 tys. miasta. NIE POLECAM I STANOWCZO ODRADZAM!!!!!!

~masakratenplej / 2017-04-07

zgadzam sie z ludzmi, ktorzy pisza negatywnie o tej sieci. Mam ich internet bezprzewodowy od okolo 5 lat i od kilku miesiecy jest coraz gorzej. od paru tygodni dzwonie i robie zgloszenia, ktore koncza sie albo resetem sygnalu, albo zmiana karty sim..to nic nie daje. na ich mapie zasiegu w mojej miejscowosci jest full zasieg lacznie z full zasiegiem lte. biuro nr1 mam na wzniesieniu skad widac cala miejscowosc (15tysiecy mieszkancow nie jest to dziura na koncu swiata) biuro nr2 w centrum. w zadnym miejscu w tym momencie internet praktycznie nie dziala. gdy przychodzi wieczor (a pracuje bardzo czesto do pozna) nie jestem w stanie otworzyc wiekszosc stron i nie dziala zupelnie zaden komunikator. coraz gorzej z zasiegiem telefonu takze. jadac autem rozlacza co kilkanascie sekund przy zmianie nadajnika. podpisalem przedluzenie umowy liczac, ze cos zostanie zmienione i od 5 dni nie mam internetu na drugiej karcie w biurze nr2, na karcie w biurze nr1 internet faluje, komunikator skype na komputerze nie jest w stanie zaskoczyc, nie mozna rozmowy przeprowadzic, jesli jednak juz sie uda, to praktycznie nie widze drugiej osoby. strona play24 ledwo chodzi. przez kilka dni nie bylem w stanie wejsc na nia, aby oplacic rachunek czy sprawdzic czy nie ma jakiejs zlotowki zaleglosci. akurat po przedluzeniu umowy. pamietajcie, ze w umowie nie macie minimalnego zasiegu jaki oferuja i nie uda wam sie zerwac umowy. nie polecam tej sieci. bede jednak probowal zerwac umowe, gdyz byla podpisana o godzinie 22 na parkingu sklepu handlowego w krakowie co rozumie sie, ze zostala podpisana poza salonem play i moze uda sie ze wzgledu na prawo, ktore w takich przypadkach daje mozliwosc odstapienia od umowy w ciagu 14 dni JESZCZE RAZ ZAZNACZE: NIE POLECAM TEJ SIECI GDYZ ICH ZASIEG DRASTYCZNIE STRACIL NA JAKOSCI PRZEZ OSTATNIE KILKA MIESIECY. ps1: wklejam tutaj linka do jednego speedtestu z wczoraj, ktore robilem co kilka minut przez pare godzin, zeby miec dowod w razie czego jaki rzeczywiscie zasieg maja. ps2: w trakcie pisania tego komenta zostalem wywalony z internetu kilkukrotnieps3: zaznaczam, ze za posiadanie bezlimitowego internetu w zasiegu LTE dopłacam kilkanaście złotych miesięcznie, a LTE ma poniżej 1% możliwości LTE, natomiast brak limitu oznacza, ze jest limit 100giga po osiagnieciu którego predkosc spada do 1mb (czyli kurde więcej niż mam teraz? - to chyba posciagam 200 filmow i mi przyspiesza do 1mega!!!)https://zapodaj.net/a698ebcdcceea.jpg.html
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

jesli zasieg jest zly to nie ma zalet.

Wady

zasieg.

Extra informacje

okolo 5 lat, zaplacilem za duzo za to co dostaje. miala byc zmiana, ktora nic nie dala

~Zbychoo / 2017-04-04

Jestem w PLAY od około roku, a więc na tyle długo by mieć dosyć dobre rozeznanie. Jak dotąd, jest to najuczciwszy operator sieci komórkowej z którym miałem przyjemność. Abonent nie jest karmiony jakimiś zagrywkami typu, "internet bez limitu" który szybko okazuje się że jest z limitem. Prosta informacja od PLAY, wyczerpiesz przyznaną ilość GB w pakiecie, to nie będziesz miał neta do końca okresu rozliczeniowego. Dla mnie to jest uczciwe postawienie sprawy a nie jakieś kombinowanie że 8 kilobitów na sekundę, to jest ten internet bez limitu, na którym nic się nie da zrobić. 56kb/s to wyrabiały modemy w latach '90 czyli 7 razy więcej niż internet LTE bez limitu w 2017roku. Co do szybko znikających GB, to zgadzam się. Coś jest nie tak. Pobrałem filmik 6GB i wysłałem 24MB a zaliczyło mi 9GB. Nie wiem czy jest to celowe działanie czy jakiś błąd w naliczaniu. Panowie z PLAY powinni to szybko poprawić i nie myśleć kategoriami sieci kogucik (PLUS), którzy mają swoich abonentów za wariatów i niedorozwojów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Najniższa cena i dobra oferta w jednym.

Wady

Nieprawidłowe naliczanie pakietów internetowych - suma pobranych i wysłanych = 10GB, naliczają 15GB.

Extra informacje

~Maria / 2017-04-04

Nieuczciwe podejście do zmniejszenia transferu, to po pierwsze- internet po wykorzystaniu pakietu NIE DZIALA WCALE. To celowe, co Play zresztą przyznaje. Po drugie - sposób naliczania zuzycia pakietu jest absurdalny, niemożliwy i nieuczciwy z gruntu, jest dla mnie czystej wody oszustwem. Wg Play na jednej komórce z Facebookiem i czytaniem newsow, sprawdzaniem pogody etc, z wylaczonymi aktualizacjami, która przez większość czasu i tak chodzi tylko na WiFi domowym da się zużyć 25 GB na miesiąc... Czasem wielokrotnie. To niejedyny taki przypadek. Play postępuje nieuczciwie. Zliczano mi wielokrotnie transfer nawet w okresach kiedy komórka nie mogła ściągać niczego po sieci komorkowej. Czekam na koniec umowy z utęsknieniem, na szczęście juz niedługo.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Nie widzę

Wady

Nieuczciwośc z gory do dolu

Extra informacje

~Abra / 2017-03-30

Najgorszy mobilny net. Rwie się co 5 minut. Masakra. Unikać jak ognia!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~PLAY UPLOAD w góre 5,5 Mbit o 4:05 w no / 2017-03-30

UPLOAD w góre 5,5 Mbit o 4:05 w nocy czyli OK jak na Bielsko
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

5,5 Mbit UP za 5zł/m

Wady

Nite Only

Extra informacje

~PLAY Bielsko Biała centrum / 2017-03-30

przepłacacie nieźle, mam mobilny PLAY na kartę ze startera za 9 PLN + doładowuję 5 PLN raz na miesiąc [taryfa noce za free 0.00-9.00] i za te 5 zł bez limitu GB mam realny transfer między 4 a 7 Mbit download i wahający się od 1 do 3,5 Mbit w góre UPLOAD. bez umowy, bez rachunków, bez kabli, można na dowolny czas nie korzystać i nie płacić, ten sam modem 3G/4G i do laptopa i do stacjonarnego - To jest WOLNOŚĆ ! Mówie poważnie - 7 w dół i 3,5 w góre [SAM MIERZYŁEM] jest dość często [60% nocy] teraz proszę pokazać lepszą ofertę w Polsce co do ceny. Nie ma takiej i nie będzie. Sens byłby przesiąść się na opcje 14 Mbit w górę / 30 REALNIE ściąganie do 20 PLN / mies tylko że takiej nie ma nawet w planach.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

noce za free, szybkość 3-7 Mbit w centrum Bielska Białej

Wady

nocki 0.00-9.00 tylko niestety, fakt że do września 2016 PLAY był szybszy - od 7 do 16 Mbit REALNIE

Extra informacje

~Jan / 2017-03-29

To jawne oszustwo .Bonus za rejestracje numeru nie działa .Próbowalem 10 razy . Reklama swoje a usługa..."chwilowo niedostępna" przez 2 miesiące ? Nie Polecam !!2 kata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

2 kata

~Andrew71 / 2017-03-29

Unikać jak ognia!!!!!Mam ten super internet juz 1,5 roku i przez 2 miesiące w miarę to działalo.Od ponad roku internet nie przekracza 1 mb/s przy włączonym modemie do laptopa, przy wifi spada do ok 200/300kb/s.Oczywiście pani poinformowała nas że ten modem obsługuje 8 komputerów!!!! Po prostu miazga....niestety nawet nie obsługuje dobrze jednego a gdy syn wraca ze szkoły i włączy neta u siebie to ja mogę sobie iśc zrobić kolację to może strona po 5 minutach sie załaduje.tak działa to CUDO i wiem od znajomych że w większośc ma takie same problemy.Nie pamagały restarty i innne interwencje w Playu więc od kwietnia będę miał internet na światłowodzie 250mb/s oczywiscie z innej firmy te pól roku im zapłacę i modem wywalę na śmietnik żeby się nie wkurwiać.Wszystkim odradzam mobilny internet Play Lte !!!!!!
Cena
Obsługa klienta
1.00
Zalety

nie ma.

Wady

wszystko pozostałe....

Extra informacje

~grzegorz / 2017-03-23

Krótko . ! - bardzo kiepski zasięg telefonów komórkowych , zrywanie połączeń ,poniżej krytyki. - 2.- zasięg lte nawet w ulepszonej już wersji, to porażka - 3 - brak w okolicy zasięgu lte i tel. komórkowych oraz brak nadajników play okolice rogalin w wielkopolsce
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

cena w stosunku do innych operatorów oraz miły kontakt z play

Wady

Extra informacje

korzystam od kilku lat , ale moja cierpliwość się kończy przez wzgląd na zasięgi : internetu lte domowego i komórkowego i tragiczny zasięg dla telefonów

~PM / 2017-03-18

Trudno mi sobie wyobrazić gorszy internet typu LTE, maksymalnie osiąga u mnie 5MB/s pobierania i około 2MB/s uploadu, ale nie to jest najgorsze - internet często przerywa połączenie z niewiadomych przyczyn, żeby wznowić połączenie potrzebny jest reset routera (mam go na strychu), więc od czasu do czasu robię wędrówki po opuszczanych schodkach. Jedna gwiazdka za cenę wynika z tego, że takie coś powinno być darmowe, ewentualnie powinni dopłacać za zszargane nerwy. Do konsultantów nie mam pretensji, robią co mogą, telefony odbierają, starają się pomóc, ale cóż z gówna bata nie ukręci. O niezawodności nie ma co dyskutować. To wszystko. Jeśli zdecydowaliście się na internet sieci Play, składam wam serdeczne wyrazy współczucia. Moja męka będzie trwała do listopada tego roku, potem z ulgą się pożegnamy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

jak w tekście

Extra informacje

korzystam od listopada 2015

~Rafał / 2017-03-14

W Play mam abonament płace na czas mam nad płaty jak chce wsiąść telefon to jest wielki problem. Wysyłam scan dowodu rachunek i cisza pierw wyrażają zgodę a potem nagle mówią że nie mogę bo mam zadłużenie w bik itp. To jakim cudem wziąłem dwa telefony? Traktują mnie jak intruza dzwonią z ofertami non stop.Jak zamawiam wszystko jest ok wszystkie zgody na TAK a nagle za parę dni że nie mogę. Nikt w sieci Play nie jest mi wstanie odpowiedzieć dlaczego dostałem dwa telefony a teraz nie mogę. Wysyłają mnie do salonu że tam będę miał lepszą ofertę. Byłem i to samo.

~mirek / 2017-03-03

Fan-tastyczny internet mobilny ! W Jeleniej Górze 3 kreski(podobno 300m od nadajnika.W Opolu 2 kreski-prawie centrum miasta(miasto wojewódzkie).Kompletne średniowiecze,oni chyba dzierżawią łącza od CK Austrii.Już nawet nie dzwonię do obsługi klienta,bo nie mogę słuchać bełkotu, z którego nic nie wynika.Rozpacz i zszargane nerwy.Nie kupujcie modemu 4G, bo oni nie mają LTE.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

cena,tylko po co płacić za nic

Wady

komplet wad

Extra informacje

~Hubert / 2017-03-01

Przedłuzyliśmy umowę na firmę w Playu, niby ta sama oferta a internet tak się zepsuł.. O filmach youtube w jakości 720p można pofantazjować2 lata, Kołobrzeg
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Extra informacje

2 lata, Kołobrzeg

~Zaba / 2017-02-21

Przenioslam numer do Play. I to byl moj blad. Utrudnienia mialy potrwac 24h a mija trzecia doba i w dalszym ciagu nikt sie nie moze do mnie dodzwonic
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Daryjusz / 2017-02-21

Dostałem sms że czeka na mnie telefon za 1 zł. i okazało się że tak nie jest bo to nie dla mnie. Obsługa umie tylko powtarzać to czego ich nauczyli. Bezczelne naciągactwo

~Rafał / 2017-02-18

Mam dwa abonamenty w play płacę rachunki chciałem wziąść trzeci numer i telefon. Weryfikacja przeszła idealnie wysłałem skan dowodu osobistego i nagle że widnieje w KRD i nie mogę wziąść i nie mogę podpisać umowę. To jakim cudem wziąłem wtedy dwa telefony? Niech play mi to wytłumaczy wtedy też widnialem w KRD.

~wojtek / 2017-02-14

mam abonament w play od 3 miesięcy. kupiłem go z myślą o prędkości. jednak pozostawia on dużo do życzenia. chyba zrezygnuje z umowy. trudno.
Zalety

nie ma

Wady

zasięg i prędkość transferu

Extra informacje

65zl

~emprze3 / 2017-02-13

Wziałem internet w play. Kupiłem modem 4G. Sprzedali mi stary modem we Wieluniu. Po każdym uruchomieniu kompa trzeba go przynajmniej raz restartować. Z mojej lokalizacji korzysta przynajmniej jeszcze 3 użytkowników. Ip wyswietla inne niż powinno.

~cammon / 2017-02-12

predkosc to zenada, obsluga wielkich fachowcow zerowa i beszczelna klamia w zywe oczy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak te ze jest

Wady

ca reszta

Extra informacje

~Daro / 2017-02-12

Ogólnie nie jest źle, ale ostatnimi czasy prędkość internetu w Play to jest lekko mówiąc żenada - a dlaczego, w umowie jest zapisana prędkość do 70 Mb/s, okej, "do" sławny zabieg marketingowy, no ale np. w Malborku przeważnie udaje się choć połowę tego transferu osiągnąć, co i tak nie jest najlepszym wynikiem, no ale 20-30 Mb/s wygląda znacznie lepiej niż wyniki z dzielnicy Śródmieście, Osiedle Ołbin we Wrocławiu, gdzie prędkość pobierania wynosi (przy tym samym urządzeniu i internecie), uwaga 1 Mb/s czasem 2 lub 3 Mb/s!!! - Paranoja, szczególnie że płaci się za to 49,99 PLN.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Cena

Wady

Bardzo niska prędkość transferu, słaby zasięg (szczególnie na trasie kolejowej Wrocław - Leszno - Poznań i Bydgoszcz - Tczew

Extra informacje

Od samego początku istnienia Play Online

~Artur / 2017-02-11

PLAY Centrum Katowic LTE+ pobieranie o.73 Mb/s wysyłanie 0.33 Mb/s Żenada
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

cena

Wady

prędkość

Extra informacje

~Leszek / 2017-02-06

Nigdy więcej play. Stale brak zasiegu, internet powolny, a obsługa tragiczna.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Fajne telefony

Wady

Internet bardzo powolny a czasami go brak

Extra informacje

Nigdy więcej play

~ania / 2017-02-04

Zaczne od tego, że z internetu w telefonie jest zadowolona, ale internet krotego używam w komputerze, to porażka.zasię mam na 4-5 kresek, a internet chodzi z predkoscia 2 mb/s czasem w porywach szybciej, na dwa komputery nie da się go używać. Wysoka cena bo 70 zł miesiecznie za takie badziewie. równie dobrze mogła bym wziąc oferte tańsza z proponowana niższa predkością i wyszlo by mi na to samo, ale cena inna. przy zawieraniu umowy nie poinformowano mnie, ze mimo iż w okolicy gdzie mieszkam jest zasięg lte, to tego lte nie osiagne z powodu przeciazenia sieci, ale o czym ja wogle mowi, mój internet nie chodzi nawet na 10% tego co obiecano. wczesniej miałam internet polsatu, to mimo prędkości 20 mb/s chodził szybciej niż ten. beznadzieja,NEVER AGAIN a jeszcze wspomne ze od poczatku zakupu internet wcale nie chcial działac, i po 3 dniach oddalam modem do serwisu, i minęły piękne dwa tygodnie i moja możliwość z rezygnacji z tego gówna
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

brak

Wady

wszystko co się da

Extra informacje

~kj / 2017-02-04

serwis play równy "0" nie wiadomo po co taki serwis istnieje obsługa serwisu mniej niż "0". Lepiej żeby play te pieniądze wydane na serwis przeznaczył w profesjonalną obsługę klienta. Gwarancja można sobie tył wytrzeć .Słaba obsługa klienta, brak konkretnych informacji wprowadzanie klienta w błąd. Za wydane pieniądze na abonament z telefonem , lepiej telefon taki sam w sklepie kupić nawet na raty, na to samo wyjdzie żadna promocja z ich strony. Za pieniądze wydane na serwis korzystniej było by z ich strony wydać na jakieś promocje do przyciągnięcia klientów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

serwis play równy "0" nie wiadomo po co taki serwis istnieje obsługa serwisu mniej niż "0". Lepiej żeby play te pieniądze wydane na serwis przeznaczył w profesjonalną obsługę klienta. Gwarancja można sobie tył wytrzeć .Słaba obsługa klienta, brak konkretnych informacji wprowadzanie klienta w błąd.

Extra informacje

korzystam kilka lat z play i uważam że na początku było "ok" (b.dobry), niestety obecnie serwis dno, dno jeszcze raz dno , obsługa "0"

~leon / 2017-02-03

Placic trzeba ale za co ??? Mimo to ze poruszam sie i mieszkam w miescie to wieczne problemy z polaczeniem na różnych urzadzenisch, telefon ciagle sie gdzies loguje a to na h na h+ czasami zdarzy sie lte.Czesto nawet e-mail nie można otworzyć.W dodatku jak ostatnio podpisywalem umowe w saloniku Play to zostalem zapewniony ze dostane internet bez limitu i ograniczen przez co zwiekszylem abonament z 29 na 120zł a dostałem jakies ..... z limitem do 50 gb :(Apel Czytać umowy przed podpiusaniem nie wierzyć na slowo osobom pracujacym w Play Nie polecam sieci Play
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Brak zasiegu,bardzo mala prędkość internetu ! obsluga klienta za która trzeba płacić a niby mam wszystkie rozmowy za darmo ale do Play trzeba placic .

Extra informacje

~Hiru / 2017-02-03

Zostałem oszukany. Obiecali mi internet bez limitu za 1 dzień 1 zł doładowalem za 30 zł niby 30 dni ale po 2 dniach dostałem SMS że pan wykorzystał szybki internet. Teraz z tego neta nic nie mogę zrobić zostałem okradziony. I dodam że nigdzie o tym nie pisano w żadnej info ani SMS od nich.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Zadne

Wady

Złodzieje

Extra informacje

Taryfa 1 dzień za 1 zł = to nie prawda

~Urszula / 2017-02-01

Telefon na kartę oraz internet mobilny posiadam dość długo.Kartę w Play miałam na zasadzie darmowych rozmów i sms w sieci. Niestety po zarejestrowaniu obu kart połaczenia są płatne a natomiast jesli chodzi o internet to szlag mnie trafia (wykupuję pakiet bez limitu za 45zł). Jedno jest pewne że zrezygnuję z Play i innych playpodobnych np Izzi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25

~Papa Smerf / 2017-01-31

Internet w PLAY miałem od 5 lat. Działał w miarę - czyli na poziomie 1 - 2 megabitów/s. W sierpniu podpisałem umowę na internet LTE bez limitu. I zaczął się problem. Maksymalne wartości jakie udało mi się osiągnąć to około 0,25 MBit/s. Ping na poziomie 400 ms. Po wypowiedzeniu umowy (zapłaciłem karę umowną w kwocie 300 pln) internet w ogóle przestał działać. Nie ładowała się nawet strona startowa aplikacji internetowej PLAY. Pominę zawirowania z płatnościami. W wyniku wystawienia przez PLAY kolejnych omyłkowych faktur następnie korekt (dostałem ich 7) zostało mi "zadłużenie" w kwocie 0,43 pln. Nikt się do mnie nie odezwał, a PLAY sprawę przekazał firmie windykacyjnej.Bardzo negatywnie oceniam zakończenie współpracy z operatorem PLAY i przestrzegam innych.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

PLAY to synonim słowa wada.

Extra informacje

~Zyrardow / 2017-01-27

Place za internet ktorego nie mam nie idzie strona google a duzo podrozuje i nawet jak wykupilem u nich nawigacje to sie gubi bo neta nigdzie nie ma. Chyba najgorsza siec jesli chodzi o zasieg i na kazdym kroku tylko wszystko robia zeby jak najwiecej kasy sciagac. Nie polecamWadyZasieg zasieg zasieg
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Zasieg zasieg zasieg

Extra informacje

~Dagmara / 2017-01-26

Jeśli chodzi o internet w Play to serdecznie NIE polecam...od początku chodził mówiąc delikatnie średnio ale od wczoraj kiedy wypowiedziałam umowę masakra!!! Że niby zbieg okoliczności? Ale zapłacić trzeba do końca okresu rozliczeniowego...jedno wielkie oszustwo. Szkoda, że nie parafią docenić klienta, który ma u nich jeszcze telefon, który też działa jak chce, głównie chodzi mi tutaj o zasięg, który notorycznie znika. Niestety chyba rezygnacja z internetu nie będzie jedną...nie szanujcie klienta, trudno nie jesteście jedyni na rynku, a oferty są porównywalne. Generalnie nie polecam...Chyba, że ktoś ma stalowe nerwy ;-) P. S. Osoby pracujące w salonie w mojej miejscowości...żenada, poziom wiedzy praktycznie zerowy. Udzielają informacji, której po jakimś czasie się wypierają...BRAWO
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~Marek / 2017-01-26

Przeniosłem nr telefonu z plusa do play podpisałem umowę na 24 miesiące na działalność gospodarczą. Na umowie widnieje że jest podpisana na 24 miesiące, więc po upływie 24 miesięcy wypowiedziałem umowę na działalność gospodarczą i podpisałem umowę jako zwykły konsument. Po miesiącu otrzymałem wezwanie do zapłaty na kwotę 330zł za wcześniejsze wypowiedzenie umowy . Bo w play mimo ze masz umowę na 24 miesiące umowa obowiązuje 27 miesięcy, ponoć jest jakiś regulamin. Nikt nie wyjaśnił skąd te dodatkowe 3 miesiące? ani jak wyliczyli że za okres dodatkowych trzech miesięcy należy im się 330zł, bo za abonament brutto płaciłem 60zł miesięcznie. Kilkanaście wpisów reklamacyjnych co 2 dni dzwoni inny człowiek z biura opowiadasz to samo kilka razy a na końcu dzwoni firma windykacyjna i grozi Ci że wpisze Cię do rejestru dłużników i Pani grzecznie odpowiada że jej to nie interesuje że Play nie zajął stanowiska pisemnego w tej sprawie. Polecam wybrać innego operatora. Marek
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~mirek / 2017-01-25

Miałem internet mobilny w Play przez dwa lata i wszystko było OK.Podpisałem nową umowę i od lipca 2016 zaczęło się piekło.Trudności w uruchomieniu internetu,zawieszanie stron,wielokrotne telefony do obsługi dają chwilową poprawę.Obsługa wmawiała mi,że to wina mojego sprzętu.Wymieniłem kartę,sprawdziłem modem i laptopa u informatyka.U mnie wszystko OK a internet dalej działa jak kierat.Mam zszarpane nerwy,bo pracuję przez internet.Od głodu,wojny i Play-a chroń Panie!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Niska cena

Wady

Brak

Extra informacje

~tomasz / 2017-01-25

Tragiczna pomyłka którą popełniłem wiążąc się z firmą PLAY.Fatalna obsługa klienta która jest nie kompetentna . Pomoc techniczna na poziomie zerowym . Deklarowany zasięg sieci nie odpowiada rzeczywistości . Krótko rzecz biorąc żenada.
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Tom / 2017-01-22

Fatalna obsługa klienta. Zakładają simlocki na iPhona kupionego w ich sieci (ktoś jeszcze dzisiaj to robi?!), a instrukcja jak go zdjąć na ich stronie WWW to kompletna porażka. Piszesz do nich na FB to jedyne co Ci proponują to wizuta w salonie bądź rozmowa z help desk za 1,85 zł za minutę rozmowy :)Najpierw generują problem, a później chcą kasę za jego rozwiązanie!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~wkur...iony / 2017-01-21

Odradzam Wam moi drodzy ten internet od play jeśli nie chcecie szarpać swoich nerwów wiecznie niedziałającym internetem, zwalniającym nawet jak transfer powinien być pełen. To działa dobrze tylko czasami i pod warunkiem, że jedno urządzenie z niego korztysta. Zasięg, prędkość zasługuje na zero a nie jeden. Niezawodność? Play nie zna takiego słowa. Wyrzucone pieniądze. Nie da się korzystać z youtube, facebooka, a czasem załadowanie zwykłego onetu to mission impossible dla tego cudeńka. Zapomnijcie o filmach online. Odradzam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~kjhh / 2017-01-19

sklep play to oszuści, sprzedają telefony które do niczego sie nei nadają! Jest ustalony inny telefon a na sam koniec dostaje sie zupełnie inny, dużo gorszy:) za cene ktorej zupełnie nie jest wartZŁODZIEJE!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

oszustwo

Extra informacje

~Kicek / 2017-01-19

Ludzie nie ubezpieczajcie telefonów w Pley!!!! jest to firma krzak!!! zgłosiłem roszczenie za uszkodzony telefon, nie z mojej winy!! A oni nie dość że nie chcą naprawić mi tela, To nawet maila do mnie nie mieli mimo że podawałem go przy podpisywaniu umowy z Pley skandal!!! Dostałem tylko sms że nie przyjmują mojego roszczenia nie potrafiła nawet pani z która rozmawiałem uzasadnić tej decyzji. Dzwoniąc tam niczego się nie dowiedziałem!! nawet mojego maila nie mieli. Mimo że podawałem go przy podpisaniu umowy!! przekażcie dalej żeby nikt z tymi złodziejami nie musiał się użerać tak jak ja!!!!Wadyubezpieczenia nie ma, jest to firma KRZAK!!! nie dajcie się nabrać!!! ubezpieczenie w Play to ściema!!!!
Zalety

Wady

ubezpieczenia nie ma, jest to firma KRZAK!!! nie dajcie się nabrać!!! ubezpieczenie w Play to ściema!!!!

Extra informacje

~Andyana / 2017-01-18

Wchodząc do salonu Play pracownik zarzekał się, że internet jest niezawodny i nawet pokazał mi kilka opinii z tej strony żeby utwierdzić mnie w przekonaniu, że ten internet jest lepszy niż się wydaję. Mam ochotę pójść do tego gościa i dać mu w twarz. Internet zachowuje się gorzej niż kobieta w ciąży, jak działa normalnie to przez krótką chwilę, a przez większość czasu praktycznie nie działa. Nigdy w życiu bym nie polecił tego badziewia choćby na torturach. Tak kantują ludzi i kłamią w żywe oczy, że to się nadaje pod paragraf. Życzę wam z całego serca abyście upadli tak szybko jak się pojawiliście. Nie bierzcie tego syfu już lepiej wydać troszkę więcej pieniędzy na dobry internet po kablu niż użerać się z tym czymś internetopodobnym bo inaczej się tego nazwać nie da, wątpię czy to stało kiedykolwiek obok jakiegoś prawdziwego internetu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Jak ktoś lubi się denerwować to jest idealny internet dla niego

Wady

- Sygnał- Stosunek ceny do jakości- Ogółem wszystko

Extra informacje

Dziadostwo

~Grzegorz / 2017-01-16

Internetu mobilnego nie da się używać od godziny 17 aż do 00. Zasięg fatalny, nie polecam nikomu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Mateusz / 2017-01-16

Ten internet to tragedia,prędkość przerażająco wolna. Chcąc obejrzeć filmik bywa że buferuje pare godzin i tak nie da się obejrzeć. Wcześniej miałem i internet w Vectra i żałuję że zrezygnowałem kosztem play. Wydaje mi się że 10 lat temu internet szybciej łączył w Vectra niż ten obecny co mam w play
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Żadnych wad

Wady

Extra informacje

~Tadzio / 2017-01-15

Internet LTE ma dobre parametry jak dziala. Jednak czesto nie dziala, co potwierdzaja screeny z testow uzytkownikow dodawane na fejsie playa.Ten internet nie nadaje sie do streamow, sluchania radia itp poniewaz co jakis czas sie rozlacza lub np przez dwa - trzy dni dziala z bardzo mala predkoscia.Jedyna zaleta jest to ze jest tani w ofercie bez ograniczen przesylu.Np teraz probuje dodac te opinie i net przestal dzialac!!!!Na miejscu prezesa playa podalbym sie do dymisji.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Tani, szybki jak dziala, symetryczna predkosc.

Wady

Czesto nie dziala, dziala wolno, nawet w centrach duzych miast.

Extra informacje

Mam ten net kolo roku w ofercie bez limitu za kolo 5 dych na miesiac.

~Adrian / 2017-01-09

Nie widziałem większej korporacji która potrafi tak kantować, za każdym razem kiedy zgłaszam coś do operatora sieci internetowej, ponieważ coś się nie zgadza z umową, to niby coś zrobią ale za tym kryje się jeszcze kilka haczyków a to mniejsza prędkość albo niby zasięg nie pozwala na więcej. Co poradzić niema lepszych oszustów niż że tak powiem oszuści z autorytetem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Pozory solidności

Wady

Wszechobecne haczyki

Extra informacje

~Martyna / 2017-01-09

Stale się rozłącza. Film który trwa 1,5h oglądałam 4h. Ciągle musiałam restartować modem. To nie była pierwsza taka sytuacja. Szkoda nerwów. Stanowczo odradzam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~aleks / 2017-01-08

Przestrzegam przed korzystaniem z inernetu PLAY ponieważ ja korzystałem do czasu aż bez żadnego uprzedzenia odłączyli mi i chociaż minęły od wyłączebia 4 miesiące to dalej mimo wielu inerwencji nie poinformowano mie o przyczyhach tego stanu rzeczy mimo iż miałem nadpłatę na koncie.

~pyśkaa / 2017-01-08

Byłam w Orange parę dobrych lat i zrezygnowałam z ng ponieważ nie dbali tam o klientów i nie wysłali mi telefonu do serwisu pomimo tego że był na gwarancji i z tym telefonem kazali mi jechać do Francji ale tego nie zrobiłam całe szczęście i od prawie 4 lat jestem w Play i nigdy nie miałam z Play problemów jedynie z czym miałam problemy to z tym że jak miałam na kartę i miałam ofertę Play na kartę Lubię to! To co trochę musiałam doładowywać po 100 złotych tragedia normalnie i poszłam z tym do Play i powiedzieli że najlepiej by było gdybym się przeniosła na abonament i tak też uczyniłam i teraz nie mam żadnych kłopotów oferty mają atrakcyjne i ogarnięte w miarę i mają najtańsze stawki za smsy czy połączenia z zasięgiem nigdy nie miałam problemów czy to było na wsi czy w mieście dla mnie najlepsza sieć ever zdecydowanie polecam Play ;)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~sebastian / 2017-01-03

54mb a skosowalo mi z konta 68 zl najdrozsi w europie. na statkowym satelitarnym internecie wyjdzie taniej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

strasznie drogo

Extra informacje

korzystam tylko do dzis przenosze numer do orange

~PLAY To DNO / 2017-01-03

Mam internet Play prawie 2 lata w kwietniu kończy mi się umowa i wczoraj właśnie 1 stycznia 2017 złożyłem wymówienie to jest totalna lipa oszuści wyzyskiwacze pieniędzy dzwonisz brak kontaktu internet nie działa mi od roku skandaliczna prędkość w ogóle dno nikomu nie polecam Nie oglądajcie reklamy to co wam mówię i to co pokazują to jest jedna wielka lipa A jeśli chcecie się czegoś dowiedzieć to Czytajcie opinii ludzi którzy ten internet mają i nikomu nie polecam weźcie sobie internet w Orange i to jest internet aby nie był tylko bezprzewodowy czyli LTL Pozdrawiam

~Agnieszka / 2017-01-02

Chciałam wsiąść kolejny numer na firmę. Okazało się, że salon na Zakopiance w Krakowie podpisał umowę bez wiedzy właściciela konta. Pan na początku miły, jeden telefon dostaliśmy, ale edga nie było na stanie więc umówiliśmy się, że Pan go dla mnie ściągnie. PO tygodniu okazało się, że telefon przyszedł, ale niestety dopóki właściciel nie podpisze umowy to muszę zapłacić kaucję w wysokości około 800 zł (Przypominam, że jeden telefon był już zabrany OLG 5). Powiedziałam, więc Panu, że w takim razie chcemy odstąpić od umowy, (Pan mówił nam na początku, że oczywiście tak można do 1 miesiąca), a Pan mi na to, że jeżeli od niej odstąpimy to musimy zapłacić 400 zł za to, że telefon OLG 5 tydzień leżał u nas w domu i oczywiście oddać ten telefon - żeby nie było. Nawet nie będę pisać jakie dalej były robione tam przekręty, bo to się nadawałoby tylko do TV.W efekcie chciałam odstąpić od umowy i nie przenosić telefonu od mojego obecnego operatora. I kolejna niespodzianka. Pan tuż przed podpisaniem (gdzie wcześniej nic nie wspominał) kazał mi zapłacić za odstąpienie od umowy 100zł.Ostrzegam wszystkich przed Playem. Nie podpisujcie tam żadnych umów. Ten operator to czysta kpina. Zresztą siedząc tam trochę się nasłuchałam. Pracownicy w ogóle nie douczeni. Umowę da się podpisać z datą 10 dni wstecz, ale rozwiązać nie da się jej nawet po 5 minutach.Jeszcze jako przestrogę dla starszych ludzi mogę opisać historię zasłyszaną w tymże samym salonie.Przychodzi starszy mężczyzna i mówi do Pana obsługującego go, że zakupił telefon, jednakże po kilku dniach z jego konta zniknęły środki. Pan z salonu na to mówi, że zapewne zostały one wykorzystane na internet. I zaczął mu przeliczać ile go ta przyjemność kosztuje. Na co starszy Pan do sprzedawcy mówi: "To proszę mi powiedzieć co ja mam teraz zrobić, bo dopiero co podpisałem tą umowę." I teraz tekst życia Pana z Play: "Proszę iść na wysepkę do Careffouru, sprzedać ten telefon i kupić sobie taki z przyciskami. Jeszcze Pan na tym zarobi."ŻENADA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Proszę przeczytać wyżej.

Extra informacje

Nie korzystając z usługi ani 1 minuty jestem w plecy 100 zł i tydzień nerwów.

~Krzysztof / 2016-12-29

JAK PLAY NABIJA LUDZI W BUTELKĘ!!! Kupiłem starter na internet, jak wynikało z ulotki, którą wziąłem z punktu to przy rejestracji numeru miałem otrzymać 100GB na miesiąc- tak też uczyniłem, pracownik zarejestrował mi numer. Po paru dniach i wykorzystaniu ok 2,5GB skończyły się środki!!! Pracownica na infolinii (płatnej) poinformowała mnie, że przy rejestracji 4-go startera promocja nie obowiązuje. Cóż- nikt mnie o tym nie informował jak go kupowałem i rejestrowałem!!! Pomyślałem, że sprawdzę czy rzeczywiście jest taki zapis, na stronie play odnalazłem owy regulamin, ściągnąłem i co się okazało??? Mogę zarejestrować maksymalnie 10 numerów!!! Złożyłem reklamację, zadzwonił konsultant po 2 dniach i mówi, że w międzyczasie zmienili regulamin!!! Kiedy? -pytam przecież 2 dni temu go ściągnąłem i na tej podstawie złożyłem reklamację -odpowiedział, że pod koniec października i prawdopodobnie mam jakiś archiwalny. Nadmieniam, że nie było innego, a regulamin który ściągnąłem obowiązuje od 06.06.2016r do 01.02.2017r.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~W / 2016-12-26

Najgorsza obsługa jaką kiedykolwiek miałam! Konsultanci- każdy mówi coś innego,nikt nie umie odpowiedzieć na zadawane pytania. Play i ich konsultanci naciągają rozmowy ile się da!Prosiłam tylko o włączenie bonusu rejestracji numeru- 3 tydzień i się jeszcze tego nie doczekałam WadyWSZUSYKOpół roku
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

WSZUSYKO

Extra informacje

pół roku

~Doktor / 2016-12-22

Hell'oPodpisałem umowę 4 miesiące temu (przeniosłem 2 numery plus jeden wziąłem bo nie chciało mi się rejestrować karty – FORMUŁĄ RODZINA M). 30GB + no limit na wszystko. Z mojego abonamentu zacząłem korzystać pod koniec października. Wtedy się zaczęło, od pierwszego dnia mam ochotę wyrzucić ten syf. Centrum miasta zasięg LTE prawie żaden. Poza miastem jest bardzo źle. Dopiero jak zniknie całkowicie zasięg PLAY to przełącza na inną sieć. Prędkość internetu w mieście to….max 8-10Mbps O_o. Dowiedziałem się ostatnio że LTE w PLAY to nazwa usługi a nie prędkość (nie wiem czy to prawda ale sprawdzając prędkość na moim telefonie to się potwierdza )!!! Jak myślę że jeszcze 20 miesięcy będę się męczył to mnie szlag trafia.NIE RÓBCIE TEJ GŁUPOTY CO JA !!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK

Wady

Słaby zasięg, LTE to tylko nazwa, obsługa mówi że wg nich wszystko jest OK a dzień później że mieli jakieś awarie. Brak możliwości korzystania w pełni z opłacanych usług

Extra informacje

~joker / 2016-12-20

Witam, obsługa klienta przez infolinie - dramat.Zadzwoniła do mnie kobieta z Play czy chcę podpisać aneks do umowy bo ta się kończyła, byłem bardzo chętny bo i szybko i bezboleśnie miało być... po wielu mailach i telefonach w których zaznaczałem co chcę w tej umowie, dostałem pocztą nową umowę (aneks) z możliwością odstępstwa w ciągu 18 dni. Po wczytaniu się w umowę dostałem dodatkowo coś czego nie chciałem. I tu zaczyna się problem bo, Pani z którą się umawialiśmy kompletnie przestała odpisywać na maile i nie odbierała już telefonu. Muszę przyznać iż salon we Wrocławiu Korona mi pomógł na tyle ile mógł. w ciągu jednego dnia odesłałem aneks informując o odstępstwie od aneksu. to było dwa miesiące temu do tej pory nikt mi nie potrafi udzielić informacji dlaczego wciąż sprawa nie jest rozwiązana, wszyscy rozkładają ręce - to jawna kpina... Tyle kasy inwestują w reklamę by potem wyłożyć się na takich banałach!? Odradzam Play nie jest poważną firma.
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Salon w Play w koronie, który prubuje pomóc, ale rozkłada ręce

Wady

Firma krzaczek, Pan podpisze a my na pana...

Extra informacje

~Robcio / 2016-12-20

Posiadam równo od roku internet na kartę bez limitu za 45zł/miesiąc. Na początku wszystko było ok szybkość do 5Mb. Po miesiącu jeż tylko 1mb. Dodzwonić się do biura obsługi klienta to zaszczyt. najpierw dsłuchacie 5 minutowej reklamy z ich ofertą za które zapłacicie połączeniem według stawki operatora. tego inie przeskoczycie za każdym razem to samo. Połączyć się z działem reklamacji to cud Za to jeżeli wybierzecie numerek z podpisaniem nowej umowy no to tu już połączy was błyskawicznie. Wszelkie wasze żale złoża na to że szybkość internetu i jego połączenie zależy od miejsca w którym mieszkacie. I na nic tłumaczenie że mieszkacie 50 m id nadajnika i że mieliście dobra prędkość internetu a teraz jakieś badziewie. Zawsze powiedzą no bo to wie pan szybkość zależy od miejsca zamieszkania. gram czasem w WOT i na początku było super , teraz lagi, zrywa połączenie z serwerem.Firma tak szybko się rozwija jak to pokazuje w reklamie że nie jest w stanie zapewnić już takiej jakości. Ogólnie nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

100Gb za 45zł/mies

Wady

szybkość 512 Kb do 1Mb

Extra informacje

korzystam już rok. zapłaciłem 95 zł z modemem ale posiadam również router mobilny i jest ta sama jakość..

~Edzior / 2016-12-17

Internet w smartfonie używam samsunga S6 EDGE na średnim poziomie download 10mbps/s upload 7-8mbps/s nie przerywa w miarę stabilnie chodzi,natomiast internet mobilny na kartę chodzi fantastycznie dokupiłam router HUAWEI B593s-22 do tego antenę dualną SORENSEN 17dbi i po 6 miesiącach testów i pomiarów średnio wychodzi download 50-60mbps/s upload 20-30mbps/s wniosek taki chcesz mieć szybki stabilny internet bierz kartę dokup dobrej jakości router + antenę dualną na właściwe pasmo Bt-sa w twojej okolicy i nie ma siły będzie działać z dobrymi osiągami osoby które obwiniają operatora powinny zastanowić się przed zakupem internetu który ma nadajniki najbliżej nas w moim przypadku wybrałam play bo mam 600 metrów do najbliższego nadajnika na 1800Mhz i taką też antenę na to pasmo dobrałam,wydatki to router 599zł i antena 220zł zwraca sie po kilku miesiącach użytkowania gdyż play ma w tej chwili najtańszą ofertę na rynku,ja sobie chwalę internet,nie polecam brania badziewnych routerów za 1zł tylko zakup porządnego za kilkaset zł porządna antena zewnętrzna dobry kabel niskostratny i net hula aż miło,mieszkam w Tarnowskich Górach i mam super osiągi aż strach pomyśleć jak szybko działa np.w Warszawie. reasumując polecam internet Play pod warunkiem zainwetowania we własny sprzęt i poczytania przed zakupem na temat zasięgu i pasma na jakim operator nadaje w naszej oklicy!!! Branie internetu na chybił trafił skutkuje brakiem mobilności i ogólnego niezadowolenia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

Szybkość,stabilność,cena.

Wady

Obsługa klienta i wiedza na żenującym poziomie niestety zamiast wydzwaniać po konsultantach lepiej samemu się dokształcić w temcie od strony technicznej ja tak zrobiłam.

Extra informacje

6 miesięcy pakiet DUET S 2 numery 5GB internetu współdzielonego + internet mobilny LTE 6 miesięcy darmo potem 10zł za każde rozpoczęte 10GB

~Waleczny / 2016-12-16

Zastanówcie się nad wyborem sieci.Reklamacje bardzo długo rozpatrywane.Obsługa nie życzliwa a przede wszystkim nie profesjonalna.Jak napiszesz coś na Play4U możesz zostać zaatakowany przez pieski Play.Jedyne odwołanie skuteczne to jest przez UKE.Konsultanci wybierani chyba z łapanki.A co najgorsze to że bez jakichkolwiek uprawnień.Tylko potrafią pisać i nic więcej.Nagrywajcie każdą rozmowę z konsultantem, aby potem nie było problemów.Jednym słowem sieć bez zasad.Jedna z najgorszych obecnie na rynku.WadyCałkowita ignorancja klienta.Długie czekanianie na rozwiązanie problemu.Arogancja i wmawianie klientowi tego czego nie powiedział.Ponad 2 lata.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Całkowita ignorancja klienta.Długie czekanianie na rozwiązanie problemu.Arogancja i wmawianie klientowi tego czego nie powiedział.

Extra informacje

Ponad 2 lata.

~Mariusz / 2016-12-12

Witam. Czy ktoś w tej firmie pracuje. Kupiłem telefon przez internet z taryfą MIX i zaczęły się problemy. Już dwa tygodnie mijają a telefon nieaktywny. Zgłaszałem w punkcie Play-a i nic. Rozmawiałem z konsultantem online i nic. Nawet dzwoniłem na biuro obsługi klienta i co i nic ! Kazano mi czekać na telefon, bo niby problem jest rozwiązywany. Czekam już 3 dzień. A telefon nadal nieaktywny( niezarejestrowany). Czy tak traktujecie każdego klienta? Czy ktoś pomoże...WadyZero obsługi klienta, punkty Play-a są tylko po to aby złapać klienta. Nie polecam, a nawet odradzamKupiłem usługę MIX dwa tygodnie temu, do dzisiaj nie działa (numer niezarejestrowany)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Zero obsługi klienta, punkty Play-a są tylko po to aby złapać klienta. Nie polecam, a nawet odradzam

Extra informacje

Kupiłem usługę MIX dwa tygodnie temu, do dzisiaj nie działa (numer niezarejestrowany)

~Bon / 2016-12-11

Play nie mieści się w żadnych parametrach! Ta "firma" to jakaś totalna pomyłka! Gdy byłem u nich na kartę- było jeszcze jako tako.Przeszedłem na abonament no i zaczęło się! Nie będę opisywał z detalami,w każdym razie pan z salonu mógł pójść siedzieć,bo chciałem skierować sprawę do sądu,ale zwrócił mi pieniądze,które przez niego straciłem.Nigdy więcej takiego operatora! Gdy tylko skończy mi się umowa,rezygnuję z ich marnych usług! Przestrzegam też innych. Zasada Play: przed podpisaniem umowy- kochamy was,po podpisaniu-mamy was!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Sobiepaństwo salonów! Słaby zasięg,cięcie rozmów,marna reakcja na reklamacje.

Extra informacje

~xxxxolaxxx / 2016-12-10

Zmieniłam sieć na Play, bo uznałam ,że będzie to korzystna zmiana. Jednak zawiodłam się. Pierwszy problem zaczął się jak chciałam zamówić telefon, nie mogłam wysłać zamówienia , bo wyskoczył jakiś błąd ,ale zadzwonił do mnie konsultant i jakoś się udało. kolejny problem to z dostarczeniem mi tego telefonu. telefon powinien dojść środa-czwartek, doszedł do mnie w poniedziałek , po parokrotnym dzwonieniu do biura obsługi. następnie (przenosiłam numer) we wtorek został mi wyłączony numer przez starego operatora, play miał mi uruchomić od środy. miał na to 48 godzin. niestety nie udało się. dzwoniłam pare razy na infolinie i nadal nie mam numeru aktywnego. dzisiaj jest sobota, 5 dzień bez kontaktu ze światem. Jestem strasznie zniesmaczona, zawiedziona taką sytuacją. Ostatni pan do którego dzwoniłam powiedział, ze w ciągu tygodnia musza zalatwic tą sprawę- przez ten tydzień to chyba nie wytrzymam i zrezygnuje z ich usług.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~Artur / 2016-12-07

Dlaczego Play pomimo bardzo niekorzystnych opinii abonentów wciąż funkcjonuje na naszym rynku.Skargi do UKE i UOKiK pomimo dostarczania niezbitych dowodów są ignorowane.Play dolicza do faktur nienależne kwoty i nalicza kary gdy się ich nie uiszcza.Reklamacje choć uznawane przez PLAY nie są realizowane.Moim zdaniem jest to nsjgorsza firma na naszym rynku.Chciałbym wiedzieć z jakiego kraju dotarła do nas ta zaraza??Pozdrawiam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Play to jedno wielkie nieporozumienie i chciałbym rozwiązać niezwłocznie umowę z tą firmą

Extra informacje

Od lutego br

~kubus / 2016-12-07

usługa lte w play nie działa, zgłosiłem ze 2 tygodnie temu, wymieniłem sim zgodnie z zaleceniem infolinii, okresowo odpytują o restart telefonu, deklarują "rekonfigurację" itp, w posiadanym urządzeniu inne karty play/virgin/plus logują się w lte, jakby ktoś oczekiwał na usługi w lte to powinien się zastanowić
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

działa gsm/umts

Wady

nie działa lte

Extra informacje

7 lat/?/kiosk

~Sakkus / 2016-12-06

Do Internetu nie używam badziewnego palucha na usb, tylko routera Huawei B315. Tak jak pisałem - prędkość internetu to średnio 10Mbps, nie zdarzyło się mniej. Miałem palucha i wyrabiał 0.5mbps w porywach. Przełożyłem kartę do B315 i zaczęło chodzić 20mbps. Paluch poszedł do kosza. Sprzęt dużo zmienia więc miejsce modemów usb jest na wysypisku śmieci.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~niezadowolona / 2016-12-05

Koszmarna obsługa na infolinii. Pierwsza rozmowa:po wpisniu kodu moze Pani wypróbować formułę unlimited przez 7 dni za darmo.Wpisuje kod i nie dostępna usługa, trzeba doładować konto za 9 zł! Druga rozmowa z konsultantem: musze zminic taryfe i ma Pani zły kod,prosze wpisac ten. Dalej usługa niedostepna. Trzecia rozmowa: musi byc minimum 1 grosz na koncie. Poproszę o kod na formułę unlimited. Pan uprzejmie podaje.Ok doładowuje 5 zł i dalej nic. Czwarta rozmowa: Pani nie ma oferty na wypróbowanie formuły za darmo tylko za 9 zł. Nie mam siły dalej walczyć, poddaję sie i za 25 zł włączam za pomocą kodu podanego przez konsultanta formułę unlimited. Wchodzę na stronę i tam jest inny kod. Piąta rozmowa: czy kod podany przez konsultanta jest na formułę unlimited. Niestety nie, to jest inna gorsza formuła, której nie mogę wyłączyć! Konsultant tez nie, a na dodatek mam zablokowaną formułę unlimited! Kazdy konsultant mówi coś innego!Moja reklamacja będzie rozpatrywana 30 dni czyli dłużej niz formuła będzie aktywna!!!! Masakra, załuje, że przeszłam do play!
Cena
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Niekompetentna obsługa na infolinii, chyba dorabiaja studenci za marne grosze

Extra informacje

~Piotr / 2016-12-05

Najgorsza sieć,nie polecam. Połączenia wrzucone na pocztę głosowa, pomimo że usługa wyłączona. Konsultant nie jest w stanie doradzić, tylko trzeba ciągle się doładować.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Zadnych

Wady

Wiele

Extra informacje

~zawiszaczarny69 / 2016-12-04

uwazam , ze internet Play to kompletne dno. bardzo , bardzo ,bardzo wolny. na załadowanie strony potrzeba chyba 5 min a i tak bywa ze sie nie załaduje. internet jest tak beznadziejny, ze szkoda słow . bardzo duzo wad, malo zalet - w ogole nie ma zalet . nigdy nie przedłuze umowy . nawet mnie nie namawiajcie. czekam az uplynie data ważności umowy .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

NIE MA ŻADNYCH ZALET

Wady

MILION WAD .PO PROSTU BEZNADZIEJAAA

Extra informacje

za długo . za duzo płatności a internet i tak jest beznadziejny. za taka kwote bym miała o wiele lepszy i na pewno zmienie

~RaS / 2016-12-03

Śieć Play jest najgorszą siecią w Polsce , po roku internetu go poprostu nie ma a umowa jest na 2 lata. Po roku internet przestał działać płynnie i najprostsze strony w przeglądarkach się długo ładują i jest to tylko i wyłącznie wina internetu a nie sprzętu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma.

Wady

Bardzo słaby internet. Szybkość jest równa praktycznie zeru.

Extra informacje

Korzystam prawie 2 lata.

~Kris / 2016-12-03

W play obecnie od pół roku mam pakiet DUET S 2 numery no limit plus karta do internetu 6 miesięcy gratis no limit (100GB) potem za każde rozpoczęte 10GB 10zł umowa na 24 miesiące,ja problem predkości internetu rozwiązałem dobrym routerem HUAWEI B593 oraz anteną dualną mimo 1800mhz 17dbi mieszkam w Tarnowskich Górach mała mieścina a zasięg LTe 4G w smartfonie mam 4 na 5 kresek w routerze pełny zasięg w godzinach szczytu spada do 4 moje prędkości to 30-55mb/s download oraz 20-35mb/s upload LTE to radio nie światłowód ludzie dobry router i antena dualna na pasmo które operator obsługuje w waszej okolicy i LTE śmiga aż miło ja na router i antenę wydałem 1000zł gotówką bo w abonamencie drogo wychodzi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75
Zalety

Szybkość,niezawodność,stabilność,cena

Wady

Obsługa klienta na żenującym poziomie konsultanta play mógłbym wciągnąć nosem jeśli chodzi o wiedzę chodzby rozmieszczenia B-tsów w mojej okolicy oraz optymalnego pasma odbioru LTE itp

Extra informacje

~Sakkus / 2016-12-03

Jestem mega zadowolony z tej sieci. Internet nie jest demonem prędkości i w mojej miejscowości zazwyczaj oscyluje w granicach 10Mbps, ale w nocy zdarza się że robi 35Mbps. Obsługa klienta na dobrym poziomie pomimo że zdarzył się pewien zgrzyt natury technicznej, lecz starają się. Płacę 75zł za dwa telefony z 15GB wspólnego internetu. W pierwszym dniu zablokowałem wszystkie możliwości SMS/MMS premium, powyłączałem wszelkie poczty głosowe itd. Nie ponoszę dziwnych opłat z racji usług których nie zamawiałem a które są na porządku dziennym w Plusie. Nie wiem skąd tyle złych opinii tu napisano. Jest to mój czwarty miesiąc w tej sieci i jak na razie jestem traktowany jak abonent, a nie tak jak to miało miejsce w Plusie - śmieć który ma tylko płacić i niczego nie wymagać.4 miesiące, 75zł dwa telefony 15GB internetu, rozmowy sms mms bez ograniczeń, dodatkowa karta internetowa 10zł za każde rozpoczęte 10GB
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Wady

Extra informacje

4 miesiące, 75zł dwa telefony 15GB internetu, rozmowy sms mms bez ograniczeń, dodatkowa karta internetowa 10zł za każde rozpoczęte 10GB

~Ewka8901 / 2016-12-03

Nie polecam !Jestem zawiedziona obsługą sieci play... Mam wrażenie, że podejście do klienta jest bardzo obojętne i lekceważące.W momencie kiedy zadzwoniłam na infolinię by uzyskać pomoc w sprawie prywatnego konta w serwisie pla24, nie udzielono potrzebnych mi informacji oraz nie dostałam jakiejkolwiek wskazówki, abym mogła w dalszej kolejności spróbować sama problem rozwiązać.W moim przypadku chodzi oto, że usunięto mi konto, którego termin niebawem wygasa, a jednocześnie usunięto drugie konto, nadal aktualne. W konsekwencji nie mogę zalogować się na oba konta. A paradoks tego problemu jest taki, że chcąc założyć nowe konto, pojawia się komunikat "konto z podanym adresem e-mail już istnieje". Dziwna sytuacja...W odpowiedzi konsultant powiedział mi, że w ciągu godziny od momentu połączenia rozwikła zaistniały błąd w systemie. Przyjął zgłoszenie, ale nie uczynił nic więcej.Do chwili obecnej nie mam dostępu do serwisu play24, do obu tych kont. A dostęp do nich jest mi niezbędny ze względu na regulację opłat itp.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~Damian / 2016-11-30

Internet z play jest na najwyższym poziomie! Korzystam aktualnie z internetu z cyfrowego polsatu i w godzinach 17-23 moja prędkość oscyluje w granicach 0.2 Mbps - 0.5 Mbps i to są prędkości z modemem wzmacniającym sygnał przyczepionych na dachu do anteny satelitarnej.---Jak robię sobie hotspota ze smartfona na którym mam internet z play, prędkości w tych samych godzinach oscylują w granicach 3 Mbps do 6 Mbps. To co oferuje CP to jest skandal i nie miałem takich prędkości jak 12 lat temu korzystałem z neostrady!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

Duża prędkość internetu mobilnego, stabilność łącza i dość tani

Wady

Nie widzę wad. Najlepszy dostawca internetu mobilnego na rynku!

Extra informacje

~Nodd / 2016-11-30

Moje 10 letnie zmagania z neostradą dobiegly do zenitu i poddalem sie. Zakupilem dwa patyki pierwszy LTE a dwa dni pozniej drugi 3G na karte. Nawet ten slabszy patyk daje mi 5 krotnie wieksza predkosc niz neostrada( 1Mb z 10 na umowie) stad moja wysoka ocena playa. Pokrycie zasiegu w jakim sie poruszam 99%
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

Cena, wygodne pakiety

Wady

Na razie brak

Extra informacje

korzystam od miesiaca ,nabylem w salonie play cena 169 za LTE a za 3G okolo 90 pln

~Aleks / 2016-11-30

Play jest generalnie najgorszym doświadczeniem pod każdym względem jakie miałam w mojej wieloletniej kadencji! Okropny serwis, dezinformacja, brak odpowiedzialności za cokolwiek i opłaty za dosłowinie wszystko! Niezintegrowany system, który nie pozwala na kompleksowy widok dotyczący danego numeru i na szarym końcu totalna bezradność wobec tej polityki! Oby do końca kontraktu i nawet o jedną chilę absolutnie NIE dłużej! Play to tylko fajne reklamy i ogromne rozczarowanie wszystkim poza nimi!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Bez liku - patrz opis

Extra informacje

~allesebek / 2016-11-30

tragiczny internet co chwilę awarie. Transfer zwalnia notorycznie choc pokazuje mi LTE mam poniżej 1mb
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszytsko

Extra informacje

~Jun / 2016-11-29

Przy podpisywaniu umowy w salonie Play zostałem wprowadzony w błąd.Potem pan z salonu dokonał sam pewnych zmian na moim koncie i sprawa znalazła by swój finał w sądzie,ale tenże pan spłacił mi kwotę,o którą z jego winy wzrósł abonament.Kosztowało to trochę nerwów. Play w mojej ocenie to dno! Byłem wcześniej w T-Mobile i myślałem,że wiem co to dno. Play mi uświadomił,że byłem w błędzie! Gdy tylko skończy mi się umowa odchodzę z tego czegoś nazywanego Pleyem!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~Wojciech / 2016-11-28

Oferta domowy internet LTE bez limitu,to oszustwo. Bez limitu jest jakieś 2 tygodnie .potem zwalnia do 2 mb/s. Pan na infolinii mówi ,że "przecież jest bez limitu tyle ,że z mniejszą prędkością"Reklamacja odrzucona bo w regulaminie na którejś stronie drobnym drukiem jest napisane,że oferta bez limitu limit jednak ma.Odradzam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Ireneusz Kruszynski / 2016-11-27

Mieszkam w angli i zaplacenie rachunku za internet graniczy z cudem dzwonienie na obsluge klienta nic nie daje pozatym ze wiekrzy rachunek za telefon zeby wejsc na kato trzeba miec polski numer a poco mi polski numer jak mieszkam w uk i chce miec tylko internet jak przyjade do polski zreszta za rozmowe z jednym konsultantem a potym z drugim zaplacilem wiecej niz ten abonament karta jak w wiekszosci krajow EU w ktorych zalatwia sie podajac numer karty i jeszcze dwa pozostale numery jak sort code i cod z odwrotu w polsce nie da rady nie mozna zaplacic przez telefon internet super ale platnosci i rejestracja konta na numer ktory sie uzywa za granica niemozliwa jedynie przelew z konta ale to tez strach widzac jak wyglada zaplata za granica dla klientow play
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

~Play to dno / 2016-11-26

Mam umowę. Duplikat karty, któryś, bo dostałem wiele nie działających zadziałał po miesiącu jak już akurat tego konkretnego nie miałem. Po złożeniu reklamacji wyłączyli mi telefon którym zarabiam na chleb na miesiąc. Po kilku reklamacja i 10 wizytach w salonie - były takie liczne, bo obsługa klienta wprowadzała mnie w blad poszedłem po numer do innego operatora, bo moje straty szły już w tysiące złotych i taniej mi przez dwa lata płacić Play za usługi z który nie korzystam niż się z nimi dalej szarpać. W sądzie raczej nic nie wskoram, mają doswiadczenie, bo praktycznie cały czas Play sądzi się z uokik i jak oni nie mogą z nimi wygrać, to co dopiero ja. Swoich klientów przeprosilem, wyjaśniłem przyczynę i podalem nowy numer.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Długotrwałe i uporczywe awarię, zerowy poziom kompetencji, krętactwo, lawiranctwo, ignoranctwo, brak kompetencji, chamstwo pracowników itd, itp

Extra informacje

Unikaj jak diabła

~wktr / 2016-11-25

Odradzam komukolwiek sieć Play. Bierzcie cokolwiek innego tylko nie to. Mam już dość takiego traktowania! Wina zawsze będzie wasza jeśli będziecie mieć jakikolwiek problem, nie operatora. A jeśli chcecie coś zareklamować i się okaże, że wina stoi po stronie operatora, to nie liczcie na rekompensatę czy zwrot pieniędzy. Play ma was głęboko w D. To nie tylko moja opinia. Tyle reklamacji składałem (internetowo, w salonie, przez telefon nie pamiętam już ile) a problem notorycznie występuje, czy to brak zasięgu, czy to obciążony system i brak możliwości korzystania z internetu więcej niż H, czasami H+. Numery zgłoszeń publikuje w komentarzach, Play je sprawdza a następnie mówi, że wszystko jest w porządku i cacy i to chwilowy błąd. I tak cały czas. Ani razu nie poszli mi i wielu innym osobom na rękę, nie załagodzili sprawy, żeby pokazać się z lepszej strony. Wynajmują tylko sławne osoby żeby reklamować ten szmelc. Dziękuję. Wszystkie wasze problemy lądują pod dywanem prezesa. Mam nadzieję, że trafię do jak największej liczby odbiorców. Będę wysyłał tę wiadomość tak długo dopóki nie zerwę umowy, ZA DARMO, BEZ PONOSZENIA KOSZTÓW ZA ZERWANIE UMOWY Z MARNYM OPERATOREM. #Play #Play24 #Play4U Play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

Wszystko

Extra informacje

~wktr / 2016-11-25

Odradzam komukolwiek sieć Play. Bierzcie cokolwiek innego tylko nie to. Wina zawsze będzie wasza jeśli będziecie mieć jakikolwiek problem, nie operatora. A jeśli chcecie coś zareklamować i się okaże, że wina stoi po stronie operatora, to nie liczcie na rekompensatę czy zwrot pieniędzy. Play ma was głęboko w D. To nie tylko moja opinia.#Play #Play24
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

KOMPLETNIE BRAK!

Wady

Totalnie olewają wszystkie problemy. Pamiętajcie, zawsze będzie wasza wina! #NieDlaPlay

Extra informacje

~cyran973 / 2016-11-25

Masakra z tym LTE nawet o nim nie myślcie to jest zacofane jak neostrada w orange
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

WAD całe mnóstwo

Extra informacje

~Michal / 2016-11-24

Mieszkam poza miastem, pod Krakowem. Przez 2 lata miałem LTE z PLUsa, szybkość od 20 do 60MB/s niezależnie od pory dnia. Od tygodnia testuję LTE z Play, 100GB limitu danych na miesiąc. TRAGEDIA w KOSZMARZE. Szybkość od 0,2 do 12 Mb/s. Podczas ściągania plików regularne pauzy w sieci, tak jakby PLAY odcinał na chwilę najbardziej obciążających nadajniki. Oczywiście jestem w pełnym zasięgu. Wyczepię limit do końca i wracam do PLUS. Choć T-Mobile też jest ok.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

BRAK

Wady

Wszystko.

Extra informacje

~hunter / 2016-11-24

NIGDY WIĘCEJ PLAYA!!! NALICZAJĄ SMS PO 18,45 co 7 dni bez powiadomienia i świadomości klienta. Zorientowałem się po miesiącu (po otrzymaniu rachunku wyższego o 100 zł niż zwykle - reklamacji nie uznano tłumacząc, że mogłem sobie zablokować usługi premium, więc reklamację uznali za bezpodstawną - ŻENADAWady10000000000000000000000000000000002 miesiące
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

1000000000000000000000000000000000

Extra informacje

2 miesiące

~zbyszek / 2016-11-24

Właśnie przeszedłem do play na kartę , najpierw czekałem dobę na aktywację , aktywacja jest ale tylko na połączenia wychodzące , nikt do mnie nie może zadzwonić . Oczywiście płatna infolinia , w której przyjęto zgłoszenie o usterce no i nic dalej nikt do mnie nie może zadzwonić . Wizyta w salonie nic nie dała Panienka nie wiem co jest mam czekać do tygodnia czasu na usunięcie usterki . Zgroza żałuje że do nich przeszedłem .Chyba wrócę do poprzedniego operatora
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

brak konkretnych informacji kiedy będe miał działający telefon

Extra informacje

~Rafo / 2016-11-21

Ogólnie tragedia. Pełny zasięg lte i prędkości w granicach 0,3 - 0,5 Mbit/s nie są w Play niczym nadzwyczajnym
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~MM / 2016-11-20

Na pierwszy rzut oka Play na karte nawet dobrze wyglada jednak czar szybko pryska. Dziwny Regulamin uslug, tak dziwny, ze az trudno uwiezyc ze nikt nie sciga Play z urzedu za naciaganie klientow na pieniadze. Mieszkam od 14 lat w UK i tam takie bandyckie praktyki sa tam nie do pomyslenia. Urzad Ochrony Konsumenta i URTiP juz dawno powinny nakazac Play zmiane regulaminu lub wyprosic z rynku uslug telekomunikacujnych. Pieniadze przepadaja w byle okazji. Play pobiera oplaty za usluge z gory nastepnie wylacza polaczenia wychodzace w polowie okresu swiadczenia uslugi. Jakies smieszne okresy waznosci konta dla polaczen wychodzacych. Ja kupilem Play na karte doladowalem konto, nastepnie zmienilem taryfe na Formula Play na karte na opcje Nielimitowane minuty i smsy do wszystkich. Dwa tygodnie pozniej Play wylaczyl mi polaczenia wychodzace. Najpierw sprzedali usluge 30 dniowa, pobrali pieniadze z konta a nastepnie wylaczyli mozliwosc wykonywania polaczen po 2 tygodniach, bo w regulaminie jest napisane ze po zmianie taryfy waznosc konta dla polaczen wychodzacych wygasa po 14 dniach. Absolutna bzdura i glupota nie do pomyslenia. warunkiem wznowieia swiadczenia uslug polaczen wychodzacych jest ponowne doladowanie konta. Krotko mowiac pobieraja oplate za miesieczna usluge wiedzac ze waznosc konta na polaczenie wygasa za 14 dni i domagaja sie ponownego doladowania konta zeby je odblokowac. Nie polecam Play nikomu. Przenosze numer do innej sieci zeby uniknac kolejnych nieprzyjemnych niespodzianek i nie pozwolic naciagac sie dalej na pieniadze.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~Lukash / 2016-11-19

Paranoja nie sieć! Jestem z nimi od 8 lat cały czas w abonamencie telefony tak jak były tak są w beznadziejnych ofertach,kolega przechodził z orange do play i dostał 2x lepsza ofertę z lepszym telefonem i tanszym abonamentem niż ja siedząc tutaj 8 lat,wtf ? o.o Sprawdzając też ofertę możemy zajrzeć ceny telefonów oraz miesiecznny abonament rowna się dla starych jak i nowych klientów jest taki sam !! jak to ?o.o czy ten który siedzi od lat powinien dostawać jak najlepsze oferty by go zatrzymać a tu nic koncze z tą siecia konkurencja dla przenoszących ma 100x lepsza oferte niż ta prosta sieć! good bye nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

nie ma zalet

Wady

Wszystko w tej sieci jest wada

Extra informacje

8 lat i stanowczo 8 lat za długo

~adamk / 2016-11-14

Jedno wielkie oszustwo.!!! Na początku było dobrze jak miałem na kartę. Po przejściu na abonament mamy cię! Robią co chcą. Chyba zrezygnuję mimo kary. Niech spadają.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Dno.

Wady

Dno i metr mułu.

Extra informacje

~antyplay / 2016-11-12

Niestety uzytkownik Playa od poczatku sieci mam zamiar zmienic operatora to co mialo byc nie limitowane w abonamencie okazuje sie platne zamiast placic 60 zl place 80 tragedia doliczane sa co jakis czas do umowy dziwne niewielkie kwoty konsultant nie umie wytlumaczyc zwala wine na innych slaba siec a szkoda bo zapowiadalo sie super uwazac na naciagaczy play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Koedys tanio i uczciwie dzis calkowite przeciwienstwo

Wady

Zasieg, oferta , doliczanie dziwnych pakietow nimby do abonamentu nielimitowanego.

Extra informacje

brak slow

~Tarantino / 2016-11-11

Play internet w gsm to straszne dno,strony sie laduja po kilku minutach o obejrzeniu na YT mozna zapomniec. W tej chwili jak korzystam Plus gsm ma w telefonie 10x szybszy internet.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~doktorfff / 2016-11-09

Podzielam zdanie większości z wypowiadających się w temacie. PLAY to mega lipa. Prędkość LTE w centrum miasta (zasięg 3/5 w odległości ok 500m od nadajnika) oscyluje pomiędzy 5Mb/s-10Mb/s. Gdzie po połączeniu się ręcznie z PLAY_T-mobile na zasięgu HSDPA mam 25Mb/s. Chyba coś tu jest nie tak. Korzystanie z nadajników T-mobile/PLUS dostępne automatycznie dostępne jest tylko jak braknie całkowicie zasięgu PLAY. Orange całkowity brak możliwości połączenia się z nadajnikami tej sieci (podobno nie mają podpisanej umowy z ORANGE). Szkoda że nie poczytałem zanim przeszedłem do tej super firmy. Myślę że skontaktuję się z rzecznikiem praw konsumenta przedstawię sprawę i może będzie możliwość rozwiązania umowy. Teraz na dodatek traci łączność z internetem non-stop.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Brak

Wady

Wszystko działa jak...badziewie nie polecam na maksa. ŻENADA!!!!

Extra informacje

niedawno zmieniłem operatora na play rodzina, przeniosłem 2 numery czego już teraz bardzo żałuję

~Kaczuszka / 2016-11-07

Podpisując umowę w play na internet popełniłem największy błąd, internet obecnie, stojąc w tym samym mieszkaniu, w tym samym miejscu jest 10 razy wolniejszy niż był, tak po prostu sobie zwolnił, play nie ma na to wyjaśnienia, oczywiście próbowałem zmianę modemu, komputera i nic to nie pomaga, mam jakiś przedpotopowy internet, mimo, że mam wykupiony dodatkowy pakiet bez limitu za 40 zł!, to jest skandal
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

zachęcająca cena

Wady

szybkośćawaryjnośćobsługa

Extra informacje

~Ojka / 2016-11-07

Z tak koszmarna obsługą klienta jeszcze nigdy się nie spotkałam. Nie oddzwaniają, mimo, że obiecują. Dział sprzedażowy rozłącza się po 3 minutach rozmowy. Wywiad i badanie potrzeb klienta na 0. Nie wiem co mnie podkusiło, by zostać ich klientka. Zostanę przy tym co mam :)
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Brak

Wady

j.w.

Extra informacje

~gość / 2016-11-06

Internet beznadziejny, ciągle się wiesza. Naciągają na dodatkowe koszta - umowa była podpisana na 69,99zł a co miesiąc płacę 76zł(wystarczy, że jeden dzień się spóźnię z opłatą i kara nie jest naliczana za ten jeden dzień tylko od razu płacę 6 zł więcej). Okazuje się, że umowa jest na 76zł a 69,99, które jak się okazuje jest kwotą po zniżce, która mi przysługuje tylko wtedy kiedy płacę fakturę przed czasem. Straszne oszustwo bo nikt o tym nie mówił przy podpisywaniu umowy. Oferują abonament, który w rzeczywistości jest wyższy. Radzę uważać co się z nimi podpisuje.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Mlekoserwis / 2016-11-06

Zdecydowałem się na internet mobilny jakieś 3 lata temu. Wszystko działało pięknie a internet szybszy niż to co oferowała na kablu neostrada. Niestety rozdawnictwo pakietów i niska cena spowodowało wzrost klientów i wszystkie nadajniki są przeciążone. Mieszkam 150 metrów od anteny, sygnał na maksa a prędkości od 14 do 22 to jakieś 100Kb/sTestowane na kilku urządzeniach, więc wina na 100% u nich. Oczywiście wszystkie reklamacje rozpatrywane przez ponad 20 dni (zawsze prawie maksymalna długość oczekiwana jaka jest dopuszczalna), najczęściej odpowiadają boty, które proszą o dane, które były wysłane w formularzu zgłoszeniowym. Gdy za drugim, trzecim razem na reklamacje odpowie żywa osoba to dzwoni, pyta znowu o rzeczy, które już napisaliśmy w formularzu i po tygodniu oddzwania, przeprasza, stwierdza, że przeciążona sieć i że następny rachunek obniży o 25pln. Szkoda tylko że internet jak był beznadziejny tak dalej jest i oczywiście na następnej fakturze żadnych śladów po rabacie, który miał być naliczony. Reklamacja w tej sprawie oczywiście rozpatrywana...Jednak najgorsze jaja stały się po rozwiązaniu umowy. Oczywiście umowa na czas nieokreślony sama się przedłuża i od dnia złożenia wypowiedzenia jeszcze przez 1,5 miesiąca się muszę z nimi użerać (no cóż, każda siec stosuje takie chamskie zagrywki w umowie, tutaj się dałem sfrajerować z terminem). Ale po powrocie do domu siadam przed komputerem a tutaj: DRAMAT!! każda strona ładuje się po kilka sekund, większość witryn ładuje się w trybie mobilnym/lite czyli bez obrazków i wodotrysków, niektóre się po prostu nie ładują. Oczywiście play reklamacje rozpatruje, a z internetu nie da się korzystać (nawet spotify się zacina). Pingi pokroju 3000ms to norma.Internet sprawdzany na 3 różnych telefonach, wszystko tak samo..
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

w sumie cena. 30 pln za internet to tańsza opcja niż neostrada

Wady

Roboty odpowiadające na reklamacje, jakość połączenia, prędkości, traktowanie klienta, nieprawidłowe kwoty na fakturach

Extra informacje

3 lata korzystam, jest coraz gorzej

~Marek / 2016-11-05

Po zakończeniu jednej umowy przedłużyłem na kolejny okres. Pierwszy był do 31 października , A kolejny od 01 listopad .A play jak nienasycony gad dalej pobrał mi za poprzednią jak i bieżącą umowę kwotę do zapłaty. Złodziejstwo płacić dwa abonamenty bo ktoś tam w play nie umie liczyć .Nikomu nie polecam a nawet szczerze odradzam. Skończę tą umowę i poszukam (może) coś bardziej konkretnego.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~Krzak / 2016-11-04

Oszuści LTE bez limitu w Play to oszustwo bo to 10 GB tylko potem spada prędkość do 1MB podczas zawierania umowy nikt o tym nie wspominał a na dodatek nie można dokupić żadnych pakietów żenada wole karte niż abonament
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

~klaudia czarna / 2016-11-02

Najgorsza siec! Ciagle problemy, brak zasiegu, mam pieniadze na koncie, chce zrobic pakiet internetu a wyskakuje mi komunikat ze brak srodkow na koncie. Czesto nie da sie gdzies dodzwonic, zrzera kase mi z konta...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak!

Wady

Sa klamcami

Extra informacje

korzystam 2lata

~Pio ang / 2016-11-01

Witam dostałem darmowy starter od Play To żenada i naciągane ludzi wyłudzenie danych starter bez numeru telefonu.Zrobiliście moje dane i oszukaliscie !!!Po kontakcie z bok Play muszę jechać do salonu!!!!!mój czas i paliwo ? Kto Mi odda? Tel 607991644za długo!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

za długo!!!

~mk / 2016-10-31

Play - masakra. Nie polecam - kłamią podczas składania oferty.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Net to dno

Extra informacje

~Grzegorz / 2016-10-27

Między 19 a 23 Internet jest niedziałający w zasadzie go nie ma .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~rcinek / 2016-10-25

Przez 5 lat było ok teraz to dziadostwo, nie potrafią rozwiązać uznanej reklamacji od kwietna brWadyreklamacja uznana przez play załatwiana od pół rokumiałem mieć rachunek 100 za 3 kary , a płacę 400
Cena
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Wady

reklamacja uznana przez play załatwiana od pół roku

Extra informacje

miałem mieć rachunek 100 za 3 kary , a płacę 400

~as / 2016-10-22

Brak zasięgu WiFi z sąsiedniego pokoju!!! Pezerwy w dostawie internetu!!! Zawiesza się urządzenie i trzeba je resetowa. Nie wiadomo kiedy jest włączone a kiedy wyłączone, bo cały czas wyglądają tak samo kontrolki!!! Jendym słowem: DNO!!! Nie polecam nikomu.
Zalety

brak

Wady

masa

Extra informacje

~Nie Polecam / 2016-10-22

nie poleca!!!! transfer tragedia max pobierania to 2,9 w centrum miasta co chwile się rozłącza internet i tu nagle sms wykorzystałeś już pakiet internetu twój internet blablablabla max pobieranie 1,1 xDkiedyś miałem z Plusa internet narzekałem na niego trochę ale kór...a porównując do tego gówna to tamto to było luxus pobieranie różnie tak od 8-10 MBs tylko często gubił zasięg jak była brzydka pogoda..... na pewno rezygnuje po skączeniu umowy i nigdy tam nie wrócę abonament na telefon też tam mam jeszcze 10 miesięcy tak samo rezygnuje jebaćbiede xD
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Elżbieta / 2016-10-22

Mieszkam w osiedlu Czerniewice Torun i niestety czekam tylko do zakońcenie umowy z "Pley" tragiczzny zasięg a opłaty po mimo interwencji moich nigdy nie zmieniono, oszustwo, ale umowa MNIE zobowiązuje nie firmę "play" !!!!!! czekam do kwietnia i żegnam tą firmę !!! Uważajcie bo umwę podpisujecie na 2 lata, ale próbę macie tylko na 10 dni, a więc proponuję !!!! Zacznijcie traktować firmę, która wam coś oferuje jako "oni chcą, a nie wy, a więc oni mają robić wszystko co najlepsze da was, a nie stawiać warunki !!!!! ludzie, poszukajcie darmowej strony "WHATSSAPP" i nie musiecie złodziejom płacić miesięcznie, bo WHATSAPP jest darmowy i międzynarodowy, po roku, bć może zapłacisz 1 Euro !!!!!!!!!!!! możesz pisać, a nawet rozmawić nie opłacając kart z jakiej kolwiek sieci złodziejskiej z której nie masz dobrego połaczenia !!!! ja płacę miesięcznie 69:99,- zł do Pley i czekam do końca umowy, bo bardzo często nie mam zasięgu, a płacę !!!!!! Jestem ciekawa, czy moja opinia pójdzie w eter i czy nie będę za to miałajakichs problemów bo podałam uczciwie mój adres meil. mam cichą nadzieje,że ta informacja trafi do wszystkich i nie zostanie zablokowana przez "PLEY" !!!!!
Cena
Niezawodność
Parametry
2.33

~D_mon666 / 2016-10-21

Przeniosłem numer z ORANGE do PLAY, w pracy gdzie nadajnik mam max 500m od biura zasięg ORANGE 5 kresek LTE, po włożeniu karty PLAY 1-2 kreski 3G/H. Teoretycznie powinien korzystać z nadajników innych operatorów jeżeli jest słaby zasięg lub jego brak. Nie przełącza się. Wychodzę z biura przejeżdżam samochodem 500m i zasięg LTE z PLAY się pojawia (max 3 kreski). Jadąc samochodem do domu (ok 50km) w ORANGE zasięg miałem max w 80% trasy. Play...po wyjechaniu z miejscowości w której pracuje pada przełącza się na inną sieć gdzie maks jest 1/2 kreski zasięgu a przez ok 30% trasy brak zasięgu O_o. Szok!!! Zasięg LTE w miejscu którym mieszkam max 3 kreski i prędkość łącza to UWAGA!!! max 7MB download/5MB upload ~23:00 (dodam ze mieszkam 1km od centrum miasta a według map PLAY nadajnik mam 200m od domu). Porażka w każdym calu. W internecie wyczytałem że aby PLAY korzystał z nadajników T-MOBILE i ORANGE trzeba wykonać telefon do biura obsługi żeby uruchomili mi możliwość korzystania z nadajników tych dwóch firm. Pan powiedział ze włączył tą usługę ale czy to prawda nie wiem, bo niby skąd mam wiedzieć z której sieci aktualnie korzysta telefon skoro tylko R pojawia się przy kreskach zasięgu. Już żałuję że przeszedłem do PLAY, to będzie ciężkie i długie 24 miesiące. Gdybym miał informacje jak działa ta sieć pewnie bym tego błędu nie popełnił.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Obsługa, która zawsze jest bardzo miła

Wady

ZasięgPrędkość LTEUsługa korzystania z nadajników T-MOBILE/ORANGE nie w standardzie tylko trzeba aktywować

Extra informacje

wczoraj włożyłem kartę PLAY do telefonu ( czas korzystania ok. 36h), abonament RODZINA L, umowa podpisana w salonie

~Alberto / 2016-10-19

Rozmowy i zasięg ok, net w miarę bo używam konsoli i wsio... net jakoś działał dla niewymagających "śmiga" czasem 30 czasem 1mb ale na kartę nie ma co narzekać.. Od jakiegoś czasu może z miesiąc net zawiechy łapie mimo iż mamy LTE max, z tego co konsultant jeden mi mówił skończyła się dla PLAY umowa z wirtualką Networks'em tj. z tymi co obsługują orange i tmobile i może dlatego padło na pysk... Ogólnie putty działa strony się otwierają, jutub czasem przycina ale... mi jako mobilny może być
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Cena, Zasięg wszędzie

Wady

raczej ujdzie i nie ma co wymagać od LTE tosz to radio

Extra informacje

2 lata

~Krzysztof / 2016-10-18

Jestem w Play od 5 lat nigdy nie narzekałem szybkość internetu w Tarnowskich Górach to 25mb/s pobieranie oraz 10-15mb/s pobieranie wystarczająco aby obejrzeć film na smart tv zagrać w grę nie wspomnę o stronach internetowych śmigają szybko płacę za każde rozpoczęte 10GB transferu 10zł do tego pakiet DUET s 45zł 2 numery no limit i 5GB internetu współdzielonego jest to najtańsza oferta na dzień dzisiejszy reasumując jestem zadowolony
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

szybkość interetu o każdej porze,cena

Wady

konsultanci play praktycznie bez wiedzy.

Extra informacje

ogólnie 5 lat DUET S 6 miesięcy 55zł w tym internet 10GB

~look / 2016-10-16

Wiekszego gówna jak play nie znajdziedzicie. Jakość obsługi, podejście do klienta i co najważniesze poziom wiedzy jest żaden. Absolutnie żaden !!!!! Lecą w kulki i oszukują długoletniego klienta w żywe oczy. Konczyła sie umowa, złożyłem rezygnację bo chciałę przejśc do innej sieci i wziać nowego Samsunga J5 (2016). Dzień przed samym wygasnieciem umowy wysłali mi jakiegoś sasranego sms-a że włąsnie dostałem mega rabat na przedłuzenie umowy i na telefon. Wystraczyło zadzwonić pod ich sasrany numer *500 i podać kod rabatowy; tak też zrobiłem. Dodzowniłem się do jakiegoś niedouczonego osła, który wcisnał mi lepszą ofertę (J7 2016) wszytsko non limit wraz z netem bez limitu w cenie magicznch 50 zł. Otrzymałem zapewnienie, zę w cenie tej (50 zł) jest również zawarta cena J7. Zgodziłęm się bo wydawało mi się, zę jest ok.Po kilku dniach przyjechał kurier z umową i J7. A w umowie zupełnie co innego 120 zł miesiecznie !!!!!!!!!!!!!!! nusz kur.... Zadzwoniłem do tych idiotów, a ci do mnie, ze ja w życiu nie mogłem otrzymać od nich tak rewaelacynej oferty. To nie możliwe itp. Poprosiłem tych osłów o odsłuchania nagrania z moją rozmową z tym niedouczonym konsultancikiem i od razu złozyłem reklamacje. Po kilku dniach dzwonią głąby do mnie i mnie informują, zę faktycznie pomyłka z ich winy i wprowadzili mnie w bład. No to mówie i co teraz .............. a oni do mnie, że przekazują sprawę dalej do weryfikacji i potrwa to 30 dni !!!!!To już przegięcie jestem bez telefonu i umowy.Dziś odstąpiłem od umowy z tą Żenującą gównianą firmą !!!Oczywiście nerwy, czas i kasa stracona na połączenia już nie do odzyskania.Do tego te debilne smsy z tej debilnej firmy dotycżace jakości obsługi (dla mnie -100 punktów)Takczy siak ja już z nimi kończe, a razem ze mną nie przedłuż z nimi umowy cała 7 osobowa rodzina.Dlatego też wszytskich przestrzegam i totalnie nie polecam żenującgo operatora play
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

Same wady

Extra informacje

6 lat

~Pancus / 2016-10-16

Tragedia, konsultanci informują od ponad 1,5 roku o postawieniu nadajnika w przyszłym miesiącu. Jest jeden maksymalnie obciążony. Od nadajnika znajduję się około 500 metrów . Niestety pomiędzy godziną 17:00 a 22:00 nie można korzystać z Internetu ( darmowy Internet Aero 5 razy szybciej działa ), poza tymi godzinami to około 6 mb/s nic dodać rewelacją :-). Mieszkam w dużym mieście.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

żadnych no chyba ze lubisz się denerwować, tylko cena ale NJU już ma dobrą oferte

Wady

BRAK internetu w godzinach których głównie się korzysta

Extra informacje

od ponad roku korzystam ale zamierzam zmienić

~Justyna / 2016-10-16

jestem na abonamencie od roku. pierwszy problem pojawil sie gdy chcialam zachowac swoj numer i przeniesc go z lyca mobile do play. lyca mobile stwarzalo problemy kontak t nimi prawie zerowy i do tej pory mam taryfe tymczasowa bo musialabym specjalnie jechac do warszawy do siedziby lyca mobile zeby wyjasnic sprawe. mimo wielu telefonow i maili lyca mobile nie podalo powodu dlaczego nie zezwalaja na przeniesienie numeru a ja musze placic za dodatkowy internet i polaczenia w taryfie tymczasowej w play zamiast cieszyc sie taryfa ktora wybralam w abonamencie. druga sprawa to komorka. dostalam my phone cube ktory popsul mi sie miesiac temu. z niewyjasnionych przyczyn skasowalo mi sie oprogramowanie. na naprawe czekalam miesiac czasu dostalam zastepczy telefon z ktorego nie dalo sie nawet zadzwonic ani odebrac polaczenia. gdy odebralam my phone z reklamacji podzialal jeden dzien po czym znow sie nie wlacza czyli znow musze go oddac na gwarancje a abonament musze placic caly czasKorzystam rok, kupilam w Zdunskiej Woli, place 70zl na mies o 20zl wiecej bo jestem na taryfie tymczasowej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Wady

Extra informacje

Korzystam rok, kupilam w Zdunskiej Woli, place 70zl na mies o 20zl wiecej bo jestem na taryfie tymczasowej

~Adam / 2016-10-14

Jeszcze w moim życiu nie spotkałem się z firmą, która z góry zabiera wszelkie środki po doładowaniu w Play. Najpierw zaoferowali mi mixa, nie wspominając o tym, że po doładowaniu, firma Play automatycznie kradnie te środki, które się załadowało. W zeszłym miesiącu zszedłem z tego złodziejskiego mixa i przeszedłem na kartę pre-paid. Jakież było moje zdziwienie, kiedy wczoraj doładowałem kartę za 30 złotych i po paru chwilach przyszła mi wiadomość, że brak środków na koncie i mam doładować kartę !!!! Od teraz dla mnie firma Play to typowa złodziejska firma.Oczywiście w biurze obsługi lklienta mataczyli i jęczeli...WadyTypowa złodziejksa firma
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Typowa złodziejksa firma

Extra informacje

~Zdzich / 2016-10-11

Internet w Playu = bulshit prędkość przy sile sygnału - 98% HSPA wynosi 30-50 kbps. Nie kupujcie tego dziadostwa.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~nick / 2016-10-11

Rano śmiga super do 3Mb/s a po godzinie 16 do północy nie da się nawet stron przeglądać nie mówiąc o grach czy filmach. Beznadzieja
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

~karola91 / 2016-10-10

Ten internet to jest jakaś kpina co chwilę zrywa połączenie. Mam umowę do października przyszłego roku.Gdyby ktoś znał sposób, żeby zerwać umowę bez konsekwencji wcześniej to byłabym wdzięczna za info.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~Mariusz / 2016-10-10

Rok temu transfer osiągał bez problemów 16mb. Od kilku tygodni transfer spada dramatycznie. Teraz ciężko jest uzyskać 2mb. Wieczorem jak zwiększy się liczba użytkowników jest jeszcze słabiej. Jestem uziemiony umową a przy tym transferze nie jestem wstanie normalnie pracować. Nie wspomnę już o oglądaniu przez net telewizji czy filmów. Kiepski ten postęp w wykonaniu Play. Jest coraz gorzej jeśli chodzi o internet.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Obecnie trudno je dostrzec.

Wady

Fatalny transfer, wieszający się router Huawei. Wymiana karty i ciągłe restarty ustawień przez infolinię nie pomagają.

Extra informacje

~ajaj / 2016-10-07

internet LTE dziala z zawrotna szybkoscia malo sobie nog nie powyrywaja z dupy w Play .pobieranie 1,02mbs-wysylanie0,02mbs witamy w Mielec
Cena
Niezawodność
Parametry
2.33

~Iwona / 2016-10-07

Po długoletniej współpracy zrobieni w balona.I to z winy konsultantki.Ale w Play za błędy ich pracowników płaci klient.Ja już nigdy nie wrócę do tej firmy.NIGDY!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Nie ma zalet

Wady

Ok bardzo dużo.

Extra informacje

Z usług Play korzystaliśmy wiele lat.

~lukasz g / 2016-09-27

Urządzenie które dostałem router na 10 urządzeń domowych sprawował się naprawdę dobrze przez pierwsze trzy miesiące "DARMOWEGO" internetu. Po tym okresie transfer gwałtownie zwolnił z prędkości 16 mb do 2-3 mb/s pobierania 5-6 mb wysyłania ( internet LTE do 50 MB). Po próbowaniu korzystania z dodatkowych urządzeń typu tablet, laptop internet jeszcze bardziej spowalniał co uniemożliwiało pracę na więcej niz jednym laptopie( urządzeniu). Do tego wieczne problemy z Routerem Huawei mobile WiFi. Jak za abonament w kwocie 80 zł miesięcznie przez dwa lata. Spodziewałem się lepszego potraktowania. Jak narazie dziękuję i szukam czegoś-mam nadzieję- lepszego na rynku.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

szybka mozliwość odtwarzania filmów na youtube, nieograniczony dostęp do internetu- bez limitu danych, pomniejszenie abonamentu za brak możliwości korzystania z internetu- router w naprawie;

Wady

wadliwe urządznie Router WiFi 3 razy wymieniany 2 razy karta urządzniapo trzecim razie brak sieci LTE tylko 4g;przyśpieszenie internetu przed zakończeniem umowy;wieszanie się stron internetowych;

Extra informacje

24 miesiące

~Ed / 2016-09-25

Ja nie mam problemów z internetem w play używam ok.2 lat w lte śmiga w ganicach 15-30 mbps
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

doś szybki

Wady

brak

Extra informacje

~mariusz / 2016-09-24

pierwsze 14 miesiecy ok 6-12mb obecnie to jakas pomylka poczatki internetu mi sie przypominaja oby do grudnia i nigdy wiecej.technik z play mowi mi ze lekko jest siec przeciazona
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~mariusz / 2016-09-24

pierwsze 14 miesiecy ok 6-12mb obecnie to jakas pomylka poczatki internetu mi sie przypominaja oby do grudnia i nigdy wiecej.technik z play mowi mi ze lekko jest siec przeciazona
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~Majkel / 2016-09-24

Aby do kwietnia-i nigdy więcej tego koszmaru, jaki przeżywam dzięki play24. Totalne olewanie klienta, debilni konsultanci, internet - tornado, w porywach do 400kB/s. W Warszawie!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~Marcus / 2016-09-23

Posiadałem play online przez około 4 lata. Na początku było oka. Obecnie porażka!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Próbowali mi w mówić,że to winna karty. Wymieniłem ją. Dalej to samo. Próbowali wmówić mi,że to wina urządzenia, ale przetestowałem wg nich wadliwe urządzenie z kartami innych oratorów. w TM czy Orange gzie u mnie nie ma LTE tych firm chodziło to o wiele lepiej niż ich wyimaginowany SUPER MEGA HiPER ULTRA internet. Jak miałem 1,5 mb/s to byłem wniebowzięty. W TM czy Orange miałem 2-5 i to w 3G. Wolałem zapłacić karę, co prawda nie duża niż meczyćsięz takim syfiastym mułem jak ich net. Play online odradzam to dno !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

~cox / 2016-09-22

U mnie internet Play LTE śmiga jak rakieta a w innych sieciach były same problemy więc trzeba testować jaka sieć będzie najlepsza w twojej lokalizacji.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

[email protected]wp.pl / 2016-09-21

najgorsza z najgorszych cieci tragedia to malo internet wolny zasieg nad mozem znika i nie tylko nie chce miec nic wspulnego z tymi oszustami
Zalety

zadnych zalet

Wady

najgorsze co mozliwe jest w sieci to wlasnie play

Extra informacje

ponad rok sie meczylam

~olo / 2016-09-17

Internet w Play to tragedia ,to co mówią o prędkościach to jakieś wizje które się sprawdzą może za 10 lat.do maja muszę się męczyć a potem nigdy więcej play !!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadne

Wady

Żenada

Extra informacje

~miki / 2016-09-16

Ikolejni idioci co wyświetlają komunikat że mam nieaktualną przeglądarkę ! Panowie informatycy z Playa napiszcie mi od kiedy IE9 w systemie Windows Vista jest nieaktualną przeglądarką ? Oraz podajcie sposób jego aktualizacji do najnowszej wersji. Barany czytać dokładnie komunikaty Microsoftu !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~tomek / 2016-09-13

Totalne dno. Przenosząc numer przerwa ponad 24 godziny, a kontaktując się z biurem obsługi usłyszałem takie mamy procedury. Nie do pomyślenia u innych operatorów
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Margaret / 2016-09-09

Jestem klientem Play,od 2lat.28sierpnia kończyła mi się umowa.Na początku sierpnia zadzwonił do mnie konsultant z ofertą przedłużenia umowy i oferował mi telefon Samsung Galaxy J3 za 19złotych,,minuty do playa i smsy do wszystkich sieci bez limitu,200minut do innych sieci i 2GB Internetu.Jest to Mix za 50złotych.Umowa i telefon miał być dostarczony 24 sierpnia 2016 roku przez kuriera firmy DHL.Niestety ani umowa i telefon nie zostały dostarczone w tym dniu.Dnia 29.08.16 zadzwonił ten sam konsultant Biura Obsługi Klienta i przepraszał mnie,po napisaniu przeze mnie reklamacji,że nie wprowadził tej umowy do systemu.Prosił,aby poczekać jeszcze 3 dni i aneks do umowy i telefon zostanie dostarczony.Dnia 30 sierpnia doładowałam telefon kwotą50złotych a za 3dni okazało się,że moje konto jest puste,mam 0 złotych.a za chwilę przyszedł sms ,ży mam doładować konto aby móc rozmawiać.Na dzień dzisiejszy nie mam umowy i obiecanego telefonu.Zablokowano mi konto abonenckie na Play 24.I brak reakcji na moją reklamację..dlatego rezygnuję z Play,bo to firma,która dla mnie jest niewiarygodna i nie zależy jej na klientach
Zalety

nie widzę

Wady

Oszukiwanie klientów

Extra informacje

36 m-cy

~Lukasz / 2016-09-09

Kompletna katastrofa - numer wyłączony on 2 tygodni a oni twierdza, że maja 30 dni ustawowo na rozpatrzenie sprawy. Ta firma jest komiczna.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Same wady

Extra informacje

~Grzegorz / 2016-09-08

Miałem już dość telefonów z działu utrzymania klienta i ogólnie obsługi P4. Zgodziłem się na karę umowną, żeby wcześniej zakończyć umowę i przejść na ofertę prepaid. Oczywiście numer nie został przełączony o ustalonej dacie. Odbyło się to po prawie trzech tygodniach! Fakt, kolejna faktura za okres "abonamentowy" została anulowana, bo nie powinienem jej w ogóle dostać. Ale to jeszcze nie koniec :) Drugi dzień mam nieaktywny numer - tak oto Play przełączył mnie do usługi na kartę. Twierdzą, że u nich w systemie jestem już w ofercie prepaid. Przy każdej rozmowie z infolinią słyszę: "24h na rozwiązanie problemu", bądź nawet "ustawowe 30 dni roboczych" :D :D :D Numer mam od 11 lat, w Play od 4. Nigdy więcej takich amatorów. Wolę zapłacić więcej i mieć święty spokój oraz dobry zasięg!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Ceny abonamentów, aparatów

Wady

Szkoda mojego cennego czasu, żeby je wszystkie wypisać

Extra informacje

~Graga / 2016-09-06

NAJGORSZA SIEC JAKA MOZE BYC ODRADZAM miałam mieć tel za 1 zł zapłaciłam a tu dostałam rachunek 24 miesiące po 60 zł nikt mnie niepoinformowal że to mam na raty oni są oszustami uważajcie niewiem jak wy ale ja nieczytam umowy tak mnie załatwili czytajcie JA JUZ NIGDY TEJ SIECI NIEZAUFAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Oszuści

Wady

Extra informacje

~mario / 2016-09-06

Play okrada klientów z przydzielonych danych w internecie mobilnym. To wyrafinowani złodzieje i oszuści. Poza tym udają niekompetentnych tumanów. Co innego mówią w salonie, a co innego na infolinii. Wielokrotnie miałem skradzione bezczelnie dane z limitu 40 GB. Nie ściągam filmów, nie oglądam godzinami Youtube, a dane zniknęły. To zdarzyło się wielokrotnie. Złodzieje monitorują zużywanie danych i pod koniec cyklu abonamentu zaczyna ich brakować. Tak mam w tym miesiącu - 10 sierpień 2016 do 10 wrzesień, tak miałem w maju ( 1-3 maj ) na początku miesiąca. Zapłaciłem dwukrotnie za dodanie danych, sprawdziłem pocztę i zniknęło 2 GB, pani z obsługi klienta powiedziała, że system źle pobrał dane, bo faktycznie użyto ich tylko 40 MB. Jednak w sierpniu idą w zaparte - zużyto i już. Myślą cwaniaczki, że dokupię kilka GB. Mam na szczęście 2 GB w telefonie i jakoś udało się pocztę sprawdzić, rachunki zapłacić i zrobić zamówienia internetowe. Przez 2 dni wyciekło 350 MB. Play to złodzieje, oszuści i naciągacze. Powinna się zająć nimi prokuratura.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

uczą rozumu naiwnych klientów

Wady

oszukują i okradają swoich klientów

Extra informacje

korzystam od ok 4 lat w kielcach

~KillerPL / 2016-09-05

Internet nie jest warty ceny. W grach takich jak BF 1 non stop wywala z serwerów, często nie łapie zasięgu gdzie rzekomo miał być zasięg 4G LTE. Nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

Słaby zasięg, mała przepustowość (max. 900KB/s), za wysoka cena

Extra informacje

Korzystam z internetu rok

~bhg / 2016-09-05

Moi drodzy, chciałbym wam przybliżyć pewną sprawę. Długo nie zamierzam się rozpisywać, ale jeśli chodzi o kwestie Internetu to muszę niestety przyznać, że bardzo się rozczarowałem. Proszę spojrzeć na link https://zapodaj.net/48827b887a0ba.png.html32 sekundy starczyłby by zostały pobrane mi wszystkie pieniądze z konta(zostało 10groszy)-to jest 16,8 zł. po włączeniu transmisji danych w POLSCE Sprawę postaram się zbadać, mimo że w bilingu rozmów i naliczonych opłatach za wykorzystany transfer (internet LTE) wszystko wygląda „w porządku”. Jednak podejrzenie pada na czas w którym LTE pracowało. Aktualizacje zostały tak skonfigurowane, żeby można było je jedynie wykonywać mechanicznie, za potwierdzeniem. W 32 sekundy uruchomiłem przeglądarkę i aplikacje snapchat, aby sprawdzić czy wszystko należycie prosperuje. Potem sprawdziłem saldo konta. SZOK. Jestem niemal przekonany, że gdybym miał 100, 200, 300 zł to sprawa wyglądałaby podobnie, akurat moje saldo konta nie pozwoliło na większe wykorzystanie transferu. PS> umowa na kartę, indywidualny klient Chyba przetestuję tą niezawodną sieć, doładowując paręset/parę tysięcy złoty i włączając transmisje danych na 30 sekund. Jeśli nic na koncie nie pozostanie, sprawę skieruję do sądu.Walczmy o swoje ;)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

nie ma

Extra informacje

umowa na karte

~Patryk / 2016-09-04

Odradzam tego operatora .. Jeżeli chodzi o usługi telefoniczne wydaje mi się że aktualnie są najlepsze na rynku ALE usługi internetowe to totalna porażka. Praktycznie co miesiąc jest jakiś problem z przesyłem danych przez co nie można nawet zobaczyć płynnie filmu w 720p... Nie wiem jak jest u innych operatorów ale obsługa klienta również nie zachwyca. Nie wiem co mnie skusiło na internet z playa, na szczęście w grudniu moja umowa sie kończy i przechodze na 80% do T-Mobile, niby płaci się o 30 zł więcej za nielimitowany ale mam nadzieje że tam takich problemów i nie będzie :) Płace 50zł na miesiąc
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

Extra informacje

Płace 50zł na miesiąc

~chris2810 / 2016-09-04

Zdecydowanie odradzam tego operatora. Moja przygoda z nimi zaczęła się na początku czerwca tego roku. Wtedy to udałem się do salonu Play mieszczącego się w Katowicach w centrum handlowym Silesia City Center w celu przeniesienia dwóch numerów Z T-Mobile do sieci Play. Wyjaśniłem, że umowy z moim obecnym operatorem kończą mi się we wrześniu i październiku bieżącego roku i czy istnieje już opcja przeniesienia tychże numerów do nich. Oczywiście chciałem zrobić to tak, aby obecny operator nie naliczył mi z tego tytułu żadnych kar finansowych. Pan w salonie powiedział mi, że istnieje już taka możliwość i możemy już spisywać umowy o przeniesienie numerów do nich i mam się niczym nie przejmować, gdyż przejście do sieci play nastąpi w momencie jak skończą mi się umowy z obecnym operatorem, a do tego czasu rachunki będę w dalszym ciągu płacił w T-Mobile i oczywiście w takim wypadku żadne kary finansowe nie zostaną mi naliczone. Zgodziłem się więc na taką opcję i spisaliśmy umowę. Jakież było moje zdziwienie, kiedy numery do palya przeniosły się już na początku sierpnia (a miało to nastąpić dopiero we wrześniu pierwszy numer, a w październiku drugi numer),a dodatkowo ze skrzynki na listy wyciągnąłem koperty z fakturami, na których znajdowały się kary umowne od T-Mobile za przeniesienie numerów przed okresem, na który została zawarta umowa. Jedna faktura opiewała na kwotę 350 zł., a druga na 180 zł. Niezwłocznie udałem się z tym do salonu Play, w którym podpisywałem umowy o przeniesienie numerów. Pan w playu nawet nie spojrzał dokładnie na te papiery i od razu stwierdził, że wina tu leży po stronie T-mobile, a Play jest czysty. Udałem się więc do T-Mobile w celu wyjaśnienia tej sprawy i tam uświadomiono mnie, że wina tutaj leży po stronie pracownika sieci play, który źle przygotował wniosek o przeniesienie numerów i kara umowna jest jak najbardziej zasadna. Wróciłem więc do Playa i powiedziałem jak sprawa wygląda. W związku z tym faktem została więc spisana reklamacja, a Pan. który ją spisywał powiedział mi, że operator bardzo szybko się tą sprawą zajmie i ktoś się ze mną skontaktuje. Oczywiście żadnych kar finansowych mam w T-Mobile nie płacić. Czekałem na ten Szybki kontakt DWA TYGODNIE i dokładnie wczoraj w sobotę 3 wrześna zadzwoniła do mnie łaskawie jakaś pani z biura obsługi abonenta. Oczywiście od razu próbowała przerzucić całą odpowiedzialność za zaistniałą sytuację na mnie, ponieważ ja taki wniosek o przeniesienie numerów podpisałem. Wyjaśniłem grzecznie, że ja nie znam procedur przenoszenia numerów i nie wiem jaka opcja we wniosku powinna buć zaznaczona, aby wszystko było ok. Od tego jest pracownik sieci, który powinien takową wiedzę posiadać. Jak się okazuje jednak nie posiada. Po moich wyjaśnieniach owa Pani powiedziała mi, że w takim razie przekazuje tą sprawę do działu reklamacji i mam się uzbroić w cierpliwość. Po rozpatrzeniu sprawy dostanę odpowiedź na piśmie. Jedna wielka żenada. Bardzo cieszy mnie fakt że po DWÓCH TYGODNIACH od chwili złożenia reklamacji, trafi ona nareszcie do odpowiedniego działu:):):) Pewnie podobnie jak owa Pani z biura obsługi, przerzucą calutką winę na mnie i reklamację odrzucą. Także BEZPŁATNE przeniesienie numerów do sieci play kosztowało mnie jedynie 530 zł. Zastanówcie się po kilka razy nim zdecydujecie się na związanie z tą siecią. Za dwa lata opuszczam szeregi tego wspaniałego operatora jakim jest Play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

niekompetencja pracowników, którzy nie mają pojęcia w jakim celu są zatrudnienilekceważenie klienta

Extra informacje

~Lukasz Adamczyk / 2016-09-03

jedna gwiazdka to za dużo dla tej firmy, zablokowali mi numer z własnej winy i teraz potrzebują 8 dni na jego odblokowanie - tragedia - polecam unikać PLAY !!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

same wady

Extra informacje

salon play

~Jozef / 2016-09-02

Po zakończeniu umowy abonamentowej w Play i kilkukrotnych reklamacjach nie mogę pozbyć się uciążliwych SMS-ów reklamowych z mobileplay mimo, że dawałem zgody marketingowej. Tak więc uważajcie potencjalni kliencie bo nie będziecie mogli się uwolnić od natręctw ze strony play. Odpowiedzi na reklamacje piszą kompletni idioci lub osoby dokładnie przeszkolone aby nie odpowiadać merytorycznie na sedno zgłaszanego problemu. Oczywiście sprzedawcy zależy tylko na tym aby zaliczyć kolejnego klienta. Polecam dużą dozę rozwagi bo zrobią Was w przysłowiowego konia.
Zalety

Uwaga na reklamy w Play

Wady

Extra informacje

~Robert / 2016-09-01

od marca 2016r po wybudowaniu nowego masztu internet osiaga 50-60MBitow ping 25-35ms i zero zrywania nawet w szczycie czyli weekend popoludniu...przedtem ledwo 1-2 Mbity i duza fluktuacja parametorw lacza ...Takze znaczaca poprawa w Pruszcz Gdanski rejon ulicy Kasprowicza i sasiednie ulice.Podlaczono mi swiatlowod z VECTRY i po przeczytaniu tyle negatywnych komentarzy az sie boje ...wezme tylko na 12 miesiecy 50 mbitow ...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

stabilne lacze czego nie bylo wczesniej !! brak utraty pakietow. POLECAM w tym rejonie PLAY,

Wady

wada mobilnego netu jest 100 GB limit danych :]

Extra informacje

Pruszcz Gdański 2 lata w PLAY oferta Internet na Karte

~cogito / 2016-08-31

Od mniej więcej roku, oferta i obsługa play zeszła na psy, a już kuriozum jest obsługa sprzedaży ratalnej telefonów, które były rozliczane łącznie z rachunkami za telefon, teraz wystawia się na nie rozliczenie oddzielnie, 3 krotnie zwracałem się do nich o konsolidacje rachunku w międzyczasie otrzymując kolejne wezwania do zapłaty, a na koniec idiotyczne telefony z jakieś firmy windykacyjnej, mam nadzieję że za czwartym podejściem się im uda, przy większej ilości telefonów taka obsługa to kompletny koszmar. myślę że kolejne umowy zawrę już z INNYM operatorem. Wadyfatalna konstrukcja umów i rozliczenia w wypadku zakupów ratalnych, fatalana obsługa klienta, brak komunikacji wewnętrz play
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Wady

fatalna konstrukcja umów i rozliczenia w wypadku zakupów ratalnych, fatalana obsługa klienta, brak komunikacji wewnętrz play

Extra informacje

Internet Play Online opinie