Opinie o PKP Intercity

Na trasie Opole Gł- Poznań Gł: maszyniści ruszają i hamują bardzo delikatnie, nie szarpią, tory równiutkie, żadnych stuków. Obsługa konduktorska bardzo miła, kulturalna ("dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia, przyjemnej podróży"). W pociągu ciepło, czysto. Ku mojemu zdziwieniu w łazience z kranu leci ciepła woda, a z suszarki do rąk ciepłe powietrze.

Lądowanie/ gniazda przy fotelu = total POMYŁKA! Toalety/ jak za Gierka, wciąż te same, no prawie. Tory, komfort jazdy = wciąż Gierek ( gdzie tyle, niby modernizacji), trzęsie, skacze, dramat!!!!

Dnia.22.03.23.Pociag liniGdynia -Krakow.TLK 53173.Koszmar.Mialem wraz z żoną rezerwacje z Gdańska do Wrocławia.Wagon bez przedziału dwa miejsca.Po przyjeździe na peron ludzie biegną do wagonu nr 19.Okazuje się że wagonu nie ma na początku składu.Jest wagon nr 19 ale z przedziałami,gdy poszukaliśmy naszych miejsc okazuje się że są zajęte przez pijanych i śmierdzących Ukraińców. Zresztą cały przedział .Inni pasażerowie też poirytowani,poszliśmy do kierownika pociągu,który arogancko odpowiada że ten wagon zabrano przed pół godziny i on nie ma na to wpływu,czyli z tego wynika że wagon bez przedziałów zabrano mu podczas jazdy .Następnie każe nam iść do konduktora który ma dać nam zaświadczenia że niema wagonu bez przedziałow. Następnie każe nam siadać byle gdzie i mówi nam że będą z konduktora mi nas usuwać z miejsc które do nas nie należą Typowy prostak i ham.Tlk nie nadaje się nawet do przewozu karawanami .Chamska obsługa,brak poszanowania dla pasażera,tolerowanie brudasów i pijaków szczególnie ukraicow.Przedzial dosłownie śmierdział .I jaką tu można wystawić opinie?Jaki kraj taka instytucja,złodzieje i oszuści.Oni mi wydadzą zaświadczenie że zabrano im wagon w czasie jazdy O zgrozo

Dramat, zawsze opóźnienia i to spore, nawet butelki wody nie dadzą przy 170 min opóźnienia

Gorzej być nie może. Od ponad godziny stoimy w Rzeponie w drodze do Berlina. Przyjechał już kolejny pociąg do Berlina. Brak informacji, nikt nic nie wie. Kompromitacja

Dziś na linii (17:53) Poznań Główny - Nowy Tomyśl (57km) ICC 57104 BACHUS kanar wykasował mnie za dwa bilety 60 zł! Zapytałam dlaczego taka cena, ponieważ na stronie internetowej cena za jeden bilet wynosi 12,65 zł, Pan stwierdził że to przez nazwę pociągu. Pan groził nawet wystawieniem mandatu za brak podbitej wyraźnie legitymacji przy kupowaniu biletu (zapytałam tylko czy taka zaliczy). Typowa porażka. Pociągi ICC są nie zadbane. Wchodząc do łazienki nie było papieru a podłoga cała zalana ponieważ odpływ był zapchany brudem. Nie polecam.

Raz w roku chciałbym skorzystać z usług pkp do Zakopanego , jednak po mimo upływu 10 lat do pkp cywilizacjia nie dotarła, pociągi się opóźniają, na dworcach i w pociągach nie słychać co mówią prócz tradycyjnego PRZEPRASZAMY, mam wrażenie ze dłużej stoję w tym pociągu niż jade. Ludzie !!!!! Na drogach korki rozumiem a kolej co ? Przepuszcza jeleni za których ma pasażerów ? Porażka wciąż komuna w pkp.

Masakra zawsze ten pociąg jest opóźniony po prostu żal

W kasach oszukują... niegdy nie chcą sprzedawać biletów na 2-gą klace jeśli nie jedziesz do stacji końcowej... byle by czas jazdy pociągu był szybszy to samo jest w tlk

Pociąg opóźniony dwie godziny, nie dojechałam na umówioną wizytę do lekarza. Na zwrot pieniędzy za niewykorzystany bilet czekam prawie miesiąc. Nigdy więcej nie chce mieć do czynienia z tą "pożal się Boże" firmą

Jeżdżę prawie codziennie pociągami EIP EIC z Iławy do Gdyni.. tak i dziś jechałam rano pociągiem EIP Warszawa - Gdynia pierwszą klasą. W ramach poczęstunku Wars otrzymałam broszki, które wybrałam z serwowanego menu: bułki były co dopiero wyjęte z lodówki, sos wsiąkł w bułki i zrobiła się "ciapa" nie dość, że wyglądało to ohydnie to w dodatku bardzo niesmaczne... Wars nie spisał się tym razem!!!

Podrózowałam 13 XII 2022 r pociagiem IC z Radomska do Elbląga. Z powodów niezaleznych od obsługi pociag miał opóźnienie. Moja podróz była z przesiadką w Olsztynie. Niestety nie zdązyłabym na mój pociag w Olsztynie. Zgłosiłam problem obsłudze. W tym miejscu chcę goraco podziękować kierownikowi pociągu IC 4524 za pomoc o przeorganizowanie mojej podrózy. Przesiadkę miałam w Działdowie, gdzie czekał na mnie(robiąc sobie opóźnienie) 15 minut pociag relacji Zakopane - Gdynia. Dotarłam o czasie do Malborka i dalej do Elbląga. Konduktorzy i kierownik pociągu to kompetentni i wspaniali ludzie. Do sprawy podeszli fachowo. Wspaniała opieka i obsługa. Do tego Pan obsługujacy w Warsie, miły i serdeczny dla pasażerów. Wszystkim pracownikom bardzo dziekuję i życzę spokojnych i zdrowych Świąt. Polecam podróże IC. Z takim kierownikiem zawsze dojedziesz do celu.

Pociąg, już zresztą opóźniony zepsuł się po 10 minutach jazdy. Nikt nie informował pasażerów co się stało i możliwych opcjach. Po ponad godzinie większość pasażerów przesiadła się do wolniejszego pociągu, oczywiście już i tak przepełnionego. Ścisk taki, że człowiek obok mnie zemdlał. Podróż w tragicznych warunkach i opóźniona o wiele godzin. Niestety ludzie często wyboru nie mają i muszą korzystać z takich firm, które mają gdzieś pasażerów.

Szkoda gadac, jedzie kilometr staje jedzie staje i tak w kółko, opóźnienie już 1.5 h. Szczerze chyba już wole dac te 200 zł za paliwo niz jechać tym gownem

Próbowałem dziś nadać na stacji Warszawa Wschodnia w pociągu IC5620 przesyłkę konduktorską. Pan z obsługi pociągu w odpowiedzi na moją prośbę o nadanie przesyłki całkowicie mnie zignorował; najpierw wdał się w rozmowę z koleżankami, które właśnie wsiadły, potem z osobą próbującą kupić bilet, a na koniec oświadczył, że "nie ma czasu" i przesyłki nie przyjmie, twierdząc przy okazji, że nie jest wystarczająco opisana, chociaż była wyraźnie oznaczona imieniem i nazwiskiem oraz adresem i numerem telefonu nadawcy i odbiorcy, nazwą stacji nadania i odbioru, zawartością i wartością. Panu nie spodobało się, że dane są na dwóch stronach koperty, odmówił użyczenia długopisu, żeby zapisać to na jednej stronie. Osoba ta nie posiadała niestety identyfikatora imiennego, odmówiła podania nazwiska, wskazując jedynie numer identyfikacyjny 11200. Takiego chamstwa i działania na szkodę klienta nie doświadczyłem w PKP od lat 90-tych, widzę, że wracają dawne standardy, gratuluję.

Opóźnienia, opóźnienie, opóźnienie... reszta całkiem nieźle. W pkp intercity nawet wyjazd pociągu ze stacji o czasie jest niezłym wyzwaniem. Mam później przesiadkę na koleje dolnośląskie a tu proszę, zawsze o czasie. Magia

Ostatni raz podróżuje pociągami intercity… jest to jakieś nieporozumienie… bilet kupowałam dwa dni temu… pociąg opóźniony o 50 minut… szczerze mówiąc o wiele lepsze są pociągi regionalne jak te dalekobieżne… porażka… trasa Gliwice-Wrocław Główny… w wagonie każdy siedzi jak chce bez wyznacznika miejsc a jak zwrócisz uwagę to wielkie halo… Nie ma zera na opinii a z miłą chęcią przyznałabym:)

Dzisiaj ostatni raz jechałam pociągiem Intercity. Mój przyjaciel i ja jechaliśmy z dworca Warszawa Centralna do Ciechanowa i nie kupiliśmy biletów, bo nie mieliśmy czasu. W pociągu podszedł pan i poprosił nas pokazać bilety. Powiedziałam że chcemy kupić, a on powiedział, że drogo za te bilety zapłacimy. Dlatego ze nie szukały go w pociągu. Powiedzial, że chcemy jechać za darmo, ale nie mieliśmy takiego zamiaru, ja jestem z Ukrainy i nie wiedziałam, że muszę szukać kontrolera. Wczoraj jechałam z Gdańska do Ciechanowa i gdy w Mławie podeszła pani kontroler sprawdzić bilet, zapytałam czy mogę go kupić, pani powiedziała tak oczywiście i nie mówiła nic, że ja chcę jechać za darmo. Ja nie jestem biednym człowiekiem, nie uciekałam po całym pociągu, nie ukrywałam się. Okazało się, że zapłaciliśmy 356 zł z Warszawy do Ciechanowa. Dziękuję bardzo temu panu, dziękuję.

Trasa Olsztyn - Toruń. Zacznę od tego, że PKP INTERCITY to banda oszustów! Opóźnienia, które trwają od prawie roku, to jakiś żart i plucie w twarz podróżnym, którzy płacą niemałe pieniądze za podróż, tą jakże ekskluzywną koleją. Pozwolę sobie wypunktować kilka rzeczy: Po pierwsze, zwróćcie uwagę na ceny biletów godzinę przed planowanym odjazdem, a 15 minut przed planowanym odjazdem. Ceny skaczą do góry o ponad 10 zł! Dlaczego? Otóż dlatego, że administracja świetnie zdaje sobie sprawę z tego, iż pasażerowie przez opóźnienia czekają do ostatniej chwili, aby bilet zakupić. W związku z tym najwyraźniej jest to kara: opóźnienia z naszej winy, ale za zabezpieczenie siebie i kupienie biletu tuż przed samym odjazdem zapłacicie więcej. Panie kasjerki zaś, mają zawsze świetnie przygotwaną mowę, "cena uległa zmianie, ponieważ skończyła się promocja". Dziwnym faktem zatem jest to, iż sprawdzając dokładnie to samo połączenie, o tej samej godzinie, tylko na dzień, dwa lub tydzień do przodu, cena znów jest niższa. Widać PKP INTERCITY tak bardzo dba o swoich pasażerów, że codziennie uruchamia promocję, a tuż przez odjazdem ją odwołuje. Po drugie, to ważne, ICC nie zwróci pieniędzy za niewykorzystany bilet (z winy oczywiście ICC), jeśli pasażer nie przedstawi poświadczenia o niewykorzystanym bilecie. I teraz uwaga - wniosek można złożyć online, tylko i wyłącznie jeśli bilet zakupiony internetowo był poprzez zalogowanie się na stronie, jeśli nie, to wniosek należy pobrać na stacji PKP, w której bilet został zakupiony. Jeśli się tego wniosku nie pobierze, to zwrot nie będzie możliwy i koło się zamyka. Po trzecie, wieczne stosowanie wymówek, kręcenie, miganie się od odpowiedzialności za zaistniałą sytuację. ICC potrafi jako powód opóźnień podać absolutnie każdą najmniejszą nawet wymówkę: warunki atmosferyczne, burza, grad, wiatr, ulewa, uderzenie pioruna, śnieg, mróz, opóźnienie innego pociągu, zawał kolejarza, samobójstwo na torach. Brakuje nam tu jeszcze winy z powodu niekorzystnego ruchu planet, ruchu płyt tektonicznych, wybuchu wulkanu, lotu w kosmos i kolonizowania Marsa. Problem tkwi w tym, że większym prawdopodobieństwem jest, że usłyszymy ww. wymówki, niż zwyczajną prawdę. Czasami padają jeszcze magiczne słowa "nie wiem". Ogólnie podsumowując, uważajcie na ceny tego przewoźnika, pilnujcie dokładnie dokumentów, które należy złożyć przy reklamacji, dociekajcie i pytajcie, bo inaczej tylko i wyłącznie WY będziecie stratni, a przewoźnik zwyczajnie się wykpi. Ja już podjęłam decyzję i więcej nie dam się wpuścić w maliny przez ICC. Stokroć wolę regio, chociaż komfort jazdy jest dużo gorszy, to wolę to i być na czas, niż kupić bilet i czekać 3 godziny, w nadziei, że może dojadę do punktu, a może nie.

Ta sieć pociągów to totalna porażka. Obecnie na trasie do Świnoujścia stoimy w polu bo naprawiają usterkę techniczną. Jak można wysłać w trasę niesprawny pociąg? U nas niestety można, opóźnienie coraz bardziej rośnie. Katastrofa