punktualność, częste połączenia dostosowane do godzin szczytu
szybko, cicho, przyjazne dzieciom
zgodnie z rozkładem, nowe wagony, prąd do laptopa
punktualność, dużo połączeń, zazwyczaj jest czysto, darmowa woda/herbata w cenie biletu
brak możliwości kupienia biletu rodzinnego online, niezdrowe jedzenie w Warsie, w Pendolino brak możliwości samodzielnej regulacji temperatury w przedziałach rodzinnych