×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Podróże i wypoczynek
  • /
  • Przewoźnicy
  • /
  • PKP Intercity
  • /
  • 1

Opinie o PKP Intercity

Podróże i wypoczynek PKP Intercity opinie
Jakość obsługi
1.87
Oferta
1.97
Poziom cen
1.99
Wygoda
2.02

Średnia ocen

1.96

w skali od 1 do 5.

 

Tomasz / 2023-03-29

Lądowanie/ gniazda przy fotelu = total POMYŁKA! Toalety/ jak za Gierka, wciąż te same, no prawie. Tory, komfort jazdy = wciąż Gierek ( gdzie tyle, niby modernizacji), trzęsie, skacze, dramat!!!!
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.75
Zalety

Szybko jedzie, to fakt, ale mógłby szybciej, gdyby nie te straszne tory/ jakość!

Wady

Trzęsie,,skacze, nie polecam kawy- napoju, zostawiac na stoliku. Toalety badziew.

Extra informacje

Aplikacja wiesza się, zbyt często.

Martin / 2023-03-23

Dnia.22.03.23.Pociag liniGdynia -Krakow.TLK 53173.Koszmar.Mialem wraz z żoną rezerwacje z Gdańska do Wrocławia.Wagon bez przedziału dwa miejsca.Po przyjeździe na peron ludzie biegną do wagonu nr 19.Okazuje się że wagonu nie ma na początku składu.Jest wagon nr 19 ale z przedziałami,gdy poszukaliśmy naszych miejsc okazuje się że są zajęte przez pijanych i śmierdzących Ukraińców. Zresztą cały przedział .Inni pasażerowie też poirytowani,poszliśmy do kierownika pociągu,który arogancko odpowiada że ten wagon zabrano przed pół godziny i on nie ma na to wpływu,czyli z tego wynika że wagon bez przedziałów zabrano mu podczas jazdy .Następnie każe nam iść do konduktora który ma dać nam zaświadczenia że niema wagonu bez przedziałow. Następnie każe nam siadać byle gdzie i mówi nam że będą z konduktora mi nas usuwać z miejsc które do nas nie należą Typowy prostak i ham.Tlk nie nadaje się nawet do przewozu karawanami .Chamska obsługa,brak poszanowania dla pasażera,tolerowanie brudasów i pijaków szczególnie ukraicow.Przedzial dosłownie śmierdział .I jaką tu można wystawić opinie?Jaki kraj taka instytucja,złodzieje i oszuści.Oni mi wydadzą zaświadczenie że zabrano im wagon w czasie jazdy O zgrozo
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Pełno,szczególnie jedną pasażer to dla nich nikt.

Extra informacje

Klaudia / 2023-03-01

Dramat, zawsze opóźnienia i to spore, nawet butelki wody nie dadzą przy 170 min opóźnienia
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Adam / 2023-01-27

Gorzej być nie może. Od ponad godziny stoimy w Rzeponie w drodze do Berlina. Przyjechał już kolejny pociąg do Berlina. Brak informacji, nikt nic nie wie. Kompromitacja
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Marta / 2022-12-30

Dziś na linii (17:53) Poznań Główny - Nowy Tomyśl (57km) ICC 57104 BACHUS kanar wykasował mnie za dwa bilety 60 zł! Zapytałam dlaczego taka cena, ponieważ na stronie internetowej cena za jeden bilet wynosi 12,65 zł, Pan stwierdził że to przez nazwę pociągu. Pan groził nawet wystawieniem mandatu za brak podbitej wyraźnie legitymacji przy kupowaniu biletu (zapytałam tylko czy taka zaliczy). Typowa porażka. Pociągi ICC są nie zadbane. Wchodząc do łazienki nie było papieru a podłoga cała zalana ponieważ odpływ był zapchany brudem. Nie polecam.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Dużo

Extra informacje

Podróż 29.12.2022 / 2022-12-30

Raz w roku chciałbym skorzystać z usług pkp do Zakopanego , jednak po mimo upływu 10 lat do pkp cywilizacjia nie dotarła, pociągi się opóźniają, na dworcach i w pociągach nie słychać co mówią prócz tradycyjnego PRZEPRASZAMY, mam wrażenie ze dłużej stoję w tym pociągu niż jade. Ludzie !!!!! Na drogach korki rozumiem a kolej co ? Przepuszcza jeleni za których ma pasażerów ? Porażka wciąż komuna w pkp.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50

Joanna / 2022-12-27

Masakra zawsze ten pociąg jest opóźniony po prostu żal
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75

Jendruś / 2022-12-27

W kasach oszukują... niegdy nie chcą sprzedawać biletów na 2-gą klace jeśli nie jedziesz do stacji końcowej... byle by czas jazdy pociągu był szybszy to samo jest w tlk
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

Monia / 2022-12-25

Pociąg opóźniony dwie godziny, nie dojechałam na umówioną wizytę do lekarza. Na zwrot pieniędzy za niewykorzystany bilet czekam prawie miesiąc. Nigdy więcej nie chce mieć do czynienia z tą "pożal się Boże" firmą
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Opóźnienia, brak kontaktu, brak zwrotów za niewykorzystany bilet z ich winy

Extra informacje

Rena / 2022-12-21

Jeżdżę prawie codziennie pociągami EIP EIC z Iławy do Gdyni.. tak i dziś jechałam rano pociągiem EIP Warszawa - Gdynia pierwszą klasą. W ramach poczęstunku Wars otrzymałam broszki, które wybrałam z serwowanego menu: bułki były co dopiero wyjęte z lodówki, sos wsiąkł w bułki i zrobiła się "ciapa" nie dość, że wyglądało to ohydnie to w dodatku bardzo niesmaczne... Wars nie spisał się tym razem!!!
Jakość obsługi
Oferta
4.00
Zalety

Na początku kiedy nastały EIP poczęstunek był super teraz nie ma zalet

Wady

Bardzo słaba jakość usług Wars

Extra informacje

Jolanta / 2022-12-18

Podrózowałam 13 XII 2022 r pociagiem IC z Radomska do Elbląga. Z powodów niezaleznych od obsługi pociag miał opóźnienie. Moja podróz była z przesiadką w Olsztynie. Niestety nie zdązyłabym na mój pociag w Olsztynie. Zgłosiłam problem obsłudze. W tym miejscu chcę goraco podziękować kierownikowi pociągu IC 4524 za pomoc o przeorganizowanie mojej podrózy. Przesiadkę miałam w Działdowie, gdzie czekał na mnie(robiąc sobie opóźnienie) 15 minut pociag relacji Zakopane - Gdynia. Dotarłam o czasie do Malborka i dalej do Elbląga. Konduktorzy i kierownik pociągu to kompetentni i wspaniali ludzie. Do sprawy podeszli fachowo. Wspaniała opieka i obsługa. Do tego Pan obsługujacy w Warsie, miły i serdeczny dla pasażerów. Wszystkim pracownikom bardzo dziekuję i życzę spokojnych i zdrowych Świąt. Polecam podróże IC. Z takim kierownikiem zawsze dojedziesz do celu.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
5.00
Zalety

obsługa

Wady

brak

Extra informacje

Tomasz / 2022-12-17

Pociąg, już zresztą opóźniony zepsuł się po 10 minutach jazdy. Nikt nie informował pasażerów co się stało i możliwych opcjach. Po ponad godzinie większość pasażerów przesiadła się do wolniejszego pociągu, oczywiście już i tak przepełnionego. Ścisk taki, że człowiek obok mnie zemdlał. Podróż w tragicznych warunkach i opóźniona o wiele godzin. Niestety ludzie często wyboru nie mają i muszą korzystać z takich firm, które mają gdzieś pasażerów.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak, zapłaciłem za pospieszny z miejscówką a stałem

Wady

Mnogo

Extra informacje

Nienawidzę intercity / 2022-12-11

Szkoda gadac, jedzie kilometr staje jedzie staje i tak w kółko, opóźnienie już 1.5 h. Szczerze chyba już wole dac te 200 zł za paliwo niz jechać tym gownem
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Wszystko

Extra informacje

Jak chcesz mieć zdrowe nerwy to idź z buta, rower

mb / 2022-12-08

Próbowałem dziś nadać na stacji Warszawa Wschodnia w pociągu IC5620 przesyłkę konduktorską. Pan z obsługi pociągu w odpowiedzi na moją prośbę o nadanie przesyłki całkowicie mnie zignorował; najpierw wdał się w rozmowę z koleżankami, które właśnie wsiadły, potem z osobą próbującą kupić bilet, a na koniec oświadczył, że "nie ma czasu" i przesyłki nie przyjmie, twierdząc przy okazji, że nie jest wystarczająco opisana, chociaż była wyraźnie oznaczona imieniem i nazwiskiem oraz adresem i numerem telefonu nadawcy i odbiorcy, nazwą stacji nadania i odbioru, zawartością i wartością. Panu nie spodobało się, że dane są na dwóch stronach koperty, odmówił użyczenia długopisu, żeby zapisać to na jednej stronie. Osoba ta nie posiadała niestety identyfikatora imiennego, odmówiła podania nazwiska, wskazując jedynie numer identyfikacyjny 11200. Takiego chamstwa i działania na szkodę klienta nie doświadczyłem w PKP od lat 90-tych, widzę, że wracają dawne standardy, gratuluję.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Wady

chamstwo, olewanie klienta

Extra informacje

AllGanonim / 2022-11-20

Opóźnienia, opóźnienie, opóźnienie... reszta całkiem nieźle. W pkp intercity nawet wyjazd pociągu ze stacji o czasie jest niezłym wyzwaniem. Mam później przesiadkę na koleje dolnośląskie a tu proszę, zawsze o czasie. Magia
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

Wady

Opóźnienia

Extra informacje

Opóźnienia

Adriana / 2022-11-17

Ostatni raz podróżuje pociągami intercity… jest to jakieś nieporozumienie… bilet kupowałam dwa dni temu… pociąg opóźniony o 50 minut… szczerze mówiąc o wiele lepsze są pociągi regionalne jak te dalekobieżne… porażka… trasa Gliwice-Wrocław Główny… w wagonie każdy siedzi jak chce bez wyznacznika miejsc a jak zwrócisz uwagę to wielkie halo… Nie ma zera na opinii a z miłą chęcią przyznałabym:)
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Ivanna / 2022-10-29

Dzisiaj ostatni raz jechałam pociągiem Intercity. Mój przyjaciel i ja jechaliśmy z dworca Warszawa Centralna do Ciechanowa i nie kupiliśmy biletów, bo nie mieliśmy czasu. W pociągu podszedł pan i poprosił nas pokazać bilety. Powiedziałam że chcemy kupić, a on powiedział, że drogo za te bilety zapłacimy. Dlatego ze nie szukały go w pociągu. Powiedzial, że chcemy jechać za darmo, ale nie mieliśmy takiego zamiaru, ja jestem z Ukrainy i nie wiedziałam, że muszę szukać kontrolera. Wczoraj jechałam z Gdańska do Ciechanowa i gdy w Mławie podeszła pani kontroler sprawdzić bilet, zapytałam czy mogę go kupić, pani powiedziała tak oczywiście i nie mówiła nic, że ja chcę jechać za darmo. Ja nie jestem biednym człowiekiem, nie uciekałam po całym pociągu, nie ukrywałam się. Okazało się, że zapłaciliśmy 356 zł z Warszawy do Ciechanowa. Dziękuję bardzo temu panu, dziękuję.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Marta MD / 2022-10-29

Trasa Olsztyn - Toruń. Zacznę od tego, że PKP INTERCITY to banda oszustów! Opóźnienia, które trwają od prawie roku, to jakiś żart i plucie w twarz podróżnym, którzy płacą niemałe pieniądze za podróż, tą jakże ekskluzywną koleją. Pozwolę sobie wypunktować kilka rzeczy: Po pierwsze, zwróćcie uwagę na ceny biletów godzinę przed planowanym odjazdem, a 15 minut przed planowanym odjazdem. Ceny skaczą do góry o ponad 10 zł! Dlaczego? Otóż dlatego, że administracja świetnie zdaje sobie sprawę z tego, iż pasażerowie przez opóźnienia czekają do ostatniej chwili, aby bilet zakupić. W związku z tym najwyraźniej jest to kara: opóźnienia z naszej winy, ale za zabezpieczenie siebie i kupienie biletu tuż przed samym odjazdem zapłacicie więcej. Panie kasjerki zaś, mają zawsze świetnie przygotwaną mowę, "cena uległa zmianie, ponieważ skończyła się promocja". Dziwnym faktem zatem jest to, iż sprawdzając dokładnie to samo połączenie, o tej samej godzinie, tylko na dzień, dwa lub tydzień do przodu, cena znów jest niższa. Widać PKP INTERCITY tak bardzo dba o swoich pasażerów, że codziennie uruchamia promocję, a tuż przez odjazdem ją odwołuje. Po drugie, to ważne, ICC nie zwróci pieniędzy za niewykorzystany bilet (z winy oczywiście ICC), jeśli pasażer nie przedstawi poświadczenia o niewykorzystanym bilecie. I teraz uwaga - wniosek można złożyć online, tylko i wyłącznie jeśli bilet zakupiony internetowo był poprzez zalogowanie się na stronie, jeśli nie, to wniosek należy pobrać na stacji PKP, w której bilet został zakupiony. Jeśli się tego wniosku nie pobierze, to zwrot nie będzie możliwy i koło się zamyka. Po trzecie, wieczne stosowanie wymówek, kręcenie, miganie się od odpowiedzialności za zaistniałą sytuację. ICC potrafi jako powód opóźnień podać absolutnie każdą najmniejszą nawet wymówkę: warunki atmosferyczne, burza, grad, wiatr, ulewa, uderzenie pioruna, śnieg, mróz, opóźnienie innego pociągu, zawał kolejarza, samobójstwo na torach. Brakuje nam tu jeszcze winy z powodu niekorzystnego ruchu planet, ruchu płyt tektonicznych, wybuchu wulkanu, lotu w kosmos i kolonizowania Marsa. Problem tkwi w tym, że większym prawdopodobieństwem jest, że usłyszymy ww. wymówki, niż zwyczajną prawdę. Czasami padają jeszcze magiczne słowa "nie wiem". Ogólnie podsumowując, uważajcie na ceny tego przewoźnika, pilnujcie dokładnie dokumentów, które należy złożyć przy reklamacji, dociekajcie i pytajcie, bo inaczej tylko i wyłącznie WY będziecie stratni, a przewoźnik zwyczajnie się wykpi. Ja już podjęłam decyzję i więcej nie dam się wpuścić w maliny przez ICC. Stokroć wolę regio, chociaż komfort jazdy jest dużo gorszy, to wolę to i być na czas, niż kupić bilet i czekać 3 godziny, w nadziei, że może dojadę do punktu, a może nie.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Cała gama

Extra informacje

Ala / 2022-10-26

Ta sieć pociągów to totalna porażka. Obecnie na trasie do Świnoujścia stoimy w polu bo naprawiają usterkę techniczną. Jak można wysłać w trasę niesprawny pociąg? U nas niestety można, opóźnienie coraz bardziej rośnie. Katastrofa
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.25
Zalety

Cena biletu

Wady

Jest ich tyle że nie da się wymienić

Extra informacje

Agata / 2022-10-19

Mam takie pytanie....czy picie alkoholu w pociągu intercity jest dozwolone? Jadę właśnie pociągiem Intercity Rejewski z Warszawy Wschodniej godz. 15.10 do Bydgoszcz Główna i panowie, pracownicy kolei, którzy też podróżują tym pociągiem zrobili sobie istny piknik...browarki, wódeczka, głośne rozmowy...Czy im wolno a tylko szaremu obywatelowi zwraca się uwagę i wstawia mandaty??

Michał / 2022-10-03

Pociag pkp intercity 5312 że stacji gdynia główna Kraków główny godzina 7.42 03.10.2022 hamski kierownik pociągu zachowuje się jak cham dlaczego tacy ludzie pracuje w tak szanowanej firmie myślę że zakład pracy wyciągnie konsekwencje od tego gnoja traktuje ludzi jak śmieci ma szczęście że trzymałem nerwy bo takbym zarobił zaraz w mordę co za Świnia
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Żadnych cham

Wady

Bardzo wielki cham

Extra informacje

Opóźnienie standard w pkp

Zdzisław24 / 2022-09-30

Absolutnie pod żadnym pozorem nie polecam konduktora, który bezpodstawnie chciał wypisać mi i znajomym karę za nie kupienie biletu w kasie, która swoją drogą była zamknięta. Zachowujecie się jakbym łaskę wam robił, że w ogóle chce kupić bilet.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Brak

Wady

Same

Extra informacje

Sylwia / 2022-09-25

Nie wiem kto wpadł na taki pomysł, ale podstawiać wagon z przedziałami dla 1 klasy to jakieś nieporozumienie. Po to płacę więcej za bilet żeby mieć większy komfort.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.50

Wiesław / 2022-09-25

Zestaw wagonów Kolberg 25.09.22r, g.09:25 ( Olsztyn- Kraków) odwrotny w stosunku do kierunku jazdy wybranego miejsca. Utrudniona jazda "tyłem". Koszt zakupu biletu I klasy nie uwzględniał przymusowej zamiany kierunku jazdy. Miałem zaufanie do IC i proszę nie nadwyrężać go w przyszłości. Pozdrawiam Wiesław Szulborski tel. 515 233 724
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.75

Z / 2022-09-24

Kraków Główny-Wrocław Główny, 8.26, 24/09/2022 Bałagan z numeracjami wagonów spowodował niemała frustrację wśród pasażerów, szczególnie tych z zagranicy, którzy nie rozumieli co się dzieje. Numeracja na wyświetlaczach wewnatrz pociagu zupełnie nie odpowiadała temu co było na boku każdego z wagonów. Natomiast najgorsza była reakcja konduktora który zwalał winę na pasażerów mówiac “A to pani/pan nie wiem gdzie pani/pan siedzi?” oraz impertynenckie “No to się nie dogadamy.” Gdyby nie pasażerowie mówiacy po angielsku zagraniczni podróżni pewnie nie dostaliby żadnej odpowiedzi ponieważ konduktor słowa po angielsku nie znał. Na pytanie gdzie znajdę wagon numer xx odpowiedź konduktora brzmiała: “Skoro to nie ten to pewnie gdzieś indziej.”
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Wady

Konduktor, numeracja wagonòw

Extra informacje

Nie / 2022-09-22

Na pociąg czekałam godzinę. \r\nOpóźnienia juz chyba na porządku dziennym. Przez opóźnienie opuściłam spotkanie na które byłam umówiona. \r\nNigdy nie skorzystam już z tej usługi transportu i szczerze odradzam każdemu.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Patrycja / 2022-09-10

Opłata pokładowa to żart. To że nie mogłyśmy kupić w kasie biletów (co nie było naszą winą, kolejki były bardzo długie) nie znaczy że trzeba doliczyć od każdej osoby po 20 zl! Bilet mial normalniej kosztować 20 zł-zaplacilysmy 60. Jestem zdegustowana. Czuje się okradziona.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

brak

Wady

bardzo dużo

Extra informacje

40 minut jazdy.

Emilia / 2022-09-10

Opłata pokładowa to nieśmieszny żart.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Brak

Wady

Długo by wyliczać

Extra informacje

Dawid / 2022-09-05

Wszystkie polaczenia spoznione. Dlugie kolejki nadworcach aby kupic bilet. Wiekszosc kas nieczynna. Brak klimatyzacji/ klimatyzacja zepsuta/wylaczona
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.00
Zalety

brak

Wady

duzo

Extra informacje

Marzena / 2022-08-27

26.08.22r jechałam pociągiem TLK Nida z Kielc do Warszawy.Poznałam konduktora,który okazał się wspaniałym człowiekiem.Lekarze i policjanci powinni uczyć się od tego Pana człowieczeństwa i empatii.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.50

Aleksandra / 2022-08-25

Nie polecam! Dziś upał 30st, intercity, trasa Poznań - Opole, nie działa klimatyzacja. Pociąg pełny, ludź przy ludzku, dosłownie nie ma czym oddychać. Konduktor raz przyszedł coś pościemniał, zamknął, otworzył i nic. I więcej się nie pojawił. Ponadto te opóźnionienia a później stanie bez sensu pociągu na stacji... Zero informacji
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Przed podróżą były, teraz nie ma zadnych

Wady

Extra informacje

Andrzej / 2022-08-22

Trasa pociągu bardzo długa jak na Polskie realia bo ponad 13 godzin to sporo czasu w pociągu. Na odcinku do Wrocław główny opóźnienia to widzę jest regułą i norma co niestety skutkuje późniejszym opóźnieniem choć i tak częściowo nadrobionym ale bardziej rozchodzi się o sprzedaż biletów na podróż gdzie nie są zarezerwowane miejsca gdyż ludzie stoją na korytarzu po kilka godzin dodatkowo blokując wogole możliwość dojścia i skorzystania z toalety, a same toalety to jest po prostu jakieś nieporozumienie jeden wielki syf szkoda że nie mam zdjęć bo nie wpadłem na to aby zrobić. Podróż powrotną jeszcze gorzej pociąg ponownie od Wrocław główny do Dębica opóźniony, wagony stare na podróż w ciepły dzień na pełnym obłożeniu to jest nieporozumienie aby w wagonie wogole nie było klimatyzacji jak można takie wagony puszczać w tak długa podróż nie wspominając iż nawet jednego gniazdka w przedziale nie ma a jest tylko w toalecie która jest również jak wyżej SYF bród i smród. To była pierwsza tego typu moja wyprawa z rodziną PKP INTECITY Przemyślanin i napewno ostatnia każdemu będę odradzał i mówił jak PKP Intercity traktuje pasażerów. A dodatkowo płacenie za bilet 1 klasy jest okradaniem ludzi bo te warunki przejazdu nie zasługują nawet na miano 2 klasy.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75
Zalety

Wady

Cały przejazd

Extra informacje

Nie polecam / 2022-08-22

Jestem załamany jechalem icc i po kilku godzinach z opóźnieniem 90 minutowym przesadzili wszystkich pasażerów do pksa gdzie intercity powinniśmy być 12 29 a aktualnie jest 14 15 i dalej jadę PKS kochamy IC Nw żart jakis
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Zero

Wady

Szkoda słów nie starczy do pisania

Extra informacje

Piotr / 2022-08-18

TLK Wyczółkowski paranoja ze sprzedażą biletów na wagony z miejscówką sprzedano bilety stojące i na dodatek na rowery bez pokrycia w wieszakach bareja się kłania Obsługa odmówiła włączenia klimatyzacji bo...jest i tak gorąco możecie sobie okna otworzyć Ludzie mdleli i mają składać pozwy przeciwko TLK bo wymieniali się adresem jako świadek Opóźnienie we Wrocławiu bo spóźniła się zmiana obsady składu Jaja normalnie Nigdy więcej koleją
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Cena

Wady

Cała reszta

Extra informacje

Z dala od PKP

Ania / 2022-08-17

Powinny zostać zorganizowane kursy polskiej obsłudze czeskich wagonów. Po czeskiej stronie wagy mają sprawną klimatyzację, działa nagłośnienie, są opisane rezerwacje miejsc obok każdego przedziału, jest papier toaletowy. A co się dzieje po podłączeniu tego wagonu do polskiej lokomotywy? NIC NIE DZIAŁA, a jak poszłam zgłosić konduktorowi że się dusimy bo oczywiście okna nieotwieralne, to bezradnie rozkłada ręce i mówi że zaraz coś spróbuje zrobić. Mija 1,5 godziny i... nic. Należy zauważyć że jadą osoby starsze, z małymi dziećmi czy że zwierzętami. Co mają zrobić te osoby? Wstyd, na prawdę jesteśmy dobrze nazywani Europą wschodnią
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

Ciekawa oferta

Wady

Nie działa nagłośnienie, klimatyzacja, duże opóźnienia, brak papieru toaletowego

Extra informacje

To była najgorsza podróż na trasie Warszawa- Praga - Warszawa

Kasia / 2022-08-16

Dramat totalny dramat jak za komuny ludzie siedzą na kotytarzach
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Dramat

Wady

Extra informacje

Ola / 2022-08-13

Pierwsza klasa ,papier wszystko przyjmie. Syf i nigdy więcej.Ludzie tu siedzą na podłodze sami uwłaczają sobie godności Płacić ciężko zarobione pieniądze i siedź k..na podłodze. Kpina pkp
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Zero zalet

Wady

Sprzedaż biletów **Zdzierstwo,w pierwszej klasie żeby siedziec na podłodze. siedziec

Extra informacje

oburzona / 2022-08-09

nie miła obsługa konduktor mówił obraźliwie gówno nie pociąg
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

nie ma

Wady

wszytko

Extra informacje

niedawno

Jerzy / 2022-08-09

bez przekonania, może z przekory, wniosłem do Ministra Infrastruktury o odwołanie w całości całego zarządu - łącznie z prezesem -. Pociąg odjeżdżający z Krakowa o godz. 19.04, mimo wcześniejszego podstawienia odjeżdża zawsze z pół godzinnym opóźnieniem. Podobno czeka na pociąg z Zakopanego / podobno . Takie jest fantastyczne IC, bez żadnej konkurencji
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

żadne

Wady

lekceważenie pasażerów, np nikt nie zapowiada np przyjazdu na poszczególne stacje

Extra informacje

dobrze , że czasem nagle pojawi się konduktor, a może to był kierownik składu?

Marta / 2022-08-05

Nigdy wiecej
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Zadnuch

Wady

Szkoda gadac

Extra informacje

Ada / 2022-08-04

Podróżuję PKP od 4 miesięcy, od 2 miesięcy codziennie są spóźnienia. Mój powrót do pracy z planowanej 1 godziny rozciąga się do 3 godzin. Nie działa klimatyzacja, a informacje od obsługi pociągu w przypadku spóźnienia są żadne. Za to za 2 kwartał podwyżka o 120 zł wzięta dodatkowo do ceny biletu. Większego świństwa dawno nie doznałam.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Dziadostwo

Wady

Brak klimatyzacji, podwyżka cen biletów nie adekwatna do jakości usług, wieczne opóźnienia

Extra informacje

Krzysztof / 2022-08-03

Zakupilem bilter klasa 1 pociagu EIC z poznania do szczecina. Na tablicach na stacji PKP Poznań Główny widniała informacja ze pociąg będzie opóżniony o 10 min. Nietestety pociąg ruszył o czasie a nie o opóznienie 10min. Z tego powodu pociąg uciekł mi sprzed nosa. Niewairygodna i niemozliwa sytuacja, w szczegolnosci podczas podrozy sluzbowej.
Jakość obsługi
1.00

12983476 / 2022-07-29

Jeszcze nigdy nie zdarzyło się aby pociągi na tej trasie przyjechały na czas. Zawsze opóźnienie wynosi conajmniej 40 minut. Co więcej jeszcze nigdy nie udało się dotrzeć w godzinę tak jak przedstawia to oferta. Opóźnienia utrudniają przemieszczanie się między miastami gdzie według przedstawianych danych jest to jeden z najszybszych pociągów. Komfort podróży też ma swoje do życzenia. Absolutnie jakoś tych linii nie jest warta swojej ceny. A opóźnienia zniechęcają do korzystania z jakichkolwiek przekazów tych linii.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Opóźnienia

Extra informacje

Andrzej / 2022-07-26

Pociąg Gwarek Katowice - Ustka, 26 lipca 2022 roku, ciąg dalszy, pociąg w Pile się zepsuł, przewieźli część pasażerów autobusami do drugiego pociągu, który też się zepsuł, obecnie opóźnienie wynosi 240 minut.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Wady

Bareja by nie wymyślił tak śmieciowego traktowania Polaków.

Extra informacje

Andrzej / 2022-07-26

Pociąg Gwarek Katowice - Ustka, 26 lipca 2022 roku, godzina spóźnienia już w Poznaniu, to jest farsa, państwowe nieudacznictwo ignoranctwo i głupota, ludzie którzy mieli przesiadki spóźnili się, zostali bez transportu. Setki spóźnionych i oszukanych ludzi zostało na lodzie.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Wady

Państwowe dziadostwo, smrod, brud i bałagan na torach

Extra informacje

Włodzimierz / 2022-07-25

Brak klimatyzacji na dalekich trasach.Brak Warsaw , obsługa do niczego Mamy XXI wiek a nadal jeździmy jak za komuny.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75

Ted / 2022-07-25

Nieakceptowalne i nagminne opóźnienia. Idiotyczne zarządzanie, podnoszenie cen przy obniżaniu "jakości"
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Karolina / 2022-07-22

Brudno duszno i siedzenia śmierdzą
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Brak

Wady

Brak klimatyzacja w 1 klasie jadę teraz z Warszawy do Tarnowa i jest 30 stopni w przedziale

Extra informacje

ROMAN / 2022-07-20

Instytucja nieprzyjazna pasażerom, brak całkowitego zrozumienia przez osoby które tam pracują. Nie polecam
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Idiotyczne procedury

Extra informacje

Kate / 2022-07-17

Owszem jest lipiec, ale to nie znaczy że macie nas zamrażać żywcem. Po*** instytucja! Któryś raz klima na ful, dramat!
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

lxl / 2022-07-10

zaniżone czasy przejazdu (pociąg w Katowicach opóźniony o 15min, a po 90km w Częstochowie opóźniony już o ponad 30min). Czyli podany czas przejazdu to jedno wielkie KŁAMSTWO, mające na celu zachęcić ludzi do kupienia biletu. U konkurencji dla tego samego dystansu jest zaplanowane 1:30h, a w Intercity 1:06h. Jedna wielka ŚĆIEMA! \r\n\r\nZachęcony krótkim czasem przejazdu skusiłem się w jedną stronę na Intercity i nigdy więcej! W rzeczywistości wychodzisz zdenerwowany z pociągu a nie o to chodzi w podróżowaniu. \r\n\r\nW pociągu oczywiście co 5min przeprosiny przez głośniki, chyba że macie już to nagrane i zapętlone to spoko.\r\n\r\nW Krakowie, jak już czekałem sobie spokojnie na pociąg od konkurencji (który przyjechał i dojechał punktualnie), to oczywiście przez głośniki podawane informacje o ile to Intercity jest spóźnione... haha... szok, zaskoczenie, niedowierzanie \r\n\r\n\r\nnie polecam Intercity
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Wady

nierealne czasy przejazdu, wieczne opóźnienia (które się zwiększają na trasie po mimo braku utrudnień), ceny biletów większe niż u konkurencji

Extra informacje

Marta / 2022-07-08

Nie polecam!!!
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Marta / 2022-07-08

Byłam zmuszona wrócić dzień wcześniej i złożyłam prośbę o zwrot biletu który miałam wykupiony na następny dzień wg zasad ze strony internetowej krok po kroku i tak jak było w regulaminie czyli co najmniej 5 minut przed wyjazdem pociągu(zrobiłam to na parę godzin przed wyjazdem na stronie e-IC). Ostatecznie dostałam odpowiedź 2 tygodnie później że powinnam to zgłosić na stronie e-IC ?????(tak jakbym tego nie zrobiła.) Czyli można składać reklamacje, rezygnację, prośbę o zwroty tylko po co ? skoro i tak nikt tego nie czyta

Bartek / 2022-07-08

Dlaczego jak zamawia się bilet na przejazd grupowy to nie możecie po prostu odesłać wszystkiego co potrzeba na e-mail? Zapłaciłoby się z domu, opłaciło bilet i tyle. Zamiast tego załatwiasz sobie w internecie, musisz odebrać w kasie i stać pół godziny w kolejce, po czym okazuje się, że w kasie pracują u was stare mumie rodem z komuny i nic nie wiedzą. Typa z infolinii nawet nie będę komentował, nigdy z gorszym burakiem nie rozmawiałem.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Anna / 2022-07-03

Jakość obsługi to żart..zakupiłam na dzień dzisiejszy bilet z miejscem siedzącym w wagonie bezprzedziałowym. Jadę z Gdańska Głównego do Wrocławia na korytarzu, ponieważ się okazało że mój wagon nie istnieje! PKP Intercity dlaczego robicie sobie żarty z pasażerów? Konduktora też nie widziałam...po co ma się pchać na dwa ostatnie wagony oszukanych w ten sam sposób co ja ludzi?? Aaa zapomniałam godzina opóźnienia z Gdyni do Gdańska to u was już norma?
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Wady

Wprowadzanie w błąd pasażerów.

Extra informacje

asdfghjkl / 2022-06-29

Pociąg odjechał minutę przed planowanym odjazdem kiedy na wszystkich tablicach informacyjnych jest podane, że pociąg będzie opóźniony o 10 do 70 minut w zależności od tablicy (lub portalu pasażera). Powiadomienie na dworcu o tym, że pociąg odjeżdża została nadana w momencie kiedy pociąg znajdował się już poza peronem. Przez poprzednie 5 minut nie było żadnej informacji o odjeździe tego pociągu.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Marta / 2022-06-27

Maaasakra, czy my żyjemy ciągle w prl-u. Trasa gdansk warszawa, pendolino 170 zł za bilet. Brak papieru i syf w toaletach, opóźnienia ponad półgodzinne, prąd nie działa, klimatyzacja ledwo ciągnie. , wars nie przyniósł zamówionego posiłku.Poważnie? Tak ma wyglądać przejazd za takie pieniądze?
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Brak

Wady

Czas przejazdu, czystość w toaletach, obsługa, brak prądu,

Extra informacje

Wiktoria / 2022-06-26

TO JEST DOSŁOWNIE SKANDAL!!! CZY TO LATA 90’ i droga do Mielna?! Ciągniemy się jak dzikie, spocone świnie. Płacić 70 zł z Warszawy do Katowic bez miejsca siedzącego? Okej, to rozumiem ale tłum jest na tyle duży, że nie ma nawet gdzie stanąć. Toalety tak śmierdzące jak w Rumunii!!!! To jest brak szacunku do klienta!!!!!!
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

BRAK BRAK I JESZCZE RAZ BRAK

Wady

Za dużo żeby wypisywać, szkoda strzępić…

Extra informacje

Karol / 2022-06-26

Bardzo chamski pretensjonalny i bezczelny Konduktor na trasie Wrocław Przemyśl o godz 15.40 nr pociagu IC53102
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

wstyd

Wady

karygodne traktowanie ludzi którzy PŁACĄ za przejazd

Extra informacje

beata / 2022-06-26

Jest bardzo źle
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

aga / 2022-06-26

Pretensjonalna obsluga, notoryczne opoznienia na trasie Wrocław - Kraków. Sprzedaż dwukrotnie wiecej biletów niz istniejacych miejsc siedzacych. Cotygodniowa podroz 62 zl ! - 3,5 -4 godz na stojaco, w ścisku, brak szacunku! Na cotygodniowe pytanie dlaczego nie mogą podpiac wiecej wagonow skoro wiedza ze za kazdym razem oblozenie jest ogromne, obsluga opryskliwie wymysla kolejne durne wytlumaczenia.. np dzis "bo się zaczely wakacje" dramat
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

zadnych

Wady

same

Extra informacje

Patrycja / 2022-06-24

Pierdo****, jeb***, kure*** PKP. Nienawidzę cholernych idiotow, którzy tam pracują. Zlikwidukcie to jeba*** gowno, bo coś takiego nie powinno w ogóle istnieć.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Braaaaak!!!!

Wady

Wszystkp

Extra informacje

Tomasz / 2022-06-24

ICC zapewnia wygodna jazde, w czysty I komfortowych warunkach. Zakup biletow przez Interbet oraz obsluga konduktorska jest rowniez na europejskim poziomie. Natomiast nachalnie rekkamowany WARS to zupelna Azja: w pociagu Fredro z Wroclawia do Warszawy 24 czerwca, 2022 wyjatkowo arogancka mloda kobieta z kolczykiem w nosie oswiadczala glosno juz w polowie trasy: kanapek nie ma a na dania gorace bedziecie czekac do godziny! ??? A wydawalo sie nam, ze sceny z filmow Bareji juz nie wroca ("no I czego chce, nie widzi ze jem?)
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
4.25
Zalety

Jakos uslugi transportowej I obslugi konduktorskie swietna!

Wady

Wyrzucie hamstwo z WARSU I dajcie to innej firmness!

Extra informacje

Magda / 2022-06-20

Wiecznie opóźnienia !
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Opóźnienia

Extra informacje

EWA / 2022-06-06

Pociąg odwołany. Ominał trasę bo do zabrania było TYLKO 20 osób. Klienci drugiej katoegorii. Komunikacja zastpcza pomimo obietnic została odwołana.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Karolina / 2022-06-05

Smród fekaliów w pociągu pendolino nr EIP 5308 z Gdyni Głównej do Rzeszowa fujj

Magda / 2022-06-04

Niestety,ale to będzie negatywna opinia.Wybralismy się nad morze z dzieckiem bilety zostały kupione 1,5tygodnia wcześniej i niestety bez miejsca siedzącego.Daleka podróż bo ponad 6 godzin,gdy podeszłam do kasy w celu zapytania o jakiejkolwiek wolne miejsca.Pani mnie poinformowała że nie ma takowych,gdzie ludzie z marszu kupowali bilety i miejsce mieli.Kpnia jakich mało,człowiek płaci tyle za bilety a siedzi na podłodze.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Brak

Wady

W ***

Extra informacje

ele / 2022-05-29

Karygodne traktowanie klientów. Sprzedaż biletów w coraz wyzszych cenach. Brak miejsc siedzących. po 15 osób stojacych w kazdym wagonie, plus ludzie siedzący na podłogach pod toaletą. Dramat i nikt nie wpadnie na to zeby zwiekszyc liczbe wagonow???! no bo po co ????! mogą stać jak bydło czy siedzieć jeden na drugim, skoro i tak zaplaca 63zl (!) 2 klasa na podlodze. I to nie jest przypadek 1 podrozy. Co tydzien piatek/sobota jest ta sama sytuacja!!! na trasie Wrocław Kraków Wrocław
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Alex / 2022-05-27

Często podróżuje PKP Intercity ale nie z własnej woli a wręcz z przymusu wynikającym z potrzeby jazdy przez całą Polskę. Pociągi często mają duże opóźnienie nie raz również trafiłem na chamską jak i arogancką obsługę podczas jazdy. A jedyne co usłyszy człowiek po tym ogłoszeniu spóźnienia się pociągu "przepraszamy" jestem wyrozumiały ale ludzie czekają nie raz po godzinie za pociągiem za to powinna się należeć rekompensata w jaki kolwiek sposób. Jeśli nie wynika to z konieczności osobiście unikam tych pociągów na rzecz innych środków transportu czy innych firm.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Brak

Wady

Częste i duże opóźnienia pociągów

Extra informacje

asdasdasd / 2022-05-17

asdasdasdasd
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

asda

Wady

asd

Extra informacje

asd

Małgorzata / 2022-05-04

Porażka totalna,
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Brak

Wady

Brak punktualności,

Extra informacje

Anonim / 2022-03-08

Dość tej obłudy i s***synstwa. Rozkłady jazdy praktycznie nigdy nie obowiązują IC117 na trasie Praga Hlavni Nadrazi - Warszawa Wschodnia tj. 19:47 z Katowic wiecznie opóźniony odjeżdżając 40 minut opóźniony urządza sobie przerwy i postoje kilkunasto minutowe na poszczególnych stacjach na trasie. Ma za nic rozkład i godziny planowego przyjazdu.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wieczne opóźnienia, za mocne ogrzewanie

Extra informacje

. / 2022-03-07

Zakupiłam bilet na trasę Sanok -Krakow. Miejsca wolnego nie znalazłam, siedziałam przy drzwiach na podłodze z innymi osobami, które bilet zakupiły. Na zewnątrz -2 stopie. W pociągu czuć było chłód z zewnątrz. Dlaczego na podłodze. Otóż obywatel Polski kupujący bilet ma siedzieć jak pies przy drzwiach by uchodźca z Ukrainy mógł wiedzieć na twoim miejscu za darmo. Całe 4h w zimnie na podłodze. Takie jest nasze ICC. Taki jest nasz rząd. Czekam na zwrot środków bo złożyłam reklamacje. Liczę że taka sytuacja się więcej nie powtórzy i ludzie decyzyjni ogarną ten bałagan. A i te spojrzenia Ukraińców gdy chcesz przejść dalej.. bezcenne, jakbyśmy my pasażerowie przeszkadzali. Nic do nich naprawdę nie mam. Są w trudnej sytuacji, martwi mnie jednak stan w jakim musimy się teraz znajdować. Bo oczywiście informacji na stronie ICC brak, że nie będzie możliwości znalezienia sobie ludzkiego miejsca kupując bilet.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Szymon / 2022-03-07

Pomoc PKP Intercity polega na utrudnieniu życia podróżnym. Pomoc Ukraińcom sprowadza się do tego że upychają jak najwięcej ludzi do pociągu. Pomimo kupienia biletu z miejscówka specjalnie kilka dni wcześniej, nie mogłem wsiąść do pociągu a co dopiero dojść na swoje miejsce. Konduktor nawet nie był łaskawy pomóc nikomu, jedyne co mu się udawało to zniknąć szybciej niż się pojawiał. Jak chcecie pomagać do podepnijcie przynajmniej więcej wagonów i pilnujcie limitów. Bo pomoc to pomoc ale ci co kupili bilet też chcą dojechać. Chciał bym tutaj nawiązać do słowa kupili bilet czyli wydali pieniądze jak by ktoś z PKP Intercity nie zrozumiał. Bo jeśli według was nie jest ważna wartość bilety to po co ta podwyżka na biletach ?
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.00

Zofia Lindberg / 2022-03-03

Wczoraj jechalam \"Slazakiem\",planowy odjazd z Krakowa godz. 18:33.\r\nByl opozniony,ale wszelka niedogodnosc rekompensowal konduktor z nr sluzbowym 34559.\r\nMlody czlowiek,ale jaka kultura obcowania z pasazerami, uczynnosc i przy tym cieply, naturalny usmiech. Podroz zaczelam w Sztokholmie wiec bylam zmeczona,ale zadaje sobie trudu,bo ten pan zasluguje na slowa pochwaly.
Zalety

Wynikaja z opisu w rubryce \

Wady

Extra informacje

4 godz.

Martyna / 2022-02-09

Wars to tragedia, pociąg numer 1626 z tego co pamietam do Warszawy. Za każdym razem kiedy podchodziłam do Warsa by kupić mała kanapkę, pan mnie ignorował lub rozmawiał przez telefon lub obsługiwał pana który kupował alkohol jako pierwszego, mimo ze stałam w kolejce pierwsza. Ostatecznie kiedy udało mi się zamówić- a próbowałam zrobić to od godziny 9:30 do 11:30, okazało się ze pan mi nie zrobi bo nie zdąży, gdyz za niedługo wysiadam, a samo wypieczenie kanapki potrwa 15 min…. Zamówiłam kawę, która pan robił mi ok 20 min. Wiec z takimi ruchami nie dziwie się, ze kanapka zajmuje mu pół dnia.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.75

Śmiecie / 2022-02-04

Opóźnienia i brał wifi pomimo gwarancji że będzie internet przez całą trasę
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Brak zalet

Wady

Brak internetu, opóźnienia

Extra informacje

Paweł / 2022-01-30

IC - spóźnienia to u nich już tradycja. \r\nW pewnym sensie jest to na plus, bo gdy człowiek ma jakieś przesiadki na styk, to na 99% intercity będzie opóźnione, więc nie trzeba biegać po peronach. \r\nOstatnio nawet udało mi się uzyskać 16zł reklamacji, gdyż pociąg był opóźniony ponad godzinę. Niestety trochę mi zabrakło do 2 godzin, wtedy płacą więcej.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.25
Zalety

Fajnie. Nigdy nie wiesz, czy będziesz na czas.

Wady

Extra informacje

Agata / 2022-01-21

Byłam zmuszona złożyć skargę na pracownika linii kolejowych PKP Intercity. Jestem przewodnikiem osoby niewidomej niezdolnej do samodzielnej egzystencji. Odprowadzając ją na przejazd z Warszawy do Wrocławia[TLK 17106], poprosiłam konduktora o możliwość odprowadzenia jej na zarezerwowane wcześniej miejsce. Ten odmówił mi możliwości wejścia do pociągu i tym samym udzielenia niezbędnej pomocy. Zaznaczę, że konduktor sam nie udzielił niezbędnej pomocy, jedynie krzyknal do wsidających, żeby się pospieszyli, bo ,,niepełnosprawna idzie!”. Takie pasywno-agresywne oraz stygmatyzujace zachowanie nie przystoi zwykłemu czlowiekowi, a co dopiero osobie ktora swiadczy usluge i raczej powinna pomagac pasażerom. Dodam jeszcze, że gdy pociag ruszył, niewidoma przewróciła się, zderzając się z innym pasażeram. Kontaktowałam się z pelnomocnikim ds osób niepełnosprawnych i jest to pogwałcenie fundamentalnych praw osób z niepełnosprawnością i ogromne nadużycie i złamanie obowiązku kolei, jaką jest ochrona inwalidów. Sytuacja jest dla mnie nad wyraz druzgocąca, gdyż jest to moja mama. Nigdy nie spotkałam się takim zaniedbaniem ze strony pracownika Intercity. I nie sądziłam, że taka podróż może zakończyć się uszczerbkiem na zdrowiu psychicznym i fizycznymi osoby niepełnosprawnej. Sytuacja miała miejsce w Warszawie na stacji Warszawa zachodnia, w pociągu linii TLK17106 odjeżdżającym o godzinie 13:06. Do tej pory usłyszałam tylko „ pracownicy nie przypominają sobie tego zdarzenia” Jesteście beznadziejni
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

JuliaPipczynska / 2022-01-16

*** ***. Zapłaciłam za bilet z Grudziadza do zakopanego a skonczylam w twardogórze nie po***o was??? ceny to jak na ceny straszna ***owizna nie opłaca sie za ***. Jeszcze pan na peronie klepnął mnie w tyłek porażka
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

Free sEx

Wady

Ciąża

Extra informacje

15 lat

Zaoczna / 2022-01-14

Ktoś tu chyba wykupił sobie nieco pozytywnych opinii żeby PR podnieść. Jeżdżę kilka razy w miesiącu, światek piątek i niedziela zawsze te same problemy - opóźnienia pociągów to już praktycznie standard, cuchnące, zatłoczone wagony z przedziałami, brak gniazdek (błagam was, liczycie za bilety jak za zboże a nie ma nawet durnych gniazdek?! Nawet w Trójmieście w komunikacji podmiejskiej są, a tu wielka firma, przewozy krajowe, hoho...) brak wody i papieru w toaletach bądź toalety zamknięte całkowicie, nie ma możliwości chociażby ściszenia odrobinę głośnika, z którego co 5 minut dosłownie jakiś biedny człowiek musi czytać nie tyle następna stacje co cały paragraf związany z przeprosinami za opóźnienia (klasyka), informacje o przesiadkach, reklamę wagonu restauracyjnego, informacje o obowiązku zasłaniania paszczy itp itd. Jak to powiedział jeden z przedmówców na palcach jednej ręki mogę policzyć ile razy usługa była dostarczona jak należy. Jedyne do czego nie można się przyczepić to obsługa, mili, fajni i uczynni ludzie, tylko firma dziadowska... Cena nieadekwatna do dostarczanej usługi. A raczej jej braku.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75
Zalety

Obsługa. I w sumie tylko tyle

Wady

Wszystko inne.

Extra informacje

Opóźnienia praktycznie cały czas. Weźcie zmieńcie rozkład jazdy, przedłużcie przewidywany czas podróży to ludzie będą przynajmniej wiedzieć ile będą jechać.

Adam / 2022-01-13

Przemyślanin pierwsza klasa trasa Przemyśl Świnoujście brak gniazdka 230vot Więc telefonu nie naładujesz.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.25
Zalety

Czysto

Wady

Stare wagon

Extra informacje

Justyna / 2022-01-11

Witam ostatnio zostawiłam walizkę w pociągu bardzo miła i pomocna odsługa na infolini kontaktowałam się z wieloma osobami z obsługi pod różnymi numerami każdy bardzo zaangażowany w pomoc. Walizka znalazła się tego samego dnia w moich rekach
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
5.00

Justyna / 2022-01-10

Bardzo lubię jeździć liniami IC, podróż jest szybka, obsługa bardzo miła i chętna do pomocy.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
4.50
Zalety

Szybkość, Obsługa, Komfort

Wady

Extra informacje

Nn / 2022-01-09

Prosze.Panstwa..Miala byc druga Japonia.w calej gispodarce.(dotyczy rowniez przewozow)Za notoryczne opoznienia powinno sie zwracac koszta biletow(choc po czesci)
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75
Zalety

Wady

Za duzo pisania

Extra informacje

Kamil / 2022-01-09

Pomijam, że są permanentne opóźnienia bo wiecznie co się dzieje... ,kupiłem bilet 1 klasa i jechałem z trzema psami. Tak! 3 psy na wysokość do kolan. Skandal! Później nie ma się co dziwić, że w pociągach skaczą pchły po ludziach.Jestem uczulony na zwierzęta mam silną alergię, ale są też ludzie, którzy panicznie boją się psów, brzydzą i nie mogą bo mają alergię..
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.50

Renata / 2022-01-09

Pociąg relacji Katowice Gdynia warunki każdy tragiczne podstawione tylko 4 wagony wyłącznie z przedziałami. Na 8 metrach kwadratowych stłoczona ósemka pasażerów co urąga jakimkolwiek zasadom bezpieczeństwa w okresie kolejnej fali. Jeżeli macie możliwość podróżowania innymi środkami lokomocji to tak zróbcie.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.50
Zalety

Jedynie cena

Wady

Extra informacje

Hajczuk / 2022-01-09

Tragedia
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Małgosia / 2022-01-08

Firma PKP Inter City bardzo rzetelnie wykonuję swoje obowiązki.Na stacji początkowej pociąg miał problemy z rozpoczęciem biegu.Obsługa zorganizowała powrót całej mojej rodziny.Z taką firmą podróż to sama przyjemność.Polecamy gorąco.Z pewnością jeszcze nie raz skorzystamy z usług PKP Inter City!!!
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
5.00
Zalety

Troska o klienta!!!

Wady

Brak

Extra informacje

5-godzina podróż

Ja / 2022-01-07

Dziś miałem wsadzić do pociągu dwie osoby niewidome. Osoby te nie umiały sobie zamówić asysty przez internet. Była to stacja PKP w Ełku. Poszedł po prośić pana z ochrony kolei to są dwie osoby i bagaże to ciężko jest jednej osobie to zrobić i wsiąść przed odjazdem pociągu. I co mi pan z ochrony kolei powiedział że go to nie obchodzi bo nie było zgłoszenia prędzej. Dziękujemy panu za wyrozumiałość i empatię dla osób niepełnosprawnych. To poszedł do kasy zapytać czy może mi ktoś pomóc ale usłyszałem to samo nie interesuje nas to. Obsługa na tej stacji jest po prostu wspaniała. Zero empatii i pomocy. Może kiedyś ktoś dla tych panów tak samo kiedyś w czymś ktoś pomoże jak oni dla mnie i dla dwojga osób niewidomych. Ale na szczęście zobaczyła nas na peronie pani konduktor i sama przyszła pomóc mi zaprowadzić moich znajomych na miejsca w wagonie do przedziału. Dziękujemy dla Pani konduktor z pociągu jadącego z Ełku o godzinie 11.04 dziś 7 stycznia 2022 r. do Wrocławia Główny.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
4.00
Zalety

Pani konduktor wspaniała

Wady

Obsługa dworca PKP fatalna

Extra informacje

Anna / 2022-01-03

Uprzejmość i profesjonalizm Pana Aleksandra - (personel Wagonu restauracyjnego) w dniu 02.01.2022 - Niedziela, relacji Warszawa- Białystok, sprawiły, że podróżowało nam się bardzo miło. Bardzo miła obsługa pana Aleksandra i pomoc pasażerom wysiadającymi na stacji końcowej z własnej inicjatywy; prawdziwy dzientelmen. Podróżowaliśmy z dziećmi, co zawsze, wiąże się z dodatkowym stresem, dla współpasażerów i personelu. Pan Aleksander trafnie doradził nam w doborze posiłku, był bardzo miły i profesjonalny, w stosunku do innych pasażerów. Z przyjemnością, skorzystamy z usług PKP Intercity ponownie. Dziękujemy za miłą podróż.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
5.00
Zalety

Profesjonalizm, uprzejmość

Wady

-

Extra informacje

Z / 2022-01-01

Konduktor nie zważając na to, czy wszyscy pasażerowie chcący opuścić pociag wyszli z wagonu, odjechał bez sygnalu dźwiękowego. Dodatkowo podczas odjazdu w drzwiach pociągu stała jeszcze osoba.

Martyna / 2021-12-20

Jeden wielki żart. Razem z przyjaciółkami wybrałyśmy się do Wrocławia, juz o godzinie 6.22 pociąg był opóźniony 22 minuty, potem nastąpiła 30-minutowa awaria taboru, natomiast pod Wrocławiem okazało się że któras z tras jest zepsuta więc trzeba wybrać okrężną i dłuższą. Uff w końcu udało się dojechać. Powrót był jeszcze gorszy. Pociąg opóźniony 120 minut. Biuro obsługi zostało zamknięte mi przed nosem, kiedy chciałam zlozyć skargę. W pociągu dowiedziałam się ze nie przysługuje mi żadne odszkodowanie z tego tytułu. Jedyne co to dzięki mojemu zapytaniu o zwrot kosztów, wszyscy pasażerowie dostali batona i wodę w ramach przeprosin (tylko i aż) Ciąglę migały światełka jakgdyby miała pojawić się kolejna awaria z prądem. Akurat pociąg Asnyk to ten nowocześniejszy, nie wiem co moze się w takim sprzęcie co chwile psuć. Jak mozna wypuścić cos takiego do poruszania się po torach z ludźmi w środku.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.50
Zalety

Czasami miła obsługa. Wygodny fotel

Wady

Brak miejsca na wszystkie minusy

Extra informacje

Nad siedzeniem można zobaczyć od jakich stacji zajęte jest miejsce

Podróżny / 2021-12-20

Trasa Lublin - Kraków jak za starych czasów - ciągłe opóźnienia, opóźnienia, opóźnienia. Nic się nie zmienia, wszystkie działania PKP na tej trasie to tylko pozory. Nie polecam składu "Hetman".
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.50
Zalety

poruszanie się do przodu

Wady

żółwim tempem, z ciągłymi opóźnieniami

Extra informacje

Alicja / 2021-12-16

Jestem oburzony . Jak można sprzedawać bilety z przesiadką jak pociągi opóźnione i to nie z winy maszyny czy pogody a dlatego że pracownicy się spóźnili. I co teraz ? No nic ich to nie obchodzi że się spóźnię. Będę czekać na następny półtorej godziny. *** . Tak to tylko w Polsce. Relacją Gorzów Wielkopolski -Piła
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.75

Adrian / 2021-11-28

Dno i szuwary , podciąg Piast za każdym razem odjeżdża spóźniony dziś tj 28.11.2021 Wrocław Gdansk opóźnienie tylko się powiększyło w Bydgoszczy już 55 min. Kupiłem 1 Klasę a w przedziale zimno i brak kontaktów ! Jesteśmy w głębokiej D..! To jest wstyd i beznadzieja Covid szaleje a w łazience brak wody ! Wstyd
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak stare wagony opóźnienia nie dostrzegam zalet

Wady

Całe PKP to jedna wielka wada

Extra informacje

Adrian / 2021-11-28

Dno i szuwary , podciąg Piast za każdym razem odjeżdża spóźniony dziś tj 28.11.2021 Wrocław Gdansk opóźnienie tylko się powiększyło w Bydgoszczy już 55 min. Kupiłem 1 Klasę a w przedziale zimno i brak kontaktów ! Jesteśmy w głębokiej D..! To jest wstyd i beznadzieja Covid szaleje a w łazience brak wody ! Wstyd
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak stare wagony opóźnienia nie dostrzegam zalet

Wady

Całe PKP to jedna wielka wada

Extra informacje

Karolina / 2021-11-27

W dniu 28 listopada jechałam pociągiem IC 16170 ze znajomymi. Sami w przedziale, nie przeszkadzaliśmy innym podróżującym, a zostaliśmy potraktowani jak najgorsi. Została wezwana ochrona kolejowa przez Panią kierownik dlatego że rozmawialiśmy w kulturalny sposób. Taka osoba jak ta Pani kierownik nie powinna pracować z ludźmi
Zalety

Pozostała część obsługi bardzo miła

Wady

Niestosowny Kierownik pociągu

Extra informacje

Kamila / 2021-11-26

Polecam tylko tego przewoźnika.Podróżuję bardzo często. Konduktorzy bardzo mili ,a Konduktor o numerze 12019 wyjątkowo przesympatyczny ,pomocny ,i bardzo uprzejmy .Polecam z czystym sumieniem.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
5.00

Oficer K / 2021-11-25

Reżim maseczkowy, opóźnienia (notoryczne) przykładowo ostatnio Cegielski 210 minut... Masakra. Jedźcie autem ludzie.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

Cenę można uznać za plus

Wady

Wszystko

Extra informacje

*** PKP / 2021-11-20

*** chciwe ***, lepiej słuchajcie. Jak następnym razem wasza s***ona ciuchcia wy*** mi z peronu 10 minut przed czasem to własnoręcznie ją roz***. Nawet nie kryjecie się z tym że ***cie ludzi na kasę. Oby wam kurdy wy***i siedzibę w powietrze. Pluje wam w ryj Nie pozdrawiam
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

W końcu można wysiąść

Wady

W ***

Extra informacje

Artur / 2021-11-07

Odradzam , najgorsza kolejne Europie , przyjechałem z zagranicy i wybrałem się PKP pendolino z Gdyni do Krakowa i to miał być miły weekend ale podróż w jedną i drugą stronę była tak okropna że tylko trauma pozostała po weekendzie , Ludzie nie korzystajcie z tych dziadowskich przewoźników , szczerze odradzam
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Nie ma zalet

Wady

Wszystkie możliwe

Extra informacje

Grzegorz / 2021-11-07

Serdecznie pozdrawiam Panią Konduktor z pociągu relacji Gdynia-Krynica. Jechałem 6.11 na trasie Gdańsk Oliwa-Piwniczna Zdrój. Zwykłe sprawdzenie biletu a wniosła Pani tyle radości i miłej atmosfery... Współpasażerka wsiadająca w Ciechanowie podobnie się wyraziła. Dziękuję! ????
Jakość obsługi
5.00
Zalety

Miła obsługa

Wady

Brak

Extra informacje

Kura / 2021-11-05

Od 6 miesięcy jeżdżę pociągami IC co tydzień/ co 2 tygodnie i może 4/5 razy zdarzyło się, że byłem w miejscu docelowym na czas. Co podróż to jakaś awaria do tego są takie składy który cały czas jeżdżą i co podróż mają problemy z lokomotywą. Zastanawia mnie kto wypuszcza nie sprawne pociągi w trasę?
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75
Zalety

Praktycznie brak, może ceny można uznać za zaletę

Wady

Punktualność, jakość jazdy, jakość wagonów, sprawność techniczna lokomotyw

Extra informacje

Ryszard / 2021-11-01

Beznadziejny poziom obsługi, wieczne opóźnienia, opryskliwa obsługa brak informacji o przyczynach opóżnień
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Brak

Wady

Cena nieadekwatna do poziomu obslugi

Extra informacje

Morela / 2021-10-29

Kanciarze nie przyjmują reklamacji chociaż należy mi sie bo pociąg mial opuznienie o170 min to odrzucili bo stwierdził jakiś pan S ze nie należy sie zwrot za bilety bo jest to jeden przejazd .Z córkami tyle czasu na peronie siedziałam i nie tylko bo inni pasażerowie tez mieli problem .Kanciarze aby nie zwrócić kosztów za bilety to będą szukać naiwnych którzy odpuszczą
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.50
Zalety

Żadne

Wady

Kibel zamknięty, a przy pandemii przetłoczony przedział brak gniazdek

Extra informacje

hugoK / 2021-10-25

Trasa Poznań - Katowice tragedia, tłoczno, duszno i pełno ludzi, na korytarzach, pełne przedziały (a wokół szaleje pandemia). Tylko parę wagonów a pociąg bez obowiązkowej rezerwacji miejsc, pełno ludzi na korytarzu, w przedsionkach i wszyscy bez maseczek. W ubikacji brak papieru, brak wody, brudno, nie polecam. O pandemii przypominały tylko komunikaty z głośników. Konduktora widziałam tylko raz, może się bali Covid-19.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.50
Zalety

Wady

Same

Extra informacje

Adam / 2021-10-14

Kasjerka w Tychach w kasie międzynarodowej jest strasznie nie miła 14.10.2021.godz 19.30
Zalety

Nie ma

Wady

Prl

Extra informacje

Ona / 2021-10-11

Wszem i wobec jest 4 fala pandemii, sezon grypowy. Pasażerów ponad miejsca siedzące. Korytarz zapchany ludźmi. Duża część bez maseczek, kaszlących i kichających. Z obsługi kompletnie nikt nie zwraca na to uwagi. Pociąg IC relacji Lublin-Wrocław.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Lucjusz / 2021-09-26

Mamy 2021, a pociagi jak w latach 90. Totalna porażka, zaduch skwar i smród. Sprzedaż biletów bez miejsca w pociągu w którym nie ma gdzie stanąć. Mnóstwo ludzi, logiczne dla mnie jest że jeśli na danej trasie o danej porze jest duże zainteresowanie podróżujących, warto by pomyśleć o dołożeniu pociągu. Dodatkowy zarobek, a w moim przypadku strata klienta. Dawno nie korzystałem z usług IC i stwierdzam że nic się nie zmieniło. 0/10
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Sprzedaz biletów w pociągu gdzie nie ma gdzie stać. Zaduch i skwar, bardzo nie przyjemny zapach.

Extra informacje

Mp / 2021-09-25

W dniu dzisiejszym jadąc dwa razy była informacja o opóźnieniu przez interwencje. W naszym wagonie był podróżujący pijany który został wyprowadzony. To że dalej musimy czekać na peronie w nocy czekając na kolejny pociąg do domu to nic w porównaniu z tym że wymiociny pijanego jechały z nami do samego końca . Gratulacje dla intercity.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

Brak

Wady

Wymiociny, zimno w pociągach

Extra informacje

Nie interesujcie sie / 2021-09-19

Bardzo nie profesjolanle podejście do pasażera, kupowalem bilet przez internet na ktory dostalem informacje ze mozliwy brak miejsc siedzacych w tym pociagu tylko czemu inni uzytkownicy dali rade kupic bilet z miejscem siedzącym na stacji w kasie a prze internet nie a i jeszcze jedno ,jade 9 godzin pociagiem wiec moze byście pomysleli o tego typu pasażerach co jada prawie całą trase i srednio im soe widzi stac tyle czasu gdy ktoś inny jedzie dwa przystanki i wykupuje w kasie bilet z miejscem , super, brawo wy . Jesteście ***owi na maxa.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Zero plusów

Wady

Nie starczylo by miejsca na wypisywanie

Extra informacje

Zamias 9 godzin jade 11 jestescie zajwbisci

Nie wasz interes / 2021-09-17

Jestescie ***owi na maxa , dość ze spóźnienia macie w standardzie to jeszcze nic sobie z tego nie robicie , za taką szopke z komunikacją powinniście wozić za darmo bo szybciej dojde do celu z buta niz dowieze mnie wasz super pociąg.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.50
Zalety

Nie kapie na glowe

Wady

Z*** kolej w z***m kraju

Extra informacje

G / 2021-09-12

Trudno się dogadać, a na wiadomość zwrotna czeka się dużo ponad miesiąc. Więcej nie skorzystam
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25

Pawel / 2021-09-10

Opóźnienia
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Dorota / 2021-09-09

W życiu nie spotkałam tak chamskiego i opryskliwego konduktora ,na trasie Warszawa-Opole .Toaleta w 1 klasie wygląda jak szalet miejski z ubiegłego wieku KOSZMAR
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

Brak

Wady

Wars pusty obsługa pyskujących i nie uprzejma

Extra informacje

Andrzej / 2021-08-28

Lecą ze wszystkim w chuu
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Jest dach i da się polić chociaż co 5 minut mówią że nie można

Wady

Brak komfortu nie dają żreć i mówią że nie można polić

Extra informacje

Ta bambaryła z zakopnego mowi co 5 minut że nie można palić

Karol / 2021-08-28

Opóźnienia, ukryte koszty, poziom wagonów jak z PRL, niemiła obsługa
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Jak lubisz być traktowany jak gówno to trafiasz idealnie

Wady

Ceny, obsługa, składy, opóźnienia

Extra informacje

Piotr / 2021-08-27

Z powodu opóźnienia pociągu PKP INTERCITY nie mogłem wziąć udziału w wystawie. Otrzymałem taką odpowiedź na reklamację: "Podróżnym, którzy zrealizowali przejazd opóźnionym pociągiem, przyznawane jest odszkodowanie w wysokości: - 25% należności za przejazd opóźnionym pociągiem, gdy opóźnienie wyniesie od 60 min. do 119. Niemniej, jednak nie jest ono wypłacane, gdy jego wartość dla jednej osoby jest mniejsza niż 16,00 zł. Mając na uwadze, że ww. pociąg dojechał do stacji docelowej wskazanej w umowie przewozu z opóźnieniem wynoszącym 73 min. oraz obowiązujące regulacje prawne 25% odszkodowanie wynikające z opłaty za przejazd wyniosło 12,25 zł, czyli jest mniejsze niż wymagane 16,00. [...] Prosimy o uzupełnienie reklamacji o: - uwierzytelnioną kopię biletu na wystawę; - zaświadczenie od organizatora wystawy, że opłata za ww. bilet nie została wrócona ani uwzględniona przy następnej transakcji; - zaświadczenie od organizatora wystawy o braku możliwości przebukowania biletu na inny termin; - jeżeli został zakupiony nowy bilet uwierzytelnioną kopię nowego biletu na inny dzień lub godzinę. Potwierdzenia kopii dokumentów może dokonać osoba obsługująca Podróżnych w dowolnym punkcie obsługi klienta, notariusz lub wystawca dokumentu. Kiedy pół roku wcześniej wszystko zamknięto z powodu pandemii i musiałem oddać bilet, potrącono mi 15%, bo taki mają regulamin. Świetna firma!

Adi / 2021-08-26

Ignorowanie klienta, opóźnienia pociągów standard, brak klimatyzacji, brud, toalety to żart, zawsze coś nie dział w pociągu. W taki skrócie bo jest tego więcej dużo więcej...
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Wewe / 2021-08-25

Zachowanie zasad BHP w czasie covid-19 to jest żart, pełno ludzi wręcz tłok przyczyn nie da się nawet oddychać
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Wady

Wszystko ostatnio

Extra informacje

Mariusz / 2021-08-25

Pociąg z Częstochowy do Sopotu miał jechać 7 godzin i dlatego go wybrałem. Jadę a nawet stoję gdzieś w polu ponad 5 godzin a nawet połowy drogi jeszcze nie przejechał. Mam nadzieję że w tym tygodniu tam dojadę w tym tepie
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.75
Zalety

Wady

Opóźniony ponad 2 godz

Extra informacje

Magdalena / 2021-08-24

Witam. Odradzam calkowicie tego przewożnika. Pani konduktor bardzo ordynarna czepila się dziecka bo nie chciala uwierzyć ile ma lat. Dopiero po pokazaniu dowodu osobistego corki troche oprzytomniała ale o przeprosinach nie bylo mowy. Nastepna czepila się psa mimo iz za niego zaplacilismy a jechal w torbie co wogole nie powinno miec miejsca bo bilet kupiony miał. Jedno wielkie oszustwo. Do tego jeszcze nie kazda opinia przechodzi akceptują chyba tylko pochwały to ja napisze Pani w kasie w Slawnie bardzo miła i Pan z ochrony kolei też. Ale to pracownicy dworca.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Brak

Wady

Ordynarne i nie douczone Panie konduktorki

Extra informacje

Wlaśnie jadę pociągiem relacji Kołobrzeg-Lublin. Jade ze Sławna do Warszawy.

Agnieszka / 2021-08-23

Po dłuższym czasie postanowiłam skorzystać z usług pkp i rozczarowanie. Przypadło mi miejsce w pobliżu WC. Nie dość że smrodek, to jeszcze kręcący się non stop pasażerowie. Do tego automatyczne drzwi, które zamykały się nie od razu tylko po jakiejś chwili. Chyba wybierać będę auto... No cóż prawdopodobnie pkp czeka los PKS. Nie dziwię się. Zamiast zrobić zróżnicowanie cen, pomyśleć o miejscach mniej komfortowych i dać zniżkę. To po co? Lepiej trącić i tak już niewielu klientów.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.00
Zalety

Obsługa

Wady

Cena, brak rabatu na miejsca gorsze typu przy wc

Extra informacje

Kz / 2021-08-13

Nie polecam. Jechałem z rodziną pociągami do Zakopanego, przejazd był z jedną przesiadką. Pociąg miał się spóźnić 150 min. Więc zadzwoniłem na infolinię żeby się dowiedzieć co z ich drugim pociągiem, gdzie zostałem poinformowany że nic zastępczego nie podstawą przez co straciłem możliwość kontynuacji dalszej jazdy po wyjściu z pierwszego pociągu, (utknęli byśmy na wiele godzin na peronie gdzie i tak musiał bym kupować bilety... Dlatego zrezygnowałem) Miałem kupione bilety online, pytając się na infolinii czy jest możliwe przesunięcie biletów na kolejny dzień, albo zwrot, zostałem poinformowany że nie ma takiej możliwości, zostaje jedynie reklamacja. Musiałem przez to kupić bilety na następny dzień. W toaletach niesamowity smród, zużyty papier wala się wszędzie...na reklamację nikt mi nie raczył odpisać, I tak dzięki intercity straciłem dzień wyjazdu, oraz ponad 240 zł... Złodzieje. Nie polecam
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Zbyszek / 2021-08-08

8/8/2021 trasa Świnoujscie- Warszawa IC81106. DZIADOSTWO!!!pełno ludzi bez masek... Ludziska siadają gdzie chcą nie przestrzegają zarezerwowanych siedzeń . Trzeba się targować o swoje siedzenie. Dlaczego płace za zarezerwowane siedzenie jeżeli jest zajęte? Dlaczego przy sprawdzaniu biletu nie ma kontroli???
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25

Kasia / 2021-08-07

Masakra, wc syf, brak Klimy, gniazdek do telefonu, brak nr siedzeń, ludzie stłoczeni z bagażami. \r\n\r\n
Zalety

Pracownicy kolei ok.

Wady

Brak Klimy, gniazdek ell. Czystych toalet.

Extra informacje

Pasazerka / 2021-08-01

Bilet w wagonie z przedzialami klasa I za 3 miejsca wykupiony. Jakis drab wchodzi do przedzialu probuje zajac wykupione miejsce przez nas w pierwszej klasie. Rzuca obelgi, uderzyl niby niechcacy. Konduktor stwierdza brak swiadkow. PKP ICC kase zagarnelo pytam, ZA CO?! Teraz to tak wyglada. Drab, ktory ma miejsce na korytarzu, pcha sie do klasy pierwszej na krzywy ryj i probuje agresja wymusic zajecie wolnego wykupionego miejsca. Trasa Gdynia-Lodz dnia 31 LIPCA 2021 godzina 12:51 KONDUKTOR NUMER 11254 BRAWO PKP ICC - NIGDY WIECEJ!
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Wady

SAME

Extra informacje

Sandra / 2021-07-30

problem z miejscami
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

nie ma żadnych

Wady

mimo iż mamy z chłopakiem zakupione miejsca siedzące musimy stać mam nadzieję że niedługo zwolnią się nasze miejsca ponieważ nie wyobrażam sobie jazdy 5h na stojąco

Extra informacje

PKP Intercity / 2021-07-25

Stanowczo nie polecam korzystania z usług PKP Intercity. Brak pomocy ze strony obsługi, zwłaszcza gdy chodzi o potrzebę skomunikowania. Notoryczne opóźnienia pociągów. Płatna infolinia, co jest wyrazem braku szacunku dla pasażera i braku chęci udzielenia pomocy. Wciąż nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za bilet niewykorzystany, z powodu odwołanego w ostatniej chwili pociągu. Z czym mi się kojarzy PKP InterCity? Ze złodziejstwem, tandetą i brakiem szacunku.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Wady

Jest ich cała masa, między innymi takie jak w treści opinii.

Extra informacje

Użytkownik / 2021-07-23

Dzień dobry. Zakupiłem bilet z przedziałami z Świnoujścia do Krakowa z wagonu 11 a jak wsiadłem to okazało się że nie ma przedziałów. To jest oszustwo
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

-

Wady

Oszustwo na pieniądze i nie zapewnienie dobrej podróży

Extra informacje

_

Kamila / 2021-07-15

Jestem zadowolona z przejazdu (07.07.2021)Stacja Kociewie Gdańsk - Gorzów wlkp.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
4.75
Zalety

Niedrogi bilet 43zł i przesympatyczny Pan Konduktor.

Wady

Extra informacje

Damian / 2021-07-10

Do zgłoszenia wyżej! BEZPIECZEŃSTWO! Jechałem pociągiem IC relacji Warszawa - Toruń, godz. chyba 9:10, 23 czerwca 2021 r. Jechała z nami jakaś wycieczka dzieciaków - na oko 8 lat. Dziewczynka weszła do toalety, nie zamykała drzwi na zamek - koleżanki jej pilnowały z drugiej strony. Miały się załatwiać kolejno. Nagle płacz! Dziecko NIE MOGŁO wyjść z toalety!!! No MASAKRA! Krzyczy, że nie zamykała drzwi, płacze, histeria. Ludzie zdenerwowani, szarpią za klamkę, ale nie puszcza. Mała mówi z płaczem, że nic nie zamykała. Gonitwa po konduktora. Próbuje - nic nie puszcza. Polecieli do maszynisty. Ten coś chyba odblokował i dziecko wyszło. Powód zatrzaśnięcia. UWAGA!!! Skończyła się WODA w toalecie, więc SYSTEM (!!!) zablokował drzwi! Z DZIECKIEM W ŚRODKU!!!! Mała może mieć uraz do końca życia. Dorosły by się przestraszył, gdyby się zatrzasnął. A jeśli zaraz wysiadać musi? No koszmar jakiś. Dla klausfrofobików to nawet zejście byłoby możliwe. Ku..wa, no żesz, ZMIEŃCIE system, skoro blokuje drzwi toalety z kimś w środku !!!!
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.50
Zalety

szybko, czysto, konduktor się przejął i wyciągnął dziecko

Wady

toaleta się ZATRZASKUJE z kimś w środku, bo się woda skończyła i blokuje drzwi!!!

Extra informacje

ixi / 2021-07-10

Zmiany taryf... :-/ Wszystko podaje się w ten sposób, który ma sugerować zmiany na korzyść klienta. Guzik prawda. Ceny na niepopularne trasy i godziny obliżą, bo lepiej sprzedać coś taniej, niż w ogóle. Proste? Będą za to zarządzali biletami na trasach popularnych, by ukrócić za dużą sprzedaż z wyprzedzeniem 30%, 20% mniej. Wystarczy sprawdzić w EIC relacji do Zakopanego - 29 dni przed wyjazdem, a już jest oferta 10%. A powinna być co najmniej 30%. EIP - już nie ma nawet darmowej herbatki / kawy, tylko sama woda. Bilet kosztuje średnio 119 zł, więc można było herbatkę utrzymać. Cena kubka mini (0,20 ?), patyczka, torebki herbaty, paska z sokiem cytr. i łyżeczki cukry to jakieś 1,5 zł w hurcie. Woda pewnie mniej. W I klasie zlikwidowali też już wcześniej posiłek, są tylko przekąski. Co 2-3 lata coś ucinają. W końcu zostanie do degustacji woda z kranu. Ale efekt likwidacji i tak tego drobiazgu spory - PKP podwyższa ceny, nie daje nic w zamian. Nie wiecie, że ludzie po prostu lubią coś dostać "niby" za darmo? Podpowiem... kupią nawet szynkę za 100 zł, jeśli dostaną przy okazji darmowy długopis (za 1 zł) i balonik. Dział marketingu macie do bani. :-/ W pendolino KAŻDY powinien dostać kawę / herbatę i np. małe ciastko. W pozostałych ekspresach zresztą też, ale może być np. czekoladka. Dużo to Wam nie wyniesie, a renoma pójdzie w górę. PKP boi się, że więcej wyda na pranie foteli? Ludzie więcej w toaletach świnią - faceci nałogowo szczają gdzie popadnie i nie celują do sedesu. Efekt widać na podłodze. :-( Jakoś toalety damskie zawsze mniej śmierdzą. Przypadek? ;-) Twierdzenie, że to jakaś firma wynajęta obcina kawę w pendolino jest chory. Umowę podpisuje się taką, by nie działy się "przypadkiem" takie historie... albo zmienia się firmę, urzędującą w wagonach restauracyjnych. Proste? Dla PKP niekoniecznie.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.25
Zalety

Wygodne fotele, przestrzeń pomiędzy siedzeniami w EIC i EIP.

Wady

Kupując w IC miejsce przy oknie... można siedzieć przy słupie i czuć się, jak w konserwie! Likwidacja małej herbaty / kawy, brak choćby darmowego wafelka przy średniej cenie 119 zł za bilet.

Extra informacje

Maggie / 2021-07-04

Ostatnim czasem pkp intercity ma chyba jakiś spory problem ze sprzątaniem toalet w swoich pociągach.Jeden z przykładów:1 lipiec 2021 godz 9.32 relacja Kraków Główny do Przemyśl Główny brud w toalecie okropny. Muszla pełna wody po brzegi zalana podłoga walajacy się papier.Smród.Co to ma znaczyć ja się pytam ?!Jak tu skorzystać z toalety będąc w podróży z małym dzieckiem!!!Skandaliczne warunki podróżujących.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Toalety w okropnym stanie

Extra informacje

podróżnik / 2021-06-24

Wczoraj wracałem pociągiem na trasie Łańcut - Rzeszów. W sieci cena biletu od 5,6 zł i tu najważniejsze jest "od" bo konduktor zaśpiewał prawie 2 razy tyle, czyli jednocześnie prawie 3 razy drożej niż wygodny, klimatyzowany bus na tej samej trasie tyle że jadący z samego centrum (na dworzec pkp trzeba iść szybkim marszem ok. 30 min). Krótki czas przejazdu pociągiem (ok. 10 min, bus ok. 30 min) wliczając w to dojście na dworzec niestety już przegrywa z komunikacją autobusową, taka różnica w cenie nie znajduje odzwierciedlenia w oszczędności czasu. Pozdrowienia dla konduktora pociągu do Berlina "cwaniakującego" jak zapytałem o różnicę w cenie - następnym razem drogi Panie wybiorę z pewnością busa ew. pociąg osobowy (cena 2 x niższa, czas przejazdu 5 min dłużej od IC). W pociągu zimno jak w psiarni, rozumiem że są upały ale klimatyzacja ma chyba oprócz opcji wyłączona i maksymalnie mrożąca inne wersje...
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

czas przejazdu

Wady

olbrzymia różnica cen internet (na tej bazie podjąłem decyzję o jeździe) - konduktor (nie wiedziałem wcześniej na które połączenie zdążę)

Extra informacje

Anonim / 2021-06-23

Pociąg 5:35 dnia 24.06.21 do slupcy przez Koszalin … Pani która pracuje tu tragedia okropnie nie miła wręcz darła się na nas jak grzecznie zapytałam czy na pewno ten pociąg jedzie do Koszalina … wsiadłam z córkami w zły przedział to tak się odzywała jakby miała koleżanki przed sobą oczywiście bardzo nie miła wygnała bo inaczej nazwać nie mogę tego do innego przedziału . Zero kultury osobistej !!! Jadę pociągiem po dobrych kilkunastu latach i jestem zażenowana
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.25

Maciek / 2021-06-15

Straszne opóźnienia nie da się zaplanować przyjazdu na czas.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.25
Zalety

Wygoda

Wady

Potężne opóźnienia

Extra informacje

Andr,ej / 2021-06-14

Kade właśnie pociągiem relacji Kraków- Gdynia. Po pierwsze w warsie jedna osoba kbslugi, praktykant, w całym pociągu w żadnej toalecie nie ma papieru toaletowego ani ręczników papierowych. Nie dziwcue się ze potem będzie wszystko zasrane...
Jakość obsługi
Oferta
Wygoda
2.67

Renata / 2021-06-12

Z Gdyni do Bielska-Bialej. W pociągu czułam się jak w przedszkolu/żłobku. Z 5 rodzin z kilkorgiem dzieciaczkow każda i wszyscy jechali całą trasę. Masakra
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.25

Adrian / 2021-06-08

09.06.2020 o godzinie 1.15 we Wrocławiu pociąg intercity z przemysl główny. Jechałem z Wrocławia do Katowic wsiadła nowa wyspana para konduktorów. Chciałem kupić bilet u tych zje..... konduktorów i od początku jakiś problem. Wreszcie podeszła do mnie z.... Pani konduktor i od początku jakiś problem. Czemu nie kupiłem w kasie biletu i pretensje. Zamiast wypisać bilet to wpadła w szał głupia baba i poleciała po ochronę. Bo powiedziałem jej po co zemna dyskutuje bez sensu zamiast wypisać. Najwidoczniej szukała zaczepki nie wiem może się nie wysłała albo brakuje jej bolca. Nie dziwie się ze brakuje bo kto by z takim babskiem wytrzymałby. Żeby o takie coś lecieć po ochronę to naprawdę trzeba mieć nie równo pod sufitem. Proszę o wysłanie swoich pracowników na kurs kultury i jak powinno się podchodzić do klienta. Tacy ludzie powinni być mili i uśmiechnięci a nie od samegonpoczatku mordy zakazane jakby za karę do pracy przyszli. Węszcie się ludzie ogarnijcie. Bo świat schodzi na psy a razem z nim wy. Pozdrawiam pasażer. Ps. Mam nadzieje ze jeszcze kiedyś trafie na ta kobietę i spróbuje nagrać jakie podejście ma te babsko do ludzi.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

Wygodnie

Wady

Słaba obsługa. Konduktorzy itp.

Extra informacje

Aneta / 2021-06-06

Fatalnie. W dobie pandemii w przedziałach po 8 osób,więc nie ma opcji zachowania odległości 1,5m. Dlaczego nikt nie wystawia mandatów PKP za tak rażące naruszanie przepisów, za które zwykły obywatel ponosi karę? Do tego duchota, stanie w polu i tłumy na korytarzu (a podobno jest rezerwacja miejsc?). Plus opóźnienia wynikające z opóźnień innych pociągów. I tak się to kręci... TLK to jakaś kpina. Tu pandemia nie istnieje.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25

Rafał / 2021-06-06

Jakaś kpina. Pandemia ludzie chorują a PKP Intercity zamiast osoby podrużujące razem sadzać razem, sprzedaje bilety tak, żeby podróżni siedzieli z obcymi osobami. Jakaś paranoja.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.75
Zalety

Brak

Wady

Transmisja wirusa

Extra informacje

Andi / 2021-03-09

Niestety zapomniałem zaświadczenia z krwiodawstwa upowazniającego do zniżki, chciałem na drodze reklamacyjnej otrzymać zwrot, niestety opłata manipulacyjna przewyższyła zwrot. 26 zł opłaty manipulacyjnej to jest złodziejstwo.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Zawiedziony / 2021-03-05

Wieczne opóźnienia. Obsługa z jakieś zakładu zamkniętego rekrutowana ? Takich chamów dawno nie spotkałam.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Same wady

Extra informacje

Karo / 2021-02-15

Dobry wieczor! Załączam zdjecie dość absurdalne, ale jakże prawdziwe - to moja skrzynka odbiorcza e-mail, zgwalcona przez Wasz system sprzedaży biletów :) Czuje sie, jakbym zaplanował trasę po całej Europie - a jade tylko na trasie Warszawa - Krk - Warszawa (2os)! Czy nie możecie wprowadzić automatycznego wyboru miejsc przy rezerwacji? Dlaczego nie moge kupic dwoch miejscówek na raz?! I dlaczego dostałem od Was 23 (!!!) wiadomosci e-mail w związku z jedna podróżą?! Ludzie, błagam, jest XXI wiek, czas zainwestować w system sprzedaży biletów. Pozdrawiam, Podróżnik
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.75
Zalety

Szybko

Wady

Obsługa

Extra informacje

Karo / 2021-02-15

Dobry wieczor! Załączam zdjecie dość absurdalne, ale jakże prawdziwe - to moja skrzynka odbiorcza e-mail, zgwalcona przez Wasz system sprzedaży biletów :) Czuje sie, jakbym zaplanował trasę po całej Europie - a jade tylko na trasie Warszawa - Krk - Warszawa (2os)! Czy nie możecie wprowadzić automatycznego wyboru miejsc przy rezerwacji? Dlaczego nie moge kupic dwoch miejscówek na raz?! I dlaczego dostałem od Was 23 (!!!) wiadomosci e-mail w związku z jedna podróżą?! Ludzie, błagam, jest XXI wiek, czas zainwestować w system sprzedaży biletów. Pozdrawiam, Podróżnik
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.75
Zalety

Szybko

Wady

Obsługa

Extra informacje

Podróżnik. / 2021-01-20

Nie pamiętam kiedy podróż z PKP Intercity minęła mi bez problemów. Za każdym razem pociąg jest opóźniony. Obsługa niebyt miła. A do tego ceny z kosmosu. Płacisz za pendolino 189 zł, oczekujesz komfortu, miłej obsługi i punktualności, a jedyne, co Cię czeka to niemiła obsługa i opóźniony pociąg. Zdecydowanie nie polecam tego przewoźnika.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

cena, niemiła obsługa, opóźnienia,

Extra informacje

Styczeń, 2021

Krzysztof / 2020-12-18

Odradzam podróż PKP i ostrzegam o naciąganiu klientów na dodatkowe opłaty. Pod tytułem walki z COVID PKP Intercity wprowadziło opłatę a właściwie mandat za zakup biletu u konduktora w kwocie 130PLN. Zmieniając tym samym wieloletnią praktykę i przyzwyczajenia wielu ludzi co do zakupu biletu u konduktora w pociągu. Zmiana tej 'oplaty' z 10PLN na 130PLN dla kogoś kto raz do roku jeździ pociągiem jest nie do wyłapania i wiele ludzi daje się złapać w tą pułapke. Odradzam i zachęcam do korzystania z prywatnych przewoźników lub aplikacji do łączenia podróżujących własnym autem z tymi co szukają transportu. I gratuluję pomysłowości PKP świetna metoda na skrojenie klientów na 130PLN w białych rękawiczkach. To była moja ostatnia podróż brudnymi i śmierdzącymi kolejami państwowymi. Zresztą dworzec wygląda i pachnie tak samo.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brsk

Wady

Wysokie ceny, ukryte opłaty, brud, smród, stary tabor, monopol na rynku

Extra informacje

pacjentka / 2020-11-13

Przemoc słowna ze strony konduktora. Wstałam przed 5 rano aby wsiąść do pociągu relacji Gdynia Bielsko Biała 12.11.2020 w wagonie ciszy. Do Gdańska przysnęłam kilka razy. Nie wiem gdzie się przebudziłam, na stacji ok 30 minut po wyjeździe wyjęłam sobie rogalika marcinkowego do zjedzenia i w tym momencie do strefy ciszy wbiegł młody rozjuszony konduktor wrzeszcząc ze mam założyć maseczkę, odpowiedziałam że jem a on na to że nie jem, że mnie obserwuje na kamerze i że pociąg nie pojedzie dopóki nie założę maseczki i że nie muszę z nimi jechać. To prawda: nie muszę i więcej razy już nie pojadę. Miałam w torebce wypis ze szpitala, w którym podczas operacji niezdarna anestezjolog rozerwała mi ściankę gardła w czasie znieczulenia, na szczęście nie uszkodziła strun głosowych, przez dwa tygodnie po operacji plułam jasnoczerwona krwią i wciąż muszę używać sprayu ułatwiającego oddychanie oraz tabletek zmniejszających opuchliznę. Chirurg, który wypisywał mnie ze szpitala oznajmił, że żadnego zaświadczenia szpital nie wyda a do poruszania się bez maseczki wystarczy mi wypis ze szpitala. Młodociany i agresywny w zachowaniu i słowach konduktor nie raczył w swej złości i wściekłości nawet zapytać: "Czy ma pani kłopoty z oddychaniem?" Domniemuję, że jego agresywna postawa miała podtekst niechęci i dyskryminacji rasowej. Moja śniada cera po babci tatarce z rodu Wajda i prapradziadków kozaków poza dziedzictwem wielkopolskim od 11 wieku, wielokrotnie w życiu naraziła mnie na obelgi i oskarżenia o cygańskie geny i zachowania. Pospólstwo i chamstwo nie zna historii, ani też szacunku do przeszłości nie wyraża. Obraźliwe, agresywne zachowanie młodego konduktora sprawia, że stanowczo będę omijać jeżdżenie w takim dyskomforcie, pseudo miłej podróży, aby nie narażać się na publiczne poniżenie ze strony obsługi niekulturalnej pociągu z bezwzględnym maseczkowym terrorem i straszeniem pasażerów. "Jedynym minusem dobrego wychowania, jest brak umiejętności radzenia sobie z chamstwem." Pacjentka po operacji, zgnojona przez konduktora.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

techniczny komfort jazdy i czystość

Wady

obsługa

Extra informacje

pacjentka / 2020-11-13

przemoc słowna ze strony konduktora Wstałam przed 5 rano aby wsiąść do pociągu relacji Gdynia Bielsko Biała 12.11.2020 w wagonie ciszy. Do Gdańska przysnęłam kilka razy. Nie wiem gdzie się przebudziłam, na stacji ok 30 minut po wyjeździe wyjęłam sobie rogalika marcinkowego do zjedzenia i w tym momencie do strefy ciszy wbiegł młody rozjuszony konduktor wrzeszcząc ze mam założyć maseczkę, odpowiedziałam że jem a on na to że nie jem, że mnie obserwuje na kamerze i że pociąg nie pojedzie dopóki nie założę maseczki i że nie muszę z nimi jechać. To prawda: nie muszę i więcej razy już nie pojadę. Miałam w torebce wypis ze szpitala, w którym podczas operacji niezdarna anestezjolog rozerwała mi ściankę gardła w czasie znieczulenia, na szczęście nie uszkodziła strun głosowych, przez dwa tygodnie po operacji plułam jasnoczerwona krwią i wciąż muszę używać sprayu ułatwiającego oddychanie oraz tabletek zmniejszających opuchliznę. Chirurg, który wypisywał mnie ze szpitala oznajmił, że żadnego zaświadczenia szpital nie wyda a do poruszania się bez maseczki wystarczy mi wypis ze szpitala. Młodociany i agresywny w zachowaniu i słowach konduktor nie raczył w swej złości i wściekłości nawet zapytać: "Czy ma pani kłopoty z oddychaniem?" Domniemuję, że jego agresywna postawa miała podtekst niechęci i dyskryminacji rasowej. Moja śniada cera po babci tatarce z rodu Wajda i prapradziadków kozaków poza dziedzictwem wielkopolskim od 11 wieku, wielokrotnie w życiu naraziła mnie na obelgi i oskarżenia o cygańskie geny i zachowania. Pospólstwo i chamstwo nie zna historii, ani też szacunku do przeszłości nie wyraża. Obraźliwe, agresywne zachowanie młodego konduktora sprawia, że stanowczo będę omijać jeżdżenie w takim dyskomforcie, pseudo miłej podróży, aby nie narażać się na publiczne poniżenie ze strony obsługi niekulturalnej pociągu z bezwzględnym maseczkowym terrorem i straszeniem pasażerów. "Jedynym minusem dobrego wychowania, jest brak umiejętności radzenia sobie z chamstwem." Pacjentka po operacji, zgnojona przez konduktora.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.50
Zalety

techniczny komfort jazdy i czystość

Wady

chamstwo obsługi

Extra informacje

Gosia / 2020-11-11

Serdecznie nie polecam konduktora IC. jadąc dnia 10 listopada o godzinie 22:15 czekając na pociąg wsiadłam do Intercity zapytać czy mogę zapłacić kartą. Konduktor stwierdził iż Bilet będzie kosztować 140 zł nie pytając mnie nawet dokąd chce dojechać. Odparłam że rozumiem Po czym on stwierdził że jeżeli po prostu mi nie pasuje to mam poczekać na pociąg kolei Śląskich gdzie zakupie sobie bilet za 5 zł. Dawno nie zostałam tak potraktowana dosłownie jak menel który nie ma pieniędzy na bilet , jestem świadoma tego że pociągi Intercity są droższe bo rok temu jechałam z Częstochowy do bielska-białej na główną i zapłaciłam dosłownie jakieś 26 zł a wczoraj to przebycia miałam jakieś cztery stacje . Na stacji w czechowicach-dziedzicach Niestety nie było żadnego punktu Gdzie mogłabym kupić bilet. Mam nadzieję, że owy konduktor zostanie zwolniony i na jego miejsce przyjdzie ktoś bardziej empatyczny, mniej opryskliwy oraz mający więcej chęci do pracy. Nie polecam :)
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Niestety nie znalazłam bo nie miałam okazji jechać IC

Wady

Nie uprzejmy konduktor

Extra informacje

10

Pat / 2020-10-22

IC 111. 22.10.2020. Od Katowic "u steru" kierownik pociągu typu "panisko". Co tam kierownik... DYREKTOR pociągu. Nie znający regulaminów wewnętrznych PKP Intercity, o innych aktach prawa nadrzędnego nie wspominając. Agresywny, obrażający podróżnego, nie stosujący środków ochrony osobistej w dobie epidemii. Chamstwo i nieuctwo w najczystszej postaci. Skarga i pozew w przygotowaniu.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75

Paulina / 2020-10-05

Zastanawialiśmy się nad podróżą samochodem, ale jesteśmy bardzo zadowoleni, że wybraliśmy PKP. Pociąg relacji Bielsko-Biała - Gdynia, II klasa, Pendolino, 2.10.2020 i powrót 5.10.2020. Szybko, bezpiecznie, pyszne jedzenie (polecam schabowy, camembert i rewelacyjną herbatę), uprzejma załoga konduktorska. Obsługa bardzo dbała, żeby było bezpiecznie pod kątem Covid, Pan Sprzątający chodził niemal nieustannie i wszystko dezynfekował - świetna robota. W pociągu odstępy zachowane między siedzącymi, w całym bezprzedziałowym wagonie, może z 5 osób. Po prostu wyszliśmy wypoczęci. Polecamy!
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
4.75
Zalety

Szybko i bezpiecznie, wygodne fotele i stolik, kompetentna obsługa, zwłaszcza Sprzątająca, czysto

Wady

Cena za przejazd, nieaktualne menu Wars na stronie internetowej, brak sałatek

Extra informacje

Daria / 2020-10-02

10 plus. Dziś jechałam. Gliwice Kraków Glówny. Przemiły konduktor. Mila obsługa. Czysto i przyjemnie Dziekuje.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
5.00

Ela / 2020-09-20

20.09.2020 r. godz. 20.01 Niedziela. Wracam z Warszawy do Torunia. Posiadam ważny bilet weekendowy. Poprosiłam konduktora o sprzedaż miejscówki. Policzył mi kwotę 131 zł. Wolnych miejsc w pociągu pełno. Zapytalam czy mogę wysiąść żeby uchronić się przed tak wysoką opłatą, ewentualnie zakupić poprzez internet w telefonie.. Zagroził, że wezwie Policję i zapłacę 650 zł. kary. Zapłaciłam gotówką.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Zadnych zalet.

Wady

Straszny i nieżyczliwy konduktor

Extra informacje

Niedoinformowanie. Nigdzie nie jest napisane, że kupując bilet weekendowy dopłaca się 131 zł za wolne miejsce.

Sławomir / 2020-09-14

Podróżuję dosyć długo kolejami IC na trasie Łódż-Katowice. Ujął bym to oględnie nie jest źle. Najgorsze jest to że przy zakupie biletów na podróż wielokrotnie spotykam się ze stwierdzeniem osoby sprzedającej bilety że ona nie ma wpływu na to gdzie i jak będę siedział. Typowa psychoterapia podróżującego. Z obsługą w pociągu również bywa różnie. Bardzo zadowolony jestem z obslugi sprawdzającej bilety w pociągu relacji Łódż-Kraków wyruszającym z Łodzi w poniedziałek o 6 rano. Kobieta przemiła świetnie odnajdująca się w swojej pracy. Reagującą na sugestię pasażerów. Pozdrawiam
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.75
Zalety

Miła obsługa ze strony pracowników sprawdzających bilety

Wady

Obsuga w kasach sprzedających bilety przewoźnika

Extra informacje

W/w przewoźnikiem przemieszczam się od 4 lat

Piotr / 2020-09-04

Skradziono nam walizkę z cennymi przedmiotami, wracaliśmy z wakacji. Półka nad głową jest zbyt wąska żeby umieścić tam walizkę i mieć ją na oku. Straciliśmy ok. 2000 zł. Złodzieje mają zbyt łatwy dostęp do przestrzeni bagażowej która nie jest w ogóle widoczna dla siedzących i znajduje się tuż przy wyjściu. Podsumowując okazja czyni złodzieja.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.50

michal / 2020-08-29

Mam takie pytanie czy kupując bilet i mówiąc zdecydowanym tonem 2 miejsca obok siebie to dla Pan za kasa znaczy 2 miejsca ale 5 wagonów od siebie? W pociągach syf,w wc smród fotele z urwanymi regulacjami. Ludzie w komunikacie prosza o noszenie maseczek 30%starszych ludzi kaszle ,smarka i kierownicy pociagu maja to w dupie...\r\n\r\n
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak zalet bo nawet system rezerwacji to dno

Wady

Brak kontroli nad maseczkami u ludzi,brudne sklady

Extra informacje

Pociagi na trasie lodz fabryczna -warszawa wschodnia to masakra kupujesz bilet płacisz za rezerwacje a siedzą stare dewoty mające gdzieś nawet konduktora

Anonim / 2020-08-19

Nie polecam linii ICC Koszalin-Warszawa, zapomnienie legitymacji skutkuje dopłatą 3x większa od biletu normalnego. To jakieś żarty! Nie pozdrawiam również gburowatego konduktora :)
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Extra informacje

Valeriia / 2020-08-18

Witam Państwa! Proszę o tłumaczenia, o co chodzi z tym że wagon z przedziałami na 8 miejsc i muszą być wszystkie zajęte, a jakże z odstępem 1,5- 2metry? Dla czego Panstwo nie stosuje się zasad bezpieczeństwa, a sprzedaje wszystkie miejsca w wagonie? Nie poważnie z Panstwa strony. Tak samo było poprzedni raz.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Kaboru / 2020-08-15

Od lat układane rozkłady jazdy których sami nie są w stanie realizować na czas to kpina z klienta.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Wady

Stare śmierdzące wagony, wieczne spóźnienia, cena nieadekwatna do jakości, brak czytelnej rozpiski miejsc

Extra informacje

Monopol na rynku i brak możliwości wybrani konkurencji bo PKP by upadło bo o gorszego przewoźnika byłoby ciężko

Iza / 2020-08-12

Zimno jak cholera, na zewnątrz prawie 30 stopni, a wewnątrz może 15. Nawiew lodowatego powietrza obok siedzenia, chorubsko murowane, wagon bez przedziałów, jedziemy tyłem do kierunku jazdy. Masakra.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.00
Zalety

Czysto w wagonie

Wady

Zimno, niemiły pan konduktor, podróż uylke do kierunku jazdy

Extra informacje

Wojciech / 2020-08-09

10.08.2020, pociąg "pendolino", numer EIP 5305 relacji Gdynia Główna - Kraków Główny, odjazd z Gdynii 12:09. Przyjazd do Krakowa spóźniony o około godzinę, między Krakowem a Warszawą pociąg kilka razy stał w szczerym polu i czekał nie wiadomo na co. Przez nagłośnienie odtwarzane są komunikaty o rzekomej "dyspozycji dla pasażerów" załogi pociągu, co absolutnie mija się z prawdą gdyż nie ma nikogo kto pomógłby zdjąć / założyć na wieszak rower, trzeba robić to samemu w pomieszczeniu o wielkości około 1 metra kwadratowego, przy okazji uważając aby rowerem nie urwać klamki od toalety... Ciekawy jestem jak w takiej sytuacji miałaby poradzić sobie drobnej budowy kobieta, zwłaszcza że miejsc "rowerowych" jest na cały skład aż 4, no ogrom pracy dla załogi... Chamowate zachowanie konduktora, który po przebyciu kilku wagonów nie pozwolił mi przejść dalej do WARS, ponieważ nie miałem przy sobie biletu do okazania do kontroli (bilet został przy moim miejscu gdy udałem się po kawę), mimo że wcześniej już byłem przez innego konduktora kontrolowany! Nie dość że płacimy za przejazd polskim pociągiem "klasy premium", to traktują ludzi jak potencjalnych złodziejów i gapowiczów. Jakim idiotą musiałbym być, aby wsiadać w pociąg, gdzie przed docelową stacją gdy miała miejsce opisana sytuacja, poprzednia jest ponad 300km wcześniej (Warszawa Zachodnia przed Krakowem Głównym)? Dno i wodorosty, podejście do pasażerów jak w krajach 3 świata, buractwo i chamstwo nie do opisania, nie polecam.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.50
Zalety

rozkład i siatka połączeń

Wady

zachowanie sprawdzających bilety, niech ktoś ich wreszcie nauczy manier i podejścia do ludzi na których zarabiają na życie

Extra informacje

nie dotyczy

lukasz / 2020-08-09

Przejazd z Warszawy do Szczecina tylko w ostatecznosci! Podróż trwa ponad 7 godzin, gdzie samochodem wynosi to okolo 5 i pół godziny. \r\nPociąg pozostawia wiele do życzenia, jak choćby niedziałająca klimatyzacja i gniazdka elektryczne. \r\nBrak możliwości kupienia ciepłego posiłku, czy choćby kanapki na tak długiej trasie jest niedopuszczalne!\r\nZdecydowanie jedna z najgorszych doświadczeń jakie przeżyłem. Zdecydowanie nie polecam, a wręcz przestrzegam.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50

tak / 2020-07-21

brak info na dworcy ile sie opozni pociag ludzie czakaja i nie wiedza czy czekac czy rezygnowac masakra

ffg / 2020-07-21

wieczne opoznienie pociag witos
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

anna / 2020-07-21

jak e dobie koronawieusa moe jechac 8 osob w przedziale ???? wieczne opoznenie 3 godziny pila gl-bydgoszcz glowan nawet nie pwoeidzieli ze tyle sie pozni
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

Anton / 2020-03-11

Jedna wielka parodia przewozów kolejowych. Pociągi bardzo często są opóźnione. Toalety brudne i śmierdzi, w całym pociągu śmierdzi. Składy mające po 30 lat. "Darmowe wi-fi" nigdy nie działa! Brak jakiej kolwiek informacji o przyczynach opóźnienia. Bardzo niemiła obsługa i gówniany serwis! Całkowice rezygnuję z PKP bo to gówno!
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Bark

Wady

Tylko wady

Extra informacje

Nie Polecam

Ania36 / 2020-02-17

Opóźnienia na każdej, nawet tak krótkiej trasie jak Wieliczka Rynek do Kraków Lotnisko.. 17.02.2020 Opòźnienie 35 minut na trasie Rzeszów Główny do Katwice. Ceny rosną a poIom usług stabilny... bardzo niski.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Opóźnienia, ceny

Extra informacje

S / 2020-02-07

Obrzydliwie niemiły konduktor Krk - Wawa 07.02. g. 19:11 Z całym szacunkiem ale to my pasażerowie płacimy na jego wynagrodzenie. Praca mu niemiła to niech ja zmieni. Jakby u mnie w firmie byli tacy pracownicy to dawno nie miałbym klientów
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Wszystkie

Extra informacje

MALGORZATA / 2020-01-30

Dzień dobry Bardzo chciałabym podziękować ekipie konduktorskiej, szczególnie Panu, który 28 stycznia 2020 pomógł nam na peronie w Warszawie Centralnej (pociąg EIP 3800), gdy nie mogliśmy elektronicznie odszukać biletu, a bilet papierowy został zagubiony. Spokój Pana Konduktora i jego porada by zadzwonić na infolinię (mieliśmy na to kilka minut zaledwie!) uchroniły nas przed podróżą innym połączeniem, znacznie mniej korzystnym dla nas. Dodam, iż ów Pan przy nas udzielał również porady anglojęzycznym turystom jak odszukać nr pociągu z biletu na peronie, by wsiąść we właściwy skład (brawo za piękny angielski! i chęć pomocy!). Niestety, w tym stresie nie przeczytaliśmy Pana nazwiska na uniformie... Duże podziękowania kieruję również pod adresem Pani konduktor w/w pociągu pendolino, która pomogła nam anulować zakupione asekuracyjnie w kasie bilety na inne połączenie. Z poważaniem Małgorzata Kopiś Wiska
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
5.00

Negito1425 / 2020-01-27

Pociąg pkp intercity relacji Warszawa Wschodnia do Szczecin Główny i Gorzów Wielkopolski który jeździ od poniedziałku do piątku o godzinie 17.28 to jest jakaś pomyłka. Pamiętam kiedy jechałam jeszcze w tamtym roku tym pociągiem który zaczynał trasę od Lublina i wtedy pociąg w Koninie był po prostu punktualny. Teraz ja która podróżuje do Poznania 2 razy w tygodniu - nie ma wyjazdu żeby nie było a to opóźnienia o 10 minut, a to o 20 minut albo nawet raz 50 minut. Nie zależało by mi gdybym nie liczyła się z tym że jadę do szkoły na zajęcia. Nie proszę o wiele ale o to by był zrobiony jakiś porządek z tymi spóźnieniami. Za każdym razem jestem stratna kilka minut zajęć a przecież to też kosztuje czas i pieniądze. Czekam niezwłocznie z naprawą tej sytuacji bo tak dalej być nie powinno.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.50
Zalety

wygoda podróżnowania

Wady

za każdym razem pociąg jest opóźniony

Extra informacje

ok. rok

Podrozujaca / 2019-11-25

Mialam okazje podrozowac w ostatni weekend z mezem i dwojka dzieci na trasie Gdansk-Wroclaw i bylo to bardzo mile zaskoczenie porownujac do mzt w gdansku, intercity zrobilo bardzo duze postepy. ????Konduktorzy jak i panie w okienkach okazali sie bardzo kompetentni i mili. Szczegolne podziekowania dla mlodej pani konduktor na trasie Wroclaw-Gdynia w niedziele wieczorem 24.11.19 Jestesmy bardzo wdzieczni za pomoc.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
4.75

Remus / 2019-09-29

Właśnie jadę tym pociągiem 70136. Niby IC, przynajmniej jeżeli chodzi o cenę. Wagony z połowy lat 80. Wówczas takimi do szkoły dojeżdżałem. W wagonie tak śmierdzi dochodami z toalety, że nie ma jak oddychać. MASAKRA!!!!
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Gość w trasie. / 2019-08-25

Trasa Stargard Szcz. Lublin 10 godz jazdy, brudne smierdzace od wejścia toalety w wagonie, brak Warsu, miejsc wolnych za mało do ilości pasażerów. Porażka.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.50
Zalety

Jedna zaletą, że na tej trasie jest jeszcze jeden bezpośredni pociąg do Lublina.

Wady

Jak w opisie

Extra informacje

25.08.2019

Rafał z Łodzi / 2019-08-10

Jechałem pociągiem PKP intercity z Torunia do Łodzi Widzew. Pociąg nowoczesny i komfortowy. Kasjer Pkp Intercity Artur z dworca Toruń Główny to bardzo miły, pomocny i znający się na swojej pracy człowiek. Spełnił wszystkie moje wygórowane wymagania.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
4.75
Zalety

Bardzo dobra obsługa

Wady

Extra informacje

Krzysztof / 2019-06-26

Masakra Poznań Wolsztyn 13:45 dzisiaj zero klimatyzacji upał niesamowity nie ma czym oddychać w pociągu a pani konduktor ma podejście do pasażera może pani wysiąść to za co ja płacę
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

Brak

Wady

Brak miejsc

Extra informacje

Zero szacunku dla podróżnych przez obsługę pociągu

~Gosia / 2017-09-04

Straciłam cierpliwość... próbuję wyszukać połączenie Wrocław-Kraków. 1. Strona się nie loguje.2. Bez podania godziny wyjazdu nie znajdzie połączenia. A skąd mam wiedzieć o której dostanę się z lotniska na dworzec!!!!Rozkłady są nieczytelne, nieprzyjazne. Skąd macie tych ludzi!!!Przynajmniej polski bus jest cywilizowaną firmą. Współczuję cudzoziemcom....

~Marta / 2017-09-03

Jakosc polaczen jest karygodna. Wszystko poopozniane i brak mozliwosci przesiadki. Kilkukrotnie kilka godzin spedzone na oczekiwania na kolejny pociąg poniewaz przy opoznieniu nie ma komu przytrzymac kilka badz kilkanascie minut wlasciwego polaczenia.trasa krakow - gdansk i powrot to masakra i zmora podróżujących.Ciężkowice
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

Wady

Extra informacje

Ciężkowice

~Anusza / 2017-09-03

Pociąg relacji kolobrzeg-krakow wyjazd z Gdańska 0.38 pani w kasie sprzedaje bilety a na koniec informuje że nie ma gwarancji miejsca siedzącego ! Nawet nie ma gwarancji miejsca stojącego! Korytarze przepełnione zapach nie ciekawy.. lepiej gdyby nie sprzedawali biletów a już na pewno nie w tej cenie. Fatalna podróż na koniec wakacji.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Brak

Wady

Tłok,

Extra informacje

~Pawel / 2017-09-01

To jest jakieś nieporozumienie i pomyłka. Jadę pociągiem Kraków -Szczecin . W pociągu i przedziale śmierdzi jak w miejskim szalecie. Przed Poznaniem awaria i wstępnie przewidziane godzinne opóźnienie. To jest moja pierwsza podróż od 20 lat koleją. Zapewniono mnie że to już nie ta sama kolej co 20 lat temu. Zapewniam nic się nie zmieniło.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25

~pasażerka / 2017-09-01

Dla mnie obsługa w pociągach EICP (pendolino)? ale także w zwykłych ekspresach zawsze profesjonalna, uprzejma, służąca fachową pomocą. Wielki plus. Większość pocìągów o bardzo dobrym lub dobrym standardzie, tylko ceny często wygórowane. Duże zmiana w jakości PKP
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
4.00

~Greg / 2017-08-30

IC za 50 złotych zafundowałem sobie dwie i pół godziny sauny...patrząc na pasażerów nie tylko ja...Pani konduktor u przejmie poinformowała ociekajacą potem kobietę że nawiewy są przy oknie, szkoda że nic one nie dają przy temperaturze powyżej dwudziestu stopni...i jeszcze ten zapach z toalety...tęsknię za komuną wtedy chociaż okno można było otworzyć...swoją drogą otwierane okna w niższej cenie...obsługa nie wiem trudno opiniowac skasowanie biletu...
Oferta
Wygoda
2.00
Zalety

Jadę przodem do kierunku jazdy...

Wady

Extra informacje

~Mateusz / 2017-08-30

Koszalin-Warszawa. Pociag express. Cena 2x niż normalny pociag. W wagonie NIE DZIAŁA prąd, NIE MA internetu i generalnie NICZYM SIE NIE RÓŻNI od pociagu zwyklego. Nie polecam!
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

~Dariusz / 2017-08-30

Żałosna firma lepiej jechać koniem nigdy pociągiem
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

~Marek / 2017-08-29

Jednym słowem tragedia, pociągi są śmierdzące, brudne, przepełnione i większości opóźnione.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

~Pasażer / 2017-08-28

Panie w kasie w Olsztynie bezmyślne. Kupując dwa miejsca razem rozdzielila nas na przedziale... . A gdyby trafiło na matkę z dzieckiem? Tak to jest jak za kasa siedzą babcie. ????????????Olsztyn
Wygoda
3.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Olsztyn

~Pasażer / 2017-08-28

Panie w kasie w Olsztynie bezmyślne. Kupując dwa miejsca razem rozdzielila nas na przedziale... . A gdyby trafiło na matkę z dzieckiem? Tak to jest jak za kasa siedzą babcie. ????????????Olsztyn
Wygoda
3.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Olsztyn

~Mariusz / 2017-08-26

Brak WiFi i jeszcze smród w pociągu relacji poznań przemysł główny i brak miejsc do siedzenia pozostał tylko korytarz wystawiam negatywy komentarz
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

~madzialena / 2017-08-25

Jeśli spojrzeć się obiektywnie. To obsługa w pociagach których jeżdżę jest zazwyczaj w porzadku. 2 razy zdarzyły mi sie jakieś nie zadowolone przypadki z pracy. Za to informacja która powinna mieć większą wiedzę niż obsługa komputera fatalna. Rozmowy płatne. I nagrywane. Jak sie coś nie podoba ic to od razu płacisz za kare ci wymierzoną haha... 2 biletomaty ic to nie porozumienie. Odwalaja część roboty ale jak się spieszysz nie kupisz w nich biletu bo nie od tego sa. Lepsze sa na dw. Zachodnim ogólne. Ceny... Pamiętam jak do lodzi jeździłam za 24zł... Obecnie fabtyczna koaztuje 28zł.... ?? 1.5h drogi jakby jechac tanim samochodem typu mały opel to za bilet w obie strony place tyle co za 1 na fabryczna... Gdzie tu sens gdzie logika. Oczywiście rozumiem ze kazdy musi zarobić ale to wydaje sie przesadą.I strona on-line... Za bilety też zawsze nie jest łatwo płacić bo wielu banków nie ma ani funcji... Kartą już tym bardziej nie zapłacisz. Bo wiecznie mają jakiś błąd możesz użyć 4 na których będą pieniądze ale na stronie ic z nich nie zaplaciaz nimi.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.00
Zalety

Jeździ często, można tam w rozsadnych cenach smacznie zjeść.

Wady

Wady sa w tytule.

Extra informacje

3 lata

~Karolina / 2017-08-25

Porażka, za każdym razem w trakcie mojej podróży pociąg opóźniony 10 - 30 minut, dzięki czemu już kilkukrotnie spóźniłam się na przesiadkę i musiałam kwitnąć na stacji w oczekiwaniu na kolejny pociąg. Totalna dezinformacja i zamieszanie. Nigdy wiecej z Wami nie pojade :) Podróże : 5 lat, średnio 4 podróże w miesiącu
Jakość obsługi
Oferta
Wygoda
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Podróże : 5 lat, średnio 4 podróże w miesiącu

~Patryk / 2017-08-24

Pociag którym jechaliśmy miał inny numer niż ten na który kupiłem bilet. Malo tego w pociagu nir bylo miejsc ani wagonu z moimi miejscami. Konduktor na moje pytanie co mam z tym zrobic powiedzial, że mamy sobie usiąść gdziekolwiek... (co z tego ze ludzie przesadzali nas bo mirli na te miejsca bilety ????)Wady...
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.75
Zalety

Wady

...

Extra informacje

~monika1974 / 2017-08-20

Trasa Kołobrzeg-Łodź.PORAŻKA.Wiadomo,z powodu złych warunków pogodowych...Pociągiem wracali ludzie przede wszystkim z wypoczynków,w tym małe dzieci i starsi ludzie.Najpierw trzymano ludzi w pociągu w polu 6 godzin,poniewaz była awaria lokomotywy a potem wszystko "umarło" w Gdyni...Zero informacji,zero wsparcia ze strony zarządu.W rezultacie"proszę radzić sobie samemu,mamy Was w głębokim poważaniu...".ZAKUPIONY 6 DNI WCZEŚNIEJ BILET MIEJSCOWY nic nie warty.Przesiedliśmy się do innego pociągu i tam już byliśmy NIKIM.Starsi ludzie,którzy nie mogli stać i zajeli zajete miejsca straszeni byli przez konduktora policją jak jacyś bezdomni.ŻENADA moi drodzy.Kupujemy wcześniej bilety,do cholery,płacimy za nie i co...taki bilet do niczego nas nie upoważnia.Wystarczyło podstawić autobusy lub pociąg.Ludzie,obejrzyjcie reklamy tej koleji.To wszystko nie jest prawda.Jezeli pociąg z jakiś powodów nie jest w stanie "normalnie" dotrzeć do stacji końcowej zdani jesteście sami na siebie.Zarząd ma Was wtedy w du...
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Zero zalet...

Wady

Same wady...

Extra informacje

~Dramat / 2017-08-20

Nie wiem co mam napisać, bo to co się dzieje w pociągu nocnym na trasie Zakopane-Szczecin i oczywiście Szczecin Zakopane to jakaś totalna porażka :/ toalety pozapychane, śmierdzące...ale co nas najbardziej wkurzyło to to, że kupując bilety z 30 dniowym wyprzedzeniem i zapewnieniami, ze pierwszej klasy nie ma bo wagony w składzie sa o PODWYŹSZONYM STANDARDZIE :) więc przedziały są 6 osobowe, są gniazdka i klimatyzacja okazuje się, że składy są stare 8 osobowe, bez regulowanych siedzeń, brak jakichkolwiek gniazdek czy klimatyzacji!!!!!!!!!!!! Super :) TOTALNA PORAŻKA
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Brak

Wady

Totalnie wszystko na wielki -

Extra informacje

~Niezadowolony podróżnik / 2017-08-19

Miałem nie przyjemność podróżować tymi pseudoliniami kolejowymi. Wszystko śmierdzi oraz jest obleśne
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Brak

Wady

Smród, syf, brak gniazdek, brak wifi, opóźnienia sięgające 10 godzin, archaiczny tabor. Klapy obsikane...

Extra informacje

Kuriozalne ceny

~Anka / 2017-08-19

Totalna. Porażka wagon stary najpawdopodnie odkupiony od czeskich Sasiadow. Okna się nie domykaja. Toaleta hmm koszmar! Już od samego początku trasy brudno. Umywalk zatkana wszędzie mokro . Przedziały. Jak dla bydła 8 osób.. Chociaż informacje. Otrzymałam że 6 osobowe.... Brak 1 klasy w składzie... Jak coś takiego można dopuścić do ponad 600 km trasy....!
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Brak

Wady

Całkowity brak zalet

Extra informacje

Trasa Świnoujście - Kraków

~karola1010 / 2017-08-18

Z powodu przedłużenia się pobytu w warszawskim szpitalu byłam zmuszona przełożyć podróż o 24 h i wymienić bilety powrotne na pociąg do domu. Razem ze mną były jeszcze dwie osoby. Jednak wymiana okazała się niemożliwa "brak miejsc". Pani z infolinii stwierdziła że nie ma możliwości kupić biletów na późniejszy pociąg. Zgodnie z poleceniem zrezygnowałam z zakupionych biletów i kupiłam bilety do Wrocławia mając nadzieję że znajdę z Wrocławia jakiś transport do domu (mam 160km). Potem coś mnie tknęło aby sprawdzić czy mogę kupić jednak bilety które chciałam. I okazało się że MOGĘ!!!. Ale nie trzy na raz, tylko każdy osobno!!! To są jakieś żarty by chory człowiek musiał się tak tułać i kombinować bo system jest niedopracowany. Nie mówiąc już o kosztach. Jak na razie mam same nieprzyjemne doświadczenia z Intercity i na następnym razem poszukam innego transportu do stolicy.WadySystem internetowego zakupu biletów i ich wymiany
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75
Zalety

Wady

System internetowego zakupu biletów i ich wymiany

Extra informacje

~Polak / 2017-08-18

ICC relacji Warszawa- Zielona Gora. 30 stopni, zero klimatyzacji. Co za porażka to PKP.....
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Chociaż do przodu jedzie....

Wady

Brak klimatyzacji w 21 wieku to skandal. U przewoźnika rangi krajowej, Wstyd.

Extra informacje

~Michał / 2017-08-18

Cała podróż przebiegła by dobrze gdy by nie bardzo nie miła obsługa , jedzenie za drogie jak i sam bilet
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.25
Zalety

Wygodnie , dużo miejsca

Wady

Bardzo nie miła obsługa

Extra informacje

Podróże i wypoczynek PKP Intercity opinie