Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Finanse
  • /
  • Banki
  • /
  • PEKAO SA
  • /
  • 4

Opinie o PEKAO SA

Finanse PEKAO SA opinie
Obsługa klienta
1.64
Oferta
1.57
Prostota obsługi
1.7

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

98

dodanych opinii

 

~Niezadowolony klient / 2016-02-12

Najgorszy bank z jakim się spotkałem, nic nie można się u nich dowiedzieć we własnej sprawie, odsyłają od okienka do okienka. Siedzą matrony antypatyczne i nic nie wiedzą. Już jestem zadowolony w innym banku.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Brak

Wady

Same

Extra informacje

~Mariusz / 2015-12-04

Liczba dni w roku, kiedy strona pekao24 nie działa jest zatrważająca ! NIE POLECAM

~_obywatel / 2015-11-26

złodzieje !!!!!!!!!!!! złodzieje i jeszcze raz złodzieje !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! znikają pieniądze z konta, tu zlotowka, tam piec zlotych ... pare razy w miesiacu... CO TO MA BYC?????????????? W umowie niczego takiego nie było !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Wadykradną pieniądze
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Wady

kradną pieniądze

Extra informacje

~gnz / 2015-11-22

Milion różnych haseł i pinów, weryfikacja telefoniczna zawiera pytania z kosmosu
Prostota obsługi
1.00

~Moloch / 2015-11-20

Założyłem konto internetowe w tym nieszczęsnym banku, gdy zakładałem konto dowiedziałem się, że aby wyrobić kartę należy jeszcze raz się zjawić w banku by została wygenerowana, następnie okazało się jednak że karta która została mi wydana trafiła w czarną dziurę i nigdy do mnie nie dotarła. Oczywiście o karcie dowiedziałem się podczas rozwiązywania umowy!!! Aby załatwić cokolwiek na swoim koncie INTERNETOWYM należy za każdym razem udać się do placówki, ponieważ internetowo bądź telefonicznie nic się nie da załatwić, kompletnie nic!!! Bank ten nie potrafi nawet rozwiązać umowy z klientem (rozwiązanie oczywiście osobiście w placówce), okres rozwiązania umowy ustalony na 1 miesiąc, przy czym z konta nie można korzystać już około 2-3 dni po podpisaniu oświadczenia. NIE POLECAM TEGO WŁOSKIEGO NIESZCZĘSNEGO BANKU!!!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

BRAK

Wady

BANK JEST WADĄ

Extra informacje

~nicco77 / 2015-08-06

Nie polecam, tego banku jesli cenisz swoj czas i pieniadze!!!! kasuja za byle co i nawet nie mam informacji za co musze dzwonic po ich infoliniach oni cala robote zganiaja na moja placowke dzwonie do mojej placowki to na telefon nie udzielaja informacji, a jestem na urlopie a kasa w postaci paru zlotych znika z mojego konta po prostu koszmar pracownicy tego banku przezucaja swoje obowiazki jeden na drugiego!!!!!!!! masakra.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00

~Krystyna / 2015-07-13

Odradzam zakładanie konta w oddziale w Knurowie. Indolencja pracownika banku, jak i jego nierzetelność i kłamstwa doprowadziły mnie do niepotrzebnych kosztów. Zamierzam złożyć skargę.
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~KVS / 2015-07-03

Kiepski bank, ale takie są wszystkie, co gorsza - pazerny.Zamierzałem założyć konto walutowe, bo jest nowa wielowalutowa karta płatnicza (do PLN też). Niestety nawet oprocentowanie od 10.000 EUR nie skompensuje kosztu konta.Bankomaty sieci Unicredito bezpłatne, ale we Francji i np. Belgii ich nie ma. A inne są płatne i to sporo.No to kasa dalej poleży w skarpecie. Nie zarobicie ...
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.33
Zalety

Przyzwoity home banking

Wady

Dobre zabezpieczenie tokenem (ale kiepskim). Wysoki koszt konta; kolejki. Nachalny marketing

Extra informacje

Nawet najstarsi górale nie pamiętają ...

~Festiwal niemocy i niekompetencji / 2015-05-20

Nie polecam , najlepiej trzymajcie się z daleka od tego banku. Zawsze znajdą sposób żeby Was ukarać . Wysyłają pisma zwykłym listem ( czyli nie wysyłają ) za każde upomnienie 50 zł, kara od niezapłaconej kwoty 160 zł wyniosła 170 zł, plus upomnienie razem 380 zł . I to wszystko w majestacie prawa. Nie wierzcie w dobre oprocentowanie , to fikcja.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.33
Zalety

Żadnych

Wady

Niedopisania , to trzeba poczuć na własnej skórze.

Extra informacje

2 lata

~M. / 2015-05-19

Wprowadzenie opłaty za bankomaty Euronet przelały czarę goryczy i postanowiłem zakończyć wieloletnią umowę z tym bankiem. O ile w moim dużym mieście wiem, gdzie wypłacę za darmowego bankomatu PEKAO, o tyle jak pojadę do innej miejscowości to muszę się nabiegać by go znaleźć, co nie zawsze się udaje. Suma sumarum, miesięczny koszt prowadzenia konta to około 13-20zł, co rocznie daje nam już konkretną sumę.Dodatkowo naciąganie na niepotrzebne usługi przez obsługę banku oraz wydzwanianie na prywatny telefon z "nowymi ofertami".Dziękuję, zmieniam bank.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

brak

Wady

coś co konkurencja ma za darmo, tutaj jest płatne

Extra informacje

~JerkovPL / 2015-04-19

O, jak dobrze że tutaj trafiłem! No to pozwólcie, że opiszę swoją historię z tym bankiem i o tym, jak stałem się ich (już byłym) klientem. Oczywiście od razu warto wspomnieć, że zarówno historia - jak i wydarzenia w niej opisane - rozegrały się naprawdę.Złożyło się, że mój ojciec posiadał konto w tym banku. Niestety, w 2010 roku dorwała go nagła śmierć. Po kilku latach różnych potyczek sądowych (prywatne, niezwiązane z historią), dostałem info że z racji że jestem pełnoletni, mam pojechać do oddziału Pekao - gdzie ojciec zakładał konto - w celu zamknięcia jego konta.Przyjechałem więc pod koniec sierpnia 2014 do tego oddziału. Na początku wszystko wyglądało elegancko - babka z obsługi spoko, wytłumaczyła co i jak, myślałem "Nie no, spoko". Tu jednak coś mi nie pasowało i żeby nie wpaść w jakąś pułapkę, spytałem się wprost o pochodzenie tej gotówki na koncie ojca - uzyskałem odpowiedź że to jest gotówka która należy się mi i siostrze w ramach spadku, oczywiście po połowie. Właściwie wszystko co musiałem zrobić, to zameldować się z siostrą do banku i zamknąć konto ojca.Początek września 2014, zajechałem z siostrą i zamknęliśmy konto ojca. Odpowiednie papiery podpisaliśmy, ona dostała kasę, ja natomiast z racji tego że wtedy nie posiadałem żadnego konta w banku poprosiłem o wypłatę bezpośrednią - babka kazała mi chwilę poczekać......w międzyczasie siostra wyszła z oddziału. Babka z obsługi po chwili wróciła i odpowiedziała mi że nie ma możliwości wypłaty bezpośredniej, bo jest coś zablokowane. Coś czułem że coś jest nie tak, ale z racji tego że byłem wtedy świeżakiem w bankowości, toteż pomyślałem że chyba tak musi być.Powiedziałem więc prawdę że nie mam żadnego konta w żadnym banku. I tutaj zaczęła się super propozycja - Eurokonto Intro. Oczywiście same zalety, normalnie oferta jak na początek z gatunku "żyć nie umierać"! Koniec końców założyłem to konto, a z racji dzisiejszych czasów poprosiłem również o wydanie karty debetowej. Wg. zapewnień obsługi, karta miała dojść pod koniec tygodnia, a PIN do niej tydzień później. I tu się zaczyna zabawa z tym bankiem...Karta nie doszła. Poszedłem więc do siedziby zapytać się o kartę - okazało się, że zlecenie wydania karty NIE ZOSTAŁO WYSŁANE! Ładnie się zaczyna, ale dobra - wysłali przy mnie tą dyspozycję. Kilka dni później dostałem tą kartę, PIN doszedł po 6 dniach. Tutaj się zaczyna powód, dla którego ten bank to dla mnie jeden wielki ściek...Początek października 2014. Zajrzałem do swojej skrzynki pocztowej, znalazłem awizo. Poszedłem odebrać ten list, okazało się że nadawcą jest Pekao. Po grubości koperty pomyślałem że prawdopodobnie jakaś oferta handlowa, albo nowy regulamin... NO GDZIE PROSZĘ PAŃSTWA! Pekao zjechało mnie i siostrę, że gotówka którą dostaliśmy, okazała się nam NIENALEŻNA i mamy zwracać kasę szybciutko, biegusiem w ciągu 2 tygodni.Okazało się, że pieniądze które - wg. babki z obsługi - należały się mi i siostrze w ramach spadku, były tak naprawdę zasiłkiem pielęgnacyjnym który to jak wiadomo nie podlega pod spadek. Jako bonus, spadek ten był wypłacany pośmiertnie (!!!).Po prostu SUPER BANK jak nic innego! Na szczęście procedura zamykania konta nie była trudna.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33
Zalety

Brak

Wady

Niekompetencja opisana w powyższej historii. Brak słów po prostu.

Extra informacje

Miałem 7 miesięcy. Nigdy więcej tam nie wrócę.

~Robert / 2015-04-08

14 miesiecy temu zlozylem pisemna reklamacje w banku Pekao SA w Bydgoszczy rozmawialem z pania kierownik, sprawa bardzo powazna i do tej pory nie otrzymalem odpowiedzi, dziwny ten bank w Bydgoszczy , a moze jest na "wlasnej dzialalnosci" ze nie obowiazuje prawo bankowe, Pozdrawiam. Ps. teraz druga reklamacja zobaczymy jak sie skonczy,.....
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.00
Zalety

brak zalet

Wady

niekompetencja, manipulacja

Extra informacje

~Student / 2015-02-18

ODRADZAM wszystkim którzy kiedykolwiek planowali założenie konta w tym banku. Poziom tego co prezentują sobą niektórzy pracownicy jest mniejszy niż "0" . Dla nich liczy się jedynie zysk a nie zadowolenie klienta. Podczas zakładania konta wszystko wygląda w porządku, ale jeżeli chodzi o załatwienie konkretnej sprawy to pracownicy danego oddziału odsyłają do oddziału w którym się zawarło umowę, mimo iż w regulamin mówi iż wszelkie sprawy można załatwiać w każdym oddziale bank.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

1.Łatwość otwarcia konta- która powinna dać powód do pomyslenia

Wady

1. Brak odpowiednio wykwalifikowanych pracowników, którzy dbają o relacje z klientem. 2. Zbyt mała liczba oddziałów 3. Niedogodne godziny otwarcia oddziałów 4. Nieatrakcyjne opłaty za prowadzenie konta 5. Niejasnoośc niektórych zapisów w umowie

Extra informacje

14 miesięcy

~Niezadowolony / 2014-11-30

Konto w tym banku to kpina. Naliczają horrendalne prowizje i ogólnie spijają pieniądze na każdym możliwym kroku. Ludzie w bankach opowiadają baśnie z tysiąca i jednej nocy. Człowiek się nasłucha, że niby to za darmo, tamto za darmo, owamto za darmo - cud, miód i orzeszki. Mucha zdycha, zanim pomyśli nawet, żeby usiąść. Jak przychodzi co do czego, nagle widać, że ma na koncie mniej o jakąś sumkę pieniędzy. "No dobra, może coś kupiłem, może" - spojrzenie na historię - "Z JAKIEJ RACJI?!"ODRADZAM, podpisując się OBURĄCZ i OBUNÓŻ! Skończy się lokata - niech oddadzą to, co mi zabrali - i uciekam!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.67
Zalety

Jakie?

Wady

Wymieniać?

Extra informacje

Dużo za długo

~LM / 2014-11-26

najgorszy, najbardziej zacofany i najbardziej trudny do stosowania system internetowego dostępu do konta.o ile system dla firm - motywujecie w tym względzie bezpieczeństwem - o tyle system dla indywidualnych - tak sie wytłumaczyć nie da. jesteście dinozaurem - którego nigdy i nikomu nie polece, a jutro ide zrezygnowac z osobistego. żenada i porażka. życze sukcesó wsród dinozaurów
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33
Zalety

brak

Wady

zacofany, wolno weryfikowalny, nie działa dobrze z niczym poza IE. żenada

Extra informacje

o 3 miesiące za długo

~EWA / 2014-10-25

Nie jest tak źle.Moim zdaniem obsługa Pekao24 jest bardzo prosta wystarczy czytać wszystko na ekranie. Słuchać co mówia pracownicy i czytać dokumenty które sie dostaje.Jeśli chodzi o bankomaty to Euronety są prawie wszędzie a tam wypłata jest bez prowizji.Jak masz konto w jednym Banku a nie przelewasz i kombinujesz z jednego banku do drugiego to przelewy zdefiniowane są super, nie martwisz się o płatności .
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.33
Zalety

Dużo oddziałów , bankomaty euronet

Wady

kolejki przy kasach

Extra informacje

15

~Agata / 2014-09-01

To jakiś żart i kpina z kontami w tym banku ! Oszuści i naciągacze. Otworzyłem konto internetowe i miało być kolorowo i cudownie bez opłat i prowizji okazało się totalnie inaczej ! Prowadzenie miało być za darmo jak będą systematyczne przelewy comiesięczne - pobierali opłaty, miało nie być opłaty za kartę - pobierali opłatę i to dwa razy w miesiącu każda różnej sumy, wypłaty w bankomatach miały być za free a tu najlepsze - pobierali takie prowizje ze głowa boli. Prowizje nieczytelne na koncie nie można dojść za co i dlaczego tyle.Tak wiec Darmowe konto w tym banku, miesięcznie kosztowało mnie minimum 50zł OMIJAJCIE TEN BANK DALEKIM ŁUKIEM
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.00
Zalety

BRAK

Wady

WIELE

Extra informacje

DŁUGO

~jacek / 2014-08-19

W zasadzie bank ok.posiadam konto wspólne z żoną i nie było kłopotów większych.Posiadam również konto internetowe które poleciła pani w okienku i okazało się całkiem niezłym rozwiązaniem zwłaszcza jak się ma sporo opłat.Ustanawia się przelewy zdefiniowane i leci i to bez opłat dodatkowych.Przelewy z kart kodów jednorazowych też dobre tylko trochę kłopotliwe,ale po kolejnym razie do przełknięcia.opłaty za konto mogły by być niższe,ale jak czytam o innych bankach to nie jest najgorzej.Weźmy taki ING niby super a opłata 7 zeta za nie korzystanie z karty przegięcie.W ogóle to opłata tego typu to zdzierstwo nie dosyć,że co miesiąc pobierają frycowe to jeszcze za takie rzeczy płacić.Posiadamy też kredyt hipoteczny i powiem,że z załatwieniem nie było kłopotu 14 dni i po sprawie może dla tego,że jesteśmy klientami z dłuższym stażem.Tak czy siak bez kłopotu.Pomyłki się zdarzają w każdym banku a co do sprawdzania wiarygodności klientów takie są zasady bo jak coś się wydarzy złego to dopiero jest zadyma,że bank do bani itp.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.00
Zalety

dosyć czytelnie i prosto

Wady

wysokie połaty

Extra informacje

~Narvana / 2014-08-13

Nie polecam nikomu. Nie zostałam poinformowana o odsetkach od spłaty całości kredytu kwotą na koncie. Bank ma na ściągnięcie pieniędzy 14 dni i każdego dnia nalicza odsetki w wysokości 5.5zł. Odsetki za ICH opóźnienie. Oczywiście po zapytaniu, czy przy spłacie całkowitej ponoszę jakieś dodatkowe opłaty mój konsultant odpowiedział przecząco. Łatwo policzyć jak wzrasta wówczas opłata całkowita, która i tak jest wygórowana. Tragedia
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

brak

Wady

opłaty za nic, wysokie oprocentowanie

Extra informacje

~lalalala / 2014-05-07

Bank wydaje promesse , wpłacam zadatek na mieszkanie po czym bank się wycofuję bo mu firma nie pasuje podobno pośrednictwo pracy...!! Ja się pytam kto wystawił promesse. analityk czy sprzataczka , ktora przypadkowo przechodziła.. porażka dodam , ze 3 tyg czekalam na taka odpowiedz
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33
Zalety

zadne

Wady

mnóstwo

Extra informacje

wcale

Finanse PEKAO SA opinie