Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Finanse
  • /
  • Banki
  • /
  • PEKAO SA
  • /
  • 1

Opinie o PEKAO SA

Finanse PEKAO SA opinie
Obsługa klienta
1.64
Oferta
1.57
Prostota obsługi
1.7

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

98

dodanych opinii

 

Marek / 2024-06-26

Miła i profesjonalna obsługa w Bank Pekao SA przy ul.Puławskiej 54/56 w Warszawie. Mnie obsługiwała Pani Monika Skorupko.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.67
Zalety

Profesjonalna obsługa, wola załatwienia sprawy.

Wady

brak

Extra informacje

Femida / 2023-10-04

Najgorszy bank w Polsce. Uprzedzony wobec obcokrajowców – upolityczniony. Bez wyjaśnień zamknąłem konto, bez żadnych podstaw. Rozumu i adekwatnośći – zero. Po prostu zabrali mój cenny czas. Nieodpowiedni bank. Nie będę doradzać znajomym zabrania pieniędzy do tego banku, ufamy innemu bankowi.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Tylko wady

Extra informacje

Difen / 2023-07-22

Bankowosc elektroniczna intuicyjna, prosta niezawodna. Niestety bardzo utrudniony dostęp do gotówki. W Łorzi kilka bankomatów a połowa z nich ma awarię. w zasadzie caly czas choc wymiennie. Tak samo fatalna infolinia. Dzwonisz z problemem a musisz wysłuchać najpierw o kredytach, pożyczkach i innych ***relach.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Bankowość elektroniczna

Wady

Bankomaty, infolinia

Extra informacje

10 lat

Rafał / 2023-05-08

Bank, który schodzi na psy. Liczba placówek coraz mniejsza. Bankomaty (wpłatomaty) więcej zepsute niż działające. Dodzwonić się na infolinię, niemożliwe ( godzina i 10 minut słuchania durnej melodyjki i nic). Porazka
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wymieniłem u gory

Extra informacje

15 lat

Agnieszka / 2023-04-18

Bardzo miła i rzetelna obsługa Serdecznie polecam oddział na Trybunalskiej w Bydgoszczy
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
5.00
Zalety

Bardzo miła i rzetelna obsługa Serdecznie polecam oddział na Trybunalskiej w Bydgoszczy

Wady

Extra informacje

Tim / 2023-03-07

Dzień dobry, Przestrzegam przed bankiem Pekao S.A. Podczas rozmowy telefoncznej wprowadzają w błąd na temat opłaty za wcześniejszą spłatę kredytu hipotecznego. Mnie poinformowano że opłaty nie będzei tylko nie dodano że powinnienm założyc kartę kredytową. Dyspozycja spłaty całkowitej nie powiodła się. Konsultant wyjasnił że to taki błąd systemu i trzeba spłacić wraz z 2% prowizją o potem złożyć reklamację i prowizję bank zwraca. Kiedy zwróciłem się o zwrot po spłacie wtedy dowiedziałem się że warunkiem spłaty było założenie karty. Pomimo spełnienia tego warunku reklamacja została rozpatrzona negatywnie po 2 miesiacach gdzie konsultant nawet specjalnie nie czytał zapisów z mojej umowy. Nie spodziewałem sie że instytucja zaufania publicznego jaką jest bank może w ten sposób wprowadzać w błąd i wyłudzać prowizję która zgodnie z umową się nie należała. Szczerze odradzam, je rezygnuje z usług tego banku. Z poważaniem
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wprowadzanie w błąd, nastawienie na złupienie klienta

Extra informacje

25 lat

macPiter / 2023-02-22

W ostatnim tygodniu otrzymałem 2 regulaminy, do konta prywatnego oraz firmowego. Mało z krzesła nie spadłem, kiedy zobaczyłem ich objętość. Regulamin do konta prywatnego posiada 259 stron A4 !!! natomiast do konta firmowego 525 stron A4!!! To jakiś obłęd !!! Jest oczywiste, że mało kto o ile ktokolwiek ma czas i umiejętność przeczytać je i jeszcze nie pogubić się w rozumieniu wszystkich paragrafów, punktów i podpunktów. Jest to karygodne i bezczelne wobec Klienta !!!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.33

Maria / 2022-11-15

Najgorsza obsługa klienta, którą tylko można sobie wyobrazić. Potrzebujesz czegoś więcej niż przepłacony kredyt? To zapnij pasy! Bank zabierze Cię na przygodę życia. :D Zaczniesz od rollercoster'a pomiędzy infolinią a placówką, bo nikt w całym banku nie będzie w stanie wytłumaczyć Ci jak wyglądają ich własne procedury. Terminy, w zależnośći od tego z kim się kontaktujesz, będą się różnić się od 1 tygodnia to całego kwartału. Następnym przystankiem będzie standartowa odpowiedź pracownika, czyli "nie wiem". Na Twoją próbę dowiedzieć się kto będzie wiedział, dostaniesz bonusowe burczanie pracownika pod nosem. Kolejnie, bank zaprosi Cię do wielokrotnego składania reklamacji na stronie czy aplikacji, po czym będzie się bawił w "chowanego" z Twoimi wnioskami. W odpowiedźi na Twoje podziękowanie pracownikowi banku za cierpliwość i poświęcony czas dostaniesz chamskie "nie mamy tutaj już nic do gadania". Masz za dużo czasu i brakuje Ci codziennego w***nia? Ten bank jest dla Ciebie! :D
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00

Thor / 2022-10-03

W czerwcu/2022r/ dołączyliśmy do promocji Banku PKO SA/reklamy w tv etc/.Otwórz konto osobiste a do niego rachunek oszczędnościowy i oprocentowanie dla nowych klientów 5%.na rachunku oszczędnościowym.Zrobiliśmy wszystko wg wskazówek z infolini.Dwa razy potwierdzaliśmy czy dobrze.Tak państwa obowiązuje promocja 5% na nowe środki.Niestety odsetki 2% a nie 5%.Złożyliśmy reklamację 1 sierpnia a do dzisiaj nie ma odpowiedzi.Zlikwidowaliśmy konto u nie uczciwego banku.Nie polecam.Nigdy nie dam się nabrać na promocję tego banku.Czy zostaliśmy oszukani?Tak!!!!Przeciągali odpowiedź na reklamację wiedząc że zlikwidowaliśmy u nich rachunek.Do dzisiaj brak odpowiedzi a środki były maksymalne.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

żadne

Wady

brak wiarygodności

Extra informacje

omijać z daleka

Dariusz / 2022-08-26

Odrzucony wniosek kredytowy mimo dochodów 3x wyższych niż średnia krajowa. Zaważył fakt że kupiłem towar w grudniu, sprzedałem w styczniu. Decyzyjność IQ -100 czyli na poziomie PIS.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wygórowane opłaty, zacinające się bankomaty, niekompetentna obsługa

Extra informacje

A co Cie to obchodzi / 2022-07-03

Wielkie gówno. Po zablokowaniu aplikacji otrzymany kod nie działa. Infolinia zapchana, 3 dni dzwonienia. Omijajcie szerokim łukiem wyzyskiwaczy i skąpców.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33
Zalety

Zero

Wady

Obsługa

Extra informacje

Cezzz / 2022-06-03

Od ponad roku brak możliwości aby załatwić sprawy związane z zaciągniętym wcześniej kredytem.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Brak

Wady

Jak wyżej

Extra informacje

Tomek / 2022-04-28

Najgorszy bank na swiecie pod wszystkimi względami i jak spłacę kredyt u nich w czerwcu tego uciekam od nich w siną dal!!!!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

nie ma

Wady

wszystko

Extra informacje

Oszukany / 2022-04-21

Proszę o kontakt osoby prowadzące działalność gospodarczą po byłym idea banku przejętym przez Pekao SA którzy mają problem z spłatą kredytu, znikającym kontem firmowym ,brakiem kontaktu z bankiem opłatami dziwnymi w kontach itp. Szykuję pozew oraz chcę nagłośnić sprawę w mediach . KONTAKT [email protected]
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Brak

Wady

Złodziejstwo

Extra informacje

Piotr / 2022-04-20

Uciekajcie z tego banku, tyle w temacie...
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00

asd / 2022-04-20

NAJGORSZY BANK! *** nie ma opcji dodzwonić się na infolinie. Po prostu nie ma. Po 45minutach czekania usłyszałem: - dzień dobry w czym mogę pomóc? - chce zamknąć konto - ...eeee chwileczkę, przekieruję pana - po czym przekierowano mnie na ogólną infolinię gdzie znów zaczyna się czekanie *** dziwne opłaty pobierane co miesiąc, niewiadomo za co, niewiadomo po co, w banku też nie wiedzą *** nie ma opcji zamknięcia konta - a to tu nie można, a to dzisiaj się nie da, a to inny ch**
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

zalety? xD

Wady

brak kontaktu. I nie, nie narzekam na to że miliard ludzi dzwoni w tym samym czasie i muszę czekać. Gdy już dodzwonię się do homo sapiens sapiens (chyba...) to ten zdziwiony przekierowuje mnie na infolinię

Extra informacje

Marcin / 2022-04-01

Agnieszka ma rację mnie przenieśli z idea a do tej pory nie mogę się zalogować na ich stronie konsultanci do bani nie umieją pomóc lub bardziej im się nie chce.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Jedna pani z info próbowała pomóc lecz już kończyła pracę i się nie udało + za chęci

Wady

Extra informacje

nie ma skali 0 do oceny

Piotr / 2022-03-03

Bank informuje o darmowym prowadzeniu konta firmowego, po czym radośnie otwiera przy okazji rachunek pomocniczy, za który pobierana jest opłata 10 zł. Rozpatrzenie takiej prostej reklamacji (oczywiście negatywne) trwa dwa miesiące, w tzw. międzyczasie pobrane zostaje kolejne 10 zł mimo wniosku o zamknięcie konta i reklamacji dotyczącej tej właśnie opłaty w wysokości 10 zł. Założenie konta przez internet i rozpoznawanie dowodu kamerką internetową - w praktyce niemożliwe (światło odbija się od dowodu, nawet po manipulacji światłem nie sposób uzyskać wyraźnego obrazu). Dodzwonienie się na infolinię wymaga anielskiej cierpliwości. Oddziały przypominają jakieś komunistyczne urzędy, w których pracują nieuprzejmi, sfrustrowani ludzie. Nie polecam absolutnie nikomu, nie warto się łasić na żadne "promocje".
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00

Krystyna / 2022-03-01

Uwaga na bankomat przy banku Piotrkowska 270, chciałam dokonać wypłaty w dniu 1.03.2022, bankomat wyrzucił kartę, niestety pieniędzy nie wyrzucił w zamian za to bank obciążył konto kwotą, którą chciałam wypłacić.

Mario / 2021-12-15

Jedno wielkie nie porozumienie ten bank na infolinii nic nikt nie wie a dodzwonić się to jest cud
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00

Finanse PEKAO SA opinie