×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Orange Neostrada
  • /
  • 38

Opinie o Orange Neostrada

Internet Orange Neostrada opinie
Cena
1.99
Niezawodność
1.94
Obsługa klienta
2.02
Parametry
2

Średnia ocen

1.99

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

832

dodanych opinii

 

~Rom / 2009-12-07

I złodziejstwo!!!!!Wadyprzekręty w rachunkach,umowy na nie korzyść klienta!!!!
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

przekręty w rachunkach,umowy na nie korzyść klienta!!!!

Extra informacje

~Tomas / 2009-12-07

Neostrada jako usługa jest w porównaniu do swojej ceny na trochę mniej niż średnim poziomie,ale rachunki z TP to już inna sprawa.Mam neostradę od ponad dwóch lat,w których nic specjalnego się nie wydarzyło ale teraz po przedłużeniu umowy zaczęły się jaja!!!!Mam teraz neo+tv bo tak było niby korzystniej ale co miesiąc muszę reklamować rachunki.Ostatnio dostałem rachunek o ponad 260 zł.większy niż był w umowie za jakieś usługi o których nic nie wiem,dodzwonić się do nich nie mogę,jak sytuacja ta się powtórzy to sprawę oddam do sądu bo moim zdaniem TP zaczyna ludzi łapać w pułapkę!!!Generalnie jeżeli ktoś będzie miał inny wybór to osobiście NIE POLECAM NEOSTRADY!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

serwis

Wady

OPŁATY!!!!!!I DOPŁATY Z KOSMOSU!!!!!!

Extra informacje

~ROMAN / 2009-12-07

Nie wiem jak jest gdzie indziej ale neostrada mnie zaczyna rozwalać!!!Ostatnio dostałem rachunek większy o ponad 260 zł.za jakieś usługi z których nie korzystałem,obsługa nie wie za co są te opłaty a na ich infolinię nie mogę się dodzwonić.Nie jest to pierwszy reklamowany przeze mnie rachunek!!!!żałuję bardzo,że przedłużyłem z nimi umowę!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

tylko szybki serwis

Wady

opłaty z kosmosu,częste błędy w rachunkach!!!!!!

Extra informacje

~muzyk / 2009-11-18

Mam Neostradę od 3 lat i jestem zadowolony. 1Mb/sek i często jest nawet lepiej.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

niezawodność, miła obsługa na tel całodobowy i bezpłatny

Wady

cena. w porównaniu np. do UPC i Netii to koszmar

Extra informacje

3 lata Na poczatku 1.22 6 m-cy potem 59zł. teraz do marca 2011 r. 54 zł.

~Były klient / 2009-11-01

Z TP związany byłem od 1998. W 2008 podłączyłem Neo 2048 + Livebox. Korzystałem z tego od listopada do lutego czy marca. Później odcieli mi dostep. W miedzyczasie od marca do maja co miesiac składałem reklamacje do faktur. Były jakieś dziwne kwoty wzięte z kosmosu, nieslusznie naliczone opłaty aktywacyjne za neo itd. Zadzwonilem do Netii, gdzie dostałem tą samą przepustowość mam ta sama za 64 zł a nie 84.9 zł. jak w TP. Dodatkowo przeniosłem Tel. W Netii mam 120 minut w ramach abonamentu (45 zł) gdzie w TP za 50 zł miałem tylko 60 min. Netia świadczy mi usługi na łączach TP. Do chwili obecnej (odpukać w niemalowane) nie było problemów z netem czy tel.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

Sympatyczne panie w Telepunkcie Pomocny i szczery pracownik działu technicznego (mam nadzieje ze znalazł Pan lepszą pracę)Bezpłatna InfoliniaSzybka reakcja na awarięBrak problemów z rozwiązaniem umowy

Wady

wysoka cenaodcięcie od sieci bez uprzedzeniaZignorowanie mojej prośbyStraszenie zapłaceniem kary umownej (której nie nałożono)konieczność sprawdzania poprawności faktur

Extra informacje

5 miesięcy

~blacklady86 / 2009-10-22

tak sobie czytam - są opinie pozytywne i negatywne - ja sie wypowiem na temat tych negatywnych - sluchajcie - neo chodzi po kablach telefonicznych, jak wiadomo niektore z nich nie byly wymieniane nawet 30 lat, jezeli ktos mieszka ponad 4 kilometry od centrali TPSA (chodzi o dlugosz kabla) to za chiny ludowe nie pojdzie mu wymazona i obiecana nawet 4 razy szybsza (np przez szanowna netie smiechu warta) 1 MEGA - wiec nie dziwcie się ze sasiad ma po kablu innej korporacji i chodzi mu o niebo lepiej ta sama predkość - druga sprawa to modemy - te SAGEMY i ZXDSLY a tymbardziej LIVEBOXY to sa chinskie podroby wiec jak nie chcecie wymieniac modemu 5 razy w tygodniu zaopatrzcie sie we wlasny router i neo bedzie smigac jak ta lala.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

Stabilność łączy, możliwość zerwania umowy bez konsekwencji jeżeli jest brak możliwości technicznych na świadczenie usługi

Wady

słaba jakość sprzętu, matoły pracujące na błękitnej linii

Extra informacje

sprzedaje to

~GREGORYX / 2009-10-20

JEZALI CHODZI O SAM PRODUKT NEOSTRADA TO WSZYSTKO GRA, NATOMIAST SAMA OBSŁUGA KLIENTA, PODEJSCIE TEJ ZŁODZIEJSKIEJ INSTYTUCJI TO SZOK! SZCZEGÓLNIE ODRADZAM WIZYTY W TELEPUNKCIE W GNIEŹNIE! OD 10 LAT POSIADAM TELEFON W TP I OD 10 LAT PROBLEMY! SZACUNEK DLA KLIENTA I POSZANOWANIE TO DLA NICH JESZCZE DALEKA PRZYSZŁOSC. NAWET O PRZEDŁUZENIE UMOWY TRZEBA SIE PROSIC KILKA RAZY JUZ NIE WSPOMNE O FACHOWYCH PORADACH KTÓRE WYSZŁYBY ABONENTOWI NA KORZYSC, ZAWSZE NA NIEKORZYSC. PRZEZ 10 LAT UZBIERAŁ MI SIE POKAŹNY TOM KORESPONDENCJI W POSTACI REKLAMACJI Z TPSA!!! ZDECYDOWANIE ODRADZAM TA ZŁODZIEJSKA INSTYTUCJĘ!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

BRAK

Wady

OBSŁUGAWYKORZYSTYWANIE KRUCZKÓW PRAWNYCH NA NIEKORZYSC ABONENTAREGULARNE POMYŁKI W FAKTURACHBRAK ZDECYDOWANYCH ODPOWIEDZI ZE STRONY TPSA NA REKLAMACJE (LUB OPÓŹNIANIE ICH)TRAKTOWANIE KLIENTA W STYLU "MAM CIE W DUPIE"ITP

Extra informacje

6 LAT NEO I 10 LAT TELEFON

~madziulllla / 2009-09-19

korzystam z neo od jakichs 5lat i ANI RAZU nie mialam awarii, ANI RAZU nie potrzebowalismy interwencji technika. zdarza sie po 10 / 11 godzinach korzystania z Internetu, ze odlaczy mnie cos od uslugi, ale nie dlatego zebym miala jakikolwiek problem. zero limitu to tez plus.na blekitna linie trudno sie dodzwonic. ale dobry jest fakt, kilka miesiecy wczeniej dzwonia przypominajac o koncu umowy, tylko czemu potem przez kolejne 3 miesiace co kilka dni telefonuje do domu inny konsultant z propozycja tego samego przedluzenia?w kilka godzin po podpisaniu aneksow mialam aktywna szybsza predkosc, myslalam, ze trzeba bedzie czekac do konca umowy, a tu sie jeszcze okazuje, ze przez 2mce placilam za 515 a mialam 1M. co do ceny to nie jest ona konkurencyjna w stosunku do innych operatorow. za droga usluga, a doliczajac do tego telefon - wychodzi duzo za duzo.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

w moim wypadku mala awaryjnosc, nigdy w ciagu lat uzytkowania nie mialam przerwy w usludze dluzszej niz 5minut;

Wady

cena

Extra informacje

5lat, obecnie 1mb/64zl

~sebbbkrr / 2009-09-17

Trzyma prędkość. Niezły transfer. Jak miałem problem technik przyjechał szybko. Od razu zdiagnozowali co może być. Nie mam problemy z traceniem sygnału czy z prędkością w ciągu dnia (a mieszkam na wsi). Trochę kosztuje połączenie z obsługa techniczną (jak się nie ma telefonu stacjonarnego albo w orange) ale można liczyć na rzetelną pomoc. Co do ceny to jest wysoka ale wbrew pozorom nie jest dużo droższa od konkurencji (w niektórych przypadkach nawet tańsza). Za tą wyższą cenę mozna jednak liczyć na to że podczas awarii będzie miał kto naprawić (bo przecież są właścicielami sieci). Ja moge śmiało polecić.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Szybka diagnoza i porada w razie awarii, nie ma problemów z prędkością, nie zrywa połączenia

Wady

połączenie z infolinią techniczną troche kosztuje (jak sie nie ma stacjonarnego ani komórki w orange)

Extra informacje

2 lata

~drakers / 2009-08-03

Przyjechał facio z "serwisu" podłączył swój modem i stwierdził, że modem jest zepsuty, bo na jego działa. Wymieniliśmy 7 modemów, a na koniec okazło się, że prawdopodobnie wszystkie byly sprawne, bo przepalone były styki kabla telefonicznego, i w takim razie ciekaw jestem jak to możliwe, żeby jego modem na spalonym kablu działał ? prawdopodobnie miał wi-fi albo inne dziadostwo. Wdłg. mnie serwis zastając internet nie działający, wyjezdzając powinien go zostawić sprawny. W 48 h też się nie wyrabiają, przyjezdza po 3-4 dniach, albo w ogóle, a jak już przyjedzie to strasznie się spieszy, żeby tylko nie naprawić, i co upomnienie telefoniczne, dają nowe zgłoszenie i od nowa każą czekać. Na przedłużenie umowy niech nie liczą.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Zmienne IP

Wady

Obsługa klienta, serwis, szybkość, cena

Extra informacje

3,5 roku

~Mateusz / 2009-07-21

Neostrada TP - To dziadostwo!*, łącze nie działa tak jak powinno, praca na nim nie jest zbyt komfortowa, ludzie narzekają na rozłączenia podczas przeglądania sieci, i pewne* ograniczenia związane z operatorem i dostępem do internetu, przykładem mogą tutaj posłużyć np. Niektore strony na które na łączu TP (czyt. Neostrada) nie da się po-prostu wejść, takiego problemu nie mają np. użytkownicy CHELLO, NETII, Czy chociaż-by CROWLEY'A.Ogólnie ujmując temat dostępu do internetu, związanie się z TP S.A, umową nie jest warte poświęcenia czasu i pieniędzy, z uwagi chociażby na to że TP S.A Stwarza problemy podczas zrywania z nimi umowy i/lub umów. OGÓLNIE NIE POLECAM .Ale radzę wszystkim użytkownikom aby porządnie się zorientowali w opiniach dotyczących łącz internetowych, każde ma jakiś minus, ale są też i plusy na które warto zwracać uwagę. Ogólna ocena łącz oferujących dostęp do internetu:- CHELLO (5+)- NETIA (6)- CROWLEY (5)- NEOSTRADA TP (3+)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Kiedyś szybkie łącze wobec 'Konkurencji'.

Wady

Dzisiaj Daleko w tyle za 'Konkurencją'.

Extra informacje

Jestem związany z TP S.A Przez ok 4-5 lat a usługe kupiłem w promocji za 1 zł*

~KaMo / 2009-07-01

Co dziesięć minut się rozłącza . Wstyd ludzi którzy tam pracują można powiedzieć tyle TP-Totalna Porażka . Obsługa klienta za 4 razem się dodzwonię a później jeszcze gorzej mówią żeby zadzwonić w innym terminie . Hańba i wstyd Niezawodność : Poniżej 1 Z parametrami nie jest źle szybki internet uuu na szczęście udało mi się to zapisać za 1 razem ludzie naprawdę nie kupować . Lepiej sobie wziąść radiówkę i płacić mniej NIE KUPUJCIE TEGO !!! może to tylko tak u mnie jest ale nie wiem
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Parametry , nie stałe ip

Wady

Obsługa klienta , Niezawodność , Cena , Nie można pogadać przez skype , nie można długo popatrzeć wiadomości na wp.pl poprostu NIECH DIABEŁ ICH ZEŻRE

Extra informacje

nie powiem bo będzie wstyd

~marcin1981 / 2009-06-21

Witam. Od miesiąca mam neostrade TP 512. Jestem bardzo z niej zadowolony. Co prawda co miesiąc płace 59,90, ale wiem za co płace. Wszystko działa bez problemów. Wcześniej miałem mobilne dziadostwo ORANGE BUSINESS EVERYWHERE, to była masakra, co chwile zrywało połączenie, strona otwierała się prawie 20 minut itp. Nie wytrzymałem nerwowo i po kilku wizytach w salonie ORANGE uwzględnili moją reklamacje i udało się zozwiązać umowe po 3 miesiącach bez żadnej kary. NEOSTRADA JEST NAJLEPSZA!!!! POLECAM!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

JAK NARAZIE SAME PLUSY. 100 RAZY LEPSZE OD MOBILNEGO NETU.

Wady

Może tylko obsługa klienta.

Extra informacje

Mam to miesiąc, zapłaciłem 59,90 za pierwszy miesiąc.

~riddley / 2009-06-15

Zal mi tego internetu!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Ma tylko jedną wadę

Wady

Nie ma w ogóle zalet

Extra informacje

120 zł, 2 miechy

~Krzysiek / 2009-05-23

Odradzam wszystkim. Nie wiem czy można wyobrazić sobie gorszy internet.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

jw

Wady

jw

Extra informacje

2 lata, zbyt drogo

~Rico / 2009-05-23

Mam to cudo od roku. Poczty nie można zmienić.Livebox - wymiana regularnie co 3 miesiace, bo są do d... i muszę po to badziewie jechać 110 km w obie strony, bo zlikwidowali punkt TP w 40 tys. miescie.Czesto bywa, że nie mam internetu przez kilka dni. Liveboxa ustawiałem wspólnie z fachowcami z TP już 23 razy. Explorer zawiesza się często i gęsto. 512, to po prostu pomyłka. Poczta raz dziala, a rza nie działa. VECTRA oferuje 1 + złoty pakiet TV + 2 godz. rozmów za free, za niecałe 110zł.Neostrada =free TV to pomułka; 512 to kupa; a telefon za 50zł.- 60 minut, cena 120zł.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

tylko takie, że czasami internet funkcjonuje

Wady

cały ten interes monopolisty to pomyłka

Extra informacje

12 m-cy, 120 zł. m-cznie

~com.com / 2009-05-04

Neostrada ssie! płacę rachunki co miesiąc, nie spóźniam się z zapłatą a internetu nie ma! przez pierwszy tydzień internet śmigał jak królik po koksie, a teraz interent raz jest a raz go nie ma(z naciskiem na brak!) pomyślałem, że to przez brak zasięgu WiFi, ale przecież nic nie zmieniałem(ustawienie routera i adaptera) a siła sygnału zmienia się z "niskiej" na "brak sygnału"! ODRADZAM zakup neostrady!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Jakie plusy ? Nie ma plusów !

Wady

Dziła powoli, o ile w ogóle działa -.-

Extra informacje

3 miesiące, 500 złotych

~arminnn / 2009-04-18

Neostrada jest OK, to ludzie psują jej opinię. U mnie 1mb śmiga aż miło, parametry SNR-29dB, Tłumienność-7dB, 0 zerwań, pozdro.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75
Zalety

pewnie jakieś są

Wady

nie widzę

Extra informacje

7 miesięcy

~emma / 2009-03-18

nic z nich nie jest zadowolony..oszukują .oporostu jest do niczego
Zalety

nie ma plusów

Wady

cala reszta to minusy,,samo to ze sa to jedej wielki minus

Extra informacje

~KM / 2009-03-01

Niedawno skończyła mi się Neostrada 512... choć w założeniach miało być 1 megabit. Wiele się nacierpiałem. Problemy techniczne, dzwonienie do Błękitnej Linii gdzie albo nie da się dodzwonić, albo nikt nie wie co robić. Sporo aktów desperacji przeżyłem, po tym nawet jak próbowali wmówić mi, że wina leży po MOJEJ STRONIE i wina to komputera... (wirusy, ect. ). Sformatowałem dysk, i próbowałem to odpalić na czystym i to samo... Dzwonię z jakąś dziką satysfakcją, wymieszaną z szaleńczą furią, a odpowiedź to: "No to nie wiem, przykro mi, zapytam się kogoś z obsługi, możliwe że ktoś przyjdzie do Pana". Eh, po prostu żal. Nie mam sił by pisać coś więcej, nie wiem po co to robię. Może by przestrzec? Nie dałem im na szczęście satysfakcji, bo oczywiście myśleli że sobie umowa tak sprytnie przejdzie na czas nieokreślony, i po cichu zwiększy mi stawki. Co ciekawe dwa dni po tym, jak dzwonił inny dostawca z propozycją, odezwała się TPSA i próbowała mnie przeciągnąć. Ulżyłem sobie wtedy, nie powiem. Ogółem była to mierna jakość, dobrze że miałem drugiego dostawcę i w miejscu gdzie teraz jestem. Tamtą Neostradę po prostu spisałem na straty. Co ciekawe, teraz mam innego dostawcę i wszystko śmiga. Na TPSA patrzeć nie mogę po prostu już, szkoda że firma która ma niekompetentną obsługę z łapanki, która ponoć każe ludziom swoim pisać negatywne opinie o konkurencji, i która ma monopol - wykorzystuje go i w kwestii internetu większość miast jest 100 lat za Japonią. Zresztą ich właściciel - France Telekom ponoć wcale nie lepszy i też płaci kary za blokowanie rozwoju internetu we Francji :) Mam nadzieję, że kiedyś to padnie i będziemy wolni.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Że był internet w ogóle - i to nie zawsze - ale to już coś, wow!

Wady

Mógłbym napisać z nich pracę magisterską.

Extra informacje

Miałem przez rok i o rok za długo!

Internet Orange Neostrada opinie