Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Orange Neostrada
  • /
  • 27

Opinie o Orange Neostrada

Internet Orange Neostrada opinie
Cena
1.99
Niezawodność
1.94
Obsługa klienta
2.02
Parametry
2

Średnia ocen

1.99

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

832

dodanych opinii

 

~Belfast / 2012-03-06

wyboru nie ma. Mam internet 6mb i Liveboxa. Szybszego neta mieć nie mogę bo za słabe łącze jest. Livebox 3 razy u wymiany internet ciągle się zacina. Ping jest tak słaby że w Wowa raczej nie pograsz normalnie średniowiecze! Livebox zacina telefon i nikt nie może się do nas dodzwonić. Jak bym mógł zmieniłbym od razu!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Internet, Livebox, Telefon

Extra informacje

3 lata, 140zł

~Brutt / 2012-03-06

Niezawodność szkoda że nie ma ocen niżej. Pracować, jednym słowem używać internetu jest wręcz niemożliwe, co 15 minut zrywa połączenie. Róbcie coś z tym internetem, bo jak narazie to jest porażka. Ciąglę rozważam ofertę zmiany usługodawcy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Cena.

Wady

jakość łącza jest poprostu na najniższym poziomie.

Extra informacje

prawie rok, 120zł

koperski / 2012-03-04

Jesteś niezadowolony,przenieś się do orange.Jestem klientem TPSA, a fakturę za internet na kwotę z 74 zł otrzymałem z Orange,mimo że nie zawierałem z nimi żadnej umowy.To dopiero cyrk!Złożyłem skargę do UKE i czekam na wyjaśnienie

koperski / 2012-03-04

U mnie neostrada działa świetnie .Mam 6 mega.W tej chwili /15:30 0402 jest 350 kbs zamiast 6000. Sama radość!!!

~HDI / 2012-03-01

Pisałem wcześniej odnośnie prędkości i jak dotąd nic się nie zmieniło. Dalej zamiast 20 mam około połowy a popołudniu jakieś 2Mb/s czyli 1/10 tego za ile płacę. Dodatkowo przy zamawianiu facet zajmujący się nawijaniem makaronu na uszy obiecał mi "gadżet" (nawigację). Patrzyłem na stronie i w ofercie z telewizją tego nie było ale powiedział żebym złożył zamówienie i na pewno dostanę bo biorę szybki internet. Dzwoniłem po jakimś czasie by się upewnić czy rzeczywiście coś dostanę i pani w telefonie powiedziała że tak tylko mają 20 dni roboczych na dostawę więc może to potrwać. Po jakimś czasie zapomniałem o tym, aż do dzisiaj. Więc dzwonię i... Okazało się że przedstawiciel nacisnął mi kitu. Jeśli ktoś zastanawia się czy wziąć neostradę to niech nie słucha gościa w słuchawce bo najważniejsze jest to co na papierze a on może obiecywać gruszki na wierzbie. Co do poprawy prędkości to już moja trzecie czy czwarte zgłoszenie a mam "20Mb/s" od stycznia więc skuteczność napraw mizerna. Prawdę mówiąc chodzi to gorzej niż na początku.
Zalety

-Jak na razie nie widzę

Wady

-Nieskuteczne naprawy. -Konsultanci którzy obiecają własną duszę by ci coś ożenić.

Extra informacje

~HDI / 2012-02-25

W styczniu przedłużyłem umowę, zmieniłem prędkość z 1 na 20Mb/s. Sprawdziłem na stronie TP S.A. na jaką prędkość pozwala linia telefoniczna, dodatkowo zadzwoniłem do TP S.A i dopytałem się serwisantów jak to z tą prędkością. Podobno wszystko OK. Po podpisaniu umowy zauważyłem że popołudniami prędkość zaczęła spadać nawet do 2 - 3Mb/s na około 2-3 godziny. Zadzwoniłem pod numer serwisowy, przyjęli reklamację i powiedzieli że takie problemy będą do 24.II. Reklamację przyjęli i zwrócili 50 zł. Sprawdzając co jakiś czas zauważyłem że robi się coraz gorzej. Zdarzało się że prędkość wysyłania była trzykrotnie większa niż pobierania. Mamy 25.II i coś się zmieniło. Specjalnie sprawdzam prędkość co jakiś czas i o ile do 12:00 było w miarę bo 15 - 18Mb/s to później to już nie tak różowo. Spadło nawet do 2,5 a max co wyciągnęło to 11Mb/s. Idzie wolniej niż przed ich naprawą. Aż się zastanawiam czy zgłaszać następną reklamację bo teraz to już się chyba całkiem zatrzyma. Będę dzwonił aż będę na "TY" z każdym w tej firmie. Najbardziej będzie zadowolony gościu co przyjeżdża do napraw. Ostatnio był jakiś zaspany, jakby coś przypalił i powiedział mojej żonie żebym za często nie dzwonił "niech mąż dzwoni jak będzie migała kontrolka od internetu". Takiego, chcę taki internet za jaki płacę. Twierdzą że są w stanie udostępnić mi 20Mb/s to niech robią.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~Kac / 2012-02-13

Mieszkam w duzym mieście, do centralki jakies 500 metrów. Neostrada ciągle rozłącza. Czasami jest tak że w ciagu godziny kilka razy. Nie da się nic sensownego robić. Nie daj boże jakieś przelewy internetowe bo jeszcze kasa pójdzie w kosmos przy rozłączeniu. Amatorka. Mam Neo kilka lat, jeszcze rok temu tak nie było. Myslę że podłączają użytkowników bez opamietania żeby napodpisywac jak najwięcej umów a potem niech się klient buja z tym kłopotem - umowę już mają. Tak to wygląda. Odradzam. Jak macie inną opcje to ją wexcie zamiast NEO. Ja jeszcze pomęczę się z nimi miesiąc i papa, uciekam do kablówki z netem.
Zalety

Dostępność

Wady

Łącze do czytania maili i pudelka.

Extra informacje

5 lat

~adamo / 2012-02-13

Nie warto transfery takie jak dla neo 20 ....4-y miesiace
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Extra informacje

4-y miesiace

~dealer / 2012-02-03

Po uruchomieniu internet działa przez 2 tygodnie potem 2 tygodnie czeka się na serwisanta (chyba tylko 1 raz zmieścili się z naprawą linii w obiecywane przez nich 76godz. czyli 4 dni). Linia do której mnie podłączyli nie spełnia norm i nawet przy mojej prędkości 1Mb "siada" w 2 tygodnie, później w rozmowach wyszło że gdybym miał większą prędkość a jeszcze telewizję którą mnie proponowali to linia siadałaby szybciej. Mieszkam w centrum miasta tak nawiasem mówiąc.Tak się męczę 5 miesiąc. Jak nie działa to dzwonię codziennie na infolinię bo potrafią zamknąć zgłoszenie awarii nic nie naprawiając. Przez te 2 tygodnie kiedy proszę o montera korzystam z Playonline - doładowuję kartę co miesiąc bo muszę korzystać z netu codziennie, linia na firmę. Wysyłałem reklamację z propozycją rozwiązania umowy bo ani mi się to nie opłaca ani im bo takie comiesięczne naprawy przecież też im kosztują. Nie zgodzili się bo tylko jeżeli linia/internet nie działa MIESIĄC! wtedy można rozwiązać umowę bez kary. A tak mało tego że zapłaciłem za rok do przodu za zawieszenie linii (całe szczęście że nie mam telefonu byłby dodatkowy stres) to jeszcze muszę zapłacić 400zł kary. Co prawda obiecują naprawić linię końcem marca(wtedy kara będzie 350zł, już mi wyliczali) Ale jak obiecane 4 dni naprawy rozciągają się na 2 tygodnie, to tą linię naprawią jak mi się skończy umowa (całe szczęście że mam roczną-nie mogę się doczekać!).Sąsiedzi w klatce mają Netię (10 lat temu Netia kładła kable w całym centrum) i wszystko im działa bezproblemowo. Chyba TP gdzieś im się doczepiła drucikami i kasuje mnie za to. Co prawda po reklamacji dali mi rabat na opłatę za internet 50% od początku umowy do kwietnia (kiedy niby będą coś naprawiać). Co z tego jak doładowanie playonline kosztuję więcej. Zresztą nie o to chodzi. To jak kupić samochód i przez pół miesiąca dojeżdżać do pracy a w następnej połowie codziennie wydzwaniać do serwisu i pytać kiedy wreszcie przykręcą koła, które znów odpadły, bo te 15km do pracy muszę chodzić na piechotę.Więc radziłbym najpierw sprawdzić u sąsiadów jaka linia i jak działa i ostrożnie podchodzić do umów na 2-3 lata.Mam nadzieję że ta informacja komuś pomoże.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

nie istnieją

Wady

nie widzę

Extra informacje

5m-cy, od razu ok. 500-600 zł za zawieszenie linii na rok + ok. 46 m-c za neostradę

~admin / 2012-01-26

Już dzwoniłam gdzie sie dało i dalej nic . Telefon nie działa już trzeci tydzień!!!! . Kolejne telefony do TP.SA nic nie dają mówią ze jest kolejka ,widać jak dbają o nasze dobro !!! Aż się płakać chce . Byłam u jednej z siedziby TP.SA w Przemyślu i pani mnie pocieszyła mówiąc ze mogę być tysięczna w kolejce .Mam daleko w ...... takie zbywanie mnie za każdym razem!!. Ale rachunek za telefon którego już nie mamy 3tyg. to wysłali. Banda oszustów i złodziei !!!!
Zalety

hahaha jakie plusy

Wady

Nikt nic nie ROBI!!!

Extra informacje

~snake.being / 2012-01-20

Jestem zadowolony z Neostrady i nie rozumiem większości opinii. Kiedyś faktycznie neostrada powodów stres zwieraczy, ale teraz działa rewelacyjnie. Możliwe, że powodem problemów jest używanie modemów z TP, jakiegoś francuskiego chłamu typu SAGEM. Livebox jest bardzo słabym modemem i go stanowczo odradzam. Większość opinii zamieszczonych na tym serwisie jest kompletnie nieprzydatna, Poza tym, jeżeli ktoś ma problemy z ortografią, to niech wklei sobie tekst do worda.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Stabilna pracaMiła obsługa

Wady

Konieczność utrzymania lini TP

Extra informacje

12 miesiecy

~XYZ / 2012-01-20

internet mi zabierają średnio 4 razy w tygodniu, rekord wynosił 4 dni, dzwoniliśmy do nich kilkanaście razy, za każdym razem trzeba było od nowa przeinstalowywać internet, telewizja nie działa już jakieś 3 tygodnie, a telefon chociaż mam to nie używam, więc nie wypowiadam sięw umowie jest, że płace za stałe łącze, a nie za internet w kratkę, osoby, które dały pozytywną opinie założę się, że są podstawione, bo nie słyszałam aby ktokolwiek był zadowolony z ich usługODRADZAM, od tp trzymać się z daleka !!! płacę za 1 mb 60 zł- jak dla mnie to kpinajuż nie mogę doczekać się kiedy skończy się umowanigdy więcej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

- wiecznie się coś psuje albo livebox, albo adapter albo tak po prostu zabierają Ci neta na kilka godzin a czasem kilka dni-telewizja już nie działa od trzech tygodni- bardzo drogo jak za takie łącze, na rynku można znaleźć znacznie korzystniejsze oferty

Extra informacje

1,5 roku

~admin / 2012-01-16

Nie mamy telefonu już od tygodnia . Dzwoniłam już 15 razy i co prosze czekać 24 do 48 H . I co nadal NIC . Rozmawiałam dzisiaj z kierowniczką i mówi ze ona nic nie może zrobić!!! To kto może ??!!! Pytam się !!! Mam nadzieję ze to czytają . To już żart .Wiedzą jak i kiedy dzwonić żeby wcisnąć jakąś ofertę ,ale co do naprawy to ich nie ma osoby kompetentnej !!!! Ludzie nie dajcie się namówić

~rtwtwtrtrtr / 2012-01-03

W tygodniu conajmniej raz na dzien nie ma internetu, czesto sie zacina psuje, i drgogi jak na 2mb! 74zl, za taka cene kablowka oferuje nawet 6-10mb...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

dddd

Extra informacje

75

~Maro / 2012-01-02

Mam umowę 2 mb. Jak mierzę szybkość programami z internetu to rzadko kiedy jest to 2mb przeważnie 0,8 -1,5. Często jest problem z obejrzeniem youtuba bez zacięć, a zdarza się też że śmiga jak szalony . Wcześniej miąłem multimo 1 mb i tam gdy mierzyłem rzadko kiedy było poniżej 1 mb. Za miesiąc kończy mi się umowa i nie wiem co wybrać. CZy do multimoi, czy też zostać z nesotradą. Mieszkam w domu jednorodzinnym więc tylko adsl.
Zalety

Łatwo dodzwonić się na infolinię

Wady

Brak zadeklarowanej prędkosci

Extra informacje

1 rok

~cubeline / 2012-01-01

po raz drugi musze napisać że niestety ale odkąd mam 6mb neostrade musialem już 6 razy zgłaszać awarię z powodu problemów z synchronizacją internetu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

problemy techniczne

Extra informacje

2005

~cubeline / 2011-12-30

Korzystam z neostrady tpsa ponad 5 lat i co jakiś czas mam problem z synchronizacją z ruterem ze strony tpsa, bardzo często rozłącza nam internet. Muszę kontaktować się telefonicznie z obsługa tpsa żeby znowu mi działał internet.Niestety w Warszawie podejście usługodawcy tpsa do klienta jest moim zdaniem lekceważące tym bardziej że płaci się za usługę, a tpsa się z tego nie wywiązuje.Gdybym miał wybierać pomiedzy Tpsa a inną firmą która oferuje internet wybrałbym zdecydowanie inną firmę tylko problem jest w tym że mieszkam w takiej dzielnicy Warszawy gdzie jestem skazany na Tpsa.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma plusów z korzystania z usług TPSA.

Wady

podejście do klienta, częste usterki neostrady.

Extra informacje

od 1998 roku.

~OSTRY / 2011-12-29

Witam. Neostrada to największy syf jaki mialem. mam.!Dzwonie. Prosze. Ładnie pięknie. o usunięcie awari..!Mam neta 2mb i co.. jak i tak nie mam 2mb.! Od kilku msc mam problemy z tp. Więc.Przesył na 2 mb ma byc: 2048kb/s ok.. Ale co z tego jak ja mam dziennie 230 - 561 - 190..Pingi przy takim jak trzeba mam miec 35-45. a mam. : 200 300 pingu. tragedia, tnie sie upload maly nie da sie z nimy już normalnie pracowac, ja mam prace robie serwery strony a bez neta nie dziala! Internet u tp jest jedną tragedią. nie potrafie juz do nich mówić. dzwonilem już nie raz , Ale zawsze ta sama odpowiedz: Mamy awarie mamy awarie , jest usuwana. Dziś np. net pada co 8 minut.. Cały miesiąc mieli na robote ale nie bo pod koniec trzeba sie zabrać. Ok. naprawią jest git, jesli nie zmieniam dostawce bo to jest przesada.. plik 10mb pobiera sie w 1godzine.. -,- idzie sie zapłakać wręcz!Zero wywiązania z umowy. Kiedyś jak miałem 512 czy 1mb nie bylo problemu. Od 2mb czyli od 1,5 roku są problemy.. czesem netu nie ma... czasem jest ,lagi , pingi. Daje czas do końca miesiąca im na poprawe. Jeśli nie zrywam umowe...!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

a są jakieś??..

Wady

same minusy.!

Extra informacje

6 lat

~gosc / 2011-12-27

Poszukuje obecnie opinii na temat reklamowanej usługi Funpack z VoD. Będę bardzo wdzięczna za wszelkie opinie

~Yan / 2011-12-22

Chciałbym ostrzec przed kupowaniem oferty FunPack HD! Mimo wielu prób nie udało mi się uzyskać odpowiedzi na proste pytanie; "Jaka jest rozdzielczość obrazu w kanałach HD"? Wynika z tego, że to są tylko z nazwy kanały HD a ich rozdzielczość nie ma z tym nic wspólnego! Kolejny przekręt tp.sa.

Internet Orange Neostrada opinie