Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Orange Neostrada
  • /
  • 1

Opinie o Orange Neostrada

Internet Orange Neostrada opinie
Cena
1.99
Niezawodność
1.94
Obsługa klienta
2.02
Parametry
2

Średnia ocen

1.99

w skali od 1 do 5.

 

Orange Neostrada opinie Orange Neostrada
1.99 2153

Romuald / 2023-01-27

Najgorszy operator sieci komórkowej na świecie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak dostarczania usług

Extra informacje

1 rok

Magdalena / 2021-01-31

Nie polecam! Internet odłączono bez wcześniejszego powiadomienia klienta o tym, że będą przeprowadzane prace systemowe i wystąpi przerwa techniczna. Totalnie nieodpowiedzialne i niepoważne potraktowanie klienta. Dodatkowo wspomnę jak istotna jest takowa informacja ze względu na obecną sytuację w której wszelakie studia, zaliczenia przedmiotów i egzaminów oraz praca pozostają zdalne. Internet bardzo słaby pomimo podpisanej umowy w którym gwarantowane jest od 1-10 MB/s ,niekiedy nie ma on nawet 1 MB/s Obecnie warto rozważyć zmianę dostawcy internetu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

Extra informacje

JACEK / 2020-11-07

Zlodzieje! Zlodzieje! Zlodzieje! Najgorsza siec w naszym kraju!!! Nigdzie nie idzie sie dodzwonic na infolinii. A wszystkie dziadki i babcie ktore tam pracuja pojecia nie maja o uslugach. Tego dziadoatwa nawet operatorem nazwac nie mozna. Omijac to z daleja. Od 2013 r mam pozostale nr w play. I to jest obsluga klienta na medal! Orange spoleczenstwo powinno zniszczyc tak jak obecny rzad!
Zalety

Nie ma zadnych

Wady

Extra informacje

Bylem tutaj 20 lat z neostrada i tel stacjonarnym.

JACEK / 2020-11-07

Zlodzieje! Zlodzieje! Zlodzieje! Najgorsza siec w naszym kraju!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma zadnych

Wady

Extra informacje

Bylem tutaj 20 lat

Oszukana / 2020-04-02

Jestem rozczarowana tą firmą. Obsługa klienta - dno! Ostrzegam wszystkich żeby uważali i sprawdzili swoje rachunki kilka lat wstecz, bo ten twór (nawet tego firmą nazwać nie mogę) nie powiadamia o zaległych płatnościach i po kilku latach sprzedaje "dług" o którym nie informują. Potem to jak grochem o ścianę, sprzedali bez informowania i juz. Zgodnie z prawem. Moze i zgodnie z prawem, ale to nie jest dobra obsługa klienta. Traktują klientów jak złodziei. Zalecam sprawdzic w innych firmach czy nie ma się czegos zaleglego (po prostu przeoczona faktura), w Play zalatwione w 3 minuty, w Orange jesli chce się dodzwonic do obslugi klienta to najpierw Max (sztuczna inteligencja) a potem oczekiwanie na linii - łącznie ponad 10 minut i tak mnie nie połączyli z konsultantem. Nikomu nie polecam ze względu na poniżej wszelkiej krytyki obsługę klienta. Nawet jak mają 2 złote taniej to wolę zapłacić firmie, która ma dobrą obsługę klienta. Jeszcze raz ostrzegam. Mozna być ich klientem znowu i tak nie poinformują, że sprzedali dane (tzn "dług"). Warto sprawdzić czy sie nie zapomniało zapłacić kiedyś rachunku u nich (bo oni nie przypomną!!!), bo można potem za kilka lat mieć sprawę w sądzie z ogromnymi opłatami (ok 8-10 razy większe niz pierwotny rachunek). Dlatego uważam, że traktują ludzi jak złodziei a nie jak partnerów. Proszę uważać.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Niewyzróżniająca się oferta

Wady

OBSŁGA KLIENTA (moja ocena: -10 ale nie ma takiej na skali

Extra informacje

ponad 5 lat

Johny / 2019-12-30

Inne warunki podczas rozmowy inne na umowie jak podpiszesz i w pore nie odstąpisz od umowy no to masz pecha, nie dogadasz sie z baranami. Mialem płacić 220 za cały pakiet usług a rachunki dostaje na 260. Nie ma szans na dogadanie sie. Czekam do końca umowy i żegnam złodziei
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Każda umowa sie kiedyś skończy

Wady

cała firma to jedna wielka wada

Extra informacje

Jakub / 2019-12-27

Powinno byc 50mb/s. Ile jest faktycznie? ~6mb/s to można się już radować. Syf jakich mało, oszuści. Jestem pewien, że specjalnie zaniżają. Kolejna kwestia - ping. Będąc graczem bardzo bym się cieszył, gdyby wynosił chociaż poniżej 80. A co się dzieje? Najniżej jak się zdarzyło to 60 na jakieś 10 sekund. Ping nagle skaczący do 300 teleportuje mnie na 50 metrów i przez to ginę. Szlag jasny mnie trafia, nie mogę wytrzymać.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

b r a k

Wady

w s z y s t k o

Extra informacje

2 lata

Janusz / 2019-12-05

5 razy zgłaszany brak internetu. Za pierwszym razem technicy włączyli na jakieś 10 godzin po czym zgasł na 2 dni. Kolejno włączono ponownie na 6 godzin i do tej pory już 5 dzień jesteśmy bez internetu. ORANGE OLEWA ZGŁOSZENIA, BRAK RZTELNOŚCI. FIRMA JEDEN WIELKI WSTYD ! N I E P O L E C A M !!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

jw

Extra informacje

komedia

dio64 / 2019-09-15

neostrada z orange to beznadzieja i dno
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

olewają wszystko i wszystkich

Extra informacje

o 10 lat za długo

~Lukasz / 2017-09-04

Powiem Tak Jebac Orange - Wybralem ta opcje bezmyslnie - gdybym poczytal opinie wczesniej w zyciu bym sie niezdecydowal na orange. I was tez przestrzegam przed jebana orange. Jak Juz Podpiszesz z nimi Umowe maja na Ciebie wyjebane. Kilka razy na dzien rozlacza internet. W gry Online jakiekolwiek zapomnij - nie pograsz ze wzgledu na ping.Wgle nie rozumiem orange oni nie rozumieja potrzeb rynku w polsce taka gra jak cs go czy lol jest zajebiscie popularna a wiadomo ze wielu rodzicow kupuje net ze wzgledu na te dzieciaki. A oni maja wyjebke 1mln dzieciaczkow gra w Csa czy lola a jebana orange spi kurwa
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Franciszek K. / 2017-09-02

mam ją od 8 lat i nie polecam. pingi między 30-70ms realna prędkość downloadu to 6Mb/s prędkość uploadu 0.5Mb/s gdy jest mówione, że ma 10Mb/s . W umowie jest gwarantowana prędkość 1Mb/s choć zdarzają się dni gdy nawet tego nie ma.Ostanim powodem dlaczego tego nie polecam to jest brak stabilności. mianowicie gram sobie w cs go albo w inną grę multiplayer i nagle połączenie zostaje zerwane. czekasz sobie 3 minut zanim znowu je zawiąże.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~kociz / 2017-09-01

Byłem bardzo wstrzemięźliwy w stosunku do Neostrady. Szczególnie po zapoznaniu się z opiniami na różnych stronach. Ale nie miałem wyjścia. Pełen obaw podpisałem umowę. Mieszkam na śląsku i moje obawy okazały się bezpodstawne. Od pół roku jestem zadowolonym klientem. Dodam że jestem zapalony graczem i dlatego nie zdecydowałem się na LTE. Dodatkowo Orang po 5 miesiącach obniżył mi abonament i dodał kartę bez limitu na rozmowy i sms oraz 10 GB do wykorzystania. Oglądam seriale na Netflixie, gram oline w FPS, wszystko hula jest ok.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

Dostępność.

Wady

Extra informacje

80/5 mb. 69.90 zł.

~Ella / 2017-09-01

Mam neostradę od 10 lat. Różne opcje. Mieszkam na wsi. Może 3 razy była awaria na linii naprawiona w ciągu umownych 24 godzin. Poza tym żadnych rwań i problemów.Jedyny minus to, że trzeba pamiętać o rozwiązaniu umowy więcej niż miesiąc przed zakończeniem, aby podpisać inną.Ja jestem bardzo zadowolona. Dzięki
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~rafaello55555 / 2017-08-26

złodzieje,oszuści w centrum obsługi klienta mają cię w nosie.jak się o swoje upomnisz,tak jak w moim przypadku faktur nie dostawałem.trza było potem odsetki płacić,jak się upomniałem to transfer specjalnie obniżyli.w końcu umowa się kończy,dobra rada Neostradę dalekim łukiem radzę omijać.złodzieje oszuści.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

złodzieje,oszuści

Wady

dużo

Extra informacje

~Volo / 2017-08-25

Masakra, żarty z klientów sobie robią. Radzę omijać szerokim łukiem jak tylko się da. Zgłosiłem awarię, która nie jest rozwiązana od 3 miesięcy, przerwy w dostępie do internetu. Nie dość, że nie potrafią jej naprawić, to ostatnie zgłoszenie system automatycznie anulował, bo system mierzy czy na linii nie ma zakłóceń i akurat nie było. To są jakieś kpiny. Ludzie bierzcie wszystko tylko nie Orange, bo jak się coś nie daj boże popsuje to zostaniecie z tym sami i będą was mieli gdzieś.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

~Ewelina / 2017-08-25

Co chwile jakas awaria długi czas oczekiwania na naprawe masakra trzeby rozwiazac umoweMiejska Górka
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Miejska Górka

~WszystkoTylkoNieOrange / 2017-08-19

Masakra, non stop rozłącza nam internet i to nie tylko u mnie ale rownież osoby w okolicy mają ten sam problem. Prędkość do 10/20mb? XDD Czasem nawet 1 nie ma...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Orange - Internet - zalety? ahhahah

Wady

duzo wad oj bardzo duzo

Extra informacje

~Mateusz / 2017-08-16

Z umowy do 80 mbs jest max 30 i problemy wieczorem. Za cene neostrady moge mieć światłowód do 300 mbs i stały adres IP, nie to co w orange. Trzeba co chwile pisać do niech o zawieszenie telefonu, bo nie posiadam telefonu a oni próbują mi go wcisnąc z dodatkową ceną. Zainterwsowaniem klijenta żadne, bo jak technik przyszedł do uszodzonego rutera to się zdziwił dlaczego nam jeszcze go nie wymieniono, bo tamten dawno nie jest już na liście dostępnych w orange. Niestabilne połączenie czasami traci synchronizacje i łapie błędy. Czeste dziwne błedy podczas gry traci się połączenie z serwerem albo ma się utrate pakietów na poziomie 20 %
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Chyba najbardziej rozpowszechniony internet po wsiach

Wady

Nawet nie ma 50 % tego za co płace.Bardzo dziwnie zachowująca się linia nagłe lossty pakietów i stały ping w okolicy 200 ms

Extra informacje

ok 6

~Gabriel / 2017-08-15

Ciągłe przerwy w dostawie internetu, brak jakiejkolwiek informacji o terminie naprawy. Internet po miesiącu spadł do minimum. Według obsługi klienta nie da się u mnie poprawić już wydajności choć na początku była dobra i się dało mieć lepszą. Śmiech na sali, nikomu nie polecam internetu od tego operatora.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak Zalet

Wady

Długo by wymieniać

Extra informacje

~kociarzok / 2017-08-14

Absolutnie beznadziejny wybór, odradzam. Non-stop jakieś problemy. Wi-fi działa czasami, internet po kablu strasznie wolno ale przynajmniej chodzi. Ale to wszystko do czasu, bo od 4 dni internet nie działa w ogóle, a orange oczywiście nie podaje czasu naprawy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Larcz / 2017-08-06

Przez pierwsze parę miesiacy wszystko działa. Potem prędkość spada do minimum i zaczynają się przerwy w połączeniu z internetem. Dodzwonić się na infolinię, do nich jest ciężko a jeśli się uda to nic nie mogą z tym zrobić bo to pewnie źle podłączone przewody i każą je sprawdzic. Po wymianie okablowania,rutera i sprawdzeniu połączenia problem nawraca. Serdecznie nie polecam tego operatora internetu szkoda tylko nerwów i pieniędzy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~♫Patryk♫ / 2017-08-04

Jest to jedno z ich wielu oszustw czekam tylko na koniec umowy bo to jest nie do wytrzymania pisali że będzie 30mb/s a jest zaledwie 1mb/s jeśli tego nie naprawić zostaniecie nr 1 w dupie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak zalet

Wady

-1mb/s-obsługa klienta do kitu-fachowcy nie wiedzą jak naprawić prosty błąd (sam to sprawdziłem bo odpiołem lekko wtyczkę a oni coś przy swoim laptopku robili, aż w końcu dali mi nowy ruter)

Extra informacje

katowice

~Paciu / 2017-08-03

Przy lekkm deszczu serwery Neostrady umierają, internet zrywa co 10 minut, a w centrali dowiemy się jedynie, że serwery są obciążone i trzeba czekać.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

~Waldek / 2017-08-03

Płace, za ten słaby internet, aż 85 zł a mam tylko 10 Mb/s i tylko na papierze, normalnie mam pingu 300 a prędkość pobierania 700 kb/s. Czy to są żarty? W UPC za mniejszą cene miałbym 300 Mb/s, nie mogę się doczekać końca umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Bardzo wolny internet, często mnie z nim rozłącza i można się połączyć z wifi, ale z internetem już nie i to jest śmiech na sali ta oferta nigdy nie brać od Orange juz nigdy

Extra informacje

~Mietek / 2017-07-16

Wszystko piękne przyjechali technicy założyli wi fi futer szło pięknie Ale dosłownie pół dnia Teraz czekam 72 godz na naprawę przyszedł SMS ze do 72 godz zrobią Nie wiem co sądzić o tym Ale już mam dość Mogę zrezygnować do14 dni i chyba zrobię to bo mnie to już denerwuje
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~Finess / 2017-07-10

Internet od 3 tygodnie nie działa. My dsla więc teoretycznie mają 48h na wyeliminowanie usterki a technik jak sobie przypomni to przyjeżdża co 6 dni - jeśli się o to upomnimy. Prędkość na umowie 10kb prędkość stwierdzona podczas testów od 0,30 do 1,20kb. Technicy sami sobie zatwierdzają wyeliminowanie usterki nie pytając klienta czy wszystko jest ok. Awaria zgłaszana już 4 raz i nie wyeliminowana przez 3 tygodnie. brak kontaktu - tylko infolinia a na infolinii widzą jak sami twierdzą mnóstwo błędów, których technik nie potrafi znaleźć, zidentyfikować i wyeliminować. Technicy dziś dzwonią że beda do 16 godziny i na tym cisza przez kolejne 4 dni trzeba sie upomnieć ponownie. Przestrzegam przede wszystkim wszystkie firmy...................
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Zonq / 2017-07-06

Niestety dawna "TEPSA" podobnie jak PGE idzie maksymalnie w eksploatację, zagranicznych inwestorów nie interesuje konserwacja i inwestycje. Jakość Neostrady jest tego efektem. Użytkuję ją od kilku lat. Wielokrotnie usługa była naprawiana, ale ostatnio jest coraz gorzej. Pingi skaczące do tysięcy ms, transfer spadający dosłownie do kilku KB/s, utraty połączenia na kika/kilkanaście minut. Niepolecam, szczególnie graczom i firmom.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

-dysppozycyjni technicy(kiedyś siedzieli u mnie na słupie w niedzielę)

Wady

-awaryjność

Extra informacje

~Mateusz / 2017-07-04

Regularne awarie. Kilkudniowe okresy napraw. Jeden wielki żart z klienta. Odradzam!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Brak

Wady

- częste awarie i przerwy w dostawie- urywanie się połączenia

Extra informacje

Korzystam 2 lata

~Mirek / 2017-07-04

Od kilkunastu dni jestem posiadaczem internetu neostrada z opcją do 10 Mb.Nie chodzi mi o to , że to jest beznadziejny transfer , bo o tym wiedziałem podpisując umowę , ale o praktyki jakich się dopuszcza Orange. Otóż w dniu , w którym instalator podłączył mi internet prędkość do komputera w/g jego pomiarów wynosiła 7,0 Mb/s . W/g moich za pomocą aplikacji w telefonie 5,6Dokładnie po tygodniu szybkość spadła do 1,2 Mb/s i utrzymuje się taka do chwili obecnej. Mają stare , pamiętające komuny łącza i linie przesyłoweI OSZUKUJA w ten sposób swoich klientów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Żadne

Wady

Same

Extra informacje

~Piotr / 2017-07-02

podciągnęli światłowody do bloku, kto podpisał z nimi pierwszy umowę ma 6msc za darmo i dlatego podpisałem :-) ; równolegle mam dostawcę internetu "starego" ( netia) ; w ciągu tygodnia rozłączyło mnie kilka razy , ping lata jak oszalały.... czytam opinie innych użytkowników i w zasadzie wszystkie są negatywne.... orange to chyba jakieś nieporozumienie i jeśli tak to będzie wyglądało to z całą pewnością zostanę przy starym dostawcy , jest droższy ale łącze jest stabilne
Zalety

przez pół roku nie płacę

Wady

niestabilność łącza

Extra informacje

~Szymon / 2017-06-27

Cały czas Neostrada jest bardzo powolna , zacina filmiki na YT , mam strasznie wysoki ping w grach . Posiadam neostrade 80mb/s , a najczęściej bywa u mnie od 3 mb/s do 10 mb/s . Jeśli miałbym komuś to polecic , to nikomu bym Internetu z Orange nie polecił :P .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

-Brak lub brak (do wyboru) .

Wady

-na okrągło wyrzuca z sieci , nie zależnie czy używa się PC czy telefonu -PING w grach jest kosmiczny (Jestem graczem CS:GO , zazwyczaj miałem ping około 50 , tera najniższy to 80 , lecz cały czas skacze do ponad 500 i nie da się grać )

Extra informacje

~Kacper2221 / 2017-06-26

Internet ciągle się rozłącza, do tego prędkość jest bardzo słaba. Nie polecam!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

~Emilia / 2017-06-24

Orange niby kładzie światłowody, stać ich na głupie reklamy w telewizji, radiu, w internecie , a nie stać ich na przedłużenie kabla poprzez wstawienia ordynarnego słupa drewnianego żeby przedłużyć kawałek sieci do kolejnego domu. Sprawa z Orange wyglądała w moim przypadku tak jak opisałam poniżej.Od czerwca 2017 r miałam zamieszkać w małej miejscowości leżącej w gminie Maków Podhalański . Nie ma tam zasięgu i nie ma możliwości zainstalowania internetu mobilnego z żadnej stacji. Jedyna możliwość kontaktu to poprzez Orange. Najpierw udałam się do oddziału Orange , wystałam się ponad godzinę w kolejce aby dowiedzieć się czy są możliwości montażu telefonu z opcją bez limitu oraz internetu w tejże miejscowości. Panienka wysprawdzała co się dało i powiedziała że jak najbardziej możliwości są założenia telefonu i internetu od 10 Mb ( gwarantowane) do 20Mb. Już natychmiast chciała podpisać ze mną umowę na dostawę powyższych usług. Na 3 tygodni przed moim wyjazdem do tej miejscowości zadzwoniłam do sklepu internetowego Orange i zwarłam umowę zdalną na podłączenie najpierw internetu a po jakimś czasie ( ”konsultant” twierdził że do tygodnia) podłączenia mi telefonu ( dadzą numer) . Oczywiście „konsultant” zapewnił mnie, że są możliwości techniczne i umówił mnie na konkretny dzień i na godzinę kiedy będę tam w tej miejscowości ( czyli za trzy tygodnie) no bo jak twierdził żeby wprowadzić kabel do domu i uruchomić mi internet to ja muszę być, co dla mnie było oczywiście. Ponad to „konsultant zapewniał mnie, że w tym wyznaczonym dniu na pewno będę mieć podłączony Internet bo to będzie osobiście koordynował. Jakież było moje zdziwienie gdy w umówionym dniu zjawił się jakiś facet i stanął przed moim domem i powiedział że on przyjechał zobaczyć jakie są możliwości techniczne podłączenia kabla telefonicznego. Ja na to, że miał być ktoś kto mi podłączy Internet, a nie będzie dopiero rozeznawał możliwości techniczne doprowadzenia kabla, bo zapewniono mnie że takie możliwości są. Na to on że on na dzisiaj ma zlecenie więc przyjechał no i on tu widzi, że z drogi powiatowej to kabel trzeba by ciągnąć ponad działką sąsiada to na pewno nie będzie zgody. Jeden słup drewniany stoi przy tej drodze gminnej w odległości ok. 100 m od mojego domu, no to trzeba by wkopać jeszcze jeden lub dwa słupy , aby do mnie podciągnąć kabel , w drugą stronę nawet nie popatrzył , bo tam słup drewniany telefoniczny jest w odległości mniejszej jak 50 m od mojego domu, ale w kopany na prywatnej działce ( więc pewnie prywatny) i powiedział że on jedzie żeby powiedzieć jak wygląda sytuacja czyli co trzeba by zrobić żeby do mnie pociągnąć kabel i jak on zna Orange to oni nigdy do nikogo nie postawili nawet jednego słupa. Jak ja temu panu mówiłam że przecież konsultant mówił że to wszystko miało być już przygotowane , i dzisiaj miałam mieć wprowadzony kabel do domu, to facet się roześmiał i powiedział że to normalne , ale w umówionym terminie to oni dopiero rozeznają możliwości i często jest tak że klient ma dostarczone urządzenia do domu, on przyjeżdża zobaczyć możliwości, a tych nie ma , a klient ma podpisaną umowę i za urządzenia zapłacił . A mnie powtórzył żebym się nie łudziła bo nie podłączą mi kabla przez to, że trzeba postawić dodatkowy slup. Następnego dnia z telefonu od sąsiada zadzwoniłam do orane żeby wyjaśnić tą sytuację i panienka oznajmiła mi że przy moim zgłoszeniu , czy umowie napisano że brak jest możliwości technicznych. Gdy ja spytałam jak to jest możliwe, że 3 tygodnie temu możliwości techniczne były, a po 3 tygodniach nie ma to zbyła mnie mówiąc żebym napisała do Orange i to wyjaśniała bo ona nie wie co mi mówiono i w ogóle była bardzo niegrzeczna i arogancka . Zostałam więc bez telefonu i internetu .Ale ja tak tego nie zostawię. Gdzie tylko się da napiszę o tym ku przestrodze dla tych co mają zawrzeć z Orane jakąkolwiek umowę. Wyciągnęli tylko ode mnie moje dane i teraz przysyłają mi na e-maila swoje ogłupiające, kretyńskie reklamy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Same wady, wszystko do naprawy

Extra informacje

~Bywalec / 2017-06-16

Poprosiłem Panią - Grazyne Konsultant Orange o rozwiązanie mojego problemu polegającego na tym iż nie mogę włączyć usługi Wybrane numery w Orange. Opisałem Pani problem a Pani Grażyna się rozłączyła. To już kolejny raz kiedy w ten sposób zostałem potraktowany podczas rozmowy z konsultantem orange.Wadymasakra Orange
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

masakra Orange

Extra informacje

~DarkMouse01 / 2017-06-14

2/10 nie polecam jak im sie tylko zachce odłączają ci internet I to bez powodu do tego w grach pozwala tylko na minimalnych ustawieniach płynnie chodzić jak ustawisz na normalne to 10 fps i 200ping.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

0 zalet

Wady

Co jakiś czas bez powodu odłączają Powolny

Extra informacje

Kożystam rok

~józek co pcha wózek / 2017-06-08

Z Neostradą w różnych opcjach/konfiguracjach/prędkościach bujam się już kilka lat, więc wiem o niej chyba sporo ;) zaczynałem od prędkości "do": 512kB/s, potem 1Mb/s, potem było 2Mb/s, potem chyba 10Mb/s, a teraz 80Mb/s. (pewnie jeszcze coś pominąłem w wyliczance ;) ) Zwykle działała w miarę OK, tzn. ze 3 lata temu miałem jazdy bo co chwilę się rozłączała, technik coś poprawił "w skrzynce" na ulicy i był względny spokój. Ostatnio zrobił się syf, co chwilę rozłącza, nie da się przeglądać neta, modem FunBox co chwilę się "synchronizuje" czy cholera wie co tam sobie robi... trzecia dioda od góry świeci na czerwono, druga - ta nad nią - mruga wtedy na zielono, potem niby wszystkie świecą się na zielono by za chwilę było od nowa i tak w kółko macieju :( technik już był, podobno wymienił "pół skrzynki" na ulicy na jakieś nowsze, zabezpieczone przed wilgocią "podzespoły" i niby ma być teraz OK. Podpiął się również w domu do sprzętu jakimś "miernikiem", pomierzył, posprawdzał i poszedł w długą ;) Parę godzin po jego wizycie było nadal do dupy... zobaczę co będzie dalej - może musi się to wszystko na nowo "zgrać ze sobą" ??!Niestety mają starą infrastrukturę i tak kiepsko to pewnie "działa"! do tego jakieś debilne DLM poustawiane zmniejszające transfery w przypadku błędów na linii i masz internet "do" ... czyli tak naprawdę połowę deklarowanej prędkości albo i mniej ;)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

Jak wszystko działa ok,..... to chodzi toto nawet fajnie. Tylko żeby zawsze działało jak należy !! i tu jest największy problem !

Wady

no właśnie,..... trochę się nabierało tych "ALE"

Extra informacje

wielkopolska

~Strep / 2017-06-04

Nie jest źle ale transfer nie powala... na dzisiejsze standardy... połowa transferu z 80 Mb/s downloadu co jest w umowie, pingi są takie sobie bo na zagranicznych serwerach da się grać ale nie urywa to *upy by grało się bardzo komfortowo.Światłowodu nie doprowadzili w domkach jednorodzinnych choć tam gdzie bloki mają dostęp do światłowodu od Orange dzieli mnie zaledwie niecałe 5 minut kroku.Oferta bardzo słaba ale co poradzić jak w domkach jednorodzinnych nie ma kablówki ani nic tylko mogę korzystać z neta połączonego z telefonem :/.Pomoc techniczna telefoniczna też daje wiele do życzenia... albo się długo czeka na odebranie przez konsultanta albo wysłuchuje porad z instrukcji jakie się u niego pokazują.Obsługa klienta z kolei kiepskie oferty próbuje wciskać jeśli chodzi o routery.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Z zalet jest jedna że od kąd przejęło T.P.S.A, Orange nie zrywa tak nagminnie połączenia z internetem jak to było za czasów TP.S.A. gdzie ani pomoc techniczna nie potrafiła nic zrobić ani kontrolerzy

Wady

Słaba oferta, kiepska pomoc techniczna, wysokie ceny, kiepska infrastruktura, średni transfer, kiepskie pingi na zagranicznych serwerach w grach

Extra informacje

Kupiłem stacjonarnie w salonie Orange (kiedyś TP.S.A.), z ich usług korzystam z jakieś 13-14 lat

~Michak / 2017-05-31

Największe g**** w jakie można wdemnąć dłużej internet jest niedostępny niż dostepny mega wolny serdecznie nie polecam drogo słabo i nerwowo.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Nie zmieściłbym tu

Extra informacje

~Klient / 2017-05-30

Internet?? Jaki internet. Żadko kiedy jest chociaż połowa prędkości. Internet się rozłącza co jakiś czas. O graniu można zapomnieć. Pingi kosmiczne do 900. Obsługa klienta nic nie wie, nie pomagają. Omijajcie to z daleka. Kilka lat w tym bagnie wystarczy żeby wydać opinie. Nie polecam !!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Czasem działa.

Wady

Pingi, ciągłe problemy z połączeniem, słaba obsługa.

Extra informacje

~jarek / 2017-05-29

Mam pakiet ze światłowodem. Liczyłem, że Orange jako duża firma i wchodząca na rynek ze światłowodem bardziej się do tego przyłoży. Niestety tak się nie stało. Do dziś nie oferują kart dekodujących ( Multimedia i Vectra mają ), prędkość przesyłu danych ok., dekodery telewizyjne starego typu o słabych parametrach. Dodatkowo wzmacniacze włączane do instalacji elektrycznej są do bani. Przy pierwszym włączeniu telewizora jest obraz a brak jest dźwięku. Trzeba za każdym razem restartować dekoder. Trochę to wkurzające. Mimo 2 krotnej wizyty fachowców z Orange nie potrafili tego problemu rozwikłać. Chyba przyjdzie mi zadzwonić do Orange jeszcze raz i powiedzieć, żeby sobie zabrali wzmacniacze, a podłączenie wykonali na sztywno światłowodem przez szacht techniczny po kablówce.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Dobra prędkość przesyłu

Wady

słabo wyszkolone ekipy techniczne, niskiej jakości sprzęt

Extra informacje

Olsztyn

~85misiek85 / 2017-05-26

Internet stabilny modem się nie rozłącza wszystko ok.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

Stabilność

Wady

Troszkę za niska synchronizacja jak na opcję do 80 mb

Extra informacje

Tomaszow Maz

~asd / 2017-05-17

Szkoda słów na to czym jest ta "Neostrada". Przeglądać internetu się nie da, oglądać filmów również nie można, nie wspomnę już o grani, bo to już jest niemożliwe :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak zalet

Wady

Cała Neostrada, to wada

Extra informacje

Korzystam wystarczająco długo, by powiedzieć, że to najgorsza rzecz, która kiedykolwiek powstała

~Brynio / 2017-05-04

Witam, wzialem internet bezp. Na dzialke do monitoringu. Naciagli mnie na dodatkowy vpn i statyczny ip. 50zl za 3GB,ale dane liczone wyslane plus sciagniete, czyli 1,5 o czym dowiedzialem sie 3 tyg po podpisaniu umowy. Ciagle siedzenie na tel zeby zadzialalo. Administrator jedyny kompetentny byl na wakacjach. Przez pol roku usluga dzialala 3miesiace, srednio co 2 dni kolejne 2 dni naprawiali. Za jedna ostatnia nie zaplacona fakture podliczono mnie 1500 zl w tym komornik i biedna dziadowska fornet. Wrogom nie życze takiej obsługi i takiej usługi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

placisz - nie dziala i w razie czego komornikPlacisz - dziala, słabo i zrywa

Wady

nie jasne zasady rozliczania brak kompetentnych administratorow

Extra informacje

od 1971 r do nastania orane było wzglednie, pozniej to rownia pochyla

~lululo / 2017-05-02

Niedawno przeniosłam swój numer do orange, po czym wzięłam laptop z internetem. wsztstko pieknie ładnie, aż co? NIE MOGE WYSZUKAĆ STRONY AIRBOX HOME CHOCIAŻ MAM TO W POLECENIU PRZY AKTYWACJI INTERNETU!!!!! NIE MA TAKIEJ STRONY W OGÓLE!! LUDZIE CO Z WAMI NIE TAK?!!!!!!! OD TYGODNIA SIE Z TYM MĘCZĘ!!!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

NIE MA!!!

Wady

PROBLEM Z AKTYWACJĄ ROUTERA

Extra informacje

~Wro / 2017-04-26

Syf najgorszy jaki może być lepszy już mobilny z limitem .. w Neostrade nie wykorzystasz w miesiąc nawet 20gb dlaczego pobiera gorzej niż z tel .. syf roztacza ping skacze co chwile od 30-999 nie da się grać
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak w sumie jedyna mniej przy komputerze.

Wady

PingPobieranie 300kb/s to jest max .. z tel lepiej pobieraZasięgRoztacza

Extra informacje

~Nie polecam / 2017-04-24

Przestrzegam przed neostradą ciągle zrywa połączenie, wszystko działa tak wolno a podobno do 100mb/sNIE PRZECHODŹCIE TAM!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Dzięki temu że ciągle mi zrywa połączenie, mogę więcej czasu spędzić na świeżym powietrzu

Wady

"Neostrada"

Extra informacje

~Orange :( / 2017-04-16

Wolniejsze niż w umowie, bez przerwy przerywa i rozłącza. Zdecydowanie nie polecam!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

no raczej żadne

Wady

praktycznie wszystko

Extra informacje

~Syf / 2017-04-10

Oglądasz film na yt, nagle stop spada na 144p i się ładuje 15 minut żeby odtworzyć 10sek
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Szkoda gadać

Extra informacje

1rok nie polecam

~mikk / 2017-04-03

Codzienne problemy z internetem. Jak dla mnie nie najlepsza a najgorsza sieć. Totalne dno. Byle podpisać umowę a później 0 zainteresowania. Wieczne tłumaczenie, że internet zostanie naprawiony, szkoda tylko ze na 1-2 dni i powtórka z rozrywki.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~Pawełeczek / 2017-04-01

Sprzęt który oferuje ornage do telewizji i internetu jest najgorszej chińskiej półki. regularnie nawala co 3 miesiące. obsługa klienta poniżej krytyki.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

dostęp na wsiach

Wady

ruter, dekoder tv (wymieniany już 3x), problem z Wi-Fi w domu.

Extra informacje

1 rok

~Ula / 2017-03-31

Bardzo bardzo jestem niezadowolona z internetu Orange cały czas rozłącza połączenia nie można dodzwonić się do obsługai klienta nawet nie można połączyć się z własnym kontem nie polecam nikomu
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

~NEOSTRADA ZŁODZIEJE / 2017-03-29

Złodzieje i naciągacze... Nie da się nic pobrać ponieważ 3GB bd pobierać mi się 2h-5h xd Syf porostu złodzieje...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

-PING-Pobieranie po 300kb/s -Zrywanie połączenia i dużo innych

Extra informacje

Nie polecam Neostrady to są naciągacze

~JacekP / 2017-03-19

Masakra. Mieszkam w mieście i co z tego? Internet w umowie to niby do 40 mb/s...A jak jest na prawdę? Ani 0.1 nie ma, mieszkam w Strzyżowie na podkarpaciu, jest to miasto małe ale jest, internet to jakaś tragedia... Co chwilę się zrywa, pingi w grach i nie tylko itd.Mam u nich umowę jeszcze 2 tyg naszczęście
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

PingZasięgCo chwilę się zrywaPomimo pomocy dalej tak samoPrędkośćCenaPrędkość uploaduTych wad jest jeszcze z 100 ale już nie będę wymieniał...

Extra informacje

Jestem u nich 5 lat ale od 4 internet to parodia... Jeśli już jest to na chwilę... SERDECZNIE ODRADZAM!

~Kuba / 2017-03-16

Internet rozłącza się ponad 4 razy dziennie ping powyżej 90 i skacze nawet do 250.Pobieranie płacimy za 14Mb/s a dostajemy góra 4Mb/s ale ogólem jest jakies 2Mb/s udostępnianie 0,5Mb/s
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

nie ma

Wady

częste rozłaczeniacenapingudostepnianiepobieranie

Extra informacje

~chudy11 / 2017-03-14

oj hejterki - może piszcie w opiniach pierwsze GDZIE mieszkacie ( czyt. na jakiej wiosze zabitej dechami Wam nie działa NEO )Przyp. - na wiochach nie szuka się neo tylko kupuje lokalne Wi-Fi gdyż dostawca ma duże lepsze możliwości niż przestarzała siec miedziana z centalą w najbliższej mieścienie liczoną w km - czy to tak ciężko zakumać ? Trochę rozumu.... Moje neo 80 wyciąga ok 60 mega w weekndy - poza do 75 mb. Up nie mniejszy niż 6 mega non stopTrzebinia woj. małopolskie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

- zapiepsza

Wady

- brak

Extra informacje

~Patryk / 2017-03-11

Serdecznie ODRADZAM, mecze sie z nimi juz kilka lat, poniewaz w mojej miejscowosci nie ma nic innego do wyboru
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

straty pakietow rzedu nawet kilku %codziennie minimum 3 rozlaczenia internetu (nie wliczam czasu nocnego)cenaszybkosc sciagania jest T R A G I C Z N A

Extra informacje

~piotr / 2017-03-06

Ten internet to porażka, nie polecam nikomu, codziennie przynajmniej jedno zerwanie połączenia Wadycałe orange to wada
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

całe orange to wada

Extra informacje

~Ewelina / 2017-02-23

Tyle mam do napisania-masakra non stop przerywa, rozlacza w trakcie ogladania, tragedia.Zmieniam sieć!!!!!!!!!!!!!!
Cena
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

Zadne

Wady

Masa

Extra informacje

4 lata się mecze

~Talib / 2017-02-20

Nie wiem co mam powiedzieć, wszyscy wiedzą, że orange nie dostarczy wam tego co chcecie.Nie wiem ile razy technicy mogliby przyjeżdżać łącze się zrywa działa jakby chciało, ale nie mogło ,totalna masakra.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

zrywanie łącza niski download oraz upload (do 10 w umowie w rzeczywistości 1,5)totalne olanie klienta

Extra informacje

~noicotutajporadzić / 2017-02-19

Powiem tak, totalna załamka.Zasięg - beznadziejnyŁączność - jaka łączność, wyłącza się sam co jakiś czas na parę minut, a dzisiaj to już co 5 minut na 5 minut. Nic kompletnie nie mogę zrobić.BARDZO NIE POLECAM!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~DamianIk33 / 2017-02-19

Totalna masakra. Obiecywali 20 Mb/s a niema nawet 0.4 Mb/s. Jeśli ktoś zastanawia się nad neostradą w Orange serdecznie ODRADZAM!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Ping Szybkość internetu to ok 0.4 Mb/sWystarczy połączyć np telefon i komputer do internetu i nie da się włączyć żądnej strony (Przynajmniej u mnie)Jakość przeciętnego filmiku na internecie to 240pZasięgJeśli bym jeszcze pomyślał to znalazłoby się jeszcze dużo wad

Extra informacje

Z tego produktu korzystam 3 lata i dalej tak samo mimo pomocy.

~fkdkdkfk / 2017-02-14

neostrada trzyma poziom od lat, poziom dna. pisze z pakietu internetowego bo statystycznie co godzine zrywa mi polaczenie na pare minut. konczy sie umowa i przechodze na jakis mobilny
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
2.00
Zalety

gdy dziala to trzyma dana predkosc

Wady

rzadko dziala

Extra informacje

~Mateusz / 2017-02-10

To jest jakieś dramat to jest gorsze od wyjściowej 11 reprezentacji polski na euro2012
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

nic

Wady

szkoda szczepić ryja

Extra informacje

~Jarek / 2017-02-02

Kłopoty z łączem od paru lat. Wielokrotne reklamacje bez widocznego rezultatu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Brak

Wady

Słabe łącze z serwerem, brak modyfikacji infrastruktury technicznej od lat, brak zainteresowania problemami użytkownika.

Extra informacje

~Baker / 2017-01-27

Również nie polecam, neo do 10mb/s wyciąga 6 (max normalnie ok.2-3) ale co z tego jeżeli codziennie połączenie zanika na kilka godzin. A jak już jest pobieranie normalne to ping jest od 60 taka norma, jak mu coś odbije to czasem jest nawet 30.000 więc raczej jest dosyć duży. Gdy była przeprowadzana rozmowa z konsultantem przez telefon powiedział że nic sie nieda zrobić przeniosłem sie to orange'a jakieś 8-9 miesięcy temu z T-mobile'a i chyba czas tam wrócić.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

-w miare dobre ceny

Wady

-niska prędkość downloadu oraz uploadu-ping od 60 do 30.000

Extra informacje

około 8-9 miesięcy

~Marcin2000 / 2017-01-21

Kolejna umowa z Neostradą na dwa lata. Tym razem do 20 Mbs zamiast do 10 Mbs za 39,90 + 21,40 za utrzymanie linii. Wyższa prędkość według konsultanta u mnie nie pójdzie - mam linie telefoniczną napowietrzną. Modem TP 8950N zastąpił zabytek klasy zero czyli ZTE ZXV10 W300. Po zmianie WIFI zaczęło hulać w całym domu. To oczywiste bo antena 5 dBi zastąpiła 2 dBi którą miał poprzedni...Download na stronie Orange w okolicach 14-15 a na Speedtest 17-18. Upload w okolicach 0,90 - 0,95. Czy przewód czy WIFI jest podobnie co mnie akurat cieszy. Na poprzednim modemie było w okolicach 10/1 i wyższy był PING.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Do potrzeb domowych starczy. Za samodzielny kontakt z infolinią przed końcem umowy wytargowałem 30zł rabatu do pierwszego rachunku.

Wady

Zadzwoniłem na infolinię sam a umowa kończyła się za dwa dni. Nie podoba mi się te automatyczne przedłużenie na 6 miesięcy na starych niekorzystnych warunkach. Konsultantka obiecywała mi transfer do 20/2 a nie ma takiej opcji... Wcześniej pisałem mailem ws podniesienia prędkości mieli się odezwać a się nie odezwali.

Extra informacje

To trzecia umowa z Neostradą.

~chudy / 2017-01-16

przez 6 lat neostrada była super, od pół roku jest po prostu jak zatwardzenie, beznadzieja totalna z 10 mb zrobiło się zaledwie 2mb w porywach 3,5 mb, koszmar niesamowity 3 razy zmieniałem Livebox i d,pa, a operatorzy znają się jak świnie na gwiazdach, teraz znowu zmieniam Liveboxa, bo operator żeby wyjść twarzą proponuję zmianę, ale jeszcze pół roku i niech pocałują mnie w 4 , a propo, żaden internet w tym kraju nie jest dobry, bo patrzą aby tylko człowieka skroić i dać kopa w 4,

~Użytkownik / 2017-01-05

Firma Orange to zdecydowanie najgorszy dostawca internetu i sieci komórkowej w Polsce. Mam wykupioną Neostradę do 80 Mb/s natomiast prędkość nie przekracza 6 Mb/s (wg obsługi klienta sieć powinna spokojne obsługiwać do 120). Połączenie jest na dodatek bardzo często zrywane natomiast obsługa klienta zarzeka się, że to na pewno nie z ich winy (2-krotnie wymieniałem modem, a także wzywałem techników którzy po "dokładnym" sprawdzeniu uznali że wszystko powinno działać płynnie. Zaznaczam że taka prędkość internetu utrzymuje się na wielu różnych urządzeniach).Jeśli chodzi o sieć komórkową i telefon sprawa wygląda równie badziewnie. Jakość rozmów jest tragiczna, bardzo często śnieży (również na kilku różnych urządzeniach). Nierzadko zdarza się, że SMS'y nie dochodzą do odbiorcy. Internet akurat bez większych zastrzeżeń, chociaż już przy zasięgu 2 kresek w trybie LTE potrafi utracić połączenie.Ogólnie odradzam z całego serca jakiekolwiek kontakty z tą naprawdę gównianą firmą (nie jestem w stanie znaleźć lepszego określenia na jakość ich usług).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

-salony dosłownie wszędzie.

Wady

1. Częste utraty połączenia (zwane ładnie niestabilnym łączem)2. Prędkość internetu dużo niższa niż obiecywana (u mnie przy umowie na "do 80Mb/s prędkość wynosi średnio 4 Mb/s)3. Fatalna obsługa klienta - długi czas oczekiwania na jakąkolwiek reakcję ze strony operatora4. Niska jakość rozmów5. Gubiące się SMS'y6. Niekonkurencyjna cena w stosunku do konkurencji oraz mnóstwo dodatkowych i ukrytych opłat

Extra informacje

2 lata

~chudy11 / 2017-01-04

nie wiem na jakich Wy wiochach żyjecie,że takie opinie denne - u mnie na wiosce ( między Krakowem a Katowicami ) - neo 80 mega - śmiga NON STOP - dowland ok 70 - 75 MB , up - nie mniej niż 6 Płace grosze z łączonymi usługami.Polecam przetestować - monter ma obowiązek sprawdzić łącze ! Obsługa - idealna ( tel z centrali czy wszystko ok po montażu , tel, przed montażem ) 10/10
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

- niska cena , idealne prędkości

Wady

brak

Extra informacje

Orange zamówione w salonie TESCO Chrzanów , 2 miesiące

~Tomasz / 2016-12-29

Zdecydowałem się napisać negatywną opinię po tym, kiedy chciałem rozwiązać umowę z firmą Orange (Neostrada). Sytuacja wyglądała następująco - podpisałem umowę na rok, po tym okresie chciałem ją rozwiązać (4 dni po upływie terminu umowy), konsultant w salonie przyjął moją rezygnację, liczyłem się z koniecznością zapłaty abonamentu za okres wypowiedzenia (1-2 miesiące). Okazało się, że w umowie miałem zapis, który powodował, że rezygnację muszę złożyć przed upływem terminu umowy, a jeżeli tego nie zrobię, to po upływie okresu umowy następowało AUTOMATYCZNE przedłużenie na kolejne 6 miesięcy BEZ MOŻLIWOŚCI WYPOWIEDZENIA. Konsultant w salonie słowa na ten temat nie wspomniał, przyjmując wypowiedzenie, które, jak się okazało, pomimo tego, że przyjęte, nie obowiązuje - nadal dostaję faktury za usługę, z której nie korzystam, a gdybym chciał wypowiedzieć tę przedłużoną umowę wcześniej, to muszę zapłacić karę w wysokości liczonej jako abonament miesięczny razy ilość miesięcy pozostałych do końca umowy, czyli tak naprawdę nie mam możliwości wypowiedzenia tej umowy.WadyByle jakie połączenie (kablowa sieć telefoniczna), słaby transfer, przerwy w połączeniu. Kruczki prawne w zapisach umowy, utrudniające pożegnanie się z tym operatorem.Kilka lat korzystałem z Neostrady, kolejne umowy przedłużałem ponieważ nie miałem w zasadzie innej alternatywy. W momencie, kiedy taka się pojawiła i chciałem zrezygnować z usług Orange, pojawiły się trudności.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Byle jakie połączenie (kablowa sieć telefoniczna), słaby transfer, przerwy w połączeniu. Kruczki prawne w zapisach umowy, utrudniające pożegnanie się z tym operatorem.

Extra informacje

Kilka lat korzystałem z Neostrady, kolejne umowy przedłużałem ponieważ nie miałem w zasadzie innej alternatywy. W momencie, kiedy taka się pojawiła i chciałem zrezygnować z usług Orange, pojawiły się trudności.

~Internauta / 2016-12-28

Niestety ciezko jest u nich wywalczyc 50% najnizszej oferty (10mb/s), dziala jak chce, packet loss na poziomie >10%. Sami przyznaja ze ich magistrala nie jest wystarczajaco wydajna, wygrywaja przetargi i biora kase od panstwa na modernizacje a i tak zmian nic nie widac, monopolisci internetu stacjonarnego na wsiach i malych miastach :(. Jedyny plus to obsluga klienta bo przynajmniej mila obsluga aczkolwiek zawsze ta sama gadka i nigdy nic nie da rady zalatwic, zawsze wymyslaja ze oni cos u siebie zresetuja i u nas trzeba router zresetowac. Jak przychodza technicy to oczywiscie tez ta sama gadka ze tu wiecej nie da rady gowno a nie infrestruktura. Bardzo rzadko trafi sie ogarniety czlowiek, prawdziwy technik ktory cos tam przelaczy u nich na sieci i jest 10mb/s ale bardzo nie stabilne i w przeciagu kilku dni znowu spada do polowy predkosci, ciekawe co gdyby traktowac ich tak jak oni traktuja klienta tzn. placic za usluge polowe i kiedy mi sie podoba?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK

Wady

Wszystko, niech najlepiej zgina te zlodzieje.

Extra informacje

Grubo ponad 10 lat tutaj, wczesniej w miescie dodatkowe 10 lat

~Kacper / 2016-12-25

Siostra ma z plusa dziala 12 razy szybciej.PowaznieZ 4 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Z 4 lata

~Dawid / 2016-12-22

Nie polecam. No chyba że ktoś lubi mieć wieczne problemy z internetem. Umowa się kończy i rezygnuję. Ping skacze jak zwariowany a wysyłanie nie przekracza 1 mbps. Zazwyczaj ja mam od 0.09 do 1. 1.5 roku
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

1.5 roku

~Jano / 2016-12-14

internet do 10 mb totalna masakra wieczny problem co chwila zrywa to już ostania umowa nigdy więcej .Pomiar wykonany SPEEDTEST. Pobieranie 1,19 wysyłanie 0,45 ping 35.WadyNie spełnia warunków umowy oszustwo.10 lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Nie spełnia warunków umowy oszustwo.

Extra informacje

10 lat

~Jakub / 2016-12-12

Od jakiegoś czasu internet który przez dobre kilka lat chodził z prędkością 50-60 MB (umowa 80mb) zwolnił do 10-15 MB a orange na to że pewnie parametry łącza nie pozwalają na więcej a kiedyś nie było problemu to już nie wiedzą czemu ogólnie zero profesjonalizmu i mają klienta w dupie bo w większości miejsc są monopolistami i klient nie ma wyboru Internet 80mb razem z telewizją i telefonem
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Internet 80mb razem z telewizją i telefonem

~icek / 2016-12-08

Ja mam usługi od orange od 8 lat. I jak dotąd nie mogę narzekać. Cenię sobie stabilność łącza, szybkie usuwanie ew. awarii. Internet według mnie jest niezawodny. Teraz mam neo do 80 Mb, wyciąga mi 43 Mb. Ogólnie jestem zadowolony i mogę polecić innym. Źle o orange piszą nieliczni, którym usługa nie działa, lub działa źle. Natomiast pozostała większość którzy nie mają problemów nie piszą komentarzy w ogóle.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75

~zbigniew / 2016-12-05

Internet każdego dnia nie działa, trzeba restartować ruter. Nie polecam internetu od orange, najgorszy możliwy wybór.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~tiger / 2016-12-04

Podpisując kolejną 4 z rzędu umowe na kolejne 2 lata ,bardzo żałuję ponieważ tak jak piszą użytkownicy neostrady jak dotąd nie miałem takich problemów tak teraz ciągłe zrywanie połączenia od kilku do kilkunastu razy na dzień internet do 10 mb a przymula ,pewnie będzie to moja ostatnia przygoda z firmą ORANGE ,która totalnie olewa swoich klientów - widocznie ma ich za dużo i niczym się nie przejmuje ,ale nie długo się to zmieni rynek sam zweryfikuje rzetelne firmy a pomarańcz zginie w gąszczu innych operatorów
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~Pershing / 2016-12-01

Ahhhh 3 lata współpracy,od jakoś 3 miesięcy mam problem z rozłączaniem internetu,przyjezdza spec mówi że błędy skasowane to tyle potem znow internetu nie ma,jeden mi poradził żebym kupił router,niestety była to strata 200zł ponieważ problem jest z ich strony,ogólnie już 6 razy zgłaszałem ten problem tłumaczyłem że nic nie pomaga a oni wciąż to samo robią,odradzam w 100% a co do prędkości, częste spadki
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

kolejny powód żeby nie żyć na tym smutnym świecie

Wady

czasami działał dobrze

Extra informacje

~Jan / 2016-11-27

Moja opinia jest odmienna od piszących. Może dlatego że mieszkam blisko centrali. Z TP dzisiaj Orange jestem od lat pierwszy internet to był chyba Fredom, ale to były początki i niewielka prędkość, ale działało to bez żadnych awarii, później kończyli z tą usługą i proponowali neostrade 1M czy 2M już nie pamiętam szło to bez zarzutu na max. kolejny aneks na 10M który także działał na max zawsze stabilnie. Obecnie przed czasem przedłużyłem umowę dalej na neo. 80M. z FunBox. ciągnie do 70M. Na tyle lat to nie wiem czy jakieś awarie były, może ze dwie ale to jakieś globalne. z internetu korzystam co dzień parę godz.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

Działa bez zastrzeżeń

Wady

Pierwsze początki były drogie, 10M także drogo, ale 80M już taniej + opłata za telefon

Extra informacje

Ok. 8 lat, załatwiam w punkcie

~justme / 2016-11-20

Ciągle mam problem z brakiem dostępu do internetu, infolinia jest płatna (a przecież to nie moja wina, że usługa nie działa - gdyby działała, nie byłoby potrzeby dzwonienia), ogólnie najniższy poziom, jaki można sobie wyobrazić.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

za długo, za drogo, ŻLE

~Piotrek / 2016-11-16

Dno totalne nic nie działa ciągle się wiesza, co 3 dni trzeba resetowac i wszystko od nowa... Nikomu nie życzę takiego internetu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Brak

Wady

Same wady

Extra informacje

Korzystam od 8 lat i nigdy więcej

~DW / 2016-11-14

WIECZNE LAGI W GRACH , ZRYWA POŁĄCZENIE , WIESZAJĄ SIE STRONY I WOLNO JE WCZYTUJE
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

MALY BEZPRZEWODOWY MODEM

Wady

ZRYWA WIECZNIE POLĄCZENIE , WOLNO WCZYTUJE STRONY WWW

Extra informacje

~aga / 2016-11-14

ODRADZAM!!!!!!!!Orange to oszuści,zostałam oszukana przez ich przedstawiciela.Miałam bardzo duże kłopoty.A klienta traktują jak wielkie G.Jakość usług mierna.Właśnie czekam na technika bo mam awarię,w umówiony dzień nie pojawił się,nikt nie zadzwonił po kolejnej interwencji okazało się,że awaria nie została przekazana do działu technicznego.Nie zawierajcie umowy przez telefon ani u przedstawiciela który przyjedzie do domu jak ja zrobiłam.Nigdy już nie podpiszę z nimi żadnej umowy.OSZUŚCI!!!!!!!!!
Zalety

BRAK

Wady

Nierzetelność

Extra informacje

~Niznakomy2 / 2016-11-11

NIE POLECAM! Ciągle zrywający internet,często nawet nie ma go na parę godzin... Za ceny które oferują można mieć znacznie lepszy interent... W skrócie- PORAŻKA!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~LCT / 2016-10-30

Ten internet to porażka . Kiedy puszcze internet z play na wifi to działa płynnie , otwiera strony błyskawicznie , na neostradzie do 10 mb mam 8 , a otwiera strony jak kiedys na modemie 56 kb/s , oszuści nic więcej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Żadnych

Wady

Obsługa techniczna

Extra informacje

~Łańcut / 2016-10-21

Druga i ostatnia umowa z tą firmą . Internet 10 mb , ciągłe awarie , w dodatku w modulacji niezgodnej z umową bo w g.dmt , nie ADSL2+ , w której powinna być przesyłana ta opcja prędkości . Po zgłoszeniu działa max transfer , ale za dwa dni wszystko wraca do g.dmt 7-8 mb , na takim przymule jakby było może 512 km . Zgłosiłem sprawę do UKE bo mam dość oszukiwania . Dzwonią , płaszczą się i oferują cuda , po czym gdy podpiszesz umowę masz jedno wielkie G !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Oszukiwanie ludzi / niewywiązywanie się z umowy

Extra informacje

~pawel / 2016-09-24

Gowno jakich mało, pingi chore... rozlacz 4- nawet! 10 razy dziennie... prędkości do 10 mb a mam stałe 1mb, ciągle awarię i przerwy w dostawie usługi a biuro obsługi klienta to czysta fikcja literacka
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Brak

Wady

To co w tresi opinii

Extra informacje

~Kuba / 2016-09-21

Nie polecam. Jezeli chcesz szybki internet ktory nie bedzie Cie rozlaczal srednio 3 razy dziennie to nie polecam tego gowna.Predkosc od 3 dni spadla ping taki ze ja pierdole.. Nawet strony typu yt czy google maja problemInternet oczywiscie do 20mb/s
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Kurwa brak

Wady

Cala neostrada

Extra informacje

~Urszula Maria / 2016-09-17

Nie polecam.Nie widzę żadnej różnicy między światłowodem, a najwolniejszym Internetem jaki miałam. Ponadto za spóźnioną wpłatę pare dni usuwany jest raba, a liczone dodatkowe odsetki. Najpierw reklama na rabat 35 -40zl, potem rachunek na 164 zł.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Tylko cena, ale z usuniętym rabatem przez Orange się nie opłaca.

Wady

Brak różnicy w porównaniu z innymi ofertami.

Extra informacje

Usługa od 8lat, Kraków -Śródmieście, 98 zł obniżone do 69 zl , ale rabat usunięto więc nie jest taniej tylko drożej, a roznicy nie ma.

~weteran / 2016-09-15

Teraz działa neo 30 mb, nie zrywa.Cena 108 w pakiecie z telefonem i tv.Przez 3 miesiące miałem w soboty albo niedziele mi całodniowe przerwy!Firma ostatnio nastawiona na wciskanie swoich produktów nawet jak Tobie jest to niepotrzebne!Oszukali mnie ,że dostane w promocji tabletgówno ich obchodziło że niczego nie chce bo mam śmierć w najbliższej mi osoby,nie mam głowy i wyjeżdżam za granice?Uwaga to HiENY -okazało się ,że dostałem i podpisałem abonament na internet mobilny!Takich jak ja co płacili za mobilny internet ,który u nich nie działał albo go nie chcieli naprawdę nie brakuje!ORANGE -uważajcie żadnych umów telefonicznych!!!!Nie mam zamiaru podpisywać znowu na 2 lata bo po mieciącu znowu raz na tydzień będą mnie wyrzucać!Uwaga proponują usługi bankowe -już widzę jak ludzie dostają darmowego tableta i jakieś polisolokaty lub inne ambergoldy!Marketing Bezpośredni to 300 tys oszustów i jak myślicie z czego oni żyją????W Rosji 50 dow 15up za 25 zl bez umów i moga sobie robić przerwy bez zgłaszania i nie płaca za utrzymanie linii!zarobki w Moskwie raczej wyższe!
Zalety

przez te lata to działało ale obawiam się ,że to zmieniło się ,że firma musi upaść !

Wady

30 zl utrzymanie linii i molestowanie na dalsze u nich zakupy ,uwaga na oszustwa!

Extra informacje

14 lat

~NeoBadziew / 2016-09-14

Zgadzam się z poniższymi postami, że Neostrada to najgorszy badziew w historii. Łącze nei jest stabilne, obsługa na zerowym poziomie i niestety ten bezprzyszłościowy zastój...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Brak

Wady

Wszytkei możliwe

Extra informacje

~kolodziej / 2016-09-12

neostrada jest nagorszym dostawcą internetu, totalne dno, ciągłe spadki transferu, rozłączanie połączenia, totalne dno, chcialbym zeby przestali istnieć
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

zero zalet

Wady

ta firma to jedna wielka wada

Extra informacje

13 lat uzytkowania

~Andrzej / 2016-09-12

Niestety po 10latach uzytkwania tej pseudo usługi wróciła ona do korzeni tzn. ciagłe rozłączanie,spadek transferu itd. Neostrada orange nadaje się jedynie dla 80letnich dziadków którzy sprawdzają pogodę raz na dzień.Dla kogoś kto zamierza zarabiać online czy grać w gry jest to najwieksze przekleństwo.Od lat istnieje tylko jeden proceder doczepianie nowych uzytkowników do starego sprzętu.Francusko żydowski orange ssie nas jak niemowlak cycka wzamian nie dając nic.To samo z siecią światłowodową,jest szkielet ale przyłoącze zrób se pan za swoje a my łaskawie damy ci kolejną gównianą usługę
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

przeciwieństwo wszystkich zalet

Extra informacje

10 lat

~Neo / 2016-09-11

Internet co chwilę rozłącza, nawet jeśli dioda na routerze jest zielonaWadyczęsto rozłącza, czasami nawet bardzo częstowolnyok 5 lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

często rozłącza, czasami nawet bardzo częstowolny

Extra informacje

ok 5 lat

~Lala / 2016-09-11

W życiu nie widziałam tak wolnego internetu oraz wifi. Tragedia tyle mam do powiedzenia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak zalet

Wady

Extra informacje

~Opertor / 2016-09-09

Internet z poczatku bardzo dobry po roku wysoki ping internet co chwile rozlacza nie polecam
Cena
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Jaca / 2016-09-08

Najgorszy syf i oszustwo. O tym, że w Polsce nie ma monopolu, to tylko bajka dla naiwnych. Mamy na osiedlu wszystkie skrzynki zaplombowane przez Orange, jak by były ich własnością i nie wpuszczą nikogo. Nawet Netię zablokowali. Banda złodziei i oszustów. Internet w opcji do 20mb działa oczywiście o połowę wolniej, bo dla czego nie, skoro w umowie pisze do. Nie istnieje opcja do 20mb, nie może być 15mb albo 17mb, przycinają od razu na 12mb i nie ma możliwości żeby było o 1kb więcej. To się nazywa sprytne oszustwo, jak skasować dwa abonamenty a świadczyc usługę jak za jeden.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma żadnych.

Wady

Oszustwo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Extra informacje

~Igor / 2016-09-07

Korzystam z tego internetu jeszcze przed połączeniem neostrady z orange i o ile dobrze pamiętam od czasu przejęcia przez orange ping skoczył o nawet 50%. (tj. kiedyś 40-50, a teraz zaczyna się od 65 i wielokrotnie skacze)Od 4 lat pragnę zerwać umowę, lecz w okolicy nie ma żadnego lepszego dostawcy...Płacimy za 10 mb pobierania i wg. speedtest.net prędkość wynosi między 6-7.5 mb. - Kiedyś w nocy skoczyło do 8, ale dawno temu (pewnie błąd strony) xd.Ocena jest delikatnie zawyżona, ale niestety zabrakło kilku gwiazdek żeby przedstawić. Natomiast nie chciałem nadzwyczajnie zaniżać. Internet dla domów jednorodzinnych jest słaby, ale koszmarny nie jest. - Minimalne minimum żeby grać online (z nerwami).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

szybka pomoc w razie awariina ogół zerwanie internetu trwa 2-3 minuty (tj. restart routhera), więc da się wrócić do csa przed banem kappa...

Wady

wysoki pingbrak lepszej oferty niż 10/1 mbps w markach pod warszawą

Extra informacje

internet 10/1, telefon, tv w kosztach 60-100 zł (Wahanie wynika z dorzucania usług bez poinformowania nas o tym).

~Ł.K / 2016-09-03

Prędkość pobierania na początku jak najbardziej, w chwili obecnej ledwo 130kb/s, livebox resetowany, najnowsze aktualizacje i nic, nagle przepustowość spadła. Masakra, nie polecam i czekam do końca umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Gdzie tu szukać zalet

Wady

Cena, wciskanie kitu przez konsultantów ( to już nie te czasy żeby ludzie nie potrafili zdiagnozować parametrów)

Extra informacje

~matjj93 / 2016-09-03

Jeżeli coś działa dobrze przez okres 3 miesiecy - potem sie pogarsza, zgłaszając to kwestionuje się czy mówie prawde i ze jest nie realne - idoci, czekać końca umowy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

-brak

Wady

-ping-predkosc wysyłu-predkość pobierania-kontakt

Extra informacje

12lat

~Monar / 2016-08-31

Internet tragiczny cena duża pobieranie 300 kb przy abonamencie 10Mb tragedia nie polecam korzystam 2 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Extra informacje

korzystam 2 lata

~Kasiek2606 / 2016-08-30

Od roku czekam na zmianę właściciela linii mój tata zmarł mówiłam rok temu że chce wziąć N siebie to wszystko Pan z którym rozmawiałam mówił że przyjdą dokumenty kurierem rok minął dokumentów nie ma to mój ostatni rok w neostradzie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~szakal / 2016-08-23

Mam "funpacka" (neostrada +TV) od 2 lat, internet jest ok. predkość na wi-fi w okolicach 60 mg/s na kablu mam 70 mg/s. Pingi fakt potrafią wzrosnąć ale to wina zbyt wielu użytkowników na jednym kanale, wystarczy zmienić kanał w modemie i jest ok. ci co psioczą na pingi pewnie tego nie wiedzą . TV to z kolei beznadziejne dekodery, ale jakość też jest ok.Infolinia szybko reaguje na usterki. Nie jestem pracownikiem Orange.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

Ogólnie dobra jakość usług.

Wady

Fatalne dekodery TV

Extra informacje

Z powodu braku konkurencji jestem (na razie) skazany na Orange, ale nie jest źle.

~Aga / 2016-08-20

Nie polecam,internet wylącza sie kilka razy dziennie.Czekam na zakończenie umowy, i na pewno nie przedłużam.Chociaz moja cierpliowść powoli się kończy,.
Zalety

BRAK

Wady

Extra informacje

~Asia / 2016-08-19

Odradzam, podpisałam umowę 11 sierpnia br., internet działał 24h od 7 dni nie działa. Dzwonię na infolinię codziennie, nie wiedzą dlaczego, wystawiają ponaglenia do działu technicznego, z którego nikt do mnie nie przyjechał od tygodnia. Jutro jadę do salonu złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy (na szczęście mam takie prawo przez 14 dni).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

~Szym / 2016-08-19

Nie wiem czy jestem wyjątkiem ale używam neostrady od 15 lat i jestem ogólnie zadowolony, nie wiem skąd ludziom bierze sie, że rozłącza im neta kilka razy dziennie albo ze skacze im ping po kilka tysięcy... Mieszkałem w 4 miejscach i wszędzie działał bardzo dobrze, czy to na wsi czy w mieście. Chyba macie ludzie źle skonfigurowany router...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75
Zalety

Stabilny

Wady

drogi

Extra informacje

Korzystam od 15 lat

~Kosmit / 2016-08-17

Internet 1.20 mb/s (u mnie) może nie jest zbyt szybki, ale mi zupełnie wystarcza. Bardzo mało usterek, raz na jakieś pół roku. Ping do 80 ms jest ok. Ogólnie moim zdaniem dobry internet.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25

~Andrzej / 2016-08-14

Internet bez rewelacji i bez większych uchybień jest bo jest. Czasem jakaś awaria się trafi ale w miarę szybko jest usuwana. Śmieszna jest opłata za utrzymanie łącza która jest droższa od samej usługi internetu. Do tego umowa dla "frajerów" trzeba wypowiedzieć miesiąc przed końcem jak nie to się sama przedłuża o pół roku (nikt Cię nie powiadomi że się kończy). Koniec końców podziękuję za taki internet który kosztuje 30zł a utrzymanie łącza 40zł.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25

~Tony_Pi / 2016-08-10

Najgorszy internet z chyba wszystkich mozliwych. Ping skacze nawet do 1800 bez powodu, internet rozłącza się sam średnio 3 razy na dzień. Męczę się z nim juz parę lat i niedługo napewno skończę. NIE KUPUJCIE
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

ping, rozłączanie, szybkość, wszystkie mozliwe

Extra informacje

~leszek / 2016-08-08

przez ostatnie 2 miesiące internet nie działa lub działa z przerwami, ciągle jest ta sama przyczyna rozległe uszkodzenia, pytanie dlaczego sąsiedzi mają internet również z orange i nie mają problemu, technicy się nie pojawiają i czas naprawy jest ciągle wydłużany, instalacja na słupie wygląda tak jakby była potraktowana petardą. ale najlepsze jest to, że zaproponowano mi możliwość rozwiązania umowy, przez kilkanaście lat nie było problemu a teraz sytuacja jest nie do rozwiązania, nikt nie potrafi podać przyczyny problemu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50

~Michał / 2016-08-07

Internet bardzo niestabilny , pingi często skaczą po 500 bez powodu , zdarza się że nawet po kilka tysięcy. Utraty pakietów często sięgają 10% a nawet ponad co często uniemożliwia nawet rozmowę przez teamspeaka. Internet do grania w cokolwiek multiplayer , totalnie nie polecam , można się tylko denerwować. Zdarza się że wysokie opóźnienia utrzymują się przez ponad tydzień. Odpalenie YT w fullhd powoduje także wysokie pingi , często tnie się Twich bez przyczyny co uniemożliwia oglądanie transmisji , nawet przy normalnych pingach. Ostatnio rozłącza internet co jakiś czas. Prędkość pobierania nawet ok , ale zdarza się że nie wyrabia 1m/s.Co do konsol , to internet uniemożliwia granie z niektórymi ludźmi , dokładniej jest ZAMKNIĘTA TRANSLACJA NAT co przez co możemy grać tylko z ludźmi którzy mają Otwartą Translacje NAT. Miałem tu problem by grać w nową gierkę ze znajomym , trzeba było zmieniać internet.Tak więc ogólnie nie polecam.Internet z Orange posiadam od ponad 5 czy 6 lat i jest coraz gorzej , a ostatni rok to totalna tragedia.Internet z Orange posiadam od ponad 5 czy 6 lat i jest coraz gorzej , a ostatni rok to totalna tragedia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Internet z Orange posiadam od ponad 5 czy 6 lat i jest coraz gorzej , a ostatni rok to totalna tragedia.

~Fisherrek / 2016-08-06

Często wywala neta pobieranie to zalednie 500kbp/s co jest poprostu shitem w porównaniu do innych internetów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Brak zalet.

Wady

Słaby internet,Słaba stabilność,Pobieranie i wysyłanie to jakiś żart,Co jest najśmieszniejsze trzeba za to płacić pieniądze.

Extra informacje

Korzystam 2 lata i już mam dość.

~anonim102 / 2016-08-06

Neostrada to najwieksze dziadostwo na świecie. Wartosci pobierania i wysyłania, ktore sa podawane przez nich mozna między bajki wlożyc. Internet prawdopodobnie przesyłany jest rurami ściekowymi, stabilność jest tragiczna, ping skacze w granicach 80-2000ms.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

CenaStabilnośćPrędkość pobierania i wysyłania

Extra informacje

~Erase / 2016-08-04

Wysoka cena za internet, który ponadto jest bardzo wolny w porównaniu do innych (które są oczywiście na dodatek tańsze), jeżeli chodzi o rozłączanie się samoczynne internetu czasem co 2 godziny, czasem okej ( chyba powinno być zawsze okej), pragnę nadmienić ze router został nie dawno wymieniony wszystko poustawiane dobrze). Jeśli chodzi o pomoc konsultantów po za "proszę zrestartować router" lub "proszę wyłączyć i włączyć" co nie pomaga zbyt często ( Gdy chce wezwać technika jestem informowany o karze pieniężnej jeśli on uzna ,że zostanie wezwany bezpodstawnie co rozumiem ale jest to wypowiadane w sposób irytujący, jakby nie mogli zgłosić tej awarii czyli kolejny film z cyklu radź sobie sam) . Konsultanci są mili ale jeżeli chodzi o rozwiązanie problemów to usłyszymy tylko " bardzo nam przykro, nam też zależy na tym aby państwo mieli dobry dostęp do łącza". Jeśli zależy to proszę się dokształcić bo wyłączenie i włącznie routera nie pomaga zwykle. Z całym szacunkiem ale niektórzy z tych ludzi nigdy nie powinni rozmawiać z klientami a tym bardziej pomagać w tak zwanej według nich awarii którą rozwiążemy przez telefon o ile konsultant będzie łaskawy się nie rozłączać, ale w sumie chyba lepiej to zrobić niż poniżać się, iż nie wie się co zrobić ale nadal twierdzić, że to mała awaria i będę obciążony karą jeśli wezwę technika co pisałem już powyżej. Jak napisałem konsultanci są zdolni rozłączać się w trakcie gdy klient do nich dzwoni i prosi o pomoc, którą powinien otrzymać.Natomiast, gdy pojechałem do salonu dostałem nowy router, konsultanci byli mili chyba dlatego, że stali za mną potencjalni klienci.Nie pozdrawiam.

~Barwa / 2016-07-27

Tragedia. Internet kablowy - 5 dni i po zabawie. Nie ma internetu. Pierwsze dwa dni - ok. Nawet szybkość zadeklarowana się zgadzala. A dziś - po lekkiej burzy i opadach deszczu - koniec. Gwarantowany termin usunięcia usterki - 72 godziny (3 dni) :) To jest k...wa skandal... NIE POLECAM ORANGE.. To największe scierwo z jakim miałem do czynienia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Nie rozsmieszajcie mnie...

Wady

Haha..! :-D Oczywista oczywistość.. Jak na razie same wady. Trudno się dodzwonić, drożyzna, dluuugi czas oczekiwania na naprawę...

Extra informacje

~Andzelika / 2016-07-24

Cena za wysoka, jak na taką usługę, wcale nieszybkiego Internetu. Pomoc techniczna, konsultanci, tak jak w całym Orange bardzo niskiej jakości. Z Orange lepiej żadnych umów nie podpisywac, bo wszystko jest ładne i piękne tylko przy podpisaniu umowy...14 dni później, gdy już się z niej nie możesz wycofać mają klienta w d...pie, aż do kolejnego podpisania umowy...Cały Orange
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Zbyt mało, żeby zauważyć.

Wady

Zawodny Internet, brak pomocy ze strony infolinii czy techników. Być może ludziom tak mało płacą, że nie chce im się nawet słuchac klientów i im pomagać.

Extra informacje

Dwa lata

~nati / 2016-07-23

jak dla mnie gówniany internet mieszkam w małej miejscowości w małym mieście jakosć bardzo niska mam też telewizje z orange średnio raz w tygodniu musze restartować dekoder do tv i router internetowy mimo to i tak nie odbiera sygnału jak należy. ciągle przerywa sygnał, bardzo długo wczytuje stronki. wszystko jest ustawione jak należy po prostu coś jest nie tak umowa się konczy w październiku mam wrażenie że się nie starają, nie zależy im na opinii pozytywnej oraz na utrzymaniu klienta, zaznaczę że wzięłam ten internet z nadzieją ze bede zadowolona, ale niestety rozczarowałam sie negatywnie beznadzieja, kiedyś miałam karte na tel z orange to samo było ciągle brak zasięgu nie dało sie dodzownic do mnie/
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

obsługa klienta

Wady

wyżej wymienione

Extra informacje

ok 2 lat

~michał / 2016-07-18

Częste problemy z internetem, wyłącza się kilka razy dziennie na kilka minut. Ze względu na jego zawodność nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~Qwerty / 2016-07-18

Gdyby nie to że Orange oferuje jako jedyny operator internet na kablu w mojej okolicy, to nigdy bym tego badziewia nie brał. Od lat internet często zrywa, ciągle się tylko dzwoni na ich infolinię żeby zresetować połączenie i robią za każdym razem idiotę z klienta, nawet jak się tłumaczy w czym problem twki. Od już ponad roku gdy Orange zawarło umowę z Telią, stało się nie możliwością granie w gry online typu League of Legends, ze względu na ciągłe lagi, ponad to mój ping wzrósł z 30 na 60. Porażka, jedyny powód dla którego z niego jeszcze korzystamy to, to, że nie ma ograniczenia ściągania danych, ale prędkość wynosi tylko około 1 megabita. Korzystamy z internetu radiowego z Plusa i T-mobile który oferuje LTE, nie mam wtedy problemów z jakością internetu. Orange to jednen wielki beton, monopolista i dziadostwo, nie polecam, omijać szerokim łukiem, gdy się da....
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Tyle, że jest, ale to i tak strata pieniędzy

Wady

Same praktycznie

Extra informacje

Korzystamy już z 10 lat około, nie powiem dokładnie

~andrew / 2016-07-16

Jakość beznadziejna że tak powiem, posiadam neostrade fiber 80 a prędkość pobierana nie jest większa jak 3 Mbps /s[URL=http://beta.speedtest.net/result/5481244870][IMG]http://beta.speedtest.net/result/5481244870.png[/IMG][/URL]jak zwykle jakąś awarię mają bo co by innego powodowało taki spadek prędkości.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

brak

Wady

duże

Extra informacje

brak

~Maciek / 2016-07-14

Jestem klientem firmy już kilka lat.Parametry techniczne mają bardzo kiepskie zewgldledu na ciągłe zmiany.cEny mają Ok OBSŁUGA KLIENTA DAJE WIELE. DO ŻYCZENIA JEŻELI chodzi o czas a połączenie trzeba czekać 45min i. Dłużej niezawodność taka sama Jak obsługa klienta.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Jedyną zaletą Orange są te technicy którzy zawsze załatwiają sprawie.

Wady

Nie dogadywanie się z klientem w sprawie przesyłek firmowych żeby dotarły na czas na dany adres i na daną godzinę umówiona przez klienta.

Extra informacje

w zakopane

~Łukasz / 2016-07-13

Mam neostrade od 10 lat i to jest tragedia. Nie ma internetu przy zmianach warunków atmosferycznych jak jest burza internet jest rozłączony nie wiem dlaczego ? jak sa ogromne upały intrnetu nie ma tez nie wiem dlaczego? Czasami się rozlacza sam i sa problemy z polacznie.. nikomu tego nie polecam jak ktos robi cos na interniecie trwale to odradzam bo neostrada potrafi rozbic kazda prace.. Straciłem juz przez to pieniadze.. Niestety nie moge z tego zrezygnowac bo internet jest u moich rodzicow w domu. ODRADZAM!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

10 lat

~Oszukany / 2016-07-13

Użytkownikiem, a raczej klientem Orange Neostrada jestem od wielu lat (wcześniej TP.SA). Jakość usługi była różna w różnych okresach. Ostatnio częste przerwy w połączeniach z siecią zdarzały się tak często, że wykluczało właściwie normalne użytkowanie. Na początku czerwca zgłosiłem więc problem na błękitną linię. W zasadzie poprawa nastąpiła już po kilku godzinach, a więc musiała to być wina łączy. Po dwóch dniach, kiedy działało wszystko w miarę poprawnie przyjeżdża serwisant, podłącza własny ruter i stwierdza, że wina leży po stronie mojego rutera. Wypisuje "papier", który pod moją nieobecność podpisuje nie zorientowana w sprawie żona i odjeżdża. Jakież było moje zdziwienie kiedy przychodzi faktura, a w niej obciążenie za serwisanta ponieważ rzekomo wina leżała po mojej stronie. To obrazuje cały szacunek tej firmy do klienta. W międzyczasie złożyłem już wypowiedzenie wszelkich usług, z których korzystałem od lat. Takie firmy, którym wydaje się, że są wciąż monopolistami należy omijać z daleka.
Cena
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Bardzo wiele.

Extra informacje

~Klient Orange / 2016-07-13

Najgorszy internet jaki w życiu widziałem ma najsłabszy transfer od 230 do 730 Kbpscały czas jak nie wyłączają serwerów to są jakieś problemy przeglądarka nie chce nic wyszukać a o pobieraniu nie wspomne 2 godziny czekać by pobrało jakiś nędzny 1 Gb plikuMoim zdaniem jest to najgorszy internet jaki możecie sobie kupić nawet za darmo bym go nie wziął jakbym wiedział że jest aż tak słaby.To jest tylko moja opinia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma żadnych zalet, jedynie wygląd routera

Wady

Ma wszystkie wady świata

Extra informacje

~Piotr / 2016-07-12

Ludzie narzekają wiecznie jak kłócą sie jaki nternet jest dobry upc netia orange i inne czy to wązne każdy wybiera komu co pasuje ja od wielu nastu lat miałem neostradę bodajże od 2002 roku Tpsa n tzw Neostrada 512 Mb plus to były takie czasy gdzie było cieżko z iternetem :////// inni operatorzy to dopiero rozkwitali i nie mieli możliwosci podłączenia stałego łącza w naszym bloku.To były lata :-) a pamietam jak ta neostrade wzielismy na cztery rodziny pozielismy :))) każdy był szczęsliwy :) Ludzie teraz wybrzydzają a bo tak sciaga.Ja wziełem Neostradę Światłowód 100mb i jestem zadowolony pąłce 69zł miesicnie nielimitowane dane pliki mi sciąga w granicha 13Mb a mam konsole xboxa gdzie gry waża około 40-60Gb cyfrowe wersje zapitala jak głupi dlatego wziełem nie narzekam bo jak pomyśle co było 16 lat temu jak były łacza to teraz to jest kosmos jestem zwiazany z Neostrada teraz orange od wielu nastu lat i nigdy nie było problemów :) UPC CHCIAŁEM WZIAC ALE ZAWSZE ODSYŁALI MNIE Z KWITEM ŻE NIE DA RADY PODŁĄCZYC BO NIE MAJA NADAJNIKÓW A MIESZKAM BLISKO CENTRUM :////A oRANGE WYSZEDŁ NAPRZECIW OCZEKIWANIOM KLIENTÓW I MAM MEGA ŁĄCZA :) DUŻO LUDZI PSIOCZY NA ORNAGE NEOSTRADE ://// BO LUDZIOM NIGDY SIE NIE DOGODZI WIECZNY LAMENT GDYBY WIEDZIELI CI CO PRZEZ CO MI PRZESZLISMY NIE W 2002 WALCZAC O INTERNET ŻEBYSMY MIELI W BLOKU TO BY SIE PRZEKONALI,tERAZ JEST TYLE FIRM UMOWA I MONTER NA DRUGI DZIEN :)))A WTEDY POMARZYC MOŻNA BYŁO
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00

[email protected] / 2016-07-09

Dla mnie jest to najgorsza firma nie dość ze zabierają doładowania to na internet czekam już drugi dzień nawet nie radzą powiadomić czy jest jakaś awaria czy coś zmieniam dostawce bo już kilku klientów to zrobiło żegnam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Jarek / 2016-07-08

Dzień dobry,z internetu stacjonarnego osobiście korzystam od 2 miesięcy (nowa praca). Jakość połączenia jest zadowalająca, ot internet do pracy, nie za szybki, nie za wolny, grunt żeby działał, bo od tego zależy produktywność firmy. W tym właśnie krytycznym punkcie pojawia się kłopot, wczoraj 07.07.2016 gdy wszedłem do biura, połączenia nie było. Pomyślałem "dobra trudno, jakiś mały problem, zdarza się" i puściłem tethering z telefonu. Problem jednak nie zniknął i dzisiaj dalej nie ma internetu. Postanowiłem zatem zadzwonić do pomocy technicznej. Infolinia okazała się kolejnym negatywnym zaskoczeniem, nie ma opcji połączenia się z żywym człowiekiem, automat po kolei prosi o wpisywanie kolejnych danych, po czym beznamiętnie oświadcza, że usługami ponownie będę mógł się cieszyć w przeciągu 72 godzin...Jak wspominałem wyżej, połączenie internetowe jest bazą działalności firmy, trudno mi w tej chwili nawet oszacować jakie firma poniesie przez to straty. A wszystko wydaje się takie piękne w reklamach.Pozdrawiam, nie polecam.Jarek
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Gdy działa to jest stabilny

Wady

Za relacje z klientem i wsparcie techniczne odpowiada automat. Kompletny brak odpowiedzialności.

Extra informacje

~olek / 2016-07-06

Dziękuje za neostradeę mam synchronizację na poziomie 27 / 4,5 i mam tą prędkość cały czas, a nie jak wcześniej z lte w godzinach użytkowych 0.5 Mbps a o 2 nad ranem 50 Mbps teraz mogę oglądać HBO Go Netflix Youtube i tego typu strony cały czas a nie tylko w godzinych w których śpię jak w minusie w folsacie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75

~hubiqq / 2016-06-30

Używam Neostrady naprawdę długo, bo od 2005 roku. Obecnie mam opcję do 80Mb/s, z czego realnie wyciągam 40-41Mb/s downloadu i 7-8Mb/s uploadu po kablu. Na pingi nie mogę narzekać, bo w grach są zawsze na poziomie 16-33. Internet jeszcze nigdy nie rozłączył się podczas używania (najwyżej czasami bywa tak, że router po włączeniu nie zatrybi i trzeba go wyłączyć i włączyć raz jeszcze).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Nie zrywa połączeniaDobre pingiNiska cena

Wady

Prędkość w opcji do 80Mb/s mogłaby być większa, ponieważ mało kto osiąga choćby 60Mb/s.

Extra informacje

~Henryk / 2016-06-29

Mam w Orange cały pakiet /internet,usługę tv, telefonię satelitarną / od dobrych kilku lat, wcześniej było w TP. Jak czytam o rozpaczy klientów na całe zło zlokalizowane w tej firmie to śmiech mnie ogarnia. Nikt nie zmusza tych niezadowolonych do korzystania z ich usług, na rynku jest tylu operatorów - brać i wybierać. Ja od około roku mam też telefon komórkowy w Orange, nie narzekam na jakość usług, prędkość internetu - do 80 Mb /w teorii/, praktycznie do około 45Mb. Za niewielkie pieniądze mam dość dobrą usługę, mam zamontowany FunBox2.0 i nie narzekam. Od czasu do czasu ucieka mi telefonia satelitarna, resetuję FunBoxa i wszystko gra. Można u innych operatorów nabyć różne usługi, pytanie- za jakie pieniądze? Informuję, że moja opinia nie ma cech marketingowych i reklamowych.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Cały pakiet w jednym miejscu.

Wady

Utrudniony kontakt w sprawach reklamacyjnych.

Extra informacje

Korzystam około 9-10 lat, abonament około 85 zł miesięcznie.

~Piotr / 2016-06-27

Jestem zalamany jakoscia polaczenia i uslug (internet stacjonarny) firmy Orange.Rzecz dzieje sie 15km od Palacu Kultury w miejscowosci Komorów.Bylo najpierw 10mb/s i telewizja z anteny satelitarnej, wiec tragedia z telewizja gdy padal deszcz, wiatr, burza, internet ciagnal no moze do 7mb/s (tylko 6 km stad mam 250mb/s w innym mieszkaniu)!!!W momencie mojego zainteresowania sie sprawa pani z Orange poinformowala mnie ze to juz koniec bycia jaskinowcem w tej lokalizacji, maja super oferte, 80mb/s, telewizja z kabla telefonicznego, bedzie pieknie.Po instalacji jednak nic nie zadzialalo, "technicy" stwierdzaja nie moze dzialac bo zadaleko centrali.Zmieniaja pakiet na 20mb/s, ceny jednak nie. Inne niz obiecywane szczescie trwalo jednak kilka miesiecy (internet 16mb jak nie chodzi tv, 10-9 jak chodzi) i zwalilo sie wszystko, teraz internet max5, zrywa sie, faluje i to przy wyl. tv."technicy" stwierdzaja wlacznie z obsluga klienta ze jednak nie da rady, moga ewentualnie przelaczyc to na te marne 10 co bylo na poczatku ale i tak bede placil tyle samo co bylo za 80mb!!!!Wiec mili Panstwo wniosek jest jeden- orange, monopolista co wykupil Tp, ma nas jeszcze bardziej w dupie niz Tp, bardzo ladnie wyszkolili ludzi co by innymi slowami mowili do klientow, placisz albo spadaj na nic nie zaslugujesz wiecej!!!!Nadmienie tylko moze jeszcze raz ze ten Komorow lezy 15km od centrum Warszawy a nie za Uralem jezeli ktos mial watpliwosci a plac kosztuje 1000+ za m2, jedna wieli Orange nie planuje zaszczycic nikogo tu swiatlowodami!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

kompletny brak

Wady

kupili tp i doja ludzi ile wlezie nie dajac nic wiecej co moglo dac tp

Extra informacje

moze 6 miesiecy

~Paweł / 2016-06-18

Częste rozłączanie z internetem obsługa klienta jest tragiczna2 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

Extra informacje

2 lata

~Martyna / 2016-06-17

Zrywa łącze na kilka minut, średnio co godzinę - w przypadku internetu używanego w firmie przynosi nam to realne straty i niemożność pracy w normalnym trybie. W chwilach kiedy internet działa również nie jest porywająco szybki.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

~Remik / 2016-06-16

Ostatnio często zrywa polaczenie z internetem jak nigdy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25

~leszek / 2016-05-31

hamstwo w państwie matoły i świnie jakich świat nie widział
Cena
Parametry
1.00
Zalety

brak zalet zostawię na wady miejsce

Wady

100% profesjonalizm lata doświadczenia w rąbaniu abonentów

Extra informacje

korzystam od grudnia 2015 mam tego dość naliczają fikcyjne faktóry na 5 faktór problem z3 nawet wylączyli internet tlómaczą się tym pewnie nowego zatrudnili to nauka ma być moim kosztem o nerwach i czasie nie wspomnę banda i koniec nie polecam na 120%

~Agata / 2016-05-31

Internet raczej zawsze jest, jeżeli zdarzają się problemy, w szybkim tempie są rozwiązywane.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75

~Łukasz / 2016-05-31

Internet z neostrady w ostatnich czasach jest naprawdę bardzo konkurencyjny i to pod względem ceny jak i niezawodności. Przy usterkach reakcja jest bardzo szybko, do kilku godzin, także na infolinii ludzie są pomocni i merytorycznie, pod względem technicznym, dobrze przygotowani do udzielenia pomocy.korzystam już dobre ponad 10 lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Wady

Extra informacje

korzystam już dobre ponad 10 lat

~anonim / 2016-05-30

Żałosne łącza, czasami można zapomnieć że to 21 wiek, kable pamiętają jescze chyba gierka. Szkoda tylko że w niektórych miejscach to jedyny wybór.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~DARO / 2016-05-27

By was nie powiem co strzelił. Miałem wcześniej do 10 Mb/s i byłem bardzo zadowolony strony się pięknie ładowały ściąganie też bez zarzutów , Zmieniliśmy ofertę na do 80 Mb/s i co i kupa straszna... strony jak facebook czy jakiekolwiek inne ledwo się wczytują trzeba długo czekać... ściaganie zależy raz sie rozbujało nawet do 5 MB/s ale potem nagle spadło do 1,2 MB/s . Jestem wściekły bo internet często się wyłącza i nie ma przez 10-15 min i trzeba restartować router . Kupa straszna .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

- brak zalet

Extra informacje

~Ada / 2016-05-25

Jestem klientem Orange od bardzo dawna, wynegocjowałam dobre warunki i uważam, że niedociągnięcia zdarzają się wszędzie- i tutaj również Ale ogólnie można być zadowolonym.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75

~Krzysztof / 2016-05-19

Przez tydzień miałem juz bardzo złe zdanie o Neostradzie. Co chwile świeciła czerwona dioda na FunBoxie i internetu ni było. Czasem wracał po kilku minutach, czasem trzeba było resetować router. Zauważyłem jednak, że dzieje się tak, kiedy łącze obciąża kilka urządzeń, na przykład komputer i dwa telefony, albo laptop coś ciągnie a Chromecastem włączam jakiegoś YouTuba. Zrobiłem więc następującą rzecz: wyłączyłem Wi-Fi w FunBoxie, połączyłem kablem inny router, który miałem w domu i teraz on sieje Wi-Fi po domu, a FunBox jest tylko modemem. Wszystkie problemy ustąpiły jak ręką odjął. Internet stabilny, nic się nie rozłącza, czerwona dioda się nie zaświeciła od tego czasu ani razu. W instrukcji jest napisane że dioda ta świeci, kiedy modem nie może złapać synchronizacji. Widać świeci również, kiedy wbudowane w FunBox Wi-Fi nie daje rady.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

- Najszybszy dostępny internet w mojej okolicy (co nie znaczy, że szybki)

Wady

- FunBox to jakaś porażka

Extra informacje

Mam neostradę rok, płacę 80zł z utrzymaniem linii.

~jj2002jj1 / 2016-05-19

szajs i padaka ciągle zrywanie połączenia , co 5 min , co 10, co godzinę , zależy jak wypadnie zajefajne są widełki "OFERTY" 20- 80MB, ale zawsze ustawiają na 20MB, oczywiście nie zależy to w żadnym wypadku od możliwości technicznych, to taki "markietyng" dla debili, bo jak masz 20 to za rok sie skusisz na 30 I PODPISZESZ , będziesz wtedy przezadowolony. W Uniii musi być to łacze co najmniej 90% oferty, nie ma żadnych widełek pomoc techniczna to już poezja XXI wieku po prostu jej nie ma, na infolinii ( PŁATNEJ!!!!!!!) zgłąsza sie automat i naciskasz klawisze przez 5min , zeby potem sie dowiedzieć PROSZĘ CZEKAĆ,PROSZE CZEKAĆ , PROSZĘ CZEKAĆ do us nej śmierci,A LICZNIK ZA POŁĄCZENIE BIJE ,
Zalety

bo czasem jest

Wady

wszystko, poza tym że czasem jest

Extra informacje

~apollo / 2016-05-17

Witam nie polecam Neostrady od jakiegoś czasu nie działa a jak już jest to chodzi gorzej niż kiedyś łącze na modemie żałuję że podpisałem umowę na 24 miesiące
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

prawie nie chodzi a jak jest to działa bardzo wolno i to nie tylko u mnie :(

Extra informacje

~Boomsonek / 2016-05-15

Dno i 10 metrów mułu. Ciągle się rozłącza a rachunki tylko rosną. NIE POLECAM NIKOMU
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Darmowe WIFI

Wady

Mnóstwo wad

Extra informacje

~AnKa / 2016-05-03

Mam NEO od kilku lat. Przez ten czas nie miałem większych powodów do narzekań z wyjątkiem kilku przypadków... ale od kilku miesięcy codziennie zrywa połączenie z Internetem. Pomaga tylko restart Liveboxa a i to czasem zawodzi. Ogólnie porażka, bo nic z tym nie robią.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Nie mogę się doszukać zalet

Wady

Regularne, codzienne zrywanie połączenia!

Extra informacje

Długo

~Mar2608 / 2016-05-02

Czegoś takiego to świat niewidział.Totalne dno i nic pozatym.Potrafią tylko i to nie zawsze zaproponować obniźkę opłaty.Za moją zgodą obniźyli mi prędkość , aby uzyskać lepszą stabilność.I co- jest jeszcze gorzej .Wg uo trace tracę podczas gry 70% pakietów.Ta firma nadaje się jedynie do utylizacji,a jej serwis do zwolnienia.A ,przypomniałem sobie źe to nie jest ich serwis tylko firma zewnętrzna od której nie omieszkają umywać rąk.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Zero zalet

Wady

Cały orange to tragedia

Extra informacje

O 1,5 roku za długo

~Marta / 2016-04-30

Co chwilę brakuje połączenia z Internetem..trzeba wyłączyć i włączyć komputer aby połączenie wróciło..i po pięciu minutach znowu to samo..co za szajs..BEZNADZIEJA !!!
Niezawodność
Obsługa klienta
1.00

~Cody / 2016-04-30

Od początku jak założyłem były problemy z rozłączaniem neta. Nic z tym nie robią i potrafią jeszcze dzwonić idioci z nowymi "lepszymi" ofertami. Żeby to niby jeszcze od nich tv wziąć LOL Z 10 mb max 6 wyciągam. Jeśli się tylko pojawi opowiednia alternatywa kopnę ich w d.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak limitów

Wady

Extra informacje

[email protected] / 2016-04-28

Szajs i nic dodac nic ujać, poki nie korzystasz net chodzi a zacznij tylko cos pobierac to ci założa jakis lejek ze masz %0 kB/s
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak zalet, wybór taki bo innego nie ma

Wady

Extra informacje

~Klasyyyfieds / 2016-04-25

Internet z Orange mam pół roku i jestem względnie zadowolona. Do szewskiej pasji doprowadza mnie sytuacja, gdy net się zrywa, ale umówmy się, że to nie jest do końca wina Orange, bo wzięłam wyższy pakiet i jak spada prędkość łącza, to się wszystko rozsychronizowuje. A spada nieznacznie, ale że jest graniczna, to wystarczy, żeby cały net szlag trafił na 30 sekund. Jakoś często się to nie dzieje, ale jednak wpienia. W zeszłym tygodniu widziałam pod blokiem kolesi z Orange i mówili, że kładą nowy kabel. Mam nadzieję, że zaraz się to wszystko ładnie ułoży, to dam 5 gwiazdek za nieazawodność. No i obsługa klienta, czyli panowie technicy to pierwsza klasa - czysto, szybko, kulturalnie, nie ma, że się nie da.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

tanio, stabilnie, jest net

Wady

słaby kabel, więc nie da się podłączyć lepszego neta

Extra informacje

~Blackonf / 2016-04-22

Porażka niby 10mb/s ale zawsze max wyciaga 1,5 mb/s nie wazne czy po kablu czy wifi. Niepolecam tego dostawcy pingi po 100+ i nic sie nie da zmienic. Czekam tylko na zmiane dostawcy bo z tym sie nie da. prędkość
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

żadne

Wady

ping prędkość

Extra informacje

~okolice WARSZAWY / 2016-04-21

NEOSTRADA 10 Mb/s(niestety nie mogę wybrać szybszej opcji w mojej miejscowości) PING 16 ms DOWNLOAD 7.26 Mbps UPLOAD 0.97 Mbps Potrafi zrywać połączenie bez przyczyny. Kiedys TPsa dbało o wszystko i nie było takich problemów. A teraz ORANGE wysyła swoich fachowców i coś tam naprawiają na słupach itd ale bez żadnych efektów, ponieważ nadal są zrywane połączenia a czasami nawet kilka dni trzeba czekać aż naprawią usterkę TRAGEDIA.(tak jest od kilku lat) Powinni powymieniać wszystkie stare linie i skrzynki przesyłowe, ale to firma ORANGE i nie będą inwestować :( Mam nadzieję że w przyszłości będzie lepiej.od poczatku TPSA
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

Wady

Extra informacje

od poczatku TPSA

~Majkjack / 2016-04-18

Posiadam internet w Orange już od dłuższego czasu, jednak od samego początku pojawiały się "drobne" problemy z funkcjonowaniem liveboxa czego skutkiem była jego dwukrotna wymiana na nowy. To zostało akurat załatwione bardzo szybko i bez dodatkowych kosztow. Po dłuższym czasie( kilka miesięcy) internet zaczął stopniowo zwalniać z niewiadomego powodu aż doszło do sytuacji gdzie filmiki na youtubie nie ładują się w rozdzielczości 240p(druga najniższa). Ogólnie za tą cenę(miesięcznie ok.100zł) jakość usług fatalna. Ciągłe nerwy że internet przerywa i oczekiwanie na załadowanie się strony po kilkanaście kilkadziesiąt sekund. Nie polecam.WadyLiczne2 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Liczne

Extra informacje

2 lata

~Anonim / 2016-04-15

Na wsi u mnie korzystam z rodziną z 6 lat. Od 3 alt no jż coś sprawdzam tego neta i mogę powiedzieć, że czułem się trochę zaniedbany z powodu słabego łącza. Prędkość nie była jakaś stabilna czasami 1mb/s czasami 2mb/s a czasami 3mb/s. Jeżeli słyszałeś, że orange tam jakieś dobry internet dostarcza to wg. mnie i rodziny to nie. Miałem do 10mb/s, jednak nic z tego nie było konkretnego. DLA GRACZY: Jeżeli masz rodzinę, która korzysta z internetu to się spodziewaj pingu takiego, że twój nauczyciel matematyki takich liczb nawet nie wdział przy potęgowaniu kwartylionów. Działa to tak, że 99% łącza idzie do jednej osoby, czyli o grze multiplayer sobie pomarz. Teraz mamy tzw. Play 4g LTE i to nawet lepiej ogarnia, bo pobieranie już sięga do 8.3mb/s(HSPA+ 4/5-5/5 zasięgu), co już trochę bije orange. Wadą jest to, że szybko przekracza się limit, a nikt tyle nie pobiera. Obstawiam, że to ten alcatel od playa zużywa tyle. Internet jest zrównoważony, czyli do wszystkich idzie po równo. Jeżeli zużyjemy limit to kiepsko. Maksymalnie mamy 1mb/s.
Niezawodność
Parametry
3.00
Zalety

Orange-Słabe łącze na wsiach. Obstawiam, że kable znaleźli w jakiejś rezerwie nie używanej od PRL.

Wady

Jeżeli z kimś z rodziny nastawicie na różnych kompach filmy to albo 1 film będzie się buforować lub każdy słabo ogarnie.

Extra informacje

~schmeihl / 2016-04-11

dno totalna kicha, nie warto zobaczcie co oni z ludzmi czynią
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

same wady

Extra informacje

korzystałem ponad 3 lata, większość bez łączy, serwis owszem przyjeżdzał na każdą moją interwencję. Jedna wielka kicha. A jak złożyłem wypowiedzenie umowy to się okazało że muszę oddać sprzęt bo to ich własność, wię coddałem. Po 2 miesiącach dostałem pismo zfirmy widykacyjnej z naliczeniem za sprzęt. Ci żadają kasę a Orange nie przyznaję się do niczego twierdzi że to już nie jest ich sprawą. Klient nasz Pan a jak nie ma klienta to windykator

~Stan / 2016-04-08

Mam wszystko czego oczekiwałem w dobrej cenie z fachową obsługą. Powiedziałbym, że nadmiar techniki. Parametry moje: Ping: 35ms, Download: 43,54 Mbps, upload: 7,27 Mbps1,5 miesiąca
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Wady

Extra informacje

1,5 miesiąca

~Gosc / 2016-04-07

Jak dla mnie wszystko jest ok.nic mnie nie rozlacza i śmiało oglądam filmy online bez buforowania i to na prędkości 10mb.nie wiem jak z grami bo nie gram i takze malo rzeczy pobieram.kupiłem osobno router z wbudowanym modemem i mam podłączone chyba z 10 różnego rodzaju sprzetu (tel,tablet,laptop)licząc ze sprzętem od sąsiadów. Mam neostrade chyba z 10 lat i licząc braki w dostawie neta to wyjdzie góra z tydzień. Ja osobiście jestem zadowolony i nadal będę korzystać. Użytkownik z Katowic wiec może lokalizacja ma jakieś znaczenie bo dziwie się ze tyle negatywnych opini.jedynie to cena trochę za wysoka bo prawie 100 łącznie z utrzymaniem łączą ale widzę ze fajne promocje są a kończy mi się umowa..
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

Wszystko u mnie dziala

Wady

Cena (stara cena)

Extra informacje

10 lat 100zl Katowice

~Dudek / 2016-04-03

Jak najbardziej nie polecam, zapchlone psy. Internet od 20mb do 80mb/ Nie mam nawet 5mb wieczorem, obsluga nie zamierza z tym nic zrobić. Najlepiej gdyby cała neostrada przestała istnieć. Pozdrawiam,
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Słabe łączę, brak odpowiedzi z obsługi klienta, totalna wyjebka

Extra informacje

5 lat - korzystam, od 5 lat nic sie nie zmienilo

~Dudek / 2016-04-03

Jak najbardziej nie polecam, zapchlone psy. Internet od 20mb do 80mb/ Nie mam nawet 5mb wieczorem, obsluga nie zamierza z tym nic zrobić. Najlepiej gdyby cała neostrada przestała istnieć. Pozdrawiam,
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Słabe łączę, brak odpowiedzi z obsługi klienta, totalna wyjebka

Extra informacje

5 lat - korzystam, od 5 lat nic sie nie zmienilo

~Krzysztof / 2016-03-29

nie polecam nie zdążyłem wypróbować zamówiłem miałem mieć podłączoną przed świętami montażysta miał być 18-20 zadzwonił że będzie rano w sobotę ,w sobotę wyłączył telefon taki serwis zadzwoniłem i zrezygnowałem
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

nie ma

Wady

serwis który na dzień dobry cie olewa nie polecam

Extra informacje

~Stefcio / 2016-03-28

Korzystam od niedawna z usługi Fiber do 80 Mb/s, pobieranie 27 Mb/s wysyłanie 8 Mb/s, z powodu obciążenia centrali do której podłączony jest blok. Pingi maksymalnie 60 na europejskich serwerach, łącze stabilne, internet dostępny 24/7. Niedługo będą światłowody (300 Mb down/30 Mb up), obsługa super, technicy znają się na rzeczy. Brak ES i SES na linii, wszystko w porządku. Router łatwy w obsłudze, działa i to najważniejsze. Jak za 70 zł/mc - jest nad wyraz dobrze.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Stabilne łącze, brak limitu transferu, dobra obsługa, dobry router za 1 zł. Można wymieniać dalej.

Wady

Brak.

Extra informacje

~Darek / 2016-03-27

ORANGE kompletnie się nie wywiązuje z umowy spełnia maksymalnie 60% transferu za który zaplacilem. Do tego router Livebox ma BARDZO SLABY zasięg. Modem telewizji chodzi jak by go studenci, czy uczniiwie podstawówki pisali na zaliczenie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAMA czuje się jak Chińczyk korzystający z najniższej jakości produktów. Mam nadzieję że nikt tego gówna od tej firmy nie weźmie, a jak ktoś Sądzi że ping 120ms jest dobry to chyba nigdy nie korzystał z normalnego internetu. DO GIER SIE TO KOMPLETNIE NIE BADAJE... Już stremujac dostęp poprzez funkcje thetering z internetu mobilnego z telefonu w PLUS mam 5 razy mniejsze PINGi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Nie drogie w pakiecie

Wady

Jakość usług na poziomie Korei polnocnej. Korzystać tylko w przypadku braku jakiejkolwiej opcji (jeżeli ktoś twierdzi inaczej to nigdy nie miał internetu;-))

Extra informacje

Tylko do końca umowy

~Kitsugaya / 2016-03-26

Ciągle się rozłącza wciągu 40minut potrafi rozłączyć się z 10 razy lub nawet więcej, ping w każdej grze jest niesłychanie wysoki
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Prędkość jest 2x słabsza, częste rozłączenia ogólnie 2/10 nie polecam

Extra informacje

~Henryk / 2016-03-25

nie trzyma parametrow, zanika sygnal, obsluga klienta to skandal, zaluje ze za pol ceny nie zalozylem na NETII bo teraz mozna na laczach TPSA.Szkoda po prostu nerwow.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

same wady

Extra informacje

2 rok juz korzystam . komorke dawno przenioslem do innej sieci w trosce o moje zdrowie psychiczne

~kuchar / 2016-03-25

Niestety muszę potwierdzić opinię poprzedników iż internet działa najwolniej jak to możliwe. Szkoda :(
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Kończy mi się umowa

Wady

Dopiero w Lipcu

Extra informacje

~Eziomou / 2016-03-22

Pragnę wszystkich przestrzec przed gownem i szarlatanerią jaką jest orange. Placę za stały dostęp do internetu lecz dosłownie 2-3 dni w tygodniu jest 24 godzinna przerwa w internecie tlumaczona niestabilnoscia łączą, ktora nie dotyczy tylko mnie lecz wielu osob korzystajacych z uslug orange na terenie mojego miasteczka. Pewniego dnia kiedy zdziwily mnie zbyt duze rachunki za internet okazalo się że mam wlaczony telefon stacjonarny którego szczesliwym trafem nawet nie mam w domu. Po zrobieniu awantury powiedzili ze wylacza za tydzien, a do tego czasu musze placic :) Do tego szybkosc internetu - w umowie jest 20-80mb, kiedy mam okazjonalnie internet szybkość wynosi 16mb. Kilka razy dziennie internet zupelnie staje, swieci sie czerwona dioda na funboxie oanaczajaca brak internetu. Funbox - kolejny cud technologiczny ktory potrafi utracic polaczenie z telefonem oddalonym o 2m. POLECAM

~Vdsl / 2016-03-22

46 Mb w małej miejscowości
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~Bloodinio / 2016-03-19

Zdecydowanie niepolecam internetu dla graczy. Ping w grach bedzie wam rosl do 700 a gdy z internetu bedzie korzystalo wiecej osbob moze nawet urosnac do 2000!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Same wady

Extra informacje

~Szymon / 2016-03-16

Kompletna beznadzieja pod każdym możliwym względem. Mam opcję rzekomo do 10Mb/s. Ja rozumiem, że po miedzi nie pociągnie tyle i tak ale na litość boską... Kiedyś było 6Mb/s i śmigało lepiej niż teraz. Teraz jest niby 10Mb/s i leci tak różnie, że chyba średnią musiałbym sobie z tego wyliczyć. Pingi? Szkoda wspominać. Utrzymuje się na poziomie 300 i wyżej, rekord to chyba 1900 z hakiem. Czasem ma jakieś przebłyski i jest około 70-120, gdzie można w coś zagrać czy nie trzeba czekać na otwarcie strony. Często przerywa połączenie. Czekam do maja i żegnam się z neo ozięble.Wadystabilność łącza, prędkość, wysoka cena w stosunku do jakości, obsługa klienta, naprawy nie przynoszące efektówKorzystam za długo, zapłaciłem za dużo.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

stabilność łącza, prędkość, wysoka cena w stosunku do jakości, obsługa klienta, naprawy nie przynoszące efektów

Extra informacje

Korzystam za długo, zapłaciłem za dużo.

~XerrPomocTechniczna / 2016-03-15

Aktualnie posiadam 80mb/s. Wszystko ładnie śmiga, ale obsługa klienta to jakaś porażka. W komplecie jest dostępny telefon stacjonarny, do którego każdy ma dostęp i to mnie zadowala. Ping w grach: 2km do nadajnika - 50-60ms, 4km - 80-100ms itd. Podsumowując, polecam, tragedii nie ma, ale najlepiej też nie jest.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

Bez limitu, stabilna prędkość, telefon stacjonarny,

Wady

Obsługa klienta

Extra informacje

~Robert / 2016-03-15

Internet stacjonarny: po "naprawie" linii prędkość wynosi 1 mb przy dużym szczęściu, najczęściej jednak nie działa wcale, gdzie przed wspomnianymi naprawami prędkość dochodziła do 6mb i to była stała prędkość.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

jakość usługi, niestabilność, obsługa klienta, jakość napraw

Extra informacje

10 lat (brak alternatywy) , dużo, okolice Rawy

~Rajca / 2016-03-12

No wszystko fajnie, działa, ale zdarza się, że traci sygnał i to może wnerwiać. Mnie wnerwia.Wadytraci sygnał
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Wady

traci sygnał

Extra informacje

~Krzysztof / 2016-03-08

Dzisiaj po raz kolejny po upłaywie 8 dni od momentu zgłoszenia zlecenia, zadzwonił do mnie Pan i usilnie mi wmawia. że będą przenosić dsl, ale znowu ze złego adresu

~Krzysztof / 2016-03-08

Beznadziejna obsługa, przeniesienie usługi dsl (neostrady) za ścianę trwa ponad tydzień !!! To jest prawdziwa żenada

~#Yes / 2016-03-02

Ten Internet to porażka. Dosłownie nie da się wytrzymać. Posiadam opcję do 10 mb/s, jednak jak pamiętam nigdy nie było nawet tych 5 mb/s. Granie online w gry jest praktycznie niemożliwe. Szczególnie, gdy słucha się w tym czasie muzyki na Youtube. Notoryczne zacinanie się piosenki (jak zauważyłam) co 2 sekundy. Do tego wysoki ping w grach, dziś miałam około 6k... Masakra. Napis w przeglądarce "Nie można połączyć się z internetem" to standard :). Do tego Internet ciągle rozłącza się z komputerem/telefonem... Łącze niestabilne. Jeśli ktoś chce oglądać streamy, filmy czy coś to stanowczo odradzam - będzie ścinać, a jakość to 144p. Coraz mniej korzystam z komputera, bo po co mam się denerwować? Wykupuję sobie pakiety na telefon i jakoś daję radę, no ale komórka jednak w pełni nie zastąpi mi komputera. No i czasem chce się zagrać w coś, ale jak, skoro są notoryczne lagi i zrywanie połączenia? Teraz coś o obsłudze. Jeśli nie postraszy się ich, to szanse na pomoc są nikłe. 20 minut łączenia się z obsługą, czyli naliczy trochę kasy... I ich ciągłe tłumaczenie, że nie są w stanie nic poradzić, że Internet wolno działa. Ostatnio pani mi powiedziała, że częste zawieszanie się routera jest spowodowane tym, że dużo osób korzysta z Internetu i jest przeciążenie, ale technologia idzie do przodu i może uda im się coś wskórać. Śmiech na sali. I to magiczne "może". Technologia od dawana idzie do przodu, a oni dalej są w tyle. W wyłudzaniu kasy są świetni. Pewnie, że chciałabym wziąć Internet u innego operatora i z korzystniejszą ofertą, ale co poradzić, kiedy właśnie żadnych ofert nie ma? Tak to jest jak mieszka się w jakiejś dziurze. Miałam do wyboru Orange i Plus LTE. Zdecydowałam się na Orange, bo wyobraziłam sobie tą całą szybkość LTE i wiedziałam, że po wykorzystaniu tych ileśtam GB wszystko zwolni. Więc byłoby podobnie albo i gorzej niż w przypadku Orange. No nic, czekać jedynie aż się wyjedzie do jakiegoś miasta i weźmie jakiegoś dobrego neta :D. W skrócie, nie polecam z całego serca.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak.

Wady

Wszystkie możliwe.

Extra informacje

~Nick / 2016-02-22

Kompletne dno - do 10 Mb/s, w rzeczywistości przez większość czasu nie osiąga nawet 1 Mb/s, w porywach do 3. Ciągłe rozłączanie, brak jakiejkolwiek pomocy i reakcji, olewka całkowita. Nie polecam nikomu, dosłownie nikomu.Wadyniestabilny, ciągle mała prędkość, brak reakcji
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

niestabilny, ciągle mała prędkość, brak reakcji

Extra informacje

~Lany / 2016-02-21

Mam Noestradę z musu, aniżeli z wyboru - płacę za max. 80 mB/s a realnie mam 26 mB/s. Nie mówię, że mnie ktoś oszukał, bo tak nie było. Złożyłam zamówienie, przyszedł technik, sprawdził możliwości techniczne i wyszlo, że mogę mieć 20mB/s albo te jeszcze 6 w porywach 10, ale za większe pieniądze. Niby wszystko jest ok, ale jednak czekam z utęsknieniem na jakieś inwestycje w infrastrukturę, żeby kabel mial lepsze parametry. Choć przyznaję, że nie wiem, kto miałby w ten kabel inwestować - Orange? miasto? dzielnica? kamienica?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

stabilne łącze, stabilna prędkość

Wady

niska przepustowość łącza

Extra informacje

~Roman / 2016-02-21

rozglądam się za alternatywnym łączem stanowczo za drogi po co płacę za telefon stacjonarny to jest wyłudzanie od klienta
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

szbki

Wady

za drogi

Extra informacje

od 5 lat

~lalik / 2016-02-18

Mam umowę na internet z Orange, ponieważ w mojej okolicy niestety nikt nie miał lepszej oferty, czyli stabilnej. No, z pustego i Salomon nie naleje, więc internet jest na poziomie ok. 30 Mb/s i więcej nie będzie, bo taka jest infrastruktura. Ogólnie jest dobrze, ale parę razy się zdarzyło, że połączenie zostało zerwane i dostałem piany na pysku.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75
Zalety

w miarę stabilne łącze, dobrzy technicy w przypadku awarii

Wady

niska przepustowość łącza z powodu infrastruktury

Extra informacje

~Kiki / 2016-02-15

Żenada. Problem z działaniem internetu nie został rozwiązany mimo wielu telefonów w tej sprawie. Masa dziwnych dodatkowych opłat, żeby nie powiedzieć wyłudzeń i oszustw. Reklamacje odrzucane - odpowiedzi to był bełkot. Osoby odpowiadające na wiadomości miały problem ze znajomością języka polskiego. Po zakończeniu umowy kwota opłaty urosła do absurdalnie wysokiej kwoty. Radzę omijać szerokim łukiem. Tragedia zaczęła dziać się po przejęciu Neostrady przez Orange. Wcześniej było ok.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

wszystko

Extra informacje

ok. 3 lata, na początku ok. 50 zł, potem ok. 200 zł (sam internet!!!)

~Mar2608 / 2016-02-10

Neostrada 80 to jest jakas masakra.Zrywa sesje ,nie da sie normalnie pograc nie wspominajac o platnej infolini gdzie rachunki za polaczenie z biurem rosna w zastraszajacym tempie.Smiem twierdzic ,ze orange ma klientow w przyslowiowej czarnej dziurze.Nigdy wiecej umowy na cokolwiek z orange.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wzrost adrenaliny u uzytkownika

Wady

Same wady

Extra informacje

1 rok

~Kalina / 2016-02-07

Najgorszy internet jakikolwiek miałam! Posiadam dwa modemy - stary sagem i nowy sagem wifi. Stary non stop się rozłącza. Nudne jest zgłaszanie ciagle tego samego problemu bo przyjdzie Pan pogrzebie w skrzynce podziała chwile i na nowo to samo. Przy tym nowym modemie pytałam inteligenta siedzącego po drugiej stronie czy modem na pewno będzie działał bo mam dość stary komputer oczywiście usłyszałam, że tak. I oczywiście modem nie działa. Czekam niecierpliwie do końca umowy bo mam ich dość
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Żadnych !

Wady

Ciagle rozłączanie

Extra informacje

Dłuższy czas

~Mateusz / 2016-02-07

Do 10mb spadki do 1,3 po tel ostrych pociskach wmawiają ci że sieć że daleko mieszkam itd to ja się k*rwa pytam czy ja k*rwa mieszkam na jachcie?! Że nagle po roku stałego 8-10mb nie mogę już tyle mieć że to nie mozliwe? ps: normalnie tak do nich mówię. Wmawiają ci po czasie ze nie da rady ze za daleko ze maks to jest maks pocisnijcie im dobrze to wam nagle zrobią 3mb pociśniecie im bardziej to zrobią 5mb a potem znowu to samo spadnie zadzwonicie powiedzą wam że wasz "statek" jest zbyt daleko i znowu im pociśniecie i nagle znowu się będzie dało a potem powtórz i powtórz płynęli łódką co zostało..?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

obsługa, olewanie klienta, brak profesjonalizmu i szacunku. Nie polecam

Extra informacje

3 lata 60zł Nie dajcie się wrobić. Każdy inny nawet antenowy lepszy.

~Krzychu / 2016-02-03

Neostradę używam od 10 Lat. Jedyny problem miałem z pierwszymi modelami LIVEBOXów. Obecnie używam prywatnego sprzętu i mam zero problemów. Prędkość pobierania ponad 12mega. I co najważniejsze działa zawsze w odróżnieniu od internetu w sieciach telewizji kablowych.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Zewnętrze IP

Wady

Brak stałego IP i trochę mała prędkość jak na te czasy

Extra informacje

10 lat

~Tak mnie nazywaja / 2016-01-31

NIE POLECAM NEOSTRADY MULI [email protected]@@@@@@@@@@
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zero zalet

Wady

MULI CALY CZAS !

Extra informacje

MAM OKOLO 5 lat i nie polecam

~Damix / 2016-01-31

Wczoraj dzwoniłem na infolinie zgłosić usterkę związaną z 90 procentowym spadkiem prędkości internetu , bo umowę mam do 10 mb/s , czyli prędkość tak w okolicy 8-9 mb/s pobierania , to Pani od infolinii do mnie powiedziała , że 1 mb/s to prędkość normalna xD , bo tak jest w umowie ....... i nic ją to nie obchodzi , że w umowie jest do 10 mb/s i płace ponad 60 zł za 10 mb/s , a w realu dostaję od 1 mb/s do 5 mb/s + ciągłe rozłączenia z internetem , mało tego , 3 dni temu też dzwoniłem na infolinię , bo modem nie mógł się połączyć , to po przyjeździe techników okazało się , że ktoś w neostradzie bez mojej wiedzy zmienił sobie hasło na inne xD , technik dostał te nowe hasło na moje konto , ale technicy okazali się tzw. ,,Mamełami'' , którzy nic nie zrobili , mimo , że dostali nowe hasło to nie mogli się połączyć z nieznanego powodu + musiałem na nowo instalować zaporę Firewall , bo na otwierali mnówstwo okienek i wpisywali jakieś dane , co spowodowało , że Zapora sieciowa przestała działać .... , mało tego , nawet nie wiedzieli za bardzo co robią , zwłaszcza , gdy podsłuchałem jak jakiś młody technik pyta się starego ,,co tutaj wpisać ?'' , a odpowiedź pseudo doświadczonego starszego technika ,,A z kąd ja mam to wiedzieć ?'' , po tym tekście to już tylko się modliłem , żeby coś nie spiepszyli , i jak widać , musiałem na nowo instalować firewall , bo jednak coś skopali :P . No to po odjeździe ,,super doświadczonych techników'' zadzwoniłem na nowo na infolinie z ,,prześwięceniem'' ich za zmianę i co najmniej burdel w bazie danych. Po konkretnej rozmowie , konsultantka powiedziała jak dostać się do konfiguracji modemu , powiedziała mi co i jak zrobić i nagle internet zaczął działać i mogłem się zalogować !!!, normalnie cud malina.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Od 2014 roku brak

Wady

Bajzer , zmiana haseł bez wiedzy użytkownika , jeśli ktoś ma neta do 10mb/s to w praktyce dostaje 1-2 mb/s (dopiero po upłynięciu czasu na możliwość zerwania umowy bez kar itp) , częste problemy z połączeniem , mega zmulony internet

Extra informacje

aktualną umowę mam ok 1.5 roku , cena ok 60 zł

~gab / 2016-01-31

używam od 12lat, nigdy nie było takich problemów jak teraz. Od 2 miesięcy łącze z 10mb spadło do 1.6mb a wieczorem do uwaga 300kb !!! + ciągłe rozłączanie. technicy bezradni bo jak sprawdzają gniazdko swoim turbo sprzętem to wychodzi im predkosc 20mb ;] sprawdzane na 3 ruterach (wczesniej dzialaly bezproblemowo)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

jedyny usługodawca w okolicy

Wady

prędkość ! rozłączanie

Extra informacje

12 lat

~elka / 2016-01-27

Zgadzam się z opiniami poprzedników iż Neostrada w Orange to najgorsze dziadostwo jakie może być.Umowę zawarłam w 2014 roku na dwa lata i czekam aż się skończy w tym roku.Przez te 1,5 roku non stop mam same problemy z internetem i tel.internetową.Nie jestem już w stanie policzyć zgłoszeń o uszkodzeniach.Wymieniany kilka razy ruter,technicy w domu sprawdzający parametry i cuda cudeńka.Najlepszy był gostek konsultant zgłosiłam mój problem,powiedziałam że nie interesuje mnie ale muszę mieć w dniu dzisiejszym internet,ponieważ moja praca tego wymaga.Usłyszałam odp.abym udała się do kawiarenki internetowej w moim mieście.Czysta kpina.Wadyzłe świadczenie usługnie pamiętam ale dość długo umowa odnawialna
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

złe świadczenie usług

Extra informacje

nie pamiętam ale dość długo umowa odnawialna

~Radek / 2016-01-22

Największe gówno jakie może być. Ping na poziomie 100-600 nic się nie da zrobić. Download to porażka nie mówiąc już o upload
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ZERO

Wady

Bardzo dużo

Extra informacje

ponad 4 lata

~opal / 2016-01-22

Pierwszy i ostatni raz Neostrada
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

WSZYSTKO

Extra informacje

miesiąc, za drogo

~Łukasz / 2016-01-18

Neostrada to najgorsze co może być! Ostrzegam internet drogi jak diabli, gdzie w dzisiejszych czasach powinien być za darmo. Ja dostałem umowe na dwa lata wszystko pieknie ładnie ale o kosztach nie zostałem poinformowany do końca. Za użyczenie łącza telefonicznego miało być 10 zł a wyszło 30. razem za wolny internet płace 80 zł. Całe szczescie ze już kończy mi sie umowa i dziwnym trafem proponują mi oferty nie do odrzucenia gdzie byłem (w sumie jeszcze jestem) z nimi pare dobrych lat, to chyba 3 lub 4 umowa. Jak dla stałych odbiorców nie mają nic do zaoferowania tylko dla nowych jakies promocje a ty człowieku jak umowe masz to płać. Odradzam !!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~lider / 2016-01-11

Ja mam lepszego newsa.10-do grudnia po raz kolejny zgłosiłam brak połączeń z internetem. Dodam, że korzystam z neta w firmie. Powiedziano, że musze poczekac 3 doby. Poczekałam i echo. Napisali esa, że jakies trudności, wiec naprawa potrwa 10 dni. Dzisiaj jest 11 stycznia :) a ja nadal nie mam Neostrady. W miedzyczasie magicy z TP podczas szukania awarii odcięli mi telefon stacjonarny ( nie ma ponad 2 tyg.). Minął miesiąc, wiec moge bez przyczyny zerwać z tą dziadowska firmą umowę, która była świeżutka, z lipca. Juz dawno kupiłam sobie w Polsacie LTE i jestem bardzo zadowolona. Gdyby nie mozliwość wyboru, chyba musiałabym zamknąć firme przez tych dziadów.NIE POLECAM, TP TO MASAKRA.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Zero

Wady

Brak szacunku do klienta, nie wywiązywanie sie z umowy

Extra informacje

2 lata

~marek / 2015-12-23

UWAGA JEST ROZWIAZANIE PROBLEMOW NEO - narzekałem jak cholera na neostrade, ciagle zrywanie, non stop nie trzymanie parametrow zgodnie z wybraną umową, 4 wizyty techników, juz nie wiem ile razy tzw. "restartowanie portów na centralce" przez konsultanta, oni mieli mnie dość i ja ich też miałem serdecznie w poważaniu. Czekałem z utęsknieniem az miną 4 miesiące z 12 jakie podpisalem w umowie aby ich czule pozegnać. Do samej centrali mam moze z 400m w linii prostej wiec w kablu niech będzie drugie tyle. Doszło do tego że zmieniłem dobry, sprawny router linksysa na nowy tp-linka model TD-W8960N bo podobno ten model wspolpracuje z neo bezproblemowo - guzik nic nie pomagalo, jak zrywalo polaczenie tak zrywalo nadal, w koncu po ostatniej 4 wizycie technika, zostawił mi ich firmowy orangeowy router zapewniając ze teraz bedzie ok i co ??? I NIC !!! dalej kicha. W końcu doszli do wniosku ze pewnie uszkodzony jest kabel z cenrali do mnie do chaty. Sprawdzili, testowali pół dnia, kabel jest OK, trzyma parametry, jest wręcz idealny.W końcu pojawił się technik, Pan po 40-stce, który wysłuchał moich uwag, lamentu, płaczu itd., po czym rozejrzał sie po mojej chałupie i poprosił o podłączenie tego mojego nowego TP-LINKA którego zobaczył na półce. Mimo moich uwag że to też nie pomogło, uparł się abym go podłączył. Podłączyłem i dalej tak jak było, jest internet aby po 10-15 minutach zerwać, albo wcale nie chce zestawić połączenia. Pan podumał, podrapał się po głowie, spojrzał w papiery które jego koledzy technicy opisali ze wczesniejszych moich interwencji i poprosił opakowanie mojego tp-linka. Zdziwiony podałem i Pan wyciągnął z niego .... Spliter ADSL - tzw. Filtr do Neostrady który był standardowo dołączony do zestawu. Nie podłączałem go wcześniej skoro ów spliter ADSL miał ze sobą technik podczas pierwszej wizyty u mnie podczas instalacji neostrady i siedział sobie cichutko wetknięty w gniazdku telefonicznym. Pan stwierdził że już nie liczy ile razy ów Spliter ADSL poprawił działanie neostrady, tylko nikt z jego kolegów tego nie bierze pod uwage, tylko zaczyna od dupy strony, grzebiąc w portach centrali, wciskając kit o tzw. ułożeniu się centrali wzgledem routera w domu, oraz inne mniej lub bardziej wymyślne historie, mające na celu odwrócenie uwagi klienta od problemu.Po wymianie Splitera ADSL którego koszt waha się między 20 a 30 zł. wszystkie problemy zniknęły. Może komuś takie rozwiązanie, pomoże.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

teraz jest OK

Wady

było źle

Extra informacje

prawie rok

~RubachSon1 / 2015-12-22

Neostrada nie wiem ale monterzy do dupy 1 monter stwierdził że mam dom za niski teraz czekam na drugiego ale miał być od 11-14 nie przyjechał myślę że przyjedzie no ale jest już 17:37 no i go nie ma
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
4.67
Zalety

szybka

Wady

nie zdolność monterów

Extra informacje

mam go 2tyg

~Enio / 2015-11-18

otrzymałem ofertę ( na pocztę wp.pl ) - 70 zł/ za miesiąc ,czy w obliczu ofert LTE : Plus, Play , T-mobile , to jakieś żarty? 39.99 abonament, 29.99 utrzymanie łącza no HIT !! ;))
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~xktostam / 2015-11-08

ŻENADA
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Żadne

Wady

-Słaba prędkość pobierania jak i przesyłania

Extra informacje

10 lat, ale od około 2 lat to jest porażka!

~robson / 2015-11-08

ten serwis to TRAGEDIA! niekompetencja obsługi techniczej a jakość samego połączenia to śmiech na sali. W tym dzikim kraju niestety nie mam innej opccji jak na razie. Omijać neostrade i Orange z daleka.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak.

Wady

za długa lista żeby pisać

Extra informacje

5 lat

~Marcin / 2015-11-01

Neostrada kożystam z tego internetu już 4 lata wcześniej nie miałem problemów lecz teraz jest nie do wytrzymania mam zawartą umowę do 10 mb/s a mam może z 500 kb nawet 1 mb nie złapie strony wczytują się minutami 4-5 minut musze czekać na google. Naprawde mam już tego dosyć czekam tylko na koniec umowy i rozwiązuję to bo płaci się a nie można korzystać... dzwoniłem wielokrotnie w sprawie tego że łapało mi kiedyś 6-8 mb a teraz nic no ale oczywiśćie błędu nie znaleźli ... NIEPOLECAM zawierać umowy z tą firmą kto nie ma jeszcze a chciałby założyć to odradzam .... szkoda pieniędzy nerwów ...
Zalety

żadnych

Wady

wiele

Extra informacje

korzystam z neostrady 4 lata

~Marko / 2015-10-25

Wracam do neo, właśnie skończyła mi się umowa tydzień temu z polsatem na internet LTE - polsat to dopiero jazda i oszustwo a to ze prekość w neo była ledwie 5Mb/s to najmniejszy problem bo przynajmniej była i TO BEZ ŻADNEGO LIMITU - więc wybacz neo że zdradziłem cię ale zachciało mi się "szybszego internetu" z polszmaty i 5 mb/s z NEO w porównaniu UWAGA !!!! 350kb/s z polsatu to mega predkość dla mnie i nie tylko dla mnie.Wiec nie narzekajcie na neostrade jesli macie alternatywe w postaci LTE i chcecie przejść na LTE, bo ten LTE, to dopiero ściema.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75
Zalety

ok

Wady

ok

Extra informacje

od tygodnia z przerwa

Internet Orange Neostrada opinie