Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Orange Free
  • /
  • 8

Opinie o Orange Free

Internet Orange Free opinie
Cena
1.87
Niezawodność
1.58
Obsługa klienta
1.73
Parametry
1.73

Średnia ocen

1.73

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

376

dodanych opinii

 

~JOGAS / 2014-11-01

Naciągacze i tyle.Jeśli wziąłeś internet w promocji,to albo szybko skończy ci się limit danych w bardzo dziwny sposób i będziesz musiał dodatkowo dokupić, albo podeślą ci trochę płatnych smsów, które niby zamawiałeś ,i tego typu podobne rzeczy. ORANGE przecież zawsze musi wyjść na swoje. Reklamacja??? - z ich strony jest zawsze wszystko ok. Więc jeśli ktoś nie chce się z nimi szarpać i wiecznie składać reklamacje to zdecydowanie odradzam. Wcześniej miałem neta w t-mobile- było drożej ale bez żadnych problemów
Zalety

brak

Wady

naciąganie i oszukiwanie klientów

Extra informacje

styczeń 2014 24,95zł miesięcznie

~Adziam / 2014-10-28

NIGDY WIĘCEJ ORANGE !!! Przedłużyłam umowę w Orange i zakupiłam nowy telefon Samsung galaxy trend. Ekran zaczął migać po jednym dniu. Udałam się do salonu, w którym zrobiłam przedłużyłam umowę i co? I nic nie załatwiłam. prosiłam o wymianę zepsutego aparatu, a tu pani powiedziała, że mogę go oddać do naprawy. Dobre sobie, nowy telefon już naprawiany. Powiedziałam, że nie chcę naprawianego, tylko wymianę na nowy. Niestety nawet nie mieli zastępczego na czas naprawy.W największym salonie we Wrocławiu! W innym salonie owszem dali mi zastępczy, ale od ponad dwóch tygodni dzwonie i pytam kiedy dostanę telefon. I oczywiście wymieniam korespondencję z siecią Orange. Niestety traktują człowieka jak natrętnego klienta. A na moje pisma odpowiedzieli, że oni skończyli na ten temat się wypowiadać. A już szczytem ignorancji była informacja z salonu, że mam sobie wydzwaniać do kuriera, to on mi powie kiedy przywiezie aparat do salonu! Ignorancja również ze strony władz spółki jest zadziwiająca. Olać klienta, to dewiza Orange. LUDZIE OMIJAJCIE ORANGE WIELKIM ŁUKIEM!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

migający ekran po dniu używalności.

Extra informacje

miałam dwa dni, 288 zł.

~wosiu / 2014-10-23

Nie dajcie się naciągnąć oszustom. Nigdy więcej ORANGE> NIGDY. Omijajcie ich z daleka. A bajki o ich zasięgu niech sobie żabojadom opowiadają
Zalety

Zalety..hahhahaha...a jkie zalety może mieć ORANGE> Żadnych , ZERO zalet

Wady

Same wady. Do dupy telefony, chińskie jednorazówki no i ich zasięg a raczej jego brak.

Extra informacje

od 3 miesięcy

~modelina / 2014-10-19

Przez 3lata miałam orang free na karte.Generalnie mało korzystam i z telefonu i z internetu.Gdzieś od roku zaczeli kombinować z doładowaniami zaczeły sie nachalne Sms-y żeby doładować.Ostatnie kilka miesiecy przeszli samych siebie-zaczeli mi kasować z konta za rozmowy ktorych nie było mało tego dwa razy zczyścili mi konto do zera za to że nie doładowałam w sumie ok.30 zl +to co miałam w Skarbonce W zeszłym tygodniu dostałam sms "doładuj konto bo stracisz numer.Mocno mnie wkurzyli bo numer mam podany w kilku ważnych miejscach jako kontakt ze mną-doładowałam za5 zł. wieczorem ok.23 godz. A za godzine posłali mi powiadomienie że nie mam nic na koncie a nigdzie nie dzwoniłam A za dwa dni skasowali mi numer telefonu .Do BOK-nie da sie dodzwonić ;posłałam skarge sms-em ale odpowiedzi nie otrzymałam.Osrzegam przed tą "Firmą"są po prostu nieuczciwi-wydoją cie z kasy a potem zabiorą numer
Zalety

żadne za taką kase

Wady

oszustwo

Extra informacje

ponad 3 lata

~gosc / 2014-09-09

OSZUŚCI: NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ SPRZEDAWCOM. I SZYBKOŚĆ INTERNETU I RACHUNKI NIE ODPOWIADAJĄ OFERCIE. REKLAMACJE SĄ ODRZUCANE AUTOMATYCZNIE BEZ ROZPATRYWANIA. PODPISAŁEŚ UMOWĘ, MASZ PROBLEM.
Zalety

BRAK

Wady

SZYBKOSC, CENA, ZASIEG

Extra informacje

1 ROK

~Roman / 2014-08-16

Potwierdzam ze orange ogranicza stale i konsekwentnie stan lini ADSL przez co spadają transfery.w myśl umowy na początek 10Mbit/s po pewnym czasi 6mbit/s i tak dalej.Na reklamacje odpowiedz że masz do dziesięci czyli jesli ograniczą Ci do jednego a płaciśż za dziesieć to wszystko zgodnie z umową.Dziadostwo Odradzam!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

dwa lata

~gość / 2014-08-10

szybkość internetu bezprzewodowego jest beznadziejna, nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~aneta8118 / 2014-08-09

Witam,przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług tej firmy. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim brakiem szacunku dla klienta oraz niekompetencją pracowników. Poszłam do salonu Orange gdzie uprzejma Pani powiedziała mi jaka oferta tv+internet jest dostępna w moim budynku. Po miesiącu prób założenia u mnie danej usługi (przez 5 techników,z czego każdy miał inną teorię) dowiedziałam się, że nie ma możliwości uruchomienia jej w moim budynku. Efekt jest taki, że podpisałam umowę z kolejną firmą a Orange nadal przysyła mi swoje rachunki i grozi sądem. Przestrzegam wszystkich których znam przed tą firmą - Orange może czuć się usatysfakcjonowane, że oszuka mnie na ok. 2000 zl mi udało się już przekonać 2 duże firmy do przejścia do innej sieci i ponad 50 znajomych więc chyba tak naprawdę nie opłaca się nie szanować klientów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ta firma nie ma żadnych zalet

Wady

Extra informacje

~Komandos / 2014-08-05

Witam!!!! Nie polecam korzystania z usług Orange, ponieważ oni są mili gdy kupujesz u nich jakąś rzecz, ale gdy już coś się zepsuje to dzwonisz tak jak ja na infolinię i czekasz na naprawę usługi Neostrady 2 miesiące (miał być miesiąc według infolinii) i dostałem odszkodowanie w wysokości 305zł. Moje pierwsze wrażenie to zadowolenie, ale gdy otrzymałem rachunki do zapłaty za te miesiące co nie miałem usługi i na infolinii powiedziano mi, że mam je zapłacić
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Nie dbania o klienta!!!

Extra informacje

~niezadowolony / 2014-08-01

Niestety człowiek jest skazany na monopolistę.Orange to już mój trzeci dostawca internetu a łączach PTK (wcześniej pierwsza Neo następnie Netia).Wszystko byłoby ok gdyby nie randomowe zrywanie połączenia na czas około 5 minut za każdym razem.BOK to typowe automaty, które nauczyły się formułek przez weekend i poza szablonem odpowiedzi są całkiem bezużyteczni.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

nie pytajcie

Wady

zrywa, niestabilny,

Extra informacje

około 8 lat

~wkurzony / 2014-07-30

Neostrada Orange -trzymajcie się od nich z daleka. W umowie wpisana jest możliwość natychmiastowej rezygnacji z umowy z winy Orange -fikcja. W regulaminie świadczenia usługi neostrada nie ma rozwinięcia hasła. Od kwietnia mam neostradę 4 x był serwis i od początku zrywało sygnał. Serwisanci mówią że mają 24h na usunięcie usterki, ale jak powiedziała konsultantka w żadnym regulaminie dostępnym dla klientów nie ma nic na ten temat. Dzwoniąc na infolinię kobieta za kazdym razem potwierdzała patrząc w historię połączeń, że losowo w czasie zrywa sygnał przez 15, 30, 60 minut.Poszedłem do salonu Orange składałem wniosek o rozwiązanie umowy z winy Orange, a gość wpisał to jako reklamacje . Po 2 tygodniach dostałem pismo z podziękowaniem, że złożyłem reklamacje i dadzą odpowiedź za następne 2 tygodnie. Po 4 reklamacji i przyjeździe serwisu zdemontowałem modem, żeby nie kusił do robienia bankowych przelewów, ale oczywiście kolejną fakturę lipcową musiałem zapłacić. Przy serwisańcie na ich modemie zrywało sygnał gość powiedział, że on wpisuje usunięcie usterki, a ja złoże następne zgłoszenie bo mają 24h na naprawienie łącza. Potrafili przyjeżdżać nie zapowiedziani nawet w poniedziałek wielkanocny. Wg szczegółowego reulaminu, żeby reklamacja była uznana trzema mieć rekomendowany modem z listy referencyjnej na której są tylko 3 typy, a faktycznie są ich setki. Praktycznie nie ma możliwości odstąpienia od umowy, chyba, że Rzecznik Praw konsumenta coś wymyśli.Nie wiem co mnie napadło na neostradę, bo przecież mam od paru lat darmowe Aero2.
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

100%

Extra informacje

Od kwietnia 2014

~Leszek / 2014-07-25

Niestety ale muszę podzielić się negatywną opinią nt realizacji w zakresie przedłużenia umowy dot internetu stacjonarnego.Po umówieniu zasad przedłużenia umowy ustaliliśmy termin wizyty instalatora.Niestety pan nie dotarł,okazało się,że wizyta została wyznaczona na inny termin bez ustalenia tego zemną.Wykonałem telefon i został ustalony dogodny dla mnie termin niestety mister instalator również nie dotarł.W efekcie zrezygnowałem z przedłużenia umowy w treści korzystnej dla orange.Umowa mi sie przedłuży samoistnie,orange nie zarobi a być może straci wieloletniego klienta(abonenta kilku numerów) gdyż poważnie zastanawiam się na zmianą operatora.Na pytanie czy będę polecał orange jako dobrą sieć w chwili obecnej śmiało mogę powiedzieć NIE
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

jw

Extra informacje

nie pamiętam ale już wiele lat

~krystyna / 2014-07-22

Mam neostradę, stacjonarny, komórkowy, tv i miałam mobilny. T
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Dostałam właściwie wszystko za co zapłaciłam. Bez usterek i awarii.

Wady

Fatalna i droga infolinia, skomplikowana strona www dla klientów (trzeba znać bardzo dużo różnych parametrów własnych parametrów), bardzo trudno rozwiązac umowę. Moje pismo o nieprzedłużaniu w ogole zagubili i gdybymnie miała kopii, musiałabym u nich zostać.

Extra informacje

Neostrada 8 lat, mobilny 2, komórkowy rok.

~Ana / 2014-07-21

Prawie od roku mam internet z Orange podkreślę , że to mój pierwszy internet i dziś mogę powiedzieć otwarcie , że to najgorsza sieć .W punkcie Orange w Sławnie namówili mnie na pakiet internetowy gdzie był limit 5G i dodali , że jeśli wezmę tel będę miała upust i dodatkowe 20 zł na koncie tel przez cały okres umowy .Fakt dali to co obiecali a potem rachunki nie dochodziły , zablokowali internet utraciłam rabaty .Płace za internet , a oni mi upomnienia wysyłają . Płace rachunek w kwocie 88.90 i co z tego mam ? Wielkie g... . Za dwa miesiące kończy mi się umowa wydzwaniają z kolejną ofertą tym razem dają ponad 30G , ale ja mam ich gdzieś . Znajomi chwalili Orange , a potem okazało się dla czego , bo mieli internet bez limitu i płacili 1/3 tego co Ja .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

3 filmy na necie i brak internetu

Extra informacje

10 miesięcy nie pamiętam za ile go kupiłam ale rachunki mam 88.90

~jw2332 / 2014-07-11

Jestem zawiedziony, odradzam wszystkim kontaktu z konsultantkami Orange. To co oferują w rozmowie telefonicznej nie jest wiążące przy wystawianiu faktur. Fakturę otrzymałem o 100 procent wyższą niż było ustalone w rozmowie - w sprawie nowej oferty. Firma Orange nie chce anulować umowy, twierdzi, że to co mówiła kansultanka jest nieważne, mimo że posiadają przecież nagrane rozmowy. Jedna wielka nieuczciwość. Wycofałem z tej firmy już trzy telefony na kartę, kolejne będą telefony na abonament. Odradzam wszystkim, proszę uważać, i nie wierzyć w to co usłyszycie w rozmowie telefonicznej.Wadywprowadzanie w błąd klienta przez konsultanki, wielkie rozczarowanie odradzam
Cena
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Wady

wprowadzanie w błąd klienta przez konsultanki, wielkie rozczarowanie odradzam

Extra informacje

~gulasz / 2014-07-05

Internet z Orange stacjonarny, to jakaś porażka. Mam już go 7 lat i od prawie samego poczatku były z nim problemy. A to ze strony Ornage, a to póxniej problemy ze starą jak świat infrastrukturą telekomunikacyjną. Obsługa techniczna z którą współpracuje orange, to kolejna wtopa. Dwóch średnio ogarniętych, albo leniwych panów, którzy uparcie twierdzą, że wina jest po stronie abonenta, a tak naprawdę, problemy sa powodowane tylko i wyłacznie, przez stary sprzet należący niegdyś do TP SA. Każda burza, wiatr, i internet szaleje. Co więcej optymalna prędkość to 1 MB, a panie telemarketerki z Orange, proponują aż 10 dorzucając do tego jakieś śmieszne prezenty w postaci drukarek czy pendriv'a... wszystko to w bardzo drogim abonamencie. dotychczas płacone było w sumie (plus telefon) 70 zł za linie telefoniczną plus superultra szybkie i niezawodne 1MB !Omijajcie tą firmę z daleka. Ich polityka jest prosta. Wcisnąć bubel i zarabiać. Jeśli macie możliwość, to skorzystajcie z innego usługodawcy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Jest bo jest, ale to jedyna zaleta.

Wady

wszystko, od prędkości, do samego działania usługi...

Extra informacje

7 lat. aktywacja była stosunkowo tania, ale to jak droga do piekła, ładna i wygodna.

~Wojtek / 2014-06-20

Testowałem wiele źródeł internetowych ale to jest najgorsze z jakim miałem styczność. Totalny dramat jak ci ludzie bezczelnie okradają. Wszystko jest kiepskie, niespodziewanie w trakcie pracy go wyłączają, przerwy kilkudniowe bez internetu i nikt nic nie może zrobić. Nieustannie się zawiesza, wmawiają dobrym informatyką usterki w komputerach które nie są możliwe nawet w bajkach.Użytkownicy internetu strzeżcie się. Współczuje sobie że musiałem go testować aż 2 tygodnie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

brak zalet

Extra informacje

2 tygodnie

~Zbigniew / 2014-06-10

Stary i głupi: kupiłem naraz 2 karty do internetu z Orange, do pracy z przenośnymi routerami. Po każdej zmianie zasięgu routera trzeba się na nowo logować i wprowadzać PIN.Mam jeszcze T-mobile - i w tym samym urządzeniu telefony, tablety i laptopy łączą się automatycznie. Z Orange - słabszy sygnał, więcej "dziur w polu" na trasie - i konieczność wprowadzana rejestracji po każdej utracie pola. Uważam to za idiotyzm konstruktorów z Orange. Jak to zmienić? Orange na wpisy na stronie nie reaguje.
Cena
3.00
Zalety

nie ma

Wady

konieczność rejestracji po każdej zmianie pola.

Extra informacje

Trzy tygodnie

~polska ma najlepszy internet na świecie / 2014-05-27

Zacznę od początku..a na początku był..chaos..ustawowy w Polsce.a więc do rzeczy..w latach 90-tych kiedy te.psa była monopolistą i miała z tego profity..chciała inwestować w światłowody..może nie brzegowe..ale blisko bo do ściany..potem przyszła wolna Europa..i nasi wspaniali ustawodawcy wprowadzili wolny,czyt.wolna amerykanka,czyli ty inwestuj a na twojej krwawicy konkurencja może korzystać z infrastruktury. W Niemczech ustrzeżono się tego błędu dzięki czemu, silna firma ma wolę społeczną do inwestycji.U nas jest ministerstwo informatyzacji,fundusze unijne i nikogo zainteresowanego w inwestycje,pat trwa od lat.Co mamy dzięki temu?Świat ucieka bo inwestuje i myśli o przyszłości,jak reaguje orange? jak najbardziej podnosi prędkość..ale sztucznie..infrastruktura która ledwo przędła wskutek dania każdemu min.10mb padła.Więc co można było zrobić bezinwestycyjnie?Zabrać temu złupić drugiemu.W efekcie tzw.widełki każdemu.To kuriozum na skale Europy!!!Najniższa prędkość o stratach do 60-70% w dzień.Jeśli się oferuje dziesiątki czy ba!setki mb. transferu to powinna się spełniać minima..ale co tam..nikt ich nie zmusi..ustawodawca?temat informatyzacji jest w Polsce ostatnim tematem.Nikt nie inwestuje,nie ma ludzi w terenie,floty,logistyki..i...dziaaała! Cud to tylko w Polsce! nikt nie siedzi w studzienkach ,nie rozwija kabli..najlepsza sieć szkieletowa na świecie...huraaa!!!!wszystko działa bezawaryjnie..

~78Tk+z / 2014-05-21

Przestrzegam przed przeniesieniem telefonu stacjonarnego do Orange.Od miesiąca od daty przeniesienia od innego operatora jestem pozbawiony połączenia.

Internet Orange Free opinie