Opinie o Netia Szybki Internet

Z samą aktywacją miałem trochę schodów (kilka telefonów trzeba było wykonać), ale teraz wszystko jest OK. Od miesięcy nie musiałem nic zgłaszać, tylko fakturka na mejla przychodzi, płacę, zero problemów.

właśnie sie poirytowałam i to zdrowo- zgłaszałam reklamacje na usługi i otrzymałam odp(odczekali regulaminowe 30 dni!!!) domawiałam do umowy mobilny internet zanim jeszcze zdążyli mnie podpiąć do sieci z tel i internetem napisałam pismo podyktowane przez konsultanta jasno zaznaczając modem za 1 zł BRUTTO, podpieli mnie to tel nie działał dzwoniłam zglosić (tydzień i nic, naprawili jedno popsuli drugie i dalej tel nie działał )i tak pierwsze 2 tyg w sieci było i 5 telefonów do nich,po 3 tygodniach przysłali modem mobilny z fakturą 150 ZŁ !!! To się zdenerwowałam dzwonię i zgłaszam reklamację podając wszystkie potrzebne dane, terminy zgłaszania awarii i rozmowy o mobilnym. Pani ładnie mi przyjmuje zgłoszenie i mówi ze skoro zostałam tak poinformowana przez konsultanta o cenie modemu to raczej zejda z ceny ewent jak nie na 1 zł to na 49 zł bo tak ona ma w papierach ze tyle kosztuje ale napewno nie 150 ! więc czekam po 2 tyg dostaje pisemko ze i owszem reklamacja została przyjeta i będzie rozpatrzona,.........w końcu(3 dni przed upływem terminu)dostaje odp : ze tel był zgłoszony raz (i tu moje 1 zdziwienie co zrobili z datami które im podawałam ???????? ) i naprawili w ciagu 24 godz wiec bezpodstawne, pkt 2 ze na umowie nie mam mobilnego neta a jedynie zestaw tel za 1 zł!!! i za modem 150 zł- zgloszenie też rozpatrzone negatywnieWIĘC ZASTANAWIA MNIE FAKT SKORO PANI KTÓRA PODPISAŁA SIĘ POD PISEMKIEM SPRAWDZIŁA UMOWĘ TO DLACZEGO NIE SPRAWDZIŁA PISMA DO UMOWY DOMAWIAJĄCEGO MOBILNY NET ??????????? BO TAKOWE PISMO DOTARŁO SKORO MODEM PRZYSŁALI !!!!!!!!!!!A NA UMOWIE NIE BYŁO A JEŚLI PISMO MOJE jakimś cudem nie dotarło TO NA JAKIEJ PODSTAWIE PRZYSŁALI MODEM ????????skoro na umowie nie ma a modem dosłali- ICH TOK MYŚLENIA -BAŁAGAN I TO STRASZNY MAJĄ !!!!!!!!!Wychodzi na to że wogóle nie maja przesyłu informacji między soba w firmie, odnosze wrażenie ze nasze rozmowy z konsultantami to chyba przyjemne pogaduszki bo skoro ja dzwonie zgłaszam awarie to powinno byc to odnotowywane automatycznie a nie przechodzic 5 działów a na koniec sie i tak okazuje że nikt nic nie zanotował!Zważywszy na to ze podawałam dokładne terminy i prosiłam o sprawdzenie treści nagrań z przeprowadzonych rozmow z konsultantami swiadczące o moich zgłoszeniach. To teraz sie okazuje ze pani która podpisała sie pod decyzją reklamacji wyciaga 1 rozmowę najlepsza dla firmy i sie na niej jedynie opiera !!! ale już nie raczyła wyjaśnic skąd się wziela kwota 150 !!! zł za modem - niewiem to tak na chybił trafił daja faktury : ten na 100 zł tamten na 150 ten za 1łzl ???????? poprostu podejscie do klienta lekceważące -ale trafili na niewłasciwą osobe nie dam z siebie robić bałwana !!! i póki nie sprawdza sobie wszystkiego dokladnie to będziemy wysyłać pisma do siebie aż sie dopatrzą i pofatygują to wogle sprawdzić ! tym razem dołaczę im wydruki z tel kom by już dokładnie im ułatwić sprawdzenie połączeń ale następnym razem obciążę ich kosztami za kom - jak dla mnie mogę nawet wystąpić do sądu ja sie tego nie boję!!!

od miesiąca załatwiamzakończyłam umowę z TP a po miesiącu, dwóch podpisanych umowach mówią mi że nie wiadomo czy mogą podłączyć internetuważam, że to jest kpina z ludziprzez telefon pracownicy są ordynarnidopóki nie podpisałam umów dzwonili pięć razy dziennie, każdy z innej miejscowości

Od tygodnia czekam na podłączenie internetu. Dzwonię do netii codziennie przez 7 dni i rozmowa z konsultantem kończy się obietnicą, że juto, albo pojutrze, albo do godziny 18 będe miała podłączenie. Pomijam kwestię 40 - 50-minutowego oczekiwania na rozmowę. TO NIEBYWAŁE, ŻEBY TAK LEKCEWAŻYĆ KLIENTÓW. Może netia ma takie STADARDY OBSŁUGI. Chyba rozwiążę z nimi umowę zanim rozpoczęłam współpracę.

Sposób w jaki w/w firma traktuje klientów - 0!!!!!!!!!!!!!!!!!Tragedia, żenada. Nic dobrego o tej firmie powiedzieć nie mogę. Strzeżcie się jak ognia!! Jeżeli niestety ktoś w Was podpisał z nimi umowę to módlcie się, żeby internet nigdy Wam nie nawalił (wątpię aby było to możliwe), bo inaczej NIKT Wam tej usterki nie naprawi. Nie macie się co łudzić. Ja od ponad 4 m-cy dzwonię bezskutecznie i zgłaszam cały czas ten sam problem. 3 razy miała przyjechać osoba techniczna. Oczywiście nikt się nie zjawił. SAMEMU musiałem przeciągnąć kabel linii zewnętrznej do swojego pokoju, zarobić gniazdko telefoniczne, po czym pani z BOK poprosiła mnie o wymianę routera na jakiś inny (mój prywatny!!!!), bo to może jednak router się zepsuł. Czyli mam zainwestować ok. 200-300 pln w coś co powinienem od nich za 1 pln dostać!!!! Na dodatek zgłoszenie awarii nie jest możliwe z telefonu Netii bo to VOIP. Nie ma netu, nie ma tel. Zostaje tylko komórka i ok 30 min. czekania aż ktoś łaskawie odbierze. Dlatego firmie NETIA mówię zdecydowane NIE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Internet od Netii działa mi znakomicie. Żadnych przerw, transfer bardzo stabilny.

Prowadzę firme i mam trzy internety w neti i 8 lini telefonicznych. Nie od razu zaczęło wszystko dobrze działac, ale zglosilam na infolini, przyjechali technicy, modemy wymienili i wszystko gra jak zloto. szybkosc mam wyzsza niz zamowiona, bo zamowialam 2mb a dziala 2,5mb chociaz lacza sa u mnie dosc stare.jedyny problem to nie douczona infolinia, ktora ciagle gdzies przelacza, zrywaja jednoczesnie polaczenie. to jest straszne.

za dawnych lat taka (nie)dzialaność klasifikowała sie jako dywersja gospodarcza za która groziły jedynie słuszne konsekwencje. jak widać Netia jest bezkarna !

Już miesiąc oczekuję na możliwość połączenia Internetowego. Straciłem wiele godzin na próby rozmów z operatorami Netii, ale Ci puszczają tylko muzyczkę, albo są totalnie niekompetentni. Czy nie ma bata na tę firmę?

Miałem mieć od 1 listopada neta 6mb później dzwonie i mówią że będzie od 1 ale grudnia więc dziś jest pierwszy grudnia a z internetu 2mb zrobiło się nie całe 1mb Banda złodziei na robili reklam duzo pieprzą a mało robią takie jest moje zdanie

podpisałam umowę na dostawę internetu wszystkie warunki techniczne i finansowe z umowy zostały spełnione internet miał być udostępniony 19.11.br. do dziś nic ! do netii dzwoniłam 39 razy straciłam 135,60 zł nikt nic nie wie i nie potrafi mi pomóc pomimo, że umowa nie została wykonana żeby odczepić się od netii muszę rozwiązać umowe widmo i zapłacić za nie wykonane 2 miesiace

namówiony na stacjonarkę i promocję 1Mbit zostałem od 10 do 27 listopada2009 bez narzędzia pracy czyli internetu - problem z "kabelkiem" w centrali Skawiny skype tez często wybija i podła jakość ( w bloku jest końcówka światłowodu Netii)

Witam wszystkich, pragnę się podzielić moimi doświadczeniami związanymi z Netią.Mówiąc w skrócie: O D R A D Z A M !Miałem do niedawna telefon i internet w tp, pomyślałem, w netii jest lepsza oferta przenosze.W efekcie od 2 miesięcy dostaje rachunki i z tp i z netii, dzwonie do netii na ta ich infolinie, a tam sratatata, muzyczka, wybiez 5 7 8, potem 3 4 2 potem powrót, zacznij od nowa blablabla no to połączenie z konsultatnem, muzyczka, mija kilka min, niestety nie ma wolnego, dzwonie już tak od ok 2 tygodni, raz udąło mi sie rozmawiac z cżłowiekiem, który zupełnie nie wiedział co sie dzieje, powiedział, to pana przełączam gdzies tam, i znowu myzyczka.. .................. ........................................ ........................................ Kiedy z nimi podpisywałem umowę, wszyscy byli mili itd, super, rachunki tel + int 109 zł tymczasem teraz jakimś dziwnym trafem dostaje jeden 74zł, myślę jakoś mało, super, ale się okazuje, ze to tylko był rachunek za net, a po tygodniu przychodzi drugi za telefon 78zl, jakieś dziwne wyliczenia, a w dodatku a tym abonamencie miałem mieć minuty, a tutaj nic, połączenia w liczbie 3 sztuki(wszyscy w domu maja komórki) doliczone ekstra.Dzwonie znowu na ta śmieszną infolinie, podnoszę słuchawkę.................. ....................................ODŁĄCZONY ! a rachunki były płacowe regularnie w terminie.To dzwonie z koma, znowu muzyczna...................... . ...... ..................... . ... po 10 min udało mi sie dorwać człowieka, wściekły mówię o co chodzi, kobieta mówi, proszę czekać sprawdzę, po 30 min ciszy w słuchawce wszedłem na to forum się wyżalić.aha, a faktury miały przychodzić na maila, a nie papierkowe, ale to też zawaliliMoje zdanie o NETII jest takie ze to takie samo złodziejstwo jak TP, nie wiem jak jest w UPC, ale z netią nigdy w życiu nie chce mieć nic więcej wspólnego

Banda oszustów .Dalisny namówic się przedstawicielowi netii opowiadał ze przełączenie z tp będzie niezauważalne .Dostalismy sms że 19 będzie wszystko aktywne jest 25 a tu lipa .Nikt nie potrafi powiedziec kiedy wszystko będzie aktywne . Potencjalni klienci omijajcie tę firmę

z takim oszustwem dawno sie nie spotkalem!!!!!!kazdy konsultant nawet z warszawy klamie!!!!na 10 rozmow 8roznych opinni na temat a sprawa bbbbardzo prosta przeniesc internet tp do neti i polaczyc w pakiet z telefonem ktory mam wneti ...nikt tego nie jest wstanie zrobic .wystarczy powiedziec konsultantowi ze jest nagrywany i szybko wykacza sie .....bo klamie lub mowi nie cala prawde..oszczegam przed netia.....mocno

Byłem klientem Neostrady. Skusiłem się na promocję od konsultantów telefonicznych netii, którzy wydzwaniali w kółko i chyba pięciu na raz do momentu podpisania umowy. Po podpisaniu umowy stałem się dla netii tylko osobą której wysyła się faktury np. za modem, którego nie zamawiałem! Mimo licznych telefonów z mojej strony do netii (oj, nie łatwo jest się tam dodzwonić) o anulowanie faktury i odebranie nie zamawianego modemu nikt się nie zjawił a ja nadal jestem "dłużnikiem w mniemaniu netii" mimo, że w umowie jest zaznaczone, że nie zamawiam modemu! Zaznaczę jeszcze , że modem ów został wciśnięty przez kuriera netii sąsiadowi mimo, że nie był on odbiorcą. Chcę jeszcze powiedzieć, że w momencie podpisania umowy miałem obiecane, przez konsultanta z netii że wszelkie czynności związane z rozwiązaniem umowy z TP SA Neostrada dokona za mnie netia. Miałem obiecane, że w momencie zakończenia promocji w Neostradzie następnego dnia będę miał dostarczony internet z neti. Ostrzegam firma netia nie wywiązuje się z takich obietnic a ja zostaję obciążany opłatą już niepromocyjną przez TPSA! Przestrzegam rozwiązujcie umowy z Neostradą sami bo netia zrobi was w konia tak jak mnie. Jednym słowem żałuję, że dałem się namówić konsultantom z netii i reklamom telewizyjnym. Teraz zostałem związany z firmą bałaganiarską i nieprofesjonalną na dwa lata!Apeluję jak wam się kończy Neostrada to nie kombinujcie i zostańcie z NEOSTRADĄ.Pozdrawiam,Zrobiony w konia klient netii,

Jestem klientem NETII od ok 2 miesiecy i chciałbym przestrzec inne osoby przed skorzystaniem z ich usług. Niestety załatwienie juz po podpsaniu umowy jakosc obslugi jest beznadziejna.Dodzwonienie sie na ich infolinie i zalatwienie prostej sprawy wymaga spedzenia kliku godzin sluchajac "muzyczki". Przyklad 1Podczas rozmowy przez infolinie Pani zapewniala minie, ze na podlaczenie internetu czeka sie 7 dni, zaraz po podpiasniu umowy okazalo sie, ze 21 dni a pozniej ze 21 dni roboczych. Przed podpisaniem umowy wszystko wyglada dobrze a po podpisaniu to juz inna bajka.Przyklad 2Otrzymalem informacje, ze w systemie pojawila sie faktura - niestety pin nadany przy podpisywaniu umowy nie dziala i trzeba zalatwiac przez infolinie - mozna dzwonic i spadzac dlugie minuty a nawet godziny, jezeli ktos ma taka odpornosc na sluchanie tej samej melodii.Przykład 3Interent mobilny dziala i przestal dzialac. Zlozylem reklamacje i Pan powiedzial, ze do mie oddwonia w tej sprawie. Niestey cisza przez klita tygodni a podobno rozmowy sa rejestrowane w trosce o jakosc uslug. Po kilku probach udalo mi sie skontaktowac z infolinia i okazalo sie ze ktos po prostu wylaczyl aktywacje mojego modemu i dlatego nie moglem z niego korzystac przez klika tygodni.Wydawalo mi sie, ze obsluga w TP jest slaba ale NETIA bije TP na glowe.Szczerze odradzam

Tylko do konca listopada, internet i telefon po 1zl przez pierwsze 6mc, od 7mc do 24mc internet od 59zl, telefon 35zl. formalnosci zalatwiamy za ciebie. wiecej informacji pod numerem tel. 784-235-390.sylwia filipecka.

W tej sieci nie ma żadnej wolności wyboru, nie obchodzą ich ludzie, chodzi im tylko o złapanie klienta.Jeśli wydaje ci się że zaoszczędzisz w neti to grubo się mylisz, dużo więcej w niej stracisz. Podsumowywując straciłem w neti już 600zł a suma straconej kasy nadal rośnie.Pozdrawiam.

Mam netię 7 Mb i dzielę łącze na dwa kompy. Jestem zadowolony.