Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Netia Szybki Internet
  • /
  • 66

Opinie o Netia Szybki Internet

Internet Netia Szybki Internet opinie
Cena
2.57
Cena/Jakość
2
Niezawodność
2.12
Obsługa klienta
2.01
Oferta
4
Parametry
2.27

Średnia ocen

2.50

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1957

dodanych opinii

 

~Dorota / 2011-08-09

Najpierw prez rok byłam namawiana przez telemarketerów Netii aby zamówić u nich internet, dla świętego spokoju sie zgodziłam, ponieważ akurat kończyła mi się umowa z innym dostawcą internetu, a z usług telefonicznych Netii byłam zadowolona. Byłam upewniana, że intenet podłączą mi zaraz po podpisaniu umowy. Podpisałam więc umowę i zaczęło się: za tydzień, za dwa, pod koniec miesiąca, na początku przyszłego, w pierwszym tygodniu sierpnia, a dzisiaj dzwonię do konsultanta i pan mówi: przewidywana data 8. września. Zapytałam tylko którego roku, bo już mi ręce opadły. Aby nie zostać odciętą od świata musiałam kupić internet na miesiąc w Orange, ale ten miesiąc właśnie się kończy. Jedyny plus to taki, że już nikt nie dzwoni z propozycją intenetu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
1.00

~fixfox / 2011-08-07

Jakiś czas temu dostałem internet netii z łączem 6mb/s i bezprzewodowy router netia spot który jest naprawdę niezawodny. Problemy są tylko na samym początku .Jak narazie niema awarii .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

+Szybki internet w mojej miejscowości +Netia Spot+Brak Awarii

Wady

-Problemy na samym początku

Extra informacje

mam 2miesiące 59zł miesiecznie

~Zły i oszukany / 2011-08-05

Netia to banda złodzieji! Netia to banda złodzieji! Netia to banda złodzieji!
Zalety

Brak

Wady

Wszystko zaczynając od oferty kończąc na dostawie internetu!

Extra informacje

~niezadowolony / 2011-08-05

Przez ponad miesiąc Neta zwodziła mnie że w wyznaczonym terminie podłączy mi internet.Po wielu naciskach/telefonach do handlowca który podpisał umowę, a także na infolinię ciągle otrzymywałem zapewnienie że jutro ktoś przyjedzie, załatwi, sprawa jest w toku.Po ponad miesiącu i wielu próbach wyjaśnenia sytuacji otrzymałem informacje że Neta odstąpiła od umowy 3 dni temu - nadmienię że dzień wcześniej rozmawiałem telefonicznie z przedstawicielem Netii i zapewniał mnie że jeszcze tego samego dnia serwisanci przyjadą i zainstalują sieć.Smaczku całej sytuacji jeszcze dodaje fakt że przed podpisaniem umowy również była badana zdolność wywiązania się z założonych parametrów i wtedy nie było żadnych problemów.Jednym słowem wielki bleffffffff..
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

przekaz marketingowy nie mający nic wspólnego z realną ofertą

Wady

oszustwo, obsługa, sprzeczne informacje, brak wywiązywania się ze swoich obowiązków

Extra informacje

-

~bozena2222 / 2011-08-03

W sumie blisko miesiąc nie miasłam internetu,dzwoniłzm grubo ponad20 razy ale za kazdym razem mówiono co innegi; wypoież jednej osoby zaprzeczala drugiej, kłamano np, ze awaria usunięta a zgodnie z smsem było to kłamstwo. Netia zaproponowała taryfe za 109int + tel nielimitowane w kraju i zagraniczne i dobrze, ze nie zadzwoniłam bo dano mi oferte jakiej anie nie proponowano ani nie zamawiałam. W 50% niekompetencja pracowników, złośliwy upór, a przede wszystkim kłamstwa, brak adnotacji o treści rozmowy - zamknięte kolo, a szybkośc internetu nie ma nic wspólnego z oferowana i reklamowaną. Problemy zaczęły sie około 25 czerwca i do tej pory nie wiem jaką mam taryfe, nie mam umowy - a w to co mówią przez telefon nie wierzcie ! ! ! Koszmar.Wadydużo - lekcewazenie klientadruga umowa ale nadal nie wien jaka
Cena
Obsługa klienta
Parametry
1.33
Zalety

Wady

dużo - lekcewazenie klienta

Extra informacje

druga umowa ale nadal nie wien jaka

~POPIK / 2011-07-30

Zastanów się dwa razy w co się pakujesz.Dwa miesiące kłóciłem się o wymianę rutera który nie współpracował z VISTĄ.Proponowali mi zmianę systemu.A teraz po zmianie pakietu okazało się że ruter nie obsługuje takiej prędkości,ale o tym nikt nie raczył wspomnieć.Odradzam wszystkim bo można się tu dostać bez kłopotu ale za to potem są same problemy.Krótko mówiąc jeden wielki SZAJS
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Krzychuxd / 2011-07-30

Witam odradzam wam kupna netii ponieważ mam niby 2,4 mb a chodzi gorzej niż 1mb a kiedyś był lepszy.W ciągu tygodnia miałem 5 awari przez 3 dni nie miałem internetu jak dzwoniłem do nich kilka razy to samo mówili że mają awarje zaraz będzie działał internet i jak zwykle nie działał.Odradzam Wam Cena Za Wysoka Na Taki Internet

~wkurzony / 2011-07-29

podpisałem umowę z Netia przez jednego z handlowców, zapewniał mnie, że przy moim łączu nie będzie problemów z uzyskaniem prędkości 20 mb/s, pierwotnie jednak zawarłem umowę na prędkość 8 mb/s,była nieco tańsza...przeszło miesiąc temu przez infolinię 801802803 wprowadziłem aneks do umowy zwiększający prędkość do 20 mb/s, miała ona być dostępna w nowym okresie rozliczeniowym, czyli po 20 tego miesiąca, wczoraj dzwoniłem do infolinii 801802803 po wyjaśnienia gdyż nadal mam starą prędkość, dowiedziałem się , ze są problemy techniczne ale następnego dnia, czyli dzisiaj sprawa zostanie załatwiona, tymczasem dzisiaj dostałem informację, że zwiększona zostanie mi prędkość do 17 mb/s, ale tylko teoretycznie bo faktycznie będzie to prędkość rzędu 15 mb/s, która będzie się normalizowała przez kolejny miesiąc, więc realnie będzie ona dostępna dopiero za miesiąc.Zastanawiam się więc: GDZIE JEST OBIECANE 20 MB/S !?Poza tym, ukłony dla obsługi infolinii, wiem, że to ciężka praca tłumaczyć niezadowolonym klientom, że faktyczne możliwości Netii przekraczają fantazje HANDLOWCÓW NETII a przekleństwa należą się bardziej tym co wciskają na siłę usługi Netii niż czule uspokajających Pań infolinii....lecz kto lubi być uspokajany gdy czuje się oszukany!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

niewygórowana cena, mniejsze przerwy w dostawie internetu

Wady

teorie sprzedaży nie pokrywają się z faktycznymi możliwościami technicznymi

Extra informacje

jestem klientem Netii od ok 10 miesięcy, mam abonament 59,90

~milena / 2011-07-29

Korzystam od kilku miesięcy. Za 49.90 zł, mamy w domu internet o prędkości ok 15 mb/s. Śmiga jak szalony w porównaniu do Neostrady za podobną kwotę. Na razie działa bez zarzutów; żadnych przerw czy awarii jeszcze nie było (z Neostrady na tej samej linii często nas "wywalało"). Ale wszystko ma dobre i złe strony: OBSŁUGA KLIENTA -marnie (niekompetentni konsultanci wciskający klientowi kit, linia 801888999, długo by wymieniać..i gdyby nie fakt, że skusiła nas prędkość internetu oraz pazerność na router Netia Spot i wcześniejsze, dogłębne przeanalizowanie warunków umowy - nie zdecydowalibyśmy się na tego operatora. Choć internet działa bez zarzutów, to na zmianę telefonu z TP na Netię chyba nigdy się nie zdecydujemy :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

prędkośćcenarouter Netia Spot

Wady

obsługa klienta

Extra informacje

maj

~Zibi / 2011-07-27

Jeśli macie za mało problemw,zamówcie usługi w netibędziecie ich mieli tak dużo jak ruski frontowy żołnież wszy.jeśli ktoś chciałby wiedzieć więcej jak mierną firmąjest nettia podaje kontakt meilowy [email protected]chętnie odwiode przed zawieraniem umów z tą firmąpodając fakty jak ja zostałem potraktowany-pozdrawiam

~IRons / 2011-07-25

Jeszcze nie spotkałem osoby z mojego kregu znajomych która by była zadowolona z usłygi tych #@%#. Jak to jest że jak ktoś ma netię to przychodzi do siąsiada obok który ma neostradę robić przelewy? Może mi to ktos wyjasnić??Podejżewam, że netia zatrudnia jakiś przybłędów, żeby na necie pisać pozytywne komenty. Wiadomo powszechnie, że netia nie może się równać Polską TP poczynając od BOK i kończąć na samej usłudze. Ta firma padnie wkrótce, nawet swoich pracowników, tzw. konsultantów zatrudnia na umowe zlecenie... :) Dobre... NIestety ofiarą jakościu bok i samej susługi jak zawsze jest klient.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie istnieją

Wady

wszystko

Extra informacje

na szczęście nie mam!

~Kodexior / 2011-07-22

Co do jakości usług nie mam zastrzeżeń, lecz zanim je podłączą musisz się sporo namęczyć, aby w ogóle coś działało. Telefony codziennie po 3 razy nie pomagały. Bywało tak, że osoba zamiast przekierować mnie na następną linię, rozłączała mnie. I tak w kółeczko... Z urządzeniami też niezła parodia. W ciągu 7 dni od podpisania umowy, miały przyjść 2 urządzenia. Niestety, przyszło jedno. Przez telefon wmawiali, że do następnego okresu rozliczeniowego, powinien dojść i ponaglą wysyłkę (na ten czas to już chyba z 20 ponaglenie). Umowa podpisana 3 czerwca a aż do dzisiaj (22 lipca) nie ma śladu po routerze. Łącza także miały być zmienione w tym samym okresie... Dzięki znajomościom w netii udało mi się dowiedzieć, dlaczego tak się dzieje. Otóż, podwykonawca chce zrobić wszystko naraz i nie wysłał jeszcze wszystkich urządzeń. Administratorowi sieci pozostało tylko przekrosowanie sieci (co jest ok 5 kliknięć myszką). Krócej mówiąc - poprostu w firmie się opierdzielają, a zwykły klient płaci i traci.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Jakość łączy stoi na wysokim poziomie

Wady

Fatalna obsługa

Extra informacje

3 lata - niestety

~18Magda62 / 2011-07-21

Masz rację arogancja ludzi pracujących w serwisie poraża, podpisałam umowę i czekam za ruterem już 14 dni ale Netia w umowie ma tak wpisane że umowe można wypowiedzieć w ciągu 10 dni od podpisania i oni czekają aż ten okres minie, żeby już nie można było umowy wypowiedzieć. Tłumaczą się że czekają az TP poinformuje ich o podłączeniu lini, Pan z którym podpisywałam umowę podał mi niby bezpośredni telefon do siebie, a to pic na wodę bo nie ma takiego numeru. Ludzie uważajcie na Netię bo to ludzie tam pracujący taką i tak traktujący klienta napewno nie przyciągną potencjalnych klientów.
Zalety

na razie żadnych

Wady

obsługa

Extra informacje

~aaa / 2011-07-21

nie polecam! co za dno!Wadypsuje się! nie informują o przerwach w dostępnie internetu!płaciłam dziesiątki złotych za rozmowy tel. dotyczące zgłaszania awarii.2
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.33
Zalety

Wady

psuje się! nie informują o przerwach w dostępnie internetu!płaciłam dziesiątki złotych za rozmowy tel. dotyczące zgłaszania awarii.

Extra informacje

2

~Marta O / 2011-07-16

Uwaga na umowy tej złodziejskiej firmy. Diabeł tkwi w szczegółach, niedomówieniach, naciąganiu na promocje którym się nie podlega o czym dowiadujemy się przy pierwszej fakturze której wysokość nijak się nie ma do tego czego się spodziewaliśmy i co niby było ustalone z działem sprzedaży.kazdy konsultam mówi cos innego ! nie polecam tej firmy ! złodzij !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~george / 2011-07-14

krótko i na temat, za 1 mbit/s i 60 min płaciłem w TPSA ponad 120 zł za abonament plus za rozmowy. Teraz mam internet 8 mbit/s i rozmowy bez limitu za 100. Dlatego jestem bardzo zadowolony z przejscia do Netii.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

dobra cena

Wady

jak na razie nie zauważyłem

Extra informacje

od marca

~Gdynianin / 2011-07-08

Uwaga na umowy tej złodziejskiej firmy. Diabeł tkwi w szczegółach, niedomówieniach, naciąganiu na promocje którym się nie podlega o czym dowiadujemy się przy pierwszej fakturze której wysokość nijak się nie ma do tego czego się spodziewaliśmy i co niby było ustalone z działem sprzedaży i spisane w postaci umowy oraz dodatkowe dokumenty które "są integralną częścią umowy" jak się wyrażają na infolinii po fakcie, a których przed podpisaniem umowy klient nie jest świadomy istnienia ;/.ZDECYDOWANIE ODRADZAM.Gdynianin
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25

~spasiblegnunm / 2011-07-07

Netia oszukuje klientów naciągając na żywca na internet mobilny 2g, 3g, 4g obiecując super zasięg na 90 % pow. kraju. Sieć jest nie dostępna na większości terenu polski. Tylko wielkie miasta. NIE DAJCIE SIĘ NABRA Ć
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~!!!!! / 2011-07-05

Jeżeli chodzi o netie jest najlepsza firmą, przeczytajcie sobie opinie o TP to szkoda gadać...każdy jest poprostu związany z Tp i nie chce zmian ale jak by wszedł w życie z Netią napewno byłby zadowolony. Poza tym firma bez lojalek, bez ograniczen na połączenia i najwyższa prędkość ja obecnie mam 10MB i jestem zadowolony!! Gdyby była zła firmą nie miałaby milion klientów i nie utrzymałaby się tyle lat na rynku więc jest bardzo dobrą firmą telekomunikacyjną!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~Marek Gołębski / 2011-07-01

Zostałem namówiony na zmianę operatora z TP SA na NETIĘ przez panie Małgorzatę Głowacką i Emilię Wolińską z biura netii (tel 533 555 991). Obie Panie zarzekały się, że "technologia netii" pozwoli na dostarczanie mi internetu o prędkości 6Mb na łączach TP SA pomimo, że TP SA nie jest w stanie tego zrobić. po uruchomieniu usługi okazało się to nieprawdą. Panie przestały ze mną rozmawiać (jedna chora a druga twierdziłą, że ... "przez pierwszy miesiąc internet będzie chodził wolniej" !!!! i że MI O TYM MÓWIŁA !!!!!. Na zlożoną oficjalną reklamację w której zażądałem zniesienia opłąt do czasu usunięcia "awarii" lub zakończenia umowy "w sposób umożliwiający mi płynną zmianę operatora". Na odpowiedź miałem czekać 30 dni...!!! (wszystko zgodnie z umową! - sprawdźcie!). po dwóch tygodniach czekania ... WYŁĄCZYLI MI INTERNET BEZ OSTRZEŻENIA !!!!Czuję się oszukany, NIE ZADAWAJCIE SIĘ Z TĄ FIRMĄ - bezczelność króluje!
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Internet Netia Szybki Internet opinie