Opinie o Netia Szybki Internet

3 ruter w ciągu 3 msc, niekompetencja do kwadratu na infolinii, prędkość internetu z obiecanych 20 - jest w porywach 7, ku....., najgorsza usługa za jaką płacę i z jaką się zetknąłem

Internet mam już miesiąc i chodzi jak ta lala. Informowano mnie że moje łącze wyciągnie do 14 MB/s a tu niespodzianka 20 spokojnie idzie i nie mam drastycznych spadków prędkości. Elegancja Francja. I umowa też bardzo korzystna bo bez zobowiązania na okres podstawowy bo można rozwiązać umowę kiedy się chce jeśli zmienia się adres zamieszkania.

PODPISAŁEM UMOWĘ NA DWA MIESIĄCE PRZED ROZWIĄZANIEM UMOWY Z TP I MIŁE ZASKOCZENIE PRĘDKOŚĆ 6MGA ŚMIGA AŻ MIŁO MA BYĆ DO 20 ALE ZOBACZYMY INFOLINIA SUPER LUDZIE MILI I GRZECZNI NIE WIEM SKĄD TE OPINIE MOŻE MIAŁEM SZCZĘŚCIE ŻE TAK TRAFIŁEM NA RAZIE WSZYSTKO OK TYLKO TROCHĘ DROGO I TO ŁĄCZENIE OFERT Z TELEFONEM STACJONARNYM DELIKATNIE MÓWIĄC ZŁODZIEJSTWO

Po zgodzie na dalsza usługę zmieniłam miejsce zamieszkania. Technicy sprawdzili, że nie ma możliwości podłaczenia internenu na nowy adres. Zaznaczam ze zmieniłam ulicę w tym samym mieście. Z powodu braku możliwości przeniesienia internetu byłam zmuszona do zerwania umowy. Zostałam z tego tytułu ukarana kwotą 500 zł. To nie chciałam zerwać umowę, to nie z mojej winy nie ma możliwośći przeniesienia internetu. Dział reklamacji zasłania się tylko paragrafami. Dla Neti nie można zmieniać miejsca zamiesznia tam gdzie nie ma okablowania Neti.

Od miesiąca płacę za internet którego nie mam. Kolejne telefony na infolinię i rozmowy z konsultantami kończą się OBIETNICAMI które nic za sobą nie niosą. Technicy, którzy mieli skontaktować się już 2 razy i usunąć problem nawet nie zadzwonili.Jeżeli ktoś będzie chciał podpisać z NETIą umowę niech wpierw 2 razy się zastanoiwi przed taką decyzją. Konsultantka z Netii powiedziała, że i tak muszę płacić rachunki za dostawę internetu nawet gdy go nie otrzymuję. JAWNE NACIĄGANIEJa dalej czekam Wadysame

Netia ... A miało byc tak pieknie. Konczyła mi sie umowa na neostrade. Otrzymywałem mase propozycji odnosnie nowej umowy. Skusiłem sie na Netie. Internet miał dzialac zaraz po odłaczeniu neostrady. Niestety. Po tygodniu nadal nie bylo sygnału. Po rozmowie z 4 konsultantami stwierdzilem, ze albo mnie olewaja, albo nie maja zadnych informacji, albo sa po prostu idiotami. W koncu udalo mi sie polaczyc z kierownikiem. Podłaczył mi internet, tymczasowy. Miało byc 20 Mb jet cos kolo 1. Netia spot czyli ichny router miał byc rewelacyjny i miec mega zasieg...sygnał natomiast nie dociera na pietro w domku. W neo- dochodził. Za 3 dni minie miesiac od kiedy mialem miec internet 20. I nadal cisza w mojej sprawie. Sasiad mnie pocieszył, ze jego kuzyn czekał 3. Nie wiem co mnie podkusilo do zmiany operatora... a własciwie wiem. Konsultantka. Na razie nie spełniła sie nic z tego co mi obiecała. Wkrotce ide do Tp. i dowiem sie czy umowa z netia jest wazna skoro sie z niej nie wywiazuja i czy moge z powrotem wrocic do tp. Jesli ktos chce sie skusic na szybki internet w netii, niech sie zastanowi, zeby go nie spotkalo to co mnie...

Od wczoraj mam u nich neta i chwale sobie( jak na razie) , ping niski (do Lublina) po 17-24ms, dobrze ze nareszcie mam cos od Polaków a nie od obcokrajowcow. POzdrawiam

Nauczcie sie czytać umowy a później podyskutujemy

posiadam netię od jakiegoś czasu,i powiem że na początku wszystko było ok.ale po jakimś czasie jakość usług spadła.Była jakiś czas temu awaria,i nie otrzymałem żadnej korekty do faktury zapłacone było za cały miesiąć.Teraz znowu jest niby awaria,ale nie dość tego otrzymuje komunikat o jakiejś nie zapłaconej fakturze.Więc biorę telefon i dzwonię,a tam się dowiaduję że mam nadpłatę i wszystko jest ok.Jakie ok.jak nie mam internetu i wyświetla mi się ten komunikat.Pytam więc jak rozwiązać umowę.W odpowiedzi usłyszałem, że będzie to się wiązało z karą umowną.Ale ja płacę na czas i płacę za świadczenie usług,a nie nieświadczenie usług,tym bardziej że wszystko mam zapłacone na czas.I sprawa się oprze najprawdopodobniej o UOKiK.

Na spot czekałem miesiąc transfer obiecali 16mb mam 6mb telefon na stacjonarne za darmo ale znajomi maja komórki, lubię pograć w gry online tez lipa bo wieczorami Ping mam około 100 a wiec do chu.. za co ja mam Netiię chwalić??

Widze że na tym forum każdy opisywany operator jest do kitu. Korzystam z usłu Netii już trzy lata i wszystko działa bez zarzutu, nikt mnie nie oszukuje ani nie wysyła komornika :) Na tym forum żaden operator wam nie pasuje, o co wam ludzie chodzi? :)

Internet od Netii mam 1 miesiąc i w tym okresie nie było dnia, żeby nie przerwało połączenia internetowego. Zerwań jest od kilu do kilkunastu na dobę, o wielu pewnie nawet nie wiem. Co drugi dzień dzwonię do biura obsługi, są grzeczni, ale kombinują. Nic wynika z ich interwencji, nie ma żadnej poprawy.

Zlożyłam reklamację,ze handlowiec nie wpisał mi do umowy zakup oprzyrzadowania ( za 1 zł).Stwierdził,żę nie trzeba. Netia włączyła internet ale odbierać go nie mogłam.Rachunek wystawili za okres bez odbioru. W odpowiedzi reklamacji przeczytałam," że widziały gały co brały" .Umowę podpisałam a nie kompetencja Firmy to moja sprawa. Specj od reklamacji Katarzyna Gliścińska prezentuje zwykłe chamstwo. Zapłaciłam. Ale jednego słowa przepraszam nie przeczytałam. Ta firma nigdy nie będzie życzliwa klientowi. Kosić pieniądze uczciwe i nie uczciwe. Panie Prezesie NETI wypłać premię Paniennce - uzyskała zysk nadzwyczajny!

podpisałem z nimi umowę (przedłużenie, bo nawet wszystko dość ładnie działało), to mi telefon wyłączyli w firmie na 3 dni!! i czekam aż mi włączą, jedynie co usłyszałem, ze im przykro. Ciekaw jestem ile bedę czekał aż mi włączą telefon. W każdym bądź razie na 1OO% już nie przedłużę umowy.

zamówiłem internet, po 2 dniach zjawił sie kurier i zostawił mi dwie umowy i poszedł. po kontakcie z netią powiedzieli że pewnie odbierze umowe gdy przyjdzie drugi raz z netia spotem. i tak czekam czekam i nic. Po kolejnym kontakcie dowiaduje się że musze umowe odesłać, a Tyle już czekałem na ten internet... W między czasie tez jak dzwoniłem to dowiedziałem się że umowa jest już podpisana, ale jak jest podpisana skoro ja mam ją w domu i internetu jak nie było tak nie ma. rezygnuje z tego

wzięłam mobilny do sprawdzenia - podobno bezpłatnie . Ha ha . Oddałam modem ale co z tego . I tak mi każą płacić bo zwrot modem bez którego nie da się mieć mobilnego to pikuś . Nie dotarła rezygnacja i teraz co miesiąc mam 29,90 do zapłaty . Nie mam jak odbierać ale dla tej firmy to żaden argument . LUDZIE TRZYMAJCIE SIĘ Z DALEKA OD NETII

Mam podpisaną umowę z netia na 24 miesiące zostało mi do końca umowy nie całe pół roku i gorszej tragedii niż usługa oferowana przez operatora Netia nie widziałem. Od jakiegoś miesiąca pojawiły się w mojej słuchawce trzaski i szumy na tyle uciążliwe że rozmowa przez telefon jest nie możliwa wraz z telefonem działa internet. Aktualnie zgłosiłem reklamcję do netii dzięki czemu kolejno zjawiali się w moim domu pseudo Technicy netii którzy jedynie co potrafią zrobić to podłączyć swoją słuchawkę do linii telefonicznej zadzwonić do kolegi technika i stwierdzić cytuje "Faktycznie trzeszczy ale nic nie możemy poradzić" po czym Technik netii ucieka pewne do następnej awari . Co ciekawe w między czasie przyjechali na zlecenie Netii technicy z Telekomunikacji i stwierdzili że linia zewnętrzna jest gdzieś uszkodzona nie dotyczy to urządzeń typu routery, telefony i tak dalej a ni domu w którym mieszkam. Po kilku dniach netia się odezwała i stwierdziła że przyśle ponownie technika który się nie pojawił, potem następny miał przyjechać zmarnowałem cała sobotę i tak dalej pojawiali sie Technicy Widmo. Wreszcie zadzwonił technik który przyjechał po kilku dniach do mnie na umówiona dokładnie godzinę byłem w domu bo prosił o to żeby ktoś był ponieważ jedzie do nas z miasta odległego o 400km!!!! WTF?? Mieszkam w jednym z większych miast w Polsce a Netia wysyła speca który jest 400 km stąd hm spodziewałem się wyjątkowego speca. Skończyło się to na podłączeniu słuchawki i stwierdzeniu że trzeszczy. Do dzisiaj usługa nie działa płacę abonament za telefon z którego nie można korzystać a internet zwolnił przez ich prawdopodobnie manipulacje w centrali do tragicznego stopnia.Ostrzegam wszystkich przed pięknymi reklamami i promocjami Netii to jest kompletne dno brak kompetentnych Techników i kompletnie olewanie klienta w obsłudze klienta.

MIESIĄC CZEKAŁAM NA NAPRAWĘ , DZWONIŁAM CO 2-GI DZIEŃ,(JESZCZE NIE DOSTAŁAM RACHUNKU ZA KOMÓRKĘ I AŻ SIĘ BOJĘ)OBSŁUGA KLIENTA DO D..Y,MAJĄ NAS ZA BANDĘ IDIOTÓW I GŁOMBÓW,NAPRAWY SIĘ NIE DOCZEKAŁAM,WIĘC MĄŻ SAM ODKOPAŁ KABEL,WYMIENIŁ USZKODZONY FRAGMENT I EUREKA!!!DZIAŁA!!!ZAJĘŁO MU TO MOŻE 3GODZ.A ONI KAZALI NAM UZBROIĆ SIĘ W CIERPLIWOŚĆ I DALEJ CZEKAĆ!PO PROSTU PARANOJA!NIE POLECAM TEGO OPERATORA!!!

wolny internet brak dobrego kontaktu z pacownikami infolinii jak nie potrafą pomóc to odsyłają w niebyt moja awaria trwała miesiąc i nie została usunięta niekompetentni pracownicy

Na sam internet nie narzekam, ale przy próbie kontaktu i załatwienia sprawy krew mnie zalewała.! Nie polecam!