Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Netia Szybki Internet
  • /
  • 54

Opinie o Netia Szybki Internet

Internet Netia Szybki Internet opinie
Cena
2.57
Cena/Jakość
2
Niezawodność
2.12
Obsługa klienta
2.01
Oferta
4
Parametry
2.27

Średnia ocen

2.50

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1957

dodanych opinii

 

~gonzo82 / 2013-02-17

Pisze ponownie o usługach netii,Mam pakiet idealny za 89.90(internet do 20Mbit/s, tv + telefon)A więc sprawa wygląda następująco przez pierwsze 3 miesiace płaciłem cenne jak w umowie czyli 79.90 za internet i tv plus 10zł za telefon, dzisiaj dostałem nowa fakture na email i ku mojemu zdziwieniu opłata za okres 12luty-12marzec wynosiła ponad 250zł!!!Po moim pierwszym telefonie do neti okazało się że to ja niepłaciłem za internet przez okres 3 miesiecy dlatego taka duza opłata ok rozłaczyłem się,sprawdziłem dokładnie fakture oraz wczesniejsze i wszystko na czas było płacone, drugi telefon do netii pani zaczeła mi tłumaczyc że nastąpiła pomyłka z 'ICH' winny i nie naliczali opłat za internet za poprzednie miesiace,w takim razie moje pytanie to za co plłaciłem 40zł za sam telefon odpowiedz tak za sam abonament telefoniczny aha ale zaraz zaraz ja w umowie mam innaczej i znów zbywanie że za to tyle itp nastepne pytanie kto mi właczył pakiet bezpieczny internet bez mojej zgody(10zł za miesiąc)pani na infolini na to że była promocja więc usługa została aktywowana ale mówie że ja tego niezamawiałem a 'pani ' uparcie tłumaczy że to tylko 10zł na miesiąć!!!powiedziałem w koncu że prosze mnie połaczyć z kims kompetentnym i ku mojemu zdziwieniu nagłe rozłaczenie telefoniczne!!!Kolejny telefon do netii polaczylem sie z kims innym znów tłumacze sprawe kolejne obliczenia i taka sama odpowiedz co wczesniej ,musi pan zapłacić i tyle w takim razie pwoiedziałem że jak nie szanujecie nowych klijentów którzy rachunki płacili tylko zaczynacie oszukiwać że to niby moja winna i nagle rachunek 250zł!!!włanczacie usługi których sie niezamawiało to ja podziekuje za taka usługe, jutro wysyła pismo o rozwiazanie umowy (nie z mojej winny)i odsyłam spot itp .Dałem wyraznie do zrozumienia że jak zajdzie taka potrzeba to niech podaja mnie do sądu ja mam wszystko wyraznie napisanne w umowie , Wole wydać chocby i nawet 1000zł na adwokata niż Netii zapłacic ostatni rachunek który jest jawnym oszustwem.Nie polecam neti ,oszusci w białych kołnierzykach chcesz cos załatwic to sie po prostu nieda ,zbywaja jakims ksiegowym bełkotem a jak sie im postawisz to sie rozłanczaja albo zaczynaja to samo mówić odpoczatku,smiech,a co do internetu to niedajcie sie naciagnac niech technik przyjedzie sprawdzic przed podpisaniem umowy jaki jest u was transfer w mieszkaniu, ja popełniłem ten bład że uwierzyłem w to co mi mówili przez telefon czyli u pana w mieszkaniu jest transfer ponad 20Mbit/s na 100% a okazało sie że jest o wiele mniej.I na tym koniec.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

niekompetencja,ciągłe awarie,niemiła obsługa,włanczanie usług których sie nie zamówiło(dodatkowe opłaty)jawne oszukiwanie na faktorach (sprawy nie da sie zalatwic polubownie choc by sie chciało)

Extra informacje

4miesiace,89.90zł

~Gal / 2013-02-14

Netia zaczyna wlasnie stosowac ciekawa metode odciazenia sieci - sprawdzone u kilku osob. Nagle, cudem od grudnia zeszlego roku routery zaczynaja synchroznizowac na ADSL1 zamiast ADSL2+. Infolinia twierdzi, ze to wina routera (no oczywiscie), a na propozycje aby po swojej stronie wymusili ADSL2+ stwierdzaja "nie ma mozliwosci technicznych" co jest po komicznym, a nieudolnym klamstwem. Czyli:1) jak ktos nie zauwazy, ze ma 8Mb zamiast np 16Mb jego problem, a powiedzcie mi kto codzienne sprawdza wskazania routera czy szybkosc transferu?2) jak ktos zauwazy (a to pech!) i nie ma pojecia jak wymusic na swoim routerze ADSL2+ to tez jego problem, bo po stronie Netii jest OK.Sytuacja nie podlega niezgodnosci z umowa, bo to przeciez "wina" sprzetu uzytkownika. To jakie lody zaczyna krecic ta firma nawet przekracza moje "krzywe" doswiadczenia z TPSA.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Jak dziala to OK

Wady

Zaczynaja krecic wałki

Extra informacje

Od lat, wiec mam porownanie

Invader / 2013-02-14

Od około 3 lat mam internet z netii i generalnie było wszystko ok. Niestety od 09.02.2013 w całym budynku padł internet i linie tel. do dnia dzisiejszego 14.02 brak odzewu odnośnie usunięcia awarii, dzwonimy codziennie po 3-4 razy, niestety cały czas to samo "nie wiemy co się stało" ze strony netii niema kompletnie żadnej informacji, firma netia to przysłowiowa firma "krzak" jutro składamy rezygnację i przechodzimy do tp. Reasumując firma netia to jedna wielka KPINA.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

cena

Wady

słaba usługa adekwatna do niskiej ceny

Extra informacje

3lata

~jaca / 2013-02-13

Gorzej chyba trafić nie mogłem,po podpisaniu umowy przez pierwsze pół roku bylo ok a na chwile obecną co tydzień problem.Podobno kabel jest nieprawidłowy (przez 6 lat było ok na tym samym kablu!)Przestrzegam wszystkich przed NETIĄ!!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~Netia_to_pasożyty / 2013-02-07

Netia to zwykli pasożyty, są jak PKP biorą kasę i zero modernizacji, kable mają 35 lat i co? za to co już ukradli dawno był by światłowód.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

4 lata, bo jestem na nich skazany.

~klient netia / 2013-02-05

ogólnie oferta Netii nie jest klarowna, zachęcają niską ceną i niepotrzebnymi darmowymi usługami przez okres np. 3 miesięcy a po okresie usługa ,,zaczyna" być płatna i tak np. przez 21 miesięcy X 5zł. płacimy za coś czego nie odwołaliśmy a jest w umowie drobnym drukiem. Przy podpisaniu oczywiście nie można z usług dodatkowych zrezygnować
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

pozornie niska cena

Wady

brak klarownej oferty

Extra informacje

6 miesięcy

~pototypel / 2013-02-04

Gorszej firmy nie widziałem. Umowy podpisują i się nie wywiązują . Na infolinii niczego nie można się dowiedzieć co pytanie karzą czekać i trzymają godzinami na linii. Ogólny bałagan i brak kompetencji. Naprawdę nikomu nie polecam najkompetentniejszą osobą w tym bałaganie jest automatyczna sekretarka. Porażka.
Zalety

umiejętność naciągania ludzi

Wady

Brak poniesienia konsekwencji za niewywiązanie się z umów.

Extra informacje

Umowa została rozwiązana z winy operatora

~Magda / 2013-02-02

Wszystko tylko nie ta mierna netia, na połączenie z konsultantem czekam o wiele za długo. Wystawiają fakturę praktycznie o miesiąc za szybko. Uregulowałam ostatnio zaległe płatności a dosłownie 2 tygodnie późnej wystawiona kolejna faktura o wysokości 200 zł. Poza tym internet jest prawie cały czas spowolniony, nie wiedzieć czemu, po porostu odradzam szczerze.2 lata lub 2,5 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Extra informacje

2 lata lub 2,5 lata

~nowy / 2013-02-01

Jeżeli masz za mało stresów to podpisz umowę z NETIĄ.Skandal jacy są konsultanci na infolinii :niekompetentni,nieuczciwi i niegrzeczni,potrafią włączyć ci muzyczkę i pozostawić cię na lini aż się rozłączysz albo w pół zdania żuci ci słuchawka.Po prostu niewiarygodne.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

szok

Wady

szok*

Extra informacje

4 tygodnie

~Klient / 2013-01-30

moja opinia na temat neti nie ruzni sie od tych tutaj (zamowilem netie 15 mb co do czego mam 8 max wchwili obecnej 5 mb do tego mamhbo go rachonki mialy byc okolo 99 zl z tel z ktorego sie prawie nie dzwoni rachunki na chwile obecna wynosza 150zl bez uzywania hbo go ktore stoi na pulce nic po za tym lipna firma nie polecam nie umieja nic naprawic skoro ja zamawiam 15 mb a mam 5mb-8mb to oni moim zdaniem powinni to naprawic zmienic lacze lub kable zeby byla taka predkosc jaka powinna byc czyli do 15mb nie polecam nikomu neti (szkoda czasu na polskie znaki itd)
Zalety

zadnej

Wady

multum

Extra informacje

2 lata

~wigaaaaaaa / 2013-01-29

szybki internet- bez granic -cena 59,90 pierwsza wersja bez granic druga do 20 mb. Nowy modem. sprawdzenie dostępności , szybkiego internetu na liniach tP- wszystko okNiestety szybkość jego jest niezmieniona 161kb na wejściu i 261 kb na wyjściu- i to przez okres 1 roku- ja kupując usługę zawierzyłam i nie sprawdzałam szybkości- zgłosiłam tę wadę do Netii - 2 doby na naprawę już minęły -szybkość w dalszym ciągu słaba- nikt do mnie nie dzwoni- nic się nie dzieje dalej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
3.67
Zalety

cały czas dostępny

Wady

nie jest szybki- niezgodny z umową

Extra informacje

od 2008- niby szybki od 2011

~stroggo81717 / 2013-01-28

Internet 20 Mb/s + telefon. Ciągle występują problemy z internetem. Ostatnią awarię zgłosiliśmy 2 dni temu. Zapewniono nas że parametry zostaną przestawione i internet będzie działał. Dzień po zgłoszeniu znów wystąpiła przerwa w dostawie. To samo dzisiaj.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

Chyba tylko to, że wcześniej chodziło wszystko dobrze - teraz ciągle wadzi.

Wady

Ciągłe przerwy w połączeniu.

Extra informacje

2 lata, 100 zł

~gonzo82 / 2013-01-28

Zdezycdowanie nie polecam!Zamówiłem w listopadzie usługę neti pod nazwą pakiet idealny czyli internet(do 20Mbit/s)+tv+telefon.Po podłaczeniu usługi ,internet działał z prędkością około 10Mbit/s po telefonie do neti otrzymałem odpowiedz że usługa 'musi' się aktywować co zajmie około 2 tygodnie .ok.Po 2 tyg. kolejny telefon że nadal mam 10Mbit/s mase speed testów itp w koncu poinformowali mnie że skontaktuje sie ze mna technik.Po wizycie technika ,mój komputer jest ok nic nie jest uszkodzone sam technik to stwierdzil u niego na laptopie też bylo 10Mbit/s ,wiec technik pojechał na centrale i powiedział że bezie dzwonił po kilku telefonach i wyłączeniu TV na centali osiongnołem wynik 19 Mbit/s , po właczeniu tv transfer spadł do około 13Mbit/s technik ponownie przyjechał do mieszkania i powiedział że na moim lączu sie wiecej nieda bo 4 Mbits/ zabiera tv i czy to mi wystarczy, powiedziałem że jak nic sie nieda wiecej zrobić to niech będzie.Ale to jeszcze nie koniec historii transfer 13Mbit/s był przez około 1 miesiac, pozniej całkowita awaria łacza która trwała ponad 3 dni ,w tym czasie kilkanascie sms od neti że przepraszają i usluga bedzie uruchomiona jak najszybciej po kolejnej wizycie technika i dosłownie kilku godzinach spedzonych w moim mieszkaniu(na klatce,w centrali) technik doszedł do wnisoku że wymieni jakieś zworki czy cos ,po wymienieniu internet ruszył po moim pytaniu do technika co się stało odpowiedz 'sam niewiem' minoł tydzien kolejna awaria spadek transferu do 5-7 Mbit/s I tu już sie zaczynają problmy,poznym wieczorem telefon do neti że mam za niski transfer kolejny speed test itp zgłoszenie awari Pan na infolini ZAPEWNIAŁ mnie kilka razy ze wszytsko bedzie ok do następnego wieczora,ok drugi dzien po awari rano telefon od kogos z neti na komurke! kolejny speed test i przekazanie sprawy technikowi,i tu najlepsze nie zdązyłem zapytać kiedy bedzie technik a pan już sie rozłaczył moj kolejny telefon do neti i pytam o status awari, pani niemiłym tonem powiedziała że jest u technika i czekac na telefon nagłe rozłaczenie telefoniczne ,dzwoni technik na drugi dzien i juz chyba dalej niemusze pisac co bylo dalej kolejne testy laptop zmiany netia spot wyjazdy na TZW centrale i predkosc wraca do 13Mbit/s ciekawe ile tym razem wytrzyma.Zaznaczam że mineły niespełna 3 miesiące od podłaczenia neti w moim mieszkaniu,wczesniej miał z kablówki internet ponad 7 lat i może z 4 razy dzwoniłem że coś sie nie zgadza a tu same problemy , na infolini nic nie wiedzą odrazu przekierowują do kogos innego na trudne pytania odpowiadaja że 'prosze czekac' i kolejne przekierowanie . Szkoda czasu i nerwów na NETIE lepiej co innego zamówić.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

niekopetencja ,ciagłe awarie ,niemiła obsługa

Extra informacje

3 miesiace ,79,90

~niezadowolony-nabity w butelkę / 2013-01-28

OSTRZEGAM - Poziom kłamania przekracza wszelkie dopuszczalne normy...nagrania tel to lipa jeżeli jest coś przeciw Netii....nic nie da się udowodnić sami nagrywajcie rozmowy. W wielu przypadkach brak kompetencji podczas udzielania info. Mnie naciągnięto na dodatkowe dwie faktury bo niby nie zrezygnowałem...Szkoda słów WAŁY......WadyNETIA JEST WIELKĄ WADĄMIAŁEM 24 M/CE 118 ZŁ/M/C
Cena
Niezawodność
Parametry
1.67
Zalety

Wady

NETIA JEST WIELKĄ WADĄ

Extra informacje

MIAŁEM 24 M/CE 118 ZŁ/M/C

~Monika / 2013-01-28

Oszuści i naciągacze, a szczególnie Paulina Statkiewicz. Nie polecam, nie przenoście numeru, bo zapłacicie więcej. Najpierw zachęcają, a po pierwszej fakturze, która jest 2 razy wyższa niż powinna być się okazuje, że ona mówiła o tym o tamtym.Wadykłamcy i naciągacze
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

kłamcy i naciągacze

Extra informacje

~rozczarowana / 2013-01-26

beznadzieja. ciężko napisać coś więcej. Nie wiedziałam, że tyle nerwów może człowieka kosz

~david062 / 2013-01-26

netia przejeła moj internet od przejecia minelo 6 miesiecy ponad dziala o wiele gorzej niz wczesniej , obsluga klienta sekretarka automatyczna . Zmieniam na neostrade :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

potrafi zdenerwowac

Wady

nie dziala

Extra informacje

6 miesiecy ponad

~~magik / 2013-01-25

Jak na razie ponad 5 rok z Netią i zero problemów... Internet śmiga aż miło telefon też ... Cena na bardzo dobrym poziomie za to co oferują... Nigdy nie zdarzyło mi się żeby internet mi się wyłączył ... Od czasu do czasu sam zresetuje co najwyżej modem... Telewizji od nich nie mam bo po co? Jak mam satelitę? W porównaniu do TP ... Netia to złoto ... Na pewno ma też jakieś wady jak każda firma ale ja ich jak na razie nie zobaczyłem ... Od siebie mogę polecić :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

cena, dobry transfer, nie rozłączający się internet, miła obsługa

Wady

jak na razie nie stwierdziłem

Extra informacje

ok. 5 lat

~Grzegorz Grzywaczewski / 2013-01-22

Obiecywali prędkość ok.20Mbps, po kilku reklamacjach, po miesiącu uzyskałem ta prędkość. Cieszyłem się nią przez około 2 miesiące, po czym ograniczyli mi prędkość do równych 2Mbps (zawsze jest równo 2, nigdy nie jest ani więcej ani mniej), więc to jest na pewno filtr przepustowości. Dostawcę zmienię na pewno, umowa na 25 miesięcy, za każdy miesiąc musiałbym sporo zapłacić. Co miesiąc próbują sprzedać dodatkową usługę, ale jak usłyszą, że z obecnej jestem niezadowolony, to szybko kończą rozmowę
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

w miarę stabilna praca

Wady

Cena (za 2 Mbps powinna być mniejsza), obsługa klienta, niedotrzymanie oferty.

Extra informacje

12 miesięcy, 59,90zł

~extreme / 2013-01-18

Negatyw.Panienka z infolinii po usłyszeniu,iż interesuje mnie sam internet (bez telefonu) i innych cudów po prostu w pół zdania rozłączyła się.

Internet Netia Szybki Internet opinie