Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Netia Szybki Internet
  • /
  • 52

Opinie o Netia Szybki Internet

Internet Netia Szybki Internet opinie
Cena
2.57
Cena/Jakość
2
Niezawodność
2.12
Obsługa klienta
2.01
Oferta
4
Parametry
2.27

Średnia ocen

2.50

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1957

dodanych opinii

 

~Nie polecam / 2013-05-10

Netia S.A. co to takiego? Jest to firma której płacisz grubą kase za produkt bez gwarancji... Co to oznacza? Zamawiając internet z netii są 2 opcje. Albo dostaniesz to co obiecują (kable netii) albo odwrotnie (kable TP). Ja niestety mam 2gą wersję kable TP. Byłem przepinany na centrali kilka razy zacząłem od karty ADSL2+ a skonczyłem nie wiem na czym... Internet z dnia na dzień był coraz gorszy a dzwonienie na infolinie nic nie dało... Powodów jest kilka - brak wiedzy pracowników, ich negatywny stosunek do pracy ponieważ nie chcą w niczym pomóc, doradzić nie wiem normalnie jakbym gadał ze ścianą nic nowego się nie dowiaduję , a tylko tracę czas. Ocena dla netii 0 ponieważ ? znaję sobie sprawe że mogą być trudności z komunikacją z TP ale co mnie to obchodzi skoro płace za 20mb a dostaje 1mb. Jak się cos obiecuje mam to napisane w umowie, głównie dlatego do nich przeszedlem to powinni się z tego wywiązać. UWAGA !Rozwiązać umowę z netią nie jest tak prosto jest połowa miesiąca a pracownik netii powiedział że umowa zostanie rozwiązana pod koniec czerwca... Nie polecam tym którzy maja internet na kablach TP, lepiej zostać w TP bo z nimi przynajmniej jest dobry kontakt i dzwoniąc do nich można się spodziewać reakcji a netii jakiegoś buraka na linii który nie wie gdzie pracuje i co tam ma robic...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Można nawet oglądać grafikę na googlach

Wady

zbyt wiele

Extra informacje

zbyt długo, za drogo

~Niezadowolony / 2013-05-09

Od ponad roku jestem nieszczęśliwym posiadaczem netii. Podpisałem umowę na czas nieokreślony tzw jaki kabel taki internet + telefon. Wcześniej byłem nieszczęśliwym posiadaczem (tak kiedyś myślałem) neostrady livebox lecz to co dostaje od netii to jest żart. W umowie jest oczywiście "do 20mb/s" lecz 1mb/s za kwotę ponad 120 zł to poprostu złodziejstwo. Netia obiecywała świetny internet z początku dostawałem 1,5 mb/s lecz już dałem sobie spokój bo łącze było stabilne i nie kombinowałem bo miałem możliwość albo TP albo netia.Po 3-4 miesiącach przełączyli mnie nie gorszą kartę na centrali , gorszy kabel... Przyjechał facet powiedział mi że mnie przepieli i powiedział że przepną ale nic się nie zmieniło. Ostatnio dzwoniłem na infolinie ,powiedziałem facetowi co o jak ,a on na to : "Nie potrafię Panu pomóc". W porównaniu ceny do produktu Netię oceniam poniżej 0 i nie polecam nikomu. Dzwoniąc na infolinię można się spodziewać kompletnego braku wiedzy. Nie polecam nikomu! Kto ma wybór należy się poważnie zastanowic. Pozdrawiam!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Stałe łącze (przynajmniej u mnie)

Wady

Słaby internet , kompletny brak wiedzy pracowników i ich totalna olewka...

Extra informacje

ponad rok, przepłacone

~GrzegorzR / 2013-05-09

Naprawa usługi "Szybki Internet 1M" jak na razie 3 tygodnie. Połączenie dsl raz jest raz go nie ma. Podczas rozmowy konsultanci mówią że przekazują ponaglenie do techników, ale jak dla mnie nic z tego nie wynika. Na moja prośbę o wystawienie korekty do faktury za czas kiedy usługa nie działa przekazano mi odpowiedź, że korekta może być wystawiona dopiero po usunięciu awarii. Czyli największy syf jaki można sobie wyobrazić. Nie polecam nawet wrogowi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

czasem uprzejmi konsultanci

Wady

niska prędkość, wysoka cena, nieudolne naprawy

Extra informacje

2 lata, 49,9

~pawel / 2013-05-09

KOMPLETNA TRAGEDIA!!! unikajcie Netii jak ognia. Firma beznadziejna. Miałem usługę na wynajmowanym mieszkaniu, potem się przeprowadziłem. Nie dość, że nie dało się przenieść usługi jak zapewniano wcześniej to jeszcze co chwilę naliczają jakieś śmieszne opłaty. Obsługa strasznie niemiła. Problemy na każdym kroku. ODRADZAM WSZYSTKIM.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

~fishe27 / 2013-05-06

ODRADZAM! Mam internet - problemy z DNS, zrywanie połączenia. Jak na internet przewodowy parametry niedopuszczalne.To taka firma krzak: kilka zł można oszczędzić, jakość denna, obsługa beznadziejna.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~Ferondix / 2013-04-28

Ta Netia to istna tragedia! Okropnie wolny internet JAK W SZKOLE PUBICZNEJ!!! Nie mogę oglądać filmów na YouTube w 720p!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Chociaż działa...

Wady

Okropnie wolny internet

Extra informacje

Pół roku lub więcej. Kosztu nie znam rodzice kupili

~jalesio / 2013-04-25

Zmieniłem z Neostrady 6 Mbps na Netię 20 max. Przed podpisaniem umowy upewniałem się trzykrotnie. Obiecywali 12-13 Mbps - mam 2-3 Mbps. O uploadzie lepiej w ogóle neie mówić. Za 59 PLN miesięcznie! Po prostu tragedia!Kwidzyn, woj. pomorskie.http://results.tester.netia.pl/goludfkmfb
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Brak

Wady

Oszukiwanie przed podpisaniem umowy.

Extra informacje

Mam od dwóch dni. Abonament za 59 PLN

~jabac / 2013-04-24

Nigdy więcej netii !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~TRAGEDIA!!!!!! / 2013-04-22

Masakra jakaś!!! Według umowy miałem mieć 17.5 Mbit/s za 59.99 a mam 0.8 Mbit/s !!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

prędkość

Extra informacje

za długo

~nadszyszkownik / 2013-04-19

Netia w Rawiczu to całkowite nieporozumienie. Dałem się naciągnać na 20MB. Oczywiście wskazówka speedtest nigdy nie wychyliła się powyżej 4. Poźniej z rozbrajającą szczerością pracownik BOKU powiedział mi że u mnie "nie ma technicznych możliwości na 20" i cmoknij się pan w tyłek. Ja wiem w jakim świecie żyje ale prawdę mówiąc jeśli kupilem 20 to po cichu liczyłem przynajmniej na 10. Skoro pan z BOKU tak łatwo sprawdził ile faktycznie moge miec przepustowości to dlaczego nie zrobił tego telemarketer gdy wybierałem abonament? (pytanie retoryczne)Internet przez ponad miesiąc tracił połączenie (co 10 minut na 1 minute)BOK nawet nie przyjmował zgłoszenia awarii bo jak usłyszałem "jest to awaria ogólna o której wiedzą"Teraz "awaria ogólna" została opanowana wiec internet zrywa już tylko co godzine. Dziś kolejna awaria "nieogólna" która dała mi motywacje do napisania tej opinii. Nie polecam!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

czasem działa

Wady

awaryjna i powolna (uważaj przy wyborze abonamentu!)

Extra informacje

od stycznia 2013, pakiet 20MB ~65zł/miesiąc

~Brak słów / 2013-04-18

Netia ... mogę wypowiedzieć się tyle, że jeżeli masz internet na ich łączu to wszystko super, ale jak korzystasz z usług na łączach dzierżawionych od TP to jest katastrofa. Ceny są wyższe parametry łącza gorsze, obsługa dla tych klientów wolniejsza. Kiedyś kontakt Netią był lepszy teraz (chyba poszła wymiana towaru) konsultanci nic nie wiedzą podczas kontaktu telefonicznego, na wiadomości e-mail trzeba czekać po dwa tygodnie. Dno totalne. Zepsuła się ta firma i to po połączeniu się z dialogiem.
Cena
Niezawodność
Parametry
1.33
Zalety

miłe logo

Wady

nie starczy miejsca na pisanie

Extra informacje

Już nie mam, miałam 2,5 roku.

~R4mpage / 2013-04-14

Poprostu cudo. Ping po 15-20ms, download 1,5mb/s. Ludzie jeśli 6.5gb w 1h to wolny nnet to kude weźcie z nasa albo coś. Bqrdzo polecam ten internet. Żadnej awarii od 3 miechów,zawsze jest, czekajà na opłatę rachunku dość długo, ogólni jest okay. Mam oferte 20mb/s
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

Szybki, stałe łacze, nie wiesza, caly czas jest

Wady

brak

Extra informacje

3 miesiące. Oplata miesieczna 45,90, umowa na 2lata

~kubalek3 / 2013-04-08

Oceniając korzyści-szybkość, stałe łącze pomimo mizernego działania(okazało się problemy techniczne ze strony TP, teraz Orange, kabel to kabel lubi się z......)naprawili jest dobrze. Negatywy zlać klienta to podstawa-ważne by płacił czy ma dostęp czy nie. Dziwne naliczenia za dodatkowe usługi, z których rezygnacje wiażą się z dodatkowymi opłatami-jak zawsze bo baran nie umie czytać. Biedny podstawówka okazuje się być mało na mód w słuchawce konsultanta który mi opylił zajebista ofertę. Od poczatku podpisania umowy( proszę o wyrozumiałość lato, plaża, słońce i cała reszta) wieczny problem z dostępem do internetu, pisanie... brak miejsca
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

szybkość

Wady

zlewanie klienta-który zawsze ma przynieść kasę w zębach

Extra informacje

8-mcy, za ile teraz ciężko ocenić gdyż zawsze co m-c jest więcej

~gość / 2013-04-08

nikomu nie polecam, klamcy i zlodzieje, strasza jesli nie chce sie a nimi przedłuzyc umowy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

wszystkie z możliwych

Extra informacje

~dzi4 / 2013-04-08

ostzregam wszystkich zainteresowanych zeby nie popelniali tego bledu i odpuscili sobie netie bo to jest jeden wielki balagan!!!!! korporacja nastawiona na zysk... jak juz podpiszesz umowe to maja czlowieka w d... biuro obslugi czy pomoc techniczna to jest absolutny brak kompetencji poprostu porazka!!! przelaczaja od konsultanta do konsultanta nie potrafia pomoc w najprostszych rzeczach. dwa tygodnie temu przyszli do mnie technicy i ladnie pociagneli kabel, z usmiechem podpisalem umowe i tak zaczely sie problemy!!! internet mial zaczac dzialac w ciagu 48 h i nie dziala do dzisiaj. w koncu po tygodniu udalo mi sie zglosic awarie co wymagalo spedzenia polowy dnia na telefonie i stracenia wielu nerwow!!! minal kolejny tydzien od zgloszenia awarii (w umowie maja niby 48h na usuniecie usterki) dzwonie dzisiaj a konsultant mi mowi ze zgloszenie jest w trakcie realizacji... poczekam sobie jeszcze pewnie tydzien az ktos laskawie sie u mnie zjawi a wtedy zastrzele niewinnego technika bo to bedzie jedyna fizyczna osoba z ktora moge porozmawiac... tak naprawde jedyna opcja to wystapic na droge sadowa i bujac sie z nimi przez kolejne lata, ale czy ta cala gra jest warta swieczki?????? ja chcialem miec tylko internet! dodam jeszcze tylko ze nidgy wczesniej nie pisalem na zadnym forum nie wspominajac o skarzeniu sie...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

oszustwo, skandal, brak kompetencji, wogole brak slow!!!

Extra informacje

nie chce juz tego miec

~arktos / 2013-04-07

Szczerze, nie polecam!!! Umowę łatwo podpisać, ale już rezygnacja(wypowiedzenie umowy) z korzystania z usług trwała prawie pół roku i to nie z mojej winy. I do tego drogo!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~Mariusz / 2013-04-07

Jestem zadowolony. Mam 2 lata net 20 mb w Czeladzi i tylko raz przez 40 godzin neta nie było (jakaś awaria) 3 kompy chodzą non stop przez wi-fi i każdy śmiga aż miłoPolecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

szybki, nie rwie sie

Wady

cena 59,90

Extra informacje

2 lata

~kasia.m / 2013-04-05

ODRADZAM! MOGŁABYM TO POWTARZAĆ 1000 RAZY , ILE NERWÓW ZJADŁAM,NIE LICZĄC PIENIĘDZY ILE STRACIŁAM NA TELEFONY.MIAŁAM MIEC PODŁĄCZONY INTERNET DO 40 DNI, TAK JEST W UMOWIE ,PO MOICH KŁÓTNIACH PODŁCZYLI MI PO 60 DNIACH . KŁAMCY,OSZUŚCI ,NACIĄGACZE,ZERO KONTAKTU Z KLIENTEM, PRZEŁANCZAJĄ OD KONSULTANTA DO KONSULTANTA I GODZINAMI WISISZ NA TELEFONIE.A I TAK NIC NIE ZAŁATWISZ.SZKODA KASY NA TELEFON. PO TYGONIU NA 2 TYGODNIE ODŁĄCZYLI INTERNET PONIEWAŻ STWIERDZILI ŻE NIE MAJĄ INFORMACJI OD TECHNIKA, ŻE WYKONAŁ INSTALACJE W DOMU.ZAPEWNIALI ŻE DO 5 DNI BĘDZIE WŁĄCZONY INTERNET,NIESTETY TO BLEF. WŁĄCZYLI PO 2 TYGODNIACH. ZAGADZAM SIĘ Z WSZYSTKIMI NEGATYWNYMI OPINIAMI.SZCZERZE ODRADZAM!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

NIE MA

Wady

KŁAMCY,OSZUŚCI, BRAK KONTAKTU Z KLIENTEM, NIE WYWIĄZUJĄ SIĘ Z UMOWY

Extra informacje

75,90ZŁ

~User-s / 2013-04-03

INTERNETIA - OMIJAJCIE TEGO DOSTAWCE. Internet 4mb w centrum Bielska-Białej.8 Bloków na jednej lini radiowej 5GHz (192 mieszkania!!!).Ping 200ms , utraty pakietów. Częsty brak odpowiedzi na żądanie pakietów.Jakość: DNO 0%
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

częste awarie łącza, niemożność rozmów przez Skype ze wzgledu na ping,czeste rozmowy z niekompetentnymi konsultantami

Wady

łącze jakości mobilnej na karte (typu orange free 3G), ping do 200ms

Extra informacje

12 miesiecy, 53 PLN/mc i dość tej gehenny

~Pudding / 2013-04-02

Już mam to za sobą, to ostatni miesiąc użerania się z kłamstwem i niekompetencją. Jeszcze rok-dwa temu, na infolinii technicznej, miałem SZCZĘŚCIE rozmawiać z normalnymi ludźmi znającymi temat, którzy mogli (mieli możliwość?) zaingerować w ustawienia łącza i tym samym faktycznie pomagać w rozwiązywaniu problemów. Cała praca serwisu (przed protestem reklamacyjnym) sprowadza się do stwierdzenia o pogorszeniu parametrów łącza, na które (druty TP) Netia nie ma wpływu...Jak kilku przedmówców, dotknęły mnie również rachunki niezgodne z zawieraną (przedłużaną telefonicznie) umową...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

przez wiele lat ceny niższe od TP z lepszą ofertą

Wady

spadek parametrów internetu, zależność od "manewrów" w centralach TP, wasalizm, niemoc serwisu zdolnego jedynie do ograniczania możliwości łacza

Extra informacje

+ 6 lat

Internet Netia Szybki Internet opinie