Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Netia Szybki Internet
  • /
  • 42

Opinie o Netia Szybki Internet

Internet Netia Szybki Internet opinie
Cena
2.57
Cena/Jakość
2
Niezawodność
2.12
Obsługa klienta
2.01
Oferta
4
Parametry
2.27

Średnia ocen

2.50

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1958

dodanych opinii

 

~Kerry / 2014-09-09

Słuchajcie, mówię to bez żadnej złości: Jestem pracownikiem Netii, co prawda pewnie już niedługo i zaufajcie mi : nie podpisujcie umowy z Netią.Netia to fatalna obsługa na infolinii (konsultanci chcą umyć ręcę od problemów), awarie są nagminne, źle wprowadzane są modyfikacje i z 1 października robi się 1 grudnia na aktywacje a płacić trzeba.Z moralności rezygnuję z tej pracyPozdrawiam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

fatalne warunki płacowe jako pracownik, awarię, zła obsługa.

Extra informacje

~tadeusz / 2014-09-08

nie polecam netii , bardzo kiepska obsluga , pracuja na laczach tpsa lecz usluga bardzo slaba ,
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

zadne

Wady

brak szybkosci umowa do 10 usluga wykonywana 20%

Extra informacje

~olka / 2014-09-08

dla mnie netia jest ok bez zadnych problemow teraz korzystam z dropssa gdzie oplaty sa nie duzo i smiga clakiem fajnie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00

~klient neti / 2014-09-05

Jak macie możliwość korzystania z innych operatorów to nie wahajcie się. Nie polecam Netii i na pewno do nich juz nie wroce. Caly ten bełkot marketingowy kryje za sobą totalną indolencje jak w obsłudze klienta tak i pomocy technicznej. A nie daj Boze jesli zdarzy die Wam nie zaplacic w teminie i wpadniecie w blokade uslug to przywrocenie dostepu do internetu i uslug telefonicznych okraszone jest kilkunstoma telefonami do dzialu finansowego i technicznego i tlumaczeniem jsk dziecku ze faktura jest zaplacona i przeslane potwierdzenie zapłaty, co wiecej nawet na koncie netia online sami potwierdzają zaksiegowanie faktury to i tak nie doczekacie sie zdjecia blokady jak podają do 24h, ale co najmniej 3dni. W odpowiedzi uslyszycie po kolejnych monitach w dziale technicznym ze blokada została nieprawidliwo zdjęta. Tylko.....co mnie to kuzwa obchodzi jesli trzy dni kaza mi czekac. Na szczęscie Orange wrocilo do gry. Droga Netio. Wypowiedzenie w drodze.mam netie od 4 lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

Extra informacje

mam netie od 4 lat

~klient / 2014-09-03

Sprzedaja 20 i wiecej Mb dokładają TV, a infrastruktura bez zmian od lat. Względnie niedrogie, ale jednak DNO
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~xxx / 2014-09-02

Koszmarna jakość: przerywanie, "kosmiczny ping", nagły spadek prędkości który "kompetentne inaczej" panienki z infolinii tłumaczyły "moim dobrem" (prędkość nie wróciła już do dawnej formy do dnia rozw. umowy).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

W 2012 roku cena.

Wady

Wszystko inne.

Extra informacje

Wrzesień 2012-wrzesień 2014, miesięczny abonament za 20 mb razem z telefonem, niecałe 110 zł

~ODRADZAM / 2014-09-02

Na początku umowy, którą zawarłam w roku 2008, wszystko śmigało dobrze, nie było problemów, tak minęło kilka lat. Niestety pod koniec roku 2013 zaczęło się coś dziać z internetem. Myślałam, że to na przykład przez złe warunki pogodowe, itp., ale nie, dalej się działo. Zrobiłam test na prędkość internetu i co się okazało? Prędkość wahała się od 0,5 do powyżej 1, a powinnam mieć około 8. Zadzwoniłam do Netii zgłaszając problem, pani w obsłudze przepraszała i coś pozmieniała. Czyli płaciłam przez kilka miesięcy za internet 8mb, a miałam około 1(!) Było ok, wszystko działało. Dawno nie miałam tak szybkiego internetu, byłam zadowolona z poprawy. Niestety, jakiś tydzień temu problemy powróciły, w testach znowu wychodziło to samo, dodatkowo robiąc testy prędkości przez około 10minut prędkość internetu skakała od 1,2 do 5 i wyżej. Później zapewne też, ale nie miałam już nerwów tego testować. Zadzwoniłam znowu zgłaszając problem, oczywiście nie mogłam się najpierw dodzwonić i udało się dopiero za 10 razem, gdy ktoś łaskawie podniósł słuchawkę. Pani w obsłudze coś poklikała i kazała odłączyć router od prądu i znowu podłączyć. Internet magicznie podskoczył do 7mb, ale gdy tylko się rozłączyłam, problemy wróciły. Wartość znowu skacze, mam już tego dość, bo teraz dodatkowo co chwilę internet się rozłącza. Mam jeszcze ten internet od nich tylko dlatego, że oferta jest połączona z telefonem, aczkolwiek zaczynam sądzić, że długo tu już z nimi nie pobędę. Szukam innego operatora, bo osiwieję przez nich.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

co chwilę nie działa, obsługa niby pomaga, ale zaraz problem powraca, okłamują z prędkością

Extra informacje

umowa od 2008 roku, około 50zł

~AJ / 2014-09-02

Szybki Internet? Chyba w snach. Płacę za 10 mb/s, przy czym poinformowano mnie, że maksymalna prędkość jaką mogą mi zaoferować u 8 mb/s, a co najważniejsze osiągam maksymalnie 2,3 mb/s! Dzwoniłam w tej sprawie już kilkakrotnie, dzisiaj już dwa razy i za każdym razem wygląda to tak samo - sytuacja poprawia się dosłownie na chwilę, natomiast pięć minut po odłożeniu słuchawki wszystko wygląda tak jakby rozmowy w ogóle nie było. Odradzam wszystkim!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Żadnych! Chyba tylko miłe panie w infolinii.

Wady

Stałe problemy z prędkością Internetu, brak reakcji na zgłaszane problemy klientów

Extra informacje

Od 2009 roku i nie wiem co tu jeszcze robię. W najbliższym czasie rezygnuje z usług tej pożal się Boże firmy

~Kozak79 / 2014-08-31

Teraz oferta netii jest świetna - korzyatam od niedawna i jestem mega zadowolony, niecałe 5 dych i mam 20 mb. W porównaniu do tego co miałem wcześniej jest o niebo lepiej.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50

~Niezadowolony GEJMER / 2014-08-26

Witam , postanowiłem poświęcić chwilkę aby przestrzec każdego kto chciał by korzystać z usług netii . Otóż mam internet o prędkości 20 mb i nie mogę normalnie pograć w gry przez internet , gdyż ping skacze od 200 wzwyż . Kiedyś (1.5-2 lata temu) nie było żadnego problemu na 3 komputerach gralim przez internet i wszystko piknie ładnie , potem coś działo się nie tak , zadzwoniłem do nich i okazało się że obniżyli transfer z 20mb na 10mb , nie mieli takiego prawa bo w umowie bylo 20mb + pakiet tv + telefon . Dodam tyle że normalnie mieszkam w mieście i nie powinny miec miejsca takie rzeczy , na wsi inna bajka .Za niecały miesiąc rozwiązuje umowe z tym syfem i biere UPC . SERIO odradzam każdemu pchanie się w to bagno ;) .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko felerne

Extra informacje

4 lata , 170 zł / mc

~jacek / 2014-08-24

internet w netii działa bez zarzutu.mam szybki pakiet za niecałe 50zł i jestem zadowolony
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

szybki

Wady

Extra informacje

49

~Franci / 2014-08-20

Nie polecam cały czas wysyłają dodatkowe faktury po zakończeniu umowy z nimi i oddaniu routera/modemu wciąż wysyłają faktury za ten sprzęt
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma !

Wady

cena, jakość, obsługa

Extra informacje

2 lata brałem za 85zł podajrze

~RE / 2014-08-19

Netia ma nowego prezesa ale po staremu naciągają klientów. Może nawet bardziej. Teraz polega to na telefonicznym, świadomym proponowaniu, jak się później okazuje, nierealnych warunków oferty np. MAX20 z telefonem. Następuje aktywacja usługi na warunkach Netii, np. MAX10 bez uzgodnienia zmian z klientem. Następnie pracownik zmusza, pod groźbą opłaty wyrównawczej, do akceptacji umowy, pod pozorem niemożliwości anulowania już aktywowanej usługi. Klient nie ma możliwości wcześniejszego sprawdzenia czy usługa działa żeby zrezygnować. Jednocześnie bezczelność i arogancja pracowników jest niewyobrażalna.
Zalety

brak

Wady

j/w

Extra informacje

za długo

~Piotr / 2014-08-16

Jestem klientem Netii od ok. 5 miesięcy.Były co prawda kłopoty z podłączeniem, czekałem prawie dwa miesiące tylko dlatego, że jak monter dzownił, a ja nie odebrałem, to już tydzień miałem z głowy. Oddzwonić już nie mogłem. Ale teraz ogólnie jest dobrze, mam pakiet do 20mb/s ale z góry mi mówiono że będize chodzic w granicach 10-15 i tak jest. Opcja w Orange w tej samej cenie do 10mb/s.Dziwne, że na stronie Netii, w moim profilu, nie ma informacji o umowie, jest tylko że podpisana, ale nie ma informacji kiedy sie kończy, Ciekawe dlaczego ;)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

bez awaryjność (to zależy bardziej od infrastruktury)

Wady

BOK

Extra informacje

5 miesięcy, 79.90/ m prędkość do 20mb/s +telefon stacjonarny(nie używany)

~miten / 2014-08-15

Nie polecam usług tej firmy. Fatalne łącze internetowe i jakość obsługi klienta na niskim poziomie.

~halina / 2014-08-14

mam taki internet foton i za 100 mb płace niecałe 60 zł i myślę że to jedna najlepszych ofert na rynku.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00

~Były klient / 2014-08-14

Netia to to najbardziej niegodna zaufania firma. Jeżeli podpisujecie umowę to wczytajcie się we wszystkie słowa i ich sformułowania, bo potrafią przekłamywać. Najlepiej NIE PODPISYWAĆ UMOWY Z TĄ FIRMĄ !!!!
Zalety

Bark

Wady

Wiele

Extra informacje

Na szczęście już nie mam

~To nie żart. / 2014-08-13

Korespondencja abonenta z konta Netia on-line Temat kontaktu: Gdzie Treść wiadomości: Gdzie na swoim koncie znajdę rodzaj oferty, czas trwania itp. Odpowiedź otrzymana od Netia SA: Data wysyłki zgłoszenia: 2014-07-15 15:35 Treść wiadomości: Szanowny Panie, dziękuję za kontakt z Netią. Odpowiadając na zgłoszenie informuje, że niestety informacje dotyczące warunków umowy nie są dostępne w serwisie Netia Online. Pozdrawiam Anna Ewelina Kondraciuk Departament Obsługi Klienta
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Na pewno odpiszą

Wady

Z reguły bez sensu.

Extra informacje

Za długo

~mariusz / 2014-08-13

minusy:1. Beznadziejne dobrane pakiety do wyboru - tylko żeby wycisnąć kasę od klientów;2. Dekoder nie radzi sobie gdy ma podłączony dysk HDD w celu zapisu programów;3. Bardzo ograniczona funkcjonalność routera - brak podstawowych funkcji !!!! 4.UWAGA PRĘDKOŚĆ INTERNETU posiadam łącze 100/50 niby dużo (bo zaoferowali na światłowodzie) a tak w rzeczywistość to mam 30/20 a i czasami wolniej - PORAŻKA;Plusy:1. hmmm jest bo jest
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

dddd

Wady

Extra informacje

~poli / 2014-08-12

Netia to oszuści za same podłączenie internetu żądają prawie 600 złjeśli mam wybierac to wole te mniejsze zło to znacz innego dostawce internetu tacy mili przez telefon ale jak już pytam czemu tak drogo za naciśnięcie guziczka to wciskają mi kit ludzie nie dakcie się naciągać oszustom
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

brak

Wady

zła obsługa i oszustwo

Extra informacje

nigdy jest za drogo

Internet Netia Szybki Internet opinie