Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Netia Szybki Internet
  • /
  • 10

Opinie o Netia Szybki Internet

Internet Netia Szybki Internet opinie
Cena
2.57
Cena/Jakość
2
Niezawodność
2.12
Obsługa klienta
2.01
Oferta
4
Parametry
2.27

Średnia ocen

2.50

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1958

dodanych opinii

 

~Karolina / 2016-12-02

Od dłuższego czasu mam problemy z internetem, niestabilność jest cechą stałą. Próby połączenia się z obsługą techniczną spełzają na niczym, wszyscy konsultanci są zawsze zajęci. Rutery szybko się zużywają, połączenie rwie. Jestem bardzo niezadowolona z jakości połączenia i podejścia do klienta.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Możliwość poczucia się jak bohater Kafki -- uwięzienie w systemie permanentnej niemożności.

Wady

Brak internetu i konsultantów

Extra informacje

~Koalka / 2016-12-02

Nie wiem czy uda mi się przesłać komentarz, bo nie mam internetu. A ściślej mówiąc mam go z Netii. Z czystym sumieniem polecę tą firmę każdemu wrogowi któremu życzę jak najgorzej. Internet Netii to porażka i kpina w najczystszej postaci. INTERNET (choć nie powinnam tego tak nazwać) od praktycznie zawsze rozłącza się co chwile. Co minutę. Co 5. 15. Co godzinę, co kilka godzin to już jest max. Kiedy jest stabilny przez kilka godzin nie wierzę własnemu szczęściu. Oczywiście Netia jest zawsze niewinna. Ewentualnie proponuje przedłużenie umowy, w tym są dobrzy. NIGDY W ZYCIU NETII. Prędkość i cena również zakrawa o kpinę.Odliczam dni do końca umowy z tym czymś. Jeszcze 4 miesiące, ale ważne, ze z każdym dniem jest o jeden dzień mniej!!CZŁOWIEKU, PAMIĘTAJ ŻE WYBIERAJĄC NETIĘ NIE ZAZNASZ DNIA STABILNEGO INTERNETU A KIEDY NIE ROZŁĄCZY SIĘ, BĘDZIESZ KORZYSTAŁ Z NIEGO I ZBIERAŁ JAK MANNĘ Z NIEBA!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

To, że za 4 miesiące kończy mi się umowa!!!!

Wady

WSZYSTKO

Extra informacje

~Michał / 2016-11-25

Odradzam i przestrzegam. Mieli założyć internet w mieszkaniu mojej matki (starsza osoba). Owszem, założyli. Ale nie położyli własnych kabli tylko zajęli kabel telewizji kablowej, darmowej i działającej na osiedlu. Także od tego momentu nie ma telewizji. Obsługa klienta godna skargi - kontakt z przedstawicielem Netii na osiedle (Nowe Bemowo) skończył się upomnieniem "pracownika" Netii, ponieważ był chamski i jedyne co wiedział, to że nic w związku ze swoją fuszerką nie zamierza zrobić. Nie rozmawiał jak z klientem tylko jak z kolegą po paru flaszkach pod budą z alkoholem. Dramat. Po stokroć. Wszystko tylko nie "Netja".
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Chamski technik. Zrobią jedno, zepsują drugie.

Extra informacje

~Linkin / 2016-11-23

Ja korzystam z Netii w Poznaniu. Jestem bardzo zadowolona. Mam już 1,5 roku ich usługi. Nigdy, nic się nie zawiesiło. telewizja działa 100 razy lepiej niż u konkurencji. Za 80 kanałów i 50Mb/s internetu płacę 50 zł miesięcznie więc sorry ale za taka jakość nikt inny nie da mi takiej ceny.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Cena, jakość

Wady

Ciężko dodzwonić się na infolinię. Ale to tak jak u wszystkich innych

Extra informacje

~Johny / 2016-11-23

Przychylam się do opinii poniżej. Netia to tragedia. Jeszcze nie mam internetu ale nie zanosi się żebym go miał za szybko. Pań przez telefon zapewniał mnie że podłączony zostanie w ciągu dwóch dni roboczych. Po tyg skontaktował sie mailowo po czym dostałem odpowiedź że umownie mają czas 40 dni. Niestety mija już drugi miesiąc kontaktu brak, internetu brak, czegokolwiek łącznie z przeprosinami - brak. W tym momencie rezygnuje z usług ww. firemki i serdecznie odradzam wszystkim. Netia to scierwio
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Dadu / 2016-11-22

Netia to najgorszy z dostawców internetowych, bardzo ODRADZAM jakie korzystanie z jakichkolwiek usług tej firmy. Dwa lata męczyłem się zgłaszając ciągłe awarie, ciągłe braki i przerwy w dostawie internetu, jak tylko udawało mi się dodzwonić (rzadko) na infolinię główną odpowiedzią/radą było generalnie "proszę poczekać internet wkrótce wróci". Takie sytuacje miały miejsce notorycznie! Skandal! Jedynym wyjściem było włączenie hotspota z komórki, który to działał zdecydowanie lepiej niż owego operatora
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

jeśli mamy wrogów i chcemy im zrobić na złość warto polecić im NETIĘ, stresy z pewnością skrócą ich życie o kilka lat

Wady

wszystkie możliwe od złego kontaktu, nie działającej infolinii, poprzez drogie ceny, aż do niesamowitej awaryjności, nie było miesiąca w którym nie było by gdzieś tam awarii czy przerwy w dostawie internetu

Extra informacje

2 lata korzystania

~Pjanusz71 / 2016-11-21

WitamOpinie na temat netii jak najbardziej są uczciwe.Sam na własnej skórze przekonałem się, że klienta mają w przysłowiowym nosie.Chciałem zakupić Internet w netii i złożyłem akces na ich stronie celem skontaktowania się z przedstawicielem. Następnego dnia zadzwoniła jakaś pani i chciała rozmawiać na temat Internetu. Grzecznie poinformowałem, że jestem aktualnie w pracy i proszę przenieść rozmowę na godzinę 17.30 jak już będę w domu. Pani się zgodziła z zastrzeżeniem, że przedstawiciel netii zadzwoni do mnie o godz. 17.300 następnego dnia. Następnego dnia czekałem na telefon z netii bez skutku. Trzeciego dnia (w godzinach mojej pracy) ponownie zadzwoniła pani z netii chcąc porozmawiać. Podziękowałem za wszystko i przypomniałem, że zgodnie z ustaleniami wczorajszego dnia miałem czekać na telefon z netii. Mając taki stosunek do klienta niech nie liczą to, że pozyskają więcej klientów. Dziadowska firma zawsze będzie dziadowska.
Obsługa klienta
1.00
Zalety

brak

Wady

Wszystkie możliwe a w szczególności brak poszanowania dla klientów.

Extra informacje

Do tej pory korzystam z Dialogu. Jak wiadomo netiia przejeła Dialog - szkoda.

~Pedro / 2016-11-20

Witam nie dawno telefonicznie podpisałem nową umowę na 2 lata i jestem rozczarowany i nabity w butelkę,ale po kolei:prawie miesiąc przed końcem starej umowy zadzwoniła do mnie pani od podtrzymywania obecnych klientów czy jakoś tak i zaproponowała mi ofertę początkowo nie chciałem żadnych ofert bo miałem propozycję od konkurencji na szybszy internet niż ten który miałem do 20 mb ,pani zapewniała mnie i nawet sprawdzała łącze ze będę miał szybkość 50 mb nie mniej .Powiedziałem jej że się zastanowię tydzień czasu i dokładnie rano w 7 dniu zadzwoniła raz potem drugi raz odebrałem i znowu te same zapewnienia ze 50 mb szybkość będę miał zgodziłem się i tu pies pogrzebany przestroga dla innych nie podpisujcie wcześniej niż 5-6 dni przed KOŃCEM UMOWY STAREJ.Po kilku dniach od podpisania kurier szybciutko przywiózł nowy ruter a po kolejnych 2 dniach internet znikł i trzeba było podłączyć nowy ruter ale i tu haczyk nowy przesył dopiero po 15 dniach.W końcu naszedł ten dzień sprawdzam szybkość i szok 25-27 mb czyli parę mb więcej niż miałem .Dzwonię do Netii i kolejne rozczarowanie bo inna pani od spraw technicznych przesyłu poinformowała mnie że max przesyły do mnie i to przy optymalnych warunkach wynosi 31 mb czyli prawie o 20 mb mniej ,kolejny szok i złość to ze ustawowe 14 dni na wypowiedzenie minęło razem z starym przesyłem a obecna rezygnacja to koszt kary za zerwanie umowy około 400 zł (koszt rocznego abonamentu) i tak netia piszę z małej bo nie szanuję już tej firmy naciągnęła mnie na kolejne 2 lata -ale to będą ostatnie bo tej firmie już nie zaufam nawet jak ZŁOTE JAJA będą obiecywać .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie widzę

Wady

naciąganie klienta i obiecywanie cudów

Extra informacje

po kolejnych 2 latach już nie zaufam i nie polecam

~egon / 2016-11-19

Usluga słaba. Czeste problemy z utrzymaniem parametrow. Dodatkowo uslaga telewizji korzysta z transferu internetowego wykupionego w abonamencie co de facto ogranicza predkosc z np. 8mb do 6mb i w trakcie czestych problemow z internetem nie ma ani internetu ani telewizji. Ogolnie dno. Zglaszanie problemu poprawia sprawe na kilka dni i powrot do tego samego stanu. Nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~asdf / 2016-11-18

od wczoraj nie miałam internetu przez 24 godziny, tydzień temu to samo. Internet słaby, cena nieadekwatna do zawodności tego intenety. Czekam az skończy się umowa. Nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

zawodność

Extra informacje

~Andrzej / 2016-11-15

Jestem z Lublina (Sławin) i nie polecam jeżeli nie mieszka się w ścisłym centrum. Prędkość maksymalnie do 6 mb/s (nie ma co poszaleć) i podkreślam taka prędkość tylko okazyjnie (średnio to jakieś 3 mb/s). Mimo obietnic o prędkości 50 mb/s i wielokrotnych wizyt serwisantów nie udało się temu jakoś zaradzić. Nie chce jakoś zniechęcać, bo w niektórych regionach napewno (a przynajmniej tak myślę) prędkość osiąga oczekiwane wartości i kwestia leży w moich położeniu, ale od 5 lat 0 zmian. Aktualnie przeglądam oferty innych firm i zdaje mi się (na podstawie osobistych doświadczeń), że żadna firma nie oferuje uczciwej umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~adler / 2016-11-15

Oszuści i naciągacze wystawiane faktury mają się nijak do propozycji konsultanta i zarazem zawartej umowy. Im jest potrzebny jest frajer do pokrywania obciążeń niezgodnych z obowiązującą umową.Proponuję z tymi oszustami rozwiązywać zawarte umowy z ich winy i zarazem zawiadamiać UOK. Ewentualnie sprawę kierować na drogę sądową.SZYBKI INTERNET JEST TYLKO W NAZWIE NA FAKTURACH NATOMIAST W RZECZYWISTOŚCI NIE MA NIC WSPÓLNEGO Z TĄ NAZWĄ. Brak jakiejkolwiek obsługi technicznej ze strony operatora. STANOWCZO ODRADZAM KORZYSTANIE Z USŁUG TEGOŻ OPERATORA,PROPONUJĘ OMIJAĆ TĄ FIRMĘ JAK NAJSZERSZYM ŁUKIEM I NIE MIEĆ Z NIĄ NIC WSPÓLNEGO.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

SAME NEGATYWY

Wady

NEGATYWY

Extra informacje

POPEŁNIŁEM NAIJWIĘKSZY BŁĄD W ŻYCIU KORZYSTAJĄC Z USŁUG NETII.

~lo4u / 2016-11-09

Ukryte opłaty za usługi. Brak jasnej i przejrzystej oferty. Z początku wszystko wygląda OK, ale jak przychodzi druga faktura to okazuje się że jest tam mnóstwo pozycji o których nie miałeś pojęcia. Brak panelu do zarządzania usługami - nie wszystko można wyłączyć on-line. Przenioslem numer z netii do netii - jak się poźniej dowiedziałem do inter-netii. Tym samy zaplacilem podwójną fakturę za telefon. Pani w BOK nic nie wie i nie może pomóc bo to dwie różne firmy w jednej. Stanowczo odradzam.przedstawiciel
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

Extra informacje

przedstawiciel

~Jasiek / 2016-11-02

Brak sygnału TV na łączach modemu od 07.10.2016r do 28.10.2016r. Internet kulał i przestał "chodzić". Wszystko trwało ok 140 godzin roboczych. Umowa zezwala na usuniecie usterki w 48 godz. roboczych. W firmie pracują sami podwykonawcy i zatrudnieni młodzi ludzie z łapanek. Tak zwani wolni strzelcy?! Dobro firmy NETIA jest im OBOJĘTNA. Zgłaszają się telefonicznie na usunięcie usterek i nie przychodzą. Bez słowa przepraszam! Nie miał kto usunąć awarii bo wszyscy byli w hotelu Galaxy w Krakowie gdzie kończyła się w dniu 07.10.2016r 12 edycja Wystawy SAT KRAK skupiająca liderów branży RTV/SAT w Polsce. Takie jaja bez skorupek!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Są także ludzie dobrzy m.in. Pan Romuald i Pan Wojciech! Pani Sylwia-Katarzyna !Ale to dopiero jedna ręka!

Wady

Zatrudnianie dużej liczby podwykonawców którzy przynoszą wstyd Firmie NETIA: techniczny, finansowy i organizacyjny. Posłuchajcie co Odbiorcy mówią o "Sanitariuszkach" zatrudnionych w punktach NETII.

Extra informacje

Z produktu korzystam od początku. Mówiąc językiem Firmy: szkoda lasów!

~Wanda / 2016-11-02

Mam internet z Netii wpierw z Dialogu już kilka ladnych lat.Nie miałam nigdy zadnych problemów z odbiorem. W lutym konczy mi się umowa i zastanawiam się na dokupieniem TV.Oby odbiór był taki jak z internetem!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
3.33

~nowyklient / 2016-10-31

tydzień temu kupiłem u nich internet, nie dość, że Pani z infolinii była bardzo miła i mi pomogła wybrać ofertę to mam rok za darmo
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50

~Agnieszka / 2016-10-29

trzy tygodnie temu zepsuł mi się internet z telewizją i do tej pory nie zostało to naprawione. Wydzwaniam codziennie i słyszę tą samą odpowiedź że technicy jutro będą. TO SĄ JAKIEŚ ŻARTY. Co najlepsze przyszedł mi rachunek do zapłacenia
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak zalet

Wady

same wady

Extra informacje

~mike / 2016-10-29

Nie polecam niestabilne łącze, podczas oglądania TV netia znacznie spada transfer łacza net - jest to sytuacja bardzo irytująca
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

same wady

Extra informacje

~Magdzia / 2016-10-19

Mam netie od 3 miesiecy i ani razu nie zdarzylo sie cos, co moglabym zglosic. Zastanawialsm sie dosyc dlugo, bo jest taka fala hejtu, ale jak poczytalam dokladniej okazalos ie, ze nie tylko tam. zaryzykowalam i place taniej a do tego wszystko diala bez zarzutu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

telewizja, internet, pakiety

Wady

Extra informacje

~bobson / 2016-10-19

Mam i nie narzekam. Szczególne podziękowania za obsługę klienta. Ostatnio zglosiłem się ze sprawą na fb i dostałem szybką odpowiedź i pomoc.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

obsługa klienta, kontakt przez fb, cena

Wady

Extra informacje

Internet Netia Szybki Internet opinie