Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Netia Szybki Internet
  • /
  • 1

Opinie o Netia Szybki Internet

Internet Netia Szybki Internet opinie
Cena
2.58
Cena/Jakość
2
Niezawodność
2.13
Obsługa klienta
2.01
Oferta
4
Parametry
2.27

Średnia ocen

2.50

w skali od 1 do 5.

 

Netia Szybki Internet opinie Netia Szybki Internet
2.50 3413

ari / 2023-01-19

Firma która nie ma nic do zaoferowania. Zarabia na dojeniu w oparciu o niekorzystne dla klienta oferty. Byłem zmuszony płacić przez 2 lata za nic, wcześniej płaciłem za 1Mb więcej niż w innych sieciach za 300Mb. Po wszystkim uwzięli się na windykację za zgubiony router. Omijać z daleka to szambo.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

niekorzystne umowy, dramatycznie niewspółmierna cena do oferowanych parametrów łącza

Extra informacje

8 lat

tifvssek / 2022-11-15

Często są przerwy i czasem zamula
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Wady

Często przestaje działać, zamula

Extra informacje

Rafał / 2022-11-08

otalny brak profesjonalizmu po stronie obsługi klienta - przez 3 tygodnie nie mogę doprosić się włączenia giganagrywarki, sprzeczne zeznania na call center technicznym, błędy konsultantów, niezrealizowane deklaracje odnośnie załatwienia sprawy. Konsultanci wydają się być zagubieni i sami mają dosyć firmy. Dodatkowo obraz w trakcie oglądania się zatrzymuje - ponoć wgrali na dekodery jakiś soft, który to powoduje. Ogólnie wrażenia ogólnego bur..lu, braku dbałości o klienta a przede wszystkim - organizacji.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

bałagan, żenująca obsługa klienta, nieprzeszkoleni kinsultanci

Extra informacje

aaa / 2022-10-13

UWAGA - NIE POLECAM! Zakupiłam w Neti Internet dwa lata temu, mieszkając w Gdańsku - po 3 miesiącach przeprowadziłam się do Warszawy, niestety tutaj Netia nie była w stanie dostarczyć mi Internetu ze względu na brak światłowodów w moim miejscu zamieszkania. Nie byli w stanie go podłączyć, znaleźć innego rozwiązania i nie chcieli wypowiedzieć umowy (chyba że zapłaciła bym karę, która była wyższa niż wartość całych dwóch lat). Przeszłam z nimi batalie, a ostatecznie płaciłam co miesiąc Internet, który do teraz leży w bagażniku mojego auta :) Obsługa wydzwaniała do mnie co miesiąc chcąc mi "wcisnąć" kolejne usługi, mimo mojej opinii na temat firmy którą szerzyłam... NETIA to najwięksi złodzieje jakich znam! Oczywiście jak by tego było mało we wrześniu skończyła się moja umowa - wykonałam więc telefon na infolinie próbując dowiedzieć się - czy powinnam wysłać im pisemne wypowiedzenie? gdzie oddać dekoder? Zostałam poinformowana, że umowa została zakończona i nic więcej nie muszę robić. W TYM MIESIĄCU DOSTAŁAM KOLEJNĄ FAKTURĘ DO OPŁACENIA - po wykonaniu telefonu na infolinie otrzymałam informacje, że moja umowa została przedłużona na czas nieokreślony, ponieważ nie otrzymali ode mnie maila (który podczas rozmowy nie był wymagany). PODSUMOWUJĄC TO NAJGORSZA FIRMA Z JAKĄ KIEDYKOLWIEK MIAŁAM DO CZYNIENIA, TRAKTUJĄ LUDZI JAK IDIOTÓW I PODPISUJĄ Z NIMI TAK WIĄŻĄCE UMOWY, ŻE PRZEZ DWA LATA MOŻNA PŁACIĆ ZA INTERNET, KTÓRY NAWET NIE MOŻE ZOSTAĆ PODŁĄCZONY - ABSTRAKCJA! Złodzieje i oszuści.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

w treści

Extra informacje

2 lata

Yuliia / 2022-09-27

Złożyłem wniosek o podłączenie Internetu Netia w Krakowie 19.09. Cudowni menedżerowie wszystko wyjaśnili, wszystko jest w porządku. Ale wciąż nie ma technika, który połączy się z Internetem! Z tego powodu nie mogę pracować. Co powinienem zrobić?

zetesz / 2022-09-21

Od kilku m-cy jestem w Netii i żałuję tej decyzji... Mieszkam we Wrocławiu i mam wybór dostawców więc pluję sobie w brodę... Największy szajs jaki oferują to ich usługi gsm. Zasięg taki jak miałem 20 lat wcześniej w telefonach komórkowych... Nawet nawigacja samochodowa się gubi. Net i tv dalekie od parametrów umownych. Do ilości kanałów tv wliczają kilkanaście bliźniaczych tv regionalnych, kanały nietłumaczone... Tv wiesza się często i nie idzie oglądać. Internet zamiast 600 MB czasami jest tylko 80. Szczytem wszystkiego jest obsługa klienta - zlecenia same się zamykają jako niby zrealizowane, technicy dzwonią rzekomo pół dnia by się umówić a połączeń faktycznych brak, kolejka do infolinii to minimum 25 minut, a tam chamstwo i dyletanctwo. Wymyślanie rzekomych usług napraw, których nie było. Słowem - DZIADOSTWO.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Przystępne ceny

Wady

Płacisz za ułudę

Extra informacje

kilka m-cy

Maksym / 2022-08-09

Najgorsza firma usługowa w historii. Jeśli zawierasz umowę, to musisz wiedzieć, że jej zerwanie nie zadziała i będziesz musiał płacić coraz więcej. Szkoda, że ​​nie ma zerowych gwiazdek, ta wstydliwa firma nawet na jedną nie zasługuje.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

Jeśli zawierasz umowę, to musisz wiedzieć, że jej zerwanie nie zadziała i będziesz musiał płacić coraz więcej.

Extra informacje

rok

Moon / 2022-07-10

Totalna tragedia
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Cała firma z właścicielem

Extra informacje

karolina / 2022-07-08

Bezczelni do granic możliwości .naciskają na podpisanie umowy ,obiecują szybki montaż,jeden dwa dni a potem okazuje się że monter ma uwaga!!miesiąc na przyjście i podłączenie światłowodu.hahaha.miesiac czekania jak pies pod płotem ,kiedy jaśnie panu zachce się zawitać w progi.klamia mówiąc że to tylko 5 dni roboczych,prawda wychodzi w praniu.monter bezczelny,rzuca słuchawka i krzyczy.z radością odstąpiłam od umowy,niech spadają z takim traktowaniem klientów,są inne firmy na rynku.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nic

Wady

Same wady

Extra informacje

Ada / 2022-07-02

Słabo, w minionym miesiącu codziennie przerwy w necie kilka razy dziennie wyłacza tv, neta
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Gdzie niegdzie światlowody

Wady

Częste awarie

Extra informacje

Tam gdzie jest światlowód jakoś hula ale bez szału, konkurencja ma szybsze w tej cenie

Jacek / 2022-05-04

Zdecydowanie NIE Polecam 0/10
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Obsługa techniczna

Extra informacje

4lata

MRX / 2022-04-21

Mieszka w samym Centrum miasta (Katowice) prędkość Internetu to MAKSMALNIE 1 Mb/s a zazwyczaj to 700 lub 800 kb/s dodam że chodzi o prędkość łącza na kablu koszt 160 zł miesięcznie nad poprawa prędkości Internetu pracują od 4 lat taka prędkość Internetu była na początku lat 90 nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

słaby Internet

Extra informacje

Ewa / 2022-04-15

Opinia odnosi sie usług z zakresu telefonii komórkowej oferowanych przez Netie. Kupiłam pakiet Internet/TV/Komorka w jednym. Internet działa, TV nie używm, ale serwis komórkowy to istny dramat. Zaczęło się od tego, ze nie działał mi roaming za granicą. Najpierw myślałam, że może to opcja, którą trzeba jakoś dodatkowo aktywować po powrocie do Polski zadzowniłam na BOK i okazało się, że powinno po prostu działać. Osoba z infolinii powiedziała, aby po wyjeździz za granicę włączyć i wyłączyć telefon...nie zadziałało. Po kolejnym wyjezdzi znowu zglosilam, i znowu uslyszalam ze powinno dzialac. Nigdy nie zadzialalo, mimo ze zglaszalam kilkukrotnie. Dodam, że chodzi zarówno o kraje w UE jak i poza. Wkrotce po rozpoczeciu uslugi, okazalo sie tez ze niektóre SMSy które wysyłałam do osob z innych sieci nie dochodziły, np. do Plusa. Zadzwoniłam na infolinie i powiedzieli, ze to problem z operatorem do ktorego wysyłam SMSa i ze mam sie skontaktowac z ich działem technicznym...że tak powiem, żenujące. No i wisienka na torcie. Zamowilam duplikat karty SIM. Najpierw, zajęło im tydzien żeby wysłac. W czasie zamawiania, zaznaczyłam, że prosze, aby w razie nieobecności w domu, kurier zostawił list w skrzynce na listy. Dyspozytor powiedział, że nie ma problemu. Po czym oczywiście okazało się, że kurier musi miec podpis i przesyłka została zwrócona. Brak kompetencji w obsługiwaniu tego serwisu jest porażający. Internet jakoś działa, ale usługi komórkowe stanowczo odradzam, chyba że masz ochotę na niekończończące się pasmo problemów technicznych i użeranie sie z niekompetentą obsługą.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Beznadziejna obsługa, mnóstwo błędów technicznych w serwisie

Extra informacje

Polsza / 2022-04-08

Przed chwilą był pod moimi drzwiami domokrążca, widzę że majstruje mi przy drzwiach to się pytam o co chodzi. A ten pokazuje w ogólnym kierunku lewym "ja odnośnie tych ŚWIATŁOWODÓW netii co były montowane 3 miesiące temu. I teraz takie pytanie: jakiego państwo mają operatora", chociaż widzi że nie mam 103 lat, a wyraz twarzy wyraźnie mówi, że "państwo" nie udzieli mu żadnej prywatnej informacji.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

stara tradycja domokrążenia = patrioci

Wady

socjotechnika to według nich jedyny sposób na skuszenie klienta

Extra informacje

Anna / 2022-03-29

Moja przygoda z netią trwała ponad 14 lat. Po tak długim czasie byłam przekonana, że przejście na inny pakiet nie będzie problemem, co tylko dla mnie było oczywiste- klient płaci systematycznie, nie ma zaległości, chce płacić więcej, zawrzeć nową umowę... ale netia ma inne kierunki i pomysł biznesowe. Tego się nie da zrobić - tak usłyszałam na infolinii. Od opiekuna budynku z kolei dowiedziałam się, że światłowód jest ale tylko dla nowych klientów. Idąc tym tropem- wypowiedziałam umowę i ..... zadzwonił pan z infolinii... już byłam w ogórku już cieszyłam się z kontynuacji umowy, gdy dowiedziałam się, że wprowadzenie umowy trwa 9 dni roboczych, a router idzie 2 tygodnie..zrezygnowałam. Potem kolejna istota z infolinii- miała zadzwonić w danym dniu o określonej godzinie i... nic, czekam jak na królewicza na białym koniu. Uparta jednak jestem i .. poszłam do biura netii we Wrocławiu- chcąc zawrzeć umowę i bardzo miła Pani poinformowała mnie, że polityka firmy zabrania im zawierania umów z podmiotami, które rozwiązały umowę przed upływem 3 miesięcy. Mam dzwonić na infolinię. To był koniec.. poddałam się. Ileż można. Poszłam do konkurencji.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Wady

problem z jakością obsługi na infolinii/ możliwość zawarcia usługi tylko przez infolinię

Extra informacje

ponad 14 lat

fggffg / 2022-03-07

w trakcie korzystania z usług często były jakieś problemy np. przerwy w działaniu internetu po zrezygnowaniu z umowy odcięli dosotęp do telewizji wcześniej niż było to przewidziane w okresie wypowiedzenia, a po około 2 tygodniach po wyłączeniu wszystkich usług przysłali rachunek na ponad 1000zł twierdząc że została przedłużona umowa co oczywiście nie bylo zgodne z prawdą. Po mimo ponad 5 letniego korzystania z usług nie chcieli zaoferować nic więcej poza przedłużeniem umowy bez żadnych zmian tj. szybszy internet lub niższa cena co oferują inne firmy. Jedyną zaleta były szybkie działa w zakresie napraw serwisowych. Nigdy wcześniej nie zawiodłem się tak na żadnej firmie dostarczającej podobne usługi. Wprost mówiąc zwykli kanciarze i wyłudzacze.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

w ;*** i jeszcze troche

Extra informacje

Bartłomiej / 2022-01-29

Najgorsza rzecz jaka mnie spotkała to umowa z ta firma. Problemy z Internetem. Nagabywanie do przedłużenia umowy. A gdy złożyłem wypowiedzenie nie poinformowali kiedy zostanie odcięty Internet. i nie poinformowali do kiedy trzeba zwrócić router....dokładnie dwa przy czym przy wymianie serwisant zabrał stary. Dla nich liczy się tylko kasa nieadekwatna do usług
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

Stały klient / 2021-11-23

Zadzwoniłam na infolinie w celu zamówienia multiroomu, miałam dostać e-mail do potwierdzenia, zostałam poinformowana że będzie tego samego dnia, nic nie przyszło. Podjechałam dzień później do punktu aby to zweryfikować, Pan(bardzo chamski) stwierdził że nie ma żadnego zgłoszenia, więc zrobił swoje,(wydawało by się że trzeba uwierzyć, skoro pracuje w tej firmie i ma wgląd w profil), produkt miał przyjść w ciągu 7 dni, nic nie przyszło. Zadzwoniłam na infolinie okazało się że są dwa zgłoszenia, Pani bardzo nie sympatyczna napisała wyjaśnienie, w którym zawarła że nie mogłam się doczekać e-mail, przeczytała mi w chamskim tonie co tam napisała. Zostałam zaatakowana za zaistniałą sytuacje że to moja wina, i że nie wiadomo teraz czy nie przyjdą dwa urządzenia, później Pani na siłę mi wciskała ofertę na telefon, mimo stanowczej odmowy, nie miałam ochoty nic od nich już zamawiać. Rozumiem że sytuacja była wyjątkowa, i zrobiło się zamieszanie, ale osoba z obsługi powinna wykazać się ciut empatia, a bynajmniej rozmawiać na jakimś poziomie i nie atakować klienta . W punkcie zostałam potraktowana jak zło konieczne na infolinii tak samo, a chciałam poszerzyć tylko usługę w sympatyczny miły sposób. Sposób w jaki zostałam potraktowana zniechęca do kontaktu, ja cała sytuacje rozumiem że zrobił się problem, ale odzywki traktowanie z góry i chamstwo nie jest dla mnie akceptowalne.Można było to załatwić spokojnie, gdyż ja nie miałam do nikogo pretensji.
Zalety

Wady

Okropna obsługa w punkcie i na infolini.

Extra informacje

DariA / 2021-11-23

Opinia
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Dobry internet

Wady

Tnie się tv

Extra informacje

Obsługa klienta na żenującym poziomie Zerooo!!!!!!

DariA / 2021-11-23

Opinia
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Dobry internet

Wady

Tnie się tv

Extra informacje

Obsługa klienta na żenującym poziomie Zerooo!!!!!!

DariA / 2021-11-23

Opinia
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Dobry internet

Wady

Tnie się tv

Extra informacje

Obsługa klienta na żenującym poziomie Zerooo!!!!!!

Daniel / 2021-11-18

Nie polecam! Oszukali mnie jak i moich sąsiadów kłamiąc iż w mieszkaniu nie posiadamy okablowania . Nikogo nie było od netii, nikt nie odbierał z montażystów i zadanie zapłaty za brak usługi która nie została wykonana . Zgłoszone kilka skarg do UOKiK
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Obsługa klienta, Montażysta, Umowa

Extra informacje

Miesiąc czekania na montaż telewizji, dwa razy w tygodniu ponaglanie

technik / 2021-11-10

Nie polecema ze wzgledu na zaklamanie na infolini wieczne awarie internetu a i technicy jak oni zawsze sa "zapracowani" ze znajda czas dla ciebie dopiero po tygodniu. podsumowujac netia ssie pale upc'owi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

cena

Wady

infolinia, pomoc techniczna, awarie, w sumie to wszystko

Extra informacje

Kacper chłosta / 2021-11-07

Nie polecam nikomu Netii o zdrowych nerwach bo je stracicie po pierwszym tygodniu korzystania z tego syfu. Internet 600mbps 2metry od routera osiąga zawrotne 7mbps gdzie 80% czasu prędkość wynosi 1mbps super sprawa jak ktoś chce szare włosy to nie musi wydawać na farbe
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Ładny głos kobiety na linii technicznej

Wady

Wszystko

Extra informacje

Oskar / 2021-10-06

4 lata jestem klientem bywało różnie. Teraz próbuję zrobić cesję a firma robi wszystko żeby do niej nie doszło. 3 miesiące wysyłania listów, dzwonienia i niewiadomo czego. Jestem całkowicie zażenowany
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Dawid / 2021-08-23

Nie jestem zadowolony z Netia. 1. podczas podłączenia usługi nie wytłumaczyli jaki tryb trzeba ustawić na własnym routerze, jedyne co to że przyjdzie sms'em hasło i login. 2. handlowcy Netii, jest bardzo dużo firm pośredniczących które jeżdżą po domach i wciskają różne promocje, których tak naprawdę w Netii nie ma, trzeba pilnować żeby wszystko co handlowiec mówi było spisane na umowie. My mieliśmy przypadek że pierwsze 3m-ce bez abonamentu, niestety był tylko jeden i na infolinii nie pomogli, z 10 razy dzwoniłem, na różne sposoby próbowałem wyjaśnić dlaczego nam naliczają skoro podczas podpisywania umowy dostaliśmy wyraźny komunikat 3m-ce gratis. 3. aktywacja - wpisali nam od 1maja a technik był z urządzeniami podłączać nam neta 31maja 4. prędkość, to co podają to jest tzw. max, w umowie jest zapis że "muszą zapewnić minimum 2/3 wskazanej prędkości"
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Cena

Wady

prędkość, obsługa, konfiguracja, aktywacja, handlowcy

Extra informacje

4 m-ce

neyiaofiara / 2021-08-08

ostatnia umowa z 2019 roku zawierała dwa punkty... ...czyli internet i telewizja miało być tak pięknie ale transfer na poziomie sprzed 10 lat a po ponad roku brak telewizji do tego włączanie niechcianych usług a co za tym idzie wyższe rachunki interwencja telefoniczna to droga przez mękę arogancja i traktowanie klienta z góry po okresie wypowiedzenia nadal przychodzą faktury za tym razem telefon którego nie było w ostatniej umowie i straszenie karnymi odsetkami a to już złośliwość pozostaje uokik i ewentualna droga sądowa więc przestrzegam przyszłych klientów bo związać się z netią to nie problem ale potem płać i płacz a rozwiązanie umowy to droga przez mękę jeszcze raz ostrtzegam przed netią a z tego co wiadomo to już polsat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

przeciętność 

Wady

arogancja

Extra informacje

15 lat

mark / 2021-08-01

Netia to jakiś żart,z utęsknieniem czekam na koniec umowy,bo jak chciałem zrezygnować to każą zapłacić karę umowną,w weekendy internet zero tv się tnie-kpina
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Są jakieś

Wady

przesł

Extra informacje

nie można zrezygnować bez kary

Marta / 2021-07-13

Problem pojawił się, gdy udałam się do biura w celu podpisania kolejnej umowy (tydzień przed zakończeniem pierwszej). Okazało się, że w biurze niewiele mogę zrobić. Chciałam zwiększyć pakiet internetu i TV. Okazało się, że dla starych klielntów ofert z pakietem L brak. Jednak Pani w biurze poinformowała mnie, że mogę sobie zadzwonić na infolinie tam zaproponują lepszy pakiet. Chciałam też zrezygnować z multiroomo ale okazało się że to tylko drogą mailową... Na infolinii okazało się, że obsługują tylko nowych klientów. Wysłałam zatem maila i po licznych próbach, ponaglaniach itp. nadal czekam na kontakt. Umowa skończyła się 8 dni temu, a oni przedłużyli mi umowę sami z siebie i dorzucili do rachunku 5 zł za nagrywarkę. Nadal nie wiem na jakich warunkach jest ta przedłużona na czas nieokreślony umowa bo jak widać kontakt z tą firmą jest niemożliwy...
Obsługa klienta
1.00

Sebastian / 2021-05-18

Jeśli ktoś chce mieć wiele nieprzyjemnych przygód z dostawcą internetu z całego serca polecam Netię. Przez pierwszy rok gdy byłem nowym klientem nie było żadnego problemu. Od dłuższego czasu borykam się z podwyższonym pingiem, notorycznymi przerwami w dostawie internetu gdy go najbardziej potrzebuję i zmniejszoną prędkością pobierania. Ponadto muszę powiedzieć, że opłaty są wyższe niż w umowie. Posiadam również pakiet telefoniczny. bardzo częste telefony od firmy – “Drogi kliencie twój limit miesięczny został wykorzystany w 80 lub w 100%” – i tak na przemian często 6 razy dziennie. Najwyraźniej sami nie wiedzą ile klient wykorzystał i wolą poinformować o takim lub takim wykorzystaniu parę razy. Najlepsze jest to, że w umowie nie ma jakiegokolwiek zapisku odnośnie limitu. Nie polecam dostawca kpi z klienta, konsultanci są niekompetentni. Na linie obsługi bardzo ciężko dodzwonić bo zawsze otrzymuję informację “drogi kliencie niestety czas oczekiwania jest wydłużony, wszyscy konsultanci prowadzą rozmowy”. Czasem się zastanawiam ilu konsultantów posiadacie bo wszystko idzie tak mozolnie jakby było ich 5 na cały kraj. Kilka razy przyjeżdżała do mnie pomoc techniczna, naprawione na parę dni. Najśmieszniejszym wytłumaczeniem braków w dostawie internetu było “Posiada pan stary model routera”. Miało być to moją winą ponieważ Netia twierdziła iż nowy router otrzymałem, wszystko na to wskazywało z ich umów. Po twardych negocjacjach firma przysłała nowy router a stary kazała odesłać. Przerwy w dostawie nadal zdarzają się nadal bardzo często. Jeszcze raz nie polecam!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

5 lat

Piotr 45906732 / 2021-03-25

nie dajcie się oszukać! Zmiana możliwości świadczenia miejsca usługi jest czysto teoretyczna! Nawet nie zaproponowali internetu mobilnego. Płaciłem 79 zł przez 1,5 roku za brak internetu. Niestety prawo pozwala na takie działanie. Możesz znaleźć kogoś na kogo zrobisz cesje umowy, oczywiście nikt się nie zgodzi bo bedzie miał gorsze warunki niż człowiek z ulicy
Zalety

już ostatnia faktura do zapłaty

Wady

polityka firmy

Extra informacje

3 lata

Jogi / 2020-09-18

Internet działa prawidłowo. Do tego niski ping ok.4ms Sporadyczne braki sieci. Ogólnie jestem zadowolony, ale ta stagnacja dobija. Brak prac modernizacyjnych (Chorzów) na osiedlach.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

cena, niezawodność

Wady

brak prac modernizacyjnych (Chorzów)

Extra informacje

Jarek / 2020-09-06

Rozwiazalem umowę, przesłałem router a po jakimś czasie przyszła faktura 200 zł za urządzenie, dzwonię a oni mi mówią że nie odnotowali zwrotu routera, na szczęście zachowały potwierdzenie z poczty (i na stronie poczty gdzie się śledzi przesyłkę widać że doszedł do nich 2 tygodnie przed wystawieniem faktury ), wysyłam im a w odpowiedzi (po następnych 2 tygodniach )dostaję wiadomość że faktycznie doszedł ale o innym numerze seryjnym , straszny bałagan u nich na magazynie i uwazajcie KŁAMCY, teraz zamierzam skierować sprawę do odpowiednich organów za próbę wyłudzenia pieniędzy i poświadczenie nieprawdy w dokumentach skarbowych
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Około 10 lat

Jarek / 2020-09-06

Rozwiazalem umowę, przesłałem router a po jakimś czasie przyszła faktura 200 zł za urządzenie, dzwonię a oni mi mówią że nie odnotowali zwrotu routera, na szczęście zachowały potwierdzenie z poczty (i na stronie poczty gdzie się śledzi przesyłkę widać że doszedł do nich 2 tygodnie przed wystawieniem faktury ), wysyłam im a w odpowiedzi (po następnych 2 tygodniach )dostaję wiadomość że faktycznie doszedł ale o innym numerze seryjnym , straszny bałagan u nich na magazynie i uwazajcie KŁAMCY, teraz zamierzam skierować sprawę do odpowiednich organów za próbę wyłudzenia pieniędzy i poświadczenie nieprawdy w dokumentach skarbowych
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie widzę

Wady

olewaja klienta

Extra informacje

Tomasz / 2020-09-05

Absolutnie odradzam, po 2 latach użytkowania z mniejszymi lub większymi problemami, małżonka otrzymała telefon, że za dwa tygodnie przybędzie monter wymienić stary router. Po dwóch tygodniach zjawił się owy monter i owszem wymienił router, ale na większy nie pasujący do skrzynki w której powinien się znajdować. Problem w tym, że router jest na tyle duży, że nie da się go schować ani zabezpieczyć w miejscu docelowym, wiec wraz z wszystkimi kablami zwisa z miejsca podłączenia ( w takim stanie monter zostawił router z kablami i wyszedł, twierdząc, że ma jeszcze dużo klientów i nie ma czasu rozwiązać wynikłego problemu). Gdy powiedziałem, że nie zgadzam się na tak wykonaną usługę, monter oznajmił, że może go usunąć, ale przez kilka tygodni nie będę miał internetu, bo starego routera nie da się już podłączyć. Doradził mi również przyklejenie routera taśmą klejącą - to już zwykłe chamstwo. Ostatecznie powiedział, że za 2, 3 tygodnie skontaktuje się ze mną ktoś z netii i umówi się na termin wymiany routera na mniejszy. Już dawno nie spotkałem się z takim podejściem do klienta. 'Obraz' jaki pozostawił po sobie monter idealnie nadaje się do programu ' usterka'. Zupełna olewka i impertynencja. Ja rezygnuję z takiej firmy, a wszystkim radzę zastanowić się 100 razy nim podpiszą z nimi umowę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Wady

Extra informacje

ok 2 lata

Plujenanetie / 2020-06-21

Centrum Wrocławia, rok 2020, a internet dzień za dniem, dzień po dniu POWOOLNY, albo rozłącza, filmy nawet na Youtube się nie ładują, nie mówiąc już o Netflixie. TRA-GE-DIA! Najgorszy provider z jakim do tej pory miałem do czynienia. Nic z tym nie mogę zrobić, bo mieszkanie jest wynajęte, ale nawet najniższe dostępne taryfy nie powinny działać tak tragicznie. Od dłuższego czasu udostępniam sobie na komputer internet LTE z telefonu, bo jest nieporównywalnie szybszy i stabilniejszy niż STACJONARNY Netii - paranoja. Na sieci Netii NIE DA SIĘ: oglądać filmów, grać w cokolwiek, pobierać czegokolwiek, przeglądać memów, ZROBIĆ CZEGOKOLWIEK. Absolutnie nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Brak

Wady

Niestabilny i powolny

Extra informacje

Rok

Lechistańczyk / 2020-06-14

Najwiekszy syf na rynku, jak sie przerwie z nimi umowe, to gnidy umyslowe wydzwaniaja kilka razy w tygodniu, mimo ze internet dalej jest istna porazka
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nic

Wady

Bardzo niska szybkość tego pseudointernetu,

Extra informacje

Kilka lat użytkowania niestety

dzik / 2020-05-19

gowno jakich malo po wlaczeniu tv predkosc internetu spada o 90%
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

brak

Wady

predkosc stabilnosc

Extra informacje

Kas / 2020-02-02

Najwieksze gowno
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Najwieksze gowno

Extra informacje

Kas / 2020-02-02

Najwieksze gowno
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Najwieksze gowno

Extra informacje

daam / 2020-01-27

To jest dramat. Internet często bez powodu nagle znika, a jak już jest, to ping do jakiegokolwiek serwera w Polsce wynosi średnio 200 ms. Czasami nawet nie da się otworzyć głupich obrazków, bo jest takie przymulenie. To się dzieje nawet w środku późnej nocy, kiedy teoretycznie powinien być najmniejszy zator. Obsługa klienta to kompletne dno i niekompetentni naciągacze. Netia, to chyba najgorszy dostawca internetu z jakim miałem do czynienia. Darujcie sobie z waszymi naciągaczami w komentarzach, którzy chwalą ten śmieć, bo większość ludzi wie jaka jest prawda.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

jakie?

Wady

dosłownie wszystko

Extra informacje

Mi / 2020-01-21

Naciagneli,tylko ważne załatwienie i doprowadzenie do podpisania umowy, usług nie zamontowali i kazali płacić karę, handlowcy tylko zainteresowani sobą nie potrzeba klienta, na kabatach warszawa granda
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Saks / 2019-11-28

Zamówiłem internet za 50 zł, dodatkowo dostałem 3 usługi za darmo przez miesiąc. 3 dni po podpisaniu umowy zrezygnowałem z tych usług pisemnie w punkcie sprzedaży aby nie było dodatkowych kosztów. I co? Oczywiście dostałem w kolejnym miesiącu fakturę na 75 zł za używanie usługi z której natychmiast zrezygnowałem.... Poprostu oszustwo!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50

majkel889 / 2019-08-06

Przez 4 lata byłem abonentem dostępu do Internetu w technologi ADSL2+ (po LLU) i złego słowa nie mogę powiedzieć. Miałem 1 awarie i to jeszcze z winy Orange. Obecnie mam od Netii światłowód i jest lepiej bo znacznie szybciej w DS/US. POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

prawie wszystko

Wady

połaczenie z infolinia

Extra informacje

5lat

Michał / 2019-02-20

Ogólnie porażka, 2 miesiąc męczę się z przeniesieniem umowy, co telefon na infolinie to ktoś mało kompetentny i mówi co innego, chciałem podpisać umowe na nowych warunkach przenosząc na inny adres, to najpierw mówili ze się da, 3 dni cisza z nową umową, poźniej mowią ze trzeba przenieść numer najpierw, potem podpisać nową, dzwonie i pani mowi ze nie dadzą mi takiej umowy jak nowym klientom;/ rezygnacja i nigdy więcej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

same wady

Wady

ogólnie same wady

Extra informacje

menfredo / 2018-06-04

Nie narzekam, na razie ok.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

Wady

Extra informacje

3 lata

NIE POLECAM. Netia oszukuje na każdym kroku. Zawiera umowy dodatkowe przez telefon mimo, ze nie chcę żadnej umowy i wyraźnie odpowiadam. W następnej fakturze już jest obciążenie niechcianej usługi. Najlepiej od razu kłaść słuchawkę aby nie mieć potem kłopotów. Na reklamacje odpisują nie na temat. jest to firma OSZUST.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

pod każdym wzglę

Extra informacje

cay czas

~Tomasz / 2017-09-04

Nie wiem jak u nich z parametrami łącza ale to co się dzieje na infolinii i w papierach to jest kpina i cyrk.Mianowicie zawarłem z nimi umowę od której w ciągu 3 miesięcy mogłem odstąpić bez żadnych kosztów, po zapewnieniu przez monterów że ''no szybko się zrobi tu skrzynka jest na słupie'' trzymali mnie jeszcze 2 tygodnie po czym zadzwonili że pojawiły się dodatkowe koszty montażu w wysokości 1000 zł, z umowy zrezygnowałem ALE, rozwiązali tylko umowę za internet, nie za numer telefonu który jest konieczny do każdej umowy, mimo że karty do niego nie otrzymałem naliczali opłatę przez 3 miesiące, po skontaktowaniu się z infolinią napisałem wypowiedzenie umowy jako że jej warunki nie zostały spełnione i w zamyśle od 3 miesięcy miała być nieważna, po tygodniu zadzwoniła do mnie pani z infolinii poinformować że wypowiedzenie rozpatrzone pozytywnie i mam czekać na pismo.Pismem była kolejna faktura za rachunek z usługi która nie została wykonana, kaucji 100 zł również nie zwrócili.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

brak

Wady

Syf w papierach

Extra informacje

~Rafal / 2017-09-04

Przyjechalem do polski na odwiedziny do siostry i korzystam(kiedy sie w ogóle da) z jej internetu ,,Netia" który działa na zasadzie " Pojawiam sie i znikam" ..... Teraz jestem zaraz mnie nie ma. Poprostu TRAGEDIA!!! Lepszy net łapiesz w centrach handlowych i restauracjach....... ZŁODZIEJSTWO !!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Absolutny brak

Wady

Całokształt

Extra informacje

Złodzieje...... Byłem w wielu innych miejscach i internet mi działał w porządku. Tak jak mówię nawet w centrum handlowym.....

~krystian / 2017-09-02

nie polecam miałem miec 100mb na sek. i owszem na umowie jest napisane ze tyle mam bo monter niby podłonczyl ze jest 100mb ale to jest jedna wielka sciema przy sciaganiu mam maxymalnie 220kb na sek. hehe normalnie smieszne placic 50zł za 220kb ?? dzwoniłem do nich ze cos jest zjebane i przyjechal monter nawet i nawet nic nie posprawdzal tylko sprawdzil czy internet dziala no i dzialal ale jak padaka w przeliczeniu mam jakies 2,5mb na sek. i za to place 50zł ja.... pierdole a monter powiedzial ze to jedna wiekla chujnia i mowil ze nie moze patrzec na ich router wi fi bo go rozjebie o sciane ze taki szajs jak chuj a spoznij sie z zaplatą to juz calkiem pozeknaj sie z swobodnym urzydkowaniem neta.
Zalety

na konsoli PS4 pobiera w miare szybko dema inne czynnosci tzn aktualizacje

Wady

sciema ze dają 100mb a w rezultacie masz tylko 2,5mb za 50zł

Extra informacje

~Nocek / 2017-08-30

Bardzo częste awarie systemu- brak Internetu, telewizji i telefonii stacjonarnej w jednym czasie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Niestety wszystkie wady przykrywaja jakiekolwiek zalety. W każdym razie zalet BRAK

Wady

Nazywają swoją ofertę stałym dostępem do telewizji i Internetu- całkowita pomyłka i śmiech na sali

Extra informacje

~DOCENT / 2017-08-30

Słabo !!! Na umowie inna prędkość a w życiu inna .Koniec umowy i spadam z Netii za 80 zł porażka.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

~JN / 2017-08-29

Nawet jednej gwiazdki bym nie dal ale nie ma takiej opcji zeby dac, tragedia totalna ten internet nie wiem czemu oni sie nazywaja firma jak tak na prawde nie sa zadna firma bo ten internet to syf, lepszy mialbym z telefonu a z telefonu tez jest chujowy nazywajmy rzeczy po imieniu i jak ja pisze ze internet z tela co jest gownem a netia to jakas pomylka
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

-zadne

Wady

-wszystko

Extra informacje

hhhhhhhhhh tfu

~tomek / 2017-08-29

Odpowiem krótko : parametry to ping od 7 - 20 , moim zdaniem nieżle, z obiecanych 30 mb przy każdym teście wychodzi mi od 27 do 31 , a upload około 11 . Cena 109 zł za ponad 80 kanałów tv , C+ prestige , Eleven i 30 mb internet do tego multiroam . Obsługa klienta , wiadomo trzeba trochę poczekać kilka minut ale nigdy nie było sytuacji zebym się nie dodzwonił. Niezwodność : myslę że miałem 1 lub dwie awarie usunięte natychmiast po mojej interwencji w BO.Wadyjedna wada: w czasie oglądania meczy czasami jest minimalna pikseloza, rzadko i narawde mała. 2 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Wady

jedna wada: w czasie oglądania meczy czasami jest minimalna pikseloza, rzadko i narawde mała.

Extra informacje

2 lata

~Afraid / 2017-08-28

Poszukiwałem internetu i wybrałem ich oferte, bo cena akurat jest dobra... Opinii się nie przestraszyłem, ale to co tu ludzie piszą to jest to prawda. Takiego gówna to ja dawno nie widziałem... W telefonie mam lepszy internet, nie polecam. Dzięki Bogu mogłem zrezygnować po 14 dni .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

cena

Wady

szybkość, a raczej jej brak, częste awarie, olewanie klienta.

Extra informacje

Przez internet

~Ewa / 2017-08-28

Po prostu dramat! Częste awarie, płatna infolinia by je zgłaszać, Internet nigdy nie osiągał nawet połowy zadeklarowanej prędkości, zrywał się na ułamki sekund co utrudniało mi pracę z domu. Nikomu bym nie Netii nie poleciła, z gorszym operatorem nie miałam i mam nadzieję nie mieć do czynienia. Na koniec jeszcze "omyłkowo" wystawili mi fakturę za miesiąc po rozwiązaniu umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

cena

Wady

jakość usługi, obsługa klienta

Extra informacje

Wrocław

~Joanna / 2017-08-26

Jak do ten pory sieć była Ok, teraz jest nie godna polecenia. Umowę zawierałam 4 razy w ciągu tygodnia bo za każdym razem dzwonili ze jednak nie może tak być. Brak orgazniacji, brak łączności z internetem. Odradzam z całego serca.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Notoryczny brak internetu który trwa około 3 dni,

Extra informacje

Korzystam około 20 lat. Zaczęłam od usług telefonicznych

~alek / 2017-08-25

poprostu tragedia, w umowie minimum 10 mb/s a jest 100kb/s nie polacam usługi, chyba ze chcecie tracic pieniądze i nerwy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

szumy w telefonie i tragiczna prędkość

Extra informacje

~Snejkus / 2017-08-25

Nie polecam, obsługa jest na dramatycznym poziomie, brak kontaktu i za kazdym razem inne informacje. Jakosc internetu tragiczna, ping ponad 300, download 1mb, max 1,5mb. Rozwiazanie problemu najwyrazniej zalezy od osoby ktora odbiera telefon, dzwoniac z jednym prostym pytaniem otrzymuje rozne odpowiedzi w zaleznosci od tego kto odbiera.3 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

Extra informacje

3 lata

~malgorzata / 2017-08-22

najgorszy serwis ciągle cos się psuje naprawiają np. Dziś 22-08-2017 od 13 do 17.30+ cały czas bez żadnego komunikatu nie ma ani Internet ani tv a oni sie bawią jak nie zapłacisz rachunku na czas co jest tez nie mały 170pln to będą wysyłać sms ale za te wszystkie godziny gdy nie miałaś dostępu o tym nie chcą rozmawiać jeszcze trochę I zrywam sie z tego bagna
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nic na ekranie

Wady

wszystko brak komunikacji robicie co chcecie macie nas w dupie ale my mamy opcje możemy was olac

Extra informacje

za dlugo

~luka / 2017-08-19

mam do 50 Mb/s...tak wynika z umowy, mimo tego dawno takiej predkości nie widzialem...pingi na poziomie 300 - 400 ms...tragedia...centrum Wrocławia...sprawdzam prędkość download...13 Mb/swhat the fuck?? codziennie jakieś niespodzianki...żałuje mega...następnym razem pójdę do upcSZCZERZE ODRADZAM!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~Netiowiec / 2017-08-18

Przestrzegam przed zawieraniem umowy z Netia przez tel poniewaz nie mozna skorzystac z mozliwosci odstapienia od umowy w ciagu 14 dni, jesli podczas rozmowy z konsultantem zgodzisz sie na wczesniejsza aktywacje uslugi. Nie wyrazenie zgody na wczesniejsza aktywacje uslugi spowoduje ze bedziesz mogl odstapic od umowy w okresie 14 dni. Reasumujac, pytaj o Wszystko kilka razy, badz dociekliwy a konsultant bedzie musial Ci powiedziec prawde, jesli zataji cokolwiek, rozmowy sa nagrywane i po nagraniu takim mozna uniewaznic umowe z kazdej chwilii. Ogolnie nie polecam uslug bo jak bedzue awaria internetu to tel i tv tez nie bedzie dzialac!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

wolno, drogo i do dupy.

Extra informacje

pracownik

~Piotr Molicki / 2017-08-17

TRAGEDIA - Netia przez 2 miesiące nie jest w stanie podłączyć mi telefonu. Codziennie rozmawiając na infolinii dostaje nieprawdziwe informacje, że wszystko jest ok. NIE polecam, ODRADZAMKraków
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Kraków

~Jacektychy / 2017-08-13

w dzisiejszych czasach żeby internet po kablu był max 14 mb/s i to w dobrych wiatrach
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

wybór programów , miła obsługa ,

Wady

prędkość internetu , stabilność ,

Extra informacje

~Marcin / 2017-08-11

Miałem internet z Netii do 20 Mb/s na łączu Telekomunikacji wtedy jeszcze a mianowicie. W TP czyli dzisiejszym Orange nie mogli mi dać prędkości wyższej niż 10 Mb/s bo nie będzie działać. Byłem tego świadomy a mimo to chciałem to no ale nie dostałem z Netią nie było problemu dostałem do 20 Mb/s gdzie realnie było od 15-16 stabilne cały czas bo tyle wyciąga moje łącze ze względu na odległość do centrali. Co do awarii? W ciągu 3 lat była tylko jedna awaria która została w miarę sprawnie usunięta. Mieszkałem na wiosce więc było całkiem dobrze, dlatego nie obwiniać dostawcy za neta tylko właściciela infrastruktury o złą jakość przewodów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

Prędkość, stabilność, cena

Wady

Czasami utrudniony kontakt w sprawie awarii.

Extra informacje

Białośliwie, wtedy to było około 100 zł za net + podtrzymanie łącza tp

~Gajusz / 2017-08-10

Totalnie "gówniana" Firma. Zero kontaktu z centrum obsługi (godzinowe oczekiwania na połączenie z konsultantem. Szczerze NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ZERO

Wady

SAME WADY

Extra informacje

~Ariek / 2017-08-08

Słaby internet, koszmarna, nieprofesjonalna, niedoinformowana obsługa, duże ceny, małe możliwości techniczne. Szczerze nie polecam. Internet na łączach TP S.A. to po prostu tragedia - 20 Mb/s za 79,90 to ofertą jaką dostałem po przeprowadzce po 6 latach korzystania z usług Netii.6 lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

Extra informacje

6 lat

~szmcio / 2017-08-08

Najgorszy dostawca z jakim miałem do czynienia, testowałem wielu dostawców jednak ten jest żałosny. Podczas turnieju esportowego potrafiło wywalić mi internet nawet 4 razy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

jakieś małe awarie praktycznie dzień w dzień, żałosny dostawca, obsługa niekompetentna.

Extra informacje

~Mc / 2017-08-05

Ciągle sie zacina nie polecam zasięg bardzo słaby
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~Kamil / 2017-08-05

Non stop AWARIE, obsługa nie ma pojęcia o podstawowych zagadnieniach technicznych. ODRADZAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

BARDZO częste awarie (czasami internet działa godzinę dziennie i tak od kilku lat...)

Extra informacje

~Joanna / 2017-08-04

Nikomu nie polecam. Niedawno był u nas gościu, który reprezentował Netię. Na kartce pisał sobie nasz adres, nr telefonu. Jak nie chcieliśmy podpisać umowy przedwstępnej poszedł sobie i kartkę na której pisał wyrzucił zgniecioną kartkę z naszymi danymi i danymi jeszcze jednej osoby, na skrzynkę pocztową na klatce. Wychodząc z mieszkania zauważyłam tą kartkę i zabrała. Napisałam do Nettii zapytanie o tego człowieka czy jest pracownikiem ich firmy. Potwierdzili mi na maila, ze owszem jest pracownikiem partnera i napisali, że przeprowadzili rozmowę dyscyplinującą z pracownikiem i tyle. Pracownik stwierdził, ze była to sytuacja incydentalna. Niemniej jednak nasze dane mogły dostać się wszędzie.I skoro oni w ten sposób traktują klienta i taka sytuacja nic dla nich nie znaczy to chyba trzeba to jeszcze inaczej załatwić. NIKOMU NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

BRAK SZACUNKU DLA KLIENTA

Extra informacje

~Jelenia Góra / 2017-08-02

Internet rozłączany 2 razy dziennie! Do tego mam wykupione 4 a dostaje maksymalnie 3,4Mb/s (najczesciej oscyluje w granicach 2.8) Płace za internet i telefon - internetu prawie nie ma, a telefon jest używany najczęściej do zgłaszania usterki braku internetu. NIE POLECAM!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak!

Wady

-Nie wywiązywanie się z umowy-Częste usterki-Ciężko połączyć się z biurem obsługi klienta

Extra informacje

~luni / 2017-08-01

Najgorszy internet z jakim miałem do czynienia. Płacę za 4 MB a przez większość czasu mam 2 MB. Ogólnie ten internet to jakaś porażka. Prawie cały czas są skoki pingu, prędkość internetu potrafi obniżyć się do 0,5 MB oczywiście kiedy chcę coś ściągnąć lub coś oglądnąć. Do tego, żeby mieć internet trzeba wziąć telefon stacjonarny, na który dzwonią tylko z ofertami. Osobiście nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nawet ciężko by było zmyślić jakąś zaletę

Wady

Cena podwyższana przez telefon stacjonarny, którego nie można usunąć z oferty.Jak do nich zadzwonisz to powiedzą, że załatwią tą sprawę, ale tak naprawdę nic się nie zmienia.Bardzo częste skoki pingu i prędkości internetu

Extra informacje

~Tadeusz / 2017-07-31

Opinia bardzo a to bardzo negatywna.prosiłem o szybką interwencję i usunięcie usterki " brak dostępu do sieci" to zasłania się niby umową że macie 48 godzin. To są kpiny z uzytkownikow . Jak można w dzisiejszych czasach pozbawiać ludzi dostępu do sieci. Dzisiaj pracuje się przez Internet. To jest kpins rano wysyłam rozwiazanie umowy .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Max / 2017-07-31

Z początku internet był niezawodny, ale teraz to największy szajs jaki zakupiłem. Nie mówię o wyczerpującym wykorzystaniu transmisji danych, a o zwykłym oglądaniu serialu. Nie polecam, nie pozdrawiam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Karol / 2017-07-28

Obsługa jest fatalna zapewnia że tak naprawimy państwu internet jak najszybciej to możliwe . Prędkość niby powinna być 100 mb s a jest 20-30 mb/s Jednym słowem nie polecam naszczęście umowa kończy się za tydzięń i rezygnuje z tego gów*a
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

co chwila zrywa łaczę

Extra informacje

2 lata płaciłem 60 zł

~Karol / 2017-07-24

Nie działa co chwilę się wyłącza mam tego dosyć zrywam umowę jak szybko to możliwe
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak mi słów na ten temat

Extra informacje

~~L / 2017-07-18

Opowiastka. Warszawa/ursynów 2017-07. Zachciało mi się światłowodowego dostępu do netu. są dwie opcje Netia i Orange. Poczytałem opinie ale zdecydowałem się na Netię 900.Stronka "powiedziała" że jest u mnie dostępne, pani z CC już nie potwierdziła...:( więc do orange się udałem po 600. technik nie przyszedł bo zlecenie do nich ze sprzedaży nie dotarło( kolejny wolny termin za około 5 dni. Dzwonie do netii i zamawiam światłowód na następny dzień montaż, ale upewniam się najpierw, że to światłowód a nie koncentryk. Przychodzi technik jak było umówione i zadaje z uśmiechem pytanie.." gdzie końcówka podłączenia kablówki jest w mieszkaniu?" ja mu na to że to nie istortne bo przecież i tak musi się wwiercać by swiatłowód zapodać do mieszkania.... on znowu z uśmiechem , " nie... NETIA daje szybki iternet, ale po koncentrycznym kablu". Podziękowałem i ostatecznie mam Orange 600 na światłowodzie. Powiem że Pomyka jak trzeba dl 610/ up 63 oczywiście przy odpowiednim podpięciu. Netii nie polecam, wciskają ciemnotę o superszybkim internecie, ale światłowody to widzieli na obrazkach.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

ciekawe doświadczenie w rozmowach z cc."czy będę miał w domu światłowód?, będzie pan zadowolony z naszego super szybkiego internetu, ale czy światłowód, tak jet u pana w budynku światłowód, ale czy w mieszkaniu on będzie ? ......300 megabitów to super prędkość, na którą ma przyjść technik ?"

Wady

naginanie prawdy.

Extra informacje

Nie kozystam bo oferta to jedno, a praktyka to drugie

~Szkoda gadac / 2017-07-16

Na prawdę nie wiem co wy robicie i czy wy wgl uzywacie mozgu bo z mojej strony wy go wgl nie macie zamiast przyciagac klientow, odganiacie i jestescie zdziwieni i nic nie potraficie zrobic zeby bylo cos lepiej z tym netem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

-brak jak zawsze i w najblizszym czasie chyba nie bedzie

Wady

-ping 600-800 pol godziny juz tyle jest tylko grac albo cokolowiek robic ( link do speed testa http://www.speedtest.pl/test/153163133) wynik wysmienity lepszy mam na telefonie

Extra informacje

o pare lat za dlugo z ta firma

~Mariusz Z / 2017-07-13

Jest to jedna z najgorszych firm, przesyłających internet bezprzewodowy. Ciężko tutaj wymienić jakiekolwiek zalety. Można powiedzieć, że jest więcej awarii, wymian itp. niż dni, w których internet się rzeczywiście pojawia. Do tego szybkość nie jest powalająca, a wręcz przeciwnie. Często nie można spokojnie obejrzeć wiadomości, a to nie wymaga świetnego internetu. Nigdy mi się nie zdarzyło, żeby konsultant pomógł cokolwiek naprawić. Awarie często trwają przez kilka dni. Naprawdę, nie polecam.WadySłaby transfer, bardzo częste awarie, brak pomocy ze strony konsultantówKorzystam z Netii dwa lata i mam dość.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

Słaby transfer, bardzo częste awarie, brak pomocy ze strony konsultantów

Extra informacje

Korzystam z Netii dwa lata i mam dość.

~goti / 2017-07-12

PO raz kolejny wystawię ocenę negatywną - ostatnia 2 miesiące temu miejscowość Turek dla zainteresowanych. Mieli polepszyć niestety na liniach tpsa nadal ten sam problem aktualny wynik speed test down 10 cały czas spadek w ostatnich miesiącach upload 0,7 totalny szok zdjęcia ładuję 0,02 i nic więcej nie mogę zrobić a ping w grach około 100. Jestem użytkownikiem od 6 lat i czekam na koniec aktualnej umowy niestety. Wszelakie awarie zganiają na orange, a technicy orange nie znajdują problemów na linii Wadynie ma sensu w nic grać zrywa co 15 minut max6 lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

nie ma sensu w nic grać zrywa co 15 minut max

Extra informacje

6 lat

~Joanna / 2017-07-11

Nigdy więcej współpracy z tą firmą! Fatalna obsługa klienta - każdy konsultant mówi co innego. Kiedy poprosiłam o kontakt z pierwszą osobą prowadzącą moją sprawę dostałam informację, że nie jest to konieczne. Konsultant (i jego słowa) zniknęły. Kolejny pracownik Netii powiedział mi przez telefon, że składa, na moją prośbę odwołanie od reklamacji. Po kilku dniach zaniepokojona brakiem kontaktu zadzwoniłam na infolinię i co się okazało? Że takie pismo nie wpłynęło...totalny brak profesjonalizmu!Odradzam wszystkim!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

fatalna obsługa klienta, brak chęci współpracy, zły kontakt

Extra informacje

~Marek84 / 2017-07-10

Do konca ubiegłego roku nie było problemów. Od stycznia ciągle jakieś awarie. Wywala internet, nie ma dostępu przez kilka godzin lub dni. Obecnie od soboty znów jestem bez Internetu. Obsługa klienta to jakiś żart. Czeka się 20 min aż ktoś łaskawie odbierze telefon. Oczywiście wg doradców wszystko jest w porządku, a ich pomoc głównie skupia sie na restarcie routera i komputera. Umowę niestety mam jeszcze do sierpnia przyszłego roku. Za żadne skarby jej nie przedłuże.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~Norbert / 2017-07-10

Jak widzę tylko wystawiają opinie osoby niezadowolone. Dlatego postanowiłem wystawić odmiennie komentarz. Naprawdę polecam tego dostawcę. Nigdy nie miałem problemu z internetem oraz telewizją. Mieszkam w Bogatyni połączenie na światłowodach. Poprzednio miałem vectre, częste awarie braki w dostawie usług. Polecam netie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Wszystko

Wady

Brak

Extra informacje

Rok, internet plus tv - 49.90

~Krzychu / 2017-07-09

Witam. Moja opinia będzie z ostatnich dwóch lat. Do stycznia nie było większych problemów z internetem. Zaczęły się dopiero w tym roku. Zrywanie, prędkość 2-3 mb gdzie mam do 20mb do tego bardzo wysokie pingi po włączeniu telewizji, nawet 300-400. Pomimo, że wcześniej było wszystko w porządku. Nie wiem jak Wy chcecie zatrzymać klienta. Dzisiaj napisałem już wypowiedzenie. Bo umowę mam na czas nieokreślony. nie polecam internetu z netii na pewno na Dolnym Śląsku. Rozmowa z osoba z netii wygląda tak jakbyś rozmawiał z taboretem. A potrafią tyle co moja siotra. Czyli zrestartować komputer.Wady- wysoka cena co do prędkości (w moim miescie)- ping- zrywanie internetu- dręczenie telefonami (pomimo, że się nie zgodziło na rozmowę po nocce w pracy)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

- wysoka cena co do prędkości (w moim miescie)- ping- zrywanie internetu- dręczenie telefonami (pomimo, że się nie zgodziło na rozmowę po nocce w pracy)

Extra informacje

~biuro / 2017-07-08

Działa jak chcę a nie jak w umowie reklamację nie realizowane WadyKontakt z reklamacja to dwie trzy godziny słuchania automatu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Kontakt z reklamacja to dwie trzy godziny słuchania automatu

Extra informacje

~Szymon / 2017-07-06

Żałosny poziom dostawy internetu, nie ma tygodnia, żeby podczas pracy coś się nie wydarzyło. Omijać szerokim łukiem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Dehit / 2017-07-05

widzę że netia ma bardzo złe opinie ale ja nigdy nie miałem problemów od kilku lat korzystam z internetu obiecany 100mb a jest ze 120 + strumieniowanie ze spotify w najwyższej jakości poza tym jeszcze multiroom ping bardzo dobry 6 do 16 kiedyś zdarzały się problemy z dostarczaniem internetu ale chyba od roku nie było przerwy w jego dostawie ani na chwilęmankamentem jest logowanie się za każdym razem kiedy zmienię router
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

szybszy internet niż w umowiedobry pingniezawodność

Wady

przy każdej zmianie routera trzeba się zalogować

Extra informacje

~Nie polecam / 2017-07-01

Nie ma dnia zeby internet dzialal bez najmniejszych problemow zawsze musi byc 200-1000 pingu albo loss'y po 50%, ogolnie nie polecam tego internetu nagroszemu wrogowi :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

-brak

Wady

-ping 200-1000 co kilka godzin-loss'y 10-80%-codziennie lag na lagu i teleportacjach w grze

Extra informacje

~Arek Gruszecki / 2017-06-30

Witam. Żałuje że nie posluchalem konsultanta konkurencji i calkowicie nie zrezygnowalem z waszych uslug. Do kwietnia 2017r posiadalem internet i telefon stacjonarny w netii. Zrezygnowalem z internetu ale pozostawilem sobie telefon stacjonarny a trzeba bylo tez przeniesc numer. Do kwietnia mialem internet. Zrezygnowalem z uslugi, Odeslalem Netia spota do magazynu i tu zaczal sie moj problem. W sierpniu 2013r bedac na infrastrukturze netii (tzn kable dawnego dialogu) zmieniono mi przedkosc lacza z do 20 na szybki internet max 50 (konkretnie przejscie z adsl na vdsl) i technik robiacy zmiane predkosci lacza wymienil mi NETIA SPOT 1 na NETIA SPOT 2. I tu mój problem. Migracja udala sie internet smigal, Skladalem kilka reklamacji bo uploud łącza spadał. Od kwietnia zreyzgnowalem z internetu, posiadany router netia spot 2 wyslalem do magazynu centralnego w warszawie i nagle sie okazalo ze jestem winny netia spot 1. ale jak przeciez zostal zamieniony przez pracownika netii i przez cztery lata nikt sie o niego nieupomnial. Nie przypominam sobie żeby mi technik wystawial jakikowiek papier ze dokonal zamiany, ale jeszcze przeszukam pudelka. DZIEKUJE CI P******* netio ZA WYSTAWIENIE NOTY OBCIAZENIOWEJ ZA WASZ BAŁAGAN W SYSTEMIE. DOKONCZE UMOWE I ZLIKWIDUJE OD WAS WSZYSTKIE USLUGI I KAZDA ANKIETA CZY KTOKOLWIEK MNIE BEDZIE PYTAL O WASZE USLUGI NIE POLECE A Z NADGORLIWOSCIA BEDE ODRADZAL. Zaczalem szukac informacji w internecie i widze ze nie tylko ja mam takie problemy, inni powysylali paczki na magazyn i tez nagle ponakladano na nich kary za niezrocony sprzet. Nie pozdrawiam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak. byly ale stracili.

Wady

Extra informacje

korzystalem z uslug internet 8 lat telefonu z 6. ale juz nie polece nikomu.

~#jnetia / 2017-06-30

Najgorszy internet w Polsce niby 50mbs a tak naprawdę 20 kb/s 2000 pingu nie polecam nikomu omijać szerokim łukiem
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

wszystko

Extra informacje

~Justyna / 2017-06-29

Jestem klientem Netii od kilku lat. Co jakiś czas zdarzały się awarie ale technicy bardzo szybko je naprawiali, aż do teraz :( zgłosiłam awarie 22.06 i do dnia dzisiejszego nikt się ze mną nie kontaktował. Nie dość, że w tej chwili szybkość mojego internetu osiąga max 2 mb/s to obsługa biura jest nieuprzejma i nie chętna do pomocy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

nie miła obsługa, ciągłe awarie

Extra informacje

5 lat

~pete67 / 2017-06-21

zrywa połączenie tak często że całość traci rację bytu.OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.NAJGORSZY INTERNET JAKI DO TEJ PORY UZYTKOWAŁEM.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK Z RACJI ZŁEGO DZIAŁANIA CAŁOŚCI

Wady

NIEZAWODNOŚĆ ZERO..

Extra informacje

UCIEKAĆ

~Slonsk / 2017-06-20

Najgorszy internet jaki do tej pory miałem, te **** z netii wykupili lokalnego dostawce z mojej okolicy i od tego czasu żałuje każdej złotówki wydanej na internet, nie polecam nikomu tego dostawcy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Mnóstwo

Extra informacje

~kk-kk / 2017-06-20

Ha, ha, nie ma ocen ujemnych! Zmieniłam operatora, bo poprzedni drogi i nieprzyjazny dla (już złowionego) klienta. Netia = to samo, pięknie w reklamie, a po podpisaniu umowy klient to wróg. Niekompetentni konsultanci wprowadzający w błąd, nie znający słowa "przepraszam". Gehenna wiszenia na telefonie zakończona po raz enty nierzetelną informacją.WadyNiezawodność = minus 5, obsługa klienta = minus pięć.
Zalety

Wady

Niezawodność = minus 5, obsługa klienta = minus pięć.

Extra informacje

~Mac / 2017-06-19

Nie wiem skąd ta nagonka na Natie, Mam prawie od roku na Bródnie i co ? działa.Wcześniej miałem UPC też było dobrze nie narzekałem. Tylko, że teraz płacę sporo mniej i mam jeszcze HBO. Zobaczymy jak będzie z nowa umową ?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

cena, hbo go

Wady

Extra informacje

~cukier / 2017-06-19

obiecane łącze 50 mb jest 20 mb a w rzeczywistości 13 mb. Zerwać umowy się nie da próbowałem wszystkimi możliwymi sposobami. Nagrywałem rozmowy ale cholera są tak dobrze wyszkoleni że odpowiadają na wszystkie pytania wymijająco i zasłaniają się umową a nie tym jakie bajki opowiadali przy podpisywaniu. Błagam nie podpisujcie umowy z Netią , ja niestety kibluje jeszcze 1 rok do końca umowy, nie popełniajcie tego błędu szkoda życia tracić na 2 lata. Powodzenia dla reszty którzy są za kratami razem ze mną, WYTRWAMY DO KOŃCA !!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

jak znajdę to wam powiem

Wady

pierdyliard

Extra informacje

1 rok

~Mariusz / 2017-06-18

Stanowczo odradzam internet ciągle się rozłącza, miałem UPC i nie było problemów teraz skusiłem się netie i nawet do głowy mi nie przyszło że mogą być takie problemy. Jeśli ktoś wie jak rozwiązać z nimi umowę bez ponoszenia konsekwencji to proszę o informację.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Dawid / 2017-06-17

mam internet do 10mbps mam max 250kbps up/100kbps down jakieś 4 razy dziennie ping skacze do 2k nie da się nic zrobić utrzymuje się to 1-10 minut.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Trudno znaleźć gorszy internet!

Wady

Wszystko

Extra informacje

~Patrycja / 2017-06-17

Witam. Przy jednym nowym komputerze w domu internet chodził gorzej niż na smartfonie z pakietem Internetu 2GB. Dodatkowo internet Netia zepsuł się całkowicie w piątek.. Naprawa dopiero w poniedziałek. Po tej sytuacji złożyłam wypowiedzenie umowy. Jednak Netia zaproponowala 2razy szybszy internet i do tego tańszy, a dodatkowo otrzymam nowy router. Zgodziłam się, czego dziś żałuję. Minął miesiąc od sytuacji znów piątek, deszczowy weekend w domu, a internet Netia znów nie dziala. Obsługa nie odbiera telefonu. A nowego routera do dzisiaj nie widzę..WadyPowolny internet, częste awarię
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

Powolny internet, częste awarię

Extra informacje

~netiagowno / 2017-06-14

Telewizja się zawiesza, internet przerywa codzinnie. To jakiś żart, a nie dostawca internetu.Wadyprzerywa internetprzerywa telewizja
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

przerywa internetprzerywa telewizja

Extra informacje

~Asd / 2017-06-13

2/10 nie polecam tego internetu zawiesza się laguje a placisz tyle co u innych...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Cena

Wady

Szybkość internetu

Extra informacje

~steven / 2017-06-12

Kiepski ciągle się muli,słaby,powolny,Opinia moja jest wystarczająca,nie muszę więcej dodawać.Czytaj ze zrozumieniem !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

brak

Wady

powolny.niestabilne połączenia

Extra informacje

Żary

~DiscipleFour / 2017-06-06

Najgorszy dostawca Internetu. Od 6 lat korzystam z ich usług i to był błąd. Jak najszybciej rezygnuję. Prędkość to po prostu kpina,w telefonie szybciej działa niż w tym gównie. Nie polecam,nawet gdyby dawali za darmo.6 lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

6 lat

~Jarek / 2017-06-02

Internet zakładałem jeszcze w Dialogu, nie było problemów: szybka instalacja, łącze w miarę stabilne, tyle, że wolne. Dwa miesiące temu zachciało nam się z żoną przenieść numer do Netii. No i zaczęło się. Przez miesiąc nie było z ich strony kontaktu, a po naszym telefonie okazało się, że zagubili pełnomocnictwa. W międzyczasie chcieliśmy dokupić telewizję i zwiększyć szybkość internetu. Przedstawiciel powiedział, że oferuje nam 50 MB/s za taką samą cenę jak dotychczas plus telewizja za 35 i montaż w cenie, miałem tylko czekać na telefon montera. Przez blisko 2 tygodnie nie było kontaktu, więc zadzwoniłem. Pani na infolinii poinformowała mnie, że nie ma technicznych możliwości na tak szybki internet, a otrzymany zestaw do telewizji muszę zainstalować sobie sam. Teraz próbuję się od nich wypisać, ale to baaardzo trudne. ODRADZAM !!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~zkz / 2017-05-23

Witam sieć telekomunikacyjna Netii inaczej mówiąc są to złodzieje na przyłączenie internetu na łączach tp czyli Orange czeba czekać 60 dni a obsługa klienta jest niedogadana na połączenie z obsługą klienta czeba czekać 20min a telefon sobie liczy a muzyczka gra nie polecam tych złodziei ale decyzja należy do kupującego oferty Netii Wadydługie oczekiwanie na połączenie do 10 lub nawet 20 min2 lata online
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

długie oczekiwanie na połączenie do 10 lub nawet 20 min

Extra informacje

2 lata online

~GrzesiekK / 2017-05-20

Najgorsza mozliwa firma, internet z telefonu dziala o niebo lepiej niz ich internetWady-slaby transfer (upload na poziomie 0,2 MB/s kpina)-slaba obsługa klienta-brak jakiejkolwiek pomocy-2 miesiacwe czekania na wymiane uszkodzonego w transporcie przez kuriera sprzetu, w dodatku straszenie oplata za brak zwrocenia poprzedniego urzadzenia, mimo checi jego oddaniapo prostu zenada
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

-slaby transfer (upload na poziomie 0,2 MB/s kpina)-slaba obsługa klienta-brak jakiejkolwiek pomocy-2 miesiacwe czekania na wymiane uszkodzonego w transporcie przez kuriera sprzetu, w dodatku straszenie oplata za brak zwrocenia poprzedniego urzadzenia, mimo checi jego oddaniapo prostu zenada

Extra informacje

~Lucjan / 2017-05-20

Napiszę krótko, po prostu brak słów. Nie polecam.WadyOszukiwanie na promocjach w czasie przedłużania umowy. Co innego oferują przez telefon inaczej postępują.Korzystam od ośmiu lat.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Oszukiwanie na promocjach w czasie przedłużania umowy. Co innego oferują przez telefon inaczej postępują.

Extra informacje

Korzystam od ośmiu lat.

~Iuriy Knishuk / 2017-05-19

Najgorszego operatora jakiego kolwiek spotykałem w Polsce to jest NETIA S.A to jest firma oszustwi i kłamstwa. Faktury VAT wystawiają chyba z kapelucha UWAŻAJCIE!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Telefoniczny usługi zero%

Wady

Okłamstwo i oszustwo klientów na pieniędzy

Extra informacje

5,03,2016

~stani / 2017-05-18

Od miesiąca praktycznie internet przestał mi działać
Cena
Obsługa klienta
2.50
Zalety

zalet- zero

Wady

Przerywa połączenie średnio 30 razy na godzinę

Extra informacje

~JM / 2017-05-18

Nigdy nie miałem deklarowanej prędkości, infolinia nigdy nie działa od razu. Skomplikowany system zgłszeń. Mają bałagan w rachunkach i samemu trzeba wszystko sprawdzać.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

To nie działa

Extra informacje

~Przemek / 2017-05-17

Szczerze odradzam. Mam z nimi umowę od 6 lat, wcześniej było ok - łącze 20MB sprawowało się znakomicie, niestety od roku same problemy. Połączenie z internetem zrywane jest nagminnie - potrafi się zrywać kilka razy na godzinę. Prędkość łącza jakoś dziwnie spada z 2MB/s do 1,7 MB/s a ostatnio nie mogę wyciągnąć więcej niż 1,1 MB/s. A wysył jest porażką, właśnie przesyłam fotki z komunii i nie mogę przekroczyć 6KB/s. Jeśli ktoś chce jedynie przeglądać strony, może to zaakceptować, jednak próba grania w cokolwiek nie ma ostatnio sensu. Zawsze przy zgłoszeniu awarii, twierdzą że wszystko ok z ich strony, jednak przyjeżdżający panowie z orange do linii są innego zdania. czekam tylko do sierpnia aby zmienić operatoraWadyBrak reakcji na powtarzający się problem6 lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

Brak reakcji na powtarzający się problem

Extra informacje

6 lat

~EVA / 2017-05-11

Jak ktoś chce stracić nerwy ,to tylko niech zawiera umowę z NETIĄ. Umowy działają w jedną stronę,przez dwa miesiące nie możemy się doprosić wywiązania się z umowy zawartej w dniu 07 marca 2017 tel.pomimo chyba 7 lub 8 monitów ,do dnia dzisiejszego sprawa nie załatwiona.Ostrzegam,aby osoby potencjalni klienci NETII dobrze przemyślały zawarcie umowy z tak niekompetentnym operatorem jakim jest NetiaKowalewo Pomorskie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Extra informacje

Kowalewo Pomorskie

~Użytkownik tego szajsu / 2017-05-10

Nic dodac nic ująć ludzie nie kupujcie tego to szajs i tyle. Net działa jak chcesz z czym nie działa prawie ciągle. Filmy na necie lądują się wieczność a jak się zaladuja po wieczności to nagle wyskakuje informacja że internet został odłączony. Gry przez internet to abstrakcja, podczas meczów w np CS czy Overwatch wywala z gry bo nie ma internetu (dzięki temu już kilka razy dostałem bana) Czekam na koniec umowy i zmieniam dostawcę
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Damian / 2017-05-09

Internet zacina laguje po mimo dobrego komputera. Aby obejrzeć cos w hd trzeba buforować 20 minut gdy leci muzyka z youtube nie mozna juz nic zrobic na nowej karcie internet mieli mieli Wadywszystko
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

wszystko

Extra informacje

~marian JN / 2017-05-07

tak ogólnie to nie polecam brać cokolwiek w tej firmie... szkoda się denerwować...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

-brak

Wady

-lossy po 20%-ping 200-800

Extra informacje

o pare lat za dlugo tylko dlatego ze jeszcze nie ma swiatlowodow na ulicy

~Emilka / 2017-04-27

Mam internet 20 MBi telefon w Netii już 5 lat i jestem bardzo zadowolona ze wszystkiego. Z internetu, z obsługi itd.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

Same zalety

Wady

nie widzę

Extra informacje

od 5 lat

~Mateo / 2017-04-18

W Netii jestem prawie rok. Mam neta na 20 mb max i zwykle jest. To na czym mi zależy czyli ping jest ok. W Battlefield mam ping rzędu 30-50 na serwerach europejskich i po 20-30 na krajowych. Okablowanie mam po miedzi tak więc jak sobie uszkodziłem to sobie sam naprawiłem. Co do obsługi to z zasady umów nigdy nie zawieram przez telefon,infolinia nie chciała dać namiarow na kogoś na miejscu(dziwna polityka), poszukałem więc kontaktu na miejscu i znalazłem. pracownik z którym się kontaktowałem załatwił wszystko na miejscu. Router slabizna, ale nie ma problemu z rejestracją swojego urządzenia, ja mam teraz tp-link archer c50 i z tym routerem działa o niebo lepiej jak na sprzęcie który daje Netia. Ogólnie jest dobrze.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Stabilność, niski ping, cena, promocje

Wady

Obsługa klienta kuleje, brak biura na miejscu, router porażka

Extra informacje

Sanok

~Jacektychy / 2017-04-17

TV no jakość sygnału średnia czasami jest stop klatka tz. ze sie zacina a internet hmm prędkość bardzo marna własciwie to mizerne 14mbns heh w dzisiejszych czasach a obsługa hmm jak sie trafi ale z reguły jest ok
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50

~Inshi / 2017-04-16

Ping w grach to żart, od 150 w górę, często do zerwania połącznienia. Router tak słąby że zasięg w sąsiednim pokoju to 1-2 kreski w mieszkaniu o ogromych 50m2... Konktakty z Netią nie dają absolutnie nic ponieważ pingów nie biorą wcale pod uwagę, a żeby wymienić sprzęt to muszą byćtrzy zerwania połączenia dziennie przez ostatnie 3 dni...Bardzo żałuję że dałem się skusić ceną. Niby jest te 100MB po światłowodzie ale mówiąc prawdę to o wiele lesze warunki miałem w mojej starej kablówce 50MB po kablach miedzianych...Odradzam wszystkim którzy planują przesiąść się do Netii.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Cena

Wady

Jakość połączenia, pingi, kiepski router wi-fi

Extra informacje

~lukas / 2017-04-15

Witam i od razu do rzeczy super jeżeli chodzi o oglądanie youtuba czy podobnych stron, ściąganie też super gry na steam,origin,uplay zapierdzielają pełną predkością.Niestety wszystko to na nic jeżeli lubicie pograć online PING NIE DO ZAKCEPTOWANIA!!! Zapierdziela od 130 do nieskończoności testowane na telefonach,tabletach, psp, ps3, ps4, wii, pc i notebookach mam aktualnie 3 kontrakty jeden z kablowej sieci jest dość słaby jeżeli chodzi o prędkość ale za to ping w grach na poziomie 35-45. Kolejny to z sieci kom. z przenośnym routerem i też zajebioza z pingiem i szybkością tylko mam limit 20gb. od wtorku zaczynam dzwonic do netii i niech coś z tym zrobią bo 6 razy pytałem że net będzie do grania zapewniali mnie że ich usługa jest w pełni zadowalająca profesjonalnych graczy,a jeszcze jedno mam mieszkanie 63m i modem nie pokrywa całego mieszkania sygnałem porażka.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

Prędkość bliska 90% tego co w umowie

Wady

wysoki ping w grach o ile w testach wychodzi 30-60ms to w grach jest to 115-i wyżej.

Extra informacje

1 tydzień

~Maciek / 2017-04-13

Routera przy rozwiązywaniu umowy nie może zwrócić nikt inny jak tylko ten, z którym podpisana jest umowa lub listonosz. Zapomnijcie o wysłaniu tam żony, gdy jesteście w pracy i nie możecie się pojawić osobiście w godzinach pracy ich biura! Absurd! Firma kogucik, nieuprzejme baby w biurach pierdzące w stołek.WadyCENA!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

CENA!!

Extra informacje

~OP / 2017-04-10

Ciągłe problemy z telewizją i Internetem. Klienta mają za kretyna. Obsługa klienta leży i kwiczy. Cena zdecydowanie za wysoka jak na taką słabą jakość usług.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~Kuba / 2017-04-03

Od kilku tygodni internet ktory powinien miec predkosc 20mb/s ma predkosc od 0.2mb/s do 7-8 maksymalnie, jak telewizja ani zaden inny komputer nie jest uzywany nie jest az tak zle lecz gdy ktores z nich jest wlaczone nie da sie robic nic, filmiki laduja sie bardzo wolno a granie w jakakolwiek gre online w ogole odpada. Zenada, nie polecam.3 lata, Włocławek
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

Extra informacje

3 lata, Włocławek

~RADOSNY / 2017-03-29

UDAŁO SIĘ!! Pragnę podzielić się radosną nowiną, że udało mi się nareszcie skończyć umowę i pozbyć Netii! Wszystkim przechodzącym katusze życzę wytrwałości, wam też się uda! Po burzy wyjdzie słońce.WadyWSZYSTKO KOSZMAR
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

WSZYSTKO

Extra informacje

KOSZMAR

~Mr / 2017-03-29

Śmiech stwierdzić gdzie ci ludzie mieszkają co dodają te negatywne opinie o netiiw 2006 roku miałem neostradę 512mb po przejsciu po dwóch latach (2009) przeszedłem do netii 1mb albo 2mb nie pamiętam potem 6mb. Wtedy wchodziła jakoś w mojej okolicy netia. Przez kolejne 3 lata miałem netie którą wielbie po dziś dzień.Po przesiadce z netii na neostradę do 10mb, zaszło mi zdziwienie.. głownie chodzi o gry online - ping w league of legends 60 w csie 70-90po jakimś roku czasu wcisneli mi do 80mb podobno miały byc mniejsze pingi.. ofc były mniejsze co mnie zdziwiło bo download nie ma wpływu na ping.ale okazało się że, z adsl2+ przełączono mnie na vdsl i spadło to 7-8 pingu..w lolu z 60 na 53 max!wkurwiony przeczekałem męczarnie z pomarańczowymi i przeszedłem znów do netii do 20mb oczywiście jak przed 6 lat fastpatch itp.sciąganie 16mb up 1.2mb oczywiscie że w neo miałem 36mb i up 6-7mb ale jak na to wpłuwało jakość łącza..twitch.tv nie było bata żeby odpalić na high, zawsze na low albo mobile bo scinało, to samo sreamy..euro 2016 oglądałem kur.. w pixelach bo nie dąło rady inaczejnetia to co innego.Niższy up/dowml ale za to stabilne i niskie pingi/przeplot mam tryb podobno fast patch jak za dobrych kilku lat i żadna strona ze streamem livem, cokolwiek nie ścina. ping w csie mam 31 gdzie w neo miałem 60-90w lolu mam 37-38 czasem jak podłączy pod inna centrale 44, z czego w neo miałem najniższy 53 (od święta) do 90 i nawet 120~~ i niech mi ktoś tu napisze że mb lącza to priorytet internetu hahawolę mieć to 16 mb i mieć neta uber szybkiego na typowych stronach niż jakąś neostradę 150mb i mi twitch ścina na medium/ + ten przeplot i gubienie pakietówhaha na dodatek przez ponad 1.5 roku był problem na telia.net co zresztą można sobię poczytać na starym forum neostrady :D pozdrawiam Na koniec dodam że mam internet w NETII na łączach LLU, (dzierżawa lącza neostrady, wtedy netia ma własne DLM) i net leci z centrali netii, open google i net śmiga jak ta lala.połowa z Was, Bałwany polskie ma Neostradę pod fakturą (netii) która tylko cierpi kosztem owej firmy za sprawą neostradyMogę sobie dać uciąć rękę że większa część negatywnych opinii jest powiązana za sprawą internetu BSA NEOSTRADY na łączach neostrady, pod nazwą netia :)na koniec dodam że, kolega ma netie na centrali i łączu netii w Łodzi i internet jest jeden z lepszych jak nie top w polsce. UPC może przez ostatnie lata pięty lizać neostradzie za sprawą tego że, dużo klientów poprzechodziło do UPC ale to nawet widac na speedtest.pl i jakie osiągi mieli 1-2 lata temu a jakie teraz.Wybierasz netie na łączach BSA - wybierz neostradę to samo gówno, większy upload/downoal niż w netiiwybierasz netie na łączach LLU - wybierz netiee - mniejszy upload/download za sprawą technologii adsl ale za to masz stabilne łącze, mniejszy ping, lepsze serfowanie po internecie, streaming/youtube/ itp wybierasz netie na łączach własnych netii to raj do nieba. :)95% ludzi w tych postach ma BSA. neopstradę, niezłe opiniuj.pl haha dajcie odzielny dział NETIA a netia na posyłki neostrady bo żal takiej firmy.PozdrawiamŚmiech stwierdzić gdzie ci ludzie mieszkają co dodają te negatywne opinie o netiiw 2006 roku miałem neostradę 512mb po przejsciu po dwóch latach (2009) przeszedłem do netii 1mb albo 2mb nie pamiętam potem 6mb. Wtedy wchodziła jakoś w mojej okolicy netia. Przez kolejne 3 lata miałem netie którą wielbie po dziś dzień.Po przesiadce z netii na neostradę do 10mb, zaszło mi zdziwienie.. głownie chodzi o gry online - ping w league of legends 60 w csie 70-90po jakimś roku czasu wcisneli mi do 80mb podobno miały byc mniejsze pingi.. ofc były mniejsze co mnie zdziwiło bo download nie ma wpływu na ping.ale okazało się że, z adsl2+ przełączono mnie na vdsl i spadło to 7-8 pingu..w lolu z 60 na 53 max!wkurwiony przeczekałem męczarnie z pomarańczowymi i przeszedłem znów do netii do 20mb oczywiście jak przed 6 lat fastpatch itp.sciąganie 16mb up 1.2mb oczywiscie że w neo miałem 36mb i up 6-7mb ale jak na to wpłuwało jakość łącza..twitch.tv nie było bata żeby odpalić na high, zawsze na low albo mobile bo scinało, to samo sreamy..euro 2016 oglądałem kur.. w pixelach bo nie dąło rady inaczejnetia to co innego.Niższy up/dowml ale za to stabilne i niskie pingi/przeplot mam tryb podobno fast patch jak za dobrych kilku lat i żadna strona ze streamem livem, cokolwiek nie ścina. ping w csie mam 31 gdzie w neo miałem 60-90w lolu mam 37-38 czasem jak podłączy pod inna centrale 44, z czego w neo miałem najniższy 53 (od święta) do 90 i nawet 120~~ i niech mi ktoś tu napisze że mb lącza to priorytet internetu hahawolę mieć to 16 mb i mieć neta uber szybkiego na typowych stronach niż jakąś neostradę 150mb i mi twitch ścina na medium/ + ten przeplot i gubienie pakietówhaha na dodatek przez ponad 1.5 roku był problem na telia.net co zresztą można sobię poczytać na starym forum neostrady :D pozdrawiam Na koniec dodam że mam internet w NETII na łączach LLU, (dzierżawa lącza neostrady, wtedy netia ma własne DLM) i net leci z centrali netii, open google i net śmiga jak ta lala.połowa z Was, Bałwany polskie ma Neostradę pod fakturą (netii) która tylko cierpi kosztem owej firmy za sprawą neostradyMogę sobie dać uciąć rękę że większa część negatywnych opinii jest powiązana za sprawą internetu BSA NEOSTRADY na łączach neostrady, pod nazwą netia :)na koniec dodam że, kolega ma netie na centrali i łączu netii w Łodzi i internet jest jeden z lepszych jak nie top w polsce. UPC może przez ostatnie lata pięty lizać neostradzie za sprawą tego że, dużo klientów poprzechodziło do UPC ale to nawet widac na speedtest.pl i jakie osiągi mieli 1-2 lata temu a jakie teraz.Wybierasz netie na łączach BSA - wybierz neostradę to samo gówno, większy upload/downoal niż w netiiwybierasz netie na łączach LLU - wybierz netiee - mniejszy upload/download za sprawą technologii adsl ale za to masz stabilne łącze, mniejszy ping, lepsze serfowanie po internecie, streaming/youtube/ itp wybierasz netie na łączach własnych netii to raj do nieba. :)95% ludzi w tych postach ma BSA. neopstradę, niezłe opiniuj.pl haha dajcie odzielny dział NETIA a netia na posyłki neostrady bo żal takiej firmy.Pozdrawiam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50

~Anna / 2017-03-29

Tragedia, często w weekendy nie mam dostępu do internetu, po wypowiedzeniu umowy która się kończyła wyłączali mi go co dwa dni i mówili że to wina routera (a router jest w pełni sprawny), i że nic na to nie poradzą . NIE POLECAM!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

Internet baaaaardzo wolny, zacina sie, wyłączają go często

Extra informacje

~Mateusz / 2017-03-25

Tragiczna przesyłowość, bardzo częste spadki, momentami całkowity brak internetu, nie można polegać
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~weronika / 2017-03-22

Dzwoniła do mnie Pani od Netii, przekonując ze ma dla mnie świetna ofertę Internetu. Musze zaznaczyć ze miała być darmowa na cztery miesiące i jej koszt miał nie przekraczać 20 złotych. Zgodziłam sie. Po kilku dniach przyszła karta. Ale bez rutera. Dzwonie do nich. I nagle za ruter mam dodatkowo zapłacić i abonament darmowy jest na trzy miesiące i koszt to ponad 40 zl! Co ciekawe kiedy chciałam wszystko wyjaśnić dwa razy, DWA razy nasza rozmowa została odrzucona!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Netia to szajs / 2017-03-21

Obsluga klienta na zalosnym poziomie nie sluchaja co sie do nich mowi. Net sie rozlacza pare razy w ciagu dnia, a gadki, ze usuniemy awarie po 48h mozecie sobie wsadzic. A predkosc 10mb ktora mam w rzeczywistoci, rzadko dobija do 1mb po prostu kpina ta firma to cyrk :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Jakby mi placili za to, ze z tego korzystam to by byla zaleta.

Wady

Mnostwo

Extra informacje

~Kuba Z / 2017-03-21

Nie polecam nikomu kto chciałby mieć bezawaryjny internet za dobre pieniądze z elastycznym wypowiedzeniem umowy. Nie dosyć, że płaci się niemałe pieniądze to non stop praktycznie internet ma jakieś problemy ze sobą tudzież ze wszystkim innym. Oczywiście obsługa klienta to porażka, pracują tam ludzie niemający pojęcia na temat w jakim się obracają. Gdy internet ma problem występujący z ich winy każą resetować komputer lub zwalają na autorski router używany zamiennie z ich netia spotem, który nie dość, że jest znacznie wydajniejszy to jeszcze nie resetuje się jak ich spot.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

-w obsłudze klienta pracują ludzie bez kwalifikacji.-do obsługi klienta ciężko się dodzwonić.-brak stabilności.-słaby upload/download znacznie gorszy niż deklarowany na umowie.

Extra informacje

Posiadam Netię 5 lat.

~slan1975 / 2017-03-14

Telefon komórkowy w Netii. Nieporozumienie!!! Omijać szerokim łukiem!. Internet to porażka - wolniejszego chyba nie ma??? Na swoim koncie online nic się nie da samodzielnie zrobić - typu wył./wł. pocztę gł. lub jakiejś inne usługi!. Bałagan, niekompetencja - po prostu Netia = seria nieszczęść. Do tego oszukano mnie włączając mi do rachunku tymczasowy nr, którego nie chciałem i z którego w ogóle nie skorzystałem, gdyż nawet nie wiedziałem o jego istnieniu równolegle z przenoszonym - pobierając za niego abonament. Kpina! oszustwo!!! Podpisałem umowę na 15 mies. :-( Na pewno jej nie przedłużę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

BRAK!!!

Wady

W zasadzie same WADY!

Extra informacje

~Weraaa / 2017-03-12

Najgorszy Internet jaki spotkałam. Najgorszy!! Dzwoniąc ze jest awaria wysłali mi technika który wymienił kabel a Internet jest jeszcze gorszy niż był... Nie polecam nikomu.!!! Zgadzam sie z przedmowcami...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak.!!

Wady

Extra informacje

~boy / 2017-03-03

Zawiła umowa, która nie odpowiada usłudze w rzeczywistości. Omijać dużym łukiem !!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Natyaz / 2017-03-03

Dostawca katastrofa, Internet ciagle się zawiesza bądź go nie ma z powodu ciągłych "awarii" obsługa klienta na pałę z plusem, stanowczo odradzam tego dostawce
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Transfer, obsługa klienta, działanie internetu

Extra informacje

~ryś / 2017-03-01

Tv na niskim poziomie!!słaby internet,w umowie jest do 20 mg ,a w rzeczywistości jest połowa!!!!!Nie polecam..
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
3.33
Zalety

żadnych.

Wady

tv, internet na poziomie XX wieku!!

Extra informacje

~mjkdbb / 2017-02-26

Najgorszy dostawca internetu. Wiele prób kontaktowania się, obietnice składane klientowi rzucone na wiatr - żadnych popraw. Internet się tnie, masz dużo mniejszą prędkość niż przysługuje zamiast 16/18mb jest około 4 mb. Nie da się nic obejrzeć w jakości 720 p. Odradzam tego dostawcę, gdy skończy się umową definitywnie zakończę współpracę i nigdy więcej się na nich nie zdecyduje. Wszystko tylko pięknie na reklamie, to co jest naprawdę mija się ze wszystkim co obiecują.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

kłamstwa co do szybkośći i jakości internetu, często zacina internet, rozłącza, internet jest wolniejszy niż usługa która zapewnia daną prędkość, nie ma żadnych popraw mimo wielokrotnych kontaktach, wezwaniach itp. ODRADZAM!

Extra informacje

około 8 lat

~kris / 2017-02-26

internet wsie rozlacza z 3-4 razy na godzine, przyjezdza technik i mowi ze trzeba kupic nowy router. Po kupnie nowego routera dzieje sie to samo.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

~kosa / 2017-02-26

Internet tragedia, płaczę właśnie nad jego niemrawością. Jest do tego stopnia kaszaniasty,że uniemożliwia pracę, a mieszkam w Wawie i to wcale nie na jakimś zadupiu tejże. Ponadto reprezentant nakłamał że będzie dekoder ze storage w chmurze. Jest... UWAGA: storage na urządzeniu zewnętrznym po USB, a to urządzenie... Trzeba sobie zorganizować samemu :) Aaa, 40+ GB, więc większości Pendrive nie podłączycie, zresztą - i tak przeciętny film zajmuje w ich formacie 10 GB (TAK! Nie żartuję! trzymają je chyba kompletnie bez kompresji!!!) więc... Szkoda gadać.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Tani

Wady

Tragiczna jakokś usług praktycznie pod każdym katem.

Extra informacje

Okres próbny

~Daniel / 2017-02-20

Przez długi czas internet działał bez zarzutu,ale od paru miesięcy coś się zmieniło niestety na gorsze.Pare razy zgłaszałem i oczywiście wysłali servisanta ale to nic nie dało.Parametry mają okropne a dzwoniąc na obsługe klienta twierdzą,że lepiej nie będzie i nie przyjmują wiadomości,że kiepsko działa.Zaznaczę,że jestem ich klientem od ok 8 lat,ale to się dla nich nie liczy więc za ok 3 miesiące się rozstaniemyPonad 8 lat jestem klientem
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

Extra informacje

Ponad 8 lat jestem klientem

~Ayoola / 2017-02-20

Very sad that since I was given contract the so called "umowa" (2 weeks precisely), no one comes for installation. Aside that, a consultant hung off while I was speaking about installation.Very poor and sad ways of treating customers.I work also as a customer service specialist, I had never treated customer in a rude way by hanging up when customer speaks.Please, try to employ few English speakers as well. There are expatriates in Poland, not everyone speak and understand Polish language clearly, everybody need internet connection at home.

~orzeł1 / 2017-02-16

Od niedawna mamy pakiet 900mb światłowodu i musze powiedzieć, że jesteśmy zachwyceni! Internet jest NIESAMOWICIE szybki, ściąganie zajmuje dosłownie sekunde. Nowy ruter który dostaliśmy do tego netu też ładnie sie sprawuje w całym domu dobrze łapie. Szczegolnie w porównaniu z neostradą ,gdzie wcześniej nie szło nieraz nic pobrać.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

bardzo szybkidziała bez problemów

Wady

Extra informacje

od stycznia

~kow / 2017-02-15

Nie wiem skąd tyle jadu na Netię. Mieszkam w Warszawie od sierpnia mam Gigakablówkę i co tu narzekać ? Poprzednio miałem UPC teraz płace prawie połowe mniej za podobne usługi tylko , że tu mam jeszcze nagrywarkę, i działa ok. Menu w dekoderzy to chyba z 10 lat różnicy tak samo jak to że dekoder jest chyba z 10 razy mniejszy. W sumie na UPC nie narzekałem - tylko ta cena!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75
Zalety

dekoder, nagrywarka,

Wady

Extra informacje

~Marzena / 2017-02-09

Netia to porażka, porażka i jeszcze raz porażka!! Nie polecam nikomu. Płacę stówę za taki szajs a Speed Test pokazuje mi 1mb download. Takie beznadziejne połączenie powinno być za darmo!! Połączenie z Internetem CO 2 MINUTY się gubi. Aktualizuję głupią grę od 4 godzin i jest dopiero 1/3! Jutro rezygnuję z usług tej firmy i przechodzę do konkurencji. Netia to M A S A K R A!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Ciągle gubiące się połączenie!! Średnio co 2 minuty.

Extra informacje

~Martyna / 2017-02-09

NIE POLECAM! korzystam z Interentu z Netii zawrówno ja jak i moi rodzice w obu przypadkach od początku pojawiają się problemy, miałam 3 razy wymieniany ruter, u mnie jak i u rodziców co chwilę Interenet się odłącza, nie działa, przerywa, czasami w ciągu godziny resetuje ruter 5 razy!! TRGAEDIA
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~folko / 2017-02-08

Parametry spoko ale OSZUKUJĄ przy przedłużaniu umowy, radzę uważać.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

~Marian / 2017-02-05

Kiedy jestem kolo rutera nie łapie mi internetu. Wiecznie są lagi, zacina sie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma zalet

Wady

do niczego :)

Extra informacje

~Adrian / 2017-01-29

Mam netie na lączach llu do 20mb max, ping na speedtescie 9, down 16 up 1,2~ zero problemów zaś w neostradzie przez ponad rok czasu same problemy.. lossy utraty pakietów ping w netii w league of legends 38 w neo kolo 70 ,+ problemy na Telia.net (miałem vdsl do 80mb) zaś realnie miałem down 36 up 7.To samo infolinia, dzwonię w środku tygodnia czy to na obsługę klienta czy pomoc techniczną to nie czekałem więcej niż minutę jedynie w sobotę troszkę dłużej trzeba czekac.W neostradzie czasami czas dochodził do 15-20 minut może nawet dłużej żeby ktoś odebrał ...NETIA >>> neostrada (specjalnie z małych)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

niskie pingidość znośny down/up jak na adslmiła obsługa

Wady

narazie żadnych!

Extra informacje

4 lata temu, przez 24mies teraz przez tydzień

~mosiur 81 / 2017-01-26

w żywcu chodzi super 3 lata 2 awarie po 2 h predkość zawsze 50 mega polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

predkość stabilność

Wady

dlamnie brak

Extra informacje

~Przedsiębiorstwo / 2017-01-26

Internet stacjonarny w Netii to katastrofa!!!! Na początku usługi dział bez problemów . Od ponad roku są same problemy!!! Bardzo wolny, ciągle się zawiesza, często nie można otworzyć nawet skrzynki mailowej nie mówiąc o jakichkolwiek innych operacjach. Obsługa fatalna i niekompetentna. Słowem totalna porażka!!!!!
Zalety

Brak

Wady

Wolny nie odpowiada deklarowanym parametrom przesyłu, częste reklamacje, często brak możliwości jakichkolwiek połączeń, niekompetentna obsługa ( zapewniają że będzie działać a prawda jest zgoła inna - brak dostępu przez kilka dni )

Extra informacje

~Beata / 2017-01-25

Mam światłowód 100 Mb od dwóch lat w cenie 65,90 zł miesięcznie i jestem bardzo zadowolona. Na początku był poślizg z instalacją, mały zgrzyt - namieszali coś z moim numerem telefonu i nie mogli się dodzwonić, żeby umówić się na instalację. Niestety musieli wiercić brrr i niezła dziura w ścianie im wyszła (w Vectrze miałam internet w gniazdkach). Modem niestety pierwszy był do wymiany, ale musieli przyjechać kolejny raz innego dnia bo nie mieli ze sobą drugiego. W ramach przeprosin dali bonifikatę, czyli dwa dodatkowe miesiące gratis o ile dobrze pamiętam. Aby mieć internet wifi musiałam zakupić router - nie było go w cenie. Awaria internetu przez dwa lata zdarzyła się jeden raz, szybko usunięta.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

prędkość, niezawodność

Wady

konieczność kupienia routera wifi

Extra informacje

umowa od dwóch lat, opłata miesięczna 65,90 zł

~ati / 2017-01-23

Fatalna obsługa klienta, naciągają i oszukują przy fakturach, co innego informują w pismach, co innego podczas BARDZO drogiej rozmowy na infolinii a co innego jest na fakturze. Składam reklamacje za reklamacją i nadal są problemy.Nie chcą rozmawiać jak się do nich dzwoni na zwykły numer tylko przekierowują na infolinię gdzie trzeba płacić 1 PLN za minutę do tego zawsze wszystkie linie są zajęte i trzeba czekać!Bardzo słaby tarnsfer przy internecie max 80, ciągle dogrywają się filmy na youtube przy rozdzielczości nawet 244p!!!Nie polecam, miałem Orange i nie było takich problemów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

wybór kanałów telewizyjnych, możliwość cofnięcia filmów i programów do 2 godzin wstecz.

Wady

Słaby transfer, obsługa infolini, za każdym razem co innego na fakturze niezgadzającego się z rzeczywistością.

Extra informacje

~gregor / 2017-01-22

jeszcze takiego internetu nie mialem, katastrofa caly czas sa jakies zaklucenia jakies awarie, kiedys na telefony do netii wydalem wiecej niz rachunek za internet. syn gra na ps3 przez internet to wywala mi na laptopie albo odwrotnie i tak jest caly czas, dzwonie na infolinie pani mowi zebym wylaczyl radia i inne takie odbiorniki,, heheh usmialem sie.... ale ostatni raz mam internet z nietii masakra goraco NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Doradca / 2017-01-19

Bardzo mi przykro czytać te nieprzyjemności związane firmą Netia, ale jestem Długoletnim pracownikiem firmy, i wiem, że usługi są dobre zależnie od technologi, ale również awarie zdarzają się wszędzie i nie ważne czy to Netia czy inny operator niestety jest to siła wyższa na którą zbytnio nie mamy wpływu, Każdy, ale naprawdę każdy operator robi wszystko żeby było coraz lepiej, bo gdyby nie klienci my byśmy nie mieli pracy. Więc robimy co ze swojej strony tylko możemy. Dużo zależy od ludzi jak pracę traktują, ponieważ to my jesteśmy wizytówką firmy, Jeżeli mogę jakoś pomóc/ doradzić zapraszam na konsultacje ze mna na mój adres e-mail w/w. Tylko proszę nie chcę Spamu na skrzynce.Pisz jeżeli Mogę Ci zaproponować usługę lub pomóc Ci w usługach te które już posiadasz

~Maciej / 2017-01-17

Prowadze firmę i problem dotyczy braku internetu i sieci telefomicznej od 20 grudnia ubr. / do dzisiaj. tj 17 stycznia 2017/codziennie dzwonie do netii i dopraszam sie o usunięcie awarii / brak telefonu i internetu to brak prawidłowego funkcjonowania firmy/ i co słyszę? że jacyś niezydentyfokowani mechanicy-specjaliści byli, albo dzwonili do mnie... a tu nikogo . przejrzałem już nawet zapisy z kamer..ani fizycznie ani metafizycznie nikt nie próbował naprawić usterki ... brak słów, zero konkrerów, zero reakcji, ale .... faktury dostaję z 5-złotową bonifikatą. czekam , az będę mógł rozwiazać umowę - prośbe zgłosiłem , ale tu też zero reakcji. mają ustawowy miesiąc, więc go pewnie wykorzystaja co do dnia,. Może do tego dnia stać mnie bedzie jeszcze na życie i wypłaty...... OSTRZEGAM.... PRZEDSIEBIORCY... NIE DAJCIE SIE WROBIC.
Cena
Parametry
1.00
Zalety

NIBY TANIEJ

Wady

NOTORYCZNE USTERKI / CONAJMNIEJ 2 RAZY W M-C/

Extra informacje

OD KILKU LAT

~Krzysztof / 2017-01-16

100Mb szybki internet w promocji. Działa dośc bezporblemowo - w Warszawie. Czasem router trzeba zrestartować. Tak z raz, dwa razy na miesiąc. Dwa razy w ciągu roku były grubsze prace z kilkugodzinną niedostępnością.Korzystam od 9 miesięcy, płacę 50zł.mieś
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Wady

Extra informacje

Korzystam od 9 miesięcy, płacę 50zł.mieś

~ToJa / 2017-01-16

Niedawno dostałem fakture za usługi jakich nie zamawiałem . Czy wy internetowcy też dostaliście jakieś usługi dodatkowe ? Podejżewam że to jakiś antywirus, ale przed przedłużeniem umowy nie miałem tego i nie zgadzałem sie na żadne zmienianie zawartości umowy, a po przedłużeniu umowy sprawdziłem na swoim profilu czy aby tam nie pojawiło sie coś nowego. A jednak, coś, gdzieś, bez mojej wiedzy, przemycili. Czy też mieliście taką sytuację ?Czy to jest zgodne z prawem że tak to załatwiają ? A co na to Urząd ochrony konsumentów ? Orientuje się ktoś.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

jest internet, raczej bez problemów

Wady

W tajemnicy wciskają jakieś usługi dodatkowe, niewidoczne na własnym koncie. Nie dotrzymuja umów np wymiana routera.

Extra informacje

ponad 2 lata 50MB, jest około 40MB, teraz w jakiś sposób wcisnęli mi usługi dodatkowe ??? , jak się z tego nie wycofają to stracą co najmniej 2 klientów. Wałbrzych, Świdnica

~Pineapple / 2017-01-13

Przepraszam ale pokuszę się o napisanie bardzo krótkiej i jakby to powiedzieć niskiej intelektualnie opinii mianowicie netia zwyczajnie w świecie jest beznadziejna nie polecam nikomu nie popełniajcie tego błędu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

jakikolwiek dostęp do internetu

Wady

długo by wymieniać ale głównie to że jest około 4 mb/s downloadu upload niceały 1 mb/s plus to że zbyt często internet przestanie działać na dłuższy czas no chyba że się do netii zadzwoni to wtedy ''magicznie'' się naprawia.

Extra informacje

~Andrzej / 2017-01-09

Jak najdalej od tego czegoś. Najpierw udostępniła (sprzedała ?) moje dane osobowe, a później odmówiła zadośćuczynienia. Wszystkie reklamacje są odrzucane, wyjaśnienia nie są brane pod uwagę. Teraz mam kilkadziesiąt spamów dziennie o różnych treściach, w tym obscenicznych.Po rozwiązaniu umowy z dziadami, na wskazany przez nich adres i ma własny koszt wysłałem w listopadzie 2016 r. nieużywany przeze mnie router. Wg danych PP przesyłka dotarła do adresata 8.11.2016 r. A te łachudry dalej próbują wyłudzić ode mnie 300 zł i straszą windykacją. Tego badziewia nie stać nawet na list polecony. Mam ich dość. Zakładam sprawę sadową
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Jak tylko mogłem, zrezygnowałem z usług

~mm / 2017-01-03

Netię omijać z kilometra jeżeli nie chcecie mieć kłopotów przy rozwiązaniu umowy.To raczej ostatni wybór jeżeli nie maci w pobliżu dobrego dostawcy internetu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~Rafał / 2017-01-01

Przy zakładaniu obiecali góry, miała prędkość wzrosnąć mam ponad 4 lata i zamiast wzrastać z 10 mb/s to spadła do 7 mb/s. Niechcąc zmniejszać rachunków dokładali tv, giga nagrywarke wiedząc ze będzie coraz gorsze połaczenie.NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

jak nie masz z kąd wez

Wady

ciągłe awarie duże pingi

Extra informacje

około 5 lat

~Xardes / 2016-12-29

Częste awarie, niestabilne łącze, co ok. godzinę wyłącza się internet i trzeba resetować cały router, słaby download i upload...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25

~Gosc / 2016-12-27

Na infolinii traktują ludzi jak śmieci! ! Ciagle sie kablowka wylacza. Na same swita bylismy bez kablowki poniewaz nie dotar jeszcze do nich poprzedni sprzet .. paranoja Nie polecam nikomu!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25

~Paweł / 2016-12-24

Najgorszy jaki miałem. Mam plan Max20 z telewizją. W realu mam między 9,5-11 a po włączeniu TV spada do 3 !!! Podczas wysyłania np maila wyłącza się obraz w TV. Dział techniczny poinformował mnie że internet nie może być szybszy, bo jestem połączony linią telefoniczną która ma przepustowość 13Mbit i do tego jestem podłączony 2 kilometry od miejsca zamieszkania a co za tym idzie ping jest w granicach 90 !!! Dział reklamacji odpisał na zgłoszenie że mogę zrezygnować z TV ale z internetu już nie bo wg. nich mam 12Mbit a plan jest do 20Mbit czyli jest ok. Ostatnio wysyłając film na Youtube który miał 3,5GB, zajęło mi to 23 godziny i przez ten czas nie używałem komputera i miałem wyłączony telewizor, kolejny film 3,5GB wysłałem udostępniając internet z telefonu i zajęło to około 2,5 godziny. Na chwile obecną po zmierzeniu netu mam 10,7 pobieranie, 0,6 wysyłanie i ping 82. Średniowiecze internetu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~Karol / 2016-12-22

Posiadałem stałe łącze w sieci Netia przez dwa lata na kablu telefonicznym - Netia Spot do 20mbit/s. W moim budynku gdzie mieszkam niestety szybciej się nie dało. Ogólnie prędkość średnia w speedtestach to 12-14mbit/s także nie jest najgorzej. Gorzej wyglądała sprawa w pingach ponieważ średnio w grach online wynosiły prawie 90ms. Osobiście mi to nie przeszkadzało, ponieważ dało się grać, jednak moim zdaniem powinno być ciut szybciej. Reasumując nie było najgorzej tylko przez ostatnie awarie (4 w ciągu 3 miesięcy trwające łącznie 7 dni) internet w ogóle nie działał a szanowna Netia nie raczyła obniżyć abonamentu z tego tytułu że nie posiadałem cały miesiąc dostępu do internetu. Przeszedłem teraz do konkurencji, którą niedługo również będę oceniał na łamach tej strony. Myślę że Netia powinna pomyśleć o obniżeniu cen szczególnie za te łącza odchodzące już do historii (na kablach telefonicznych).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Stabilność łącza - przepustowość

Wady

Częste awarieDługie pingi powinno być szybciej

Extra informacje

2 lata

~antracyt / 2016-12-14

Jestem w tej sieci od kilku lat i było super... było. Kiedyś to Orange było dla mnie szczytem chamstwa, cwaniactwa i kombinatorstwa ale od jakiś 8 miesięcy Netia go przebiła! Masz neta - fajnie, tylko pamiętaj, że operator sztucznie ograniczają transfer. W tygodniu wyciągnę te 4mb ale w weekend mam od 120kb do 500kb! Serwis? Jaki serwis? Zanim coś załatwisz zdążysz zrobić obiad. Wybrałem innego dostawcę korzystając z www.dostawcy-internetu.pl. Znajdziecie tam alternatywnych operatorów z waszej okolicy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50

~Kamil / 2016-12-14

Internet MAX50. Miało być 50Mbit, ale oczywiście nie jest. Kontakt z infolinią i co się okazuje? Wszystko w porządku, proszę pana, bo pan ma ofertę do MAX50, a nie gwarantowane 50Mbit. Klient nabity w butelkę, umowa podpisana, żegnam. Po odejściu od kasy reklamacji się nie uwzględnia. Na szczęście umowa nie jest podpisana do końca życia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Na ogół działa.

Wady

Łącze nie osiąga zakładanej szybkości, krętacze na infolinii (byle opchnąć towar; życzę im, żeby ktoś ich nabił w butelkę tak jak oni nabijają klientów).

Extra informacje

~Maria / 2016-12-14

Internet nie chce się włączyć , a jak już się włączy to bardzo wolno chodzi. Jest coraz gorzej przynajmniej u mnie.Ukazują się kłamliwe komunikaty , że strona nie istnieje,nie można się połączyć itp.Jestem niezadowolona.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

~awygo / 2016-12-14

No to będę wyjątkiem, jak widzę ;) Problem polega na tym, że nie piszecie w jakiej technologii korzystacie z internetu Netii. A są co najmniej dwie: zwykły kabel telefoniczny (tzw. LLU), oraz HFC (czyli Gigakablówka, działająca TYLKO w Warszawie i Krakowie).Ja od niemal dwóch lat mam w Warszawie Netię (właśnie Gigakablówkę), i jestem zadowolony. Z obiecanych 20 Mb/sek na speedteście mam z reguły 20,15 Mb/s. Tylko raz zdarzyło się, że przepustowość spadła do 15 Mb/s. Zadzwoniłem do Netii i po chwili wszystko wróciło do normy. Interwencja zajęła mi 4 minuty.Jeżeli ktoś korzysta z internetu i TV na kablu telefonicznym, to niech nie oczekuje cudów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Bezawaryjne działanie. Niska cena.

Wady

Dostępność Gigakablówki tylko w Warszawie i Krakowie.

Extra informacje

Korzystam niemal 2 lata, abonament za internet 20 Mb/s i ok. 80 kanałów TV: 39 zł.

~Fisiek / 2016-12-14

F A T A L N I E. Ktokolwiek oczekuje od dostawcy internetu minimum niezawodności i profesjonalizmu nie może na to liczyć u tego dostawcy. Myślałem że Multimedii już nikt ani nic nie przebije... a jednak. Parę przykładów z użytkowania tegoż internetu?Każdorazowo po pobieraniu czegokolwiek z internetu, trzeba resetować router, z nieznanych mi przyczyn, ale mimo iż dany plik pobrał się już dawno a aplikacja, która to robiła zostaje zamknięta internet nie jest zdolny do załadowania nawet strony googla. W każdym przypadku kontaktując się z pomocą techniczną telefonicznie obsługa informuje, że jedyne co może zrobić to zresetować router. Pewnego razu spotkałem się nawet z panem, który twierdzi, że nie może pomóc mi w żadnym stopniu z moim problemem wysokich pingów w aplikacjach, ponieważ zakłócenia mogą wynikać, np z tego że sąsiad ma mikrofalę. Trochę zabawne wytłumaczenie, bo owo urządzenie w XXI w. ma co drugi mieszkaniec bloku, a mimo to korzystanie z internetu bezinwazyjnie jest jak najbardziej możliwe.Reasumując, Netia mimo ogromnego nakładu środków finansowych na reklamę swojej marki, kuleje baaaaardzo. Jestem zawiedziony i jeżeli miałbym oceniać internet od Netii oceniłbym go 2/10. Dlaczego 2 ? Ponieważ internet działa. Jest mega wolny i zawodny ale działa. Dlatego nie dam najniższej noty.Jeżeli ktoś oczekuje porządnego dostawcy internetu Netię winien on ominąć SZEROKIM łukiem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

działa

Wady

słaba przepustowość, zawodność, brak profesjonalizmu i podstawowej wiedzy ze strony obsługi klienta, "Netia WOLNY internet"

Extra informacje

korzystam niespełna rok, ale po miesiącu zacząłem rozglądać się za nowym dostawcą

~Bea / 2016-12-14

Brak możliwości dostępu do szybszego internetu niż 10 MB Pomimo,że mieszkam w dużym mieście. Częste awarie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

~jax / 2016-12-12

Nie wiem już co częściej mi się zacina telewizja czy filmy oglądane na kompie. Przyczyna wg Technika Netii? nie resetuję modemu na noc.. Nawet spróbowałem przez tydzień go resetując pozostawiając wyłączonym.. rezultatu się domyślacie. -_-
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Niedługo kończy mi się umowa.

Wady

Fakt istnienia Netii

Extra informacje

Korzystałem z usług jeszcze za czasów Dialogu, stanowczo za dużo zapłaciłem.

~Dawid / 2016-12-08

Najgorszy internet z jakiego korzystałem! Współpraca z netią to istna masakra.. Ciągłe problemy z internetem... albo go nie ma albo jak jest to wiecznie coś nie tak - a to rozłącza,a to zwiesza, a to ping skacze, a to wywala - błędów na pół godziny wypisywania..Wracasz człowieku z domu.. chcesz wejść na internet bo potrzebujesz coś ściągnąć na uczelnie, jakąś prezentację czy coś, albo chcesz sobie odpocząć i zagrać w jakąs grę na internecie - jedno słowo w tym temacie - POWODZENIA!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK!!!!!!!!11

Wady

niestabilność, słaba jakość połączenia, skaczący ping, częste awarie,

Extra informacje

za długo... zdecydowanie za długo..

~Mac / 2016-12-03

Najgorsza telewizja !!!!!!!! Gdy kupujecie internet na max 20 mb to jak wlaczycie komputer macie 1.56mb/s
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

NIC

Wady

CENA !!!!! INTERNET SLABY OBSLUGA KLIENTA MA MNIE W DUPIE

Extra informacje

korzystam pol roku zaplacilem 600zł/miesiac

~Jaces / 2016-12-03

Jakieś nieporozumienie, trzeci dzień nie potrafią naprawić zrywającego się połączenia. prędkość na speed teście to 0,1 łącza 10Mb, oczywiście jeśli nie zerwie wcześniej połączenia. Praca konsultantów polega na zaznaczaniu pozycji w arkuszu zgłoszenia awarii , co oczywiście służy tylko celom statystycznym w tej korporacji .Takie awarie są normą, zwłaszcza w czasie weekendu,
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

~Karolina / 2016-12-02

Od dłuższego czasu mam problemy z internetem, niestabilność jest cechą stałą. Próby połączenia się z obsługą techniczną spełzają na niczym, wszyscy konsultanci są zawsze zajęci. Rutery szybko się zużywają, połączenie rwie. Jestem bardzo niezadowolona z jakości połączenia i podejścia do klienta.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Możliwość poczucia się jak bohater Kafki -- uwięzienie w systemie permanentnej niemożności.

Wady

Brak internetu i konsultantów

Extra informacje

~Koalka / 2016-12-02

Nie wiem czy uda mi się przesłać komentarz, bo nie mam internetu. A ściślej mówiąc mam go z Netii. Z czystym sumieniem polecę tą firmę każdemu wrogowi któremu życzę jak najgorzej. Internet Netii to porażka i kpina w najczystszej postaci. INTERNET (choć nie powinnam tego tak nazwać) od praktycznie zawsze rozłącza się co chwile. Co minutę. Co 5. 15. Co godzinę, co kilka godzin to już jest max. Kiedy jest stabilny przez kilka godzin nie wierzę własnemu szczęściu. Oczywiście Netia jest zawsze niewinna. Ewentualnie proponuje przedłużenie umowy, w tym są dobrzy. NIGDY W ZYCIU NETII. Prędkość i cena również zakrawa o kpinę.Odliczam dni do końca umowy z tym czymś. Jeszcze 4 miesiące, ale ważne, ze z każdym dniem jest o jeden dzień mniej!!CZŁOWIEKU, PAMIĘTAJ ŻE WYBIERAJĄC NETIĘ NIE ZAZNASZ DNIA STABILNEGO INTERNETU A KIEDY NIE ROZŁĄCZY SIĘ, BĘDZIESZ KORZYSTAŁ Z NIEGO I ZBIERAŁ JAK MANNĘ Z NIEBA!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

To, że za 4 miesiące kończy mi się umowa!!!!

Wady

WSZYSTKO

Extra informacje

~Michał / 2016-11-25

Odradzam i przestrzegam. Mieli założyć internet w mieszkaniu mojej matki (starsza osoba). Owszem, założyli. Ale nie położyli własnych kabli tylko zajęli kabel telewizji kablowej, darmowej i działającej na osiedlu. Także od tego momentu nie ma telewizji. Obsługa klienta godna skargi - kontakt z przedstawicielem Netii na osiedle (Nowe Bemowo) skończył się upomnieniem "pracownika" Netii, ponieważ był chamski i jedyne co wiedział, to że nic w związku ze swoją fuszerką nie zamierza zrobić. Nie rozmawiał jak z klientem tylko jak z kolegą po paru flaszkach pod budą z alkoholem. Dramat. Po stokroć. Wszystko tylko nie "Netja".
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Chamski technik. Zrobią jedno, zepsują drugie.

Extra informacje

~Linkin / 2016-11-23

Ja korzystam z Netii w Poznaniu. Jestem bardzo zadowolona. Mam już 1,5 roku ich usługi. Nigdy, nic się nie zawiesiło. telewizja działa 100 razy lepiej niż u konkurencji. Za 80 kanałów i 50Mb/s internetu płacę 50 zł miesięcznie więc sorry ale za taka jakość nikt inny nie da mi takiej ceny.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Cena, jakość

Wady

Ciężko dodzwonić się na infolinię. Ale to tak jak u wszystkich innych

Extra informacje

~Johny / 2016-11-23

Przychylam się do opinii poniżej. Netia to tragedia. Jeszcze nie mam internetu ale nie zanosi się żebym go miał za szybko. Pań przez telefon zapewniał mnie że podłączony zostanie w ciągu dwóch dni roboczych. Po tyg skontaktował sie mailowo po czym dostałem odpowiedź że umownie mają czas 40 dni. Niestety mija już drugi miesiąc kontaktu brak, internetu brak, czegokolwiek łącznie z przeprosinami - brak. W tym momencie rezygnuje z usług ww. firemki i serdecznie odradzam wszystkim. Netia to scierwio
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Dadu / 2016-11-22

Netia to najgorszy z dostawców internetowych, bardzo ODRADZAM jakie korzystanie z jakichkolwiek usług tej firmy. Dwa lata męczyłem się zgłaszając ciągłe awarie, ciągłe braki i przerwy w dostawie internetu, jak tylko udawało mi się dodzwonić (rzadko) na infolinię główną odpowiedzią/radą było generalnie "proszę poczekać internet wkrótce wróci". Takie sytuacje miały miejsce notorycznie! Skandal! Jedynym wyjściem było włączenie hotspota z komórki, który to działał zdecydowanie lepiej niż owego operatora
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

jeśli mamy wrogów i chcemy im zrobić na złość warto polecić im NETIĘ, stresy z pewnością skrócą ich życie o kilka lat

Wady

wszystkie możliwe od złego kontaktu, nie działającej infolinii, poprzez drogie ceny, aż do niesamowitej awaryjności, nie było miesiąca w którym nie było by gdzieś tam awarii czy przerwy w dostawie internetu

Extra informacje

2 lata korzystania

~Pjanusz71 / 2016-11-21

WitamOpinie na temat netii jak najbardziej są uczciwe.Sam na własnej skórze przekonałem się, że klienta mają w przysłowiowym nosie.Chciałem zakupić Internet w netii i złożyłem akces na ich stronie celem skontaktowania się z przedstawicielem. Następnego dnia zadzwoniła jakaś pani i chciała rozmawiać na temat Internetu. Grzecznie poinformowałem, że jestem aktualnie w pracy i proszę przenieść rozmowę na godzinę 17.30 jak już będę w domu. Pani się zgodziła z zastrzeżeniem, że przedstawiciel netii zadzwoni do mnie o godz. 17.300 następnego dnia. Następnego dnia czekałem na telefon z netii bez skutku. Trzeciego dnia (w godzinach mojej pracy) ponownie zadzwoniła pani z netii chcąc porozmawiać. Podziękowałem za wszystko i przypomniałem, że zgodnie z ustaleniami wczorajszego dnia miałem czekać na telefon z netii. Mając taki stosunek do klienta niech nie liczą to, że pozyskają więcej klientów. Dziadowska firma zawsze będzie dziadowska.
Obsługa klienta
1.00
Zalety

brak

Wady

Wszystkie możliwe a w szczególności brak poszanowania dla klientów.

Extra informacje

Do tej pory korzystam z Dialogu. Jak wiadomo netiia przejeła Dialog - szkoda.

~Pedro / 2016-11-20

Witam nie dawno telefonicznie podpisałem nową umowę na 2 lata i jestem rozczarowany i nabity w butelkę,ale po kolei:prawie miesiąc przed końcem starej umowy zadzwoniła do mnie pani od podtrzymywania obecnych klientów czy jakoś tak i zaproponowała mi ofertę początkowo nie chciałem żadnych ofert bo miałem propozycję od konkurencji na szybszy internet niż ten który miałem do 20 mb ,pani zapewniała mnie i nawet sprawdzała łącze ze będę miał szybkość 50 mb nie mniej .Powiedziałem jej że się zastanowię tydzień czasu i dokładnie rano w 7 dniu zadzwoniła raz potem drugi raz odebrałem i znowu te same zapewnienia ze 50 mb szybkość będę miał zgodziłem się i tu pies pogrzebany przestroga dla innych nie podpisujcie wcześniej niż 5-6 dni przed KOŃCEM UMOWY STAREJ.Po kilku dniach od podpisania kurier szybciutko przywiózł nowy ruter a po kolejnych 2 dniach internet znikł i trzeba było podłączyć nowy ruter ale i tu haczyk nowy przesył dopiero po 15 dniach.W końcu naszedł ten dzień sprawdzam szybkość i szok 25-27 mb czyli parę mb więcej niż miałem .Dzwonię do Netii i kolejne rozczarowanie bo inna pani od spraw technicznych przesyłu poinformowała mnie że max przesyły do mnie i to przy optymalnych warunkach wynosi 31 mb czyli prawie o 20 mb mniej ,kolejny szok i złość to ze ustawowe 14 dni na wypowiedzenie minęło razem z starym przesyłem a obecna rezygnacja to koszt kary za zerwanie umowy około 400 zł (koszt rocznego abonamentu) i tak netia piszę z małej bo nie szanuję już tej firmy naciągnęła mnie na kolejne 2 lata -ale to będą ostatnie bo tej firmie już nie zaufam nawet jak ZŁOTE JAJA będą obiecywać .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie widzę

Wady

naciąganie klienta i obiecywanie cudów

Extra informacje

po kolejnych 2 latach już nie zaufam i nie polecam

~egon / 2016-11-19

Usluga słaba. Czeste problemy z utrzymaniem parametrow. Dodatkowo uslaga telewizji korzysta z transferu internetowego wykupionego w abonamencie co de facto ogranicza predkosc z np. 8mb do 6mb i w trakcie czestych problemow z internetem nie ma ani internetu ani telewizji. Ogolnie dno. Zglaszanie problemu poprawia sprawe na kilka dni i powrot do tego samego stanu. Nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~asdf / 2016-11-18

od wczoraj nie miałam internetu przez 24 godziny, tydzień temu to samo. Internet słaby, cena nieadekwatna do zawodności tego intenety. Czekam az skończy się umowa. Nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

zawodność

Extra informacje

~Andrzej / 2016-11-15

Jestem z Lublina (Sławin) i nie polecam jeżeli nie mieszka się w ścisłym centrum. Prędkość maksymalnie do 6 mb/s (nie ma co poszaleć) i podkreślam taka prędkość tylko okazyjnie (średnio to jakieś 3 mb/s). Mimo obietnic o prędkości 50 mb/s i wielokrotnych wizyt serwisantów nie udało się temu jakoś zaradzić. Nie chce jakoś zniechęcać, bo w niektórych regionach napewno (a przynajmniej tak myślę) prędkość osiąga oczekiwane wartości i kwestia leży w moich położeniu, ale od 5 lat 0 zmian. Aktualnie przeglądam oferty innych firm i zdaje mi się (na podstawie osobistych doświadczeń), że żadna firma nie oferuje uczciwej umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~adler / 2016-11-15

Oszuści i naciągacze wystawiane faktury mają się nijak do propozycji konsultanta i zarazem zawartej umowy. Im jest potrzebny jest frajer do pokrywania obciążeń niezgodnych z obowiązującą umową.Proponuję z tymi oszustami rozwiązywać zawarte umowy z ich winy i zarazem zawiadamiać UOK. Ewentualnie sprawę kierować na drogę sądową.SZYBKI INTERNET JEST TYLKO W NAZWIE NA FAKTURACH NATOMIAST W RZECZYWISTOŚCI NIE MA NIC WSPÓLNEGO Z TĄ NAZWĄ. Brak jakiejkolwiek obsługi technicznej ze strony operatora. STANOWCZO ODRADZAM KORZYSTANIE Z USŁUG TEGOŻ OPERATORA,PROPONUJĘ OMIJAĆ TĄ FIRMĘ JAK NAJSZERSZYM ŁUKIEM I NIE MIEĆ Z NIĄ NIC WSPÓLNEGO.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

SAME NEGATYWY

Wady

NEGATYWY

Extra informacje

POPEŁNIŁEM NAIJWIĘKSZY BŁĄD W ŻYCIU KORZYSTAJĄC Z USŁUG NETII.

~lo4u / 2016-11-09

Ukryte opłaty za usługi. Brak jasnej i przejrzystej oferty. Z początku wszystko wygląda OK, ale jak przychodzi druga faktura to okazuje się że jest tam mnóstwo pozycji o których nie miałeś pojęcia. Brak panelu do zarządzania usługami - nie wszystko można wyłączyć on-line. Przenioslem numer z netii do netii - jak się poźniej dowiedziałem do inter-netii. Tym samy zaplacilem podwójną fakturę za telefon. Pani w BOK nic nie wie i nie może pomóc bo to dwie różne firmy w jednej. Stanowczo odradzam.przedstawiciel
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

Extra informacje

przedstawiciel

~Jasiek / 2016-11-02

Brak sygnału TV na łączach modemu od 07.10.2016r do 28.10.2016r. Internet kulał i przestał "chodzić". Wszystko trwało ok 140 godzin roboczych. Umowa zezwala na usuniecie usterki w 48 godz. roboczych. W firmie pracują sami podwykonawcy i zatrudnieni młodzi ludzie z łapanek. Tak zwani wolni strzelcy?! Dobro firmy NETIA jest im OBOJĘTNA. Zgłaszają się telefonicznie na usunięcie usterek i nie przychodzą. Bez słowa przepraszam! Nie miał kto usunąć awarii bo wszyscy byli w hotelu Galaxy w Krakowie gdzie kończyła się w dniu 07.10.2016r 12 edycja Wystawy SAT KRAK skupiająca liderów branży RTV/SAT w Polsce. Takie jaja bez skorupek!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Są także ludzie dobrzy m.in. Pan Romuald i Pan Wojciech! Pani Sylwia-Katarzyna !Ale to dopiero jedna ręka!

Wady

Zatrudnianie dużej liczby podwykonawców którzy przynoszą wstyd Firmie NETIA: techniczny, finansowy i organizacyjny. Posłuchajcie co Odbiorcy mówią o "Sanitariuszkach" zatrudnionych w punktach NETII.

Extra informacje

Z produktu korzystam od początku. Mówiąc językiem Firmy: szkoda lasów!

~Wanda / 2016-11-02

Mam internet z Netii wpierw z Dialogu już kilka ladnych lat.Nie miałam nigdy zadnych problemów z odbiorem. W lutym konczy mi się umowa i zastanawiam się na dokupieniem TV.Oby odbiór był taki jak z internetem!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
3.33

~nowyklient / 2016-10-31

tydzień temu kupiłem u nich internet, nie dość, że Pani z infolinii była bardzo miła i mi pomogła wybrać ofertę to mam rok za darmo
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50

~Agnieszka / 2016-10-29

trzy tygodnie temu zepsuł mi się internet z telewizją i do tej pory nie zostało to naprawione. Wydzwaniam codziennie i słyszę tą samą odpowiedź że technicy jutro będą. TO SĄ JAKIEŚ ŻARTY. Co najlepsze przyszedł mi rachunek do zapłacenia
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak zalet

Wady

same wady

Extra informacje

~mike / 2016-10-29

Nie polecam niestabilne łącze, podczas oglądania TV netia znacznie spada transfer łacza net - jest to sytuacja bardzo irytująca
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

same wady

Extra informacje

~Magdzia / 2016-10-19

Mam netie od 3 miesiecy i ani razu nie zdarzylo sie cos, co moglabym zglosic. Zastanawialsm sie dosyc dlugo, bo jest taka fala hejtu, ale jak poczytalam dokladniej okazalos ie, ze nie tylko tam. zaryzykowalam i place taniej a do tego wszystko diala bez zarzutu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

telewizja, internet, pakiety

Wady

Extra informacje

~bobson / 2016-10-19

Mam i nie narzekam. Szczególne podziękowania za obsługę klienta. Ostatnio zglosiłem się ze sprawą na fb i dostałem szybką odpowiedź i pomoc.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

obsługa klienta, kontakt przez fb, cena

Wady

Extra informacje

~adam / 2016-10-19

odradzam wszystkim internet z tej firmy. cena w porownaniu z innymi dostawcami internetu jest wieksza a obsluga fatalna, dodzwonic sie w celu zgloszenia awarii czy z zapytaniem graniczy z cudem. na maile tez odpisuja po kilku dniach. do tego internet czesto sie muli i nie dziala prawidłowo. zdecydowanie odradzam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

obsluga klienta

Extra informacje

~farmer / 2016-10-18

chwale sobie netie. mam od ponad roku z telewizja i jest naprawde ok a do tego fajna szybka obsluga. nie mam im w sumie nic do zarzucenia. polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75
Zalety

obsługa klienta, ceny

Wady

Extra informacje

~djjdj / 2016-10-17

Bardzo słabo działający Internet, kiedy gram na komputerze średnio co 1godz wywala mnie z gry, a poza tym gdy np: w Orange zy Plusie nie było żadnej awarii przez 3mies to w Netii były chyba 3.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

~maria / 2016-10-16

a ja mam netia i ja sobie chwale, dobrze dzialajaca tv i przedewszystkim kanaly sportowe
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

obsluga, internet, sciaganie filmow

Wady

Extra informacje

~m / 2016-10-14

Generalnie internet nie działał prawie wogole. Jestem bardzo niezadowolony. Nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Ładne logo...

Wady

Wolny, niestabilny internet, korpo podejście do klienta - u nas działa.

Extra informacje

2 lata. Nigdy więcej Netii. Moja opinia o Netia jest negatywna! nigdy więcej!

Internet Netia Szybki Internet opinie