Opinie o NaszeZoo.pl

Już kolejny raz obietnice składane na stronie internetowej okazują się naciąganiem klienta. Zamawiam towar z deklarowaną dostawą 1-3 dni, po 5 dniach roboczych zamówienie jest nadal u nadawcy, mimo moich dwudniowych monitów, próśb, telefonów i maili... Panie na infolinii starają się pomóc, ale także są bezradne wobec ilości zamówień i - jak się domyślam - ilości nagabujących ich klientów :(. W jakim celu zamieszcza się na stronie nieprawdziwe terminy, których nie jest się w stanie dotrzymać?? I od roku tłumaczy się to ogromną ilością zamówień? To może czas zweryfikować swoje możliwości i podawać klientowi realistyczne terminy? Bo to najwyraźniej łowienie łatwowiernych klientów za wszelką cenę.

Zdecydowanie nie polecam. Produkt który na stronie opisany jest jako dostępny w rzeczywistości nie jest dostępny, ponieważ sklep nie ma go na stanie. Zamówiłem karmę dla psa, czekałem, czekałem, czekałem aż wkoncu zrezygnowałem z zamówienia i do tej pory nie zwrócono mi pieniędzy a minęło 12dni od mojej rezygnacji z zamówienia. Czytam bardzo dużo komentarzy na ten temat i wiele osób ma ten sam problem. Sklep jest bardzo nieprofesjonalny i nie szanuje klienta. Skoro tyle osób zostało oszukanych i nie może odzyskać pieniędzy, może jest ktoś w stanie ogarnąć jakiś pozew zbiorowy?

Istna tragedia, zero informacji o braku produktu w magazynie podczas zakupu, ale zamówienia są ciągle zbierane. Dzwonisz na infolinie a tam obieanki, ze wkrotce dostawa pojawi sie. Ponad tydfzien oczekiwania i dalej nic. Nie polecam takiego sklepu, robienie klienta w butelke. W jakim celu są przyjmowane zamówienia, jeślini na stanie brak produktu

Dramat.

oszuści nic więcej

25 marca złożyłam zamówienie, od tego czasu średnio raz na kilka dni odzywała się pani z bzdurami by ostatecznie poinformować ze jednego asortymentu nie ma na stanie, czekałam wiec cierpliwie na inne - ale po kilku dniach znów odezwała się pani z tą samą informacją- ponagliłam wiec panią bo chciałam mieć asortyment przed świętami , kolejne dni zwłoki i kolejne zapytanie ze jeśli nie zdążą czy mają anulować zamówienie? no ręce mi opadły - kompletna arogancja i brak odpowiedzialności! zmarnowane 4 tygodnie - mogłam kupić w innym sklepie! absolutnie nie polecam tego sklepu! nie mają towaru, okłamują, przeczekują lekceważą - kompletnie nieodpowiedzialni i jeszcze nieprzytomni bo pytają kilka razy o to samo!

Dostałam maila z informacją, że zamówienie nie może być zrealizowane z powodu braku asortymentu,tę informację otrzymałam 2 tygodnie od przelewu,od 14 .02 walczę ze sklepem ,maile typu :pieniądze przesłane zostaną w ciągu 2-3dni roboczych.Nie ma towaru i zwrotu pieniędzy. Naciągacze i złodzieje.????

Po wysłaniu maila łaskawa Pani napisała, że przeprasza i, że zgłasza dyspozycja do banku o zwrot środków pieniężnych na moje konto za niezrealizowana transakcję. Czekam już trzeci dzień. Jeśli nie otrzymam pieniędzy w ciągu kolejnych dwóch dni, zgłaszam sprawę na policję. Niech się w końcu wezmą za tą pożal się Boże "firmę"

Niestety to zwykli naciągacze. Wysyłają maile po zakupie od pani miauczyńskiej albo pana wilczyńskiego - od razu widać, że lipa. Oszuści nie ma z nimi kontaktu, nie wysłali zamówienia oczywiście płatne z góry. Jedyne co można zrobić to złożyć zbiorowe zawiadomienie do organów. Proszę o kontakt osoby zainteresowane zgłoszeniem swoich transakcji

Brak słów. Zamówiłam karmę dla psa 11.02. 2022 po 11 dniach oczekiwania na towar zadzwoniłam na infolinię. 45.minut czekałam aż ktoś odbierze telefon i się nie doczekałam! Zostało zerwane połączenie. To jest jakiś żart! Sprawe zgłoszę na policję i państwu też to radzę. To zwykła kradzież i oszustwo. Ciekawe ilu jeszcze takich ludzi nabrali.

Właśnie odebrałam towar. Wszystko zgodnie z zamówieniem. Termin wysyłki zgodny z tym wskazanym na stronie - do 3 dni roboczych. A ceny bardzo konkurencyjne. Polecam

Nie wiem co się dzieje. Nie odpowiadacie na wiadomości i na maile. Nie odbieracie telefonów. Zamówiłam karmę dla psa przeszło tydzień temu i nie mam żadnej odpowiedzi kiedy otrzymam przesyłkę.

Oszuści! Nie kupujcie u nich..od 13dni nie mam żadnej wiadomości o przesyłce.wydalam na karmę dla zwierzat 550zl I nie mam żadnego kontaktu ze sklepem.na email nie odpisują..nie odbierają tel ..automat po 40min oczekiwania w kolejce rozłącza..bezczelne wyludzenie pieniędzy...zgłoszę ta sprawę do rzecznika praw konsumenta.

Uwaga na ten sklep, nie kupujcie u nich, ja zamowilam karme dla psa, prawie 2 tygodnie temu, zapłaciłam oczywiscie przy zakupie. Do dzis nie mam karmy, telefonu nikt nie odbiera a na maila nie ma odpowiedzi.

Uwaga!! Anulowali zamówienie z braku towaru, nie oddali pieniędzy!! Oszuści

nie polecam Brak realizacji zamówienia. Nie odbierają telefonów, nie odpowiadają na maile. Jestem bez karmy i bez kasy. Skandal

ZŁODZIEJE I KRĘTACZE!!! 8 stycznia zamówiłam kilka opakowań żwirku i karmy dla moich kotów. Przez 3 TYGODNIE zero jakiejkolwiek informacji ze strony sklepu. Po tym czasie postanowiłam dzwonić na infolinie ich pseudo sklepu. Odczekałam pół godziny w kolejce i od konsultantki dowiedziałam się, że zamówionych produktów nie mają na stanie, a u producenta widnieją jako "niedostępne", więc nie wiadomo kiedy będą je mieli mimo iż na ich stronie ciągle były do kupienia!!! W kolejnym kroku postanowiłam anulować to zamówienie i skorzystać z oferty konkurencji, gdyż koty muszą korzystać z kuwety, a także jeść. Dziś mija 25 dzień i paczka właśnie została do mnie nadana, a przecież poinformowałam o tym iż rezygnuję!!! Nie zdziwiłoby mnie gdyby w paczce zamiast zamówionych produktów były jakieś trociny. Dziś 3 razy dzwoniłam na infolinię. Każde odczekanie na swoją kolej trwało ponad 30 minut, co w sumie daje 1,5h czekania na infolinii. Kiedy już nadchodziła moja kolej połączenie było rozłączane, to samo 3 razy!!! Banda oszustów!!! Maile także zostają bez odpowiedzi. Ewidentne wyłudzanie danych oraz pieniędzy, a na to jest paragraf.. Nich tylko spróbują nie oddać wpłaconych przeze mnie 210zł, a sprawę z wielką przyjemnością zgłoszę wszystkim odpowiednim organom ścigania:-) LUDZIE, SZCZERZE PRZESTRZEGAM WAS PRZED TĄ PSEUDO FIRMĄ!!! JEŻELI NIE CHCECIE ZACZYNAĆ BATALII OMIJAJCIE TEN SKLEP SZEROKIM ŁUKIEM! JAK WIDAĆ PO KOMENTARZACH NIE TYLKO MNIE PRÓBUJĄ OSZUKAĆ.

Pierwsze zamówienie zealizowane perfekcyjnie, drugie niestety od tygodnia brak kontaktu ze sklepem, nie wiem czy dostanę przesyłkę za... 1800 PLN. Nie odpisują na maile ani nie odbierają telefonu.

Odradzam zakupy w tym sklepie. Po tygodniu paczka nie nadana. Brak kontaktu mailowego. Odpowiedzi z automatu. Niemożnośc dodzwonienia się na infolinię . Niby duża liczba isob zainteresowanych ich ofertą. Omijać z daleka pomimo że oferują tańsze ceny. Poprostu nie mają nawet w planie wysyłać zamowionego towaru. Żenujące

Kupuję już od paru lat i jestem zadowolona,nadal mam zamiar kupować:) Uwielbiam ten sklep,nawet bym w nim mogła pracować tylko że kawał drogi;) Otwórzcie jakąś filię w okolicach Skierniewic :)