Opinie o NEONET S.A.

Zakupy tv Samsung QLED Samsung QE50Q67BAU 50" 4K UHD czarny w NEonet stacjonarnym 2899 zł -nikt nawet słowem nie wspomniał, że ten sam Tv w NEO24 tańszy o 430 zŁ!!!! (2464 zł). NEonet i NEO24 to ten sam właściciel a różnica cena z kosmosu. W NEO24 dostawa za darmo, a w stacjonarnym jeszcze sami autem odebraliśmy musieliśmy odebrać. Dzwoniłam na infolinie z pretensjami to dostałam odpowiedz w sensie jak głupia to sama sobie winna. W stacjonarnym zwrotów nie ma, a jak już to na kartę podarunkową.

Nikomu nie polecam zakupów z tego sklepu. Złożyłam zamówienie na zegarek półtora tygodnia przed urodzinami dziecka. Czas realizacji określono przy produkcie na 5 dni roboczych. Po czterech dniach zadzwoniłam na infolinię upewnić się, że wszystko ok, zapewniono mnie, że tak i że kolejnego dnia zamówienie zostanie wysłane. Kolejnego dnia - brak wiadomości. Następnego - wiadomość, że towaru nie ma na sklepie i zlecono zwrot pieniędzy, które trafią do mnie w ciągu 7 dni. Jest czwartek, w sobotę urodziny, a ja bez zegarka i bez pieniędzy! ŻENADA!!!! Zero profesjonalizmu.

zamówienie 55779557 zostało anulowane - otrzymałem informację po 20 dniach od daty zamówienia. Generalnie wygląda że NEONET sprzedaje towar którego nie ma - a wydaje mi się że dlatego ma niższe ceny by pozyskać klientów " ratalnych " na których ma dobrą prowizję. Osoby które chcą kupić za gotówka są dla nich niepożądanymi klientami -UWAŻAJCIE NA TEN SKLEP

Kupiłam przez internet AGD. Po przelaniu pieniędzy dostałam informacje, że towar jest niedostępny. Czekam już 2 tygodnie za pieniędzmi. ODRADZAM ZAKUPY!!!!!!!!!

Napiszę krótko- ZŁODZIEJE. 8 maja kupiłem płytę indukcyjną w sklepie internetowym. 11 maja dostałem informację , że płyty nie ma na stanie , dostanę info o zwrocie środków. 22 maja- pieniędzy nie ma

Witam zakupiliśmy sprzęt do kuchni z firmy Samsung. Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu lodówka jest oszczędna, cicha. Piekarnik pod zabudowę sprawdza się na medal oszczędność energii. Zmywarka jest ekonomiczna oszczędność wody cicha. Polecam sprzęty firmy Samsung. #promocja samsung cashbackZabudowa

Nie polecam tej sieci po zakupie tel. bateria trzyma na czuwaniu 4 godz Nie uznali renkoimi bo ponoć powinienem sprawdzić baterie na sklepie, ta firma powinien zająć się uokik

Bardzo miła i fachowa obsługa klienta. Zakupiony przeze mnie odkurzacz marki BOSCH Unlimited BCS711XXL świetnie sprawdza się w pracach porządkowych w domu.

Sieć tragedia a zwłaszcza serwis zakupiono tel nokia bateria od razu działała w max na czuwaniu 4 godz zgłosiłem z rękojmi sklep zapakował przymnie i wysłał, odesłali sprzet z Inf że wszystko jest ok tylko problem bo nawet nie rozpakowali tel zakupiony bartoszyce

Kupiłem pralkę i lodówkę z transportem który nie dojechał w danym dniu następnego dnia dostarczono towar w późnych godzinach okazało się że pralka jest uszkodzona kierowca powiedział że jeżeli zostawimy ją sobie dostaniemy spory rabat zgodziliśmy się zrobiłem zdjęcia i wysłałem do sklepu a pracownik sklepu miał to wysłać do działu reklamacji po trzech dniach poszliśmy zapytać czy jest odpowiedź okazało się że pracownik sklepu nie wysłał tych zdjęć więc zażądaliśmy wymiany na nową pralkę i tak czekamy już tydzień bez prania na klepie nie ma z kim rozmawiać nie ma żadnego kierownika żadnej osoby decyzyjnej totalny bałagan

Dziękuję za miłą obsługę i wyczerpujace informacje Pani Andzelice i Marcie w sklepie w Dzierżoniowie Piastowska . Polecam obsługę przez te Panie . Dziękuję

Kupiłem w NEONET kolumnę Blaupunkt z akumulatorem. Od rozpakowania w domu nie działało ładowanie akumulatora. Musiałem kupić folię spakować, Kurier odebrał w połowie stycznia i do dnia dzisiejszego 1 marca kolumna jest w naprawie. Nie chcą dać nowej, nie chcą oddać pieniędzy. Bo to jest rękojmia, gdyby była gwarancja to na naprawę mają 21 dni, a tak to mają mnie w ***. Gdybym wcześniej zajrzał na opinie o tej dziadowskiej firmie nigdy bym tam nie kupił. Jeśli masz coś kupić w NEONET zastanów się 2 razy bo reklamacja to jakaś parodia . ODRADZAM tam kupować. Wystarczy poczytać opinie

Bez wahania polecam sklep NEONET w Zduńskiej Woli .Bardzo rzetelna i profesjonalna obsługa. Jestem bardzo zadowolona z wyboru suszarki do prania marki Bosh jest rewelacyjna i bardzo oszczędna.

Przestrzegam !!! Zostałem oszukany przez neonet wraz z ich podwykowawcymi, w karcie produktu pakiet komfort pro miałem bardzo dużą listę zadań, panowie tylko uśmiechneli się spoglądając na nią, początkowo to nawet pralki nie chcieli odłączyć (o co też trzeba było się wykłócać i z neonetem i zadbano), dalej jest już tragedia, zostałem poinformowany telefonicznie przez zadbano, że monterzy w dniu wymiany pralki sprawdzą napływ i wypływ tej nowej. Co się okazało? Jak taka poważna firma wzięła coś takiego jak zadbano? Nie mieści mi się to w głowie.

Od 11.01.23 próbuje odzyskać pieniądze w Neonet za reklamacje 170zl. 29.12.22 zakupiłam pralkę która była uszkodzona -widoczne 2 wgniecenia i zgodzilam się na obniżenie ceny. Minął miesiąc od podpisania ugody a pieniądze miały być wypłacone niezwłocznie. Do tej pory nie mam pieniędzy!! jestem zbywana na infolinii

Omijać ten sklep szerokim łukiem .Kupiłem pralkę 30.12.22.w sklepie stacjonarnym po 12 dniach użytkowania nie byłem zadowolony z produktu chciałem w ramach odstąpienia od umowy zwrócić towar i tu zaczynały sie schody Wyczytałem gdzieś na Internecie ze zwrot towaru w sklepie Neonet jest łatwy prosty i szybki. Jednak po otrzymaniu od sklepu regulaminu wychodzi na to ze nic nie możemy zwrócić ponieważ towar ma być nie używany i nie podłączony. Wiec pytam jak sprawdzić czy sprzęt mi odpowiada nie sprawdzając go? Chyba jedynie wróżkę zatrudnić Omijac ten sklep z daleka nic państwo nie zwrócą

Nie polecam !!!! Historia: szukam routera w rożnych sklepach, konkretny model, cena za ten sprzęt ponad 1000PLN. Porównywarka cen znajduje ofertę Neonet bo tam akurat jest w promocji. Robię zakup, płacę PayU i dostaję potwierdzenie przyjęcia zamówienia a chwile po tym potwierdzenie dostępności towaru. Czas oczekiwania 2-5 dni roboczych. Na 6 dzien dzwonię i pytam gdzie moje zamówienie - po dłuższej chwili na infolinii okazuje się ze towaru nie ma i nie wiadomo czy i kiedy będzie !!! Ale jeszcze siec się stara - proponuje podobny model który mają - dorzucają jeszcze 50PLN rabatu - decyduję się. Okazuje się że czas realizacji drugiego zamówienia to znowu 2-5 dni!!!! Czekam. Na 6 dzień dzwonię i pytam co z moim zamówieniem. Po chwili na infolinii okazuje się ..... ze towaru nie ma na magazynach!!!!! I tu się poddałem i poprosiłem o zwrot pieniędzy - siec trzymała moje ponad 1kPLN przez ponad pól miesiąca nie dostarczając towaru - niezły biznes!

Zamówienie nie zostało zrealizowane. Nie wiadomo co się stało z zamówieniem. Neonet twierdzi że paczka została wydana do doręczenia i umywa ręce. Temat który powinien być wyjaśniony w kilka dni i kilka telefonów ciągnie się już drugi tydzień. Dzwoniąc na infolinie nikt nie kwapi się aby udzielić jakichkolwiek odpowiedzi lub pomocy. Jeżeli ktoś nie chce się stresować to odradzam zakupy w Neonet. Jest pełno innych sklepów z bardziej profesjonalnym podejściem do klienta. Wygląda na to że tam zarabiają więcej niż najniższa krajowa i maja motywacje do pracy.

Nie polecam zakupów w sklepie internetowym NEONET. Kupując lodówkę miałam możliwość wyboru terminu dostawy lodówki, dlatego zaznaczyłam pasujący mi najkrótszy termin. Nie wykupiłam opcji wniesienia, ponieważ specjalnie wyznaczyłam pasujący mi termin dostawy, aby zorganizować sobie osoby, które pomogą mi we wniesieniu lodówki. Oczywiście wybór terminu dostawy na stronie sklepu to pic na wodę, chwyt marketingowy. Sklep w ogóle nie liczy się z tym. Oczywiście moja lodówka dotarła do mnie 2 dni po terminie. Rozmawiając z pracownikami sklepu nie mieli żadnych wyrzutów, że oszukują ludzi. Ważne jest dla nich tylko żeby ktoś zamówił i zapłacił a oni dostarczą w terminie dla nich wygodnym. Dwa razy dałam się tak zrobić w balona trzeci już nie zamierzam. Co do zamówionego towaru nie mam zarzutów, do firmy przewozowej też nie, ponieważ termin dostawy powinien być monitorowany i dopilnowany przez sklep.

Nie polecam zakupów w tej firmie. Fatalna obsługa klienta. Wysyłają faktury korygujące do zamówienia ale nie oddają pieniędzy i nie odpowiadają na pytania z tym związane.