×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • NEONET S.A.
  • /
  • 1

Opinie o NEONET S.A.

www.neonet.pl

Wrocław

Zakupy NEONET S.A. opinie
Asortyment
2.01
Dostawa
1.63
Łatwość zamawiania
2.04
Obsługa i reklamacje
1.22
Poziom cen
1.83

Średnia ocen

1.75

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

333

dodanych opinii

 

Lekarz / 2023-12-23

Jestem bardzo zbulwersowany zachowaniem sprzedawcy buraka w sklepie Neonet w pasażu Inbaq w Lubaniu..nie chcę być zlosliwy ale jak mówi stare przysłowie na 100rudych 99falszywych i mi się trafił ten jeden fałszywiec, w dodatku cham i prostak. Kolejny rok, kolejne święta psuje mi zakupy. Wymądrza się, traktuje klientów z góry, jest arogancki i złośliwy. Ponadto, każe się nie odzywać...aż mnie zatkało, że taki ktoś przyjmuje już drugi rok z rzędu postawę anty wobec ludzi, kt.chca zrobić zakupy przed świętami. Ostrzegam więc wszystkich i NIEPOLECAM NEONET W LUBANIU W galerii Inbaq - kierownictwo oczywiście zawiadomie niezwłocznie o chamstwie świńskiego blondyna że sklepu!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Szkoda tylko jego kolegi bo się b.staral

Wady

Personel, zwłaszcza Pan rudy

Extra informacje

Ewa / 2023-12-06

Ostrzegam przed zakupami w Neonet. Sprzedają towar z ekspozycji mówiąc, że jest nowy, fabrycznie zapakowany. Kupiłam robota Bosch Optimum, niby fabrycznie zapakowany, a okazał się towarem z ekspozycji. Popalcowany, ubity korpus, brak foli zabezpieczającej wagę, zakurzony, ulotka Boscha brudna, podarta. Tak wg sklepu wygląda towar prosto z fabryki. Żenujące podejście do klienta. Nie uwzględnili reklamacji. Są zwykłymi oszustami. Jeszcze oferują 50 zł jak wycofa się negatywną opinię z Ceneo. Śmiechu warte. Nie kupujcie nic w tym sklepie, szczególnie teraz kiedy są w upadłości.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00
Zalety

Zero

Wady

Extra informacje

Magda / 2023-11-16

Lodowka Elektrolux zamawiana internetowo,po roku się okazalo że uchodzi czynnik chlodniczy ,przeciek na styku,smròd w lodòwce.Lodòwka ,,przyjechala,,z wgięciemmw drzwiczkach i bez jednej litery ,,Elektrolu,, bez X.Caoa batalia z serwisem dwa razy przyjeżdżal nic nie stwierdzając oczywiście...potem ją odsunął i o dziwo dostał olśnienia że wycieka gaz! Dopiero gdy zrobiłam raban z Warszawą.sprawa się ciągnie dwa miesiące
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
2.00
Zalety

Gòrny zamrażalnik,dużo pòłek

Wady

Cieknie woda po lodòwce w środku

Extra informacje

Rok pracy w domu i zoom,nie do naprawy

Radek / 2023-10-26

Reklamacja z tytułu rękojmi już zgłaszana 2 krotnie, od ponad 2 miesiecy niemam sprzętu. Przeciąganie sprawy / sprzęt odesłany nie naprawiony i jak odesłałem to otworzono nową reklamacje żeby czas na rozwiązanie leciał od nowa!! Rzucanie słuchawką w infolinii przez pracownika Justyna N...a porażka. Obsługa klienta na bardzo słabym poziomie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

zero zalet

Wady

dlugi okres oczekiwania na zgloszenie reklamacji i przeciąganie tak żeby zmieścić sie w termnie.

Extra informacje

dramat odradzam jest tyle firm konkurencyjnych że można darować sobie nerwów

Tomasz / 2023-10-08

Niekompetencja i arogancja pracownika weryfikującego zakupy internetowe sieci neonet
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak odpowiedzi , odrzucenie zakupu zgodnego z regulaminem w trakcie trwania promocji na airtagi

Extra informacje

Pracownik odrzucił płatność i sprzedaż promocyjna AirTag z uwagi na fvat na 1 osobową firmę, regulamin nie dopuszczał udziału w promocji firm typu spółki a dopuszczał 1 osobowe firmy. Reklamacja złożona na infolinii bez odpowiedzi ,okres promocji w międzyczasie zakończył się. Nigdy w życiu nie kupię niczego w tej sieci i będę odradzała wszystkim znajomym. Dno !!!

mo / 2023-09-30

neonet zdunska wola - odradzam. opryskliwy sprzedawca
Poziom cen
1.00

Jacek / 2023-09-12

Kupiłem patelnię online i już dwa tygodnie na nią czekam! Porażka,zawsze kupuję e rtveuroagd ale cena mnie skusiła ale już tu więcej nie kupię
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak towaru

Extra informacje

Nie polecam nikomu

Ewa / 2023-09-07

Lodówka przyszła z jednodniowym opóźnieniem - stracony urlop. W dodatku przyszła z wgnieceniem z boku. Kurier miał przyjechać w poniedziałek do spisania protokołu. Nie przyjechał. We wtorek usłyszeliśmy, że przyjedzie w środę. Nie przyjechał. Dzisiaj jest czwartek, nie już nawet obietnic. Zażądałam zabrania lodówki i zwrotu pieniędzy. OMIJAĆ!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Sprzęt ok.

Wady

Sprzedawca.

Extra informacje

Grzegorz / 2023-09-06

Chłodziarka przyszła uszkodzona. Działa tylko zamrażarka. Serwis tragiczny. 4 razy naprawiali. Nic nie naprawili. Nie umieją tego zrobić. Kontakt z centralą straszny. Za wszelką cenę nie chcą przyjąć zwrotu tego bubla i oddać pieniędzy. Jestem miesiąc bez chłodziarki, ale za to w kłótniach ze sklepem który sięgnął dna. Nigdy więcej żądnych zakupów tutaj. Odradzam. Traktują klienta poniżej jakiejkolwiek krytyki. Podejmę kroki prawne.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

nic

Wady

cała firma

Extra informacje

Darek / 2023-09-01

Banda złodziei . Dobra rada omijać neonet jak najdaleć z uczciwością nie mają nic wspólnego
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

ARKADIUSZ / 2023-08-29

Zakupiłem pralkę... pralka niby jest... tylko nie mogą jej wysłać... najgorszy sklep ever... Jeszcze raz to napiszę... nic tam nie kupujcie !!! Infolinia i pracownicy NIC WAM NIE POMOGĄ BO NIC NIE MOGĄ. PRZESYŁAJĄ TYLKO PONAGLENIA DO MAGAZYNU I NIC Z TEGO NIE WYNIKA DLA KLIENTA... PIERWSZY RAZ SPOTYKAM SIĘ Z TAKIM TRAKTOWANIEM KLIENTA. DODAM ZE TOWAR JEST OPŁACONY... TERMIN DOSTAWY WYZNACZONY... MAIL ZE TOWAR JEST... FAKTURA OTRZYMANA ... NEONET MASAKRA - LEPIEJ ELIMINOWAĆ TAKIE SKLEPY Z RYNKU NIŻ MAJĄ ZATRUWAĆ NAM (MNIE) ŻYCIE... NIC TAM NIE KUPUJCIE... MASAKRA
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

BRAK

Wady

SAME MINUSY W OBSŁUDZE KLIENTA

Extra informacje

Łucja / 2023-08-07

Najgorszy zakup w moim życiu, a kupuję wszystko przez internet !!! Dziwne zmiany w zamówieniu zapłaconym i kombinacje z Fakturami !!!! UWAGA !!!!! Jak komuś się nudzi to polecam zakup w NEONET , a będzie miał zajęcie i nie wiadomo czy kiedyś kłopoty !!!!
Zalety

BRAK

Wady

Wszystko !!!!

Extra informacje

Zobaczymy w jakim stanie jest sprzęt jak jedzie od 31 lipca do 07 sierpnia !!!!

Anna / 2023-07-28

Sprzęt kiepskiej jakości niezgodny z umową i zupełny brak działań w reklamacji do sprzedawcy.Nawet brak odpowiedzi.Tylko manipulacje najpierw w sklepie a później w dziale reklamacyjnym.Brak reakcji na kontakt klienta i łamanie wszelkich przepisów, prawa klienta i reklamacji.Totalne niespotykane oszustwo pod nazwą Neo-net.
Asortyment
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.67
Zalety

Wady

Jakość sprzętu i brak reklamacji.

Extra informacje

7m-cy męczarni z bublem

Mariola / 2023-07-06

Nigdy więcej nawet nie spojrzę na ten sklep!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Traktowanie klienta jako zło konieczne!!!

Extra informacje

Jola / 2023-07-06

Nigdy więcej. Brak szacunku dla klienta!
Zalety

Wady

Podejście do klienta!

Extra informacje

Jan / 2023-07-06

Jeżeli zależy Ci na czasie to omijaj ten sklep szerokim łukiem! Beznadziejna obsługa klienta, towaru nie wysyłają! Szkoda na nich czasu i energii...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

BRAK!

Wady

Extra informacje

Jarosław / 2023-07-05

Sklep jak sklep w ofercie zakupu realizacja 48godzin, prawda termin bliżej nieokreślony bo zmiana w logistyce
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Brak

Wady

Poszanowanie i dbałość o klienta

Extra informacje

Urabianie klienta myślą że zawsze złowili .......

Lukasz / 2023-07-04

Nie polecam oszuści i złodziej, zamówienie na telefon który miał być w 24h po 5dniach cisza a banda debili z infolini kłamie i manipuluje . Ten sklep to banda oszustów tam powinien wejść UOKiK Uważacie i omijacie szerokim łukiem
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Cały sklep to jeden wielki minus

Extra informacje

Dominika / 2023-07-04

Zamówiona pralko suszarka mimo statusu na stronie "dostępna w ciągu godziny" po złożeniu zmówienia nie dotarła w ciągu tygodnia. Po tygodniu przysłano kuriera z inną pralką (to nawet nie była pralko suszarka, dużo mniejsza ładowana od góry) . Jeśli ktoś ma anielską cierpliwość można dzwonić na infolinię (może uda się połączyć w mniej niż 30 min ale tak nie mają bieżących informacji o zamówieniu. Teraz ciekawa jestem jak długo będę oczekiwać na zwrot pieniędzy- zamówienie anulowałam - nie zamierzam tracić kolejnego tygodnia - nie ma nawet pewności, że tym razem uda im się dowieść zamówiony sprzęt.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak, szkoda nerwów, czasu, pieniędzy

Wady

poziom obsługi- infolinia, bałagan - nie wiedza jaki towar dostarczają, nie wiedzą kiedy dostarczą

Extra informacje

Bolesław / 2023-06-21

24.05.2023 kupiłem chromebooka, mamy 21.06.2023, nie mam chromebooka ani pieniędzy, przyszedł uszkodzony (niedziałający przycisk A), odesłałem, twierdzą, że to ja uszkodziłem (!!!) - w głowie się nie mieści jak można tak traktować klienta w czasach gdy jest spora konkurencja. Teraz chromebook się pewnie będzie tułał po serwisach i pewnie mi odeślą naprawianego = strata wartości na starcie + brak możliwości korzystania ze sprzetu (a nawet chęci, chciałem zwrot pieniędzy! Dodatkowo KŁAMIĄ w ogłoszeniu używając słowa "SSD", co sugeruje, że chromebook ma dysk SSD - NIE! Ma eMMC - " eMMC storage is typically slower than SSD and allows for manufacturers to lower the cost of their devices." Więc fajnie, to tak jakby napisać, że rower ma koła, a potem małym drukiem napisać, że jednak nie. Obrzydliwe zachowanie. Polecam zakupy u konkurencji, przykładowo "rtv euro agd" - nie miałem z nimi nigdy problemu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

BRAK

Wady

problem z odzyskaniem pieniędzy, celowe wprowadzanie klienta w bład, bezczelnie twierdzą, że się uszkodziło i nie ponoszą za nic odpowiedzialności

Extra informacje

30 sekund!

Zakupy NEONET S.A. opinie