Opinie o Monnari

Nie polecam zakupu w sklepie internetowym Monnari. Niestety kupujesz, a potem wysylaja Ci informacje, ze sa w trakcie weryfikacji czy maja ten produkt na stanie. Po kontakcie znobsluga klienta, z Pania, ktora bardzo nie mila, nie chcialo jej sie nawet rozmawiac, przerywala…. Potwierdzila ze mam czekac nasteone 7 dni na weryfikacje, a jesli okaze sie po tych dniach, ze niemaja na stanie to nasteone 7 dni mam czekac na zwrot moich pieniedzy. Oczywiscie anulowalam, czekam juz 2 dni (robocze) na przelew. Nie polecam i nigdy juz nie zasile ich konta, jest duzo wiecej bardziej wartosciowych sklepow niz ten sklep, ktory wprowadza w blad swoich klientow.

NIE POLECAM tej firmy. Kupiłam u nich torebkę, po miesiącu uchwyty zaczęły się sypać (obwoluta) , strzępić, pękać. Reklamacja oczywiście odrzucona , sposób tłumaczenia żenujący, nieuprzejmy ton wypowiedzi, brak szacunku do klienta . Nigdy więcej zakupu w tej firmie z dwóch powodów- jakoś produktów i traktowanie klienta . Nigdy do tej pory nie spotkałam się z takim podejściem, a wydawało się, że to firma prima sort :( Niestety firma dno

Jeszcze nigdy się z czymś takim nie spotkałam, kupiłam sukienkę za Volczer był to prezent!. Po pierwszym praniu sukienka się skurczyła i NIE nadaje się do użytkowania. Była prana wg zaleceń jak na etykiecie, zawsze zawsze tego pilnuję! Reklamacja dwukrotnie odrzucona! Firma nie poczuwa się do reklamacji, twierdząc, że to moja wina! I jak to udowodnić? Może następnym razem filmik trzeba nagrać!? Żenada! Takie traktowanie klienta!, kpina!. Tyle lat tam kupowałam-mam kartę stałego klienta - nic się nie liczy. Jestem rozczarowana! takim traktowaniem. Co to za osoba w tym dziale reklamacji!? Pozostał niesmak, a ja będę raczej już omijać sklep Monnari. Także uważajcie.

Po raz pierwszy i ostatni raz zrobiłam w sklepie on-line. Zarówno zdjęcia i opis produktu mówiły o tym, że do paska do spodni będzie dodany woreczek. Do mnie nie trafił. Słabo bo za to zapłaciłam. Napis na pasku od torebki rozmazany, pasek wygląda na brudny. Nie polecam.

Kupiłam towar za ponad 2 tys. zł. Reklamowałam 3 produkty, gdyż po 1-4 założeniach nie nadawały się do dalszego użytkowania. Wszystkie reklamacje odrzucone. Dodam, że jednego rodzaju spodenek kupiłam 3 pary - 2 ok, w jednej materiał podarty w kilku miejscach podczas pierwszego prania. Wszystko prane tak samo. Reklamacja oczywiście odrzucona.

Brak szacunku do klienta. Wprowadzanie w blad, opoznienia bez zadnej informacji. Informacje na stronie nie zgadzaja sie z rzeczywistoscia. Zero pomocy na infolinii w sytuacji, w ktorej sklep zawalil. Nigdy wiecej zakupow w tym sklepie.

Zaangażowana ekipa, doskonała jakość, sprawna wysyłka, ceny według mnie adekwatne. Bez wątpienia zasłużyliście na 5 *. Skorzystam ponownie na bank. W sumie to mam szczęście, że taka firma działa tak blisko mnie.

Na początku wahałam się, ale ostatecznie zachęciły mnie komentarze innych konsumentów - nie tylko te na Opiniuj24, ale również w innych miejscach. Cały proces współpracy przebiegł bardzo szybko. Do tego, w każdym momencie mogłam liczyć na wsparcie opiekuna. Ceny moim zdaniem moim zdaniem w porządku. Jak najbardziej polecam, dzięki i do szybkiego zobaczenia.

Dział reklamacji to kpina, nie widząc produktu i nie pytając o nic, odrzucili reklamację w terminie, oskarżając mnie, że nie umiem dobierać rozmiaru do sylwetki oraz że pewnie wyprałam puch i pierze w pralce, chyba płacą im za pisanie scenariuszy, fantazjują i kpią sobie z klienta. Kontrargumenty niczym nie poparte, byle się pozbyć petenta. Uważajcie na nich, nie polecam, firma tragedia, spychologia!

Bardzo słaba jakość. Po 3 miesiącach użytkowania od czasu do czasu odchodzi wierzchnia warstwa. Monnari nie uznało reklamacji, pomimo że ewidentnie srebrna torebka była bublem.

Sklep odrzucił reklamację sukienki w której zacina się zamek. Mimo iż we wszystkich sklepach w Warszawie w każdym modelu tej sukienki jest ta sama sytuacja. Wyprodukowali bubel i nie chcą się do niego przyznać. Tylko przecenili te sukienki 80 % i udają idiotów. Nie kupujcie w tym sklepie. Kpią sobie z praw konsumenta

Jeszcze wrócę tu zrobić zakupy