Żałosna obsługa klienta, gorszej nie widziałam. 10.12 zamówiłam szafkę RTV, wreszcie otrzymałam ją 30.12, ale nie tę którą zamawiałam, tylko w zupełnie innym kolorze. Na maile nikt nie raczy odpowiedzieć. Mimo, że jest telefon dyżurny to nigdy tam nikt nie odpowiada, ten telefon to czysta fikcja. Na FB negatywne komentarze są prawie od razu usuwane, ale czasu, żeby odpowiedzieć na maila nie ma???? KPINY! Wreszcie otrzymałam arogancką odpowiedź na messengerze, że mam złożyć reklamację i czekać na jej rozpatrzenie, a potem zostałam zablokowana! JAKĄ REKLAMACJĘ??? To, że firma wysłała zły towar to nie jest powód do reklamacji, tylko do przeprosin i natychmiastowego naprawienia sprawy. Firma straszy karą 400zł (!!!) w razie nieobecności przy próbie dostarczenia zamówienia, a nawet nie potrafi wysłać dobrego produktu. W ogóle jak bezczelnym trzeba być, żeby blokować swojego klienta na social media?! To był mój pierwszy zakup w tym "sklepie" i na pewno ostatni. Bezczelność na wysokim poziomie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
