Opinie o Konsimo

Poznań

Asortyment

3.91

Dostawa

3.56

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

3.4

Poziom cen

3.73

Średnia ocen

3.72

w skali od 1 do 5.

Iwona / 2024-03-21

PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED TYM SKLEPEM. NIE KUPUJ TAM RADZĘ!!!!!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

Wady

Same wady

Extra informacje

Słaba jakość i obsługa. Przysłali uszkodzony mebel .wymiana płyty ponad 3 miesiące. Sama jakość bardzo słaba. Wkręty z łatwością uszkadzają płytę przy mocnym wkręceniu. Odpadają dekory po 4 miesiącach

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.40

Zalety

Ładny wyglad

Wady

Słaba jakość wykonania ,długi czas oczekiwania na reklamacje

Extra informacje

Użytkuje 5miesiecy i odpadają uchwyty szuflad i dekory na drzwiach

Jan / 2022-12-06

fatalna obsluga sklepu internetowego, towar dotarl po gwarantowanym terminie, mial to byc prezent, musialem kupic inny. jest to ewidentne niedotrzymanie umowey handlowej. firma domaga sie oplaty z mojej strony za wysylke zwrotna. jest to nachalne lamanie praw konsumenta(po kosultacji z prawnikiem z UOKIK oraz wojewodzkiego inspektoratu handlowego). firma idzie w zaparte liczac, ze odpuszcze. Horror ps. paczka nie jest lekka.

Dostawa

Obsługa i reklamacje

1.00

Zalety

zadnych

Wady

arogancki customer service, nieuczciwe praktyki.

Extra informacje

Kaszubka / 2022-09-13

Pani w salonie bardzo miła z chęcią pomocy lecz niestety sklep na niskim poziomie. Jedna osoba do obsługi na cały sklep. Trzeba czekać aż Pani obsłuży wszystkich przy kasie a później podejdzie. Na wystawie nie ma krzeseł które znajdują się na stronie. Ponoć jedno krzesło, które szukałam zamówione na wystawę ponad pół roku temu i nikt nie wie kiedy będzie. Pani w salonie uprzejma chciała pomóc i ściągnąć mi zdjęcie takie z reala z innego salonu - i rozczarowanie nikt nie ma tego gatunku krzesła w żadnym z 3 salonów. Zamówiłam w ciemno 6 szt. przez internet. Dzisiaj 3 dni przed planowaną dostawą piszę do firmy a oni że krzeseł nie będzie w terminie może za 2-3 tygodnie. W dzisiejszych czasach bardzo ignoranckie podejście do klienta a szkoda bo to nic nie kosztuje

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.40

Zalety

Wady

ignorancja klienta

Extra informacje

leszek / 2022-09-08

Towar niezgodny z opisem.Pani przez telefon poinformowała,że meble są białe i gładkie,ale w rzeczywistości są przecierane.Jakość mebli oceniam na 3, w skali do 10.Utrudniony kontakt ze sklepem i firmą kurierską, brak numerów telefonu.Zmieniłem datę dostawy o jeden dzień, a i tak przywieźli dzień wcześniej.Pod moją nieobecność w domu, przesyłka została przerzucona przez ogrodzenie i nikt nie raczył mnie o tym poinformować.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.20

Zalety

brak

Wady

bardzo wiele

Extra informacje

Paweł / 2022-06-27

Uwaga na Konsimo! Dostarczyli uszkodzony narożnik. Obity i uszkodzony w trakcie dostawy, ale też wadliwy, z uszkodzonym produkcyjnie obiciem i to w 2 miejscach! Nie uznali reklamacji, pomimo, ze zdjęcia jednoznacznie wskazują, że wszystkie uszkodzenia zostały odkryte w trakcie rozpakowania. Tłumaczą się w ten sposób, że w foliowym opakowaniu, brudnym, miękkim, nie wszędzie zabezpieczonym od wewnątrz (czego nie widać) i powycieranym powinienem na tych kilkunastu zafoliowanych metrach kwadratowych stwierdzić, że jest uszkodzenie. Jakbym był jasnowidzem. Pojawiła się sugestia, że powinienem dokładnie sprawdzić przesyłkę przy kurierze, czyli rozpakować narożnik (1h pracy) i stwierdzić usterki. Kurierzy wnieśli i sobie poszli, nikt nie będzie godzinę czekać. Uwaga na firmę, która wysyła produkty uszkodzone i wmawia Klientom, że sami to sobie zrobili. Jak i po co ja się pytam? Kto przy zdrowych zmysłach chce się bawić w taką batalię? Nie dosyć, że kłamali z dostawą i dostępnością, nie dosyć że spóźnili się ponad tydzień i nawet nie dali znać o opóźnieniu, a to nie paczka do paczkomatu. Teraz jeszcze nie poczuwają się do odpowiedzialności. Absolutnie nie polecam i jeśli trzeba będę walczył w sądzie o wymianę uszkodzonych elementów!

Obsługa i reklamacje

1.00

Zalety

Nie ma

Wady

Wysyłają uszkodzone produkty

Extra informacje

Nadia / 2022-04-08

Odradzam zakupy na odległość, w przypadku reklamacji klient ponosi całkowitą porażkę.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.20

Ks / 2022-03-15

Absolutnie nie polecam zakupów w sklepie. Towar przyjechał uszkodzony, sklep ma gdzieś jak pakują przesyłki. Pierwszy i ostatni zakup u nich.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

Brak

Wady

Uszkodzony towar, jakość obsługi klienta

Extra informacje

Zadowolona klientka / 2022-01-19

Zamówiłam fotel z dostawą do domu, towar dotarł w umówionym wcześniej terminie. Fotel wygodny w pięknej tkaninie. Obsługa w sklepie profesjonalna, uważnie słuchali tego czego potrzebuję.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

Profesjonalna obsługa w salonie, dobra jakośc produktu

Wady

Extra informacje

Zalety

dobry kontakt

Wady

brak

Extra informacje

Zalety

Jakość

Wady

Extra informacje

Grzegorz / 2021-09-21

Paczki doszły szybko, bałem się o delikatne elementy jednak te nie zostały uszkodzone. Wszystko jest w porządku, polecam innym

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

szybka dostawa

Wady

brak

Extra informacje

po montażu

Paweł / 2021-09-15

Zdecydowanie Konsimo jest warte polecenia. Obsługa klienta na duży plus, mogli mi we wszystkim :)

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

Szybka dostawa

Wady

Brak

Extra informacje

Daniela / 2021-09-07

Jestem bardzo zadowolona z zamówionego zestawu mebli. Moje oczekiwania zostaly zaspokojone i to z nawiazka.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

dobry kontakt

Wady

ograniczona liczba mebli do dobrania pod wzgledem kolorystycznym w moim zestawie

Extra informacje

miesiac po umeblowaniu

Dorota / 2021-07-31

Skandal, odradzam. !!!regał - oba boki mają ubytki w okleinie, jedna z półek ma również ubytki okleiny. Mebel się chwieje, nogi są nierówne. Wszędzie na krawędziach są ślady kleju których nie da się usunąć, wygląda jak brud. Komoda - lewy bok ubytki okleiny, 2 szuflady w środku ubytki okleiny, szuflady są niedopasowane, drzwi krzywe, meble chwieje się, nogi nierówne. Wszędzie są ślady kleju których nie da się usunąć, wygląda jak brud. Szafa ubraniowa - oba boki ubytki okleiny, półka ubytki okleiny z lewej i prawe strony, szafa w środku w rogu na dole po prawej stronie jest ubytek okleiny, szuflada jest krzywa, na tylnej ścianie (desce) jest ubytek okleiny, szuflada jest krzywa niedopasowana, drzwi są krzywe. Mebel się chwieje, nogi są nierówne. Wszędzie są ślady kleju których nie da się usunąć, wygląda jak brud. Na każdym meblu są ślady kleju właściwie wszędzie. Musiałbym zrobić zdjęcie każdej krawędzi. Zdjęcia wysłałam dla przykładu tak wygląda każda krawędź. Proszę wybaczyć ale nie przeprowadzam remontów i nie posiadam poziomicy. To jakiś absurd. Ta Państwa prośba. Proszę przysłać poziomicę to zrobię zdjęcie. Szafa i komoda - kilka razy drzwi były otwierane i widać, że meble rozchodzi się, powoli rozpada. Szafa jest coraz bardziej krzywa, drzwi bardziej opadły. Komoda w szufladach w środku są szczeliny. Dno opada w każdej szufladzie choć nic w środku nie ma. To samo z regałem są widoczne szczeliny między półkami a bocznymi ścianami. Mebel się rozchodzi. Proszę w końcu zabrać te meble bo one się po prostu rozpadają, rozchodzą. Użytkowanie ich grozi wypadkiem. Jeśli zdajecie sobie Państwo z ryzyka utraty zdrowia lub życia i poniesiecie za to odpowiedzialność to gratuluję. Moja cierpliwość dano się skończyła.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

regał - oba boki mają ubytki w okleinie, jedna z półek ma również ubytki okleiny. Mebel się chwieje, nogi są nierówne. Wszędzie na krawędziach są ślady kleju których nie da się usunąć, wygląda jak brud. Komoda - lewy bok ubytki okleiny, 2 szuflady w środku ubytki okleiny, szuflady są niedopasowane, drzwi krzywe, meble chwieje się, nogi nierówne. Wszędzie są ślady kleju których nie da się usunąć, wygląda jak brud. Szafa ubraniowa - oba boki ubytki okleiny, półka ubytki okleiny z lewej i prawe strony, szafa w środku w rogu na dole po prawej stronie jest ubytek okleiny, szuflada jest krzywa, na tylnej ścianie (desce) jest ubytek okleiny, szuflada jest krzywa niedopasowana, drzwi są krzywe. Mebel się chwieje, nogi są nierówne. Wszędzie są ślady kleju których nie da się usunąć, wygląda jak brud. Na każdym meblu są ślady kleju właściwie wszędzie. Musiałbym zrobić zdjęcie każdej krawędzi. Zdjęcia wysłałam dla przykładu tak wygląda każda krawędź. Proszę wybaczyć ale nie przeprowadzam remontów i nie posiadam poziomicy. To jakiś absurd. Ta Państwa prośba. Proszę przysłać poziomicę to zrobię zdjęcie. Szafa i komoda - kilka razy drzwi były otwierane i widać, że meble rozchodzi się, powoli rozpada. Szafa jest coraz bardziej krzywa, drzwi bardziej opadły. Komoda w szufladach w środku są szczeliny. Dno opada w każdej szufladzie choć nic w środku nie ma. To samo z regałem są widoczne szczeliny między półkami a bocznymi ścianami. Mebel się rozchodzi. Proszę w końcu zabrać te meble bo one się po prostu rozpadają, rozchodzą. Użytkowanie ich grozi wypadkiem. Jeśli zdajecie sobie Państwo z ryzyka utraty zdrowia lub życia i poniesiecie za to odpowiedzialność to gratuluję. Moja cierpliwość dano się skończyła.

Ramona / 2021-07-22

Witam , Proszę nie zamawianie z tego sklepu nic !!!!! Kupiłam dla dzieci zestaw mebli , przyszły stosunkowo szybko ale pierwszy element który otworzyłam był uszkodzony . Zgłosiłam odstąpienie od umowy . Kurier zabrał zapakowane oryginalnie pączki przez firmę. Po tygodniu otrzymania wysłali mi wiadomość że jeden z elementów oczywiście inny , został zdewastowana przez firmę kurierską. Że względu na pandemie nie mają obowiązku sami złożyć reklamacji . Automatycznie obciążyly mnie kwota prawie 1000zł . Uważam osobiście że sami uszkodzli albo położyli uszkodzony produkt , ponieważ firma kurierska nie zarejestrowała żadnych uchybień . Szkoda słów, i nerwów na tą firmie . Uczcie się na naszych błędach. Ta firma nielegalnie ukradła moje pieniądze.

Asortyment

Dostawa

Wady

same minusy

Extra informacje

transakcja nie doszła do skutku w winy spredawcy

Wkurzony klient / 2020-12-15

Jedna wielka POMYŁKA. Infolinia NIE ISTNIEJE (po co podają nr, skoro się nie dodzwonisz?), ogromne opóźnienie w dostawie i zero informacji o tym. Zakupy w Konsimo polecam tylko klientom o mocnych nerwach, którzy szukają dodatkowej adrenaliny.... Na stronie mają napisane (z racji świąt) - "z nami prezenty dotrą na czas. "A dla mnie to dosłownie dowcip roku!!!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.20

Zalety

Nie ma zalet. Nie ma nawet połowy zalety

Wady

niedotrzymywanie terminów, ściemnianie, zero kontaktu przez infolinię

Extra informacje

niezadowolony klieny / 2020-12-10

Najgorszy sklep, z jakim w życiu miałam NIE-przyjemność współpracować. Meble ładne, jednak obsługa klienta po tym jak wyda już pieniądze (termin dostawy, poprawność dostawy) na ŻENUJĄCYM poziomie.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.20

zyga / 2019-05-18

Świetne sklep na zakup mebli, zrobię tam jeszcze niejeden raz zakupy.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

Opinie o Konsimo

konsimo.pl

Poznań

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Średnia ocen

w skali od 1 do 5.

Iwona / 2024-03-21

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Zalety

Wady

Extra informacje

Maciej / 2023-02-21

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Zalety

Wady

Extra informacje

Jan / 2022-12-06

Dostawa

Obsługa i reklamacje

Zalety

Wady

Extra informacje

Kaszubka / 2022-09-13

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Zalety

Wady

Extra informacje

leszek / 2022-09-08

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Zalety

Wady

Extra informacje

Paweł / 2022-06-27

Obsługa i reklamacje

Zalety

Wady

Extra informacje

Nadia / 2022-04-08

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Ks / 2022-03-15

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Zalety

Wady

Extra informacje

Zadowolona klientka / 2022-01-19

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Zalety