Opinie o Internetowy Ogród

Przestrzegam przed tymi oszustami. -pisze to w oparciu o doświadczenia z ta firmą Firma 0 polecenia, 0 szacunku dla klienta, na potwierdzenie krótka historia: 1) 14.03.2025 zakupiłem 2 szt kasztana jadalnego wys 160-180 cm i 2 brzoskwinie INKA. Żeby być uczciwym nie pamiętam jaki był okres realizacji zamówienia ale na 99 % było wpisane 4 dni – brak potwierdzenia. Opłacone zamówienie tego samego dnia. 2) Po 6 dniach pomimo pisania maila o statusie zamówienia (0 odpowiedzi) dokładnie 20.03.2025 i kilku kontaktach telefonicznych na telefon ze strony internetowej: 506 307 713 (0 kontaktu), wyszukałem w necie bo tam nic nie ginie, nr telefonu do właścicielki firmy: https://www.owg.pl/ceidg/firma_handlowo_uslugowa_internetowy_ogrod_joanna_jedynak_9,74,872237,8722370526 Po informowaniu mnie, skąd mam nr i że to jej prywatny telefon , po rozmowie tego samego dnia czyli 25.03.2025 zamówienie nr#18045 zmieniło status na wysłane. 3) Paczka zawitała do mnie jak dobrze pamiętam koniec marca. O dziwo zamiast 4 rośli było 3 - zabrakło Brzoskwini. Zadzwoniłem na telefon ze strony (kontakt był) i przekazałem o rozbieżności. Przemiła Pani mnie poinformowała o problemach logistycznych i stwierdziła że oddadzą mi pieniądze. 01.04.2025 przekazałem SMS dane na konto i pieniądze wróciły. 4) 04.06.2025 – poinformowałem sprzedającego mailem, iż jeden z kasztanów obumarł (mimo że jeden obok drugiego rośnie max 5 m – tak samo podlewany, taka sama ziemia – załączyłem zdjęcia) – Okrągłe 0 kontaktu. Minęło 18 dni i 22.06.2025 przypominałem się mailem – 0 kontaktu. Więc od 25.06.2025 próbowałem dzwonić na telefon ze strony internetowej firmy. O dziwo za którym tam razem, się dodzwoniłem i Pani mnie poprosiła o ponowne przesłanie zdjęć i powiedział że przekaże sprawę do odpowiedniego działu (taki żart – w dalszym opisie okaże dlaczego). Od tej pory 0 kontaktu i 0 odbierania telefonu. Wiec 07.07.2025 po uprzednim wykonania połączenia na telefon ze strony internetowej firmy pozwoliłem sobie na wykonanie telefonu do właścicielki jak domniemam skoro figuruje tak na stronie. Była zaskoczona skąd mam nr telefonu a ponieważ była poza firmą poprosił mnie o telefon we wtorek 08.07.2025 równocześnie sprawdzi zamówienie (oczywiście otrzymała ode mnie nr zamówienia ) jaki ma status. 5) I teraz najważniejsze ( żart z działem reklamacji). W dniu 08.07.2025 zapomniałem zadzwonić ale w dniu 09.07.2025 po fali telefonów na telefon ze strony firmy oraz szanownej pani właścicielki (domniemam, że zapisane ma w telefonie nie odbierać) – oczywiście 0 kontaktu. Pozwoliłem sobie na wydanie kilku złotych i pojechać do siedzimy firmy (gdyż jak wejdziemy na adres firmy w zakładce reklamacje jest podany adres do odesłania towaru). Podjeżdżam pod adres a to prywatna posesja – domek jednorodzinny. Nic w tym dziwnego ale spodziewałem się jakiegoś magazynu, baraku (nadzieja jest matka a głupich). Za nim doszedłem do domofonu, pod garaż podjechał piękny srebrny Mercedes jak dobrze pamiętam GLA (szybko się brama zamknęła) i po wciśnięciu domofonu wyszła Pani jak porównałem z neta Pani właścicielka i po krótki opisaniu sprawy, Pani poinformował mnie ze udzielają 2 miesięcznej gwarancji na rośliny. Z uwagi iż padał mi deszcz a także nie mam zwyczaju nachodzić ludzi w prywatnych domach, wsiadłem do samochodu. A teraz sentencja: 1) Zgodnie z Polskim prawem i warunkami na stronie internetowej internetowego ogrodu cyt: Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru wraz z dokładnie sprecyzowaną przyczyną reklamacji. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji na adres przypisany do Konta lub wskazany w reklamacji. Dalej piszą: W przypadku odrzucenia reklamacji Sklep powiadomi o tym Klienta podając powody tej decyzji. – ja takiej informacji nie otrzymałem po dzień dzisiejszy, czyli Sklep w świetle Prawa prawa uznał moje prawo do reklamacji. 2) Zgodnie z warunkami ze strony internetowej, cytuję: Wszystkie Towary objęte są gwarancją producenta. Konia z rzędem kto wie ile to jest!!!. Prawo Polskie mówi jasno 24 miesiące a nie jak Pani sobie wymyśliła - 2 miesiące. Na wyżej w/w sytuacje posiadam cała korespondencję mailowa czy SMS. Ludzie nie dajcie się tym oszustką omamić. Jak widać jest za co kupić mercedesa jak kolejno po sobie oszukując się ludzi. Przepraszam z góry na przy długawy wywód.

Nie polecam ,drzewka za niemałe pieniądze dwa nie wypuściły nawet listka. Pieniądze wyrzucone w błoto.

Zakupiłam dwa drzewka, które już były przycięte niezgodnie z pokrojem w jakim te trzeba mają rosnąć. Jedno z drzewek na 160 cm wysokości miało tylko 3 pojedyńcze 10 cm korzenie i wyglądało jakby tos je wykopał szpadlem i wsadził w doniczkę. Co do dostawy paczka gotowa w poniedziałek, wysłana w środę wieczorem a dostawa w piątek, doniczki przesuszone a jedno z drzewek nie do odratowania.

Towar otrzymałam Chin. Zakupiony grab kolumnowy i czarna trawa były bez bryły korzeniowej. Ziemia była bardzo luźna i z dużym ubytkiem.Rośliny bardzo wymęczone. Nie polecam tego sprzedawcy. Wcześniej zamówiłam towar w szkółce i byłam bardzo zadowolona.

Totalna porażka. Reklamowałem dostarczone drzewko. Sklep przestał odpowiadać na moje telefony. ODRADZAM

vhs

Oszustwo realizacja zamówienia ponad 3 tygodnie. Roślina o wartości 89 zł nie jest warta tak naprawdę 15 zł. Chora, z grzybem, mała, mizerniutka. NIE ZAMAWIAJCIE W TYM SKLEPIE!!!!

Omijać szerokim łukiem. Długi czas oczekiwania. Przesyłka niezgodna z zamówieniem, połamane krzaki bez korzeni wsadzone w luźną ziemię. Brak reakcji na reklamacje i e-maile. Nie odbierają telefonów. Chcieliśmy sprawę załatwić polubownie ale nie ma z kim. Zgłaszamy zatem oszustwo do odpowiednich służb.

Dramat

Odradzam zakupy w tym sklepie. Żałuję że nie znalazłam wcześniej opinie. Komentarze na FB usuwane. Zamówiłam choinki 130-150 cm to co otrzymałam mocno odbiegało od oferty. Po dostawie nie odbierano telefonów, na meila nie odpisywanie. Nie polecam, tylko rozczarowanie.

Kupiłem w tej firmie FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA "INTERNETOWY OGRÓD" Joanna Jedynak Pogodna 22 39-200 Dębica. Łącznie osiem krzaków porzeczek i agrestu wszystko z gołym korzeniem. Przyjęły się tylko trzy porzeczki. Pozostałe krzewy w ogóle nie pobudziły się do życia. Sadzonki agrestu bardzo słabej jakości marne i wątłe, porzeczki ciut lepszej jakości ale też szału nie było. Przyjęły się tylko te największe i najsilniejsze z ośmiu trzy porzeczki. Osobiście nie polecam tego sklepu.

Gdyby nie zakupy przez Allegro nie byłoby kontaktu z internetowy ogród, obsługa sklepu opryskliwa, po roku czasu pisania, reklamowania drzewek odezwali się gdy Allegro zainterweniowało. Nie polecam sklepu internetowy ogród.

Zamawiam mnóstwo roslin przez internet niestety trafiłam na tą firmę skuszona odmianami których szukałam dostalam sama ziemię w woreczku oszusci

OSZUSCI NIE POLECAM DONICZKA Z ZIEMIA A MIALA BYC SADZONKA 60CM

Żałuję,że nie przeczytałam wcześniej opinii o sklepie bo zaoszczędziłabym sobie rozczarowań i pieniędzy na zakup roślin które przyszły w złym stanie.Kontakt z właścicielką kończy sie na wyjaśnieniu,ze po zimie rośliny mogą się nie wybudzić,albo,ze do miesiąca pięknie się rozrosną,co w przypadku otrzymanych przysuszonych nie było szans.Wysokość roślin zupełnie inna niż w ofercie,rośliny bez obowiazujących paszportów.Omijać taki sklep z daleka.

W stu procentach nie polecam tego sklepu a wręcz odradzam zakupy. Jedno wielkie oszustwo . Kupiliśmy wrzośce wiosenne, sadzonki bardzo drogie miały być duże i krwisto czerwone (zdjęcia piękne). Otrzymaliśmy byłe jakie, malutkie sadzonki w kolorze różowym, byle jak zapakowane. Reklamacji nie uwzględniono. Już o wiele tańsze i ładniejsze sadzonki ki były w Biedronce. Żałuję, że wcześniej nie przeczytałam tych wszystkich negatywnych opinii o tym sklepie.

Cena za rośliny bardzo wysoka. Termin w ogóle nie przestrzegany. Rośliny przyszły w złej formie, doniczki zgniecione. Faktyczny stan sadzonek mocno odbiega od oferty. Odradzam zakupy w tym sklepie.

Roślina szczepiona na wysokim pniu nie została zabezpieczona i dotarła złamana w połowie. Inne, mniejsze drzewka były włożone luzem i miały pozdzieraną korę. Wysłałam zdjęcia (dwukrotnie) i reklamację. Nie doczekałam się odpowiedzi. Wykonałam 4 dodatkowe telefony - w trakcie rozmów zawsze słyszałam że muszą zapoznać się ze sprawą, poczekać aż szefowa wróci z urlopu itp. Nikt nie oddzwonił i nie doczekałam się śladu zainteresowania sprawą. Nawet się nie pofatygowali, aby napisać że nie uwzględnią reklamacji.

Często zamawiam rośliny przez internet ale czegoś takiego jeszcze nie widziałam. ROŚLINY ZMASAKROWANE Wszystkie rośliny bez względu na rozmiar pakowane są do takiego samego opakowania. Nie są to kartony. Po prostu z płachty kartonowej o wys 140 cm robi się taki rulon i następnie górą i dołem do rulonu przykleja się taśmą mały kawałek kartonu jako dno i jako górę opakowania. Wszystko lata w środku. Efekt jest taki, że dołem karton przemaka i doniczki się prawie z niego wysypują. Doniczki z niskimi roślinami układa się piętrowo po chamsku wbijając jedną w drugą. Stos doniczek sięga tylko do połowy opakowania, pozostała część górą jest pusta. Efektem tego tylko te rośliny które są na samej górze stosu mogą przetrwać (pod warunkiem, że ktoś nie odwróci kartonu do góry nogami a TYLKO jedno z czterech opakowań miało w ogóle strzałki pokazujące kierunek), pozostałe pod ciężarem doniczek ustawionych powyżej mają połamane pędy u samej nasady. Jeśli natomiast roślina jest wysoka (np. wiśnia 200 cm) to upycha się ją do opakowania 140 cm ułamując czubek drzewka. Kasa wywalona w błoto. REKLAMACJE CAŁKOWICIE IGNORUJĄ.

Zamówiłem drzewka owocewe. Głównie jabłonie, każda w innej odmianie. Po wsadzeniu i niespełna 2 letniej pielęgnacji okazało się że drzewka są wszystkie dokładnie taki same(jedna odmiana), w dodatku, w momencie zgłoszenia reklamacji sprzedawca, zarzadal aby wykonać drzewka i im odesłać.