Opinie o Home & You

Zamówienie aypl-550-236317859 zostało zwrócone. Wielokrotnie podawałem tej podejrzanej niemieckiej firemce konto do zwrotu. Nadal bezprawnie przetrzymują moje środki. Ostrzegam, jak coś zwracacie to licznie się z tym, iż nie zobaczycie już swoich pieniędzy. Przed zakupem radzę zastanowić się dwa razy.

Dokonałam zwrotu towaru ponad 2 tygodnie temu i nie mam zwrotu srodków ani żadnych informacji na ten temat. Pisząc na e-mail automat pokazuje za każdym razem jakiś inny numer zgłoszenia. Kontakt telefoniczny to jestem 30-ta w kolejce do rozmowy. Pierwszy i ostatni raz robilam zakupy w tym sklepie. Kontakt ze sklepem to PORAŻKA. Czy wogóle otrzymam zwrot środków?

Złożyłam zamówienie. Bardzo proste - 4szt. jednakowych koszy z pokrywami. Wysłano mi brudne, bez opakowań jednostkowych kosze. BEZ POKRYW !Telefonicznie niczego nie można załatwić, czy ustalić. Na wysłanego e-maila odpowiedź przychodzi po 5 dniach ! Odesłane niekompletne zamówienie - z winy sklepu NA KOSZT KLIENTA - choć mam potwierdzenie o doręczeniu i przekazaniu - od POCZTEX-u w systemie home&you - nie figuruje !!! Bo jak mi napisały nieogarnięte CUD konsultantki - 20grudnia magazyn ##rejestrował## te z 11grudnia, a 28 grudnia - z hałdy wygrzebywali te z 15grudnia !!! BAŁAGAN i brud, o którym powiadamiają klienta bez zażenowania !!! Pieniędzy nie zwracają !!! O minimum rzetelności, czy pozorach przestrzegania regulaminu sklepu - trzeba zapomnieć. To jest galaktyczny bałagan z ograniczonymi pracownikami.

Zasłony na zdjęciu w kolorze morskim. Przyszły ciemno zielone. Reklamacja nieuznana. Muszę odesłać na swój koszt.

Cóż, sklep w ogóle nie jest godny polecenia, już coś zamówiłem, niestety dotarło z błędami produkcyjnymi i skontaktowałem się z obsługą klienta ze zdjęciami i opisem z prośbą o wymianę lub zniżkę. Potem minęły miesiące bezowocnych dyskusji i powtarzanych głupich odpowiedzi, w których wielokrotnie opisywałem coś, co już zgłaszałem i sztucznie zaczynano wszystko w kółko od nowa i było jak w kółku. Nie poruszyło się. Cała sprawa miała swoją metodę, po kilku miesiącach po prostu nie chciało mi się już rozmawiać z idiotami, bo po prostu nie miałam czasu na coś, co nie pomogło. Jednak teraz, po kilku latach, przypomniałem sobie, jak gówno traktują klientów w Home&you i jak fatalna była obsługa, i teraz wszędzie wystawię bardzo złą recenzję obsługi tego sklepu, zgodnie z moimi gorzkimi doświadczeniami. Proszę, nie kupuj tam niczego, ponieważ tak naprawdę po zakupie i zapłaceniu, jeśli wystąpi jakiś problem, możesz całkowicie zapomnieć o zwrocie pieniędzy lub czymkolwiek innym. Będziesz zmęczony głupimi odpowiedziami i taktyką opóźniania, dopóki się nie poddasz. Nie kupuj w tym naprawdę antyklienckim i głupim sklepie. Ręce przy sobie. To po prostu do bani

Sklep u Sosnowcu Plaza z fatalną obsługą...mimo ewidentnej wady ukrytej towaru odrzucił reklamację ...szefowa sklepu bez kontaktu z klijentem....nie polecam i stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie

Na początku wahałam się, jednak ostatecznie zachęciły mnie komentarze innych konsumentów - nie tylko te na Opiniuj24, ale także w innych miejscach. Cały proces współpracy przebiegł bardzo szybko. Do tego, w każdym momencie mogłam liczyć na pomoc konsultanta. Ceny moim zdaniem mogłyby być ciut niższe i byłoby idealnie. Jak najbardziej mogę polecić, dzięki i daję 5 gwiazdek.

Wykwalifikowana załoga, znakomita jakość, szybka dostawa, ceny w mojej opinii porównywalne do konkurencji. W stu procentach zasłużone 5 gwiazdek. Będę wracać na pewno. Tylko się cieszyć, że takie miejsce istnieje w pobliżu.

Ciekawy sklep, mają bardzo dużo rzeczy do domu w ofercie. Ostatnio zamówiłam u nich dwa kosze na bieliznę i przyjechały rano następnego dnia, do tego atrakcyjne rabaty po wejściu na stronę tylko zachęcają do zakupów.