Tragedia towar i podejście do klienta. W ekspresowym tempie odrzucona reklamacja, bo podobno buty Hilfiger zakładane były bez łyżki i rozwiązywania, co nie jest prawdą i przy innym obuwiu nie występowało przetarcie w takim miejscu. W 3 minuty odrzucone mailowe odwołanie, ze zdjęciami. Nie polecam! Omijać szerokim łukiem, jak pisze inna klientka.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety
Dobre ceny
Wady
Słaba jakość produktów, tragiczne podejście do klienta, odrzucanie reklamacji
Nie polecam!! Otrzymałam tenisowki z dziura z boku, która byla zamalowana korektorem. Buty zostały natychmiast odesłane i do dzisiaj nie otrzymałam zwrotu środków za wysyłkę, która była nie z mojej winy. W mailu zwrotnym dostałam informację, że mogę zapomnieć o zwrocie jakichkolwiek pieniędzy. Bardzo zła obsługa, ton oraz sposób komunikacji z klientem. Jeśli chcecie uniknąć problemów proponuje trzymać sie z dala od tego sklepu.
Odradzam zakupy u tego sprzedawcy. Buty słabej jakości. Po 3 tyg odklejone podeszwy. Reklamacja to kpina. Tracisz nerwy żeby odzyskać swoje pieniądze. Nie zwracają kosztów dostawy butow na reklamację. Nie szanują swojego klienta. W ten sposób nie zyskacie nowych. Jedno wielkie zero.!!!
Nie polecam zakupów w tym sklepie. Reklamacja obuwia to kpina. Buty po miesiącu odkleiły się z każdej strony. Oni chcieli to kleić!!!! Wysyłasz buty do reklamacji na swój koszt. Problem z odzyskaniem pieniadzy. Trzymajcie się z dala od tego sklepu. Obsługi powinni uczyć się od zalando.
Uwaga na złodziejstwo i oszustwo Pana Krzysztofa Przesławskiego i właściciela Piotra Kulaka z Hitobuwie. Odmawiają zwrotu pieniędzy ! za odesłany ( 04.05. b.r. ) w terminie po 4 dniach odbioru ( 30.04 b.r.) wraz z kartą odstąpienia od umowy, NIEUŻYTKOWANY przeze mnie towar, sneakersy w rozmiarze 36, które okazały się za małe na długość.
Za zgodą pisemną Pana Przesławskiego zakupiłam je dla porównania z parą 37 tego samego modelu, zakupionego u niego niecały miesiąc wcześniej. Pan pomawia mnie niedorzecznie o to, że użytkowałam za małe; za ciasne na mnie obuwie; zarzuca mi nieuczciwie zabrudzenia i zdarcia podeszwy mimo tego, że moja przymiarka trwała 2 min w pokoju na czystym dywanie i obuwia nie użytkowałam, obuwie do odesłania przechowywałam zapakowane w pudełku w ciągu 3 dni. Towar odesłałam w tym samym stanie, w jakim go otrzymałam tzn.; ze śladami wcześniejszych przymiarek w postaci zakurzonej podeszwy i zmarszczeń na przodostopiu. Czekam na zwrot pieniędzy, w przeciwnym razie zgłoszę ich kradzież i wyłudzenie na Policję.
