Opinie o Helpwise IT

Trafiłem na Helpwise po tym jak poprzednia firma IT zawiodła mnie przy ważnym wdrożeniu. Różnica jest ogromna. Tutaj czuć że ludzie wiedzą co robią i naprawdę im zależy. Kontakt bezpośredni, zero wymówek i zawsze konkretna odpowiedź.

Helpwise obsługuje nasze IT od ponad dwóch lat i mogę powiedzieć że to jedna z tych współprac, przy których człowiek przestaje się stresować tematem. Przede wszystkim - zawsze są dostępni i reagują bardzo szybko. Ale co ważniejsze, nie kończą na "sprawdzimy i wrócimy" - naprawdę doprowadzają sprawy do końca i informują co i jak zostało zrobione. Kilka razy sami uprzedzili nas o potencjalnym problemie zanim zdążyliśmy go zauważyć, co szczególnie doceniam. Ekipa sympatyczna, bez zbędnego technicznego żargonu i bez poczucia że jesteś petentem. Jeśli szukasz firmy IT na dłuższą współpracę - zdecydowanie warto!

Solidna ekipa.

Mieliśmy problem z siecią WiFi, który ciągnął się miesiącami. Poprzedni dostawca rozkładał ręce, instalator od routerów też nie dał rady - wszyscy twierdzili, że to kwestia budynku i nic się nie da zrobić. Chłopaki z Helpwise IT przyjechali, przeanalizowali środowisko i po kilku dniach problem przestał istnieć. Bez dramatów, bez wymówek. Po prostu zostało zrobione to, czego nikt wcześniej nie potrafił zrobić. Ulga.

Jestem bardzo zadowolony z naszej współpracy, komunikacja na bardzo wysokim poziomie. Szczerze polecam

Solidna ekipa. Reagują szybko, tłumaczą po ludzku, nie kombinują z kosztami. W końcu trafiłem na firmę IT, której można zaufać