Opinie o Gdańskie Wodociągi

Daje jak najniższą ocenę. Gdańskim wodociągom ze względu na obsługę klienta. Zarówno Pani Magdalena Grusznic, jak i pani Joanna Zielińska z biura obsługi klienta wykazują się totalnym brakiem zrozumienia i chęci pomocy w stosunku do klienta. Firma na ponad 10 dni zablokowała dostęp do faktur. I w momencie, gdy chciałam mieć dostęp do własnych faktur i poprosiłam o przesłanie ich - była to sprawa pilna i nie mogłam czekać, aż skończy im się awaria czy też przebudowa systemu - kazano mi za to zapłacić i powiedziano, że żaden sposób inaczej mi nie pomogą... Podkreślam, Pokazuje to, że panie wiedzą iż WODOCIĄGI są monopolistami i wszystko, co mogę zrobić, to wystawić opinię w Internecie. Co też czynię. Różnica w obsłudze klienta ogromna w porównaniu z obsługą klienta w takich sytuacjach jeśli chodzi o banki czy operatorów telefonów komórkowych. Tam każdy stara się, aby klient był zadowolony. Przykre.

Jak na miejskie usługi to szybko działają