Opinie o Emag.pl (Agito.pl)

Po kilku dniowym oczekiwania na towar wysłałam zapytanie, oczywiście nie otrzymałam odpowiedzi, więc zadzwoniłam i dowiedziałam się że zamówienie zostało anulowane :(niestety nikt nie raczył mnie o tym poinformować WadyStraszny problem z obsługą klienta Długołęka

Ten sklep to PORAŻKA! Odradzam wszystkim i będę odradzał każdemu kto tylko wypowie tę nazwę! Kupiłem folie ochronna do telefonu, której jak się okazało - sklep w ogóle nie posiadał. Co więcej. Nie poinformował mnie o tym fakcie tylko wysłał do mnie jakiś inny, sporo tańszy produkt jak gdyby nigdy nic! Na moim koncie zmienili zamówienie, żeby nie było widać różnicy. Zorientowałem się w czas logując się na swoje konto i od razu, jeszcze przed wysyłka zadzwoniłem w celu wyjaśnienia sprawy. Powiedziano mi, ze przesyłka jest już na palecie i nikt nie będzie za nią grzebał, tylko żeby czekać na kuriera i wtedy sprawdzić - żenada. Oczywiście kurier przywiózł złą folie. Później męczące zwracanie produktu. Sklep totalnie nie zainteresował się sprawą. Musiałem dzwonić kilka razy wyjaśniać to zamieszanie, za każdym razem odbierał kto inny i oczywiście - umywał raczki. Na wiadomości zero odzewu, utworzono specjalny formularz i tam nawet można było czekać na odpowiedz w nieskończoność(obiecanki o odpowiedzi w 24h). Zaproponowali mi wymianę na inna folie, która maja w ofercie. Zgodziłem się. Oczywiście musiałem tam dzwonić bo o mailu można zapomnieć żeby ktoś łaskawie napisał, ze o wykonaniu telefonu nie wspomnę. I co? Za kilka dni mail z informacja o zwrocie gotówki na konto. Aktualnie czekam na pieniądze. PRZESTRZEGAM wszystkich! Totalna amatorka, bałagan, bo jak można nazwać sklep który sprzedaje coś, czego nie na, a później jeszcze wysyła inny produkt, nie informując o tym ?! A na sam koniec jeszcze mieszając w zwrocie... brak słów. Już pomijam fakt żeby cokolwiek załatwić Musialem wydać z 30 zł na rozmowy telefoniczne!! Przestrzegam, odradzam, i nigdy więcej zakupów w tym sklepie!

Od lat korzystam z tego sklepu (najpierw z Agito, teraz z eMag). Byłam bardzo zadowolona, ale dwa ostatnie zamówienia to tragedia. Pierwsze: blender: w naruszonym opakowaniu, niedziałający, nie paliła się nawet lampka kontrolna. Sprzęt sprawiał wrażenie użytkowanego, może pochodził z reklamacji? Tylko że zapłaciłam za nowy. Drugie: słuchawki. W zniszczonym, pogiętym opakowaniu fabrycznym i znów otwartym (!), z folią zabezpieczającą zwiniętą w kłębek (słuchawki leżały luzem). Do tego połamane!!! Nawet kurier DPD zauważył, że opakowanie z logo sklepu, to niebieskie z folii, jest jakieś dziwne, niedoklejone, i sam radził wszystko dokładnie sprawdzić. Nie chcę mieć więcej do czynienia z tym sklepem. Jako stała klientka, która wydała u nich przez lata naprawdę sporo pieniędzy, czuję się potraktowana po prostu podle. Wydaje mi się, że ktoś może celowo niszczyć albo podmieniać zakupiony towar, bo nie mieści mi się w głowie, żeby było to działanie świadome. Przestrzegam przed tym sklepem. A ponieważ wielu moich znajomych robi w nim zakupy, nie omieszkałam przesłać im zdjęć słuchawek i ich opakowania. Szkoda, że nie mogę ich tu zamieścić.

Tragiczne naciąganie klientów !!! Zamówiłem i zapłaciłem za towar i po 5-ciu dniach otrzymałem e-mailem informację że go nie dostarczą i mogą zwrócić pieniądze lub mam sobie znaleźć zamiennik. Napisali że w razie pytań pozostają do dyspozycji ale nie podali nawet numeru telefonu już nie wspominając o tym że w takiej sytuacji mogliby zadzwonić bo nie każdy w wakacje czyta codziennie e-maile !!!!WadyBrak możliwości realizacji dostawy towaru z ofertyGdynia

Nie potrafią przesłać prawidłowej faktury pro forma ( z podziałem na cenę netto końcową i brutto)Po 2 telefonach i mailu wskazującym na błąd, 2 dzień czekam na prawidłowa fakturę.

Smartfon kupiony za 1900zl i nie ma numeru seryjnego! Poza tym w środku pudełka karta gwarancyjna po poprzednim właścicielu . Nie wiem gdzie mam to zgłosić ?WadyTowar używany .Sprawdźcie ceny przed zakupem. Nie warto za kilka zlociszy tracić 24 mięs.gwatancji:(

Jestem mile zaskoczony jakością obsługi klienta. Bezproblemowy kontakt telefoniczny, błyskawiczna dostawa towaru, bezproblemowy, szybki zwrot wadliwego, akurat w moim przypadku, towaru i pieniędzy.Możecie być dobrym wzorem dla innych.Gorąco polecam.Świdnica

Kupiłem w eMag (Agito) odkurzacz, Dyson V6, którego numer seryjny różni się od numeru na opakowaniu. Taka zamiana pudełek musiała nastąpić sklepie, u dystrybutora lub producenta, gdy w jednym miejscu było wiele odkurzaczy o kolejnych numerach seryjnych, bo numer różni się ostatnią cyfrą o dwa. Sprawa wyszła po ponad roku od zakupu, sklep wypiera się pomyłki, odmawia realizacji gwarancji lub rękojmi. Wadyobsługa klienta, proces reklamacji,

Dostawa to jakaś kpina. Data dostawy przy zakupie nie zgadza się z termianem dostawy po wysłaniu środków na konto. Zamówiony pordukt był 5 czerwca, planowana dostawa 6 czerwca. Niestety po wysłaniu środków data uległa zmianie na 13 czerwca. Póki co, paczki nie ma (dziś jest 13 czerwca). Sprawdziłam datę dostawy ponownie - znów uległa zmianie na 14 czerwca. Jeśli komuś zależy na szybkiej przesyłce -Nie polecam tego sklepu z tego względu. Dwie pozostałe paczki dostawa trwała również po około 9/10 dni.

Zamówienie- płatność zaakceptowana-termin dostawy podany ( tu pierwsze zaskoczenie o tydzień dłuższy niż w opisie na stronie )Mija kolejny tydzień już po terminie dostawy określonej przez sklep i dalej nic.Gdybym chciał zamówić sobie dany produkt w Chinach zrobiłbym to sam , a nie zlecał.Właśnie poprosiłem o zwrot środków.Jeśli chodzi o mnie, to pierwszy i ostatni kontakt z emag.Tarnobrzeg

Odradzam, totalna ignorancja klienta, brak oferowanych towarów, brak kontaktu.

Beznadzieja!!! Odradzam kupno w tym sklepie, miałam kupić zawabkę na urodziny dziecka, po 6 dniach napisałam maila, że pieniądze są już zaksięgowane i dlaczego status zamówienia się jeszcze nie zmienił, po czym dostałam odpowiedź, żeby cierpliwie czekać ponieważ zabawka jest na magazynie dostawcy, ale dostawa może trwać od 3 - 7 dni. Natomiast po 14 dniach otrzymałam maila, że nie ma zabawki na magazynie i zamówienie będzie anulowane. Po prostu są oszuści , wystawiają do sprzedaży rzeczy których fizycznie nie ma, nie rozumiem po co robić takie zamieszanie. Nigdy dotąd nie zdarzyła mi się taka sytuacja, a często robię zakupy przez internet. To był pierwszy i ostatni raz kiedy próbowałam zakupić towar w tym sklepie. Obsługa klienta również jest do niczego odpowiedzi udzialene są nierzeczowe, a dodatkowo z mojej perspektywny bardzo nieprzyjemnym językiem, do tej pory nie otrzymała odpowowiedzi na zadane przeze mnie pytania, jedynie informację, że zwrócą mi pieniądzę, czego do końca nie jestem również pewna. Sprawa trwa. NIE POLECAM!Warszawa

Nie polecam, przesyłka wysłana 9 dni od zamówienia, po dwukrotnym upomnieniu się o wysyłkę.

Polecam wszystkim,szybka dostawazamawialam papier do drukarki canon selphi i tasme barwiaca komplet jest swietny dziekuje

Blokuja pieniadze, Nie mozna sie doprosic zamowienia. 10 razy trzeba wysylac potwierdzenie zaplaty z banku a odsylaja Jak Maszyny : Prosze o potwierdzenie zaplaty. Zenujace! 3 tyg oczekiwania na towar I nic. Nie ma mozliwosci anulowane a zamowienia przez ich strobe. Co za zenada. WadySame minusy

Tragedia!! Przedmiot zamówiony z wyznaczonym przez sklep terminem dostarczenia na 23.03.2017 do dnia dzisiejszego tj. 30.03.2017 nadal się nie pojawił. Po drugim mailu ktoś raczył się odezwać i poinformować o nowym terminie dostawy, który został wyznaczony na jutro... Jednak póki co w zamówieniu widnieje cały czas data 23.03.2017., a towar nie został przekazany kurierowi (zamówiony przedmiot miał być prezentem urodzinowym dla dziecka).

Zamowionego towaru nie otrzymalem w wyznaczonym terminie. Nie polecam.

Smartwatch zamówiony w czwartek w południe, dotarł do mnie w dniu następnym o godzinie 13! Sprzęt w oryginalnym pudełku zapakowany do transportu tak profesjonalnie, że nie ma możliwości uszkodzenia przesyłki. Jestem w pełni zadowolony z zakupów w Emag.pl i polecam zakupy innym zainteresowanym.

Witam wszystkich chciałem podzielić się opinią o sklepie "EMAG". W przypadku zakupu towaru jest ok(najłatwiej sprzedać ), natomiast jeżeli mamy już problem z towarem i próbujemy go zareklamować to zaczynają się schody.Moja reklamacja trwa już 01.09.17r.-dziś mamy 14.02.17r kontakt ze sklepem jest zerowy ,zbywają klienta nie przestrzegają wymogów gwarancyjnych. ODRADZAM ZAKUPY W SKLEPIE "EMAG" Jest wiele innych gdzie nie ma problemu w przypadku reklamacji .Zastanów się dwa razy zanim zrobisz zakupy!!!!!!!!!!!!!!!!WadyKiepski kontakt,nie przestrzeganie przepisów gwarancyjnych a także polskich przepisów z tym związanych.

Zawsze mam pewność profesjonalnych zakupów :) Serdecznie polecam zakupy w tym sklepie