Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • Dolla stars
  • /
  • 4

Opinie o Dolla stars

dollastars.pl

Zakupy Dolla stars opinie
Asortyment
1.86
Dostawa
1.67
Łatwość zamawiania
1.96
Obsługa i reklamacje
1.38
Poziom cen
1.63

Średnia ocen

1.70

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

111

dodanych opinii

 

Aga / 2023-05-21

Jak kupiłam sukienkę szybkim blikiem i przez tydzień nie została do mnie wysłana, napisałam maila, na którego nie otrzymałam odpowiedzi i dopiero weszłam w te komentarze. Przerazilam się. Po dwukrotnym e-mailu bez żadnych odpowiedzi, sukienka została w końcu do mnie wysłana. Jakościowo sukienka szału nie robi, rozmiar dobry. Odsyłać nie będę, bo zapewne zwrotu środków nie uzyskam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Dobry rozmiar sukienki

Wady

Brak odpowiedzi na e-maile, brak kontaktu, brak nr telefonu na stronie sklepu, pozna wysyłka dopiero po tygodniu

Extra informacje

Agata / 2023-05-17

U mnie ok
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

Fajna sukienka

Wady

Extra informacje

Karolina / 2023-05-15

Zachowanie firmy to jest jakieś nieporozumienie. Zwróciła sukienkę w marcu i do dzisiaj nie zobaczyłam pieniędzy na koncie. Pisałam w każdym możliwym miejscu i zero jakiejkolwiek odpowiedzi. Dopiero jak zaczęłam zgłaszać i straszyć prawami konsumenta to dostałam miesiąc później odpowiedz na email tylko że przyjęli zwrot, ale mija kolejny miesiąc a zwrotu pieniędzy nie dostałam. Naprawdę szkoda nerwów.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Aga / 2023-05-12

Ja mogę polecić kupowałam już kilka razy nie było problemu sukienki zgodne z opisem
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Cena

Wady

Brak

Extra informacje

Klientka / 2023-05-08

Ostrzegam przed nieczuciwym sprzedawcą !!! 3 miesiące i w dalszym ciągu brak zwrotu środków za zwrot, brak kontaktu Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Aga / 2023-05-04

Do wszystkich osób, które maja problem ze zwrotem pieniędzy. W zeszłym roku miałam dokładnie taką samą sytuacje. Jedyne co mi pomogło to wystawienie negatywnych komentarzy. Pani Oliwia je oczywiście usuwa ale warto to zrobić. W moim przypadku się sprawdziło i pieniądze otrzymałam. Choć fakt trwało to 3 tygodnie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Obsługa

Extra informacje

Janina / 2023-04-24

Sukienkę zamówiła córka. Zapłata przelewem 07.03.23. Do dzisiaj mimo interwencji nie ma sukienki nie ma zwrotu pieniędzy. Bardzo trudny kontakt przez e-mail. Można pisać, pisać odpowiedzi brak. W ofercie czas oczekiwania 3-7 dni, w regulaminie sklepu do 30 dni za zgodą zamawiającego. Nie dotrzymuje terminu realizacji, nie zwraca wpłaconej kwoty.
Zalety

Wady

Uwaga!!, Jedno wielkie oszustwo. Zapłata tak, towaru lub zwrotu pieniędzy nie ma.Brak kontaktu.

Extra informacje

Klienkta / 2023-04-24

Odradzam zakupy w tym sklepie. Zamówiłam sukienkę która okazała się być z tragicznego sztucznego materiału. Odesłałam ja priorytetem. Mija miesiac do tej pory nie mam zwrotu pieniędzy. Sprawę kieruje do rzecznika. Nie będę się szarpać z nieodpowiedzialna osoba.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Wady

Opóźnianie zwrotu kosztów

Extra informacje

Uwaga na ten sklep / 2023-04-20

Sukienka do mnie dotarła, ale była beznadziejnej jakości i rozmiar nie był zgodny z opisem na stronie. Po odesłaniu sukienki do sklepu pieniądze nie dotarły. Brak kontaktu ze strony sklepu pomimo pisania maili oraz wiadomości na instagramie. Wiadomości na instagramie są jedynie przez Panią wyświetlane. Jedyna odpowiedź jaką otrzymałam to, że pisałam poza godzinami ich pracy (jednak poza godzinami pracy Pani wyświetla wiadomości, a w godzinach pracy od kliku tygodni nie mogę otrzymać odpowiedzi). Po 3 tygodniach otrzymałam informację, że zwrot jest w trakcie realizacji, ale Pani Oliwia Dolińska (właścicielka sklepu) nie chce udostępnić potwierdzenia przelewu ani numeru transakcji celem weryfikacji czy faktycznie bank otrzymał takie zlecenie. Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie. W razie jakichkolwiek problemów ze sklepem polecam od razu kontakt z rzecznikiem praw konsumenta oraz wysłanie wezwania do zapłaty, bo w innym wypadku nie ma co liczyć na zwrot pieniędzy.
Zalety

Wady

brak kontaktu, opryskliwe odpowiedzi, brak szacunku do klienta, słaba jakość produktu, niezgodność produktu z opisem, opóźnienia z wysyłką, brak zwrotu pieniędzy,

Extra informacje

Klientka / 2023-04-04

Nie polecam zakupów - strata czasu i pieniędzy. Bardzo długie oczekiwanie na przesyłkę, w przypadku zwrotu brak pieniędzy i kontaktu ze sklepem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Brak kontaktu, brak zwrotu środków

Extra informacje

Klient / 2023-03-20

Witam, Odradzam zakupy u tego sprzedawcy. Na towar czekałam 6 tygodni, natomiast na zwrot pieniędzy czekam już 3 miesiące. Brak słów. Kontaktu ze strony sklepu brak.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak kontaktu, brak zwrotu

Extra informacje

Barbara / 2023-03-10

Towar do mnie nie dotarł pomimo że ppłaciłam blikiem brak kontaktu ze sklepem, żadnych informacji, cisza, ze strony sprzedające. O zwrot pieniedzy trzeba się wręcz prosić. Nie polecam, i wręcz ostrzegam przed zakupem u tej Pani.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Zero szacunku do klienta

Extra informacje

Nie polecam

Patrycja / 2023-03-09

Zamówienie złożone 24.01.2023 nie dotarło do mnie do marca 2023. Zaznaczam że było opłacone od razu, szybkimi płatnościami. Kontakt z Panią to całkowita porażka, brak jakichkolwiek zasad. O zwrot pieniędzy trzeba się upominać bo sklep w żaden sposób nie informuje, czy anulacja została rozpatrzona. Porażka.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

Brak

Wady

Utrudniony kontakt, brak informacji o długim oczekiwaniu na zamówienie-6tyg, problem ze zwrotem środków

Extra informacje

Weronika / 2023-02-28

Nie kupujcie i nie róbcie przelewu towar nigdy do was nie dojdzie A zwrot pieniędzy jest jeszcze gorzej . Właścicielka lekceważy klienta brak jakiegokolwiek kontaktu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Zero

Wady

Brak towaru

Extra informacje

Nie kupuj i nie płać przelewem bo nigdy bo nie otrzymasz.

Madzia / 2023-02-26

Odradzam. Bardzo ciężki kontakt z właścicielką, i duże problemy z wysyłką jak i później ze zwrotem pieniędzy, a to że zobaczy co się dzieje i da znać po czym cisza, a to wysłała przelew ale go sprawdzi bo może nie poszedł i tak 2 razy... Tragedia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Karolina / 2023-02-20

Brak szacunku do osoby zamawiającego, kupiłam rzecz i do dnia dzisiejszego do mnie nie przyszła, pisze do tej Pani ale bez echa . Nie róbcie tu zakupów bo nie uwidzicie ani pieniędzy ani towaru.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Brak

Wady

Zerowy kontakt

Extra informacje

Nie polecam

Małgorzata / 2023-02-17

UWAGA!!! Zerowy kontakt, po zrobieniu przelewu cisza, ani towaru ani zwrotu pieniędzy, kompletna ignorancja klienta, nie polecam, od grudnia czekam i przesyłka nie dotarła.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Brak

Wady

Oszustka

Extra informacje

Fiona / 2023-02-15

Nie kupuj!!! Oszusta!!! Kupiłam sukienkę odrazu zaplacilam do dnia dzisiejszego nie mam ani sukienki ani zwrotu pieniędzy, brak kontaktu , odradzam i nie polecam!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Oszustka

Extra informacje

Nie kupuj

Anna / 2023-02-13

Jakość rzeczy pozostawia wiele do życzenia. Wysyłka szybko ( w moim przypadku), ale zwrot pieniędzy to już jest jakiś cyrk. W regulaminie 14 dni ale u tej Pani trwa to miesiącami. O zwrot trzeba się prosić wręcz. Następnym razem coś zamówię i specjalnie zwrócę i jak będę musiała się prosić o zwrot to się osobiście przejadę, bo daleko nie mam. Katastrofa. Niech lepiej branżę zmieni, bo w tej jej kiepsko idzie z tego co widzę po opiniach.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Nie ma

Wady

Wszystko, zwrot pieniędzy, jakość ciuchów

Extra informacje

Sylwia / 2023-01-30

1 grudnia zamówiłam sukienkę, prosta sprawa. Po tygodniu oczekiwania na paczkę napisałam pierwszą wiadomość, brak odpowiedzi. W połowie miesiąca dostałam wiadomość ze sklepu że zamówiony przeze mnie produkt jest niedostępny i pracują aby to naprawić. Napisałam oburzoną wiadomość do sklepu po czym w odpowiedzi został mi wręcz zacytowany regulamin sklepu że: 1. Sprzedawca ma 14 dni na poinformowanie klienta o braku towaru. 2. Że zakupiony towar powinien został wydany do max 30 dni od zakupu. Że jakoś mi się nie spieszyło a cierpliwość mam anielską postanowiłam poczekać, gdyż zgodnie z zacytowanym regulaminem sukienka powinna zostać wysłana do 1 stycznia. Jak się można domyślić tak się nie stało. 2 stycznia napisałam kolejną wiadomość, tym razem otrzymałam wiadomość że paczka zostanie wysłana w ciągu dwóch dni. 5 stycznia nadal przesyłki brak, co więcej nie został wygenerowany nawet numer śledzenia paczki InPost, odmówiono mi jego podania - jak ktoś korzysta z aplikacji InPost to wie że numer paczki pokazuje się tam od razu po wygenerowaniu etykiety na dany numer telefonu. Sukienka W KOŃCU dostała do mnie bodajże 9 stycznia i co się okazało.... Była okropna ????. Nadałam zwrot, który został odebrany 16 stycznia, więc dziś mijają dwa tygodnie, a zwrotu pieniędzy brak i jak czytam po innych opiniach to szybko się nie doczekam. Pracuje w e-commerce od długiego czasu i takiego nieprofesjonalizmu nie widziałam od dawna. Pani właścicielka powinna najpierw odbyć pożądane szkolenie z obsługi klienta. Nie polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Zakupy Dolla stars opinie