Opinie o Diverse

Kupuję odzież tej marki od lat. Dobrej jakości, dobrze leży. Dotychczas rozmiar zawsze pasował, ostatni zakup - musiałam zamienić M na S. Może próbują nadążyć za tyjącym społeczeństwem? Ale nie było najmniejszego problemu z wymianą towaru, szybko i profesjonalnie

Nie chce mi się rozkminiać tematu za bardzo, sweter opłacony od razu po zakupie, rano na drugi dzień informacja, że z uwagi na brak wpłaty, zamówienie anulowane.Do tej pory brak kontaktu, nie odbierają telefonu, nie odpisuja na e-maile, brak zwrotu pieniędzy.

Zwrot dotarł 18.12.23 i do tej pory brak zwrotu środków , nikt nie odbiera telefonu, jak również nie odczytuje wiadomości.

Zamówienie anulowane (po wcześniejszej informacji, że zostało przygotowane do wysyłki)po 9 dniach bez podania przyczyny. Kolejne minimum siedem dni czekania na zwrot pieniędzy. Kpiny z klienta i przetrzymywanie nieuczciwe pobranej należności.

Zakupiłam płaszcz który był moim największym rozczarowaniem zakupowym do tej pory. Już po krótkim czasie noszenia zauważyłam, że materiał zaczyna się rozwarstwiać i kosmacić a płaszcz traci swój pierwotny kształt. Zdecydowanie oczekiwałam lepszej jakości, biorąc pod uwagę cenę, jaką zapłaciłam. Skontaktowałam się z obsługą klienta w celu zgłoszenia reklamacji, wyjaśniając dokładnie problem. Niestety, dostałam informację że reklamacja jest odmowna a ja pozostałam z uszkodzonym produktem, za który zapłaciłam sporo pieniędzy.To nie tylko kwestia jakości produktu, ale również obsługi klienta, która pozostawia wiele do życzenia. Szczerze mówiąc, jestem bardzo rozczarowana całą sytuacją i nie polecam tego sklepu innym klientom.

Kupiłem jeansy męskie marki diverse matias,po miesiącu wszystkie kieszenie wewnętrzne miały dziury. Dziadowska firma która oszczędza na jakości materiału. Zdecydowanie nie polecam jakość zero

Zamawianie artykułów przez internet ma jeden minus gdy rozmiar nie odpowiada i chce się produkt wymienić na większy/mniejszy to trzeba kupić nowy produkt a zwrot jest na kartę kredytową i czeka się baaaardzo długo na pieniądze. Niezrozumiałe obowiązek sprzedawcy przyjąć zwrot przy zakupach przez internet!

Dla mnie to istne oszustwo.Naciągają na promocję.Jak się reklamuje produkt to już nie uwzględniają promocji.

Do mnie wczoraj przyszedł zamówiony dres welurowy niestety spodnie są za krótkie-made in china pomimo iż mam 163cm i jestem chuda a modelka prezentująca taki sam dres ma niby 171 cm i nie wyglądają za krótkie. Po drugie w kieszeni od spodni jest dziura, szkoda że Diverse tak obniżył jakość swoich ubrań.

Masakra , zero kontaktu ,numery telefonów milczą . Towaru brak , zaplacony i czekam na zwrot gotówki ale firmie sie nie pili . Porażka ,ostatni raz zamówiłam w tej firmie , nie polecam !!!!!

W połowie miesiąca marca br zakupiłem kurtkę w której po 20 min użytkowania rozpruła się kieszeń. Po zgłoszeniu reklamacji firma Diverse negatywnie rozpatrzyła moje zgłoszenie i dnia 3-04-2023 otrzymałem informację sms, że mogę dokonać wymiany kurtki. Po czym udałem się do punktu sprzedaży Diverse w Galerii Karuzela w Puławach, w którym otrzymałem informację, że kurtki na wymianę nie mają i muszę nadal czekać. W dniu 14.04.2023 otrzymałem telefoniczną informację, że kurtka jest do odbioru. Udałem się do w/w punktu, w którym pani kierowniczka przyniosła mi tą samą porwaną kurtkę. Odmówiła mi wydania decyzji w sprawie reklamacji, której sama nie przeczytała, a w treści tej decyzji jest zawarta informacja o przysługującej mi wymianie. Poinformowała mnie, że warunkiem wydania decyzji jest jednoczesny odbiór kurtki. Pani kierownik powiedziała również, że kurtkę mam odebrać i cytuję: "sam sobie załatwiać sprawę z Gdańskiem, bo oni są tu tylko pośredniczą". Ponadto była bardzo niemiła i arogancka.

Dramat co sie stało z tą firmą .Zamawiam tam 11 lat i koncze .Co za szmaciaże na reklamacjach zero infolini.Ceny z kosmosu .W sklepie internetowym chyba niepełnosprawni bo zamowiłem niebieską bluze z kapturem wysłali zielona bez .Szok wymiana polega na tym że kurier dpd ma wy*** i wbija status nieobecny gdy siedzisz w domu ,nastepna patofirma .Po 11 latach koncze wiecej nie zamówie i przestrzegam wszystkich.

Obraz nędzy i rozpaczy kurtka kupiona ponad rok temu z dwuletnia gwarancja a okazuje się że zepsuty zasuwak nie jest objęty gwarancja....tylko tytułem rękojmi czy tak jakoś....kontakt z siedzibą girmy w Gdańsku porażka po 3 dniach dzwonienia ktoś raczył odebrać....nie polecam ....

Rozmiary

Tragedia. Nie polecam tego sklepu. Złożyłam zamówienie 27.02. do dzisiaj(8.03) nie zostało wysłane,nie otrzymałam też zwrotu i nikt nie odpowiada na maile

Do opinii niżej. Oczywiście że nie kurtka MCMURDO, tylko kurtka Diverse EVO EGO ST... Akurat szukałem nowej i miałem w schowku do wklejenia nie tę nazwę.

Kupiłem kurtkę zimową MĘSKA PARKA MCMURDO 2. Absolutny dramat jak chodzi o jakość. Pierwszą już w sklepie musiałem wymieniać bo okazało się że wewnętrzne kieszenie nie są zszyte (ewidentnie było widać krzywy ślad szycia). Druga kurtkę oddałem po 2 miesiącach ponieważ rozerwała się pod pachą. No nie polecam, jakoś szycia to absolutny dramat, choć kurtka faktycznie ciepła z dobrze izolującymi podwójnymi rękawami. Tylko co z tego jak już z fabryki wychodzi niedorobiona i nie przetrwa nawet jednego sezonu.

Kupiłam online 15.02.23 swetr dla syna (17.02.23 ) widzę zamówienie zrealizowane, dwie wizyty w sklepie "sms Pani ma????NIE ????to przyjdzie, infolinia nic nie wie????może Panie robią na drutach. Nigdy więcej nie kupie w DIVERS( rok temu zakupiłam kurtkę mężowi po tygodniu szwy się popruły( pod pachami i przeszycia).

Ubrania kupuję dobe 10 lub wiecej lat ,niestety jakość ostatnio to loteria raz produkty o wzorowej jakosci a raz wydaje mi się że kupiłem w pepco tylko z napisem Diverse.Nie pochwale też obsługi sklepu internetowego outlet,niezwykle chamska pani.Nie podobają mi sie też akcje typu minus 20 procent na produkty wyprzedażowe kiedy ceny tych produktów są windowa e jakby ludzie byli debilami.Ostatnie to ceny -macie ceny marek premium bo np cena podkoszulki prawie 100 zl lub bluzy 300 to dla mnie premium ,a nie jestescie taką marką ja powoli przestaje kupować w diversie jest spora konkurencja na rynku i w takich cenach mozna kupic naprawde fajne ubrania.

Wiosną kupiłem koszulę za ok 150 zł(dokładnie nie pamiętam) do chodzenia "na teraz". Po założeniu od razu odpadły trzy guziki, pozostałe profilaktycznie przyszyłem. Szwy z niezliczoną ilością nie obciętych nitek. Koszulka bawełniana(60 zł) po dwóch praniach-szmata. Nie słuchałem ostrzeżeń znajomych NT jakości wyrobów Diverse, to tak teraz mam.

Omijajcie szerokim łukiem! Jakość produktów coraz bardziej dramatyczna a ceny tak poszybowały w górę, że szok. Chyba się im coś pomyliło i myślą, że są na poziomie CK, Boss, Armani. Komedia! Koszulki śmierdzą fabrycznie i nie da się tego wyprać a dodatkowo materiał na szwach jest poprzecinany maszynowo i puszczają oczka. Co 3 t-shirt po pierwszym praniu (w 30 stopniach) okazuje się krzywo uszyty. Jedno z ramion jest wyżej od drugiego albo boczny szew przesuwa się na "pępek". Niegdyś dobre produkty w bardzo przyzwoitych cenach. Obecnie to obraz nędzy, rozpaczy i drożyzny. Nie wart swojej ceny ani trochę.

Sklep wprowadza klienta w błąd co do cen w promocjach. Ponad to za zwrócony towar nie chcą zwracać pieniędzy na konto tylko na karty podarunkowe.

Dwie koszulki w jednym rozmiarze, jedna większą od drugiej o dwa rozmiary, druga zaciągnięta z tyłu co zobaczyłem po obcięciu metek. Zupełna porażka

Produkty tandetnej jakości produkowane tanim kosztem, spodnie jeans śmierdzą chemią nawet po kilku praniach a kolor wyblakł o kilka odcieni. Wypromowali markę a jakość spadła na pysk.

Spodnie spierają się kolory i powstają przetarcia. Reklamację odrzucone. Omijać szerokim łukiem.

Szanowni Państwo, omijać szerokim łukiem spodnie się przetary a reklamacja została odrzucona....skandal

Super promocje ,super gatunkowo produkty , szybka dostawa przy zakupach online .Dla mnie zakupy tylko w DIVERSE !!!

Tenisówki śmierdzą niestety "chińszczyzną"

Do ***. Zwrot kasy tylko na kartę podatkową której nie można użyć przy zakupach online. W sklepie same duże rozmiary i brak możliwości zamówienia mniejszych do.sklepu bez pośrednictwa strony online gdzie nie można użyć karty ...? WTF? Karta której nie można użyć do zakupów online? Nie polecam zakupów w Diverse!

14 kwietnia, przedpołudnie. Bardzo niesympatyczna obsługa.

Witam kupiłam kurtkę zimowa niestety po roku zaczął szwankowac zamek w dodatku materiał po każdym kontakcie ze śniegiem czy mżawka zaczął się brzydko marszczy i tak już zostawalo.Pistanowilam złożyć reklamacje... I co oczywiście odmowa jak w większości przypadków z tego co znalazłam w opiniach.. Zniechęciło mnie to już napewno do zakupów droższych rzeczy w tym sklepie.. Powinni brać przykład z innych marek które przynajmniej próbują jakoś zafoscuczynic klientowi czy konkretniej wyjaśnić powody odmowy reklamacji itp..

Nie polecam zakupów w tym sklepie.\r\nZreklamowałam kurtkę;Reklamacja z tytułu rękojmi ,żadałam zwrotu pieniędzy.Nieuznali bo klienta mają za nic.\r\nZaproponowali wymianę na niby nowy produkt.\r\nCzekam na wymianę ;trudno uwierzyć jak traktują klientów czytając opinie to bardzo zle.\r\nKonsument ma prawo a jak przychodzi do reklamacji to spławiają na drzewo,ciekawe czy sami też chcieli być tak traktowani.\r\nPorażka, będę ooradzać każdemu.Nigdy więcej

Nie polecam po dokonaniu zaplaty wysylka graniczy z cudem

Kupiłem koszulę w rozmiarze xl.Rozmiar nijak ma się do wcześniej kupionych koszul w tym samym rozmiarze(jest mniejszy).Minął termin wymiany.Koszula z metkami,nie używana(to był prezent).Co teraz zrobić?

2021-12-12 odebrałem zamówioną w diversesystem.com/pl/ kurtkę (zamówienie 1570592). 6 dni później zauważyłem, że kurtka jest wadliwa, brak nici / szycia w okolicy jednej z kieszeni. 2021-12-19 zareklamowałem kurtkę w sklepie stacjonarnym. Sprzedawca nie był w stanie wymienić kurtki na inną, poprosiłem o zwrot pieniędzy. 2021-12-22 otrzymałem sms z informacją, że moje żądanie (odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy) w ramach reklamacji 536897 zostało nieuznane, w zamian proponujecie wymianę oraz, że Diverse czeka na na moją zgodę 2 dni. Nie zgodziłem się. Poinformowałem Diverse poprzez email, że się nie zgadzam. powołałem się na informacje umieszczone na stronie sklepu dotyczącej reklamacji (punkt 7) Punkt 7 brzmi: 7. Jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Klient może: · złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Zażądałem zwrotu pieniędzy. Od tego czasu trwa bezsensowna korespondencja z Młodszym Specjalista Działu Reklamacji ds. Administracyjnych. Wadę uznał, ale nie chce zwrócić pieniędzy. Proponuje wybranie innych towarów ze sklepu. Nie skomentował mojego powołania się na informacje z punktu 7. Poinformowano mnie, że poinformować, iż procedura wymiany nie została objęta limitem czasowym i że, finalizacja procesu może nastąpić w dowolnym momencie. To chyba odnośnie słowa „niezwłocznie” w regulaminie sklepu. W mojej opinii reklamacje w Diverse nie działają tak jak to zapisano w ich regulaminie. Będę omijał sklep Diverse z daleka.

Jak na chwilę obecną tragedia łamane przez żenada. Towar zamówiony 7 dni temu i wiadomo, że... gdzieś jest. W ósmym dniu pójdę do sklepu (chociaż jestem niepełnosprawny i takie wycieczki mi nie służą), poproszę zwyczajnie o zwrot kosztów i anulowanie wszystkiego. Prawie 400 zł z zawieszeniu.

Zepsuł się ekspres w kurtce na gwarancji,naprawiono.Po roku zepsuł się drugi raz ale dwa miesiące po gwarancji,tylko że była naprawiana rok wcześniej.Reklamację odrzucono.Ubierałem się przeważnie w Diverse ale omijam już szerokim łukiem.Nie polecam.

Witam. Czy ktoś z Państwa po zakupach online w tym sklepie miał jakieś dziwne telefony niby z Państwa Banku? Pytam bo weryfikuję - robię zakupy tylko w 3 sklepach internetowych. Już dwa takie telefony miałam, a będzie mi to pomocne gdzie trzeba uważać przy logowaniu do banku.

Spodnie jeans, zakupione przez Internet , strasznie brzydko pachniało, jakby w muzeum w lochach przelezały wieki , wyplukalam w planie, wierzyłam na balkonie, niestety nieprzyjemny zapach dalej się utrzymywał, następnie płakałam octem, ponownie wodą, zapach został zabity, ale materiał zwiotczał, i tyle nacieszylam się spodniami, prawdopodobnie zrobione z recyklingu stad taki przebieg wydarzeń, szkoda, bo ubieram się w diversie, jestem rozczarowana

Spodnie jeansowe w odpowiednich rozmiarach, wiele sklepów w galeriach nie ma takiego wyboru.