Opinie o Dajar

Dnia 24.11.2023r odwiedziłam butki Dajar Home& Garden Factory Kraków, dokonałam zakupu zestawu szklanek termicznych 400ml MIA. -Dnia25.11.2023r. chciałam reklamować szklanki na jednej z nich pod spodem ucha jest wyszczerbione ucho na pierwszego rzuty przy oglądaniu tego nie widać tylko biorąc szklankę do ręki za ucho są wyczuwalne zadry szkła / ja wyczułam chcąc umyć szklankę po zakupie przed użyciem/. -Sprzedawca nie uznał twierdząc, że mogłam zauważyć kupując i sam sprawdzał to nie widział, na uwagę czy jest pewny że tego nie było stwierdził że nie jest pewny. Przez Panią sprzedającą szklanki nie były wyjmowane z pudełka za uszy, ale nie może przyjąć reklamacji, gdyż będzie za nią obciążony. -Chcę nadmienić ze w pudełku nie było szkła więc w czasie transportu nie mogło się ukruszyć. Prawdę mówiąc trudno mi jest pogodzić z polityką Firmy Dajar. Nie przyjmuje reklamacji przyjmując z góry że kupujący oszukują, a także sprzedawca informuje że jeżeli wymieni produkt zostanie za to obciążony. Kupującemu nie zostaje nic innego jak zabrać do domu uszkodzony produkt, cóż że kaleczy ale przecież nie mogę pozwolić na to że Pani sprzedająca będzie ukarana.

Kiepska jakość produktów, a jeszcze gorsza jakość obsługi Klienta. Nie można się dodzwonić, płatne dostawy oraz zwroty zamówień. Nie polecam. Przy takiej ilości sklepów z podobnym asortymentem żadna łaska ani uciecha. Odradzam zakupy.

Jestem bardzo niezadowolona z obsługi. Zakupiony leżak Lena Lounger przyszedł z zardzewiałym stelażem oraz poduszką z ubitym wkładem. Po reklamacji otrzymałam leżak w bardzo podobnym stanie. Kolejna reklamacja - otrzymałam zapewnienie, że pani Dominika osobiście sprawdzi jakość trzeciego leżaka przed wysyłką. Niestety trzeci leżak przyszedł chyba w najgorszym stanie. Kłopoty z odsyłaniem z uwagi na gabaryt. Nie polecam sklepu.

Zadzwoniłem do sklepu najpierw z pytaniem o zmianę zamówienia, następnie z powodu braku towaru na który chciałem zamienić wcześniej zamówiony, poinformowałem o anulacji zamówienia. Pani z obsługi klienta - z Koszalina - poinformowała mnie że towar już wysłano i muszę dokonać zwrotu na formularzu - kiedy powiedziałem że żadnych formularzy nie muszę wypełniać ponieważ towar do mnie nie dotarł (tak na prawdę nie wysłali towaru - ale to okazało się na koniec) - wtedy specjalistka od obsługi "naskoczyła" na mnie i rzuciła słuchawką. Po moim drugi telefonie finalnie stwierdziła że jak chcę to mogę ją pozwać do sądu. Zamówienie anulowałem mailowo po kilku minutach od rozmowy - w ubiegły wtorek 14.06.2022 - w odpowiedzi anulację przyjęto i zlecono zwrot zapłaconej kwoty, której jednak do dzisiaj nie otrzymałem. Żenada.

Kupiłem patelnie i po jednym smażeniu się spaliła . Reklamacja stwierdziła że się przegrzała.?? Nie kupujcie nic w sklepie Dajar .

Jestem mega zadowolona z obsługi i zakupu przez tą firmę basenu. Od momentu dokonania przelewu cała operacja trwała dosłownie 2 dni - do momentu dostarczenia produktu pod drzwi.

Od razu przyjemniej się siedzi na dworze na nowych krzesłach do ogrodu, wygodne i widać, że długo nam posłużą.