×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Cyfrowy Polsat Internet
  • /
  • 73

Opinie o Cyfrowy Polsat Internet

Internet Cyfrowy Polsat Internet opinie
Cena
1.89
Niezawodność
1.43
Obsługa klienta
1.48
Parametry
1.49

Średnia ocen

1.57

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1458

dodanych opinii

 

~Michal / 2012-09-20

Na początku internet działał OK, ale teraz TOTALNA PORAŻKA!!! Co chwilę zrywa połączenie i nie można się ponownie połączyć. Trzeba ciągle resetować modem i kombinować. Masakra! Zgłaszałem wielokrotnie ten problem do biura obsługi ale nadal bez zmian. NIE POLECAM!!!Wadyzrywa połączenie, kiepski transfer, fatalna obsługa klienta10 miesięcy, 70 zł/m-c + 49 zł aktywacja + koszty zakupu modemu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

zrywa połączenie, kiepski transfer, fatalna obsługa klienta

Extra informacje

10 miesięcy, 70 zł/m-c + 49 zł aktywacja + koszty zakupu modemu

~misiek / 2012-09-10

dramat beznadzieja. Największym moim błędem było zapłacenie do końca umowy z góry. Teraz nie mam kasy i internetu. he żeby było fajnie to dzwoniąc do polsatu i mówiąc że mam problem z internetem to gość mi mówi że jak mi sie nie podoba to mogę zerwać umowę i zapłacić kare. Super. Nie poddawalem sie dzwonilem pisałem wkońcu gość z biura obsługi powiedział żebym oddał modem do sprawdzenia spoko oddałem poczekalem dostałem tel. że modem był zepsuty i teraz działa swietnie. Ok pojechałem odebrałem pierwsze dwa tyg max prędkość to 150 kb/s dramat a teraz znowu nie mam. Jedyne wyjście podniosłem sobie ilość giga w tel. com sieci orange i hotspot z tel. daje mi możliwość swobodnego korzystania z internetu.Wadyszkoda sie rozpisywacdwa lata udręki
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

szkoda sie rozpisywac

Extra informacje

dwa lata udręki

~Katarzyna / 2012-08-17

TRAGEDIA! Nie polecam z całym przekonaniem. Umowa na 2 dekodery - z tego jeden ok 70% czasu (przy 29 miesiącach umowy) nie działał. Po skończonym okresie umowy - chciałam przedłużyć i tu się zaczęły kolejne niespodzianki! Nowe warunki jeszcze gorsze niż poprzednie, więc zdecydowałam się na rozwiązanie umowy. Po skończonej umowie AUTOMATYCZNIE przedłużają umowę na kolejny rok. Chcąc wypowiedzieć (tą nową przedłużoną umowę przez nich) mamy 3 miesiące okresu wypowiedzenia + dodatkowo KARA UMOWNA NA ZERWANIE UMOWY (tej dodatkowej która została automatycznie narzucona przez CP!!!). Informuję jeszcze, że główny dekoder trzeba zwrócić. I jakież było moje zdziwienie że nie da się go zwrócić w punkcie gdzie otrzymało się ten dekoder - TYLKO trzeba go odesłać do siedziby - NA KOSZT NASZ!! (klienta)!!! Pomijam nękanie smsami i telefonami konsultantów, i naciąganie nas klientów na koszty ( które miały miejsce w moim przypadku byłam za granicą!) przez ich ciągłą AKTUALIZACJĘ danych osobowych - raz na miesiąc a czasami i częściej!! Gdybym wiedziała wcześniej że ta firma bazuje na zasadzie wyzysku bez najmniejszych skrupułów NIGDY W ŻYCIU nie zdecydowałabym się na umowę. Utrudniają i przeciągają wszystko byle by zarobić na kosztach związanych z tym przeciąganiem!!! NIE POLECAM!!Polecam na obronę: http://www.uokik.gov.pl/niedozwolone_klauzule.php
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadne

Wady

niedozwolone klauzule

Extra informacje

32 miesiące

~BOLEK-48 / 2012-08-13

Zawarłem w BYDGOSZCZY w kwietniu 2012r umowę na 12 miesięcy na internet od samego początku zaczęły się problemy trzeba czekać aż 48 godz. na aktywację karty w ORANGE działa to zaraz po podłączeniu.W umowie mam zawarte trzy adresy-zameldowania-adres użytkowania-adres do korespondencji.Od samego początku obsługa polsatu ignorowała moją umowę wysyłając rachunki na adres zameldowania zaczęły rachunki na adres korespondencji nie docierać po mojej telefonicznej interwencji kazano mi ściągać rachunki z internetu powiedziałem że ja drukarki nie muszę posiadać za ponowne wysłanie rachunku chciano dopłaty 9,90zł.na to się nie zgodziłem złożyłem w placówce w Bydgoszczy reklamację otrzymałem pisemne potwierdzenie.Rozpoczęły się telefoniczne ponaglenia i zastraszenia od polsatu zaznaczyłem jeżeli zostanie wyłączony mi internet zerwie umowę bo to jest nie moja wina umowę należy czytać eprzez obsługę polsatu,oczywiście rachunki nadal przychodzą nie z na adres do korespondencji nawet nazwisko jest przekręcone zrobiłem zwrot. STWIERDZAM że w polsacie działa się z pozycji siły strasząc sądami a obsługa POLSATU to same analfabety nie umiejące pisać a w szczególności czytać odeszły mi już chęci do zawarcia umowy na telewizję satelitarną z Polsatu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

ogromne

Extra informacje

od 04-2012

~Przemek Jaśkiewicz / 2012-07-29

Slabo. Mimo lokalizacji przy Siekierkach transfery przeciętnie 0,5mbit/s, połączenie sie przez LTE niemożliwe. Obiecane 100 Mbit/s mozna miedzy bajki włożyć. Mam ipada z karta Play w GSM - chodzi lepiej i bez zwiech.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Nie widzę.

Wady

Bezuzyteczny. Ciagle trzeba respektować. Centrum obsługi - maja już chyba klientów w d...

Extra informacje

2 miesiące, abonament za 100 zł

~oppozz / 2012-07-12

Mam ten internet cyfrowego polsatu od ponad 1,5 roku albo i od 2 lat.Na początku pierwsze pół roku internet spisywał się znakomicie,lecz później zaczęły mnie nęcić te limity...wykorzystałem 5 giga w pół miesiąca i nawet nie wiem jakim sposobem.Następnie nie mogłem sprawdzić na stronie polsatu ile gb limitu mi zostało do końca miesiąca, więc podzwoniłem trochę i niczego się nie dowiedziałem...teraz musiałem uważać żeby nie dopłacać w c**j kasy więcej za przekroczenie limitu.Internetu nie polecam nikomu.moze tym którzy z internetu korzystają 1 - 2 godziny dziennie...i to największy pakiet za największe pieniądze.Pozdrawiam Oppozz
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

rozłącza sie po 30 sek,cena,limity,oszukiwanie klienta.

Extra informacje

1,5 roku

~TheComareq / 2012-07-11

Mam internet cyfrowego polsatu od półtora roku. Na początku było wszystko w porządku. Dali wysoką promocję, praktycznie nie było limitów (przez 10 miesięcy), internet chodził szybko, można było sprawdzić ile się wykorzystało limitów. Po tych 10 miesiącach zaczęło się - miałem limit w dzień 5 GB, w nocy 20 GB. Limity coraz częściej się wyczerpywały, w ogóle z nie mojej winy, ani innego członka rodziny, i za internet zacząłem płacić około 90 złotych. Potem jeszcze nie mogłem sprawdzić ile limitu wykorzystałem! To już jest zdzierstwo! Potem zwiększyłem limit z 5 do 10 GB w dzień, i z 20 do 50 GB w nocy. Po tym zacząłem płacić prawie dwie stówy za internet! Oferta wskazywała, że wtedy internet powinien kosztować maksymalnie 90 złotych, a tu proszę jaki haczyk. Nikomu tego badziewia nie polecam, i radzę trzymać się od niego z daleka.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Internet jest w miarę szybki

Wady

Drogi, zachęcająca promocja do dalszego korzystania z tej katorgi, limity same się wyczerpują

Extra informacje

Mam go od 1,5 roku

~terina / 2012-07-02

Totalna porażka .Nawet rozwód z polsatowcami drożej kosztuje niz w sądzie .Nie polecam nikomu ,chyba że ktoś chce się nabawić nerwicy .Płacę 50 zl. za nic ..bo zasięg jest ..połączenie jest ..ale to nie znaczy że będzie korzystać sie z internetu ..Prędkość jest żadna i co chwila dosłownie wywala z neta .i "strona internetowa jest niedostępna"..Mobilny internet Polsatu jest tylko dla cierpliwych i dla tych którzy lubią płacić za nic ..
Zalety

nie ma

Wady

za długo wyliczac .

Extra informacje

2012

~dorig / 2012-03-17

Internet jest doskonały w mieście ale pod już gorzej. Posiadam internet od roku i po roku zaczęły się problemy. Mają tandetne modemy - często ulega usterce gniazdo antenowe. Dodatkowo nie dbają o klienta. Po zgłoszeniu problemu na infolinie trzeba czekać 30 aby odpowiedzieli ponieważ usterka jest traktowana jak reklamacja. Dodatkowo niezbędna jest wizyta w puncie sprzedaży żeby potwierdzić poprawność działania modemu. Jeżeli modem jest sprawny a internetu nadal nie ma ( choć całkiem niedawno był ) trzeba sobie radzić samemu. Ostatnio internetu nie miałam przez 5 dni. A zadziałał tylko dla tego że lataliśmy w mężem po chałupie z laptopem i antenką żeby złapać z którego miejsca możemy łapać sygnał. Codzienne telefony + maile nie wskórały nic nawet nikt z obsługi nie pofatygował się aby oddzwonić. Jedynie w pkt sprzedaży dowiedzieliśmy się, że ostatnio mieli problemy z nadajnikiem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

możliwość internetu tam gdzie inne sieci nie dosięgają

Wady

brak poszanowania klienta, brak techników do obsługi awariiproblemów związanych z siecią, zbyt długi czas oczekiwania na kontakt i rozwiązanie problemów

Extra informacje

1 rok, abonament 70 zl, aktywacja+ modem ok 51 zł

~Saddam / 2012-02-24

Nie polecam internetu z Cyfrowego Polsatu. Mieszkam na wsi, 15km od Torunia, niby jestem w zasięgu. Na testach piękny net, ping około 50-60ms, download 900kb/s. Teraz, ping około 2000ms, download 100kb/s. Modem co chwile się rozłącza. Limity to w ogóle już poezja. Odradzam !
Zalety

na testach szybki

Wady

po testach beznadziejny

Extra informacje

~golip / 2011-11-03

Mam Cyfrowy Polsat od lutego 2011 i powiem tak - jest to najszybszy mobilny Internet! korzystałem z Playa i z Orange i była to totalna porażka. W mojej miejscowości (wieś 20km od Poznania) prędkość wacha się od 4-14 mb/s (najniższa w weekendy kiedy jest dużo użytkowników a największa w nocy), ale tak średnio w dzień w tyg mam ok 7-10. Wcześniejsze pakiety były mega słabe (49zł za 3GB w dzień i 9 w nocy) ale po zmianie mam juz spoko pakiet za tą samą cenę (5GB w dzień i 50GB w nocy), wystarczyło popytać i przedzwonić na infolinie i za darmo mi zmienili na to co ma nowy klient (bez przedłużania umowy!). Podsumowując Internet w CP jest godny polecenia (oczywiście jeśli ktoś jest w zasięgu, o co nie trudno), jest dość niezawodny (w domu nie miałem problemów, gorzej w terenie), podejście do klienta mają na wysokim poziomie (możliwość zwiększenia pakietu, bez zwiększania kosztów i bez przedłużania umowy), prędkość naprawdę powala jeśli chodzi o Internet mobilny, cena podobna jak u konkurencji.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Prędkość, cena, niezawodność

Wady

czasami przy większym natężeniu prędkość spada do nawet 4mb/s

Extra informacje

od lutego 2011

~xeroxonos / 2011-07-20

Witam mam internet to jest żenada żałuje że brałem ten internet płace 50 zł za niby 21 mb/s a osiąga 6 mb/s do tego mam ten limit 3 GB w dzien i noc 9 GB . Nic nie pobieram kawałki filmików ogladam na youtube z 2 razy zobaczyłem i limit przepadł cały 3 GB nawet cały miesiąc nie był. A 9 gb to porażka. Nie polecam. Nic nie pobieram a 3 GB na strony samo z siebie pójdzie :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Dobra prędkość

Wady

LimitInternet porażka

Extra informacje

Mam go już prawie rok

~Kuczi / 2011-02-22

Internet nie należy do najlepszych zasięg dobry, cena nie wygurowana , limit to porazka nie kazdy siedzi w wiekszosc w nocy. Sszybkosc rożna czasem ładuje mi się strona migiem , a czasem ta sama nawet 2 min. A więc jeśli ktoś chce bezprzewodowy to lepiej niech pokombinuje z internetem przewodowym , jednak różnica jest baardzo wysoka .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Internet ma duzy zasięg , można pościągac filmy ,ale tylko w nocy gdzie mamy najwięcej limitu.

Wady

Internet nie zawsze ma dobrą prędkość , praktycznie nigdy :)Limit podzielony na dzień i noc (głupota) bo w nocy mamy 3x wiecej limitu... A nie każdy siedzi całymi nocami na internecie.

Extra informacje

Produkt mam 2 miesiące , płaciłem 49 zł za modem + antena pokojowa

~damian;] / 2011-02-19

Nie mam możliwości podłączenia neonstradny. Na początku miałem play mobile ; totalna poraszka. Teraz mam cyfrowy polsat, płace 50 zł , przez 3 miesiace mam 12GB na dzien a potem 3GB. Prędkość jest bardzo zadowalająca kiedyś cos mi sie ściągało 1,2 mb/s ;d.A tak normalnie to koło 200. jest dosc drogi i póćniej 3 Gb na miesiąc to będzie bardzo mało, ale jak ktos nie ściąga raczej nic, albo mało .. nie ogląda filmików na yt to wystarcza. Jeżeli tez nie macie możliwości podpięcia neonstrady to polecam.;]
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75

~tester / 2011-01-11

Jak w tytule - testowałem - NIE POLECAM !!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~extreme666 / 2010-12-20

Jeśli ktoś ma ochotę na ten wynalazek polecam najpierw zapoznanie się z regulaminem świadczenia usług a następnie trzeba wszystkie niejasne punkty wyjaśniać w punkcie sprzedaży.Infolinia 801080808 nie działa.Nr. infolinii 222127222 tylko dla wytrwałych.Wadliwe dekodery,włączanie sygnału nawet 3 tygodnie,po podpisaniu umowy polsatowcy olewają wszystko i wszystkich.A i pkt.16 wyciągu(?) z regulaminu mówiący o świadczeniu usług od dnia zawarcia umowy jest nieprawdą.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wadliwe dekodery,brak rzetelnego doradztwa,parodia infolinii.

Extra informacje

~andrzej / -0001-11-30

witam, od kilkunastu miesiecy uzytkuje internet cyfrowego polsatu. do pazdziernika mniej wiecej chodził ok, zawrotnych predkosci jak na LTE nie było ale kiedy w listopadzie predkosci siegaja-spadaja nawet do 0,1mb to porazka!!!!zglaszalem na infolinie kilkukrotnie-porady - niby konfiguracja, podejzenie ze moj sprzet zły- niestyety na innych to samo, potem ze modem wymienic, ale gdzie indziej dziala elegancko, potem pisemna raklamacja i telefon zwrotny w koncu kompetentnej osoby- znajacej sie na informatce, jak sie okazlo mimo dwoch nadajnikow w 87-410 kowalewo pomorskie, jest obciazenie sieci- bo duzo uslug-umow sprzedali i niestety lepiej nie bedzie, . niestety umowy nie przedluze bo juz darmowe aero2 ma lepsza predkosc nizeli ja w cyfrowym wieczorami. w ten sposob straca klientow!!!! pozdrawiamcyfr polsat.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

na chwile obecna brak

Wady

slaba predkosc......konkurencja ma lepsza

Extra informacje

okolo 50 zl od kilkunastu miesiecy

~Ryszard Janki / -0001-11-30

Posiadam ten cud techniki [LTE Polsatu] od 22-12-2014 ,po 8 dniach użytkowania [korzystania z IPLY /HBgo] transfer spowolnili do 1.Mbs ,a obiecanki cacanki miało być po wykorzystaniu pakiet 25GB do 20Mbs [po interwencj dowiedziałem się że do 20Mbs to może być nawet 0.5 /1 Mbskrótko mówiąc to wielkie oszustwo po stonie cyfrowego polsatu. Proponuje wszystkim wnosić skargę do UKE i Uokik.gov.pl
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

ograniczanie szybkości pobierania do 1Mbs

Extra informacje

12dni za długo

Internet Cyfrowy Polsat Internet opinie