Opinie o CocaFlora

Odradzam zakupy. Zamówienie złożone w kwietniu. Po 2 tygodniach kilka sms'ów o rzekomej wiadomości wysłanej na maila. Na infolinii informacja, że jeden storczyk został uszkodzony i nie mają innego (co za bogaty asortyment ????). Tego samego dnia mail, że kolejny już przekwitł, i pozostałe też. Szkoda czasu i nerwów.

Bardzo rozczarowujące doświadczenie. Zamówienie realizowane 10 dni, zero proaktywnej informacji, wszystko trzeba było samodzielnie wyciągać. Sklep zadeklarował wysyłkę na konkretny dzień – nie dotrzymał jej, mimo przypomnienia. Efekt? Nie mogłam wykorzystać zamówienia tak, jak planowałam. Dodatkowo roślina dorzucona jako gratis była w stanie agonalnym – po tylu dniach w kartonie nadawała się wyłącznie do wyrzucenia. Najbardziej zaskakujące jest jednak podejście sklepu – zamiast realnego rozwiązania problemu, dostałam serię uprzejmych, ale kompletnie pustych odpowiedzi. Zero konkretu, zero odpowiedzialności. Naprawdę słaby standard obsługi.

Polecam sklep, czekałam na przesyłkę 4 dni, kwiaty przyszły starannie zapakowane, gęste, zdrowe. Nie to co widzimy w marketach. Widać, że rosną w szklarni. Piękne rośliny, polecam serdecznie.

Strasznie długo trzeba czekać więc zrezygnowałam z zamówienia

Paczka z kwiatem została wysłana po 4 dniach od zamówienia (ale taka informacja jest na stronie), zamówienie dotarło w ciągu 24 h od nadania. Kwiaty bardzo dobrze zabezpieczone, bez szkodników. Niestety roślinka jest dużo mniejsza niż w ofercie (miało być 15 cm, jest 9), na zdjęciu w sklepie wygląda na dużo większą. Liście są zbrązowiałe na końcach i wszystkie są poprzycinane. Na reklamację odpowiadają w ciągu dwóch dni, więc bardzo szybko. Tylko co z tego, jak rośliny nikt nie uzdrowi. Nie polecam tego dostawcy.

Na ten moment odradzam zamawianie u tego sprzedawcy jeśli zależy Tobie na czasie dostarczenia wysyłki (oczywiście od dnia opłacenia zamówienia). Zamówiłam i opłaciłam wysyłkę w niedzielę. (Kopiuj, wklej ze strony) "Doręczenie ponad 90% przesyłek następuje do 24h od naszej wysyłki lub szybciej! Termin wysyłki każdego produktu szczegółowo określony jest w jego karcie. Najczęściej to 2-3 dni robocze." Przy kilku roślinach z zamówieniach mogłam zrozumieć 3 dni robocze, aczkolwiek bardzo zależało mi na dotarciu na ten czas by wręczyć komuś prezent z kilku roślin, przed weekendem, zgodnie z tym co jest napisane na stronie. W czwartek cisza... Napisałam do nich w czwartek, w piątek dostałam odpowiedź, że nie wyślą jej przed weekendem! (Na stronie nie ma podanej informacji, że nie wysyłają w piatek.) Przesyłka została nadana tydzień po opłaceniu zamówienia. Sprawdziłam w historii zamówień, zamówiłam coś kilka miesięcy temu, i została !NADANA! TYDZIEŃ po opłaceniu zamówienia... Więc nie jest to pierwszy raz. (Gdyby było to raz to przymrużyłabym na to oko.) Miło jest okłamywać klientów w ten sposób. Mogą chociaż poinformować klienta, że "wysyłamy kiedy mamy ochotę". A gdyby np. mieli za mało pracowników do pakowania zamówień bądź jakiś inny tego typu problem to można dodać, że np. "wysyłamy do 6 dni roboczych". I jeszcze jedna roślina przyszła w marnym stanie, aż od razu 5 listków z niej spadło i jest zbrązowiała. Zamawiałam z różnych stron internetowych i dosłownie nielicznie były takie jak ta... Szkoda słów...

Ogólnie jestem zadowolona z roślin, jednak już drugi raz zdarzyło mi się w krótkim czasie zrobić zamówienie w poniedziałek i po tygodniu nadal nic. W systemie niby zaznaczone, że paczka wysłana, a w InPoście, że w trakcie przygotowania dopiero od piątku.. Taka gra na zwłokę trochę bez sensu, bo moje zaufanie topnieje. Wolałabym dostać informacje, że z jakichś tam względów wysyłka się opóźni, a tak już drugi raz (na sumarycznie 3 dotychczasowe zamówienia) przeciągają na cały tydzień. Przednim razem już we wtorek (tydzień później) odebrałam rośliny, teraz minął tydzień i paczka nawet nie została jeszcze wysłana.

Od kilku lat zaopatruję siebie i bliskich w roślinki z CocaFlory - jestem kolejny raz bardzo zadowolona z dostawy - zakupiony maluszek Noliny oraz Fikus sprężysty zdrowe, piękne, starannie zapakowane przez p.Agatę (dziękuję!). Ceny zachęcające - polecam tę Firmę.

Niestety, nie polecam tych Państwa. Robiłam zakupy kilka razy,stan rzeczywisty roślin, ich wygląd, gęstość, wysokość, jakość, mocno odbiega od zdjęć poglądowych. Ostatnio zostałam wręcz oszukana. Zakupiłam roślinę, która na zdjęciu była piękna i gęsta, w opisie była wysokość około 70 cm a stan faktyczny był taki, że roślina co najmniej 25 cm niższa, rzadka. Zdecydowanie przepłacona. Najprawdopodobniej dostałam wersję za 45zł a zapłaciłam 119. Oczywiście reklamacji nie uwzględniono a przy każdej przesyłce jest zapewnienie, że proces pakowania jest monitorowany. Udają, że tego nie doczytali pomimo dwukrotnej mojej prośby o przejrzenie monitoringu. Zresztą odsyłam do ich opinii na Allegro, tych z czerwoną dłonią. Tam jest wielokrotne potwierdzenie mojej opinii. Szkoda słów...

Zamawiane 4 storczyki Phalenopsis, liście były obcięte ponieważ skrywały podejrzewam ślady żerowania szkodników. Po miesiącu potwierdziło się to w postaci wełnowców. Nie polecam ze względu na fakt zatajenia informacji o obciętych liściach, i bonusie w postaci szkodników.

Polecam, przesyłka w idealnym stanie, profesjonalnie spakowane.

Polecam kwiatki od CocaFlora mój syn zagorzały wielbiciel kwiatków doniczkowych

Piękne kwiaty, bezpieczne pakowanie. Bardzo dziękuję Pani Renacie za przesyłkę i wybór naprawdę pięknych kwiatów!

Super sklep kwiaty przepiękne kupowałam pachire 150 super zabezpieczona kwiat piękny .Mialam możliwość modyfikacji zamówienia szybciutko wszystko ogarnięte do kwiatu dopłaciłam i dostałam większy

Najlepszy sklep z roślinami! Piękne, duże i zdrowe!

Przesłane rośliny otrzymałam w idealnym stanie. Świetnie zabezpieczone przed " trudami" transportu. Kontakt ze sklepem rewelacyjny.

Jestem w szoku! Aeshantus marmuratus cud i jeszcze raz cud ???? Naprawdę piękny kwiat .U mnie wisi nad oknem tarasowym .Przesyłka super spakowana.Polecam

Polecam sklep roślinki solidnie zapakowane przepiękne zdrowe napewno wrócę

Zakupiona roślina to kordylina glauca - roślina dotarła bez uszkodzeń (pakowała p.Kinga - dziękuję!). Miłą niespodzianką była wysokość rośliny - ponad 40cm (bez doniczki). Zdrowa, okazała.

Bardzo niemiło zostałam potraktowana!! Nie polecam...a wręcz kategorycznie odradzam!. Roślina zupełnie inna niż oferowana! Dramat. Najgorsza współpraca jaka było mi dane mieć. Jedynie co dostałam w odpowiedzi że według nich jest pelnowartosciowa :D nie ma znaczenia że inna !