Rower "gotowy do jazdy" wydany przez współpracujący z CR serwis, usługa płatna: 1) stracił hamulce po dwóch dniach (płyn hamulcowy wyciekł) - naprawione w ramach reklamacji w serwisie współpracującym z CR 2) kierownica zluzowała się i obróciła w trakcie jazdy - podczas próby hamowania "nieciekawe" uczucie, że nie ma manetki hamulca - dobrze, że nie była to sytuacja wymagająca nagłego hamowania Po drugim przypadku zgłosiłem do CR, że w związku z dwoma przypadkami awarii bezpośrednio zagrażającymi zdrowiu i życiu nie ufam ich serwisowi wydającemu rower i proszę o wskazanie w ramach reklamacji innego, który jeszcze raz przejrzy rower i doprowadzi do stanu "gotowy do jazdy". Centrumrowerowe.pl odmówiło i odesłało mnie do pierwszego serwisu, nie skorzystałem. 3) siodełko ruszało się w pionie (tj. "bujało się", nie pod wpływem wagi ciała, ale nawet podczas dotyku ręką) 4) hałas/trzask podczas jazdy. podjechałem do serwisu, z którego korzystam od kilkunastu lat - serwisant za pomocą siły ręki ruszał napędem na boki, to samo dotyczy tylnego koła - wyrok, rower trzeba rozebrać do zera i złożyć od nowa (koszt minimum podstawowego przeglądu) Ad 2) kierownica nawet nie była symetrycznie założona na rower, była przesunięta około 3cm w lewo! efekt, nowy rower z porysowaną kierownicą Reasumując, rozumiem reklamacje w serwisie wydającym rower w przypadku dodatkowej regulacji, ale nie sytuacje zagrażające zdrowiu i życiu. Centrumrowerowe.pl "tylko współpracuje" z serwisami zewnętrznymi, więc się nie poczuwa do odpowiedzialności. Pisałem, żeby serwisy współpracujące z CR mogły być na stronie oceniane przez kupujących, żeby uniknąć takich sytuacji - bez odpowiedzi. Generalnie - uważam, że lepiej kupić rower u sprawdzonego stacjonarnego sprzedawcy, niż bawić się w punkty wysyłkowe, które nie poczuwają się do odpowiedzialności za ich punkty partnerskie wydające rower, a faktyczny koszt zakupu rośnie o kilkaset złotych w takim przypadku, jak mój
====
Dodam, że to opinia poprawiona po kontakcie z CR, przez opineo, licząc, że się poczują do odpowiedzialności, ale nie, skala robi swoje i centrumrowerowe, pier... niezadowolonych klientów, olewa ciepłym moczem swoich klientów i ich reklamacje
Centrumrowerowe zarabia dzięki szerokiej bazie serwisów współpracujących, ale jak przychodzi do reklamacji, to pokazuje klientowi środkowy palec i twierdzi, że punkt, z którym współpracuje, to jakiś obcy punkt i oni się nie znają!
Takie centrumrowerowe zabija lokalne serwisy współpracując z punktami, które nie są w stanie doprowadzić roweru do użyteczności, choć w umowie jest, że rower "gotowy do jazdy".
Omijajcie szerokim łukiem centrumrowerowe, wspierajcie uczciwe sklepy!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen