Name: BZWBK 24 Opinie
Brand: BZWBK 24 Opinie
Rating: 1.79 (109 reviews)

Imię / nick:

Treść opinii:

Zalety:

Wady:

Dodatkowe informacje:

Obsługa klienta

1 2 3 4 5

Oferta

1 2 3 4 5

Prostota obsługi

1 2 3 4 5

Kod CAPTCHA:

niko / 2018-04-02

nie wiem dlaczego ten bank ma tak niską opinię, trzymam w nim pieniądze od lat, konsultanci nie dzwonią i nie nękają reklamami usług, ze swojej strony polecam, ja sam nie zmienię banku dopóki mnie czymś nie zdenerwują

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.33

~Krzysztof / 2017-08-05

Odradzam wszystkim ten bank! Bank BZWBK to jedna wielka kpina!!!Od lat jestem klientem tego banku ale tego już za wiele, opłaty dodatkowe gdzie tylko się da byle oskubać klienta, gdy likwidowałem jedno z kont przy stanie konta kilkadziesiąt groszy pani w banku niby zamknęła konto , przy ponownej wizycie okazało się że konto nie zostało zamknięte a zostały mi naliczone dodatkowe opłaty za zamknięcie konta a że stan konta nie pozwalał na ściągnięcie tych dodatkowych opłat konto wciąż było otwarte a ja byłem naliczany , o tym wszystkim nie zostałem w żaden sposób poinformowany i pewnie tylko dla tego że dla banku to była świetna okazja na dodatkowy zarobek moim kosztem.Gdy mają przerwe techniczną wbankowosci internetowej jest problem z zapłaceniem kartą w sklepie czy na stacji paliw, a przerwy techniczne zdarzają sie baaardzo często.Mógłbym tak wypisywać ich minusy przez godzine ale już wystarczająco straciłem przez nich czasu i pieniędzy, dość, nigdy więcej .NIE POLECAM A NAWET ZDECYDOWANIE ODRADZAM WSZYSTKIM , TRZYMAJCIE SIE Z DALEKA OD TEGO BANKU, SZKODA WASZEGO CZASU I CIĘŻKO ZAROBIONYCH PIENIĘDZY.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

BRAK

Wady

Całe mnóstwo wad.

Extra informacje

10 lat

~an / 2017-08-04

Korzystanie z konta z ich strony banku czy aplikacji to jakaś jedna wielka pomyłka!! Jestem w tym banku już kilka lat ale to co się dzieje to przechodzi wszelkie granice. Na każdym kroku problem, zmienić nr kontaktowy problem, żeby zmienić cokolwiek PROBLEM! Kończę ze współpracą z tym bankiem! Tragedia!Wrocław

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

Wrocław

~sekaczyk / 2017-04-12

Od 16 lat jestem związany z tym bankiem. Miałem konto firmowe o nieatrakcyjnych prowizjach. Poszedłem więc do oddziału, żeby zaproponowano mi jakieś lepsze warunki. Owszem zaproponowano takie, że miałbym konto za darmo, wystarczyło trzymać się określonych, łatwych do spełnienia zasad. Zapomniano dodać, że taka przyjemność kosztuje 150zł. Na moje pytanie, czemu pobrano tak wysoką prowizję, urzędniczka oddziału 44 w Warszawie odpowiedziała, że tak przewiduje tabela prowizji. No cóż, z ludźmi o moralności kieszonkowca nie zwykłem dyskutować. Ja ich omijam. Pierwszy raz spotykam się z sytuacją, że za zmianę taryfy na lepszą jestem tak karany. Oprócz podjęcia decyzji o zamknięciu konta firmowego, zamknę w ciągu 8 tygodni konto osobiste. Moje dorosłe i ponadprzeciętnie sytuowane dzieci (ukończone szkoły wyższe z wynikami celującymi, praca w IT) już i tak kwękały na wysokie koszty trzymania pieniędzy w BZWBK, ale siłą przyzwyczajenia jeszcze trwały przy tym banku. Na wieść o takim potraktowaniu ich ukochanego tatusia i jego planach następnego dnia zaczęły zakładać konta u konkurencji. Mnie też tam ściągną. Szacuję, że bank straci na nas wpływy na kilkaset tysięcy rocznie. Skoro lubi...

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.00

Zalety

Kiedyś były.

Wady

Moralność doliniarza.

Extra informacje

~Wojtek / 2017-02-17

Beznadziejny bank. Złodzieje. Karta do konta niby bezpłatna ale, złodzieje z bzwbk na koniec roku 206 pobrali 90 zł. za kartę. Naliczane opłaty-włośnie opłaty niczym nie uzasadnione!!! A to 5 zł a to 9zł i takich opłat w m-cu kilkanaście. Na prośbę o uzasadnienie zasłonięto się wyimaginowanymi przepisami. Na prośbę o wyciąg odmowa!!!Zgłaszam sprawę do Komisji Nadzoru Bankowego.Ludzie uciekamy z tego banku!!!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

ŻADNYCH ZALET !!

Wady

wADĄ JEST TO ŻE TEN ZŁODZIEJSKI BANK JESZCZE FUNKCJONUJE!!

Extra informacje

~Endi / 2017-01-06

Brak podanej tabeli opłat dla infolinii 19999Nie.jasne zasady kredytowe.A

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

~Kil / 2016-12-05

Oszuści i tyle Nie polecam tego banku Co innego mówią Co innego robią Byle złapać klienta i kasę zebrać Szczególnie nie polecam ich promocji na nc+ Nic nie zwrócili i za kartę kasę pobrali A miolo być tak pięknie ;-) Ja szybko zamykam swoje konto i nigdy do nich nie wrócę

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Brak

Wady

Same wady

Extra informacje

~kasia / 2016-10-06

Zgadzam się z negatywną oceną Banku. Otóz posiadam lokatę, z ktorej środki po okresie obrachunkowym mają zostać przeniesione na rachunek oszczędnościowy. Jest on płatny 1 zl za mies. Nie słyszałam takich praktyk bankowych, aby płacić prowizje od lokaty.Jestem zbulwersowana,tym bardziej ze oprocentowanie lokat w banku jest słabe. NIE polecam banku, pracownicy są leniwi, ostatnio zostałam skierowana z oddziału na infolinię, aby dokonać likwidacji karty kredytowej. Karygodne zachowanie pracownika, wybieram się do oddziałU, aby dokonać operacji a pracownik mi oświadcza, ze on nie może zrezygnować z karty i podaje telefon infolinii.Nie polecam tego bankuWadyNIE POLECAM

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Wady

NIE POLECAM

Extra informacje

~Klaudiusz / 2016-09-13

Kolejki a panie w niektórych okienkach się nudza, straszna dluzyzna i to nie pierwszy raz. Czekam 40min a kolejka nie posunęła się nawet o jeden numerek do przodu. Oddział nr 1 InowrocławWadyKolejki

Obsługa klienta

Oferta

2.00

Zalety

Wady

Kolejki

Extra informacje

~Kaaaa / 2016-08-24

BZWBK najgorszy bank z jakim się spotkałam. Za wszystko trzeba płacić, a w placówkach nie da się nic załatwić, próbują naciągać ludzi nie mówiąc szczegółów odnośnie kart, dostałam informacje korzystne, reszty nie usłyszałam. Jestem bardzo niezadowolona, na rachunku bankowym straciłam 5 zl nie wiadomo za co i 7 zł za prowadzenie konta w banku. Chyba zaden bank nie jest tak nieopłacalny jak ten. Opłata za sms kody, wysokie opłaty za pobranie pieniędzy z innych bankomatów. Bardzo nie polecam

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Zero

Wady

Tylko wady

Extra informacje

~Joanna / 2016-08-22

Fatalna obsługa klienta zarówno w oddziałach jak i na infolinii. Sprzeczne informacje podawane przez konsultantów infolinii i brak precyzyjnych i stałych informacji dotyczących zapytań oraz kwot pieniężnych. Można stwierdzić ze jest to raczej "cyrk" a nie bank operujący pieniędzmi. Częste problemy z systemem, rozbieżność informacji udzielanych klientom online i w oddziałach co powoduje konieczność wielokrotnego wyjaśniania spraw i udawania się osobiście do oddziałów.Nawet interwencja u pracowników na wyższych szczeblach tego banku nie jest zadawalająca, pokazuje, że nie radzą sobie ze zgłaszanymi przez klientów sprawami.Napisanie reklamacji wiąże się z ponad 30 dniowym oczekiwaniem na odpowiedz,o czym informuje konsultant już w momencie składania reklamacji na infolinii. Ogólnie rzecz ujmując Bank Zachodni ma klienta " gdzieś", potrafi jednak mamić go bezpłatnym kontem i kartą za które w krótkim czasie wprowadza wysokie opłaty. Ciężko nazwać ten bank wiarygodnym i przyjaznym dla klienta z wyżej wymienionych powodów.Wspomnę jeszcze o trudnościach w wyrabianiu kart do konta. Wnioski pozostają bez skutku i reakcji banku. Zdecydowanie NIE POLECAM!!!!.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

Dość ciekawa oferta ale na krotki czas.

Wady

wyżej opisane.Instytucja zdecydowanie niewiarygodna.

Extra informacje

kilka lat

~FHULW / 2016-08-11

lichwiarski bank oszukuje klientów, PODWYŻKĘ prowizji za wpłaty gotówkowe zamknięte przeprowadzili w taki sposób, aby klient nie zorientował się że jego to też dotyczy. Nastepnie robią wyrównanie po PÓŁTOREJ miesiąca! Ukradli mi w ten sposób w 1 1/2 miesiąca ok. 6000zł. ZENADA

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

były w kredyt banku przed połączeniem

Wady

wprowadzają zmiany prowizji w taki sposób aby klient myślał że to go nie dotyczy - straciłem w PÓŁTOREJ MIESIĄCA ok.6.000zł

Extra informacje

korzystałem przez parę lat a oni mnie potraktowali, ŻENADA

~MAGDA / 2016-07-03

Przeniosłam się do BZ WBK kierując się rankingiem kont osobistych, w którym to w/w bank był na 3 miejscu. W praktyce szybko przekonałam się ,że nie jest to bank przyjazny dla ludzi. Założyłam "konto oszczędnościowe a la lokata" i doświadczyłam niemiłego rozczarowania, gdyż okazało się, że prowizja za każdy przelew elektroniczny(nawet na rachunek własny)wynosi 20 zł !!! Nieświadoma kosztów wykonałam ich 4, bo prowizja jest naliczana nie na bieżąco przy każdym przelewie, ale łącznie na koniec miesiąca(celowo?). Już zrezygnowałam z tego lichwiarskiego konta i ostrzegam innych potencjalnych amatorów tej oferty.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.00

Zalety

Brak

Wady

Wysokie prowizje,a niskie oprocentowanie oszczędności,wiele "haczyków" w ofertach banku.

Extra informacje

1 miesiąc

~daras / 2016-06-28

współpracowałem z tym bankiem kilka lat niestety w zeszłym roku bank zaczął naliczać prowizję od wypłat gotówkowych z bankomatów odwołanie nic nie dało podobno było to ujęte w wiadomościach których są setki pomogła dopiero zmiana konta,teraz chciałem żeby bank udzielił mi kredytu po dwóch tygodniach załatwiania kserowania i wysyłania stert dokumentów miła pani powiedziała mi że jednak nie da rady

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

~mimil / 2016-06-02

Jeżeli chodzi o zmiany, to uwagę zwraca ciągła zmiana warunków korzystania praktycznie wszystkich rodzajów usług. Niestety bez żadnych pozytywnych aspektów dla klienta. W przypadku kart kredytowych to w zasadzie narzędzie do wyciągania pieniędzy - teraz jeż bez wartości dodanej. Kiedyś np. karty kredytowe posiadały ubezpieczenie podróżnicze, teraz też posiadają, ale warunki ogólne tak zmieniono że nie sposób się na nie załapać. Nie daj Boże, żeby komuś się coś stało i chciał z tego skorzystać. Oferta kredytowa to jest zupełna porażka. Nie dość że drogo, to biorąc kredyt w BZWBK, można wplątać się w niezły syf. Umowy są tak w bezczelny i chamski sposób skonstruowane, że nim się wyjdzie z Banku po podpisaniu umowy, to można mieć podniesione oprocentowanie. Warunki jego zmiany to chyba jest jedna strona umowy. Takiego syfu to nawet w citibanku nie ma. Stawka oprocentowania ustalona jest o stałą marże plus WIBOR. Co ciekawe, z systemu nie da się wydrukować umowy, żeby można ją było przeczytać przed podpisaniem.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

W mirę przyjazny i prosty system informatyczny. Łatwe i szybkie uzyskanie kredytów (nie biorę ich z uwagi na to co napisałem powyżej).

Wady

Ciągle zmieniające się warunki prowadzania rachunku. Dodatkowo warunki umowy o kredyt to jest zwykłe bandyctwo i chamstowo w zakresie zmiany oprocentowania i marży.

Extra informacje

~Klient / 2016-04-07

Santader Consumer Bank, główny udziałowiec WZWBK okrada klientów na podstawie niezgodnych z prawem umów na tzw kredyty frankowe. Lobby, które kłamie całemu społeczeństwu, że poniesie stratę to nic innego jak złapany na kradzieży złodziej, który skomle, że utraci to co ukradł.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

nie widzę

Wady

nie jest to bank polski, zyski wypompowuje za granicę,

Extra informacje

od 2008 r i po spłacie 8 lat mam prawie 2 razy więcej do oddania niż wziąłem.

~Maja / 2016-04-03

Personel na niczym się nie zna.Brak kompetencji.Jako były bankowiec, inny bank/teraz emerytura/podpowiadam pracownicy co ma robić w systemie.Na moim kredycie hipotecznym wielki bajzel.Strasznie się pogubili przez te kredyty walutowe.Poprosiłam o harmonogram od początku , kiedy wzięłam kredyt.Poprosiłam tez o wpływy i wypływy z konta.Ciekawe jak to zrobią, kredyt był mi udzielony w KB.Nie mogę się doliczyć ponad 11.000CHF.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Brak

Wady

brak wiedzy produktowej i nie tylko.Ogólnie bajzel.

Extra informacje

mam tylko konto do obsługi kredytu.Nie płacę.

~niefrankowski / 2016-04-03

Bank jest jednym z liderów umoczonych w kredyty pseudo-frankowe. W latach 2005-2010 uprawiał misseling. Wprowadzał Klientów w błąd. Prezes banku w 2005 roku napisał opinię do Związku Banków Polskich, by zakazac sprzedaży takich kredytów w związku z ryzykiem walutowym, nie dopasowaniem oferty do Klienta indywidualnego, możliwymi problemami w przyszłości. Pomimo tego bank sprzedawał takie kredyty, co więcej nie maił franków, więc wymyślił, że będzie pożyczał złotówki, ale Klientowi zapisze, że jest mu winien franki. Bank samodzielnie ustala kurs franka co jest jednostronnym decydowaniem o zobowiązaniu Klienta. UOKiK takich praktyk zakazał wpisując odpowiednie klauzula zakazane pod nr 3178,3179. A w myśl polskiego prawa takie zapisy nie wiążą Klienta.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

Oszukiwanie Klientów, lichfa, wprowadzanie w błąd celem maksymalizacji zysku kosztem pojedynczego konsumenta

Extra informacje

kredyt 400tys, wpłacone do banku 200 tys, bank oczekuje jeszcze 700tys kapitału + odsetki

~MARIA / 2016-03-13

Zgadzam się z negatywnymi. Zostałam klientką tego banku jakieś 23 lata temu. Na skutek ich pazerności wyniosłam się do innego, ale że miałam u nich kredyt hipoteczny we frankach zostawiłam sobie konto, za pośrednictwem którego o systematycznie spłacałam. Resztkę musiałam spłacić jednorazowo i dałam się namówić na kartę kredytową u nich. TRAGEDIA!!!!!!!!!!!, spłacałam terminowi, a ciągle miałam jakieś zadłużenie. Do tego stopnia się "wkurzyłam", że jednorazowo spłaciłam wszystko i wymiksowałam się od niego. Tak dwadzieścia lat temu to był niezły bank, potem stopniowo schodził na psy, ale gdy związał się z santander (celo pisze z małej litery), to chyba zaczął się jego koniec. LICHWA w najczystszej postaci.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

lichwiastwo

Extra informacje

za długi i za dużo

~Yana / 2016-03-07

PRZELEWY IDĄ BAAAAAARDZO DŁUGO. NAJPÓŹNIEJ WŚRÓD KOLEGÓW OTRZYMUJE STYPENDIUM I WYNAGRODZENIE NA KONTO.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

~saper / 2016-03-01

Jestem starym klientem w banku bzwbk od 15 lat i powiem wam ze jak bym nie miał zadurzenia w tym banku to już by mnie tu nie było po pierwsze nie wieźcie w jakieś nagrody z tego banku to totalna lipa po drugie kadra w tym banku to jakaś pomyłka po trzecie tylko patrzą jak cie zadurzyć i zrobić z ciebie niewolnika po czwarte nawet na moim przypadku są wycieki z banku o twoim stanie konta do pracodawcy gdy to zgłosiłem to chcieli mnie tak załatwić ze hoho własnie sprawa lada dzień dostanie się do prokuratury po szóste same oszusty teraz tylko czekam jak mi zaczynom utrudniać zycie

Zalety

jak cie wykołować

Wady

stary sprzęt i wiecznie nie działa

Extra informacje

szkoda pisać

~Dorota / 2016-02-23

Oddział Polkowice , okrojony z trzech do jednego. Po raz trzeci w tym miesiącu korzystałam i po raz trzeci zagotowało się we mnie. Stanowisk 5 ale obsługują tylko 2 za każdym razem panie tłumaczą , że dziś są w okrojonym składzie , ale skład jest okrojony nieustannie ze szkodą dla czekających klientów. Najkrótsze oczekiwanie trwało pół godziny , a dziś zgroza ,na zrobienie szybkiej wpłaty czekałam od 15.35 do 16.25. Klientów kilku i totalna niemożność . Myślę, że BZ powinno informować na wejściu , że zdrowiej dla klienta będzię omijać go z daleka.

~Kasia / 2016-02-20

Ten bank to koszmar. Starałam się o kredyt mieszkaniowy MDM i we wniosku zaznaczyłam,że chcę raty malejące. Szybko dostałam odpowiedź,że decyzja jest pozytywna i umówiłam sobie notariusza. Po tej decyzji poprosiłam o przesłanie mi na e-maila umowę w celu sprawdzenia. Gdy wydrukowałam sobie umowę odrazu zauważyłam,że spłata kredytu nastąpi w ratach równych. Zadzwoniłam do banku,żeby to wyjaśnić to powiedzieli mi,że był to błąd pracownika i nic już nie można z tym zrobić. Słowa pracownika i dyrektora oddziału "bierze Pani albo nie bierze i tyle w tym temacie". Szok i jeszcze raz szok.

Zalety

żadnych

Wady

wszystkie możliwe

Extra informacje

na dzień podpisania umowy stratna byłabym 8 tys.a później to już nie chce myśleć ile.

~klientka bzwbk / 2016-02-12

Bank koszmarny,beznadziejny giną dokumenty klientów,żadnych konkretnych informacji nikt nic nie wie.Obsługa niedouczona.Po co to w ogóle istnieje,Nie polecam!!!!!!!!!!!!

~dece / 2016-02-12

Bardzo słaba obsluga

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

~Tadeusz / 2016-01-31

Ten bank jak chce zdobyć klienta to wchodzi Ci wiadomo w co, a jak będziesz miał jakieś problemy z obsługą w tym banku to Cię spławią i do tego kłamią, nie dopuszczają do wiadomości,że bankomat-wpłatomat też się psuje i okrada ludzi. Nie polecam.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

~klawy / 2016-01-25

ej no słabo tam jest, mialem konto i zmienilem bo opłaty duze, teraz Raiffeisen od prawie roku, wszystko sprawnie,obsluga dobra, place malo a zarabiam, polecam konto

~kasia / 2016-01-01

Koszmar jestem klientką Banku w Białej, obsługa bez znajomości przepisów, nie potrafi odpowiedzieć na najprostsze pytania, musi dzwonić po informacje do ?

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

centrum miasta

Wady

brak kompetencji obsługi

Extra informacje

~klientka / 2015-12-11

Moim zdaniem NIE WARTO!Posiadam konto w w/w banku i bardzo często jest problem z płatnościami kartą, oczywiście mając znaczną ilość środków na koncie. Ostatnio zrobiłam zakupy duże zakupy w markecie i chciałam zapłacić kartą okazało się, że "transakcja odrzucona".Pomijam wstyd,brak najpotrzebniejszych zakupów i stracony czas w sklepie.Jak tylko wyszłam ze sklepu to od razu zadzwoniłam do banku wbk,żeby wyjaśnić dlaczego mając środki nie mogłam zapłacić za zakupy.Okazało się ,że jest "globalna awaria" i nie wiedzą jak długo potrwa. Żałosne!!!Nawet głupiego "przepraszam" nie usłyszałam.Od wielu lat jestem klientką tego "banku" i to co się ostatnio dzieje to kupa śmiechu, a co by było gdybym zatankowała samochód do pełna i poszła zapłacić kartą.Awaria to jest definicja tego "banku"!!!

Obsługa klienta

1.00

Zalety

brak

Wady

j.w

Extra informacje

błąd i fuzja banków

~Klient / 2015-09-08

To jakiś koszmar. Nie mogę rozmienić na drobne 1000zł, nie mogę wypłacić w bilonie bo kasa nie ma! Mogę natomiast zamówić bilon! Jest wtorek 10.30 Pani w oddziale w Olsztynie na ul. Wilczyńskiego poinformowała mnie, że dopiero jutro może złożyć zamówienie na bilon i może w piątek uda się wypłacić. Nie pytam już nawet o wysokość prowizji od wypłaty. Odpuszczam, Dziękuję. Rozważam rozwiązanie rachunku w BZ WBK.WadyDrogo, brak bilonu, prowizje za wszytko!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.00

Zalety

Przejrzysty interfejs. Niskie opłaty (mam konto WadyCzęste zmieniające się regulaminy opłat. Placówki banku czynne do 17:00.10 lat Obsługa klienta 5 / 5 Oferta 5 / 5 Prostota obsługi 5 / 5 Ocena opinii: -1 Opinia jest nie na temat, wulgarna, jest spamem? Zgłoś ją! ~Klient / 2015-09-08 10:38 Ocena: 1.00 / 5 To jakiś koszmar. Nie mogę rozmienić na drobne 1000zł, nie mogę wypłacić w bilonie bo kasa nie ma! Mogę natomiast zamówić bilon! Jest wtorek 10.30 Pani w oddziale w Olsztynie na ul. Wilczyńskiego poinformowała mnie, że dopiero jutro może złożyć zamówienie na bilon i może w piątek uda się wypłacić. Nie pytam już nawet o wysokość prowizji od wypłaty. Odpuszczam, Dziękuję. Rozważam rozwiązanie rachunku w BZ WBK.WadyDrogo, brak bilonu, prowizje za wszytko! Obsługa klienta 1 / 5 Oferta 1 / 5 Prostota obsługi 1 / 5 Ocena opinii: 1 Opinia jest nie na temat, wulgarna, jest spamem? Zgłoś ją! strona 3 z 12 « poprzednia 12345 nastepna »

Wady

Drogo, brak bilonu, prowizje za wszytko!

Extra informacje

10 lat

~Klient / 2015-09-08

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Wady

Drogo, brak bilonu, prowizje za wszytko!

Extra informacje

~ina / 2015-08-25

Katastrofa - jestem klientem od czasu przejęcia KredytBanku przez BZWBK i widać masakryczne różnice - zmiana taryfikatora regularnie co 2-3 m-ce, przedtem przez 3 lata miałam wszystko stałe, ba nawet nastąpiła jedna zmiana na korzyść klienta, tu odwrotnie - pozabierane przywileje, co chwila mail zapowiadający zmiany, a Ty człowieku szukaj w tych drobnych tabelkach co uległo tym razem modyfikacji. Na chacie nie można uzyskać żadnej konkretnej odpowiedzi, nr tel. jaki podają 19999 wieje grozą, bo żaden operator nie podaje kosztu połączenia z taką numeracją, ustalenie tego w Plusie zajęło 45 min. Jeden wielki minus....

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

j.w. brak najmniejszej dbałości o klienta

Extra informacje

~dawna klientka / 2015-07-24

Jeśli chodzi o obsługę w banku bzwbk w zielonej górze w filii obok mc'donalda jestem bardzo rozczarowana. Bank pracuje do godziny 17, kiedy pilnie potrzebowałam wyciągnąć z konta walutowego funty jakiś miesiąc temu zjawiłam się w banku kolo godziny 15.20 byłam w kolejce jako druga, przede mną Pan w kolejce sprawę załatwiał ok 40 minut w tym czasie za mną ustawiła się dość spora kolejka a Pan który obsługiwał najprawdopodobniej dopiero się uczył gdyż szło to dość mozolnie i co chwilę podchodził ktoś i mu pomagał. Jednak dążę do tego iż Pani siedząca obok widząc spora kolejkę oraz fakt że bardzo się przyciągało nie zrobiła nic!!! A ponadto kiedy dobił am się do okienka godzinę przed zamknięciem banku stwierdziła że funtów mi nie da bo ' ona już sobie policzyła pieniążki ". Ja rozumiem gdybym przyszła 5 minut przed zamknięciem. Ale nie dość ze straciłam prawie godzinę to jeszcze nie zostałam obsłużona. Ponadto prócz obsługi również nie jestem zadowolona z oferty i ciągłych kosztów nie wiadomo za co gdzie konto miało być całkowicie darmowe. Na szczęście już zmieniłam bank.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

~Kamil Szczepański / 2015-06-24

Nie polecam, bankowość internetowa i mobilna w tym banku to jakaś porażka nie dorównują innym jeżeli chodzi o możliwości. Polecam mBank :)

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Wady

Kiepska bankowość mobilna, niemiła obsługa

Extra informacje

~Alicja / 2015-06-16

Czytam i nie jestem w stanie uwierzyć, że nigdzie w oddziałach nie ma nikogo miłego i nie straszcie tym bankiem. Zapraszam do oddziału w Sieradzu, bardzo miła i fachowa obsługa. Pracująca tam pani Dorota to profesjonalistka i nie tylko ona. Po przejściu z KB do BZWBK zaproponowano mi nowe konto 1 2 3.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.67

Zalety

prowadzenie konta i przelewy bezpłatne, nagrody za wpływy i za wykonanie przelewów, niewielka opłata za kartę.

Wady

wypłaty z bankomatu tylko tego banku bezpłatne. opłata roczna za limit kredytowy nawet gdy z niego nie korzystam

Extra informacje

~Sebastian / 2015-06-11

Moge powiedziec tylko jedno o tym banku - ZŁODZIEJE!!! Bankomat nie wyplacil mi calej podjetej gotowki a te leniwe ... nawet nie racza zagladnac w monitoring gdzie wszystko widac i sprawe umarzaja. Nie polecam - Porazka!!!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

Lenistwo, zlodzieje

Extra informacje

~klientka / 2015-06-05

BARDZO NIEKOMPETENTNY PERSONEL, JESTEM KLIENTKĄ ODDZIAŁÓW W BIALYMSTOKU, WPROWADZAJA W BŁĄD NT OPŁAT (OBIECUJA BEZPŁATNE PROWADZENIE, A POTEM NALICZAJĄ SIE OPLATY ), BANK NIE ODPOWIADA NA REKLAMACJE (CZEKAM OK. MIESIACA I NIKT SIE DO MNIE NIE ODEZWAŁ ). NA RAZIE MUSZĘ JESZCZE ODCZEKAĆ, AZ POROZWIAZUJA MI SIĘ LOKATY, A POTEM SZEROKIM ŁUKIEM OMIJAM TEN BANK I INNYM TEZ RADZĘ,NIGDY WIECEJ NIE ZDECYDUJE SIE NA ŻADEN PRODUKT W TYM BANKU

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

KIEDYS KORZYSTNE OPROCENTOWANIE

Wady

ZBYT WYSOKIE KOSZTY, BRAK SZACUNKU DLA STAŁYCH KLIENTÓW, LICZY SIE TYLKO POZYSKANIE NOWEGO

Extra informacje

OK.5 LAT

~aer / 2015-05-25

nie polecam. nie mila obsluga w sokolowie podlaskim. wprowadzanie klijeta w blad przed podpisaniem umowy.niezetalna obsluga

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

~WiolkaTK / 2015-05-04

(Tychy) Już w życiu nie chcę mieć nic wspólnego z tym bankiem!!!! Tak jak większość z was tutaj pisze - też mam taką sytuację, że mnie oszukali i zdzierają nie wiadomo za co!Oprócz tego, że nikt w żaden sposób nie poinformował mnie, że status mojego konta się zmienia(z (Oświęcim) Będąc z dzieckiem na rehabilitacji w tym mieście biegiem targałam do banku bo ponoć czynny do 17:00, wpadłam do oddziału o 16:50 z wywieszonym jęzorem i mówię, że mam jakieś zaległości czy coś i chciałabym się dowiedzieć z jakiego tytułu, a że dzwoniłam już do oddziału WBK pani mnie poinformowała, że mam się zgłosić osobiście, gdyż nie mogą udzielać takich informacji telefonicznie... i te baby w oddziale w Oświęcimiu w śmiech!!! Nie wiedziałam o co im chodzi... podałam dowód osobisty, pani sprawdziła w systemie, no rzeczywiście jest zadłużenie na koncie, a konto nie jest zamknięte!!!! Ja takie oczy! Jak to nie zamknięte jak dokumenty potwierdzające zamknięcie mam i zamknięcie karty i dowód wypłacenia mi 27groszy!!! To mi powiedziała, że jak jest zadłużenie na koncie to konto nie jest zamknięte!!!!! Kłerwa, czujecie to?????????? No ja pierdole OSZUŚCI!!!! Konto za zero!!! Jakie kurde zero???????? Okazało się, że pani w Tychach zapomniała mi powiedzieć, że będzie opłata za kartę w kwocie 7,50!!!!!!!! KARTA NIGDY NIE BYŁA UŻYTA ANIE AKTYWOWANA!!!DLA ŚWIĘTEGO SPOKOJU ZAPŁACIŁAM.... I POWIEDZIAŁAM IM, ŻE NIE POLECĘ NIKOMU TEGO BANKU I NIE CHCĘ MIEĆ Z NIMI NIC WSPÓLNEGO! TO MI POWIEDZIAŁA, ŻE MUSZĘ JECHAĆ DO TYCHÓW ZAMKNĄĆ KONTO!!!!!Czujecie to??? Bo ona nie może tego zrobić, bo konto było zakładane w Tychach i rezygnacja była w Tychach, więc i tak muszę OSOBIŚCIE jechać do TYCHÓW!!!! Ona może(ale nie musi)przyjąć do kasy 7,50, ale mam sobie zadzwonić do Tychów z informacją, że zapłaciłam zadłużenie i że mają zamknąć konto!!! I może telefonicznie przyjmą mi to..... Powiedziałam, że byłam przekonana że system bankowy banku WBK jest jeden i wspólny, więc czemu oni tutaj na miejscu nie mogą mi kliknąć krzyżyka w miejscu, gdzie ma być, że konto zamknięte, to odpowiedziała, że wcale to nie jet jeden system i niestety ona może tylko zaznaczyć, że przyjęła opłatę, ale nie może (kurna mać!!!) zamknąć mi konta!!!!! Druga pracownica siedząca w okienku obok powiedziała, że przecież to my możemy zadzwonić do Tychów, by sobie kliknęli w systemie że taka i taka zapłaciła i że konto mają zamknąć.... Zadzwoniła, poinformowała ich.....i niby kliknęli w odpowiednią krateczkę....Jednak mam się jeszcze upewnić telefonicznie, a najlepiej OSOBIŚCIE w Tychach, że konto mam zamknięte!!!! ABSURD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!GONI ABSURD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zalety

NIC

Wady

WSZYSTKO

Extra informacje

~klient 8 lat / 2015-04-24

Nie polecam - co chwila zmiana opłat i prowizji na niekorzyść klienta, wysokie oprocentowanie, ciągła zmiana rodzai kont i ofert, człowiek nie nadąża co jest a czego nie ma, z chwilą zamknięcia konta nadal jest aktywne, brak stałości warunków zwolnień z opłat, itp.Konto darmowe

~Krzys6106 / 2015-04-10

Jestem klientem drugi raz BZWBK. Źle zrobiłem bo do tej samej wody dwa razy się nie wchodzi. Pierwszym razem było tak samo, czyli wszystko było za darmo, następnie wprowadzali cichuteńko , bez pisemnego powiadomienia, kolejno opłaty za wydanie karty, za korzystanie z karty za konto wreszcie ich pazerność sięgnęła zenitu - pobierali za prowadzenie konta dwa razy w miesiącu bo opłata była tak duża. Jak stracili klientów zaczęli zachowywać się normalnie. Czyli AVOKADO, KONTO GODNE POLECENIA i oczywiście budowa wizerunku w mediach - stale lecące reklamy. Nakłonili kolejnych naiwnych do założenia rachunków i ponownie przystąpili do oszukańczych praktyk- czyli znowu po cichu bez wysyłania pisemnych informacji wprowadzili opłatę za kartę. Zachowanie iście szczeniackie i gówniarskie. Miarą tych zachowań nie jest wiek , ale sposób zachowania i stosowane metody. Tu widać mamy doczynienia ze szczeniactwem 50 i 60 latków z Zarządu BZWBK. Mali żałośni ludzie chowający się za panienkami z infolinii.OSTRZEGAM PRZED TYM BANKIEM Ponadto stale kolejki.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

BRAK

Wady

Lekceważenie klienta, Szczeniackie metody Zarządu

Extra informacje

~zawiedzony / 2015-03-03

dla mnie tez przyszedł czas na zamkniecie konta w wbk po przejęciu przez Santander( to jest winna zejscia tego banku "na psy" nie polaczenie z KB jak ktos wcześniej napisał) w tym roku to jakas maskra co chwil jakie oplaty za przelewy ,za karte i ubezpiecznie kiedyś pobierali 1 zl później 3 zlote co miesiąc dziś patrze juz 5 zl ,czas likwidować bo ma juz tego dosyć ,przenoszę sie do innego pewnie jakiegos polskiego bo juz wole dac sie skubać np bankowi spółdzielczemu niz Hiszpanom którzy wyprowadzą zyski poza Polskę .Szkoda kiedyś bardzo sobie ich chwaliłem .

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

kiedys spor dzis brak

Wady

oplaty ,oplaty ,oplaty !!!

Extra informacje

10 lat

~poszkodowany ! / 2015-02-01

Wcześniej przez wiele lat bylem klientem KB24 i nie miałem wówczas żadnych problemów.A od kiedy KB24 przejął BZWBK S.A to same problemy.W zeszłym roku pewnego dnia poszedłem by wypłacić gotówkę z mojej emerytury.Więc zrobiłem opłaty,zapłaciłem rachunki i mało co mi zostało pieniędzy.Więc za kilka dni poszedłem ponownie do banku by wypłacić trochę gotówki z limitu kredytowego.Bankomat nie wypłacił mi żadnych pieniędzy,ponieważ miałem ujemne saldo,bo bank ten zdublował wypłaconą przeze mnie kwotę pieniędzy,którą wypłaciłem za pierwszym razem.Zaraz zglosiłem reklamację w oddziale .... banku BZWBK ,nawet mi nie dali potwierdzenia.Więc po powrocie do domu jeszcze raz przesłałem zgłoszenie reklamacji.Bank popełnił błąd przez co zostałem nagle bez środków do życia.Więc następnego dnia udałem się do innego banku i zaciągnąłem szybko kredyt.Bo pracownik banku oznajmił,mi,że nawet 30 dni potrwać może rozstrzygnięcie reklamacji.Minęło kilka dni nagle otrzymałem sms-a,że bank mi reklamację uznał.Ale ja doznałem szkody,więc zapytałem o rekompensatę.Bank odpisał po 3 tygodniach informując,że brak pieniędzy w bankomacie nie ma związku z moją szkodą oraz wnioskiem o kredyt.Więc skontaktowałem się z prawnikiem,który mnie poinformował bym wysłał pismo do centrali banku z wezwaniem do wypłaty rekompensaty oraz dołączył kopię umowy kredytowej,więc tak zrobiłem i wysłałem listem poleconym.Mijały dni,tygodnie cisza.Kolejnego m-ca idę do bankomatu by wypłacić emeryturę za kolejny miesiąc i nagle patrze a bank mi pobrał niesłusznie odsetki za rzekome ujemne saldo,które miałem tylko z winy banku.Więc znów kolejna reklamacja,którą wysłałem emailem do banku.Potem cisza i oczekiwanie znów czy bank uzna moją reklamację.Mijają 2 tygodnie od zlożenia mojej tej drugiej reklamacji a ja żadnych informacji z banku nie otrzymałem.Więc po 12 dniach się loguję na koncie BZWBK patrzę a tam informacja,że reklamacja uznana oraz dokonana korekta.I znów cisza.Przeczekałem 30 dni tak jak mi doradził prawnik ,a ze CENTRALI BANKU nie otrzymywałem odpowiedzi,w sprawie mojej rekompensaty ,więc złożyłem wniosek i wraz z dokumentami i opłatą 50 zł wysłałem do ARBITRA BANKOWEGO.Nagle 45 dni od wysłania pisma do CENTRALI BANKU w..... W SPRAWIE ZAPŁATY REKOMPENSATY otrzymuję pismo od RZECZNIKA KLIENTA BANKU BZWBK,mimo,że się od decyzji banku nie odwoływałem,bo bank mi reklamację obie uznał.Rzecznik Klienta poinformował mnie również ,że rekompensata mi się nie należy,napisał,że nie widzi związku przyczynowo-skutkowego z powodu braku pieniędzy w bankomacie z moją szkodą.Z tresci wynikało,że rekompensata ze strony banku mi się nie należy.Więc zadzwoniłem do ARBITRA 2 dni temu informując,że otrzymałem kolejne pismo od RZECZNIKA KLIENTA z odmową wypłacenia rekompensaty,więc poprosił bym kopie tego pisma wysłał do ARBITRA.Więc wyślę jutro i zobaczymy co dalej będzie,gdyż arbiter już wysłał mój wniosek do banku oni mają czas 14 dni by dać odpowiedz arbitrowi.Konsultując się z prawnikiem ,przedstawiając sprawę usłyszałem,że pozycja banku jest nie do obrony,że mi się rekompensata należy.Skoro bank podpisał ze mną aneks do umowy o limit kredytowy,pobiera za to ode mnie prowizję roczną, a uniemożliwił mi skorzystanie z niego,gdy potrzebowałem dodatkowo pieniędzy na utrzymanie,nagle zostawił mnie bez środków do życia,że musiałem szybko zaciągnąć kredyt w innym banku ,to w tej sytuacji jest mi winien zapłacić odszkodowanie.Bo ja z powodu pomyłki banku teraz spłacać muszę az 2 kredyty,nie mogę już korzystać z limitu kredytowego.Gdyby nie wina banku teraz spłacałbym tylko jeden kredyt i miał nerwy z żoną spokojne.Ale za kilka m-cy zamykam konto w tym banku,innych też kont nie zamierzam zakladać po tym co mnie spotkało.Ten bank z tego co widzę bo otrzymuję na konto na stronie online banku informację,że co m-c podnoszą prowizję i opłaty.Nigdy więcej żadnych kont w bankach,bo klient jest dla nich tylko dojną krową!A przez to co mnie spotkało od 3 miesięcy codziennie sprawdzam czy mi pieniądze z konta nie znikają.Ja w ciągu 30 dni złożyłem aż 2 reklamację,bank dokonał aż 2 pomyłek w ciągu niecałe 30 dni.Nawet za klienta decydują,przysyłając pisma jako odwołanie,mimo,że nawet się do RZECZNIKA KLIENTA nie odwoływałem.Czekam tylko na orzeczenie w sprawie mojej szkody od ARBITRA,mam nadzieję,ze będzie pozytywna i bank się nie wywinie,skoro nie wywiązał się ze swojego zobowiązania względem mnie klienta należycie.A za 5 miesięcy powiem ADIJOS TEMU BANKOWI BZWBK !KOSZMAR ,NAWET NIE BĘDĘ PISAŁ ILE MI TEN BANK ZSZARGAŁ NERWÓW !Radzę trzymać się od tego banku jak najdalej !

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

ZERO

Wady

SAME

Extra informacje

~MarcinD. / 2015-02-01

Kilkukrotnie pobrano z mojego ROR nienależne prowizje i opłaty!!! W odpowiedzi na reklamacje przepraszają i twierdzą, że to pomyłka. Debile chyba liczą na to, że ktoś nie kontroluje swoich finansów. Ciekawe, czy jakbym wziął od kasjerki kasetkę z kasą i kiedy mnie złapią, stwierdzę, że się pomyliłem uniknę odpowiedzialności? Banda złodziei i oszustów. "Bank", gdzie nic nie robisz, tylko pilnujesz, czy Ci znów nie wygarnęli z konta jakiejś kasy. Zamykam konto i jak najdalej od tych bandytów!!!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

od roku tragedia!!!

Extra informacje

10lat

~Klient BZ / 2015-01-24

Totalna kpina. Zamknięcie r-k trwało pół roku(!), naliczali za to opłaty. Nie księgują wpłat na konto(!) a później przekazują rzekomą zaległość do działu windykacji(!)

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Brak

Wady

Niedoświadczona obsługa ZŁODZIEJE

Extra informacje

~KJ / 2015-01-07

Masakra non stop jakies zmiany regulaminu naliczania prowizji i oplat... teraz 60zl rocznie za posiadanie karty PARANOJA mama XXI wiek czas zamknac konto wiele innych bankow bedzie szczesliwych zeby zajac sie moimi pieniedzmi za darmo OSZUSCI

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

prowizje, ciagle naliczanie dodatkowych oplat, brak informacji

Extra informacje

klient baki 12 lat

~TB / 2015-01-05

oszuści doliczają sobie prowizje za niezlecone wyciągi

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.00

Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

~gość / 2014-12-29

Masakra. Za każdym razem gdy mam iść do tego banku biorę kilka godzin wolnego w pracy. Obsługa jest FATALNA, WOLNA i NIEWYSZKOLONA. Zamknęłam rachunek (oczywiście wcześniej płacąc symulację opłat) ale po kilku miesiącach, mimio potwierdzenia pracownika o zamknięciu okazało się, że jest otwarty i ciągle naliczaja się opłaty (liczne SMS poinformowały mnie o tym). Żenada. Czekam właśnie na obsługę dobre 45 minut.. i nic... 3 okienka zajęte... jedno się zwolniło ale pani wyszła. BZ WBK w Warszawie.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

wiele

Extra informacje

3 lata

~Łukasz / 2014-12-15

Odradzam BZWBK. Jestem ich klientem od 10 lat. Kiedyś nie zwracałem na to uwagi, ale wszędzie są ukryte opłaty. Ogólnie polityka banku jest taka, aby Cię maksymalnie oskubać. Teraz mam Konto Godne Polecenia. Pracownicy nie mówią o ukrytych opłatach, np. karta do konta jest bezpłatna, ale płaci się za ubezpieczenie owej karty. "Na siłę" wciśnięto mi limit kredytowy - darmowy jak zapewniała miła pani. Owszem limit darmowy był, ale tylko przez rok. Po roku, mimo iż ani razu z niego nie skorzystałem, bank pobrał 50 zł za "wznowienie". Oczywiście w dokumencie potwierdzającym przyznanie limitu, nie ma ani słowa o opłacie za wznowienie. Ponadto od lutego 2015 r., pobierane będą opłaty za karty. Wkurw... mnie tym maksymalnie i już założyłem konto w innym banku.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.67

Zalety

Duża ilość placówek i bakomatów, przynajmniej w moim mieście.

Wady

ukryte opłaty, wciskanie klientom usług których nie potrzebują

Extra informacje

~kokomo / 2014-12-12

Niestety bank nie dba o swoich klientów, oferuje wyższe marże swoim klientom niż nowo przychodzącym. Niestety stracili w ten sposób wieloletniego klienta i dodatkowo zyskali antyreklamę każdemu odradzam ten bank. Likwiduję konto i idę do innego banku po kredyt, gdzie indziej z otwartymi rękami Cię przyjmują. Bank BZWBK to zwykli oszuści!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

wysoka marża dla stałych klientów, obsługa na niskim poziomie, interfejs centrum24

Extra informacje

~klient / 2014-10-27

Jestem zbulwersowana obsługą w banku BZWBK. Jestem stałym klientem, korzystającym z obsługi kasowej w banku- jednak dziś nie mogłam podjąć pieniędzy z rachunku, ponieważ w banku z racji zmiany programu znikły i pełnomocnictwa. Dokumentacji papierowej bank nie posiada. Wiem ze na pewno zlikwiduję konto.Klientka

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

były w Kredyt Banku

Wady

niedoświadczeni pracownicy

Extra informacje

~monika / 2014-10-27

Przez ostatnie 16 lat byłam zadowoloną klientką Kredyt banku, który został wchłonięty przez bzwbk.Najpierw bzwbk zmusiło mnie do posiadania karty paypass, dopiero po zmianie przepisów wyłączyli mi tę usługę, teraz zmusza mnie do robienia przelewów WYŁĄĆŻŃĘ przez telefon komówkowy.Ciemnogród?? O komputerach nie słyszeli??

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

Extra informacje

półtora roku

~SOK / 2014-10-01

Obsługa banku kpi sobie z klientów !!! Rozpatrzenie wniosku o kredyt trwa już trzy tygodnie i wiecznie są obiektywne trudności !!! Pokrętne odpowiedzi lub nie odbieranie telefonu to standart !!! Wnioski w innych bankach do których się zwracałem z zapytaniem w 48 godzin udzielały odpowiedzi. Dojrzewam do decyzji o zmianie banku!!!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Brak zalet

Wady

Fuzja KB to porażka ,oczywiście dla KB

Extra informacje

9 lat to chyba za długo ?!

~ravw / 2014-09-10

Nie da się skutecznie zamknąć konta!!!!!!!!!!!!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak wszystko płatne

Wady

wszystko łącznie z zamknieciem konta

Extra informacje

~Andrzej / 2014-09-09

brak kompetencji, traktowanie klienta jak plan sprzedażowy,

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

fajne reklamy w tv

Wady

po co kopac lezacego

Extra informacje

~Zniesmaczony / 2014-09-04

Niemiła obsługa. Brudne i zdezelowane bankomaty. Brak poszanowania klienta.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Brak

Wady

Łupić ile się da klienta

Extra informacje

O kilka lat za długo

~Marcin / 2014-08-26

Dziadostwo do kwadratu.Wpłatomat ich banku nie zaksięgował wpłaty,pieniądze zabrał i tyle.Rozpatrzenie reklamacji to 30 dni.Kpina!!!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

olewanie swoich klientów

Extra informacje

6 lat

~suse / 2014-08-04

naliczanie opłat za doładowanie komórki z własnego konta porażka nigdy BZWBK

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

brak

Wady

dużo

Extra informacje

~Kinga / 2014-07-29

Serdecznie nie polecam. W 2011 roku został spłacony kredyt ratalny w banku BZ WBK i nikt nie raczył poinformować, że bank naliczył jakieś tam sobie odsetki- wyszło to dopiero teraz - w 2014 kiedy staram się o kredyt hipoteczny w innym banku i Bank BZ WBK stwarza ogromne problemy- a mianowicie- jak stwierdziła Pani z którą rozmawiałam (osoba całkowicie niekompetentna- odpowiada pytaniem na pytanie) przelew zewnętrzny dociera do nich w 3 dni robocze - hehe- ABSURD poprostu w tych czasach (przelew bankowy kanałami elektronicznymi zaznaczam, a nie poczta polska) ciekawe ile dni będą wystawiać zaświadczenie, iż kredyt został spłacony w całości :) aż boję się myśleć. Jeśli nie chcecie mieć problemów- omijajcie BZ WBK szerokim łukiem. Pozdrawiam wszystkich

Zalety

Totalny brak zalet

Wady

niekompetencja pracowników i długie oczekiwanie na księgowanie przelewu zewnętrznego

Extra informacje

5 lat

~Daria1100 / 2014-07-17

Negatywna, zdecydowanie. Odradzam wszystkim.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

To straszne, zdecydowanie brak.

Wady

Oszukiwanie, niedoinformowanie, wprowadzanie w błąd, naganne podwyższanie opłat za usługi - np z 5zł na 30zł za pobrania z bankomatu i tak dalej. Aha - zamawiasz usługę przez internet, otwierają ci konto bez twojego podpisu - automatycznie. Jest problem z usunięciem jej nawet w siedzibie banku. TRAGICZNA, ROZPACZLIWA JAKOŚCIĄ infolinia - niby wszystko można przez nią zrobić, a fakt faktem nic. Odradzam, wiele się z nimi namęczyłam. Oferta - niby dobra, ale później podwyższają do granic absurdu. Prostota obsługi - powiedziałabym raczej BRAK OBSŁUGI. Odsyłanie z miejsca do miejsca z durnotami.

Extra informacje

~MW / 2014-06-25

Posiadam konto od wielu lat i jestem z niego zadowolona. Pewnie że mogą zdarzyć się różne sytuacje np. bankomat ma awarię i nie wypłaci środków. Ale takie sytuacje zdarzają się też w innych bankach (korzystam również z kont w innych bankach). Konto jest bezpłatne, nie mam też opłat za przelewy internetowe i za kartę. Ale nie wszystko jest takie różowe. Uciążliwością są niestety kolejki. Za każdym razem jak muszę coś załatwić w oddziale banku to muszę długo czekać, bo obsługuje za mało pracowników.Redukuje się stanowiska pracy kosztem klientów.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.33

Zalety

Bardzo miła obsługa, brak opłat za konto

Wady

Długie kolejki, a co się z tym wiąże oczekiwanie na obsługę.

Extra informacje

10 lat

~Mariusz / 2014-06-12

Po ponad 15 latach bycia u nich klientem zostalem potraktowany z powodu bledu w systemie jak bankrut... Zadne tlumaczenia nie pomogly.Nie chcialem sie dalej denerwowac i przenioslem konto do innego banku.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

brak

Wady

bezmyslnosc

Extra informacje

15 lat

~Adam / 2014-05-27

Zdzierają za prowadzenie konta, BOK wydzwania do mnie po 10 razy dziennie. Z przyjemnością zamykam konto.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

Oddział na Tarchominie - rewelacyjna obsługa, później się przeprowadziłem i niestety nie było już tak kolorowo.

Wady

Bezczelne podejście do klienta. Było super jak robiłem obrót po kilkadziesiąt tyś. Jak zapomniałem uregulować kartę - dzwonili, wysyłali listy i za wszystko liczyli sobie kasę. Złodzieje.

Extra informacje

założyłem konto w 2009 roku.

~Jana / 2014-05-27

Chamstwo, kłamstwo i oszustwo. Jestem w tym banku od 4,5 lat, ale teraz zdecydowanie odradzam. Zmiana taryf i opłat!!!! Założyłam konto w tym banku bo wypłata gotówki we wszystkich bankomatach była darmowa, a teraz naliczają 5 PLN!!!!!!!!!!!!!!!!!! Opłata za kartę, ubezpieczenie i td. i tp. Wysokie oprocentowanie dla kredytów gotówkowych nawet dla stałych klientów z dobrą historią kredytową. NIE POLECAM!!!! OSZUŚCI. Nie potrafią zadbać o klienta. Mam nadzieję że przez takie świństwo jak oni robią klienci zaczną od nich uciekać.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

Zalety

wszystkie zalwty zamieniły się w wady od początku 2014 roku

Wady

zmiana taryfikacji i opłat, brak oddziału czynnego w sobotę, wysokie oprocentowanie na kredyty gotówkowe, obsługa na średnim poziomie.

Extra informacje

4,5 roku

~stary / 2014-05-17

CHYBA NAJGORSZY BANK. ZA PRZELEW INTERNETOWY 20 $ OPŁACONY Z INNEGOPOLSKIEGO BANKU POBRALI PRAWIE 7 $ PROWIZJI. ZŁODZIEJSTWO, LICHWAA RZECZNIK KLIENTA BANKU - FIKCJA, KLAKIER, POTAKIWACZ. NATYCHMIAST LIKWIDUJE WSZYSTKIE KONTA A POLECAĆ MOŻNA ALE WROGOMJEŚLI TAKICH MACIE

Zalety

WOBEC TAKICH WAD NIE MA ŻADNYCH ZALET

Wady

ZŁODZIEJSTWO , ORDYNARNA LICHWA

Extra informacje

KONTO OD POCZĄTKU ISTNIENIA BANKU

~weronika / 2014-05-09

mam konto w WBK i spokój był przez 2 lata, potem ciągle naliczali opłaty, jak nie za kartę to za prowadzenie konta, zakładając konto

~Dama / 2014-04-07

NIE POLECAM NIKOMU! NIE OPŁACA SIĘ TAM ZAKŁADAĆ KONTA W OGÓLE! OBSŁUGA DO BANI - NIEKOMPETENTNA. KAŻDY MÓWIŁ MI CO INNEGO. GDY ZREZYGNOWAŁAM Z KREDYTU PO 4 DNIACH I ODSTĄPIŁAM OD UMOWY TO TRAKTOWALI MNIE TAM JAK JAKIEGOŚ INTRUZA. NIE MOGLI ZROZUMIEĆ, ŻE W INNYM BANKU MOŻNA DOSTAĆ LEPSZY KREDYT Z O WIELE MNIEJSZYM OPROCENTOWANIEM.WadyNiemiła obsługa, brak całkowitych informacji, wysokie oprocentowanie, drogie konto5 lat

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Wady

Niemiła obsługa, brak całkowitych informacji, wysokie oprocentowanie, drogie konto

Extra informacje

5 lat

~Dominika / 2014-04-02

Najgorszy bank, nieprawdopodobnie groteskowy. Oszustwa na porządku dziennym. W każdym miejscu podawane są inne, sprzeczne informacje. Wbrew mojej woli założono mi nawet konto "Godne polecenia" i prawdopodobnie sfałszowano mój podpis. Teraz mam dwa konta w tym jedno którego nie zakładałam. Nie przyjmują do wiadomości, że to nie ja zakładałam to konto - sprawa idzie do prokuratury. Mało tego... Przelew zagraniczny kosztuje od 10zł do 350zł - nikt nie jest w stanie powiedzieć ile. Każda infolinia - różne informacje. W siedzibie mówią że konto mogę usunąć przez infolinię, a na infolinii że w placówce. Informują, że oddział jest czynny do 17:30 - okazuje się, że tylko do 17. Ponad to 4 razy w różnym odstępie czasu prosiłam o nowe kody do przelewów i nie otrzymałam ich. Ba - nadal tego mało. Zgotowali mi 15zł za pobrania z bankomatu. Historia nadaje się do kryminalnych :(

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

BRAK :))

Wady

Kryminał, oszustwa, sprzeczne informacje, zakłądanie kont wbrew woli, niewysyłanie kodów, odpowiadanie niezwiązane z tematem na reklamacje

Extra informacje

14 lat

~jolka / 2014-03-27

Najgorszy z banków. Uciekłam z niego i przeszłam do KB po to, aby za rok znów dostać się w "Łapy" w bzwbk. Uciekam znowu

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

nie ma

Wady

podnoszenie opłat bez przerwy

Extra informacje

dłuuuugo

~mimil / 2013-12-27

Ciągłe zmiany na niekorzyść klienta, wredne podnoszenie opłat mimio niskich stóp procentowych, to polityka tego banku. Ostanie zmiany dotyczące prowizji kartami kredytowymi od lutego 2014 r. to już jest syf. ZLikwiduję 4 karty kredytowe i limit w ror, nie dostaną ani grosza, innym doradzam to samo - może się opamietąją

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.67

Zalety

łatwo otrzymać

Wady

przesadnie chore podnoszenie opłat

Extra informacje

kilka lat

~gosia / 2013-12-23

Omijajcie ten bank szerokim lukiem! Zero kompetencji i profesjonalnej obslugi klienta. Zlozylismy z narzeczonym wniosek o kredyt mieszkaniowy. Nie dosc, ze pani z banku zapewniala nas aby nie isc juz do kolejnego banku bo napewno zdolnosc kredytowa mamy to wszystko okropnie dlugo trwa! I po miesiacu oczekiwania okazuje sie, ze jednak nie mamy zdolnosci! umowa z deweloperem dobiega konca a w banku sie okazuje, ze jednak nie ma zdolnosci. Swoja droga staralismy sie o kredyt 220 000 a chcieli nam laskawie przyznac 208 000! No bardzo wysoka roznica rzeczywiscie... no i najlepsze na koniec :-) ide do banku aby odebrac nasze dokumenty a tam sie okazuje, ze nie moge bo... sa w innym banku!!! Naszym wnioskiem zajmowaly sie dwie panie i ta jedna nosila te dokumenty do drugiego oddzialu! Paranoja!!! Zamykam tam konto i zegnam sie z nimi na zawsze a opinia oczywiscie pojdzie w swiat :-)

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

~Smok / 2013-10-18

konto firmoweprzelewy do zus i us zadarmo-to tyle z teoripo podpisaniu umowy okazuje sie (oczywiscie sam do tego doszlem )ze do przelewu potrzebny sms kod (20gr)moze niewiele ale jesli ktos caly czas mowi ze jest za darmo to co o tym myslec.Ogólnie konsultanci super mili i pomocni(do podpisania umowy)podpiszesz -przepadles ,ciezko cos konkretnego zalatwicja osobiscie niepolecamps jak tylko znajde czas zmienie bank

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

niema

Wady

ukryte oplaty na karzdym kroku

Extra informacje

7lat

~niezadowolony / 2013-10-17

Obsługa banku bez kompetencji tj bankowość elektroniczna to tragedia- nie działa w moim przypadku. Z tego powodu likiduję konto w BZWBK po 6 latach. Żaden z pracowników BOK czyli 19999 nie jest w stanie mi pomóc żeby moja bankowość zaczęła działać , tzn mógł zalagować się bez problemu na swoje konto.Problem jest mnogi ale nie mówi się o nim głośno. Zamiast wydawać po 400 tyś € za "szt" na reklamy z Bandaersem, Norisem oraz pozosostałą śmietanką z hamerykańskiego kina- kochany Prezesie zainwestuj w szkolenia personelu oraz modernizację bankowości elektronicznej.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.67

Zalety

Wady

bankowość elektroniczna nie działa !

Extra informacje

....

~Wawrzyniak / 2013-10-13

Witam - nie polecam !K.B był w porządku , po konsolidacji z WBK-e , oszukują !Osiem lat do tyłu zrezygnowałem z wbk i co znowu jestem w tym banku .Mam konto dewizowe,od kiedy znowu jestem w wbk oszuści pobierają prowizje , a wiem że moi kontrahenci płacą tą prowizje przy przelewach ,prawo Europejskiej . Dowiedziałem się ( B Z ) że mogę ich zaskarżyć .Chociaż jakiż pozytyw otrzymałem .

Zalety

.minus

Wady

minus

Extra informacje

~Vip / 2013-10-11

Mnie skusiła oferta , tego Konta godne polecenia i szczerze powiem ze jest wszystko okej. Wszystkie przelewy są za 0 zł nie ma też ani opłat za prowadzenia konta ror , ani też nie jest pobierana żadna opłata za karty debetowe do tego konta , jest super warte , i dość praktyczne . Jest bardzo miła obsługa 3 Miastach jakich to ja odwiedziłem .W razie czego doradą czy coś dobrego podpowiedzią . Bardzo jestem z niego zadowolony i te konto mam jakoś pod koniec sierpnia 2013 roku je założyłem jak do tej pory jest okej

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

Zalety

Polecam wszystkim ten Bank i zakładane Konta ror czyi Konto Godne Polecenia jest na prawdę super i nie ma w nim żadnych opłat wszystko jest za 0 zł !!

Wady

Extra informacje

~Dariusz Paterek / 2013-08-11

Złodziejaszki i oszuści mija 6 lat i mam stratę na funduszu ARKA aż 54%Reklamowaliście i namawialiście na wysokie zyski i szerokie horyzonty potrojenia wkładu zainwestowanego w wasze produkty.I CO TERAZ Z WASZYMI OBIETNICAMI I REKLAMAMI I DORADCAMI .Słuchajcie oszuści dla własnej kieszeni-WZYWAM WAS DO ODDANIA MOICH I KOPALNI PIENIĘDZY KTÓRE PODSTĘPEM UKRADLIŚCIE.Mi dużo lat nie zostało ale ten złodziej największy MORAWIECKI odpowie za okradanie klientów i niszczenie gospodarki państwa.Nie będzie taki oszust brał pensję 272.000Na krzywdzie ludzkiej się dorabiał.WZYWAM WAS DO NATYCHMIASTOWEGO ZWROTU ZAGRABIONYCH PODSTĘPEM PIENIĘDZY MOJEJ KOPALNI.Miejsce waszego Morawieckiego to 150 lat więzienia w USA

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

złodzieje

Wady

oszuści

Extra informacje

6 lat

~kozera leszek / 2013-07-30

Zero kompetencji, częsty brak dostępu do bankowości elektronicznej.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

~ana / 2013-06-10

nie lubię tego banku. sesje ciągną się cały dzień. ostatnio nie wypłacili mi pieniędzy,bo mieli awarię:/ ten bank to porażka a osoby na stanowiskach w tym banku są nieprofesjonalne(przynajmniej ja zawsze na takie trafiam).

~krzysiek / 2013-04-07

W banku tym jestem od zawsze i od zawsze byłem zadowolony...do czasu aż nie zaczęły się łączenia różnych banków w ramach bz wbk,od tamtego czasu to jakiś koszmar,przesyłają sterty aneksów na konto,klikając w nie od razu je akceptujesz,kilkadziesiąt stron małym druczkiem,ukryte opłaty-tak się już naciąłem na konto walutowe i przepłaciłem 100 dolarów za podwójne przewalutowanie(dotychczas tego nie było),oszukują również w bz wbk arka,obiecują bezpłatne konwersje i liczą że klient nie zauważy jak się zmieniają wartości i ugrali mi znowu 50 zł,ślę reklamację za reklamacją ostatnio a każdą i tak mają gdzieś,nie chce mi się zmieniać banku bo nie nie mam na to czasu ale jestem zmuszony bo to straszni kanciarze,prawie 20 lat u nich byłem a wały zaczęli robić w ostatnim,strasznie oszukują-straciłem całkowicie do nich zaufanie!!!DNO!Nie polecam nikomu

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

teraz nie ma żadnych,bo jedno wielkie oszustwo

Wady

w treści opini

Extra informacje

~efffulka / 2013-01-22

nie polecam ;/ nie mialam wpływów na konto przez pół roku pobierali sobie oplaty gdzie konto mialo byc darmowe a do tego wysłali mi wiadomosc ze do BIKu mnie podadza yhhh gdzie zadluzenie nawet 60 zl nie wynosi... jeden z najgorszych banków

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

~15524571 / 2013-01-03

dno, tan bank to dno..... od miesiąca próbuje zlikwidować konto i zawsze są tam kolejki.... nie wspomnę o dziwnych opłatach naliczanych za prowadzenie dwa razy w miesiącu i opłatach za przelewy... aż mi się opowiadać nie chce. Jak skończę z tym bankiem to się na prawdę ucieszę.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

12lat

~maksi / 2012-10-25

staram się w innym banku o kredyt i potrzebuje wyciągów bankowych z ost 3 mies.Moje 1wsze podjescie do WBK skończyło się na stwierdzeniu Pani że zabrakło im toneru w drukarce, wczoraj za drugim razem Pani powiedzała ze pobiera opłatę za wyciąg z każdego miesiąca.Jak jej powiedizałam ze nie chce płacić, to mi dała niepodpisane wyciągi. Wychodzę z banku po jakimś czasie patrze na te wyciągi a tam nie ma logo banku, tylko "2 w bydgoszczy ulica ... bydgoszcz". W obu przypadkachna pytanie pań czy chce Pani skorzystać z naszej oferty kredytwwej odpowiadałam "nie". To chyba zemsta za tąką a nie inną odpowiedź...:) niech zyje oddział WBK na Konopnieckiej ii Olbego w BYdgoszczy:>

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

chyba żadnych

Wady

zemsta na kliencie jak odpowie "nie, nie chce u Was wziąć kredytu"

Extra informacje

~klient / 2012-07-24

Ostrzegam przed tym bankiem , raz do roku robi rozeznanie finansowe twojego konta i jeśli Twoje warunki się pogorszyły od razu się dowiesz że np: twój limit w koncie jest teraz malejący i zapłacisz 3 krotność raty niż ostatnio bo nie ma zgody na odnowienie limitu mimo że regularnie płacić zobowiązanie. Ponad to jeśli spóźnisz się kilka dni zaraz otrzymujesz tel z działu monitoringu gdzie aroganccy pracownicy infolinii traktują Cię jak złodzieja albo oszusta. Fatalna obsługa i na infolinii i w oddziałach . Doradca w okienku od wszystkiego i do niczego. Nie polecam !

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.67

~Okradziona / 2012-06-25

Byłam zadowolona z tego banku, jednak do czasu, gdy z konta zginęły mi pieniądze, a mianowicie 500 zł. Ot tak, kasy nie ma. Sprawę staram się wyjaśnić od kilku tygodni, dzwonie, proszę, nachodzę i cały czas słyszę "czegoś takiego jeszcze nie było, postaramy się to wyjaśnić" A co mnie to do jasnej cholery obchodzi? Do tej pory wszystko traktowałam na spokojnie, aż do dzisiaj, gdy mój zwrot z podatku wpłacony na konto w tymże banku też wyparował!!!!!!!!!!! Masakra.5 lat

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

5 lat

~Bydgoszcz / 2012-03-08

Nigdy nie było szału, ale zawsze sporo papierkologii. Przy staraniu o kredytu mieszkaniowy decyzja była błyskawiczna. Przy staraniu się o kredyt poprosiłem o listę co ma być z mojej strony i potwierdzenie tego przez placówkę, trochę cię placówka ociągała ale później w osobie kierownika odziału potwierdziła.Kiedy zebrałem wszystko a placowka potwierdziła że to to , powiedziałem do spotkania po dwóch dniach roboczych.Nie było tego wcale mało, były banki które wymagały mniej. I o dziwo za dwa dni telefon z odziału że odpowiedż jest pozytywna i prosze się skontaktować z odziałem kiedy zostanie podwisana, co zabrać itp.Kiedyś zaproponowali mi kartę kredytową, złożyłem winiosek, odpowiedź odmowna, bez usazadnienia. i tak dwa razy. Teraz przy każdej próbie wciśniecia mi karty kredytowej prosze o podanie zaległego uzasadnienia i temat się kończy.W trakcie spłaty kredytu Bank starał się/próbował abym podpisał jakieś dodatkowe zoobowiązanie co ma im ułatwić ewentualną egzekucje gdybym miał problem. Ale na pytanie gdzie w umowie kredytowej jest to zapisane temat się urywa i kończy stwierdzenie że to tylko mogę a nie musze. Temat co jakiś czas powraca. Potem się dowiedziałem że w nowych umowach już taki się zapis pojawił a u mnie nie wiadomo dlaczego ktoś o tym zapomniał. Nie zmienia to wiele ale chyba ktoś u nich przez to spać nie może. Mi ni przeszkadza.Nie ma idealnego Banku, każdy musi na nas zarobić taki jest koszt korzystania z usług. Z założenia jest na minus. Nawet jeśli jest na plus (lokaty, inwestycje) to i tak Bank na tym nie stracił. Trzeba czytac umow, a jak coś nie tak to nie podwisywać, nie ma presji że ktoś czaka za plecami, pan podpisze i przeczyta w domu. W domu pozostaje płacenie rat, odsetek itp przez następne lata i nik nie zapyta czy ktoś stał za to bą i się śpieszyłeś. Albo jest się w pełni świadom albo jest się ograniczonym umysłowo i nie ma zdolności podejmowania decyzji.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.33

Zalety

Wszytko w swoim czasie, bez szału

Wady

Czasami z czymś wyskakują i nawet sami nie są wstanie dokładnie wytłumaczyć o co jest grane.

Extra informacje

Konto od dawna 15-16 lat. (jeszcze WBK)

~jarow / 2012-01-12

Obsługa fatalna,kredyt dostałem bez problemu i dość szybko, a jak poszedłem dokonać wcześniejszej spłaty części kredytu z zachowaniem tego samego okresu kredytowania to pani nie bardzo wiedziała jak to zrobić bo to trzeba zmienić harmonogram .Skończyło się na tym że odręczne pismo pisałem u kierowniczki [żeby pan już nie blokował kasy],a działo się to 30-12-2011r i do dzisiaj nie mam nowego harmonogramu.Wydaje mi się że w dobie komputerów i internetu załatwienie tak prostej sprawy trwa za długo

Obsługa klienta

1.00

~melekhov / 2011-12-03

Słaby bank, tak? Słaba obsługa i wysokie opłaty? Jak was czytam, to śmiać mi się chce. Mam w tym banku e-konto1) W porównaniu ze złodziejskim PKO BP nie płacę nic, jeżeli raz w miesiącu zapłacę kartą za dowolną kwotę (nawet za 2 zł), wtedy oszczędzam 3 zł na karcie - proste. W PKO BP chcieli mi zabrać 5 zł i musiałbym wydać miesięcznie 350 zł kartą (co to za oferta dla młodych) W innych bankach podobnie - mBank (wydać 100 zł, by zaoszczędzić 2 zł, ING - 100 zł dla 7 zł).2) Coś za coś - mogę używać tylko bankomatów BZ WBK, ale na szczęście mam 1 bankomat pod samym domem, a w moim mieście (wojewódzkim) znalezienie bankomatów tego banku nie jest niczym trudnym.3) Bardzo miła obsługa - konto założyłem w 10 minut, pani od początku była bardzo sympatyczna, służyła pomocą i znała odpowiedź na każde moje pytanie. Wysoka kompetencja.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.67

Zalety

- oferta dla młodych - zero opłat - kompetentna obsługa

Wady

- mogłoby być więcej bankomatów, np. Euronet

Extra informacje

rok

~aniol124 / 2011-10-31

Ja rowniez podziele sie z Wami swoją przygodą z Bankiem. Otoż przed BZWBK miałam konto w PKO SA. BZWB wybralam bo posiadali wtedy jako jedni z pierwszych konto mlodziezowe, ktore nei pobieralo oplat. Wszystko ogolnie przebiegalo ok, oprocz karty kredytowej, którą dostalam w skrzynce- o którą nie prosilam i nei byla mi potrzebna- to dzialanie marketingowe mi sie bardzo nie spodobalo. Teraz znalzam inna oferte, w innym banku i chcialam rozwiazac umowę, a ze mialam dość sporą kwotę na rachunku oszczednosciowym, wiec nie moglam sobie przelac pieniedzy na nowe konto, wiec kazalam zamknac rachunek, mial sie zamknac w ciagu dwoch tyg a pieniadze mialy zostac przekazane na moje konto. Dwa tyg minely i nic sie nie zmienilo, a Panie w Banku nadal mnie utwierdzaja,ze konto zostanie zablokowane.. ciekawe jak dlugo mam czekac... Ide do banku niech mi gotówkę oddadza!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.00

~Ż / 2011-10-30

W listopadzie 2009r Zrealizowałem czek w dolarach w oddziale BZ WBK w Łodzi. Pani, która mnie obsługiwała, zaproponowała mi założenie darmowego konta w dolarach, na które miałyby zostać przelane pieniądze z czeku. Zgodziłem się, po czym Pani zaproponowała mi również otworzenia następnego całkowicie darmowego konta w złotówkach z równie całkowicie darmową kartą do tego. Założyłem więc, również i to konto. O koncie w złotówkach całkowicie zapomniałem i nie używałem go w ogóle, ponieważ używałem już wcześniej konta w złotówkach w innym banku. Po prawie dwóch latach tj. w lipcu 2011 zalogowałem się do BZ WBK przez internet, i ku mojemu zdziwieniu odkryłem, że na koncie mam 25,48zł na minusie. Okazało się, że system pobiera ode mnie comiesięczną opłatę 3 zł za kartę i do tego dodaje za każdym razem odsetki od mojego długu, którego w ogóle nie miało prawa być. Nie dotarła do mnie ŻADNA wiadomość o wprowadzeniu JAKICHKOLWIEK opłat odnośnie mojego konta w tym banku. Ponieważ w moim mieście nie ma oddziału banku a ja sam miałem wyjeżdżać lada dzień za granicę, żeby dług dalej nie rósł, przelałem na te konto 36 zł. Co dawało mi 10,52zł na plus. Po powrocie do kraju, pojechałem do banku zamknąć rachunek w złotówkach. I tu znowu zaskoczenie. Pani, która mnie obsługiwała (oddział w Ciechanowie) stwierdziła, że muszę zapłacić 67,81zł, żebym mógł zamknąć konto. Gdy już powróciła mi zdolność mówienia i spytałem panią, gdzie podziało się moje 10 zł z konta i skąd potem wziął się taki dług, stwierdziła, że za moje konto obowiązuje opłata 7,5 zł miesięcznie(!). A więc trochę więcej niż obiecywane 0 zł. Następne pytanie dotyczyła tego, dlaczego na stronie internetowej widziałem opłatę tylko za kartę a za prowadzenie konta nie. Pani stwierdziła, że nie mogę zobaczyć tej opłaty (!), bo system ją ukrywa (!!!). Spytałem więc czy mogę dostać jakiś wyciąg, na którym zobaczę wszystkie opłaty za swoje konto. Pani stwierdziła, że nie mogę, bo system ukrywa tą opłatę. NIE MOGĘ ZOBACZYĆ WYCIĄGU OPŁAT, KTÓRE MIESIĄCAMI BYŁY MI NALICZANE BEZ MOJEJ WIEDZY I MAM ZAPŁACIĆ TYLKO DLATEGO, ŻE PANI W OKIENKU MI TAK MÓWI. Pani dała mi wyciąg z konta, na którym dokładnie 10,52zł, które miałem na plusie rozpłynęło się na "opłaty i prowizje związane z r", a następnie znowu minusowe odsetki zostały mi naliczone i opłata za kartę. Dostałem też poświadczenie zapłaty 67,81zł tej właśnie ukrytej opłaty. Mało tego pani ta stwierdziła, że moje konto od początku było płatne, jednak na wyciągu, który dostałem od tej samej pani opłaty pojawiają się dopiero od grudnia 2010r. Nie zmienia to faktu, że o żadnych opłatach nikt nigdy mnie nie powiadomił. A fenomenu jednej opłaty, która jest jawna i drugiej, która jest ukryta gdzieś tam sobie w systemie aż do czasu, kiedy nabity w butelkę stara się zamknąć cały ten bałagan, to już w ogóle nie pojmuję. Sam już teraz nie wiem czy zostałem oszukany i okłamany na początku mej przygody, w środku, na końcu, czy może w każdym momencie. W każdym razie ODRADZAM oszustów. To tylko najpoważniejszy problem jaki tam miałem. Bylo ich oczywiście więcej. Polecam w podobnych przypadkach pisanie skarg do Komisji Nadzoru Finansowego oraz do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Mi polecono korzystanie z usług Arbitra Bankowego, tyle, że to kosztuje 50 zł, czyli polowe tego na ile zostałem oszukany.Wadywiele

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Wady

wiele

Extra informacje

~wystawiony_przez_WBK / 2011-10-01

W 2006 roku założyłem konto w tym banku. Konto było e-lektroniczne i bez opłat. Dziś przy próbie wzięcia kredytu hipotecznego otrzymałem odpowiedź negatywną ze względu na historię kredytową. Ale zaraz, o co "kaman"? Zacząłem dociekać i sprawdzać. Jaka historia, zawsze elegancko wszystko spłacałem. Zamówiłem raport BIK. A tam bank zachodni BZW BK wybudził się ze snu i po dwóch latach jakaś kwota 25 zł. Jeden miesiąc 25 zł, kolejny miesiąc 25 zł, trzeci miesiąc 26 zł, kolejny miesiąc 0 zł zadłużenia. Się kur...a pytam o co chodzi...? Szukam dalej. Dowiaduję się na info-linii, że pani co się jedyne kojarzy po zestawieniu faktów: 2 lata + 25 zł = opłata za używanie karty powyżej 2 lat. OK, pani nic więcej nie może. Może gość w placówce, w placówce banku przyjaznemu klientowi. Szperam dalej. Historia konta ROR, które posiadam od 2000 roku. Nie ma tam śladu opłacenia kwoty 26 zł w okresie wyszczególnionym jako spłatę zadłużenia. Szukam u żony - u niej też nie ma. Nie płaciłem takiej kwoty temu bankowi w tym terminie. To jak się samo spłaciło. Ale dalej dlaczego nie dostałem pisma o tym, że z czymś zalegam...? Co to są za dziwne praktyki. Co się dzieje. I jakim prawem 26 zł, naliczone jakoś tak z sufitu i tak samo z sufitu spłacone trafia do raportu BIK i niszczy ludzkie marzenia...?

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

tylko w reklamach

Wady

Extra informacje

~Inez / 2011-07-07

Oferta w porządku, sporo produktów, chociaż dość drogich.Obsługa klienta fatalna! Popełniwszy bardzo poważny błąd (dopisanie obcej osoby do konta)pracownicy oczekują, że ty go naprawisz.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.67

Zalety

dużo oddziałów

Wady

- dopisywanie obcych osób do konta klienta bez jego wiedzy i zgody- przetwarzanie danych osobowych bez zgody klienta po zakończeniu współpracy z bankiem w celach innych niz archiwalne- przerzucanie konsekwencji błędów pracowników na klienta- arogancja i chamstwo pracowników- przedłużanie terminu wyjasnienia błędu banku

Extra informacje

ponad 1 rok

~dzozi / 2011-06-27

Odradzam! Uważajcie i omijajcie szerokim łukiem.Mam dobrą pracę - zarabiam powyżej średniej krajowej.Cały ubiegły rok na koncie leżało sobie kilka tysiaczków.Teraz mam tam koło tysiąca,przy regularnych wpływach ... Nie wspominam o braku jakichkolwiek odsetek , ale zmroziła mnie negatywna opinia banku na mój wniosek o kartę kredytową!Otrzymałem Ofertę Dla Ciebie na 18 tysięcy złociszy.A realnie jak to wyszło? Chciałem "głupie" 2 tysiące na karcie kredytowej na wakacyjny wypoczynek ... A tu zonk ! Rozmowa i wypełnienie wniosku telefonicznie trwało 35 minut (pani swoją drogą bardzo uprzejma),a po 10 minutach sms i mail z odmową , bez podania przyczyn,i braku jakiegokolwiek sensu !Dajcie spokój - są dobrzy póki płacicie,ale spróbujcie coś załatwić - ŻENADA !

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

Teraz brak

Wady

Wysokie opłaty za kartęAbsurdalne Oferty Dla CiebieJakiś absurdalny system oceny zdolności kredytowej

Extra informacje

5 lat

~marek / 2011-06-07

2 lata temu skorzystałem z oferty BZ WBK na kredyt gotówkowy - w niedużej kwocie, na 36 miesięcy, typowa "szybka pożyczka na bieżące potrzeby". W zasadzie złego słowa powiedzieć nie mogłem - oferta jak oferta, spłacam regularnie, bez żadnych kłopotów itd. Wczoraj jednak miałem nieprzyjemne zdarzenie, dzięki któremu na pewno już nie skorzystam z usług tej firmy i będę zdecydownie ostrzegał przed nią innych. Sprawa dotyczy telefonu z pogróżkami od jednego z konsultantów. Ni z gruchy ni z pietruchy dzwoni jakiś pan i grozi mi umieszczeniem na liście niesolidnych dłużników - tylko do dziś nie wiem, za co. Najpierw próbuje on sugerować, że moje spłaty rat nie wpływają na ich rachunek w terminie - po czym sprawdza i okazuje się że jednak w terminie wpływają (spłaciłem już 24 raty z czego może 2 lub 3 były opóźnione - przy czym mówimy o opoźnieniu rządu 2-3 dni a nie tygodni czy miesięcy). Z tego zrobiono więc problem. Już nie raz korzystałem z kredytów w innych bankach i zdarzało się czasem, że narosły jakieś drobne odsetki za opóźnienie, które w ostatecznym rozrachunku zawsze reguluję. Na moje pytanie, ile w takim razie mam dopłacić pan konsultant odpowiada, że nic bo żadnych odsetek karnych nie naliczono - po co więc było dzwonić i straszyć? Ratę pożyczki zazwyczaj wpłacam minium tydzień przed upływem terminu wplaty - zawsze przelewem internetowym wprost z mojego konta w innym banku. Według pana konsultanta to dlatego moje spłaty są opóźnione (7 dni wędrują pieniądze z SGB do BZ WBK za pośrednictwem konta internetowego? Sorry ale bez ściemy poproszę).Dla mnie takie potraktowanie klienta to typowy sposób na obrzydzenie oferty banku. Po dwóch latach bezproblemowego korzystania z kredytu dowiedziałem się, że jestem dla banku osobą podejrzaną, niegodną zaufania i kwalifikującą się do KRD - tylko nie mam nadal pojęcia, za co bo podczas próby wyjaśnienia sensu tego telefonu pan konsultant po prostu sie rozłaczył. Pozostało mi do spłaty 12 rat i po ich spłaceniu nie mam zamiaru korzystać już z innych usług BZ WBK. Wolę firmy, gdzie klienta nie traktuje się bezpodstawnie jako złodzieja i wyłudzacza kredytów oraz nie straszy dziwnymi i bezsensownymi telefonami.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

Zalety

konkurencyjne warunki kredytu, sprawne i szybkie załatwienie formalności, miła obsługa w placówce banku

Wady

niemiła obsługa ze strony konsulatantów telefonicznych, szukanie "dziury w całym", straszenie konsekwencjami z Bóg chyba tylko wie jakiej przyczyny

Extra informacje

kredyt gotówkowy 5 tys. zł, na 36 m-cy, spłacany regularnie od 2 lat

~arek / 2010-12-03

Brałem w tym banku już cztery razy kredyt na przestrzeni 11 lat i nigdy nie zalegałem ze spłatą rat.W 2009 roku wziołem kredyt w wysokości 240000 tys. po kilku miesiącach mimo terminowychspłat bank podwyższył mi marże chyba z 5 do 6 %, mając zabezpieczenie hipoteczne na kwotę 700000tys.Uważam że to jest nie fer, pozostało mi do spłaty 150000 tys.i w ciągu 2,5 roku spłacę ten kredyt , oczywiście nigdy więcej nie przyjdę do nich.Na marginesie powodem podniesienia prowizji banku był chwilowy spadek obrotów w mojej firmie.Nie chcę przenosić kredytu do innego banku mimo że mam w tej chwili o wiele lepsze oferty (powód- zbyt dużo załatwiania, a ja jestem człowiekiem zapracowanym i nie mam na to czasu) Szczerze odradzam,nigdy więcej BZWBKTen wątek będę opisywał na forach tak aby Was przestrzec przed podejmowaniem pochopnych decyzji kredytowychWadysame

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

Zalety

Wady

same

Extra informacje

~MrEco / 2010-10-06

Omijajcie ten bank szerokim łukiem w ofertach mają pełno ukrytych opłat o których nikt nic nie mówi przy podpisywaniu umowy.Na wpłatę na konto z obcego banku w Polsce czeka się 3 bite dni paranoja!!!W innym banku tyle trwa przelew europejski czyli pomiędzy bankiem z Polski a bankiem powiedzmy z Niemiec.W placówce w Zawierciu brak wpłatomatu wiecznie trzeba czekać w długich kolejkach żeby wpłacić byle pieniądze.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

~D. / 2010-08-12

ten bank to jakaś parodja, jestem osobą młodą, mam dochody na poziomie dużo ponad 5 tys. netto, żadnych innych długów (poza małym limitem w koncie osobistym), pracę na stanowisku kierowniczym, umowę na czas nieokreślony i w dobrej branży, w BIK jest OK... a zrobili mi tzw. scoring i im wyszło, że nie mam szans na kredyt w tym banku w wysokości ok. 150 tys. zł bo... jestem singlem - to było głównie wytłumaczenie faceta przez telefon - poprostu porażka

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

~niedźwiedź / 2010-06-10

BZWBK to dno!! Opiszę swój przypadek. Może napiszę na początku, że ten bank okradł mnie!!!! Niestety nie mają dobrego systemu, który jak dowiedziałem się od doradcy w placówce banku w Bydgoszczy przy ul. Kijowskiej jest w fazie udoskonalania.Założyłem rachunek 10.03.2010 skłoniony reklamą BZWBK w tv i żałuję tej decyzji skuszony możliwością otrzymania 100 zł. Od samego początku wszystko jest nie tak. Już w dniu 31.03.2010 stwierdziłem iż pojawiła się w historii transakcji dziwna pozycja obciążająca moje konto na -2,01 zł ,, Pobrane odsetki od salda ujemnego,,. Dodam, że nie mam możliwości zrobienia debetu, nie mam kredytu itp. Złożyłem reklamację osobiście w placówce banku na Kijowskiej. Pan stwierdził iż nie powinno być problemu z jej uwzględnieniem. Rzeczywiście po kilku dniach kwota reklamowana pojawiła się na moim koncie. Następnym przypadkiem który dalej powodował moje zniechęcenie do wyżej wymienionego banku to brak możliwości korzystania w pełni z zgromadzonych na rachunku pieniędzy. Zablokowano mi z niejasnego powodu blisko 2000 zł. Oczywiście kolejna wizyta w banku u doradcy, kilka telefonów i ręczne odblokowywanie moich pieniędzy. Straciłem czas i niepotrzebne nerwy. Następny przypadek to ponownie jakaś dziwna pozycja w historii z 31.05.2010 : ,,korekta odsetek WN z powodu transakcji antydatowych,, na kwotę -2,38 oraz zabrano mi -2,00 zł za ubezpieczenie karty. Dodam iż przy zakładaniu konta nie było tu mowy o tej pozycji (wypytywałem dokładnie o koszty prowadzenia). Również w dniu 31.05.2010 pojawiła się ta sama pozycja która ujawniła się po 20 dniach od założenia konta ,, Pobrane odsetki od salda ujemnego,, na kwotę -320,50 zł !!! Z tego co dowiedziałem się telefonicznie reklamacja nie została uznana i czekam na list z dokładnymi wyjaśnieniami Dlaczego???? Z tego co się dowiedziałem od doradcy to związane jest to z zakładaniem lokat przez internet. Mechanizm myślę będzie polegać na tym iż jeżeli zakłada się lokatę przez internet po godzinie ok. 20.30 (przerwa konserwacyjna) to ,, założona,, lokata nie jest widoczna na stronie i człowiek próbuję założyć jeszcze raz i jeszcze nie widząc efektów swoich poczynań. W tym momencie wpadamy w pułapkę polegającą na tym iż system w jakiś sposób twierdzi iż brak jest środków (robię niby debet zakładają lokatę podwójnie, potrójnie itd ) i nalicza odsetki w wysokości 4-krotności stopy lombardowej. I teraz dlaczego mam za to płacić!!! Mam zapłacić za błędny system!!! Odsetki jakie uzyskałem z założonych lokat to może 50 zł a bank chce mnie OKRAŚĆ na 320,50 zł. Dodam, iż bank nie jest konsekwentny w swoich decyzjach ponieważ za pierwszym razem reklamacja została uwzględniona. Za swój cel postawiłem sobie opisać w każdym możliwym miejscu zaistniałą sytuację z pseudo bankiem !!!! Jeżeli ktoś ma pytania dotyczącej tej sprawy proszę pisać na [email protected] (prasa, TV) bardzo chętnie podzielę się szczegółami.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

3 miesiące

~grzego79 / 2010-05-27

Klientem BZWBK jestem faktycznie od dwóch dni.O bankowości elektronicznej tego banku wiem niewiele, bo jeszce nie mam aktywnego BZWBK24.Jednakże chcę pochwalić szybkie- w porównaniu z wieloma innymi bankami-tempo w jakim udało mi się założyć rachunek za pośrednictwem kuriera. Wniosek złożyłem w czwartek, a w poniedziałek następnego tygodnia pojawił się u mnie kurier z umową. W piśmie z banku zawarta była informacja,że na aktywowanie konta będę musiał czekać co najmniej pięć dni-licząc od daty dotarcia dokumentów do centrali banku. Tymczasem już we wtorek otrzymałem wiadomość, że konto mam aktywne, a w środę wykonałem pierwszą płatność kartą. Nie dostałem tylko numeru PIN do BZWBK.Czekam na niego-pdobnie jak na obiecaną stówkę.A czy konto będzie faktycznie zarabiające, to zależy już tylko ode mnie i i od tego ile płatości w miesiącu wykonam kartą płatniczą.2 dni

Obsługa klienta

Oferta

4.00

Zalety

Wady

Extra informacje

2 dni

~małgosia / 2010-05-15

Płacę 20 zł miesięcznie a oni nawet przelewu z tego samego banku nie potrafią zrobić w ten sam dzień ale 3 dni póżniej i to ma być dobry system elektroniczny? Ja się pytam, przecież oni mają co tydzien jakieś prace konserwacyjne, to samo już świadczy o nich. Nie polecam.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Żadnych

Wady

Wszystkie

Extra informacje

~karol / 2010-05-15

Płacę po 30zł miesiecznie za konto a jak czekam na pieniądze z innego numeru konta też z WBK to przelew potrafi iść dwa nawet 3 dni. No przepraszam ale mam konto na maksa także chce też cośod nich.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

żadnych

Wady

strasznie wolny i bardzo dużo prac konserwacyjnych

Extra informacje

~Edyta / 2010-01-17

2 razy byłam posiadaczem konta w BZW BK, moje pierwsze konto, jednak gdy chciałam zamknąć je na ul. Legionowej Pani z radością oznajmiła,że nie mogę ponieważ do konta był pełnomocnik a przy zamykaniu nieobecny. To ja nadaje pełnomocnictwo i je odbieram!!! Kolejne chciałam zamknąć na Pałacowej u Pani w ciąży M.W. brak kompetencji, trzeba na zwolnienie odejść jak się nie chce pracować! Pani ta odesłała mnie na Swiętojanską aby zamknąć konto, bo tu otwierałam. I tu ku mojemu zdziwieniu pierwszy raz obsłużona zostałam miło przez Panią Joannę, młoda, krótkie włosy. Mimo, że zamykałam konto i dla P. Joanny było to zajęcie bezproduktywne zajęła się mną profesjonalnie i na koniec dała wizytówkę, jeżeli komuś polecę to tylko obsługę u tego pracownika.

Obsługa klienta

1.00

~agab / 2009-08-10

wiem ze tego niepokarza ale powinnam to napiac .1. zmieniaja na koncie kwoty i opłaty nieinformujac otym.2. pobrali mi opłate 5 zł ale niewiem zaco.3. kantuja jak sie da.4. nieinteresuja sie klientem5. maja ze wszystkim problem.6. jua z tego konta rezygnuje miało byc wszystko zadarmo dla komta do 30 lat a i tak zdzierajajestem niezadowolona

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

niema

Wady

olewaja wszystkich i podnosza stawki opłat

Extra informacje

3lata

~DANUTA / 2009-06-12

Jestem klientką BZWBK w Bydgoszczy przy ul. Szubińskiej 83 chciałabym podziękować Pani dyrektor Wożniak Alinie to jedna a najlepszych Dyrektorów , która ma zawsze czas na wysłuchanie opinie klientów swojego banku, jak również zawsze służy pomocą i radą w załatwieniu wszystkich spraw.Jest to cudowna osoba z wysoką kultura osobistą i dużą wiedzą .Pani doradcy VIP Pietrrzak Teresie, która ma zawsze uśmiechnięta buzię , tyle cierpliwości i ciepła dla swoich klientów , chociaż nie zawsze jest łatwo z klientami. W jej gabinecie zawsze panuje bardzo miła atmosfera .Jak również Pani kasjerce Beatce Grosiak , bardzo niewiele jest tak wspaniałych kasjerek jak ona.Życzyłabym Dyrekcji BZWBK , żeby w swoich szeregach miała tylko tak wspaniałych pracowników jak w odddziale Bydgoszcz ul. Szubińska 83.Czego nie można powiedziec o oddziale w Bydgoszcz-Osowa Góra, tam są zawsze bardzo długie kolejki , przeważnie jest czynna tylko jedna kasa. Stanowczo wolę wszystkie swoje sprawy załatwiać przy ul. Szubińskiej83. Wdzięczna klienta Danuta Z.

~lo0kash / 2008-12-30

W bzwbk24 mam wszsytko co trzeba - zakladanie lokat, przelewy do innych bankow, w tym zagraniczne!. Prosta i bezpieczna autoryzacja operacji przez sms token. Brak uciazliwych list z kodami.Tokeny wysylaja nawet na numery zagranicznych komorek. Nie mam zastrzezen.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

Zalety

elastyczny serwis, spelnia wysztkie moje wymagania

Wady

mogloby byc wiecej bezplatnych tokenow :)

Extra informacje

kilka lat

~gajusz / 2008-12-12

Może i jest to dobry Bank ale niestety koszty utrzymania konta są wysokie Koszty kredytów są wysokie Koszty kart kredytowych są wysokie. Są jakieś niby promocje ale raczej kierowane do nowych klientów.Nie istnieje tzw system lojalnościowy.przykład.Jeśli zawarliście z Bankiem umowę kredytu gotówkowego powiedzmy przed kilkoma laty, a w między czasie te same kredyty w promocjach dla nowych klientów były o wiele korzystniejsze niż wasz to nie spodziewajcie się by Bank zrobił cokolwiek by zastosować te nowe zasady i dla was.Bardzo miła obsługa przy okienkach, niestety nieliczna co powoduje wieczne kleiki (z obserwacji mojego Banku). Widać tu ewidentne przesunięcie proporcji urzędnik/obsługa klienta w kierunku tego pierwszego.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.00

Zalety

niezły system obsługi elektronicznej.

Wady

KOSZTY ponoszone przez klienta.

Extra informacje

od początku jego istnienia na rynku

wisznia63 / 2008-10-17

Pełny profesjonalizm,łatwosc tranzakcji,szeroki dostęp do ofert.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

~KAC / 2008-10-15

I tak to się nie ukaże bo już napisałem negatywną opinię na chyba "bozo" i nie pokazała się. Totalnie olewają klienta. Złożyłem wniosek internetowy z 5 dni temu i nikt się nie odezwał. A chciałem im powierzyć sporą kasę, parę nowych samochodów, niech się bujają i wypłacają prowizje.....

Oferta

Prostota obsługi

1.00

~Rhia / 2008-03-27

Jestem zadowolona w stu procentach, ale może to i dlatego, że nie mam sporych wymagań. Bardzo prosta jest obsługa konta, płatności niedrogie. Największym minusem było to, że po przeprowadzce w moim mieście nie było tego banku, ale niedawno otworzyli oddział, a z nim rozrzucili kilka bankomatów. W najbliższym czasie na pewno nie zrezygnuję z tego banku.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

~daniel / 2008-03-20

Pracowałem w BZWBK przez 6 lat i może nie jestem obiektywny, ale przyznać trzeba, że usługi elektroniczne mają jedne z najlepszych.W porównaniu do innych banków naprawdę się wyróżniają.Dobre zabezpieczenia, SMS kod jako pierwsi w kraju, funkcjonalność dodatkowa (alerty, powiązanie z funduszami itp.) Obsługa klienta 5 / 5 Oferta 5 / 5 Prostota obsługi 5 / 5 Ocena opinii: -5 Opinia jest nie na temat, wulgarna, jest spamem? Zgłoś ją! (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); strona 12 z 12 « poprzednia 1 ...89101112 nastepna » Pytania i odpowiedzi Dodaj pytanie » Zobacz również mBank Ocena: 2.20, ilość opinii: 315 Deutsche Bank Ocena: 1.99, ilość opinii: 171 BZWBK 24 Ocena: 1.82, ilość opinii: 113 PEKAO SA Ocena: 1.72, ilość opinii: 68 Inteligo Ocena: 2.82, ilość opinii: 55 ING Bank Śląski Ocena: 3.51, ilość opinii: 28 Link4 Ocena: 1.75, ilość opinii: 120 nju mobile Ocena: 3.93, ilość opinii: 46 Netflix Ocena: 3.92, ilość opinii: 25

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

Zalety

- prostota i funkcjonalnosc, darmowe konto dla ludzi w wieku Wady- być może stary już wygląd, ale i praktyczny. 9 lat Obsługa klienta 5 / 5 Oferta 5 / 5 Prostota obsługi 5 / 5 Ocena opinii: -5 Opinia jest nie na temat, wulgarna, jest spamem? Zgłoś ją! (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); strona 12 z 12 « poprzednia 1 ...89101112 nastepna »

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

Opinie o BZWBK 24

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Średnia ocen

w skali od 1 do 5.

niko / 2018-04-02

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

~Krzysztof / 2017-08-05

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~an / 2017-08-04

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~sekaczyk / 2017-04-12

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~Wojtek / 2017-02-17

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~Endi / 2017-01-06

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

~Kil / 2016-12-05

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~kasia / 2016-10-06

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~Klaudiusz / 2016-09-13

Obsługa klienta

Oferta

Zalety

Wady

Extra informacje

~Kaaaa / 2016-08-24

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~Joanna / 2016-08-22

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~FHULW / 2016-08-11

Obsługa klienta

Oferta