Opinie o BOX3: Telewizja Internet Telefon Jelenia Góra

Bywało lepiej , lub gorzej. Od miesiąca asymetryczny internet wiesza się. Prędkość pobierania bardzo dobra do 50 mb/sek. Wysyłania często poniżej 2mb, co powoduje wieszanie się stron i uniemożliwia oglądanie np telewizji. Na zgłoszony problem Pani z biura obsługi stwierdziła , że parametry są ok, a jak chcę mieć płynny internet to mogę sobie kupić droższy pakiet. Najmniejszej woli pomocy, żadnego zainteresowania problemem, zgłoszonym osobiście miesiąc temu. Jestem z tą firmą z konieczności, z powodu braku innego operatora w Podgórzynie. W weekendy udostępniam sobie internet z telefonu. Przykro to pisać, ale jak firma mieściła się w Sobieszowie, dbali o klienta. Jak przeszli na Zieloną , są niemili , aroganccy, obojetni.. Niestety obawiam się, że dopóki nie pojawi się konkurencja nic się nie zmieni. Szkoda

Zdecydowanie najgorsza sieć z jaką miałem do czynienia, a byłem już abonentem Orange, Play, Era (myślałem że to ci operatorzy to poracha). BOX3 to - beznadziejna obsługa klienta, która nie potrafi udzielić odpowiedzi na żadne pytanie. Poprzez kontakt mailowy nie udzielają odpowiedzi na podstawowe pytania, np. jaka jest kwota do zapłaty za fakturę. Jakość usług jest tragiczna. Prędkość internetu to porażka np, podczas oglądania youtube w średniej jakości film co chwilę się buforuje. Często jest tak ze strony się nie wczytują. Nie ma też tygodnia, żeby internet nie działał zupełnie przez wiele godzin. Tylko czekam jak mi się skończy u nich umowa. Nie chce ich więcej widziećWadyDługie przerwy, niski transfer