Opinie o Agata meble

Witam,chciałam podzielić sie opinia ku przestrodze,zamówiłam łóżko w Agata Meble okazało sie ze nie da rady złożyć ponieważ śruby są za krótkie lub płyta źle docięta,czekam juz 2 miesiace i żadnego postępu w sprawie i łózka tez nie ma,na infolii nie mozna uzyskac zadnej odpowiedzi.

Zakupiłem stół z transportem do domu po trzech dniach. Z przyczyn osobistych musiałem następnego dnia zrezygnować z towaru ( którego zaznaczam jeszcze nie otrzymałem). Sprzedawca przyjął rezygnację ale nie chciał zwrócić mi pieniędzy jedynie założył kartę podarunkową z pieniędzmi do wykorzystania w ciągu 2 lat. Po tym czasie moja gotówka przepada. Jakim prawem sklep blokuje mi moje pieniądze i zmusza do zakupów? . Kpina z klienta, obsługa w kasach pracuje jak za karę. Co tam sie dzieje.

Masakra kupiłem komode za tysiaka ale bez klamek

Zamówiłam kanape ze sklepu internetowego. Dostawa to komplemtna porażka - trwała miesiąc, a miala trwać 3 dni... Ciągłe przerzucanie winy: to wina sklepu, to wina dostawcy. Przy zamówieniach ze sklepu internetowego radzę uzbroic się w cierpliwość.

Jeden wielki szajs i porażka - zaczynając od mebli , kończąc na usługach. Meble ledwo trzymają się kupy, przyjechały uszkodzone, reklamacja trwa już 2 miesiące, zerowy kontakt z infolinią, usługa transportu z wniesieniem to jakiś żart - panowie poobijali mi ściany , nie wyrzucili opakowań a mieli to zrobić. Montaż pożal się Panie Boże - nie mogę już na to patrzeć wyrzucone pieniądze w błoto, wystawiłem to na olx za 20% ceny może ktoś się zlituje. Nic tam nie kupujcie ludzie !!

Zamòwilam szafę,dostarczono z pękniętym lustrem. Po ponad miesiącu otrzymałam drugie drzwi również z pękniętym lustrem. Kolejne rozpatrywanie reklamacji,czas oczekiwania porażka.Pomimo ponagleń wysyłanych z infolinii żadnego kontaktu z osobą rozpatrującą reklamację.

zamowiłem porcelane ze sklepu internegowego, dwa z 4 kompletów byly uszkodzone. Zgłaszałem wadę z notką dostawcy obu zestawów z czego odpowiedz dostałem nie zadowalającą do jednego, gdy nie zgodziłem się na rabat na następne zakupy których już nie miałem zamiaru robić przestali się odzywać i traktują jak powietrze wszystkie upomnienia

Agata meble jedna wielka porażka. Pierw zamówiłam stół z krzesłami alabaster blat przyszedł z dziurą i cały porysowany. Gdy już było wszystko skręcone na koniec nie miła niespodzianka. To zamówienie z Internetu. W ten sam dzień drugą nie miła niespodzianka monter z ich firmy przyszedł skręcać komplet irma. Tak skręcił, że lata wszystko, nawet tyły dostają od szafek i szuflad. Plus drzwiczki krzywo przymontowane. Wszystko nie stabilne stwarzające zagrozenie przewróceniem na dziecko. Nie zamonotwal oswietlenia( w cenie montażu )miał przyjechać na drugi dzień poprawić meble i zamontować oswietlenie. Po próbie umówienia godziny napisał sms: że nic nie ma zamiaru poprawiać i się nie pojawi . Tragedia pieniądze wyrzucone w błoto meble nie nadaja się do uzytku. Teraz nawet jeśli zapłacę za kolejną poprawkę i montaż normalnej firmie meble już nie będą w idealnym stanie tylko kolebiące po kolejnym skręcaniu. Przestrzegam przed tą beznadziejną firmą montażową i samą Agatą która ma nie poważne podejście do klienta. Po zgłoszeniu reklamacji miałam otrzymać telefon i na szybko poprawkę. Nikt nie dzwonił. Czyli zlewka totalna. Złożyłam reklamację przez Internet na dziurawy stół i beznadziejny niepełny montaż mebli cisza. Z reklamacją w Ikei nie było żadnych problemów w ciągu 10 minut oddali pieniądze. Agata to porażka. Z montażem i dostawą jakieś 4000 w plecy.

zakupiłem w sklepie internetowym Agata łózko Recover - okleina meblowa nie doklejona do płyty , brak istotnych elementów do montażu łóżka ( siłowniki , zawiasy , śruby , kołki ) .Salon powinien eleminować niesolidnych dostawców .

Ostatnio zamówiłam kanapę która przyszła nie w kolorze który zamówiłam, panie są bardzo miłe ale jak jakaś się pomyli to nie można nic zrobić:(

Zakupiłam krzesła w promocji świątecznej która była dostawa gratis wraz z wniesieniem. Dokładnie ta sama co jest teraz. I okazało się że kurier firmy DHL przywiozl kartony, wypakował i odjechał. Ja z mężem zostałam z tym sama. Na 3 piętro mąż targal je sam bo dla mnie okazały się za ciężkie.Zadzwonilam więc na infolinię a pani powiedziała że przesyłka została nadana firma kurierska która nie świadczy usług wnoszenia tylko dowozu, a w tym przypadku mam przynajmniej przesyłkę za darmo. Żadna laska skoro robią takie promocje i naciagaja naiwnych ludzi m.in takich jak ja,i oferują dowóz i wniesienie to powinni wysłać takiego kuriera który świadczy też usługę wnoszenia. Co by było gdybym była sama? Kto by to wniósł?Ja jestem po operacji kręgosłupa i nie mogę dźwigać i takie moze dla nich mało istotne szczegóły nie są znaczące ale dla nie których ludzi i dla mnie niestety są!!! Dodam że kupiłam wcześniej biurko i za dostawę z wniesieniem zaplacilam, i panowie wnieśli to na górę a było bardzo ciężkie. Więc wychodzi na to że wprowadzają ludzi w błąd i kłamią żeby tylko pozbyć się jak najwięcej towaru w takiej promocji bo ktoś jak jest sam będzie zwracał uwagę na takie szczegóły.No i oczywiście oferta niby gratis to już nie trzeba się tego trzymać co innego jak zapłacisz to wyniosą i wniosą wszystko Proponuję przed takim zakupem upewnić się dzwoniąc na infolinie czy aby napewno ta promocja jest kompletna. Krzesła za to są REWELACJA. Jedyny plus. Pozdrawiam

reklamacja złożona . Agata meble nadal milczy

Zamowilem stol z salonu czas oczekiwania okolo 2miesiecy pan przyszedl skladac i sie okazało ze brak srub do mantazu i kolejne czekanie 2tygodnie na stuby i dzieki salonowi w swoim nowym mieszkanie prawie 3miesiace bylem bez stolu

Zakupiłem stół Pianosa. Stół bardzo ładny i solidny. Zamiast lakieru jest oklejony grubą folią. Niestety pod warstwę folii podczas naklejania w fabryce dostał się jakiś pyłek i powstał swego rodzaju guzek na powierzchni stołu. Poza tym nie pasują wszystkie otwory montażowe. Reklamacja zgłoszona 10 grudnia. Po 5 tygodniach wada nadal nie usunięta. 14 dni na odpowiedź to tylko bajka. Cały czas czekam. Bardzo niemiła obsługa telefoniczna. Nie dowiedziałem się niczego. Obsługa klienta to DNO.

Zakupiliśmy meble do sypialni: łóżko ze skórzanym siedziskiem i oparciem, dużą szafę oraz komodę. Meble dotarły do nas szybko (zamówione w sobotę w salonie, w niedzielę u nas - miały być około 19, były po 22, no ale to już mało istotne). Składaliśmy je sami. Po kolei: 1) Łóżko... Pakowanie totalnie bez sensu, części wymieszane w paczkach bez ładu i składu, nieoznaczone, jakąś połowę czasu straciliśmy na rozróżnianie części po ilości nawierconych otworów, czy mierzeniu śrubek czy mają aby 30 czy 35mm (bo po co pakować oddzielnie, jak można wszystko wymieszać w woreczkach). Kilka elementów przyjechało z już wytartymi rogami. Szuflady w szafkach nocnych strasznie liche, po telefonie na reklamacje dowiedziałam się też, że purchle na wysokości szyn są nieistotne, bo chyba gościom ich nie będę pokazywać?... Masakra. Błędy w instrukcji - co do śrub, przez co jeden uchwyt mamy rozepchany i widać, jak idzie śruba... No CÓŻ. 2) Szafa - fronty czarne, matowe, przyjechały już porysowane, elementy z wzorem drewna powycierane w rogach. Jeden z elementów obłamany przy żłobieniu, zabrakło nam kilku śrub (specyficznych, dokupić nie idzie a inne nie pasują, reklamacje poleciły pisać reklamację, żebyśmy dostali tych kilka śrub po pewnie miesiącu czy dwóch...). Instrukcja totalnie bez sensu, cofanie się w krokach, które można było zrobić wcześniej, kiedy było to bardziej wygodnie... No CÓŻ. 3) Komoda - szuflady każda w innej pozycji, chociaż wszystko skręcone na maxa zgodnie z otworami montażowymi, nie domykają się nam drzwiczki przez odstającą krzywo szufladę! Żeby zamontować uchwyt w drzwiczkach trzeba było się przez nie przewiercić - były tylko płytko nawiercone otwory, instrukcja kazała użyć wiertarki celem przewiercenia ich na wylot. KTO NORMALNY KAŻE WIERCIĆ W OKLEINIE?! Teraz mamy piękne odpryski na czarnym froncie, które chyba pozostaje mi tylko markerem potraktować... CÓŻ. Jedna wielka żenada! Mebli strach się dotknąć, bo rysują się mam wrażenie od samego oddychania. Dla jasności, nikt z nas nie rzuca ostrymi przedmiotami po pokoju, nie uderzamy w meble dla zabawy, one po prostu są, od tygodnia. A wyglądają jakby były tu przynajmniej rok. Nie taka jakość za taką cenę...

Kupiłam kapnę przez internet. Po rozpakowaniu jej na spokojnie w domu okazało się ,że tylna deska jest pęknięta i rozerwana od strony mocowania płyty na pościel. Po zgłoszeniu rękojmi, łaskawie Agata meble odezwała się prawie po miesiacu , gdzie na rozpatrzenie rękojmi ma 14 dni. Po wydaniu przez nich decyzji o naprawie, czekałam kolejne 2 tygodnie aż dystrybutor kanapy przyjedzie i wymieni uszkodzoną cześć. Od zgłoszenia rękojmi do naprawy mineło 1 miesiac i 2 tygodnie.

Ta firma to totalna porażka. Nie dość, że nie dotrzymują terminu dostawy, to przysyłają wersalkę z rozciętą tapicerką: na środku, w widocznym miejscu. Na reklamację mają czas 14 dni. Sytuacja trwa już miesiąc, a z firmy Agata Meble zero reakcji. Odstąpić od umowy nie mogę, przecież nie przyjmą uszkodzonego. Spać na wersalce się nie da, po powiedzą że używana i nie przyjmą zwrotu. Tak więc od miesiąca śpię na podłodze. A żeby ich pokręciło!

Zamówiłam kanapę Levi przez internet, kanapa doszła uszkodzona. Po zgłoszeniu reklamacji dostarczono nowa skrzynie i ustawiono mi na środku pokoju pod moją nieobecność (mimo informacji w jakich godzinach jestem dostępna, kwestia 30 min). Skrzynia nie została zamontowana!! Po wielu telefonach konsultantka zapewniała mnie iż skontaktują się ze mną w celu rozwiązania problemu. I ..ponad mies na środku pokoju mam skrzynię do kanapy!! Chyba muszę dopłacić jakiemuś fachowcowi za zamontowanie i wyniesienie uszkodzonej skrzyni! Takaa promocja :( Kanapa była dostarczona pod koniec października.. a jest styczeń.

Kupiłem szafkę RTV w sklepie internetowym Agata Meble. Wcześniej oglądałem ją w sklepie i pytałem jaką ma nośność. Powiedziano mi, że przecież to szafka pod sprzęt , więc nawet bardzo duże TV wytrzyma. Szukałem jednak tych informacji. Nigdzie. OK. Oparłem się na opinii ze sklepu i kupiłem. Dopiero po otrzymaniu mebla okazało się, że udźwig to maks. 20 kg ( opis w instrukcji ). Dodatkowo nie możną zmontować mebla, bo otwory znajdują się w niewłaściwych miejscach. Czas reklamacji to teoretycznie 14 dni. Koszt odesłania - 100 PLN i wcześniej zapłacone 79 PLN. Skandal i oszustwo.

Całkowity brak kompetencji u obsługi, nikt nie wie do kogo skierować klienta w razie pytań, przepływ informacji 0