Opinie o Agata meble

Zamówiłam zestaw mebli do pokoju. Dostawa nastąpiła miesiąc po terminie. Jedna część nie dotarła podobno na czas do magazynu i nikt nie potrafił powiedzięć mi co się dzieje .Nie pomogły telefony, e-maile. Kiedy wreszcie wszystko dotarło i zostało złożone przez odpowiednia ekipę, okazało się ,że jedna szuflada jest uszkodzona. Złożyłam telefonicznie reklamację, po 2 tygodniach dotarła szuflada na wymianę ale wymiary się nie zgadzały. Znów telefon z reklamacja i następne 2 tygodnie czekania. Mnóstwo nerwów, bałagan przez 3 m-ce, a to tylko jeden pokój. Mają w nosie klienta, nie ten to będzie inny. Nigdy więcej zakupów w salonie "AGATA".

Zakupiłam konsole z dostawa. Przyjechała uszkodzona. Agata Meble co prawda uznała reklamacje, ale na tym się skończyło. Całkowity brak kontaktu. Zero odpowiedzi na maile. Po kilkunastu telefonach udało się umówić odbiór i dostawę nowej konsoli. Oczywiście serwis nie przyjechał w umówionym przedziale czasowym. Brak jakiejkolwiek informacji. Kolejnego dnia serwis znowu nie przyjechał i brak informacji czy będą czy nie. Po kolejnym telefonie do Agaty Meble nadal czekamy na serwis, który może kiedyś przyjedzie. Koszmarne lekceważenie ludzi, brak jakichkolwiek zasad. Zero szacunku do klientów .. no w sumie jak już ktoś zapłacił to po co się starać.

AGATA meble Łódź Św. Teresy żenada!!! Robienie z ludzi jeleni.

Do oceny jakości obsługi, jakosci asortymentu terminowości dostaw winna być dopuszczalna ujemna skala ocen

Obsługa magazynów na ul. Pałacowej w bramie 12 porażka. Przyjechałyśmy w dwie kobiety i byłyśmy zmuszone same zapakować kanapę ważąca 160 kg do samochodu. Pan magazynier z założonymi rękami na plecach stał i się przyglądał. Bardzo żałosne zachowanie....

Zakupilem dwa narozniki, stół i 6 krzeseł. Jedyny mebel który się sprawdza (użytkowanie od 4 miesięcy) to droższy narożnik 2400 zł. Ten kupiony za 1600- odchylają się wszystkie oparcia. Stół skrecony zgodnie ze sztuką giba się (był tani- 550 zł). Krzesła dostarczone skręcone, później dokrecone przeze mnie, bez dodatkowych wzmocnień nie wytrzymają roku. Sklepu nie polecam- słabe materiały i kiepskie elementy mocujace. Warto wydać więcej w innym sklepie.

Meble najniższej jakości. Po roku użytkowania odpadła okleina z mebli, złożona została reklamacja, okleina znów odpada niestety reklamacja nie została przyjęta. Meble nadają się do wyrzucenia. NIE POLECAM ZAKUPÓW!!!

Nie jestem zadowolona z zakupu garnków - towar 2 lub 3 gatunku dna uszkodzone i poobijane. Bardzo niska jakość towaru.

Nie polecam zakupu mebli. Brak elementów w opakowaniu i jeden pęknięty co najlepiej od środka co oznacza że ktoś pęknięty spakował do opakowania. Reklamacja 2 tygodnie ????????????????

Niestety musze sie dołączyc do osób które maja złą opinie o zakupach internetowych w Agata meble.Kupiłem wersalke która okazała sie zle wykonczona,niestarannie wykonany bok. Ponieważ była to juz druga taka sama wersalka,pierwsza kupilem bezp.w sklepie,nie chciałem jej za bardzo oddawac a po prostu wymienic na druga taką samą. Reklamacja i czekanie na nową wersalke trwało 7 miesiecy. Wielokrotne telefony i maile nic nie dawało. Za kazdym razem Pani informowała ze,sprawa jest załatwiana i ktos sie do mnie odezwie po czym nastepowała cicza. Dopiero po zaangazowaniu syna (który jest adwokatem) i napisał do nich krótkie ,konkretne pisma z zagrozeniem odstapienia od umowy,sprawa została wrescie w przciagu tygodnia załatwiona. Nawet nikt do mnie sie nie odzywał aby za wszystko przeprosic.Po prostu kupno internetowe w agata meble to po prostu porażka. STANOWCZO ODRADZAM. Pozdrawiam Jacek B

Ostrzegam przed zakupem narożnika AVANTI. Na stronie internetowej piękny ciemny morski kolor, a dostarczają jasny popiel i twierdzą że to ten sam. Zrobiłam dwa zdjęcia tego z internetu i tego co mi dostarczono. Dziś złożyłam reklamację. Nigdy więcej zakupu w Agacie.

Witam serdecznie, Każdemu odradzam zakup Sofy Tokio 3DL z funkcją tkanina riviera38/buk Po TYGODNIU puściły na niej szwy przez całą szerokość oraz zrobiły się wgniecenia - mimo że pani z salonu twierdziła, że jest bardzo wytrzymała i na podwójnych sprężynach. Teraz nie chcą oddać pieniędzy tylko naprawiać u producenta. Nikomu nie polecam tego sklepu. Myślałem, że jakość jest warta swojej ceny, ale były to pieniądze wyrzucone w błoto. Unikać jak ognia - nikomu nie polecam zakupów w tym dziadostwie.

Kupiłem szafę do sypialni koniec sierpnia. Została zapłacona, do dnia dzisiejszego jej nie dostałem. Za którymś razem dzwonienia do obsługi klienta dowiedziałem się ze jej nawet u producenta nie zamówili. Teraz chce odzyskać swoje pieniądze to znów się robi problem. Jednym słowem ZLODZIEJE.

UWAGA UWAGA UWAGA Nie zamawiajcie towaru w Agata Mebla przyjmują zamówienia a towaru nie maja oszukują klientów biorą zaliczki nie chcą oddać wciskają inne meble co mają w sklepie jako pokazowe bo nic innego nie mają w sprzedaży ZŁODZIEJE

Ława Tina z litego drewna - kupiona 2 miesiące temu, może stać tylko jako mebel nie nadaje się do użytku, zwykłe wypicie kawy, nawet jeśli kubek z podkładką grozi odbarwieniem. Pisałam do producenta, szanowni państwo to co on zalecił zrobić (pokryć woskiem, zaolejować ławę, zeszlifować....) chyba przed sprzedażą to powinno być zrobione. Porażka zakup

Zamówiłam sofę Levi następnego dnia była u mnie w domu. Jestem bardzo zadowolona z obsługi sklepu. Byłam na bieżąco informowana o realizacji zamówienia następnie o wysyłce. Sofa idealna jestem mega zadowolona z zakupu. Polecam na 100%

Obsługa klienta to jakiś dramat. Kanapa bez możliwości przymocowania nóg. 2 tygodnie już to trwa. Pani w reklamacjach zasugerowała że "da się na niej siedzieć przecież".

Pamiętacie jak na początku pandemii agata meble ogłaszało gdzie tylko się da jakimi są bohaterami, bo poświęcili 1 mln zł na walkę z coroną? Piękny PR trzeba przyznać, ale skąd taka wydawałoby się hojność ze strony zarządu spółki, bo to, że nie była to czysta dobroć serca to raczej logiczne. Odpowiedź na to pytanie jest dość prosta – zabrać jednemu, żeby dać drugiemu. Wiosną przy pierwszej fali paniki przed pandemią jak wiele innych firm agata skorzystała z tarczy. Na początku zamknęli salony na ok miesiąc, wykazali stratę, więc śmiało moża było wskoczyć pod rządowy parasol przy okazji obniżając swoim pracownikom wynagrodzenia no i oczywiście przy tym etaty do 80%, ale przecież same salony pracowały w normalnych godzinach i klientów nie przychodziło 80% a 100 i więcej. Przy okazji dla pracowników Agata meble obniżenie wynagrodzenia podstawowego do 80% to tak naprawę znacznie większa zmiana wypłaty, bo razem z obniżką podstawy tracono wszelkie „premie uznaniowe” i inne dodatki, które w normalnej sytuacji stanowiły podstawowe wynagrodzenie. Do tego spora część pracowników mimo zamknięcia salonu w marcu nie została wysłana na postojowe tylko pracowała normalnie, za co później w kwietniu mieli mieć wyrównanie godzin do innych pracowników, niestety od kwietnia zaczęła działać tarcza, więc w maju ci których nie było dowiedzieli się o przymusie odpracowania nieobecności kwietniowych, jeśli ktoś zapytał o co w tym chodzi i że to wielka niesprawiedliwość, w odpowiedzi uzyskiwał zwykle, że ma pecha. Ale to już przeszłość pomyślicie, więc dlaczego do tego wracam. Otóż, dnia 16 listopada pracownicy salonów agata otrzymali wiadomość, w której informuje się iż od 16 właśnie zostaje obniżony wymiar pracy i wynagrodzenie do 80%. W piśnie tym zaznaczone było, że jeśli salony pozostaną zamknięte do końca listopada postanowienie utrzymuje moc do końca roku, jeśli zostaną otwarte zostanie cofnięte w pełni. Tu taka zagdaka – czy prezesom Agata SA opłaca się otworzyć salony przed grudniem? Czy może pierwszy weekend grudnia nie brzmi sensownie? Dodatki od państwa i obniżone wynagrodzenie dla tysięcy pracowników, brzmią całkiem kusząco. Najlepsze w tym wszystkim jest to, że ustalenie powyższe zostało podpisane 13 listopada, ale do informacji trafiło dopiero 16 w okolicach popołudniowych. Dodatkowo mała historia o sposobie wykorzystywania pracowników przez wielką korporację zarządzaną z pomysłem i słomą w butach. Wracając do wiosennej tarczy, niższych wynagrodzeń. W tym czasie w Wetlinie, w Bieszczadach kończono domek letniskowy pana prezesa marcina i nie wspominałbym o tym, gdyby nie fakt, że było robione to rękoma pracowników agata meble, którzy fakt zgodzili się na to, ale mimo wszystko uważam, że jest to zagrywka lekko niesmaczna, by wysyłać ludzi, którym odbiera się od gęby, żeby pracowali przy wykończeniu kuchni, czy transporcie mebli, a nawet śmieci i nie mówię tu o śmieciach budowlanych itp., tylko komunalnych, mieszanych – wory pełne pampersów i odpadków wszelkiej maści, dodatkowo zbieranych po okolicznych domach ciotek, wujków i innych znajomych pana prezesa lub małżonki. W tym czasie pan marcin mógł przylecieć sobie swoim śmigłowcem żeby oczywiście nadzorować postęp prac. Pracownicy, którzy jeździli do jego domku letniskowego, czy też willi letniskowej mimo obiecanej „premii do ręki” musieli się o nią upominać niejednokrotnie, bo ciągle stwarzano problemy z wypłatą tego dodatkowego „wynagrodzenia”. Wszystko odbywało się w godzinach normalnej pracy, albo nadgodzinach. Wspominam o tym, bo teraz kiedy mamy kolejne zamknięcie salonów sytuacja właściwie się powtarza. Do daczy pana prezesa ponownie zostali wysłani pracownicy salonów Agata, ale tym razem by zabezpieczyć jacuzzi przed zimą i przetransportować meble ogrodowe do jednego z magazynów agata, by przeczekały bezpiecznie mrozy. Pewnie teraz każdy zastanawia się po co te wywody. Otóż, chciałbym zaznaczyć w jaki sposób traktowani są pracownicy pięknej sieci sklepów, którzy zaraz po powrocie z wielkiego wiosennego kryzysu w swojej obsadzie reklamowej mieli nową aktorkę i tak chętnie rozdawali pieniądze na walkę z pandemią. Prawdziwi bohaterzy, którzy mają gdzieś swoich pracowników.

NIE POLECAM!!!!! Dostarczono mi uszkodzony towar, odmówiono wymiany na nowy, bez wad. Zaproponowano naprawe, gdzie towar miał być zabrany do serwisu natomiast jest to narożnik który stanowi główny element w domu i nie ma opcji zabrania go. Kompletnie nieprofesjonalna obsługa

AM powinna otrzymać nagrodę w kategorii "najgorsze podejście do klienta". Nie mogę wyjść z podziwu jak taka firma traktuje klienta zgłaszającego reklamację. Z całą mocą komunikuje wszystkim, nigdy więcej żadnych zakupów w sklepach Agata Meble. Na miejscu znanej aktorki reklamującej meble AM bym się spaliła ze wstydu.