Opinie o Agata meble

Nieudolna próba kontaktu telefonicznego przez cały dzień roboczy.

Chciałam podziękować sprzedawcom sklepu Pani Adriannie i Panu Michalowi za pomocną dłoń przy zakupach. Jedynie te osoby chętnie doradzają klientowi, reszta niestety porażka, siedzą za karę. Nie mówię że mają skakać nad klientem, A jedynie pokazać towar, który szuka klient i chce zakupić. Odniosłam się do sklepu Agata Meble w Rumii.

W dniu 19.01.2021 nabyłem OCIEKACZ na naczynia, po powrocie do domu i rozpakowaniu okazało się że jeden drut jest nie przytwierdzony do konstrukcji. Trudno podjadę do salonu zgłoszę zaistniałą sytuację i wymienią na inny egzemplarz. I się dowiedziałem prawdy ze wymiany nie ma bo towar rozpakowany pani z informacji informuję że mogłem obejrzeć jak był zapakowany, nie wolno rozpakować towaru do sprawdzenia, uszkodzony towar podlega reklamacji u producenta, pomimo że kupiłem uszkodzony w opakowaniu. Brak pieniędzy brak towaru, czekaj teraz jeśli producent uzna albo nie uzna. Nigdzie i w żadnym sklepie coś takiego nie spotkałem. KPINA Lekceważenie klient, brak szacunku.

Zakupiłam w tym salonie szafę SARDINIA 2D, wszystko byłoby dobrze gdyby nie fakt że przysłali uszkodzony element. Cały proces składania reklamacji to dramat. Dzwoniąc na infolinię w celu dowiedzenia się o postępach reklamacji każą czekać bo producent ma 14 dni na kontakt. 14 dnia sama zadzwoniłam bo ile można czekać i siedzieć na kartonach. Po czym okazuje się że problem jest w źle podanym numerze uszkodzonego elementu. Więc dlaczego nikt się że mną wcześniej nie skontaktował w tej sprawie żeby to wyjaśnić? W konsekwencji miesiąc bez szafy na kartonach....

Zaslużone jeden. Powinni nie wystawiać na ekspozycji towaru ktòrego nie można kupić od ręki. Maja sporo ladnych mebli. Niestety trzeba strasznie dlugo czekac. W ikei kupilem sofe i na drugi dzien juz stala zmontowana. W agata meble jest tak samo jak na allegro kupujac towar z adnotacją kraj wysyłki: chiny. Chyba lepiej już z chin kupić. Apropo samej dostawy. Też wyśmienicie. Dostawe mam dzisiaj. Czyli trzeba wziąć dzień wolnego z pracy i siedzieć cały dzień jak na kwarantannie. Dostalem smsa z numerem kontaktowym do pana. W konsekwencji po 2 telefonach i jednej\r\n wiadomosci tekstowej otrzymalem informacje ze dostawa bedzie o 20.30. Wlasnie panowie dzwonili ze bede spoznieni 20 minut. 21.00 wybiła panow nadal nie ma. Chyba sobie zrobie kawe i bede czatował w oknie.

Zakupiłam online łóżko z materacem dla rodziców,osób starszych.ponad 2500zł Obiecana przesyłka 5-7dni, musiałam zmienić łóżko na droższe gdyż nie dopatrzyłam że pierwsze miało kilka tyg oczekiwania,dodało się kolejne dni na 'przeksięgowania' środków, jedynie przelwem tradycyjnym(co jest utrudnieniem jeśli nie mieszka się w Polsce)! Maile odszukałam dopiero w folderze Oferty. Po 2tyg od złożenia zamówienia email 'towar został uszkodzony podczas realizacji zamówienia' i zmieniłam zamówienie na znów droższe łóżko (gdyż na pierwotne kazano mi czekać 49dni+dostawa!) Obsługa telefoniczna miła lecz jakby zautomatyzowana,powtarzająca te same frazy, na prośbę przełączenia do menadżera bądź przełożonego "nie ma takiej możliwości czy klient chce kontunuować...". Krótko mówiąc rodzice spali na sofie przez 4tyg bo . Wreszcie termin dostawy 24.12, wigilia i telefon od firmy kurierskiej że jednak dostarczą po świętach! Brak szacunku dla klienta

Zamówiłem kanapę z dostawą do domu. Spedycja źle zapisała mój numer pomimo tego, że dyktowałem go pięciokrotnie na różnych etapach zamówienia. Potem zostałem poproszony i sprawdzenie danych, lecz numeru telefonu nie sprawdziłem, lecz sam adres (najpewniej uznałem, że po pięciokrotnym podaniu numeru wypalił się on już w systemie..). Dostawa miała odbyć się do godziny 18. O godzinie 19 nadal nie było kontaktu więc zadzwoniłem na infolinię gdzie usłyszałem, iż dostawa się odbyła więc pieniądze przepadają, natomiast mogę kupić usługę raz jeszcze. Czas oczekiwania na dostawę to tydzień. Wynająłem więc busa i pojechałem po nią sam, gdzie także nie obyło się bez przepychanek, gdyż towar niechętnie został mi wydany. Kanapa jest świetna, a stosunek jakości do ceny wzorowy, niemniej niesmak do firmy pozostał.

Nie spodziewałam się że tak bardzo zawiodę się na tej firmie... Dostarczają meble z niewłaściwymi elementami lub wadliwymi ( usterka stwierdzona przez fachowca który współpracuje z ich firma montażową) lekceważą klienta nie odbierają telefonów ( tak, dział reklamacji od 7 dni roboczych każdego dnia kilka razy). Nigdy przez żadna firmę nie zostałam tak potraktowana.. Nie wspomnę o tym że w trakcie oczekiwania na wymianę części od szafy, na okres świat oraz Nowego Roku firma Agata meble utrudniła mi korzystanie z lokalu (41m2) poprzez pozostawienie przez Pana motazyste szafy na środku pokoju ???? szufladek w korytarzu do drzwi wejściowych oraz materac oparty o drzwi od WC. Z pewnością nie pozostawię tak,, o " tej sprawy

Mam 44 lata i póki co najgorsza rzecz jaka mnie spotkała to AGATA MEBLE. Cena/jakoś dno, szybkość realizacji zamówienia to już nawet nie dno, to odwiert. Człowiek całe życie się uczy, szkoda, że kosztowało mnie to 3 tys. Niestety człowiek mądry po szkodzie, zamówiłem zanim poszukałem opinii w internecie.

Witam, Kilkukrotnie robiłem zakupy w Agata meble i więcej już moja noga nie przekroczy tego sklepu. Oczywiście jeżeli coś potrzebujesz kupić obsługa miła, gorzej jeśli masz potrzebę coś wymienić lub co gorsze zwrócić wtedy zaczynają się problemy. Bo trzeba było się wcześniej zastanowić bo towar był na zamówienie itp. Niestety Agata meble to typowy pośrednik, więc większości towaru nie mają na magazynie i wszystko muszą ściągać od producentów i to nic że mają na wystawie i sprzedają to regularnie. Więc już każdy towar jest "na zamówienie". Reklamacja narożnika w którym wygniotła się gąbka na siedzisku po roku czasu jest wg. Agaty sprawą normalną i nie podlega gwarancji. Towar na wystawie często jest robiony z lepszych materiałów niż towar zakupiony, proszę zwrócić uwagę na np. użyte skóry w meblach skórzanych.

Witam zakupiłam w salonie narożnik, mam go w domu od miesiąca (tak jednego miesiąca) i niestety ale materiał rozchodzi się na szwach. Zgłosiłam reklamacje i czekam na kroki z ich strony....

Witam, U mnie z zamówieniem poszło wszystko jak potrzeba. Zamówiłam FURLA narożnik w Agacie w Kielcach, czekałam 4 tyg (tak jak byłam informowana - obicie na zamówienie), zamówiłam również stół i krzesła. Wszystko dotarło, meble ok - nie mogę na nic narzekać. Ja osobiście polecam sklep.

Nie polecam firmy Salony Agata . Zamówiłem dla moich Rodziców dwa fotele Roko jako prezent urodzinowy. Zamówienie złożone pod koniec listopada. Fotele przyszly owszem, jednak w dwóch różnych odcieniach. Rodzice zgłaszali reklamację, dzwonili, denerwowali się. Zero odzewu ze strony firmy!!! Jest 1 stycznia 2021 na dzień dzisiejszy fotele stoją nieużywane, Rodzice czekają na łaskawy odzew ze strony sklepu. SKANDAL! Pomimo wysłania reklamacji online, ze zdjęciami w załączniku, po 2 tygodniach moi Rodzice otrzymali odpowiedź:"proszę oczekiwać na kontakt" SKANDAL! Po 14 dniach problem powinien być rozwiązany. SZCZERZE NIE POLECAM ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM www.agatameble.pl Sprawa zostanie zgłoszona do federacji konsumenta, oraz do Visa o zwrot kosztów, ze względu na dostarczenie wadliwego produktu.Pomimo starań i kontaktu ze sklepem, brak jakiegokolwiek odzewu i pomocy. BRAWO Salony Agata!! Dbajcie tak dalej o klientów????????

Żałuję, że dopiero teraz przeczytałam dotychczasowe opinie bo ustrzegłabym się zakupu w tej okropnej firmie, ja z kolei czekam na łóżko już 5 tygodni, chociaż miałam dostać po 21 dniach, po moich pytaniach o termin dostawy otrzymuję jedną odpowiedź, "towar zamówiony i opłacony w trakcie realizacji" i wszystko na ten temat, po moim telefonie do biura obsługo klienta na pytanie kiedy będzie dostarczony towar- odpowiedź "w możliwie najszybszym czasie" pytam kiedy i znowu to samo, żenada a po przeczytaniu opinii az boję się tego co dostanę za 4.000,00 zł bo tyle zapłaciłam za łózko z materacem, dlatego ostrzegam wszystkich NIE KUPUJCIE W AGACIE!!!!!!!!!!!!!!!

Brak możliwości zwrócenia zakupów online w sklepie stacjonarnym! Pierwszy raz się z czymś takim spotkałam. Nie dość że zapłaciłam za przesyłkę do domu to jeszcze za odsyłke! Wydałam 40 zł na kurierów!!! Zwróciłam towar w połowie miesiąca i do tej pory nie mam pieniędzy. Ludzie ogarnijcie się w tej firmie!!!! Weszłam tutaj i urwierdzialm się w swojej opinii na Wasz temat! Ocena 1,66 sama za siebie mówi. W dobie zakupów online powinno Wam zależeć na opinii w internecie. Każda szanującą się firma pilnuje sobie takich rzeczy!!!! Ostatni raz zrobiłam zakupy w tej firmie. Żegnam

Jakość „mebli” to tragedia tragedia tragedia. Okleina to papier który ledwo się trzyma. W moim zestawie były nóżki mocowane na gwoździe do płyty to wcisnąłem je palcem nie musiałem używać młotka tak słaba płyta jest użyta do produkcji. Kupiłem zestaw gdzie zależało mi na polkach na książki i okazało się po zapoznaniu z instrukcja ze można max5kg na taka polkę włożyć.... Wkręty trzeba wkręcać z wyczuciem żeby nie wyrwać płyty i nie przekręcić. Użycie wkrętarki stanowczo zabronione. NIGDY WIĘCEJ NIE KUPIĘ TEGO BADZIEWIA

Kupilam komode oraz stol i krzesla. Meble sa bardzo niskiej jakosci, system laczenia niedopracowany..Straszne dziadostwo. Nigdy wiecej Nie polecam

Opcja odbierz w salonie beznadzieja (przynajmniej w Częstochowie). Opłacasz zamówienie w kasie i trzeba jechac kawał do magazynu gdzie odbiór drobnej paczki trwa ponad 20 minut.

Witam Polecam profesjonalną obsługę na Szadółkach, w Gdańsku w salonie Agata. P. Paweł obsłużył nas w pełni profesjonalnie, doskonale poradził...

Zamówiony narożnik otrzymałem z 2,5 tygodniowym opóźnieniem, Dzwoniąc z pytaniem kiedy będzie zamówienie otrzymywałem odpowiedź że nie wiadomo ale na pewno przed świętami. Chcąc zrezygnować dowiedziałem się że nie mogę i jest to w warunkach umowy ( których nie otrzymałem - było tylko samo zamówienie z zaznaczonym potwierdzeniem otrzymania w/w ). I przysługują odsetki ( 0,1% ceny za opóźnienie do 90 dni ). Najlepsze na koniec. Narożnik za 2000 wykonanie tragedia. Nóżek się nie da wkręcić bo kolidują z wzmocnieniami, skrzynie z surowej wiórowej płyty 16mm. Zszywki ktoś kompletnie pijany przybijał chyba. Plus za obsługę sklepu. Podsumowując jakość dno totalne, następnym razem zamówię w małej lokalnej firmie.