×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 58

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.76
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1367

dodanych opinii

 

Piotr / 2020-04-27

Tragedia zamówiłem sofę w kolorze niebieskim przyszła w kolorze szarym. Kurier który dostarczał nie chciał jej zabrać powiedzieli że inną firmą odbierze ja. Reklamacja składana na stronie 14 dni na rozpatrzenie mają to w du. Sofa stoi na środku 40m mieszkania przez 2 tygodnie. I nie wiadomo jak łaskawie się do mnie odezwa czy nie będzie kolejnych tygodni stała. To były ostatnie moje zakupy w Agata. Każdemu odradzę.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

Niekompetencja ludzi kompletujący zamówienia. Tragiczne podejście do klienta.

Extra informacje

Kuba / 2020-04-27

Brak możliwości wymiany krzywego fotela od razu po skręceniu. Fotel idzie ma straty. Brak odpowiedzi na proste pytania.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Zero

Wady

Krzywy hotel od nowości

Extra informacje

Czas użytkowania 0 dni fotel jest wadliwy od początku

Kryss / 2020-04-25

Totalne dno szafa przyjechała w paczkach pakowanie tragiczne uszkodzone element porysowane odpryśnięte. Po telefonie na infolinie Pani kazała zrobić protokół i czekać 14 dni DRAMAT . Ostatnie zakupy w tym sklepie AGA DNO -10. Jak Oni pakują paczki -10 obsługa -10
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

BRAK

Wady

wszystko

Extra informacje

Mmrr / 2020-04-25

Odradzam, szczególnie w obecnym czasie. Meble przyjechały do nas uszkodzone, a reklamacji nie ma - "bo koronawirus". Dodatkowo meble słabej jakości.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Wady

Słaba jakość, brak uwzględniania gwarancji

Extra informacje

Wkurzony klient / 2020-04-25

Zamówiłam narożnik - dodam że cenowo jeden z droższych. O ile czas oczekiwania mnie miło zaskoczył (miało być 28dni plus dostawa było ponad 21 dni ze wszystkim) to poza tym jest tylko gorzej. Narożnik bez instrukcji, nie ma jej też na stronie internetowej. Ponadto otwory wywiercone nieprawidłowo, brak śrub w odpowiedniej ilości, materiał w wielu miejscach zmechacony a to przecież nowy mebel. Pół nocy montowania i ściągania kulek z materiału. Nie polecam. Z dużym bólem wracam do szwedzkiej sieciówki.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Brak

Wady

Towar drogi i marnej jakości

Extra informacje

Nika / 2020-04-24

Niestety teraz obsługa to dno i niska jakość produktów, zwłaszcza mebli. Dostałam stolik popękany laminat, jakość tragiczna. teraz walka o swoje i olewające podejście do klienta.Kiedyś to byuł jakiś poziom.Czas oczekiwania na samą dostawę to prawie 2 tygodnie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

zła jakość produktów i złe traktowanie klienta

Extra informacje

Robert / 2020-04-23

Nie kompetentna obsługa, w dniu dostawy dopiero raczyli mnie poinformować że nie dostanę zamówionych rzeczy. Prosiłem o telefon osoby odpowiedzialnej za to doczekałem się jedynie śmiesznego meila, nie polecam wręcz odradzam zakupy w tym sklepie
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Nie dostarczony produkt, brak kontaktu, niedoinformowani pracownicy ogólnie cyrk na kółkach

Extra informacje

Barbara / 2020-04-23

Zakupilam lozko w salonie stacjonarnym. Dostarczone przed terminem - super :) Niestety okazalo sie, ze czesc lozka jest niedopasowana. Zlozylam reklamacje tego samego dnia. Na stronie internetowej napisane - 14dni na rozpatrzenie wniosku. W miedzy czasie zero odzewu. Na szczescie lozko mozna bylo uzywac bez danej czesci, gdyz na dostawe zareklamowanej czesci czekalam ponad miesiac! Dzwonilam na infolinie wiele razy - Panie mile i sluzace pomoca, co nie zmienia faktu, ze okres oczekiwania byl zdecydowanie za dlugi. W koncu przyszla zareklamowana czesc, ale zniszczona! Szczerze juz nie mam ochoty czekac kolejny miesiac na nowa, byc moze znowu zniszczona czesc, wiec ja przykrecilam do lozka, przymykajac oko na defekty. Mam nadzieje, ze bedzie trwala. Niestety, bardzo slabo oceniam zakupy w salonie
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00
Zalety

mila obsluga

Wady

czas oczekiwania, zniszczone i niepasujace czesci towaru

Extra informacje

Malwina / 2020-04-21

Czas oczekiwania na zamówiony towar to jakaś tragedia. Zakupiłam narożnik 6 tygodni temu, na zamowieniu widnieje zapis że najpóźniej dostawa 2 tygodnie od zamówienia więc jak widać trochę im się przeciaga. Przez telefon uzyskałam jedynie informacje ze nie wiadomo kiedy naroznik będzie ale żeby się nie nastawiac że szybko bo producent nie produkuje, szkoda tylko ze jak go kupowałam to byla informacja ze jest dostępny na magazynie głównym, no poprostu super!!!! Najlepsze jest to że skoro naroznik jest nie dostępny i producent go nie produkuje to czemu sklep robi na niego promocje, a nie na przykład zaprzestanie sprzedaży? Bo w tej chwili naroznik od tygodnia jest w promocji! Nigdy więcej zakupów w Agacie!!!! Nigdy nikomu nie polecę!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Same wady!!!!!

Extra informacje

Czas oczekiwania katastrofa!!!!!

Marek / 2020-04-20

W firmie Agata Meble zakupiłem sofę, która na wstępie posiadała trzy wady, Firma przyjęła moją reklamację złożoną na powyższą okoliczność, rozpatrując ją na moją korzyść, po czym po usunięciu jednej z nich odmówiła dalszej współpracy. Powód, "widziały gały co brały", podkreślam, iż zakup internetowy, a zdjęcia bardzo dalekie od rzeczywistego stanu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Żadnych

Wady

Brak szacunku dla klienta, którego traktuje się jako jednorazowego przechodnia

Extra informacje

Jeśli Państwo szanujecie swój czas oraz nerwy, odradzam zakupu w tej sieci meblowej.

Ata / 2020-04-19

W ciągu 2 tygodni zmieniaja 3 razy cenę narożników! Wprowadzaja zajebiscie w błąd klientów, TRZY razy zmieniaja cenę, to jest żałosne
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Oklamywanie kupujacych

Extra informacje

Nigdy nic tam już nie kupie

Sławek / 2020-04-16

To moje pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie!!! ponad dwa tygodnie czekania na przesyłkę i wciąż jej nie mam!!!! Na e-mail trudno doczekać się odpowiedzi a po kontakcie telefonicznym za każdym razem inna bajka i inny termin dostawy. Ten sklep robi sobie kpiny z klienta unikajcie jak możecie
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Wady

same minusy tego sklepu nie znalazłem nic na plus

Extra informacje

Krzysztof / 2020-04-15

Towar dostarczany nieterminowo, pomimo że mają na magazynie. Już nigdy u nich nic nie kupię. Masakra
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

Same minusy

Extra informacje

Jan / 2020-04-11

Firma dziad i oszust
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Masa

Extra informacje

Brak

Norbi / 2020-04-11

Wstyd
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Masa

Extra informacje

Brak

Arkadiusz / 2020-04-11

Materiał poniżej jakiejkolwiek jakości wykonanie nieprofesjonalne brak otworów montażowych a cena z kosmosu jak za taki bubel jedynie wygląd na pierwszy rzut oka ok.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Wygląd

Wady

Materiał wykonanie cena...

Extra informacje

Tomas / 2020-04-08

Ochyda
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Masa

Extra informacje

Brak

Marek / 2020-04-07

Tragedia - dostawa w czasie pandemii to jakiś żart. Wszystko co dzisiaj przywieźli trafiło do śmietnika. Dostawa ,,pod drzwi,, to żałosna procedura.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Brak

Wady

Obsługa, infolinia

Extra informacje

Były to moje 4 zakupy w tym sklepie

Ja / 2020-04-06

Nie polecan
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Masa

Extra informacje

Nicko / 2020-04-04

Kurde ludzie. Ile czasu można mieć skompletowany towar do wysyłki i czekać na kuriera? Paczka nie duża i wg Agaty już czeka na kuriera... To gdzie wy tego kuriera zamawiacie? Z bieguna? Nikt nie chce paczki odebrać? Żałosne. Inne paczki realizowane są z dnia na dzień. Nie ośmieszajcie się takimi tekstami że paczka już oczekuje na kuriera.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.67
Zalety

Wady

Czas wysyłki towaru i oszukiwanie że towar oczekuje na kuriera.

Extra informacje

Budownictwo Agata Meble opinie