Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 40

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1368

dodanych opinii

 

Pawel / 2020-08-01

Jedna rzecz jest nienormalna,i dla mnie to jest chore..skoro elementy sa oddzielnie montowane,niech beda zapakowane osobno,ulatwia to samo wniesienie towaru,wage by dzwignac,a nie zrobienie chaldy,wszystko na kupe,a pozniej mowic ze sie nieda wniesc i sie niezmiesci.Jest to paranoja..t az taki problem?koszmar.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00

adam / 2020-08-01

dostawa trwala 3 miesiace tragedia
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

nie ma

Wady

dostawa trwa 3 miesiace

Extra informacje

marcin / 2020-08-01

zamowienie internetowe idzie bardzo dlugo czekalam na towar 2.5 miesiaca to jest obled jak mozna tak dlugo realizowac zamowinie ja nie polecam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

nie ma

Wady

terminowosc dostawy pomad 2 miesiace

Extra informacje

dorota / 2020-08-01

Towar dotarł po 40 dniach,masakra...złożyłam reklamację.Pani w biurze obsługi zaproponowała 0,29 groszy zapłaty dziennie za nie dostarczenie towaru w terminie.Nie umiała określić kiedy może towar dotrzeć. Odpowiedziała,że gdy producent będzie miał więcej zamówień tego typu wtedy wdroży produkcję. Szkoda ,że gdy zamawiałam nikt mnie o tym nie poinformował. Towar doszedł długo po planowanym terminie...niestety uszkodzony.Kolejne dwa tygodnie gdy panowie przyjechali i wymienili część narożnika. Nie polecam, chyba, że towar jest dostępny od ręki..
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Marek / 2020-07-31

Meble zamówione internetowo w dn. 29.04.2020 12:31. Dzisiaj jest 31.07 i nadal nie otrzymałem całego zamówienia . BOK całkowicie olewa klienta i nie ma z nimi kontaktu. Fatalnie, nie polecam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Brak

Wady

Obsługa klienta i oszustwo w terminie dostaw

Extra informacje

Zofia / 2020-07-31

Wielka laska że ekspedientka obsłuży a jak już to zrobi to nie wszystkie meble ujmuje w zamówieniu pozlosci czy roztargnieniu? A jak już przyjadą te nie kompletnie meble to porozbijane czekać na reklamację następne ponad pięć tygodni i następnie pięć tygodnie na skompletowanie tych mebli a jak coś dojechało czekać na transport ciekawa jestem w jakim stanie teraz będzie Od powietrza głodu wojny i Agaty mebli zachowaj mnie Panie Boże Nigdy więcej nie chcę mieć z tym przybytkiem do czynienia
Cena/Jakość
Terminowość
1.00
Zalety

Znajdźcie sami w tym tekście

Wady

Oceńcie sami

Extra informacje

Żeby przeszło muszę dać jeden

Monika69111 / 2020-07-31

Jestem pozytywnie zaskoczona. Po ostatnim zamówieniu miałam już nic nie kupować z dostawą, jednak gdy pojechałam do sklepu stacjonarnego, okazało się, że na większość narożników i tak trzeba czekać około 4 tygodniu, niewiele było dostępnych od ręki, na drugi dzień rano zamówiłam narożnik, który oglądałam w sklepie - online. Była zmieszczona informacja, że narożnik jest w magazynie - czas dostawy 10 dni. Zamówiłam w dniu 22.07.2020 i ku mojemu zdziwieniu, dziś ,tj. 31.07.2020 o godzinie 8.30 kierowca był już u mnie. Paczka w stanie nienaruszonym, dobrze zabezpieczona, przewieziona na wózku, nie jak poprzednio ciągnięta po betonie. Firma DTS, inny niż poprzednio, przemiły Pan Krzysztof. Może faktycznie mieli przejściowe problemy w związku z COVID-19. Tym razem jestem bardzo zadowolona i mogę jak najbardziej polecić - zarówno sklep online Agata meble oraz firmę dostawczą DTS.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Wszystko ok

Wady

Brak

Extra informacje

Grzegorz / 2020-07-31

TRAGEDIA. Towar kupiony internetowo. Zamówienie nie dotarło do mnie. Nie wiedzą kiedy dotrze. Generalnie nikt nic nie wie. Wygląda tak, jak by kredytowali się pieniędzmi swoich klientów. Taktyka krótko dystansowa.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

kłamanie, przeciąganie terminów

Extra informacje

Jarek / 2020-07-30

Drogo i Socha w reklamie.... nie chce.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00

Marcin / 2020-07-30

Zwroty
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Firma z PRL brak zwrotów tylko karty podarunkowe średniowiecze podpisy od dyrektora przy zwrocie na karte podarunkową pieniedzy nie odzyskacie .IKEA ma zwrot 365 dni zwrot w minutę wolę do Ikei jechac 200km niz Agata meble Zielona Góra cos kupować odradzam !!!!!

Extra informacje

Tragedia

Marcin / 2020-07-29

Tylko konkretne informacje: meble zamówione 28.04. Opłacone kartą w dniu zamówienia. Na stronie informacja - czas dostawy 21 dni ( przy obecnych zamówieniach widnieje już 42 dni). Meble docierają po 53 dniach. Kilka telefonów kilka maili w międzyczasie, ale generalnie nie ma to żadnego znaczenia. Biuro obsługi klienta zaprawione w bojach. "przecież może Pan zrezygnować ...no tak mogę po 50 dniach oczekiwania... ciągle się jednak łudzę że meble dotrą a zwrot pieniędzy realizowany jest po 2 tygodniach. Chociaż ja zapłaciłem całą kwotę w dniu zamówienia. W końcu SĄ. Zaczynam składać mam 8 mebli do skręcenia więc wieczorem po pracy hobbystycznie skręcam jeden czasami tylko część, niestety dokonuję złego wyboru i łóżko zostawiam sobie na koniec... Oczywiście po złożeniu okazuje się że....stelaż jest od innego łóżka. Reklamacja zgłoszona 7 lipca. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem nowego/dobrego stelaża. Mija 22 dni od złożenia reklamacji. Kilka maili, kilka telefonów, dzisiaj mistrzyni z BOK stwierdziła "zajmie to jeszcze kilka dni..." Czy ktoś ma jeszcze ochotę zamówić mebelki? Małgosia nimalże codziennie zaprasza do zakupów w Meble Agata... Miłego Dnia!! Mój nie jest taki miły to już kilkadziesiat nocy na materacu rzuconym na podłogę obok stylowego łóżka z meble Agata...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

za dużo by wymieniać

Extra informacje

Joanna / 2020-07-29

Sklep Agata we Wrocławiu godny polecenia,głównie dział z materacami,miła ,kompetentna obsługa,dostawa w terminie do Legnicy,wszystko super
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Same plusy

Wady

Brak

Extra informacje

Oszukana / 2020-07-29

Nie polecam salonu Agata meble w Opolu!!! Sprzedawczyni pomyliła kolory narożnika i reklamacji nie uznali gdyż nie ma jak jej tego udowodnić!
Zalety

Wady

Obsługa

Extra informacje

Karolina / 2020-07-29

Na plus
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.33
Zalety

Dostawa szybsza niż pisali,towar godny polecenia

Wady

Zbyt długo czeka się na infolinii

Extra informacje

Witam. Po przeczytaniu poniższych opinii byłam negatywne nastawiona do AM ,niestety zamówiłam już narożnik więc czekałam Wcześniej zamawialiśmy dwie komody,duże ,piękne niestety faktycznie drobne niespasowanie jest(drzwiczki) ale ogólnie na plus. Za narożnikiem czekaliśmy bardzo krótko 04.07 składane było zamówienie (sklep internetowy)a . bodajże od 23 .07 narożnik stoi u nas w salonie ;) Panowie dostawcy również bardzo mili,nie robili problemów. Jak najbardziej polecam !

Tomasz / 2020-07-28

Chciałem napisać od siebie, ale Piotr z dnia 28.07.2020r ubiegł mnie, zupełnie jakby czytał w moich myślach. Tak więc potencjalni zainteresowani sprzętem z Agaty: Nigdy nie zamawiajcie online. To najgorszy sklep chyba w całej europie. Dostawa trwa wieki i może nie dotrzeć nigdy. Dział obsługi klienta to jakiś ponury żart z paniami które pracują tam chyba za karę.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

transport DTS jest akurat OK

Wady

wysoke ceny, długie terminy, zero kompetencji pracowników DOK

Extra informacje

Rada: jeśli już to zamawiajcie w sklepie, nigdy online !

Piotr / 2020-07-28

Nigdy nie zamawiajcie online. To najgorszy sklep chyba w całej europie. Dostawa trwa wieki i może nie dotrzeć nigdy. Dział obsługi klienta to jakiś ponury żart z paniami które pracują tam chyba za karę.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

Stefan / 2020-07-27

Nie polecam. Dostawa towaru trwa bardzo długo. Towar dostarczony ma braki. Kurier oczekuje na pomoc we wniesieniu nawet jeśli usługa jest wykupiona. Ogólnie wielka porażka i nieporozumienie
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

Wszyskie mozliwe

Extra informacje

Ewelina / 2020-07-27

Nie polecam. Obsługa klienta jak i transport tragedia. Jak się człowiek sam nie upomni o swoje to wszyscy mają Cię w nosie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Wady

Obsługa transport komunikacja

Extra informacje

Sylwia / 2020-07-27

Tragedia. Czas oczekiwania długi, nigdy nic już nie zamówię z tego sklepu
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Jakub / 2020-07-26

NIE POLECAM!!! Realizacja zamówień internetowych w tym sklepie to jakiś żart... Na stronie widniała informacja, że z uwagi na brak towaru, termin realizacji może się wydłużyć - tu ok. Po złożeniu zamówienia otrzymałem maila z informacją o wydłużeniu realizacji do 14 dni roboczych - tu też ok. Ale po tych 14 dniach roboczych (około 3 tygodnie) zamówienie nie dotarło i nie otrzymałem w międzyczasie żadnej innej informacji... Na infolinii dowiedziałem się, że termin realizacji został wydłużony do 28 dni (kalendarzowych), oczywiście nie zostało to potwierdzone mailowo. Po 28 dniach zamówienie ponownie nie dotarło, lecz otrzymałem ponownego maila z informacją że meble są już na magazynie i termin realizacji to kolejne 14 dni roboczych (!?) Po tych 14 dniach roboczych zamówienia dalej brak... Po telefonie na infolinię otrzymałem informację o nadaniu priorytetu zamówieniu... W końcu otrzymałem maila od firny kurierskiej o pobraniu towaru i terminie, termin mi nie odpowiadał, więc go zmieniłem, gdy przyszedł ten dzień, zamówienie nie dotarło a na infolinii kuriera dowiedziałem się, że po zmianie terminu dostawy, musi to zostać w jakiś sposób zaakceptowane przez sklep agata, co się nie stało w związku z czym zamówienie zostało zawieszone... Dalej też było ciekawie, ale podsumowując - meble otrzymałem po ponad 2 miesiącach, a sklep nie informuje o takich kwestiach klienta. Oczywiście, można zgonić na pandemię, ale powyższe terminy, wg maili i informacji na stronie zawierały utrudnienia pandemiczne...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Jakość mebli

Wady

Brak rzetelnych informacji dot. zamówienia.

Extra informacje

Budownictwo Agata Meble opinie