Opinie o Agata Meble

Brak towaru, brak informacji kiedy dojedzie. Brak kontaktu ze strony firmy. Firmie ewidentnie nie zależy na zadowoleniu klienta, delikatnie mówiąc. Mają klienta gdzieś. Stanowczo odradzam i przestrzegam!

W sklepie na Targówku szukałem krzeseł do pokoju. Wybór spory, znalazłem fajne krzesła w odpowiednim kolorze więc pytam panią z obsługi klienta czy są dostępne od ręki. Pani potwierdza dostępność w magazynie. Płacę i udaję się po odbiór. Pan w magazynie sprawdza fakturę, nadaje numer w kolejce i zaprasza za 50 minut. Wracam po 50 minutach, nic sie nie dzieje. Czekam kolejne 15 min. Nic. W końcu pytam o zamówienie. Pan sprawdza i stwierdza, że towaru w magazynie NIE MA ! Straciłem prawie 1,5 godziny i wyszedłem z zablokowaną kwotą na koncie. Dziękuję serdecznie Agato za profesjonalizm w obsłudze klienta. Na pewno do was nie wrócę.

Jakoś produktów jest fatalna po okresie gwarancyjnym rozpadają się w ochach.

jakość towaru, jakość obsługi, kontakt z klientem to wyłącznie minusy. Zamiast wydawać fortunę na reklamy które zakłamują rzeczywistość zróbcie ludziom przysługę i się zlikwidujcie.

termin dostarczenia mebli przekroczony o dwa tygodnie, kontakt z pracownikami praktycznie niemożliwy, podobnie jak uzyskanie wiarygodnych informacji. W pewnym momencie nabiera się wrażenia, że Agata Meble robi nam łaskę sprzedając swoje towary, Jetem zażenowana ich postawą.

Najgorsza firma meblowa jaką znam po zakupieniu kanapy okazało się że z przetarty materiał problemy z reklamacją nie chcieli wymienić zrezygnować z kanapy nie można same problemy odradzam kupna w Agata Meble

Od 21 sierpnia czekam na meble minely już prawie 2 miesiące, producent może już zbankrutował, a pieniędzy nie moge odzyskać do tej pory przesuwają termin dostawy mebli a producent rzekomo nie odpowiada na ich maile i telefony

Sklep internetowy to jakaś masakra! Zamówiona szafa miała być dostarczona w ciągu 7 dni ale w transporcie została uszkodzona. Od tamtej pory zero informacji. Na infolini ponaglają sprawę codziennie i nic tylko każą czekać. Pieniądze już dawno zapłacone a towaru jak nie było tak nie ma mimo iż niedługo minie miesiąc. Ponad tydzień temu udało się ustalić że reklamacja uszkodzonego towaru (nikt mnie nie poinformował nawet o tym, że wdrożona jest procedura reklamacyjna) została rozpatrzona pozytywnie i dalej nic. Piszę maila dzwonię codziennie i nadal żadnych konkretów kiedy dostarcza meble. To jakaś kpina. Totalny brak profesjonalizmu. Nie polecam.

To jest jakaś tragedia! Na tygodniu czekaliśmy 2 godziny by wydano nam jeden mebel. Żeby było wesoło to inni czekali jeszcze dłużej niż my. Logistycznie magazyn wydający towar to ocena 0.

Zamówiony podnóżek został dostarczony bez nóg ;D po otrzymaniu przesyłki została złożona reklamacja na podany przez producenta adres e-mail. Czas zarejestrowania zgłoszenia trwał tydzień, mija już miesiąc od złożenia reklamacji i nadal brak odpowiedzi. Na infolinii informują, że ponaglą sprawę

Meble ktore dostarczają nie sa tej samej jakosci co na ekspozycji. Kupiłem kilka droższych mebli + sofe i wykonanie mnie rozczarowało. Reklamacje to kpina, dopiero po zapoznaniu sie z karta gwarancyjna dowiadujesz sie ze reklamacja nie obejmuje wykonania mebla wiec teoretycznie moga taka sofa usztyć jak chcą a ty już zapłaciłeś to już twój problem. Nie polecam tego sklepu.

Jestem bardzo rozczarowana jakością mebli które tam zakupiłam. Jeszcze w dniu dostawy musiałam reklamować wszystkie! zakupione mebelki. Narożnik przyjechał źle pozszywany cały w fałdach -reklamacja nieuznana towar w opinii producenta pełnowartościowy. Meble w złym kolorze do tego źle poskladane(meble dostarszono w całosci) poprzekręcane śruby popękane płyty.Tragedia jednym słowem. Kupiłeś, zapłaciłeś to się martw. Dałabym zero ale sie nie da, proponuje dobrze zastanówcie się przed kupnem mebli w tym sklepie.

Meble zamówione na poczatku sierpnia dostawa na 26 sierpnia przedlużona do 5 wrzesnia jest już 10 wrzesnia a mebli jak nie było tak nie ma czyli z miesiaca oczekiwania robi sie 2 miesiace porażka ostatni raz .

Pierwszy i ostatni raz zrobiłem zakupy w sklepie Agata , od maja reklamuję meble , do dzisiaj nie udało się załatwić sprawy , cały czas zwlekają , niby odsyłają reklamację do producenta z czego nic nie wynika , pewnie będę musiał udać się do odpowiednich instytucji , odradzam tą firmę , zero profesjonalizmu , meble słabej jakości , serwis jeszcze gorszy .

Muszę i ja wtrącić swoje trzy grosze. Zakupiony narożnik miał źle przywiercone dziury - musieliśmy sami wiercić w innych miejscach! Składanie narożnika to była droga przez mękę. Naprawdę marna jakość. Żałuję zakupu. Nigdy więcej.

Zakupiłam sofę , niestety przyjechała uszkodzona i do dzisiejszego dnia firma nie poczuwa się do realizacji reklamacji

Nie polecam! Nigdy już nic nie kupie w Agacie. Narożnik został dostarczony uszkodzony. Firma transportowa miała zgłosić ta sprawę do reklamacji. Po kilku dniach oczekiwania okazało się, że nikt nic nie zgłosił i sama musiałaś ten fakt zgłosić. Po jakimś czasie prxyjechal serwis stwierdzić i obejrzeć usterkę. Po czym następne oczekiwanie co dalej. Zero informacji zwrotnej. Po moim telefonie dopiero został wyznaczony kolejny termin na serwis. W międzyczasie czasie pojawila się kolejna wadą, która została nazwana wadą fabryczną. Ale niestety nikt tym się nie zajął. Po miesiącu od dostarczenia nowy narożnik został naprawiony. Po co wogole firma dostarcza klientowi uszkodzony towar?! Żenada poprostu. Stolik, który został zamówiony w sklepie był do odebrania 3 tygodnie po wyznaczonym terminie. Dzial reklamacji nie informuje klienta o postępach przez mejla ani telefon tylko wyslali pismo o zakończeniu sprawy. Zero uwzględnienia prośby o rekompensatę za powstałą sytuację. Tak im zależy na klientach. Uważajcie co kupujecie u nich i w jakim stanie.

Zakupiłem online komodę z 6-cioma szufladami, niestety, boki szuflad dwa prawe zamiast prawy/lewy. Mija miesiąc od zgłoszenia i zero odzewu ze strony Agata Meble. Boki szuflad musiałem na własny koszt przerabiać w zakładzie stolarskim. Agata Meble to najgorszy sklep w jakim kupowałem w życiu OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.

W ciagu dosłownie trzech tygodni zmienił sie system wydawania paczek - efekt: na wydanie paczki z magazynu czeka się godzinę

Ten sklep to porazka. Caly czas zbywanie klientow, zamowienia nigdy nie realizowane w terminie,a rekompensata przyznawana na podstawie wewnetrznych zasad-nie podawanych do publicznej wiadomosci. Czyli robimy zakupy u nich i moga nam z tym zrobic co chca bo powolaja sie na zasady wewnetrzne. Kpina!!! Rekompensata to 0.01% wartosci zamowienia...TRAGEDIA!!! NIGDY WIECEJ!!!